任我行協(xié)同CRM產(chǎn)品簡(jiǎn)介課件

—讓管理回歸簡(jiǎn)單—

任我行?協(xié)同CRMCRM、OA、HR、KM一體化高度集成管理軟件

—讓管理回歸簡(jiǎn)單—任我行?協(xié)同CRMCRM、OA、HR、KMCRMOMKMHROA協(xié)同CRM●辦公自動(dòng)化●客戶關(guān)系管理●績(jī)效管理●目標(biāo)管理●知識(shí)管理任我行協(xié)同CRM—系統(tǒng)簡(jiǎn)介★CRM、OA、HR、OM、KM一體化高度集成★樹(shù)立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念★制定以超越和顛覆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理模式，融合“局外管理”靈魂的管理軟件★打造企業(yè)高績(jī)效組織協(xié)同運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的IT管理系統(tǒng)★讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型CRMOMKMHROA協(xié)同CRM●辦公自動(dòng)化●客戶關(guān)系管理●任我行協(xié)同CRM—功能架構(gòu)圖17目標(biāo)客戶意向客戶成交客戶二次購(gòu)買(mǎi)客戶轉(zhuǎn)介紹即時(shí)通訊個(gè)人助手公司桌面工作審批客戶管理客戶服務(wù)服務(wù)管理流程管理公告類論壇類制度類知識(shí)類銷售訂單銷售出庫(kù)采購(gòu)訂單采購(gòu)入庫(kù)庫(kù)存管理協(xié)同版CRM應(yīng)付款經(jīng)營(yíng)歷程往來(lái)對(duì)帳應(yīng)收款經(jīng)營(yíng)歷程往來(lái)對(duì)帳客戶基本信息供應(yīng)商基本信息同步同步供應(yīng)商合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)活動(dòng)客戶分析作戰(zhàn)地圖市場(chǎng)決策銷售知識(shí)服務(wù)FAQ知識(shí)管理精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶關(guān)懷客戶挖掘郵件管理短信管理銷售分析銷售進(jìn)展銷售管理OA辦公行業(yè)知識(shí)職業(yè)規(guī)劃文化類業(yè)務(wù)跟蹤服務(wù)統(tǒng)計(jì)嚴(yán)抓執(zhí)行目標(biāo)分解工作規(guī)劃目標(biāo)管理績(jī)效評(píng)估協(xié)同溝通任我行協(xié)同CRM—功能架構(gòu)圖17目標(biāo)客戶意向客戶成交客戶二次任我行協(xié)同CRM—軟件設(shè)計(jì)靈魂圖魂1：（Who:誰(shuí)去做——組織）企業(yè)通過(guò)“搭建高效組織”實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略企業(yè)管理=管人=團(tuán)隊(duì)管理=組織管理=實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略魂5：（Achievement:得道）“思想-方法-行動(dòng)”三位一體，方能成事企業(yè)=人；統(tǒng)一=標(biāo)準(zhǔn)化

建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理鐵三角：統(tǒng)一思想、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一行動(dòng)

一切圍繞客戶&業(yè)務(wù)任我行協(xié)同CRM---融合《局外管理》靈魂---成熟管理模式的管理軟件魂5魂4魂3魂2魂1魂6魂2：（What:做什么——化戰(zhàn)略為目標(biāo)，化目標(biāo)為行動(dòng)）戰(zhàn)略管理=目標(biāo)管理=目標(biāo)執(zhí)行管理=員工行為管理魂4：（How:怎么實(shí)現(xiàn)——4個(gè)現(xiàn)代化）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)+IT工具=戰(zhàn)略資產(chǎn)

魂3：（Why：為什么——標(biāo)準(zhǔn)化是做大做強(qiáng)的關(guān)鍵）

標(biāo)準(zhǔn)化=企業(yè)做大做強(qiáng)關(guān)鍵魂6：（Free:局外）局內(nèi)自動(dòng)運(yùn)營(yíng)，方能身處局外標(biāo)準(zhǔn)化=局內(nèi)；每周只到公司一天=局外任我行協(xié)同CRM—軟件設(shè)計(jì)靈魂圖魂1：（Who:誰(shuí)去做——組任我行協(xié)同CRM—四大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

企業(yè)高效協(xié)同自動(dòng)運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系標(biāo)準(zhǔn)化

新人快速培養(yǎng)

內(nèi)訓(xùn)體系建立

24小時(shí)圖書(shū)館

管理孵化器，人走無(wú)影響工作模式標(biāo)準(zhǔn)化一把手：全局在握經(jīng)理層：承上啟下

員工：步調(diào)一致

組織：井然有序文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化

管理者的道場(chǎng)

指揮陣地員工的家園

企業(yè)文化訓(xùn)練平臺(tái)業(yè)務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)化

業(yè)務(wù)全局透明管理

人員快速?gòu)?fù)制培養(yǎng)

業(yè)務(wù)決策依據(jù)

加速客戶成交周期

流水線業(yè)務(wù)控制復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化-簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化-流程問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化-標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題信息化任我行協(xié)同CRM—四大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)企業(yè)高效協(xié)同知識(shí)體系標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化=企業(yè)做大做強(qiáng)關(guān)鍵企業(yè)自動(dòng)運(yùn)營(yíng)=每周只到公司一天=局外管理★隨時(shí)隨地借助手機(jī)、平臺(tái)電腦等各種終端掌控公司★隨時(shí)隨地處理各種審批標(biāo)準(zhǔn)化=企業(yè)做大做強(qiáng)關(guān)鍵★隨時(shí)隨地借助手機(jī)、平臺(tái)電腦等各種終任我行協(xié)同CRM—管理思想落地應(yīng)用任我行協(xié)同CRM—管理思想落地應(yīng)用任我行協(xié)同CRM—產(chǎn)品功能產(chǎn)品應(yīng)用任我行協(xié)同CRM—產(chǎn)品功能產(chǎn)品應(yīng)用任我行協(xié)同CRM—”思想-方法-軟件”整體解決方案目標(biāo)管控執(zhí)行體系—“五講四每”讓員工“有目標(biāo)-有計(jì)劃-有結(jié)果-有總結(jié)”，做到日清日結(jié)

布置工作講標(biāo)準(zhǔn)

落實(shí)工作講計(jì)劃

匯報(bào)工作講結(jié)果

檢查工作講指示

評(píng)估工作講績(jī)效舉例-----周目標(biāo)建立標(biāo)準(zhǔn)化工作模式透明化掌控工作進(jìn)度打開(kāi)軟件找“實(shí)現(xiàn)”任我行協(xié)同CRM—”思想-方法-軟件”整體解決方案目標(biāo)管控執(zhí)任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—客戶管理打開(kāi)軟件找“實(shí)現(xiàn)”?目標(biāo)-意向-成交客戶統(tǒng)一管理?客戶售前-售中-售后完整記錄?強(qiáng)大的關(guān)聯(lián)性

關(guān)聯(lián)費(fèi)用-合同-報(bào)價(jià)-溝通

不見(jiàn)面就知道客戶的一切?商機(jī)挖掘-評(píng)估-分配SWOT分析等實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理?標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)體系?透明化管控業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)進(jìn)展一清二楚360度全方位客戶視圖?沉淀為客戶資產(chǎn)

客戶滾滾來(lái)，不缺客戶任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—客戶管理打?目任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—客戶分析打開(kāi)軟件找“實(shí)現(xiàn)”?客戶重點(diǎn)市場(chǎng)分析?客戶重要等級(jí)分類管理?客戶變化動(dòng)態(tài)分析?重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)分析?客戶關(guān)聯(lián)項(xiàng)分析任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—客戶分析打?客任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷打開(kāi)軟件找“實(shí)現(xiàn)”?支持群發(fā)短信、郵件

精準(zhǔn)營(yíng)銷?及時(shí)生日、節(jié)日關(guān)懷?最少的經(jīng)費(fèi)，最大的回報(bào)任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷打任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—銷售管理（SFA）打開(kāi)軟件找“實(shí)現(xiàn)”?銷售自動(dòng)化分析

銷售過(guò)程進(jìn)展數(shù)字展示

一清二楚，快速?zèng)Q策?銷售跟單及時(shí)跟蹤和自動(dòng)提醒?銷售任務(wù)整體分析完成率、完成金額、差額同比分析?部門(mén)成交分析，部門(mén)員工業(yè)績(jī)檢視?交易分析

快速掌握企業(yè)重點(diǎn)客戶、忠誠(chéng)客戶任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—銷售管理（SF任我行協(xié)同CRM—主要功能列表客戶&業(yè)務(wù)管控體系—服務(wù)管理?接單-派工-反饋形成服務(wù)閉環(huán)?服務(wù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析?服務(wù)狀態(tài)及時(shí)跟蹤?服務(wù)客戶排名分析，

找到問(wèn)題根源?服務(wù)員工排名分析打開(kāi)軟件找“實(shí)現(xiàn)”任我行協(xié)同CRM—主要功能列表客戶&業(yè)務(wù)管控體系—服務(wù)管理?任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—OA流程管理?費(fèi)用審核、報(bào)銷、請(qǐng)假流程自動(dòng)化處理?自動(dòng)流轉(zhuǎn)，問(wèn)題卡在哪里不做都不行?無(wú)紙化辦公，部門(mén)高效協(xié)同任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—OA流程管理?任我行協(xié)同CRM—解決方案知識(shí)復(fù)制&文化建設(shè)體系—公司平臺(tái)?通知公告一票到底，傳達(dá)不變形?24小時(shí)開(kāi)放圖書(shū)館，新員工培養(yǎng)提速3倍?制度流程信息化，溝通執(zhí)行快捷高效任我行協(xié)同CRM—解決方案知識(shí)復(fù)制&文化建設(shè)體系—公司平臺(tái)?任我行協(xié)同CRM—解決方案知識(shí)復(fù)制&文化建設(shè)體系—即時(shí)通訊?無(wú)障礙溝通，全國(guó)各地及時(shí)信息共享?在線交流，等同QQ功能；?一對(duì)一，一對(duì)多模式，協(xié)同更便利;任我行協(xié)同CRM—解決方案知識(shí)復(fù)制&文化建設(shè)體系—即時(shí)通訊?客戶見(jiàn)證實(shí)施客戶：華蘭生物工程股份有限公司客戶背景：首批H1N1疫苗生產(chǎn)廠家客戶代言：總經(jīng)理林小軍

客戶感言：選型了好幾家CRM和OA系統(tǒng)，《局外管理》很貼身于我們，任我行-協(xié)同CRM功能強(qiáng)大，而且操作簡(jiǎn)單。隨時(shí)隨地網(wǎng)上申請(qǐng)與審評(píng)，效率提高5倍以上

實(shí)施客戶：行動(dòng)成功教育集團(tuán)

客戶代言：營(yíng)銷副總裁常國(guó)政客戶感言：《局外管理》也很貼身于我們的管理，集團(tuán)公司業(yè)務(wù)全透明呈現(xiàn)在我眼前，猶如一個(gè)可視化的陣地指揮平臺(tái)！客戶情況一清二楚，銷售提升60%以上客戶見(jiàn)證實(shí)施客戶：華蘭生物工程股份有限公司實(shí)施客戶：任我行協(xié)同CRM——行業(yè)應(yīng)用任我行協(xié)同CRM——行業(yè)應(yīng)用任我行協(xié)同CRM——全新工作模式★解放一把手，借助IPAD、手機(jī)等終端掌控企業(yè)★隨時(shí)隨地辦公，不受空間、時(shí)間局限★支持各種瀏覽器

（IE8/9、Safari、Firefox、Google、Opera）運(yùn)行任我行協(xié)同CRM——全新工作模式★解放一把手，借助IPAD、任我行協(xié)同CRM—獨(dú)特優(yōu)勢(shì)USP性價(jià)比高的信息化管理軟件

實(shí)施-培訓(xùn)-遠(yuǎn)程指導(dǎo)

數(shù)據(jù)庫(kù)私有安全

高品質(zhì)服務(wù)

管理咨詢服務(wù)

與管家婆ERP、進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同步優(yōu)勢(shì)USP品牌功能價(jià)格服務(wù)共享

國(guó)內(nèi)管理軟件的領(lǐng)導(dǎo)廠商

國(guó)內(nèi)唯一提供組織管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的軟件商

12年中國(guó)的馳名商標(biāo)

CRM專業(yè)生產(chǎn)廠商

管理大師的一致選擇：華蘭生物、行動(dòng)成功

融合了管理靈魂的管理軟件

開(kāi)發(fā)平臺(tái)的系統(tǒng)跨瀏覽器平臺(tái)運(yùn)行任我行協(xié)同CRM—獨(dú)特優(yōu)勢(shì)USP性價(jià)比高的信息化管理軟件任我行協(xié)同CRM—管理效果攝像機(jī)望遠(yuǎn)鏡雷達(dá)監(jiān)控系統(tǒng)文化道場(chǎng)員工加油站將帥孵化器

所有經(jīng)營(yíng)狀況完全透明、可視化

隨時(shí)隨地觀察公司各地的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)

中央指揮

建立可視化業(yè)務(wù)指揮中心

筆桿子里面出政權(quán)一把手的聲音無(wú)處不在

企業(yè)的知識(shí)管理平臺(tái)24小時(shí)開(kāi)放圖書(shū)館，內(nèi)訓(xùn)體系8小時(shí)內(nèi)求生存，8小時(shí)外求發(fā)展

標(biāo)準(zhǔn)化工作和業(yè)務(wù)管理模式高效協(xié)同平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)+IT工具=戰(zhàn)略資產(chǎn)任我行協(xié)同CRM—管理效果攝像機(jī)望遠(yuǎn)鏡雷達(dá)監(jiān)控系統(tǒng)文化道場(chǎng)員任我行協(xié)同CRM—運(yùn)行環(huán)境一、服務(wù)器端要求

5用戶10用戶30用戶50用戶100用戶200用戶+整機(jī)級(jí)別PC級(jí)入門(mén)級(jí)部門(mén)級(jí)部門(mén)級(jí)企業(yè)級(jí)企業(yè)級(jí)CPU2.5GHZ以上雙核CPU2.5GHZ以上雙核CPU2.5GHZ以上四核CPU2.5GHZ以上四核CPUIntel至強(qiáng)系列服務(wù)器CPU或同等級(jí)AMD服務(wù)器CPUIntel至強(qiáng)系列服務(wù)器CPU或同等級(jí)AMD服務(wù)器CPU內(nèi)存4GB+4GB+8GB+8GB+16GB+16GB+網(wǎng)卡100MB100MB100MB100MB100MB100MB硬盤(pán)200GB+200GB+400GB+400GB+600GB+600GB+CPU2.5GHZ以上雙核CPU2.5GHZ以上雙核CPU2.5GHZ以上四核CPU2.5GHZ以上四核CPUIntel至強(qiáng)系列服務(wù)器CPU或同等級(jí)AMD服務(wù)器CPUIntel至強(qiáng)系列服務(wù)器CPU或同等級(jí)AMD服務(wù)器CPU任我行協(xié)同CRM—運(yùn)行環(huán)境一、服務(wù)器端要求5用戶10用戶3二、軟件環(huán)境任我行協(xié)同CRM—運(yùn)行環(huán)境★軟件環(huán)境包括操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)★任我行CRM9.0版支持32位以及64位的操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)支持列表及關(guān)鍵補(bǔ)丁是否推薦操作系統(tǒng)WindowsServer2003(SP2)推薦WindowsServer2008推薦Windows7（專業(yè)版、企業(yè)版、服務(wù)器版）不推薦WindowsVista(專業(yè)版、企業(yè)版、商業(yè)版、旗艦版)不推薦注意：推薦在專業(yè)服務(wù)器Server操作系統(tǒng)上運(yùn)行CRM9.0，非服務(wù)器操作系統(tǒng)僅作測(cè)試使用。數(shù)據(jù)庫(kù)MicrosoftSQLServer2000推薦MicrosoftSQLServer2005推薦MicrosoftSQLServer2008推薦Web服務(wù)器IIS6推薦IIS7推薦其他組件選擇

.netframework4.0+二、軟件環(huán)境任我行協(xié)同CRM—運(yùn)行環(huán)境推薦推薦不推薦不推薦M三、客戶端環(huán)境配置任我行協(xié)同CRM—運(yùn)行環(huán)境硬件：客戶端無(wú)明確的硬件要求，只要能流暢的運(yùn)行主流瀏覽器即可。推薦Windowsvista以上系統(tǒng),使用2GB以上內(nèi)存，以下系統(tǒng)使用至少1GB內(nèi)存;支持列表是否推薦操作系統(tǒng)Windows系列推薦MACIOSAndroid瀏覽器IE8,IE9+推薦Firefox3.5+GoogleChrome10+Safari4+Opera9.5+其他插件安裝

FlashPlayer10插件IE瀏覽器安裝FlashPlayerActivex插件注意：由于系統(tǒng)有些功能需要使用Active組件，所以只有Windows系列的操作系統(tǒng)支持全部功能，其他操作系統(tǒng)部分功能暫不支持三、客戶端環(huán)境配置任我行協(xié)同CRM—運(yùn)行環(huán)境MACIOSAn

任我行軟件股份有限公司（簡(jiǎn)稱“任我行集團(tuán)”），作為中國(guó)中小企業(yè)管理軟件行業(yè)的創(chuàng)始者和領(lǐng)導(dǎo)者，長(zhǎng)期專注于中小企業(yè)信息化，為各種規(guī)模和處于不同成長(zhǎng)階段的中小企業(yè)提供信息化解決方案，旗下?lián)碛小肮芗移拧?、“任我行”、“千方百劑”等知名品牌，產(chǎn)品涵蓋進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、ERP、CRM、OA、電子商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)等領(lǐng)域。目前，任我行軟件產(chǎn)品已經(jīng)成功地應(yīng)用于國(guó)內(nèi)及海外70多萬(wàn)家中小企業(yè)。公司介紹任我行軟件股份有限公司（簡(jiǎn)稱“任我行集團(tuán)”）任我行咨詢

任我行咨詢，為任我行集團(tuán)旗下專門(mén)針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)的“高端品牌”.

“任我行咨詢”，作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)針對(duì)企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)管理的“咨詢-培訓(xùn)-軟件”提供商，旨在幫助企業(yè)通過(guò)“管理培訓(xùn)+管理咨詢+管理軟件”，實(shí)施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)4個(gè)現(xiàn)代化（復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化、流程問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題信息化），解放一把手，《每周只到公司一天》，最終實(shí)現(xiàn)《局外管理》，做到事業(yè)成功、人生成功。任我行咨詢?nèi)挝倚凶稍儯瑸槿挝倚屑瘓F(tuán)旗下專門(mén)針對(duì)成長(zhǎng)型中國(guó)CRM創(chuàng)始者和領(lǐng)導(dǎo)者，中國(guó)“CRM意見(jiàn)領(lǐng)袖”唯一超過(guò)12年的CRM大品牌軟件廠商唯一出版針對(duì)組織運(yùn)營(yíng)管理書(shū)籍《每周只到公司一天》唯一“管理培訓(xùn)+管理咨詢+管理軟件”結(jié)合的提供商唯一“CRM、OA、目標(biāo)管理、HR、KM”高度集成產(chǎn)品提供商唯一提出管理軟件要有魂，以《局外管理》為設(shè)計(jì)靈魂中國(guó)CRM創(chuàng)始者和領(lǐng)導(dǎo)者，中國(guó)“CRM意見(jiàn)領(lǐng)袖”唯一超過(guò)12品牌課程《局外管理》培訓(xùn)面向一把手管理咨詢+管理軟件面向成長(zhǎng)型企業(yè)中端軟件面向中小企業(yè)《局外管理》管理培訓(xùn)任我行?協(xié)同CRM管家婆CRM標(biāo)準(zhǔn)版、大眾版任我行咨詢?nèi)笾鳡I(yíng)業(yè)務(wù)品牌課程《局外管理》培訓(xùn)管理咨詢+管理軟件中端軟件《局外管理任我行咨詢核心戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略外合戰(zhàn)略客戶戰(zhàn)略核心戰(zhàn)略?重視實(shí)用性，強(qiáng)調(diào)自用體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)煉戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略?專注-成長(zhǎng)型企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)管理?客戶口碑第一?廠商一體化抱團(tuán)打天下?有情有助有利有制?全盤(pán)信息化?電子商務(wù)化?不斷問(wèn)道?知識(shí)成果是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的唯一標(biāo)準(zhǔn)?高度重視企業(yè)文化和管理機(jī)制?擁抱變化創(chuàng)造性折騰任我行咨詢核心戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略外合戰(zhàn)略客戶戰(zhàn)略核心戰(zhàn)略?—讓管理回歸簡(jiǎn)單—

任我行?協(xié)同CRMCRM、OA、HR、KM一體化高度集成管理軟件

—讓管理回歸簡(jiǎn)單—任我行?協(xié)同CRMCRM、OA、HR、KMCRMOMKMHROA協(xié)同CRM●辦公自動(dòng)化●客戶關(guān)系管理●績(jī)效管理●目標(biāo)管理●知識(shí)管理任我行協(xié)同CRM—系統(tǒng)簡(jiǎn)介★CRM、OA、HR、OM、KM一體化高度集成★樹(shù)立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念★制定以超越和顛覆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理模式，融合“局外管理”靈魂的管理軟件★打造企業(yè)高績(jī)效組織協(xié)同運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的IT管理系統(tǒng)★讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型CRMOMKMHROA協(xié)同CRM●辦公自動(dòng)化●客戶關(guān)系管理●任我行協(xié)同CRM—功能架構(gòu)圖17目標(biāo)客戶意向客戶成交客戶二次購(gòu)買(mǎi)客戶轉(zhuǎn)介紹即時(shí)通訊個(gè)人助手公司桌面工作審批客戶管理客戶服務(wù)服務(wù)管理流程管理公告類論壇類制度類知識(shí)類銷售訂單銷售出庫(kù)采購(gòu)訂單采購(gòu)入庫(kù)庫(kù)存管理協(xié)同版CRM應(yīng)付款經(jīng)營(yíng)歷程往來(lái)對(duì)帳應(yīng)收款經(jīng)營(yíng)歷程往來(lái)對(duì)帳客戶基本信息供應(yīng)商基本信息同步同步供應(yīng)商合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)活動(dòng)客戶分析作戰(zhàn)地圖市場(chǎng)決策銷售知識(shí)服務(wù)FAQ知識(shí)管理精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶關(guān)懷客戶挖掘郵件管理短信管理銷售分析銷售進(jìn)展銷售管理OA辦公行業(yè)知識(shí)職業(yè)規(guī)劃文化類業(yè)務(wù)跟蹤服務(wù)統(tǒng)計(jì)嚴(yán)抓執(zhí)行目標(biāo)分解工作規(guī)劃目標(biāo)管理績(jī)效評(píng)估協(xié)同溝通任我行協(xié)同CRM—功能架構(gòu)圖17目標(biāo)客戶意向客戶成交客戶二次任我行協(xié)同CRM—軟件設(shè)計(jì)靈魂圖魂1：（Who:誰(shuí)去做——組織）企業(yè)通過(guò)“搭建高效組織”實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略企業(yè)管理=管人=團(tuán)隊(duì)管理=組織管理=實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略魂5：（Achievement:得道）“思想-方法-行動(dòng)”三位一體，方能成事企業(yè)=人；統(tǒng)一=標(biāo)準(zhǔn)化

建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理鐵三角：統(tǒng)一思想、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一行動(dòng)

一切圍繞客戶&業(yè)務(wù)任我行協(xié)同CRM---融合《局外管理》靈魂---成熟管理模式的管理軟件魂5魂4魂3魂2魂1魂6魂2：（What:做什么——化戰(zhàn)略為目標(biāo)，化目標(biāo)為行動(dòng)）戰(zhàn)略管理=目標(biāo)管理=目標(biāo)執(zhí)行管理=員工行為管理魂4：（How:怎么實(shí)現(xiàn)——4個(gè)現(xiàn)代化）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)+IT工具=戰(zhàn)略資產(chǎn)

魂3：（Why：為什么——標(biāo)準(zhǔn)化是做大做強(qiáng)的關(guān)鍵）

標(biāo)準(zhǔn)化=企業(yè)做大做強(qiáng)關(guān)鍵魂6：（Free:局外）局內(nèi)自動(dòng)運(yùn)營(yíng)，方能身處局外標(biāo)準(zhǔn)化=局內(nèi)；每周只到公司一天=局外任我行協(xié)同CRM—軟件設(shè)計(jì)靈魂圖魂1：（Who:誰(shuí)去做——組任我行協(xié)同CRM—四大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

企業(yè)高效協(xié)同自動(dòng)運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系標(biāo)準(zhǔn)化

新人快速培養(yǎng)

內(nèi)訓(xùn)體系建立

24小時(shí)圖書(shū)館

管理孵化器，人走無(wú)影響工作模式標(biāo)準(zhǔn)化一把手：全局在握經(jīng)理層：承上啟下

員工：步調(diào)一致

組織：井然有序文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化

管理者的道場(chǎng)

指揮陣地員工的家園

企業(yè)文化訓(xùn)練平臺(tái)業(yè)務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)化

業(yè)務(wù)全局透明管理

人員快速?gòu)?fù)制培養(yǎng)

業(yè)務(wù)決策依據(jù)

加速客戶成交周期

流水線業(yè)務(wù)控制復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化-簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化-流程問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化-標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題信息化任我行協(xié)同CRM—四大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)企業(yè)高效協(xié)同知識(shí)體系標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化=企業(yè)做大做強(qiáng)關(guān)鍵企業(yè)自動(dòng)運(yùn)營(yíng)=每周只到公司一天=局外管理★隨時(shí)隨地借助手機(jī)、平臺(tái)電腦等各種終端掌控公司★隨時(shí)隨地處理各種審批標(biāo)準(zhǔn)化=企業(yè)做大做強(qiáng)關(guān)鍵★隨時(shí)隨地借助手機(jī)、平臺(tái)電腦等各種終任我行協(xié)同CRM—管理思想落地應(yīng)用任我行協(xié)同CRM—管理思想落地應(yīng)用任我行協(xié)同CRM—產(chǎn)品功能產(chǎn)品應(yīng)用任我行協(xié)同CRM—產(chǎn)品功能產(chǎn)品應(yīng)用任我行協(xié)同CRM—”思想-方法-軟件”整體解決方案目標(biāo)管控執(zhí)行體系—“五講四每”讓員工“有目標(biāo)-有計(jì)劃-有結(jié)果-有總結(jié)”，做到日清日結(jié)

布置工作講標(biāo)準(zhǔn)

落實(shí)工作講計(jì)劃

匯報(bào)工作講結(jié)果

檢查工作講指示

評(píng)估工作講績(jī)效舉例-----周目標(biāo)建立標(biāo)準(zhǔn)化工作模式透明化掌控工作進(jìn)度打開(kāi)軟件找“實(shí)現(xiàn)”任我行協(xié)同CRM—”思想-方法-軟件”整體解決方案目標(biāo)管控執(zhí)任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—客戶管理打開(kāi)軟件找“實(shí)現(xiàn)”?目標(biāo)-意向-成交客戶統(tǒng)一管理?客戶售前-售中-售后完整記錄?強(qiáng)大的關(guān)聯(lián)性

關(guān)聯(lián)費(fèi)用-合同-報(bào)價(jià)-溝通

不見(jiàn)面就知道客戶的一切?商機(jī)挖掘-評(píng)估-分配SWOT分析等實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理?標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)體系?透明化管控業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)進(jìn)展一清二楚360度全方位客戶視圖?沉淀為客戶資產(chǎn)

客戶滾滾來(lái)，不缺客戶任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—客戶管理打?目任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—客戶分析打開(kāi)軟件找“實(shí)現(xiàn)”?客戶重點(diǎn)市場(chǎng)分析?客戶重要等級(jí)分類管理?客戶變化動(dòng)態(tài)分析?重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)分析?客戶關(guān)聯(lián)項(xiàng)分析任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—客戶分析打?客任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷打開(kāi)軟件找“實(shí)現(xiàn)”?支持群發(fā)短信、郵件

精準(zhǔn)營(yíng)銷?及時(shí)生日、節(jié)日關(guān)懷?最少的經(jīng)費(fèi)，最大的回報(bào)任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷打任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—銷售管理（SFA）打開(kāi)軟件找“實(shí)現(xiàn)”?銷售自動(dòng)化分析

銷售過(guò)程進(jìn)展數(shù)字展示

一清二楚，快速?zèng)Q策?銷售跟單及時(shí)跟蹤和自動(dòng)提醒?銷售任務(wù)整體分析完成率、完成金額、差額同比分析?部門(mén)成交分析，部門(mén)員工業(yè)績(jī)檢視?交易分析

快速掌握企業(yè)重點(diǎn)客戶、忠誠(chéng)客戶任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—銷售管理（SF任我行協(xié)同CRM—主要功能列表客戶&業(yè)務(wù)管控體系—服務(wù)管理?接單-派工-反饋形成服務(wù)閉環(huán)?服務(wù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析?服務(wù)狀態(tài)及時(shí)跟蹤?服務(wù)客戶排名分析，

找到問(wèn)題根源?服務(wù)員工排名分析打開(kāi)軟件找“實(shí)現(xiàn)”任我行協(xié)同CRM—主要功能列表客戶&業(yè)務(wù)管控體系—服務(wù)管理?任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—OA流程管理?費(fèi)用審核、報(bào)銷、請(qǐng)假流程自動(dòng)化處理?自動(dòng)流轉(zhuǎn)，問(wèn)題卡在哪里不做都不行?無(wú)紙化辦公，部門(mén)高效協(xié)同任我行協(xié)同CRM—解決方案客戶&業(yè)務(wù)管控體系—OA流程管理?任我行協(xié)同CRM—解決方案知識(shí)復(fù)制&文化建設(shè)體系—公司平臺(tái)?通知公告一票到底，傳達(dá)不變形?24小時(shí)開(kāi)放圖書(shū)館，新員工培養(yǎng)提速3倍?制度流程信息化，溝通執(zhí)行快捷高效任我行協(xié)同CRM—解決方案知識(shí)復(fù)制&文化建設(shè)體系—公司平臺(tái)?任我行協(xié)同CRM—解決方案知識(shí)復(fù)制&文化建設(shè)體系—即時(shí)通訊?無(wú)障礙溝通，全國(guó)各地及時(shí)信息共享?在線交流，等同QQ功能；?一對(duì)一，一對(duì)多模式，協(xié)同更便利;任我行協(xié)同CRM—解決方案知識(shí)復(fù)制&文化建設(shè)體系—即時(shí)通訊?客戶見(jiàn)證實(shí)施客戶：華蘭生物工程股份有限公司客戶背景：首批H1N1疫苗生產(chǎn)廠家客戶代言：總經(jīng)理林小軍

客戶感言：選型了好幾家CRM和OA系統(tǒng)，《局外管理》很貼身于我們，任我行-協(xié)同CRM功能強(qiáng)大，而且操作簡(jiǎn)單。隨時(shí)隨地網(wǎng)上申請(qǐng)與審評(píng)，效率提高5倍以上

實(shí)施客戶：行動(dòng)成功教育集團(tuán)

客戶代言：營(yíng)銷副總裁常國(guó)政客戶感言：《局外管理》也很貼身于我們的管理，集團(tuán)公司業(yè)務(wù)全透明呈現(xiàn)在我眼前，猶如一個(gè)可視化的陣地指揮平臺(tái)！客戶情況一清二楚，銷售提升60%以上客戶見(jiàn)證實(shí)施客戶：華蘭生物工程股份有限公司實(shí)施客戶：任我行協(xié)同CRM——行業(yè)應(yīng)用任我行協(xié)同CRM——行業(yè)應(yīng)用任我行協(xié)同CRM——全新工作模式★解放一把手，借助IPAD、手機(jī)等終端掌控企業(yè)★隨時(shí)隨地辦公，不受空間、時(shí)間局限★支持各種瀏覽器

（IE8/9、Safari、Firefox、Google、Opera）運(yùn)行任我行協(xié)同CRM——全新工作模式★解放一把手，借助IPAD、任我行協(xié)同CRM—獨(dú)特優(yōu)勢(shì)USP性價(jià)比高的信息化管理軟件

實(shí)施-培訓(xùn)-遠(yuǎn)程指導(dǎo)

數(shù)據(jù)庫(kù)私有安全

高品質(zhì)服務(wù)

管理咨詢服務(wù)

與管家婆ERP、進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同步優(yōu)勢(shì)USP品牌功能價(jià)格服務(wù)共享

國(guó)內(nèi)管理軟件的領(lǐng)導(dǎo)廠商

國(guó)內(nèi)唯一提供組織管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的軟件商

12年中國(guó)的馳名商標(biāo)

CRM專業(yè)生產(chǎn)廠商

管理大師的一致選擇：華蘭生物、行動(dòng)成功

融合了管理靈魂的管理軟件

開(kāi)發(fā)平臺(tái)的系統(tǒng)跨瀏覽器平臺(tái)運(yùn)行任我行協(xié)同CRM—獨(dú)特優(yōu)勢(shì)USP性價(jià)比高的信息化管理軟件任我行協(xié)同CRM—管理效果攝像機(jī)望遠(yuǎn)鏡雷達(dá)監(jiān)控系統(tǒng)文化道場(chǎng)員工加油站將帥孵化器

所有經(jīng)營(yíng)狀況完全透明、可視化

隨時(shí)隨地觀察公司各地的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)

中央指揮

建立可視化業(yè)務(wù)指揮中心

筆桿子里面出政權(quán)一把手的聲音無(wú)處不在

企業(yè)的知識(shí)管理平臺(tái)24小時(shí)開(kāi)放圖書(shū)館，內(nèi)訓(xùn)體系8小時(shí)內(nèi)求生存，8小時(shí)外求發(fā)展

標(biāo)準(zhǔn)化工作和業(yè)務(wù)管理模式高效協(xié)同平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)+IT工具=戰(zhàn)略資產(chǎn)任我行協(xié)同CRM—管理效果攝像機(jī)望遠(yuǎn)鏡雷達(dá)監(jiān)控系統(tǒng)文化道場(chǎng)員任我行協(xié)同CRM—運(yùn)行環(huán)境一、服務(wù)器端要求

5用戶10用戶30用戶50用戶100用戶200用戶+整機(jī)級(jí)別PC級(jí)入門(mén)級(jí)部門(mén)級(jí)部門(mén)級(jí)企業(yè)級(jí)企業(yè)級(jí)CPU2.5GHZ以上雙核CPU2.5GHZ以上雙核CPU2.5GHZ以上四核CPU2.5GHZ以上四核CPUIntel至強(qiáng)系列服務(wù)器CPU或同等級(jí)AMD服務(wù)器CPUIntel至強(qiáng)系列服務(wù)器CPU或同等級(jí)AMD服務(wù)器CPU內(nèi)存4GB+4GB+8GB+8GB+16GB+16GB+網(wǎng)卡100MB100MB100MB100MB100MB100MB硬盤(pán)200GB+200GB+400GB+400GB+600GB+600GB+CPU2.5GHZ以上雙核CPU2.5GHZ以上雙核CPU2.5GHZ以上四核CPU2.5GHZ以上四核CPUIntel至強(qiáng)系列服務(wù)器CPU或同等級(jí)AMD服務(wù)器CPUIntel至強(qiáng)系列服務(wù)器CPU或同等級(jí)AMD服務(wù)器CPU任我行協(xié)同CRM—運(yùn)行環(huán)境一、服務(wù)器端要求5用戶10用戶3二、軟件環(huán)境任我行協(xié)同CRM—運(yùn)行環(huán)境★軟件環(huán)境包括操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)★任我行CRM9.0版支持32位以及64位的操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)支持列表及關(guān)鍵補(bǔ)丁是否推薦操作系統(tǒng)WindowsServer2003(SP2)推薦WindowsServer2008推薦Windows7（專業(yè)版、企業(yè)版、服務(wù)器版）不推薦WindowsVista(專業(yè)版、企業(yè)版、商業(yè)版、旗艦版)不推薦注意：推薦在專業(yè)服務(wù)器Server操作系統(tǒng)上運(yùn)行CRM9.0，非服務(wù)器操作系統(tǒng)僅作測(cè)試使用。數(shù)據(jù)庫(kù)MicrosoftSQLServer2000推薦MicrosoftSQLServer2005推薦MicrosoftSQLServer2008推薦Web服務(wù)器IIS6推薦IIS7推薦其他組件選擇

.netframework4.0+二、軟件環(huán)境任我行協(xié)同CRM—運(yùn)行環(huán)境推薦推薦不推薦不推薦M三、客戶端環(huán)境配置任我行協(xié)同CRM—運(yùn)行環(huán)境硬件：客戶端無(wú)明確的硬件要求，只要能流暢的運(yùn)行主流瀏覽器即可。推薦Windowsvista以上系統(tǒng),使用2GB以上內(nèi)存，以下系統(tǒng)使