物業(yè)工程部工作總結(jié)（共6篇）

第38頁共38頁物業(yè)工程部工作總結(jié)〔共6篇〕第1篇：物業(yè)工程部工作總結(jié)及物業(yè)工程部工作方案×××公司物業(yè)工程部2023年工作總結(jié)暨2023年工作方案2023年是貫徹落實上海紡織“十二五”開展規(guī)劃的起步之年，也是我們××公司肩負(fù)使命進(jìn)入本質(zhì)性運(yùn)作的開局之年、也是我們物業(yè)工程部各項工作平穩(wěn)有序展開的一年。起始開局，責(zé)任特別重大，任務(wù)特別艱巨，在公司政經(jīng)工作報告主題思想的指導(dǎo)下，我部在本年度做了一點(diǎn)工作，也得到了一些經(jīng)歷教訓(xùn)，在2023年度將過去之際，進(jìn)展回憶和總結(jié)，并展望規(guī)劃2023年的工作打算，以下分二個部分予以匯報。第一部分：2023年工作總結(jié)我們以紡織“十二五”規(guī)劃為工作目的，緊緊圍繞紡織時尚板塊的工作使命，結(jié)合本部的平安、工程、物業(yè)的三大功能，抓緊做了以下主要工作。一、物業(yè)方面工作1、標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)，努力提升效勞水準(zhǔn)2023年年初，××公司為了下屬各企業(yè)園區(qū)的物業(yè)效勞管理標(biāo)準(zhǔn)有章可循，在汲取各園區(qū)效勞管理工作上的經(jīng)歷和教訓(xùn)的根底上，特編撰出版了《物業(yè)效勞管理規(guī)那么集》及編制了《物業(yè)效勞管理檢查考核表》，使各園區(qū)在效勞、管理、操作上有統(tǒng)一的指導(dǎo)性材料。為了更好地推進(jìn)××公司所屬各園區(qū)的物業(yè)效勞管理工作，要求各園區(qū)根據(jù)《物業(yè)效勞管理檢查考核表》自×月下旬起由物業(yè)工程部組織進(jìn)展了×次園區(qū)互查、×次園區(qū)自查、×次公司專項檢查。在×月×日至×日由我部門組織力量集中對公司所轄××個園區(qū)逐個進(jìn)展檢查，在檢查1中發(fā)現(xiàn)了相當(dāng)多的問題，我們對各園區(qū)存在共同性及個性化問題分門別類要求各園區(qū)限期加以整改。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題普遍性和整改措施落實的局限性對我們明年的管理工作提出了更高的要求。為了使各園區(qū)物業(yè)效勞、管理、操作才能到達(dá)公司的要求，為了物業(yè)管理向產(chǎn)業(yè)效勞的晉級打好根底，我們將建立并施行獎懲考核機(jī)制，更有力的保證物業(yè)檢查管理工作的落實。2、抓好大院物業(yè)管理，不斷改良環(huán)境相貌(1)受××委托管理大院物業(yè)，年初銜接后，簽訂管理分工備忘錄，已施行對〔保潔、保安〕的用工管理，大院物業(yè)工作已根本進(jìn)入良性運(yùn)作軌道；(2)在對大院設(shè)施、設(shè)備、空房間、工作間及××環(huán)境進(jìn)展了全面檢查后，與相關(guān)人員召開工作會議進(jìn)展討論，并于×月下旬針對××存在的問題進(jìn)展了修繕、整理、去除工作，如噴水池周邊破碎脫落大理石進(jìn)展修補(bǔ)、大院內(nèi)部粉墻面起殼脫落圍墻進(jìn)展鏟、粉涂，大院內(nèi)劃停車位，安裝定位器等，使大院環(huán)境得到改觀，清潔不留死角；(3)按常態(tài)化管理要求對各崗位分工，每周至少對大院內(nèi)根底設(shè)施進(jìn)展一次檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題故障及時落實維修解決；(4)對××公共綠化區(qū)域也進(jìn)展了植物養(yǎng)護(hù)、草坪補(bǔ)植、定時修剪、病蟲害防治、季節(jié)性植物補(bǔ)植、季節(jié)性施肥等工作；(5)10月下旬對大院二間變配電間內(nèi)進(jìn)展整修及粉刷，并要求平安防護(hù)器具配置齊全，“三房”操作規(guī)程制板上墻；(6)對×號樓每個層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術(shù)品擺設(shè)并定2期更新；3、對××園區(qū)的有關(guān)物業(yè)方面的標(biāo)識統(tǒng)一了制作規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)；4、堅持各項例會制度、工作報告制度，使工作始終平穩(wěn)運(yùn)行。二、工程方面工作1、今年度投資工程工程完成情況：本年度共計施行工程××項，預(yù)計完成總投資×××萬元。〔1〕投資××萬元以下工程工程××只，合計××萬元；〔2〕投資×萬至××萬元工程工程××只，合計×××萬元；〔3〕投資×萬元以上工程工程××只，預(yù)計完成總投資××萬元。2、完成公司關(guān)于2023年度投資完成情況及2023年度投資方案的報告三、平安工作方面1、上半年為開好局，我們即時召開全公司平安消費(fèi)工作年會，結(jié)合××平安工作會議精神，總結(jié)2023年布置2023年平安消費(fèi)工作，會上公司領(lǐng)導(dǎo)陳緒國副總和所屬企業(yè)〔園區(qū)〕簽訂了平安消費(fèi)責(zé)任書，健全“一崗雙責(zé)”企業(yè)園區(qū)相繼和部門簽訂平安責(zé)任書，把平安責(zé)任層層分解到部門、崗位強(qiáng)化了企業(yè)平安消費(fèi)主體責(zé)任。2、每月定期召開平安消費(fèi)工作例會，傳達(dá)上級平安消費(fèi)工作會議精神，結(jié)合企業(yè)園區(qū)平安工作實際布置當(dāng)前工作。3、結(jié)合開展查事故隱患保一方平安百日主題活動，定期進(jìn)展自查、互查、抽查、節(jié)假日查、季節(jié)性查等專項平安檢查，為加強(qiáng)建筑工程施工現(xiàn)場的平安監(jiān)管對×××、××××、×××、×××等園區(qū)在建工程和租賃戶二次裝修，進(jìn)展專項平安檢查共查出××條隱患?！猎鹿痉秩齻€階段，成立平安檢查組，對照紡控平安消費(fèi)履職考核方法，用×天時間對所3屬××個園區(qū)一個不漏進(jìn)展平安大栓查，查出各類隱患××條。防汛防臺期間對沿江沿河重點(diǎn)單位的防汛墻、防汛泵以及物資、搶險隊伍準(zhǔn)備進(jìn)展檢查出××條隱患，園區(qū)按照“平安責(zé)任，重在落實，上述××條隱患全部得到整改確保了平安。針對企業(yè)園區(qū)變配電房、消防泵房、電梯機(jī)房“三房”重點(diǎn)要害部位臟、亂、差現(xiàn)象及時進(jìn)展專項整治，完善“三房”平安管理制度和平安操作規(guī)程，邀請電氣專家對相關(guān)人員××人進(jìn)展“三房”平安操作規(guī)程和用電平安知識授課培訓(xùn)。并制版××塊分發(fā)到園區(qū)上墻嚴(yán)格執(zhí)行，穩(wěn)固了整治成果。4、為確保全年平安到達(dá)五無”進(jìn)一步做好下半年平安工作，8月2日在××召開了半年度平安消費(fèi)工作會議總結(jié)上半年平安工作，布署下半年度平安工作，會上陳總對各園區(qū)下半年度平安工作提要求，平安職責(zé)和責(zé)任要進(jìn)一步加強(qiáng)明確，各級平安干部要在平安管理上發(fā)揮主觀能動性；要積極主動解決廠房租賃中存在的問題；平安干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識進(jìn)步自身素質(zhì)，杜絕“三違”，加強(qiáng)二次裝潢、裝修的現(xiàn)場平安監(jiān)管，為做好全年平安工作夯實根底。5、根據(jù)××公司年內(nèi)完成《紡織企業(yè)平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化評定標(biāo)準(zhǔn)》創(chuàng)立達(dá)標(biāo)工作的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視三次召開會議進(jìn)展發(fā)動、部、署、推進(jìn)，成立專門班子，組織專業(yè)人才和專家，對照紡織企業(yè)平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，13條要素、47項考評工程和143條考評內(nèi)容，結(jié)合所屬企業(yè)園區(qū)廠房、場地、租賃經(jīng)營的實際做好對標(biāo)建章立制工作，在創(chuàng)立“標(biāo)準(zhǔn)”過程中，11月4日邀請紡控平安消費(fèi)辦公室××主任為各企業(yè)園區(qū)平安分管負(fù)責(zé)人、平安管理人員以及參加標(biāo)準(zhǔn)編寫人員進(jìn)展企業(yè)平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上課培訓(xùn)，通過結(jié)合法律法規(guī)、結(jié)合案例、結(jié)合實際的輔導(dǎo)，使“平安開展，我要平安”的理念進(jìn)一步深化人心，為“標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)立工作在全公司推進(jìn)，真正做到有4章可循，逐步形成平安消費(fèi)管理長效機(jī)制，不斷進(jìn)步企業(yè)平安消費(fèi)管理程度，打下堅實根底。四、存在的缺乏與展望雖然,我們在2023年的工作中獲得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方，存在的缺乏主要有：1、在檢查中發(fā)現(xiàn)有的園區(qū)管理人員工作主動性不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，法制意識淡薄，風(fēng)險防范預(yù)測性和預(yù)見性缺乏，造成在工作落實環(huán)節(jié)不能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，面對突發(fā)事件手忙腳亂；2、各園區(qū)物業(yè)管理人員新手比擬多與對管理人員專業(yè)程度的要求還有一定的差距。在實際工作中，各園區(qū)只對工作操作實務(wù)進(jìn)展培訓(xùn)，疏于對效勞管理理念的灌輸，造成施行工作過程較為機(jī)械。3、園區(qū)完成各項工作雖然能符合公司要求的時間節(jié)點(diǎn)，但對工作質(zhì)量細(xì)節(jié)的要求有待進(jìn)步；4、園區(qū)對根底設(shè)施、設(shè)備管理及維護(hù)力度還需加強(qiáng)，以確保設(shè)施設(shè)備的平安正常運(yùn)行，防止因設(shè)施、設(shè)備的非正常故障對客戶的正常經(jīng)營造成影響,引至客戶對管理效勞工作的不滿；針對以上幾個問題,在2023年工作中，我們將總結(jié)經(jīng)歷，揚(yáng)長避短，努力進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)程度與管理程度，把管理工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐再接再厲努力工作，爭取在2023年完成更好業(yè)績。第二部分：2023年工作方案×××公司是××打造時尚核心產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作平臺，作為其下屬的物業(yè)工程部肩負(fù)時尚產(chǎn)業(yè)物業(yè)根底管理的重任，2023年我們部門將緊緊圍繞公5司的總體目的任務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型開展，以管理效勞標(biāo)準(zhǔn)化、平安工作標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，力求在物業(yè)、工程、平安各管理效勞領(lǐng)域有所創(chuàng)新、有所進(jìn)步。一、提升效勞理念，進(jìn)步管理品質(zhì)物業(yè)管理效勞，不能停留在看看門、掃掃地、修修燈的低程度上，要倡導(dǎo)充分認(rèn)識物業(yè)管理效勞是科學(xué)、是保障、是操作、是堅持、是責(zé)任的理念，是為公司時尚品牌戰(zhàn)略提供有力的支撐，既要根據(jù)市場需求和產(chǎn)業(yè)開展定位，做好各項根底工作，又要樹立表達(dá)主動效勞、專業(yè)效勞、超值效勞和親情效勞的管家式效勞理念，既要不斷將效勞理念詳細(xì)化，讓客戶享受到標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的物業(yè)效勞，又讓客戶體驗到多項相關(guān)的增值效勞。各園區(qū)在提升物業(yè)管理能級、設(shè)立效勞平臺、建立效勞體系的同時，不僅僅要把平臺和體系作為管理運(yùn)行的根據(jù)，還必須讓客戶知曉，建立雙向交流，表達(dá)和諧溫馨的園區(qū)氣氛，不斷探究為客戶提供高品質(zhì)的常規(guī)效勞和個性化效勞的途徑。二、塑造良好形象，加強(qiáng)根底管理把各園區(qū)打造成與品牌園區(qū)形象相匹配的效勞形式，把員工培育成具有文化素質(zhì)的專業(yè)效勞精神，持續(xù)研究購置效勞以后的效勞理念、效勞到位的理論，提升物業(yè)管理效勞的層次，塑造具有文化底蘊(yùn)的創(chuàng)意園區(qū)良好形象。物業(yè)管理效勞是一項腳踏實地的根底性工作，既沒有轟轟烈烈的浩大場面，也不需要朝朝夕夕的復(fù)雜多變，它是一個潤物無聲的重復(fù)過程，他是一項枯燥而不能或缺的工作。但就是這么一項看起來簡單做起來繁復(fù)的6工作，卻要把它上升到通過孜孜不倦的努力，做成一項事業(yè)的高度來認(rèn)識。在對這些思想理念、工作認(rèn)識作為我部工作指南并形成共識的根底上，在園區(qū)管理方面2023年重點(diǎn)做好五個加強(qiáng)、三個統(tǒng)一、一個標(biāo)準(zhǔn)的工作和紡控本部物業(yè)管理重點(diǎn)工作?！惨弧澄鍌€加強(qiáng)：1.加強(qiáng)理念培訓(xùn)物業(yè)經(jīng)理理論培訓(xùn)〔第一太平戴維斯、管家式效勞理念、物業(yè)管理要素〕2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流〔悅?cè)萸f、獅城怡安、世邦魏理仕等〕通過參觀、學(xué)習(xí)、交流、體驗，認(rèn)識差距。3.加強(qiáng)形象提升〔通過ISO9001:2008、ISO14001:2400、OHSAS18001:1999等三項國際認(rèn)證〕4.加強(qiáng)日常檢查以《效勞質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》大綱的標(biāo)準(zhǔn)為檢查考評根據(jù)5.加強(qiáng)前置管理根據(jù)現(xiàn)狀管理程度和需求，不斷補(bǔ)充預(yù)判性的前置管理內(nèi)容?！捕橙齻€統(tǒng)一：1.統(tǒng)一“四間房”管理標(biāo)準(zhǔn)〔衛(wèi)生間、門房間、配電間、維修間〕2.統(tǒng)一物業(yè)工程管理各類表單統(tǒng)一效勞標(biāo)識〔三〕××本部物業(yè)管理重點(diǎn)工作1.解決人員關(guān)系掛靠問題，有序調(diào)整人員人事構(gòu)造。72.預(yù)算準(zhǔn)確率控制在95%以上?！菜摹臣哟笸七M(jìn)平安工作標(biāo)準(zhǔn)化管理力度，制定公司統(tǒng)一要求的平安工作管理標(biāo)準(zhǔn)手冊。三、工程推進(jìn)有序·工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)〔一〕指導(dǎo)思想：投資聚焦品牌體系的擴(kuò)展，進(jìn)步公司核心競爭力，注重資互補(bǔ)共享，追求高性價比的目的。工程審報、決策做到科學(xué)化、制度化、程序化3+1工程管理原那么投資預(yù)算管理：方案性，有利于持續(xù)開展。投資核算管理：可控性，有利于費(fèi)用安排。投資決算管理：準(zhǔn)確性，有利于投資物有所值?！布?〕監(jiān)察與審計〔審價〕標(biāo)準(zhǔn)性，有利于對各方監(jiān)視各投資工程總體上做好事前、事中、事后三個階段工作，使投資工程做到在高性價比中到達(dá)工程要求?！捕吃敿?xì)工程〔見表示〕1、2023年續(xù)建投資工程方案〔表一〕2、2023年50萬以下方案投資工程匯總表〔表二〕3、2023年新開工程匯總表〔表三〕四、推進(jìn)平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化建立，為平臺效勞，為特色效勞〔一〕全面落實平安消費(fèi)責(zé)任制落實企業(yè)主體責(zé)任，樹立以人為本、平安至上、關(guān)注平安、關(guān)愛生命的理念，落實到消費(fèi)經(jīng)營每個環(huán)節(jié)，將平安工作置于各項工作之首，決不8以平安為代價換取其它利益，形成人人有責(zé)、人人盡責(zé)的平安消費(fèi)格局。〔二〕落實平安教育培訓(xùn)，進(jìn)步事故應(yīng)急技能1、抓實“四個層面”的平安教育培訓(xùn)，對企業(yè)園區(qū)主要負(fù)責(zé)人、平安管理干部、特殊工種人員，作業(yè)人員二、三級教育，到達(dá)四個100%。2、根據(jù)企業(yè)園區(qū)的自身特點(diǎn)和危險識別與風(fēng)險評估，明確企業(yè)現(xiàn)場緊急疏散避險制度，建立園區(qū)總體應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案，有針對性地進(jìn)展桌面演練和現(xiàn)場應(yīng)急演練，不斷完善預(yù)案以及處置才能?！踩辰ㄈ桨补ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)化建立1、認(rèn)真貫徹國家安監(jiān)總局辦公廳[2023]15號《通知》精神，根據(jù)國家紡織企業(yè)平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化評定標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)園區(qū)中開展平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)創(chuàng)立工作。2、針對轉(zhuǎn)型開展出現(xiàn)的新情況、新要求和薄弱環(huán)節(jié)，制定和完善相應(yīng)配套的平安消費(fèi)管理制度和崗位平安消費(fèi)操作規(guī)程，加強(qiáng)對現(xiàn)場平安消費(fèi)的監(jiān)視檢查和制度管理。〔四〕突出重點(diǎn)整治事故隱患1、開展事故隱患跟蹤和整治督查，加強(qiáng)人員聚集場所和旅館、飯店的平安監(jiān)管，12月初對紡控掛牌的擅自搭建“三合一”問題清退完畢，做到“五個到位”。2、加強(qiáng)事先預(yù)防，加強(qiáng)平安用電檢查嚴(yán)格控制臨時線的接拉，加大對漏電保護(hù)器和接地裝置的標(biāo)準(zhǔn)安裝和使用的監(jiān)管力度，強(qiáng)化電器隱患整治效果，做到裝的可靠、用的平安、管的嚴(yán)格、修的及時、拆的干凈，穩(wěn)固變配電等“三房”專項整治成果，做9好避雷裝置，挪動電具、絕緣用具的平安檢測，認(rèn)真汲取教訓(xùn)，加強(qiáng)消防檢查，確保消防泵、各類報警設(shè)備和消防器材、應(yīng)急照明燈、應(yīng)急通道有效暢通。2023年是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，我們部門工作要獲得成功，決不能寄希望于不遭遇困難，而要勇于戰(zhàn)勝困難、主動尋找方法、尋求打破，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，獲得新的更大的成績。物業(yè)工程部2023年11月8日第2篇：物業(yè)工程部工作總結(jié)2023年度工程部年終工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：2023年度工作已經(jīng)完畢，新的一年已經(jīng)開場，過去的一年是平穩(wěn)的一年，其中有艱辛、也有歡樂。做為工程部門，由于工作的特殊性，平安顯的尤為重要，就這一點(diǎn)而言我和我的工作伙伴感到非常欣慰。因為我們度過了平安的一年，人身平安、設(shè)備平安。在這一年的工作中，工程部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以及其他部門同仁的大力協(xié)助下，我部全體員工根本完成了年初制定的年度工作目的。在2023年工作中，工程部嚴(yán)格執(zhí)行制定的年方案，合理安排并認(rèn)真進(jìn)展組織施行，保證了各項工作按方案順利的完成。保證了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，在完成各項日常維修效勞工作的同時，為客戶創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，在硬件上保證景峰大廈的正常運(yùn)營。今天，借此時機(jī)特向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程部2023年工作總結(jié)及2023年的工作思路，請給與幫助指導(dǎo)。一、設(shè)備的維修、保養(yǎng)與平安運(yùn)行對大廈客戶及其他部門上報的維修工程積極組織維修，盡可能做到隨報隨修，下班前對全天報修單堅持清查和跟蹤，通過清查，確保當(dāng)天維修任務(wù)及時處理。本年度共完成維修及保養(yǎng)工程2058項，其中日常自檢維修1517項，占總維修項的73.71%、客戶報修541項，占總維修項的26.29%。按年初制定的年工作方案，制定月工作方案，將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)方案分解到每月、每周、每天，將保養(yǎng)工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)施行落實到人，及時排除設(shè)備隱患，加強(qiáng)設(shè)備日常巡查，做巡查記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題、1及時排除故障。通過堅持方案維保和日常巡查，保證了設(shè)備設(shè)施的平安正常運(yùn)行。本部一貫將設(shè)施設(shè)備的平安工作放在重要地位，平時強(qiáng)調(diào)設(shè)備巡查工作，及時消除設(shè)備平安隱患，每逢節(jié)假日都會召開工程部全員工作會議，制定工作方案，落實方案內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，明確各項工作重點(diǎn)，以確保設(shè)施設(shè)備平安運(yùn)行。二、節(jié)能降耗節(jié)能降耗是工程部永久的主題，在節(jié)能降耗方面，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時間和參數(shù)，充分調(diào)動自身力量，對設(shè)備進(jìn)展維修整改，以到達(dá)節(jié)能降耗的目的。如：全年對空調(diào)面板、電梯電路主板、熱水器、廚寶等損壞電子元件進(jìn)展維修，減少新購配件工程開支；衛(wèi)生間門把手、腳踏閥等設(shè)備因使用頻繁，并且難以購置的配件，我部自行進(jìn)展維修，不僅解決了配件難的問題，同時還節(jié)約了常用耗材購置的費(fèi)用，對各處的水泵、風(fēng)機(jī)電機(jī)按方案及時進(jìn)展了維修保養(yǎng)，加光滑油；在到達(dá)成效滿足的根底上，盡量花少錢，少花錢；合理安排照明系統(tǒng)的開關(guān)時間，盡量減少頂峰時段的用電量，以到達(dá)節(jié)能降耗的目的。本年度生活用水總消耗量2.4萬噸，比去年同期減少26.62%，電力總耗電量211.9萬度，比去年同期增長2%，天然氣總消耗量25萬立方，比去年同期增長0.01%，大宗材料消耗項96項，比去年同期較少30.21%.三、施工改造及施工配合本年度按照年初方案，主要對大廈內(nèi)公共區(qū)域墻面進(jìn)展了重新翻新粉刷、各個房間安裝了紗窗、大廳安裝了翼閘，在極大程度的保證了大廈的整體清潔、美觀度；對配電室、中控室重新更換了靜電地板，2對人員巡視保證平安。對大廈外圍煤氣站重新安裝護(hù)欄、加固存車棚雨棚、修復(fù)前廣場受損地磚，在提升了景峰大廈整體的內(nèi)部整潔的同時提升了外部形象。維保方面同捷泰佳利電梯公司重新簽訂了電梯維保合同，并協(xié)同維保公司對消防梯馬達(dá)、鋼絲繩進(jìn)展了重新更換，在一定程度上消除了很大的平安隱患，并每周對所有電梯進(jìn)展例行檢測一次；同之前維保公司相比不僅提升了效勞質(zhì)量，還節(jié)約維保費(fèi)用。四、內(nèi)部管理及員工培訓(xùn)本年度在培訓(xùn)管理方面主要加強(qiáng)各組之間的專業(yè)技能互學(xué)，縮短工程部各組間的專業(yè)間隔，在一定程度上進(jìn)步了工作效率。并定期組織召開學(xué)習(xí)會，針對電梯困人、停電應(yīng)急、跑水應(yīng)急、如何標(biāo)準(zhǔn)操作電氣設(shè)備電開工具、配電箱分控區(qū)域操作等多方面專業(yè)知識進(jìn)展培訓(xùn)，并在就工作中如何有效進(jìn)步員工的工作方法、效勞意識，做了如何有效與人溝通、溝通中應(yīng)注意的問題等多方面關(guān)于工作方法及效勞意識的培訓(xùn)。在進(jìn)步部門整體專業(yè)程度的同時進(jìn)步了員工的效勞意識、以及在工作中因注意的工作方式、方法。五、工作中存在的缺乏之處1、專業(yè)程度有待進(jìn)步，加強(qiáng)本專業(yè)、其他工種專業(yè)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)步多方面專業(yè)知識程度。2、工作流程，標(biāo)準(zhǔn)操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，需進(jìn)一步完善本部門工作流程；并對新入職員工進(jìn)展培訓(xùn)。3、工作記錄不完善，需改良并完善工作記錄，特別是夜班人員巡查記錄；對歷史事件做到有據(jù)可查。4、和各部門工作銜接還不是很完美，溝通力度不夠。5、電梯故障率較高，維修及時率較差，我部將重點(diǎn)跟進(jìn)，努力抓好落實解決這些方面的工作，力爭在一段時間內(nèi)使設(shè)備存在問題得到有效的處理和完善，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。6、機(jī)房內(nèi)的根底工作有待進(jìn)步，主要表達(dá)在標(biāo)牌、標(biāo)識的制作粘貼工作及機(jī)房環(huán)境的整改工作，力爭在近期完成。六、2023年工作方案及工作思路1、加強(qiáng)員工專業(yè)技能、日常工作流程、效勞意識、對企業(yè)的責(zé)任心等多方面培訓(xùn)，縮短員工之間的差距，保證日常維修人人能上、維修后無返修、客戶無投訴。2、確保電力、空調(diào)、消防等大型設(shè)施設(shè)備的平安運(yùn)行，并平時催促本部員工施工平安，在確保平安的前提下平安施工。3、加強(qiáng)節(jié)能技改，合理安排大型設(shè)備開關(guān)機(jī)時間，盡量減少頂峰時段的用電量，對舊物多進(jìn)展翻新改造盡量減少工程開支。4、對電力、空調(diào)、上下水、弱電等系統(tǒng)堅持按方案例行巡查、維護(hù)，保證可以及時發(fā)現(xiàn)隱患、處理隱患，保證此類系統(tǒng)的正常運(yùn)行。5、加強(qiáng)對大廈內(nèi)部裝修客戶的施工監(jiān)管力度，在保證不破壞大廈主體構(gòu)造的前提下標(biāo)準(zhǔn)施工。6、4月前完成對1-5電梯交流接觸器更換及6、7號電梯鋼絲繩的更換，確保電梯的平安運(yùn)行。7、5月前完成對空調(diào)系統(tǒng)的改造，確保空調(diào)系統(tǒng)按時、正常運(yùn)行。8、6至10月完成對弱電、下水、電力等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及改造。確保大廈硬件設(shè)施穩(wěn)定、正常的運(yùn)行。4我們部門是一個凝聚的團(tuán)體，也是一個充滿活力和活力的團(tuán)體，展望新的一年，我們將不斷地進(jìn)步自己，做好日常維護(hù)工作，繼續(xù)進(jìn)步自己的專業(yè)知識、完善自己工作內(nèi)容，按照制定的部門目的，腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新，使管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)互相理解與協(xié)調(diào)開展。這一年，工程部雖然有點(diǎn)成績，同時也存在一些缺乏?？傊?，事無論大小，要干就要干好，我相信沒有最好，只有更好；只有我們不斷努力創(chuàng)新，對客戶滿懷熱情，對企業(yè)奉獻(xiàn)精神不斷進(jìn)取，在以后工作中工程部工作一定會更上一個新臺階。第3篇：物業(yè)工程部工作總結(jié)尚書苑物業(yè)工程部工作總結(jié)時間飛逝，2023年即將完畢。在這一年里，工程部員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和工程領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的親密配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了所有設(shè)備的平安運(yùn)行。獲得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目的做出奉獻(xiàn)。日常工作中，工程部員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。可以認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、工程檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們標(biāo)準(zhǔn)了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析^p提供了有效、準(zhǔn)確的根據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。小區(qū)電工配電工作看似輕松，但實際上，要求配電工作人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)歷，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時抄錄各種表計，認(rèn)真核算每日用電情況，為小區(qū)用電分析^p和管理提供了可靠根據(jù)。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主效勞及對外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)效勞以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每天2次的泵房、換熱站的巡視；每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)視工作等，使業(yè)主得到全天的、不連續(xù)的維修效勞，保證了電氣設(shè)備的平安運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。工作中，我們負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克制了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的原那么，認(rèn)真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當(dāng)報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支持。今年冬天6#樓1102室，有一個配電箱的總空開頻繁跳閘，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常生活。我們及時組織人員進(jìn)展徹底、仔細(xì)的排查，最終發(fā)現(xiàn)跳閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷跳閘，需進(jìn)展負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主不允許長時間停電，因此，我們在其用電頂峰時測量、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午，分兩次對其負(fù)荷重新分配、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消除了平安隱患，進(jìn)步了業(yè)主用電的平安性和可靠性。工程部在沒有進(jìn)展交接和資料不全的情況下，接收小區(qū)泵房換熱站后，為保證住戶用水的正常使用，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維修人員積極參與泵房與換熱站調(diào)試和巡查工作。由于缺乏換熱站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路，理解設(shè)備的工作過程和控制方式。在換熱站中清洗過濾網(wǎng)、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克制種種困難，積極協(xié)助水工完成換熱站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進(jìn)展，探究回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最正確狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備平安運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員平安的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視小區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時進(jìn)展處理，如不能及時處理的，也會在采取相應(yīng)的措施后，及時上報并列入維修方案。在日常工作中，員工根據(jù)檢修方案、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)展定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，認(rèn)真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都可以順利完成。在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)程度。為保證員工有時間進(jìn)展技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周我們都抽2－3小時作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)歷。很大程度上進(jìn)步了員工的技術(shù)程度和自信心，進(jìn)一步進(jìn)步了員工的工作積極性。在能管理、降低消耗方面。我們對小區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)展摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且可以改良的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)展改造：1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完好有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量。2、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)展一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時能快速進(jìn)展發(fā)電。3、生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的平安運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。5、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進(jìn)展了全面清潔、整理工作，配合電信、挪動、聯(lián)通等公司進(jìn)展設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。6、對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)步效率。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。技能培訓(xùn)工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門，同時這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進(jìn)展了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都純熟掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施平安運(yùn)行。目前存在的問題1.專業(yè)技術(shù)程度還比擬欠缺。2.工作流程中，標(biāo)準(zhǔn)操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對外圍單位監(jiān)視檢查工作做得不夠細(xì)致。3.倉庫材料擺放不夠標(biāo)準(zhǔn)，東西擺放比擬亂，沒有貼明顯標(biāo)簽。4.個別工作進(jìn)度均比方案拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待進(jìn)步。5.和各部門工作銜接還不是很完美。2023年工作方案1.針對去年存在的問題進(jìn)展整改。2.按照月、季、年度保養(yǎng)方案對設(shè)備設(shè)施進(jìn)展保養(yǎng)。3.跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作，并對維保過程，結(jié)果進(jìn)展監(jiān)視檢查。4.隨時做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員平安。5.隨時處理各項報修工作。6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時性工作。尚書苑物業(yè)辦工程部2023年12月19日第4篇：物業(yè)工程部工作總結(jié)物業(yè)工程部2023年度工作總結(jié)工程部在過去的一年里，根據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目的，作了如下幾方面的工作：一、日常管理、制度建立培訓(xùn)工作工程部負(fù)責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理及維修保養(yǎng)方案制定施行,并且負(fù)責(zé)公司所有各類大中小活動的設(shè)施制作與布臵,目的是保障設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，同時做好物業(yè)報修效勞工作。2023年在強(qiáng)化效勞意識、遵章守規(guī)平安等方面作為重點(diǎn)工作來抓，強(qiáng)化《區(qū)域分工責(zé)任制度》，進(jìn)步崗位工作技能，對各工程中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓(xùn)，對消防操控臺操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn)，對各工程管理人員、保安人員、操作人員做消防知識、器材使用方面培訓(xùn)，同時按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各工程進(jìn)展了實戰(zhàn)性演練。使新老工程操作人員掌握了一定的根本操作技能和平安知識。結(jié)合公司所管轄工程的特點(diǎn)，完善消防規(guī)章制度，落實消防檢查巡檢規(guī)程，逐一檢查逐一封簽?zāi)┒嗽O(shè)備，特別是南郡、金典和華庭四期高層工程，在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問題處理問題，并積極協(xié)調(diào)內(nèi)、外部門實行跟蹤。做到講得清、分得明。2023年沒有由于自身的維護(hù)問題導(dǎo)致消防系統(tǒng)設(shè)備不能正常運(yùn)行。二、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)改造工作園區(qū)各項設(shè)施的良好運(yùn)行是保障物業(yè)效勞工作的一個先提條件，也是效勞工作的根底。工程部承當(dāng)著物業(yè)公司所轄園區(qū)、集團(tuán)公司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作；電梯設(shè)備、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫配套設(shè)施、給排水、亮化照明及各種供配電設(shè)備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施，公司各類活動硬件設(shè)施的設(shè)計制造安裝布臵，業(yè)主的報修處理、設(shè)施巡檢，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等。設(shè)施多，作業(yè)量大，工作繁瑣，設(shè)施老化施工遺留問題較多，專業(yè)技術(shù)人員缺乏，在此條件下，員工們克制諸多困難，群策群力，按要求按方案，甚至超常規(guī)的完成了對所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作，設(shè)備的改造革新工作；2023年主要組織完成了如下幾個方面的工作：一、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作；二、組織完成華庭北門西側(cè)道路改造鋪裝工作；理石門柱修復(fù)、5-8號樓之間圍墻修復(fù)工作，部分排水管線改造施工工作；三、完成各工程智能化系統(tǒng)保養(yǎng)方案，對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、家居安防報警系統(tǒng)園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)及其他設(shè)備設(shè)施，系統(tǒng)設(shè)備正常使用運(yùn)行；四、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗工作，并將交驗時發(fā)現(xiàn)的問題反應(yīng)給地產(chǎn)公司；五、完成華庭雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典工程化糞池清掏工作；六、完成華庭、南郡、金典及集團(tuán)公司共96部電梯例行維保、故障維修、應(yīng)急救援、自檢及年檢工作；七、完成電梯公司幾萬字評審材料的編寫，報送省技術(shù)監(jiān)視部門，電梯公司資質(zhì)一次性報審成功；八、完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動修補(bǔ)維修工作；九、完成華庭、南郡、金典消防系統(tǒng)檢查維護(hù)問題跟蹤處理協(xié)調(diào)工作和人員消防常識、器材使用、應(yīng)急處理知識培訓(xùn)；十、完成華庭、南郡、金典消防宣傳、消防實戰(zhàn)演練工作；十一、完成華庭、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施、硬件布臵安裝開啟維護(hù)工作；十二、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作；十三、完成園區(qū)公共設(shè)施、健身器材平安性調(diào)整維修跟蹤檢查工作；十四、完成園區(qū)景觀水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施越冬防護(hù)保護(hù)工作；十五、完成對各工程冬季防寒措施方案制定并施行；十六、電梯、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢，購置相應(yīng)的通用件自修，降低維修費(fèi)用；十七、完成日常維修巡檢方案及客服報修事項；工作難點(diǎn)問題和缺乏一、人力資困乏隨著工程的增加、各類設(shè)備的增多、管理區(qū)域加大，維修力量明顯缺乏，缺乏專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)維修人員和綜合才能較強(qiáng)的技術(shù)骨干，一定程度制約維護(hù)工作的及時有效開展。二、與地產(chǎn)進(jìn)展物業(yè)交驗過程不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)格的功能測試試驗，各交驗工程交驗時圖紙資料不夠完善，對交驗發(fā)現(xiàn)的問題處理不徹底等，造成后期工作推諉扯皮，給物業(yè)工程維修效勞工作帶來諸多不便和影響。三、鼓勵機(jī)制應(yīng)有表達(dá)根據(jù)責(zé)任、工作量、管理區(qū)域大小、入職時間、工作才能，定職定崗定薪，實行鼓勵機(jī)制，充分調(diào)發(fā)動工積極性，進(jìn)步工作效能和工作效率。四、存在的缺乏1、工作方案性細(xì)致程度欠缺，存在隨意性；2、問題預(yù)見性函待加強(qiáng)，存在遇事解事，預(yù)防措施跟不上；3、部門團(tuán)隊協(xié)作意識較差有待進(jìn)步；4、責(zé)任意識、效勞意識、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體，有待改良進(jìn)步；5、信息反應(yīng)溝通滯后，各別員工做事缺乏善始善終，沒結(jié)果沒反應(yīng)，影響上級決策及工作效率；6、工作中由于操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位，員工平安意識薄弱，習(xí)慣性作業(yè)，導(dǎo)致出現(xiàn)了員工受傷的事故。2023年工作展望回憶2023年所做的工作，獲得了一些工作成績、工作經(jīng)歷，但確實還有一些值得考慮、值得汲取的經(jīng)歷教訓(xùn)。特別是在平安管理方面還有待加強(qiáng)。在新的一年里，我們要在不斷總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)的根底上，認(rèn)真貫徹各項工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好部門之間的溝通與配合。增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任意識。新的一年，隨著設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)數(shù)量增加，加之老化陳舊設(shè)施逐漸加劇，施工質(zhì)量暴露出的問題增多，維修工作量會大大增加，我們要在做好已有工程工作的根底上還要做好新工程接收驗收和后續(xù)問題跟蹤處理工作，設(shè)備設(shè)施管理的面更廣，種類更多，任務(wù)更加繁重，對此部門員工應(yīng)有思想準(zhǔn)備，加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)和專業(yè)人員儲藏，搞好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理和報修處理工作，使設(shè)備設(shè)施平安運(yùn)行，最大限度防止設(shè)備和人身平安事故發(fā)生，做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和期望。物業(yè)工程部2023年12月19日第5篇：物業(yè)工程部工作總結(jié)自200※年進(jìn)入※※※物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極考慮。伴隨著※※※物業(yè)公司管理團(tuán)隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和晉級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細(xì)節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行本錢。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從頭把握好本錢關(guān)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來※※※，無論從工作才能，還是從思想上都存在許多的缺乏。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)心下，屢次外出進(jìn)展專業(yè)知識的培訓(xùn)〔《物業(yè)管理》與《電梯管理》〕，屢次到其他小區(qū)〔維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等〕參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作才能進(jìn)步很快。從而，對我們的開展打下了良好的根底。在這一年的時間里，工程部主要工作表如今以下幾個方面：一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：《※※※物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《※※※物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《※※※物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度〔《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理效勞協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等〕提出合理化建議。二、物業(yè)公司辦公室的裝修：協(xié)助圖紙設(shè)計、材料采購、設(shè)施跟進(jìn)〔水電、有線、煤氣〕、設(shè)備維護(hù)〔空調(diào)〕等。辦公室由※※※裝飾公司施工，在8月份的時候搬進(jìn)新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)視檢查以及違章處理與驗收：業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體撤除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工答應(yīng)證、室內(nèi)裝修考前須知、水管走向平面示意圖等。監(jiān)視檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)〔天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等〕、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項，對那些違背裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金〔10家左右〕。四、業(yè)主室內(nèi)工程建立遺留問題處理：工程建立遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面上下不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理〔費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付〕。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方穿插施工的地方〔如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水〕，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。五、及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)絡(luò)有線電視煤氣施工人員、樓上樓下裝修互相影響〔樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔互相打穿等〕、業(yè)主合理的賠償〔工程遺留問題、水管跑水等〕。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的效勞。在工程遺留問題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要理解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。六、※※※花園設(shè)備設(shè)施運(yùn)行：電梯根本正常運(yùn)行，三菱公司進(jìn)展二次維保，有針對性的維修屢次，年底要進(jìn)展一次大檢修確保兩節(jié)電梯的平安運(yùn)行。、生活水泵運(yùn)行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運(yùn)行，我們加班加點(diǎn)值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。七、設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的搜集以及設(shè)備設(shè)施安裝跟進(jìn)：電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、平安欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未搜集齊，不過在來年的工作中，我們會整理搜集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風(fēng)機(jī)、消防控制室聯(lián)動主機(jī)、消防水泵、配電設(shè)備〔變壓器、上下壓配電屏、控制屏〕、排水設(shè)施〔化糞池、排水、污井、管道〕、給水設(shè)施〔自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道〕等已根本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的工程提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。八、配合財務(wù)部對常用工具與材料的采購與保管：沖擊鉆、手電鉆、手磨機(jī)、疏通機(jī)、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機(jī)、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、光滑油等。小工具已發(fā)放到人，個人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放，工具由個人負(fù)責(zé)使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負(fù)責(zé)保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生喪失、損毀由責(zé)任人按工具價值賠償。九、配合開發(fā)商的工作：上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊〔建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、挪動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等〕提供施工水電，得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區(qū)供水供電根本正常。十、對部門員工進(jìn)展合理化的管理：在理解員工的同時及時發(fā)現(xiàn)他們的長處與缺乏，要擅長運(yùn)用他們的長處，幫助他們改掉不良習(xí)慣，使我們小集體整體程度得到進(jìn)步。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵〔三名員工獲得“效勞之星”〕，嚴(yán)懲工作三心二意的，必要時給與辭退〔有三名員工〕，保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。在新的一年里，我們會更進(jìn)一步大挖潛力，進(jìn)步員工的積極性，把工程部的工作做細(xì)、流程化；讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：一、現(xiàn)行工作值班制度做部分調(diào)整，根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實際運(yùn)行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班，十一點(diǎn)到天亮一人值班。二、實行維修保養(yǎng)崗位責(zé)任制度，各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任到人，簽許《※※※設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任狀》，實行主管監(jiān)視機(jī)制，根據(jù)員工的實際才能選擇適宜的崗位。第6篇：物業(yè)工程部工作總結(jié)自xx年進(jìn)入xx物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極考慮。伴隨著xxx物業(yè)公司管理團(tuán)隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和晉級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細(xì)節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行本錢。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從頭把握好本錢關(guān)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xxx，無論從工作才能，還是從思想上都存在許多的缺乏。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)心下，屢次外出進(jìn)展專業(yè)知識的培訓(xùn)〔《物業(yè)管理》與《電梯管理》〕，屢次到其他小區(qū)〔維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等〕參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作才能進(jìn)步很快。從而，對我們的開展打下了良好的根底。在這一年的時間里，工程部主要工作表如今以下幾個方面：一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：《xxx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《xxx物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度〔《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理效勞協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等〕提出合理化建議。二、物業(yè)公司辦公室的裝修：協(xié)助圖紙設(shè)計、材料采購、設(shè)施跟進(jìn)〔水電、有線、煤氣〕、設(shè)備維護(hù)〔空調(diào)〕等。辦公室由xxx裝飾公司施工，在8月份的時候搬進(jìn)新居辦