銀行柜員年終總結(jié)（共0篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)銀行柜員年終總結(jié)〔共0篇〕銀行柜員年終總結(jié)20xx年已經(jīng)過(guò)去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)步專業(yè)技能，完善效勞素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)歷日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的效勞。一年多以來(lái)，在x銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)如下:一、勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)。在擔(dān)任儲(chǔ)蓄工作時(shí)，堅(jiān)持每日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)相符、賬款相符?？梢哉J(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對(duì)客戶普通話、三聲效勞，細(xì)致地解決客戶問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣，面對(duì)客戶的稱贊，謙虛慎重，不驕不躁。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中持續(xù)磨練，如今已經(jīng)純熟掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的開(kāi)展，窗口的業(yè)務(wù)攀升，我不斷總結(jié)經(jīng)歷，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近x筆，日均業(yè)務(wù)量近x筆。這迫使我不斷提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無(wú)過(guò)失。二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的.工作干好，還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)歷，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)歷毫無(wú)保存地告訴他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)程度才能上一個(gè)臺(tái)階。三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相關(guān)各項(xiàng)考試，考取了xx。拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習(xí)掌握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了不少東西，真的是三人行，必有我?guī)熝?。雖然各方面獲得了進(jìn)步，但我仍然存在著缺乏，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步?？偠灾谶@一年工作中，我嚴(yán)格遵守x銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，對(duì)客戶效勞熱忱、對(duì)同事關(guān)心友愛(ài)、和同事關(guān)系融洽，可以精誠(chéng)合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作可以認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí)，并參加相關(guān)考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這