ecif系統(tǒng)知識概述

概述系統(tǒng)的目的ECIF系統(tǒng)的目標是整合所有的協(xié)議客戶及潛在客戶，建設(shè)企業(yè)級的客戶單一視圖，為相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)提供聯(lián)機交易支持，提供及時和全面的客戶信息。ECIF從其他系統(tǒng)中獲取客戶信息，并完成客戶信息整合工作，形成客戶單一視圖，同時ECIF的系統(tǒng)將形成的單一客戶信息通過廣播的方式，同步到其他各系統(tǒng)，實現(xiàn)各系統(tǒng)的客戶信息的一致。系統(tǒng)總體描述CCBECIF應(yīng)用系統(tǒng)在IBMCIIS模型的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)對CCBCIF的管理,存取,從其他數(shù)據(jù)源系統(tǒng)中導入數(shù)據(jù),為其他保留本地CIF的系統(tǒng)提供初始化數(shù)據(jù)和每天的增量更新.項目一期主要實現(xiàn)系統(tǒng)的平臺建設(shè)和初步的應(yīng)用，支持部分源系統(tǒng),如DCC/CCBS、證券、CMIS、ECTIPCallCenter等）的初始化數(shù)據(jù)加載，DCC/CCBS、證券、CMIS的每天增量數(shù)據(jù)加載，支持部分目標系統(tǒng)如OCRM、IPSS、ECTIP（全行集中模式CALLCENTER）若干個試點分行的在線交易。為OCRM提供初始化數(shù)據(jù)和每日增量數(shù)據(jù)更新。對集中簽約流程提供數(shù)據(jù)支持。系統(tǒng)關(guān)系圖源系統(tǒng)：為ECIF提供數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，一期包括DCC（DataCenterConsolidation）,CMIS,證券系統(tǒng)。目標系統(tǒng)：使用ECIF提供的服務(wù)的系統(tǒng)。一期包括OCRM（操作型客戶管理系統(tǒng)），IPSS（個人綜合產(chǎn)品與服務(wù)系統(tǒng)），ECTIP（渠道整合系統(tǒng)）與數(shù)據(jù)源系統(tǒng)的關(guān)系與DCC的關(guān)系DCC系統(tǒng)是ECIF系統(tǒng)數(shù)據(jù)的源系統(tǒng)，包括全部對公和部分對私數(shù)據(jù)（VIP），為ECIF提供初始化數(shù)據(jù)日常增量數(shù)據(jù)（包括新增和修改）DCC系統(tǒng)仍然保留自己的CIF數(shù)據(jù)DCC的數(shù)據(jù)是單向批量導入到ECIF的。與證券系統(tǒng)的關(guān)系證券系統(tǒng)是ECIF系統(tǒng)數(shù)據(jù)的源系統(tǒng)，為ECIF提供初始化數(shù)據(jù)和日常增量數(shù)據(jù)（包括修改、新增）證券系統(tǒng)仍然保留自己的CIF數(shù)據(jù)證券系統(tǒng)數(shù)據(jù)是單向批量導入到ECIF的。與CMIS系統(tǒng)的關(guān)系CMIS系統(tǒng)是ECIF系統(tǒng)數(shù)據(jù)的源系統(tǒng)，為ECIF提供初始化數(shù)據(jù)和日常增量數(shù)據(jù)（包括修改、新增）CMIS系統(tǒng)仍然保留自己的CIF數(shù)據(jù)。CMIS數(shù)據(jù)是單向批量導入到ECIF的。與CallCenter系統(tǒng)的關(guān)系ECIF必須導入目前CallCenter已上線分行的簽約客戶數(shù)據(jù)，并交由UDI導出給OCRM系統(tǒng)。與目標系統(tǒng)的關(guān)系與OCRM系統(tǒng)的關(guān)系OCRM系統(tǒng)采用外購軟件包的形式建設(shè)，系統(tǒng)保留本地CIF數(shù)據(jù)。OCRM的初始化數(shù)據(jù)由ECIF系統(tǒng)生成。通過UDI導入。ECIF為OCRM系統(tǒng)系統(tǒng)上線的初始化數(shù)據(jù)和日常增量數(shù)據(jù)。與ECTIP，CallCenter，網(wǎng)銀等系統(tǒng)的關(guān)系CCI、網(wǎng)銀、手機銀行等渠道系統(tǒng)均通過渠道整合系統(tǒng)ECTIP接入ECIF。ECTIP保留本地CIF數(shù)據(jù)。CallCenter的IVR模塊使用該CIF，CSR模塊與OCRM共用軟件包。ECTIP給ECIF提供CallCenter已上線分行的簽約客戶數(shù)據(jù)。（原定該程只執(zhí)行一次，但目前了解情況，今后ECTIP擴展渠道，如網(wǎng)銀、手機銀行，增量數(shù)據(jù)等，都有可通過該接口）與ISPP系統(tǒng)的關(guān)系IPSS不保留本地CIF數(shù)據(jù)。與UDI的關(guān)系ECIF不與數(shù)據(jù)源系統(tǒng)直接交互，數(shù)據(jù)的采集，傳輸均由UDI（UniversalDataInterchange）系統(tǒng)負責。ECIF系統(tǒng)的全量數(shù)據(jù)加載，增量數(shù)據(jù)加載，批量數(shù)據(jù)導出均由UD