物業(yè)崗位職責與考核辦法（共3篇）

第15頁共15頁物業(yè)崗位職責與考核方法〔共3篇〕第1篇：物業(yè)管理工崗位職責及考核方法物業(yè)管理工崗位職責及經(jīng)濟責任制考核方法面租賃、市場收費與管理、占道經(jīng)營/治安照顧等物業(yè)管理范圍內的管理工作。其崗位職責及經(jīng)濟責任考核如下：一、嚴格遵守勞動紀律，每天按規(guī)定的時間上下班〔根據(jù)各物管工詳細的工作而定〕，不遲到、早退、班中不離崗、脫崗、每遲到、早退、班中離崗、脫崗一次考核責任人20元；一個月內遲到、早退、班中離崗、脫崗累計三次者另考核50元并作下崗處理；班中離崗進展其它與工作不相干的事情，甚至干擾正常工作和生活秩序的每例考核100元，情節(jié)嚴重的除考核100元外作為自行下崗。病、事假、婚、喪、產(chǎn)、探親、護理假、工傷、曠工/停職檢查按實業(yè)公司職工增資及工資制度改革施行方案規(guī)定執(zhí)行。二、每天對所轄區(qū)域內的清潔衛(wèi)生、綠化、房屋、道路、市場、治安、等進展回檢查，催促清潔工做好清潔衛(wèi)生，記錄每天的工作情況和檢查情況，及時上報和處理出現(xiàn)的各種情況。對檢查不到位，未按規(guī)定執(zhí)行每例考核10元。三、負責小區(qū)的房屋管理，受理房屋維修及改造申請，并報主管領導和相關部門審批，認真檢查、驗收、把關。查處違章建筑、違章占道、違章用水、用電等違規(guī)行為。發(fā)生違章建筑未經(jīng)審修改造和裝修的每例考核10元；不報告，不制止的每例考核50元；超過權限審修改造和裝修的工程；每例考核50元。四、負責小區(qū)的房屋出租、門面租賃、房屋轉讓等房屋中介業(yè)務，及時收繳各種租賃費用。不按規(guī)定的程序和手續(xù)違規(guī)辦理房屋出租、門面租賃的每例考核30元，發(fā)生房屋轉讓、轉租未登記變更的屬公有房屋的每例考核50元。五、負責小區(qū)市場的收費與管理、占道經(jīng)營與道路交通及治安的管理。市場管理無序、占道經(jīng)營，交通阻塞的每例考核10元。六、負責小區(qū)內的治安管理、檢查和催促治安照顧員進展巡回檢查，及時處理和上報各種突發(fā)性的治安糾紛和事件，維護小區(qū)生活秩序。轄區(qū)內發(fā)生刑事案件每例考核20元。七、及時發(fā)現(xiàn)、勸阻、制止和處理在生活區(qū)內違章建筑、亂搭亂蓋、樓頂養(yǎng)花種菜、破壞綠化、養(yǎng)雞、養(yǎng)鴨、養(yǎng)豬、養(yǎng)狗、養(yǎng)鴿、拉橫幅、到處張貼、小商小販叫買叫賣、占道經(jīng)營、車輛亂停亂放阻礙交通、亂扔垃圾等現(xiàn)象，未做到每例考核10-50元。八、及時發(fā)現(xiàn)、制止和處理在生活區(qū)宿舍和商業(yè)網(wǎng)點門面內打牌、賭博、開設娛樂活動場所的行為。未發(fā)現(xiàn)、未制止、未處理一起考核物管工30元。九、每周按規(guī)定時間參加小組的消費工作會議，對未參加會議者考核30元，遲到者考核20元。十、完成好領導交辦的臨時工作任務，未按要求完成考核20元，不執(zhí)行考核30元，三次不執(zhí)行的作下崗處理。實業(yè)公司物業(yè)管理辦公室二○○五年十一月第2篇：物業(yè)管理工崗位職責及考核方法物業(yè)管理工崗位職責及經(jīng)濟責任制考核方法物業(yè)管理工負責所轄生活小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、清潔綠化、房屋、道路、門面租賃、市場收費與管理、占道經(jīng)營/治安照顧等物業(yè)管理范圍內的管理工作。其崗位職責及經(jīng)濟責任考核如下：一、嚴格遵守勞動紀律，每天按規(guī)定的時間上下班〔根據(jù)各物管工詳細的工作而定〕，不遲到、早退、班中不離崗、脫崗、每遲到、早退、班中離崗、脫崗一次考核責任人20元；一個月內遲到、早退、班中離崗、脫崗累計三次者另考核50元并作下崗處理；班中離崗進展其它與工作不相干的事情，甚至干擾正常工作和生活秩序的每例考核100元，情節(jié)嚴重的除考核100元外作為自行下崗。病、事假、婚、喪、產(chǎn)、探親、護理假、工傷、曠工/停職檢查按實業(yè)公司職工增資及工資制度改革施行方案規(guī)定執(zhí)行。二、每天對所轄區(qū)域內的清潔衛(wèi)生、綠化、房屋、道路、市場、治安、等進展回檢查，催促清潔工做好清潔衛(wèi)生，記錄每天的工作情況和檢查情況，及時上報和處理出現(xiàn)的各種情況。對檢查不到位，未按規(guī)定執(zhí)行每例考核10元。三、負責小區(qū)的房屋管理，受理房屋維修及改造申請，并報主管領導和相關部門審批，認真檢查、驗收、把關。查處違章建筑、違章占道、違章用水、用電等違規(guī)行為。發(fā)生違章建筑未經(jīng)審修改造和裝修的每例考核10元；不報告，不制止的每例考核50元；超過權限審修改造和裝修的工程；每例考核50元。四、負責小區(qū)的房屋出租、門面租賃、房屋轉讓等房屋中介業(yè)務，及時收繳各種租賃費用。不按規(guī)定的程序和手續(xù)違規(guī)辦理房屋出租、門面租賃的每例考核30元，發(fā)生房屋轉讓、轉租未登記變更的屬公有房屋的每例考核50元。五、負責小區(qū)市場的收費與管理、占道經(jīng)營與道路交通及治安的管理。市場管理無序、占道經(jīng)營，交通阻塞的每例考核10元。六、負責小區(qū)內的治安管理、檢查和催促治安照顧員進展巡回檢查，及時處理和上報各種突發(fā)性的治安糾紛和事件，維護小區(qū)生活秩序。轄區(qū)內發(fā)生刑事案件每例考核20元。七、及時發(fā)現(xiàn)、勸阻、制止和處理在生活區(qū)內違章建筑、亂搭亂蓋、樓頂養(yǎng)花種菜、破壞綠化、養(yǎng)雞、養(yǎng)鴨、養(yǎng)豬、養(yǎng)狗、養(yǎng)鴿、拉橫幅、到處張貼、小商小販叫買叫賣、占道經(jīng)營、車輛亂停亂放阻礙交通、亂扔垃圾等現(xiàn)象，未做到每例考核10-50元。八、及時發(fā)現(xiàn)、制止和處理在生活區(qū)宿舍和商業(yè)網(wǎng)點門面內打牌、賭博、開設娛樂活動場所的行為。未發(fā)現(xiàn)、未制止、未處理一起考核物管工30元。九、每周按規(guī)定時間參加小組的消費工作會議，對未參加會議者考核30元，遲到者考核20元。十、完成好領導交辦的臨時工作任務，未按要求完成考核20元，不執(zhí)行考核30元，三次不執(zhí)行的作下崗處理。實業(yè)公司物業(yè)管理辦公室二○○五年十一月第3篇：崗位職責考核方法崗位職責考核方法〔征求意見稿〕為了確保集團公司及其集團建筑公司各級管理人員嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，實在履行崗位職責，全面實現(xiàn)公司各項管理目的，完成月度及年度工作方案和各項指標，獎勵先進處分落后，特制定本方法。一、考核對象集團公司及建筑公司總經(jīng)理、各部門負責人、各部門管理人員，各工程經(jīng)理及其所有管理人員。開發(fā)公司、華建公司、物業(yè)公司、華恒公司、設備租賃站、模板公司所有管理人員參照本方法執(zhí)行。二、考核根據(jù)、范圍1、各被考核人員崗位職責及履行崗位職責的實際情況。2、各被考核人員執(zhí)行集團公司及建筑公司各項管理制度、董事會的決議和決定、股東會決議的實際情況3、各被考核人員完成上級領導交辦工作任務的實際情況。4、各被考核人員完成月度、年度工作方案和指標的實際情況。三、考核領導小組1、組長由董事長擔任，副組長由總經(jīng)理擔任。2、考核領導小組成員：集團公司監(jiān)事長、財務總監(jiān)、法務總監(jiān)、辦公室主任。3、考核小組秘書由辦公室秘書擔任。四、考核方式對所有被考核人實行每月考核評級并與考核工資掛鉤獎罰。1、對每個被考核人員日常工作和履行崗位職責的實際情況每月進展考核打分，總分值為100分。2、對每個被考核人員的月考核結果分為A級、B級、C級和D級。90分以上為A級、85分以上為B級、65分以上為C級、65分以下為D級。3、工程經(jīng)理及工程部所有管理人員、機關各部門管理人員每月的考核評級與考核工資〔工資的20%提留作為考核工資〕掛鉤，當月考核獎罰。4、總經(jīng)理、各部門負責人的考核，每月累計，結合《責任書》與本人年考核薪一次考核獎罰。5、每月考核評級和年度考核綜合評級作為被考核人工資、崗位及職務升降的主要根據(jù)之一。五、考核評級程序1、各工程部工程經(jīng)理對本人、本工程部全體管理人員、集團及建筑公司各部門負責人和管理人員打分，當月25日書面報集團公司辦公室主任。扣分必須注明詳細原因和根據(jù)。2、建筑公司各部門負責人對本人、所有工程部經(jīng)理及管理人員、本部門管理人員進展考核打分，在當月25日書面報集團公司辦公室主任。3、由考核領導小組對各部門、各工程部進展不定期的檢查考核，并綜合工程部、各部門的考核打分情況，對所有被考核人員進展月度考核評級。4、年度考核以每月度考核為根底，與年度各被考核人員工作任務目的結合確定。5、考核小組的月度考核評級結論作為對每個被考核人員兌現(xiàn)考核工資或兌現(xiàn)考核年薪及獎罰的根據(jù)。六、考核獎懲方法〔一〕考核獎勵1、享有年薪的被考核人以《責任書》結合每月考核評級進展獎勵。2、未實行年薪的被考核人員，全年度及每月度考核打分均在95分以上的，獎勵本人年度工資的5%。3、每月考核評級均在A以上，作為評選年度先進和職務、工資晉升的根據(jù)之一。4、工程部經(jīng)理及工程管理人員在消費、技術、質量、平安、材料、核算、本錢控制、工期、變更簽證、工程款收取等方面有突出奉獻的，按照《工程承包責任書》獎勵。5、總經(jīng)理及各部門責任人有突出奉獻的，按《責任書》獎勵。6、機關各部門管理人員有突出奉獻的，按以下規(guī)定獎勵：〔1〕、能及時監(jiān)視、舉報別人損害公司利益，查證屬實的獎勵300元至3000元?！?〕、刻苦鉆研業(yè)務、考取各項與公司開展相關專業(yè)資質并在公司登記注冊的，獎勵500元至3000元?！?〕、在合同變更、開工驗收、決算、變更簽證、材料節(jié)約、特殊工程款收取、公司特殊事項的利益等方面為公司爭取到合同正常范圍以外較大合法利益的，根據(jù)公司實現(xiàn)利益的大小給予一次性1000元以上的獎勵?！捕晨己丝哿P1、被考核為A級的，全額發(fā)放月度考核工資或月度考核年薪。2、被考核為B級的，扣本人當月考核工資或考核月薪的20%。3、被考核為C級的，扣本人當月考核工資或考核月薪的40%。4、被考核為D級的，扣本人當月考核工資的100%。5、連續(xù)六個月被評為D級的，降低崗位分檔1個檔使用，工資相應減低，全年被評為D級的，崗位降1-2檔使用，工資相應減低或辭退。6、對工程部所有管理人員在按照以上規(guī)定考核扣罰20%的考核工資外，同時以《工程承發(fā)包責任書》進展經(jīng)濟處分。7、對工程部以外的被考核人員在考核扣罰20%的考核工資外，并處一定的經(jīng)濟處分?！踩?、考核扣分及處分1、違背公司各項制度，一次扣1分。2、不履行或不能履行本崗位職責，一次扣2-3分。3、上班時間從事于本職工作無關的活動〔包括但不限于：打牌、聊天、打私人、做工作以外的事〕，一次扣1分。4、連續(xù)請事假3天扣1分。累計請事假10天扣3分。曠工一天扣2分，每月連續(xù)曠工5天以上扣8分，連續(xù)曠工15天、累計曠工30天以上的，扣35分并辭退。5、無故不參加公司各項活動、會議，一次扣2分。6、違背材料采購程序一次扣2分。采購價格明顯高于市場同期價格的扣相關責任人3-5分，因此給公司造成10000元以上損失的，并由責任人賠償損失。7、內外串通高價低值采購材料，損害公司利益的經(jīng)查實一次，扣35分，責任人賠償公司全部損失，解除勞動合同，交由司法機關處理。8、違背材料采購程序，導致超前超量采購，造成浪費和損失的，一次扣相關責任人5分，由責任人賠償浪費額的50%。9、不科學合理節(jié)省使用材料，無方案盲目使用材料，造成浪費和損失的，扣相關責任人3-5分，同時按工程部《承發(fā)包責任書》承當經(jīng)濟處分。10、材料、設備等喪失一次扣相關責任人5分，并由直接責任人賠償損失材料額的130%。11、材料設備等人為損毀一次，扣相關責任人3分，并由相關責任人賠償全部損失。12、違背勞務用工制度，無方案盲目用工，造成用工浪費和損失，一次扣相關責任人3-5分。13、在勞動用工中弄虛作假，造成用工浪費及損失的，一次扣相關責任人5分，處分1000元以上。14、不執(zhí)行財務管理規(guī)定和程序、在資金使用和各項報銷中弄虛作假，一次扣5分，追回非法所得。15、違背平安消費規(guī)定和操作規(guī)程，未造成平安事故，一次扣直接責任人2分，扣平安員2分，工程經(jīng)理2分。16、發(fā)生平安事故，一次扣直接責任人5分，平安員5分，工程經(jīng)理5分，并對各責任人處以1000元以上的罰款。17、發(fā)生重大平安事故造成重傷或死亡一次，按總經(jīng)理《責任書》、各部門《責任書》、工程《責任書》處分。18、違背質量技術規(guī)定、制度、操作規(guī)程，一次扣技術負責人和相關責任人3分。造成重大質量技術事故的，影響開工驗收或造成10萬元以上經(jīng)濟損失，一次扣集團公司科技研發(fā)部負責人10分、部室相關責任人10分、工程技術負責人15分。并處分相關責任人2000元以上的處分。19、因重大平安事故或重大質量事故導致集團公司資質受到影響或降級的，相關部門領導、工程經(jīng)理、技術負責、平安員、辭職或免職?？垡陨舷嚓P責任人30分，處分以上責任人10000元以上的經(jīng)濟處分。20、因保衛(wèi)人員脫崗一次扣3分，由此導致公司損失的，扣責任人5分，并處分相關責任人1000元以上的處分。21、造成重大盜竊和治安事故，損失在20000元以上的，扣集團公司保衛(wèi)部門負責人3分，保衛(wèi)科長5分，其他相關直接責任人5-8分，并處相關責任人10000元以上的處分。22、經(jīng)營核算人員不履行崗位職責或違背制度和工作規(guī)程一次扣2分，由此導致公司20000元以上經(jīng)濟損失的，一次扣5-10分。并處分相關責任人5000元以上的處分。23、經(jīng)營核算人員不履行崗位職責，違背制度和工作規(guī)程導致工程招投標對公司不利、簽訂的合同對公司不利、決算對公司不利、工程款回收對公司不利，一次扣相關責任人5分，由此給公司造成經(jīng)濟損失的扣10分并處分相關責任人2000元以上的處分。24、由經(jīng)營核算人員、工程部管理人員及相關人員過錯導致公司合同及補充合同、決算書、招投標文件、與建立單位或監(jiān)理單位往來函件、工程相關會議紀要、變更簽證、有關喪失、損毀，未造成公司損失的，一次扣10分，造成公司經(jīng)濟損失的，一次扣10分-30分，并處分20000元以上的經(jīng)濟處分。25、工程工期達不到合同要求，延誤原因非建立單位造成的，扣品質保障部門負責人5-8分、工程經(jīng)理10-15分、其它相關責任人5-10分。26、工程工期達不到月度消費方案要求，延誤原因非建立單位造成的，扣品質保障部門負責人1-3分、工程經(jīng)理3-5分、其它相關責任人3-5分。27、由于材料供給原因或資金原因導致的工期延誤，扣材料設備和財務部門負責人及相關責任人3-5分。28、工程工程進度款和工程決算款回收達不到合同要求，扣經(jīng)營核算部負責人3-5分、其它相關責任局部責任人2-3分。29、工程工程款決算后或開工驗收交付使用后，工程款收取沒有到達合同要求的，扣經(jīng)營核算負責人8-12分，其它責任人5-8分。并處以2000元以上的經(jīng)濟處分。30、工程工程開工驗收交付使用并已經(jīng)決算后連續(xù)1年仍然不能收回除保修款以外的決算工程款的，扣經(jīng)營核算負責人10-20分，其它相關責任人5-