辦公室管理試習(xí)題

PAGE6辦公室管理試題第一部分選擇題

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共29小題，每小題1分，共29分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。

1.傳統(tǒng)辦公室的主要職能是

A.文字工作

B.辦文、辦事、當(dāng)好參謀

C.指揮、決策

D.組織協(xié)調(diào)【】

2.辦公室管理的理論淵源是

A.《科學(xué)管理原理》

B.《管理工作原理》

C.《辦公室工作原理》

D.《管理科學(xué)》【】

3.辦公室工作的基本任務(wù)是

A.文件管理

B.財(cái)務(wù)管理

C.信息處理

D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)【】

4.在目標(biāo)管理中，目標(biāo)考核是指

A.目標(biāo)設(shè)定情況

B.目標(biāo)運(yùn)行情況

C.目標(biāo)完成情況

D.目標(biāo)可行性【】

5.化解矛盾體現(xiàn)了辦公室的

A.指導(dǎo)職能

B.協(xié)調(diào)如能

C.監(jiān)督職能

D.參謀咨詢職能【】

6.激光傳遞信息的范圍一般是

A.500米以內(nèi)

B.20英里以上

C.15英里以內(nèi)

D.30—300英里【】

7.不屬于辦公部門的應(yīng)用軟件是

A.公司專用信息系統(tǒng)

B.文件管理系統(tǒng)

C.郵件管理軟件

D.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)【】

8.辦公室職位劃分提供的用人標(biāo)準(zhǔn)有

A.因人設(shè)職

B.因事求才

C.資歷較長

D.工作態(tài)度好【】

9.集體領(lǐng)導(dǎo)式的辦公室管理系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)是

A.集權(quán)組織結(jié)構(gòu)

B.線性組織結(jié)構(gòu)

C.橫向組織結(jié)構(gòu)

D.委員會組織結(jié)構(gòu)【】

10.工作定額修改，一般在試行期需要

A.每半年修改一次

B.每月修改一次

C.每年修改一次

D.每二年修改一次【】

11.注辦是指

A.對公文提出建議性意見

B.對公文提出批示性意見

C.具體辦理和解決公文內(nèi)容所針對的事務(wù)或問題

D.注明辦理經(jīng)過或結(jié)果以備查考【】

12.辦公室工作系統(tǒng)簡稱

A.辦公體系

B.辦公室管理

C.辦公室組織

D.辦公活動【】

13.請示、報(bào)告屬于

A.平行信息

B.上行信息

C.下行信息

D.非正式信息【】

14.工作定額這種勞動管理方法在西方的歷史已有

A.100多年

B.200多年

C.50多年

D.150多年【】

15.量化管理最早用于

A.人事管理

B.生產(chǎn)管理

C.辦公室工作人員的管理

D.輔助生產(chǎn)的勞動管理【】

16.下面各系統(tǒng)屬于營銷與金融型的是

A.庫存管理系統(tǒng)

B.人事檔案系統(tǒng)

C.市場調(diào)查分析系統(tǒng)

D.指紋分析系統(tǒng)【】

17.開拓型程序的基本步驟的起點(diǎn)是

A.確定問題所在，提出目標(biāo)

B.制定條例

C.系統(tǒng)綜合

D.系統(tǒng)分析【】

18.辦公室地面黑白相間的條紋圖案叫做

A.同步圖案

B.異色圖案

C.對比色圖案

D.差比圖案【】

19.辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施階段的驗(yàn)收依據(jù)是

A.領(lǐng)導(dǎo)滿意

B.有系統(tǒng)說明書和設(shè)計(jì)計(jì)劃

C.專家滿意

D.上上下下都滿意【】

20.能使人產(chǎn)生消極困倦的心理反應(yīng)的顏色是

A.藍(lán)色

B.紅色

C.灰色

D.黑色【】

21.發(fā)達(dá)工業(yè)國家辦公自動化發(fā)展最早最快的是

A.德國

B.英國

C.日本

D.美國【】

22.辦公室管理工作技術(shù)型程序是指

A.辦公室務(wù)中的技術(shù)方法的程序

B.辦公室務(wù)中的技術(shù)活動的程序

C.辦公室務(wù)中的技術(shù)手段的程序

D.辦公室務(wù)中的技術(shù)措施的程序【】

23.下面不屬于辦公自動化的是

A.生產(chǎn)中的經(jīng)營管理自動化

B.行政辦公事務(wù)自動化

C.生產(chǎn)中的機(jī)械加工自動化

D.決策自動化【】

24.辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)中利用小型機(jī)或超級微機(jī)形成完善的三級網(wǎng)是為實(shí)現(xiàn)

A.內(nèi)部資源共享

B.會務(wù)效率更高

C.擴(kuò)印稿件更快

D.為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力支持【】

25.工作調(diào)動時(shí)隨人走的是

A.職位

B.職務(wù)

C.職權(quán)

D.職稱【】

26.辦公自動化系統(tǒng)安全與保密內(nèi)容涉及

A.安全性

B.完整性

C.保密性

D.前三者【】

27.《中華人民共和國保守國家秘密法》頒的年份是

A.1988年

B.1990年

C.1992年

D.1998年【】

28.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)于

A.20世紀(jì)50年代

B.20世紀(jì)60年代

C.20世紀(jì)40年代

D.19世紀(jì)60年代【】

29.國際互聯(lián)網(wǎng)是

A.廣域網(wǎng)

B.局域網(wǎng)

C.以太網(wǎng)

D.城域網(wǎng)【】

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。

30.辦公室內(nèi)部的噪音來源于

A.辦公室機(jī)器設(shè)備

B.適當(dāng)?shù)囊魳?/p>

C.建筑設(shè)計(jì)對控制噪音注意不夠

D.辦公室工作人員

E.辦公室周邊環(huán)境【】

31.辦公室管理規(guī)范化建設(shè)包括

A.建立制度

B.制訂法律

C.形成標(biāo)準(zhǔn)

D.組織實(shí)施

E.維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)【】

32.辦公室管理工作程序設(shè)計(jì)的組織形式有

A.委員會制

B.專門機(jī)構(gòu)制

C.委員會與專門機(jī)構(gòu)結(jié)合制

D.董事會制

E.辦公室會議制【】

33.辦公自動化系統(tǒng)中不可缺少的有

A.影音設(shè)備

B.人

C.機(jī)器

D.操作系統(tǒng)

E.信息【】

34.列入國家密級的某一事項(xiàng)泄密可能造成的后果有

A.危害國家政權(quán)的鞏固和防御能力

B.影響國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會安定

C.影響國家領(lǐng)導(dǎo)人和外國要員安全

D.削弱國家經(jīng)濟(jì)、科技實(shí)力

E.妨害國家重要的安全保衛(wèi)工作【】第二部分非選擇題

三、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

35.辦公室的參謀咨詢職能。

36.公文撰寫前的準(zhǔn)備工作。

37.辦公室室內(nèi)空氣環(huán)境管理的內(nèi)容和作用。

38.辦公室工作量化管理的主要特點(diǎn)與研究內(nèi)容。

39.辦公室工作安全與保密的特點(diǎn)。

四、論述題(本大題共3小題，每小題12分，共36分)

40.試述辦公室管理系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素及其作用。

41.試述辦公室管理工作簡化的程序與意義。

42.試述我國辦公自動化建設(shè)中存在的問題及其解決辦法。辦公室管理試題參考答案課程代碼:0344一、單項(xiàng)選擇題(本大題共29小題，每小題1分，共29分)

1.B2.A3.C4.C5.B6.C7.A8.B9.D10.C11.D12.A13.B14.B15.B16.C17.A18.C19.B20.C21.D22.B23.C24.D25.D26.D27.A28.B29.A

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

30.AD31.AD32.ABC33.BCE34.ABCDE

三、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

35.辦公室要發(fā)揮參謀作用，積極出謀獻(xiàn)策。

(1)收集信息，向領(lǐng)導(dǎo)班子提供服務(wù)；

(2)協(xié)助決策；

(3)幫助制定目標(biāo)實(shí)施方案。

36.(1)調(diào)查掌握情況；

(2)整理積累材料；

(3)吃透方針政策；

(4)選擇剪裁例證；

(5)撰擬寫作提綱。

37.辦公室室內(nèi)空氣環(huán)境的管理包括：適當(dāng)?shù)臏囟?；良好的空氣流通；良好的空氣流通；良好的空氣凈化措施；有效的、適當(dāng)?shù)目諝庹{(diào)節(jié)。實(shí)踐證明，生活或工作在空氣溫度適度、濕度適宜、通風(fēng)良好、空氣新鮮、空氣凈化的環(huán)境中，可促進(jìn)腦力活動，提高工作效率。

38.(1)研究改進(jìn)或變革現(xiàn)行工作程序、方法，使之更科學(xué)化。

2)實(shí)現(xiàn)辦公室管理現(xiàn)代化。

(3)用量化管理優(yōu)化勞動組合，充分發(fā)揮辦公人員潛力。

(4)改善辦公和管理環(huán)境。

(5)排除無效勞動。

39.辦公室工作安全與保密的特點(diǎn)是：

(1)鮮明的政治性；

(2)明顯的現(xiàn)實(shí)性；

(3)明確的秘密性；

(4)廣泛的群眾性；

(5)一定的區(qū)域性。

四、論述題(本大題共3小題，每小題12分，共36分)

40.管理人員在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮6個(gè)關(guān)鍵因素

(1)工作部門化；

(2)工作專門化；

(3)命令鏈；

(4)控制跨度；

(5)集權(quán)與分權(quán)；

(6)正規(guī)化；

41.辦公室管理工作簡化應(yīng)遵循下列程序：

(1)確定在辦公室整個(gè)系統(tǒng)還是局部系統(tǒng)做出調(diào)整，即首先確定調(diào)查對象并擬定有關(guān)文件；

(2)規(guī)劃調(diào)查測定范圍及具體的測定方法；

(3)通過個(gè)人觀察與辦公人員面談或發(fā)問卷等多種形式，收集事實(shí)材料；

(4)對各種資料進(jìn)行深入細(xì)致的分析，提出哪些方面需要改進(jìn)，改進(jìn)的意見如何，并擬定具體的改進(jìn)方案；

(5)將改進(jìn)方案上報(bào)，等批準(zhǔn)實(shí)施后，還應(yīng)注意信息的反饋及方案的修正，為未來的發(fā)展做預(yù)測并提出建議。

辦公室管理工作簡化的意義表現(xiàn)在：