企業(yè)戰(zhàn)略管理題目庫(kù)大全

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精益求精，善益求善。企業(yè)戰(zhàn)略管理題目庫(kù)大全企業(yè)戰(zhàn)略管理題目庫(kù)大全企業(yè)戰(zhàn)略管理題目庫(kù)大全PAGEPAGE38企業(yè)戰(zhàn)略管理題目庫(kù)大全PAGE企業(yè)戰(zhàn)略管理題庫(kù)一、單項(xiàng)選擇題

1.

企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（

C

）。A．綱領(lǐng)性B．風(fēng)險(xiǎn)性

C．全局性

D．挑戰(zhàn)性

2.

在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)的特征和條件是（

B

）。A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

B．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C．核心能力

D．無(wú)形資源

3.

勝利公司是一家專門經(jīng)營(yíng)化妝品業(yè)務(wù)的公司，沒有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是（

C

）。A．公司戰(zhàn)略－競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略

B．公司戰(zhàn)略－競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略

D．公司戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略

4.

柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（C）。A、照片膠卷B、數(shù)碼相機(jī)

C、信息記錄

D、攝影產(chǎn)品

5.

福耀玻璃（主營(yíng)汽車玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個(gè)發(fā)展方向？（

A）A、發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品

B、發(fā)展汽車發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品C、購(gòu)并汽車配套企業(yè)

D、發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品

6.

TCL正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（A

）A．公司戰(zhàn)略

B．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C．職能戰(zhàn)略

D．產(chǎn)品戰(zhàn)略

7.

北京市自1998年起，對(duì)機(jī)動(dòng)車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制，其中轎車必須安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的（

D

）因素。

A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B．社會(huì)文化環(huán)境

C．技術(shù)環(huán)境

D．政治法律環(huán)境

8.

目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于有檔次、有品位的餐館，“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（

B

）因素影響的表現(xiàn)。

A．政治法律環(huán)境

B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C．社會(huì)文化環(huán)境

D．技術(shù)環(huán)

9.

在保健品和化妝品產(chǎn)業(yè)中，最重要的進(jìn)進(jìn)障礙是（C

）。

A．規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B．轉(zhuǎn)換成本C．產(chǎn)品差異

D．資本需求

10.

一般來(lái)說(shuō)進(jìn)進(jìn)壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是（

A

）。

A．高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)

B．穩(wěn)定的高利潤(rùn)

C．低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)

D．穩(wěn)定的低利潤(rùn)

11.

生物制藥具有高成長(zhǎng)性行業(yè)，其進(jìn)進(jìn)壁壘和退出壁壘的組合是（A

）。A．進(jìn)進(jìn)壁壘高，退出壁壘高

B．進(jìn)進(jìn)壁壘低退出壁壘低C．進(jìn)進(jìn)壁壘低，退出壁壘高

D．進(jìn)進(jìn)壁壘高，退出壁壘低

12.

你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（D）A、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化

B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢

D行業(yè)的進(jìn)進(jìn)/退出壁壘都高

13.

北京長(zhǎng)安商場(chǎng)是一家以綜合百貨公司，它的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（A

）A．北京百盛購(gòu)物中心

B．北京天外天批發(fā)市場(chǎng)

C．石家莊市某百貨商場(chǎng)D．國(guó)外的商業(yè)機(jī)

14.

中國(guó)人民銀行近兩年不斷出臺(tái)新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，提高存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的（

B

）因素。

A．政治法律環(huán)境

B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C．社會(huì)文化環(huán)境

D．技術(shù)環(huán)境

15.

原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（B

）。A．交易量

B．產(chǎn)業(yè)集中度

C．轉(zhuǎn)換成本

D．賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度

16.

甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是（

A

）。A．政治法律因素

B．經(jīng)濟(jì)因素

C．人文社會(huì)因素

D．科技因素

17.

對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的是（

D

）。A．某旅游點(diǎn)發(fā)生地震

B．旅游景點(diǎn)居民收進(jìn)水平逐年提高C．國(guó)家允許國(guó)人出境旅游

D．國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯

18.

對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（

B

）。A．價(jià)格

B．規(guī)模經(jīng)濟(jì)

C．轉(zhuǎn)換成本

D．差異化

19.

價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是（

C

）A．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—經(jīng)營(yíng)資源—價(jià)值活動(dòng)

B．價(jià)值活動(dòng)—經(jīng)營(yíng)資源—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C．經(jīng)營(yíng)資源—價(jià)值活動(dòng)—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D．經(jīng)營(yíng)資源—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—價(jià)值活動(dòng)

20.

未來(lái)展看由未來(lái)（

D

）年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的生動(dòng)描述組成。

A．5～10B．10～15

C．5～20

D．10～30

21、美國(guó)電話電報(bào)公司將企業(yè)的生存目的定位于提供信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話，說(shuō)明了描述企業(yè)生存目的必須（

A

）。

A．滿足顧客的某種需求

B．表明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

C．易于為整個(gè)企業(yè)所理解

D．比較寬泛且有一定冒險(xiǎn)精神

22、“××公司旨在提供娛樂(lè)活動(dòng)而不是經(jīng)營(yíng)電影業(yè)”描述的是（A）。A．企業(yè)生存目的

B．企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

C．企業(yè)形象

D．企業(yè)核心價(jià)值觀

23、美國(guó)艾維斯汽車租賃公司提出“我們?？闯蔀槠囎赓U業(yè)中發(fā)展最快．利潤(rùn)最多的公司”，這個(gè)口號(hào)表明了該公司的（D）

A．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B．經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

C．社會(huì)責(zé)任

D．企業(yè)愿

24、如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（

D

）A．為顧客提供最大的價(jià)值。

B．生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品。C．以顧客行走舒適為己任。

D．提供制造足以可以和汽車比美的鞋子。

25、西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（

A

）

A．建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。B．建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致。C．建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施。D．建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)。

26、美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?！边@一表述屬于（A

）。A．企業(yè)使命

B．

企業(yè)愿景C．企業(yè)目標(biāo)

D．

企業(yè)價(jià)值觀

27、海爾公司的企業(yè)使命可能是（C）。A、不斷創(chuàng)新

B、占據(jù)全球家電30％的份額C、創(chuàng)中國(guó)的世界名牌

D、真誠(chéng)到永遠(yuǎn)

28、“東方不亮西方亮”是用來(lái)比喻（C

）。

A．一體化戰(zhàn)略

B．戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略

C．多元化戰(zhàn)略

D．全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略

29、日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是(B

)。A．橫向一體化戰(zhàn)略

B．縱向一體化戰(zhàn)略C．多元化戰(zhàn)略

D．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

30、肯德基快餐店自1987年進(jìn)進(jìn)北京市場(chǎng)以來(lái)，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場(chǎng)，這屬于（A

）。A．

市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略

B．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C．多元化戰(zhàn)略

D．

市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略

31、某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（

B

）。A．同心多元化

B．水平多元化

C．集團(tuán)多元化D．一體化

32、TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司，這屬于（

A

）。A．成長(zhǎng)型戰(zhàn)略

B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略

C．收縮型戰(zhàn)略

D．以上都不

33、若MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同，預(yù)計(jì)需求會(huì)劇增，生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)該考慮實(shí)施（C）戰(zhàn)略。

A、前向一體化

B、后向一體化

C、橫向一體化

D、混合一體化

34、一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（

B

）

A．嬰兒服裝

B．青少年奶粉

C．孕婦裝

D．鮮奶

35、可口可樂(lè)所提供的全方位飲料品種是無(wú)人可比的。從“美汁源果粒橙”，到“天與地礦物質(zhì)水”，還有“茶研工坊”等，可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)共推出了近20種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料，可謂“十項(xiàng)全能”。以上資料說(shuō)明可口可樂(lè)公司采用了（B

）。

A．同心多元化

B．水平多元化

C．集團(tuán)多元化

D．不相關(guān)多元化

36、為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（A

）。

A．橫向一體化

B．縱向一體化C．相關(guān)多元化

D．

混合一體化

37、“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（

A

）。A．重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

B．一體化戰(zhàn)略

C．差異化戰(zhàn)略

D．多元化戰(zhàn)略

38、需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是（

A

）。

A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B．差異化戰(zhàn)略

C．重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

D．以上都不是

39、教材100頁(yè)愛立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說(shuō)明愛立信公司采?。?/p>

B

）。A．全面的收縮戰(zhàn)略

B．主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略

C．被動(dòng)的收縮戰(zhàn)略

D．徹底的清算戰(zhàn)略

40、波士頓矩陣特別適用于（

D

）

A．單業(yè)務(wù)公司

B．超大型公司

C．一體化的經(jīng)營(yíng)公司

D．多元化公司

41、教材235頁(yè)的情景案例：新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇？（

D

）A．波士頓矩陣

B．通用電器公司矩

陣

C．SWOT分析法

D．以上都不行

42、企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是（

A

）。A．低成本戰(zhàn)略

B．營(yíng)銷戰(zhàn)略

C．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略

D．差異化戰(zhàn)略

43、差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對(duì)顧客有價(jià)值的（

B

）。A．差異性

B．獨(dú)特性

C．使用性

D．信譽(yù)性

44、所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與（

B

）產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。

A．原產(chǎn)品

B．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品

C．本企業(yè)產(chǎn)品

D．同行業(yè)產(chǎn)品

45、百事可樂(lè)把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人，并通過(guò)低價(jià)，從而把可口可樂(lè)的市場(chǎng)份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過(guò)來(lái)。百事可樂(lè)所采取的戰(zhàn)略類型是（B

）。A．差異集中化

B．低成本集中化

C．成本路線戰(zhàn)略

D．差異化戰(zhàn)略

46、1956年宜家開始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（

B

）。A．服務(wù)差異化戰(zhàn)略

B．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

C．人事差異化戰(zhàn)略

D．形象差異化戰(zhàn)略47、能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是（

A

）。A．多元化戰(zhàn)略

B．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C．差異化戰(zhàn)略

D．集中化戰(zhàn)略

48、奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是（

A

）A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B．差異化戰(zhàn)略

C．低成本集中化

D．差異集中化

49、在某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對(duì)集中的若干個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是（B

）。

A．企業(yè)集團(tuán)

B．企業(yè)集群

C．戰(zhàn)略聯(lián)盟

D．虛擬經(jīng)營(yíng)

50、所有產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌的品牌策略是（

B

）。

A．個(gè)別品牌

B．家庭品牌

C．多品牌

D．品牌延伸

51、某企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝，該市場(chǎng)成功后，雙以該品牌進(jìn)進(jìn)中檔消費(fèi)市場(chǎng)，這一品牌策略就是（

C

）。A．家庭品牌

B．個(gè)別品牌C．品牌延伸

D．多品牌

52、長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是（D

）。A．債券

B．優(yōu)先股C．銀行借款

D．普通股

53、長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是（

A

）。A．債券

B．優(yōu)先股C．銀行借款D．普通股

54、美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂(lè)”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是（D

）。A．多族品牌

B．家庭品牌

C．個(gè)別品牌

D．多品牌

55、\o"產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略綜述(最新精編)(1個(gè)doc10個(gè)ppt)"產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略綜述(最新精編)(1個(gè)doc10個(gè)ppt)戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何（

A

）。

A．實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略

B．讓其他管理人員一起共同實(shí)施戰(zhàn)略

C．與其他管理人員一起修訂戰(zhàn)略

D．制訂一個(gè)最佳戰(zhàn)略。

56、在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)總經(jīng)理鼓勵(lì)中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是（D

）。

A．指揮型

B．文化型

C．合作型

D．增長(zhǎng)型

57、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（

B

）A．組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)

B．組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略

C．組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列

D．產(chǎn)生共同愿景

58、所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了（

A

）和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。

A．戰(zhàn)略目標(biāo)

B．戰(zhàn)略重點(diǎn)

C．戰(zhàn)略控制范圍

D．企業(yè)使命

59、戰(zhàn)略控制的目的主要是控制（

B

）

A．戰(zhàn)略實(shí)施

B．戰(zhàn)略失效

C．戰(zhàn)略目標(biāo)

D．戰(zhàn)略方案

60、面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于：（A

）

A．提前性變革

B．反應(yīng)性變革

C．危機(jī)性變革

D．隨機(jī)應(yīng)變式的變革61、你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是？\o"成本管理"成本管理（D）

A、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化

B、規(guī)模經(jīng)經(jīng)不太明顯

C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢

D、行業(yè)的進(jìn)進(jìn)/退出壁壘都高62、迪斯尼公司在美國(guó)本土、日本和英國(guó)所開的迪斯尼樂(lè)園都比較成功，賺取了大量的利潤(rùn)?？墒窃诜▏?guó)的迪斯尼樂(lè)園自開業(yè)以來(lái)年年虧損，其原因是忽視了（C）。

A、政治法律因素

B、經(jīng)濟(jì)因素

C、社會(huì)文化因素

D、技術(shù)因素63、對(duì)GE的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō)，其考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)該考慮的問(wèn)題有（C

）

A、是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)

B、如何開展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開拓

C、確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略

D、確定塑造產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲64、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（

C

）A、成長(zhǎng)目標(biāo)

B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少

C、利潤(rùn)

D、形象65、當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（

A

）A、日光燈

B、汽車

C、手機(jī)

D、面包1.如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（C

）A.為顧客提供最大的價(jià)值B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品C.以顧客行走舒適為己任D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子2.西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（

A

）A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致C.建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)3.某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（B

）。A.同心多元化

B.水平多元化C.集團(tuán)多元化

D.一體化4.一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（

B

）A.嬰兒服裝

B.青少年奶粉C.孕婦裝

D.鮮奶5.美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?！边@一表述屬于（D

）。A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)價(jià)值觀6.原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（A

）。A.交易量B.產(chǎn)業(yè)集中度C.轉(zhuǎn)換成本D.賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度7.對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的有（D

）。A.某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點(diǎn)居民收進(jìn)水平逐年提高C.國(guó)家允許國(guó)人出境旅游D.國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯8.你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（D）A.產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D.行業(yè)的進(jìn)進(jìn)/退出壁壘都高9.對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（

B

）。A.價(jià)格

B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.轉(zhuǎn)換成本

D.庫(kù)存成本10.迪斯尼公司在美國(guó)本土、日本和英國(guó)所開的迪斯尼樂(lè)園都比較成功，賺取了大量的利潤(rùn)?？墒窃诜▏?guó)的迪斯尼樂(lè)園自開業(yè)以來(lái)年年虧損，其原因是忽視了（

C

）A.政治法律因素

B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素

D.技術(shù)因素

11.當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（D

）A.日光燈

B.汽車

C.手機(jī)D.面包12.對(duì)ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō)，在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題有（C）A.是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B.如何開展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開拓C.確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略D.確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲13.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（C

）A.成長(zhǎng)目標(biāo)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少C.利潤(rùn)

D.形象14.奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是（A

）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略C.低成本集中化

D.差異集中化15.1956年宜家開始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（

B

）。A.服務(wù)差異化戰(zhàn)略

B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C.人事差異化戰(zhàn)略

D.形象差異化戰(zhàn)略1

北京長(zhǎng)安商場(chǎng)是一家以綜合百貨公司，它的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（A

）A．北京百盛購(gòu)物中心

B．北京天外天批發(fā)市場(chǎng)

C．石家莊市某百貨商場(chǎng)

D．國(guó)外的商業(yè)機(jī)構(gòu)2北京市自1998年起，對(duì)機(jī)動(dòng)車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制，其中轎車必須安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的（

D

）因素。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.社會(huì)文化環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.政治法律環(huán)境3未來(lái)展看由未來(lái)（

D

）年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的生動(dòng)描述組成。A.5～10B.10～15

C.5～20

D.10～304

某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（D

）。A.同心多元化B.水平多元化C.集團(tuán)多元化D.一體化5

長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是（D

）。

A．債券

B．優(yōu)先股

C．銀行借款

D．普通股6

“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（A

）。A．重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

B．一體化戰(zhàn)略

C．差異化戰(zhàn)略

D．多元化戰(zhàn)略7

“東方不亮西方亮”是用來(lái)比喻（

C

）。

A．一體化戰(zhàn)略

B．戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略

C．多元化戰(zhàn)略

D．全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略8

在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)總經(jīng)理鼓勵(lì)中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是（

D

）。A．指揮型

B．文化型

C．合作型

D．增長(zhǎng)型9

教材235頁(yè)的情景案例：新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇？（D

）A．波士頓矩陣

B．通用電器公司矩陣

C．SWOT分析法

D．以上都不行10

海爾公司的企業(yè)使命可能是（C）。A、不斷創(chuàng)新

B、占據(jù)全球家電30％的份額C、創(chuàng)中國(guó)的世界名牌

D、真誠(chéng)到永遠(yuǎn)11

日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是(B

)。A．橫向一體化戰(zhàn)略

B．縱向一體化戰(zhàn)略C．多元化戰(zhàn)略

D．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略12

若MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同，預(yù)計(jì)需求會(huì)劇增，生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)該考慮實(shí)施（C）戰(zhàn)略。A、前向一體化

B、后向一體化

C、橫向一體化

D、混合一體化13

差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對(duì)顧客有價(jià)值的（B

）。A．差異性

B．獨(dú)特性

C．使用性

D．信譽(yù)性14

價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是（C

）A．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—經(jīng)營(yíng)資源—價(jià)值活動(dòng)

B．價(jià)值活動(dòng)—經(jīng)營(yíng)資源—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C．經(jīng)營(yíng)資源—價(jià)值活動(dòng)—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D．經(jīng)營(yíng)資源—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—價(jià)值活動(dòng)15

企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（

C

）。A．綱領(lǐng)性

B．風(fēng)險(xiǎn)性

C．全局性

D．挑戰(zhàn)性16

所有產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌的品牌策略是（

B

）。

A．個(gè)別品牌

B．家庭品牌

C．多品牌

D．品牌延伸17

美國(guó)電話電報(bào)公司將企業(yè)的生存目的定位于提供信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話，說(shuō)明了描述企業(yè)生存目的必須（A

）。

A．滿足顧客的某種需求

B．表明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

C．易于為整個(gè)企業(yè)所理解

D．比較寬泛且有一定冒險(xiǎn)精神18

為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（A

）。A．橫向一體化

B．縱向一體化C．相關(guān)多元化

D．混合一體化19

戰(zhàn)略控制的目的主要是控制（

B

）

A．戰(zhàn)略實(shí)施

B．戰(zhàn)略失效

C．戰(zhàn)略目標(biāo)

D．戰(zhàn)略方案20

戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（B

）A．組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)

B．組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略

C．組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列

D．產(chǎn)生共同愿景21TCL正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（A）A．公司戰(zhàn)略

B．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C．職能戰(zhàn)略

D．產(chǎn)品戰(zhàn)略22

TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司，這屬于（A）。A．成長(zhǎng)型戰(zhàn)略

B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略

C．收縮型戰(zhàn)略

D．以上都不是23

在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)的特征和條件是（B

）。A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

B．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C．核心能力

D．無(wú)形資源24

如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（D

）A．為顧客提供最大的價(jià)值。

B．生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品。C．以顧客行走舒適為己任。

D．提供制造足以可以和汽車比美的鞋子。25

教材100頁(yè)愛立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說(shuō)明愛立信公司采取（B

）。A．全面的收縮戰(zhàn)略

B．主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略C．被動(dòng)的收縮戰(zhàn)略

D．徹底的清算戰(zhàn)略26

生物制藥具有高成長(zhǎng)性行業(yè)，其進(jìn)進(jìn)壁壘和退出壁壘的組合是（A

）。A．進(jìn)進(jìn)壁壘高，退出壁壘高

B．進(jìn)進(jìn)壁壘低，退出壁壘低C．進(jìn)進(jìn)壁壘低，退出壁壘高

D．進(jìn)進(jìn)壁壘高，退出壁壘低27

甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是（A

）。A．政治法律因素

B．經(jīng)濟(jì)因素

C．人文社會(huì)因素

D．科技因素28

目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于有檔次、有品位的餐館，“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（

B

）因素影響的表現(xiàn)。A．政治法律環(huán)境

B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C．社會(huì)文化環(huán)境

D．技術(shù)環(huán)境29

在某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對(duì)集中的若干個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是（

B

）。A．企業(yè)集團(tuán)

B．企業(yè)集群

C．戰(zhàn)略聯(lián)盟

D．虛擬經(jīng)營(yíng)30

一般來(lái)說(shuō)進(jìn)進(jìn)壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是（A

）。

A．高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)

B．穩(wěn)定的高利潤(rùn)

C．低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)

D．穩(wěn)定的低利潤(rùn)31

1956年宜家開始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（B

）。A．服務(wù)差異化戰(zhàn)略

B．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

C．人事差異化戰(zhàn)略

D．形象差異化戰(zhàn)略32

某企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝，該市場(chǎng)成功后，雙以該品牌進(jìn)進(jìn)中檔消費(fèi)市場(chǎng)，這一品牌策略就是（C

）。A．家庭品牌

B．個(gè)別品牌

C．品牌延伸

D．多品牌33

所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了（

A

）和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。

A．戰(zhàn)略目標(biāo)B．戰(zhàn)略重點(diǎn)C．戰(zhàn)略控制范圍D．企業(yè)使命34

柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（C）。A、照片膠卷B、數(shù)碼相機(jī)C、信息記錄D、攝影產(chǎn)品35

你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（D）A、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化

B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢

D、行業(yè)的進(jìn)進(jìn)/退出壁壘都高36

石油公司對(duì)石油化工企業(yè)來(lái)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（B

）。A．交易量

B．產(chǎn)業(yè)集中度

C．轉(zhuǎn)換成本

D．賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度37

戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何（A

）。

A．實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略

B．讓其他管理人員一起共同實(shí)施戰(zhàn)略

C．與其他管理人員一起修訂戰(zhàn)略

D．制訂一個(gè)最佳戰(zhàn)略。38

勝利公司是一家專門經(jīng)營(yíng)化妝品業(yè)務(wù)的公司，沒有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是（

C

）。

A．公司戰(zhàn)略－競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略

B．公司戰(zhàn)略－競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略

D．公司戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略39

長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是（A

）。

A．債券

B．優(yōu)先股

C．銀行借款

D．普通股40

“××公司旨在提供娛樂(lè)活動(dòng)而不是經(jīng)營(yíng)電影業(yè)”描述的是（A）。A．企業(yè)生存目的

B．企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

C．企業(yè)形象

D．企業(yè)核心價(jià)值觀41

能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是（

A

）。A.多元化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略42

西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（

A

）A．建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。B．建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致。C．建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施。D．建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)。43

對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（

B

）。A．價(jià)格

B．規(guī)模經(jīng)濟(jì)

C．轉(zhuǎn)換成本

D．差異化44

肯德基快餐店自1987年進(jìn)進(jìn)北京市場(chǎng)以來(lái)，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場(chǎng)，這屬于（A

）。A．市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略

B．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C．多元化戰(zhàn)略

D．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略45

需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是（A

）。A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B．差異化戰(zhàn)略

C．重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

D．以上都不是46

百事可樂(lè)把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人，并通過(guò)低價(jià)，從而把可口可樂(lè)的市場(chǎng)份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過(guò)來(lái)。百事可樂(lè)所采取的戰(zhàn)略類型是（

B

）。A．差異集中化

B．低成本集中化

C．成本路線戰(zhàn)略

D．差異化戰(zhàn)略47

能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是（A

）。A．多元化戰(zhàn)略

B．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C．差異化戰(zhàn)略

D．集中化戰(zhàn)略48

重復(fù)同2449

中國(guó)人民銀行近兩年不斷出臺(tái)新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，提高存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的（B

）因素。A．政治法律環(huán)境

B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C．社會(huì)文化環(huán)境

D．技術(shù)環(huán)境50

對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的是（D

）。A．某旅游點(diǎn)發(fā)生地震

B．旅游景點(diǎn)居民收進(jìn)水平逐年提高C．國(guó)家允許國(guó)人出境旅游

D．國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯51

所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與（B

）產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。

A．原產(chǎn)品

B．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品

C．本企業(yè)產(chǎn)品

D．同行業(yè)產(chǎn)品52

面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于：（A

）A．提前性變革B．反應(yīng)性變革C．危機(jī)性變革D．隨機(jī)應(yīng)變式的變革53

波士頓矩陣特別適用于（D

）A．單業(yè)務(wù)公司

B．超大型公司

C．一體化的經(jīng)營(yíng)公司

D．多元化公司54

迪斯尼公司。。。。。。C：社會(huì)文化因素55

重復(fù)同4556

可口可樂(lè)所提供的全方位飲料品種是無(wú)人可比的。從“美汁源果粒橙”，到“天與地礦物質(zhì)水”，還有“茶研工坊”等，可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)共推出了近20種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料，可謂“十項(xiàng)全能”。以上資料說(shuō)明可口可樂(lè)公司采用了（

B

）。A．同心多元化

B．水平多元化

C．集團(tuán)多元化

D．不相關(guān)多元化57

重復(fù)同3758

美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂(lè)”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是（D

）。A．多族品牌

B．家庭品牌

C．個(gè)別品牌

D．多品牌59

重復(fù)同2860

美國(guó)艾維斯汽車租賃公司提出“我們?？闯蔀槠囎赓U業(yè)中發(fā)展最快．利潤(rùn)最多的公司”，這個(gè)口號(hào)表明了該公司的（D）A．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B．經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C．社會(huì)責(zé)任

D．企業(yè)愿景61

一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（B

）A．嬰兒服裝B．青少年奶粉

C．孕婦裝

D．鮮奶62

奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是（A

）

A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B．差異化戰(zhàn)略

C．低成本集中化

D．差異集中化63

重復(fù)同1664

企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是（A

）。A．低成本戰(zhàn)略

B．營(yíng)銷戰(zhàn)略

C．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略

D．差異化戰(zhàn)略65

對(duì)ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō)，在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題有（C）A.是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B.

如何開展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開拓C.確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略D.確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲66

當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（D

）A.日光燈B.汽車C.手機(jī)D.面包67

重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（C

）A.成長(zhǎng)目標(biāo)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少C.利潤(rùn)D.

形象

一:1.當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)？答:西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過(guò)各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果，有目的，有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來(lái)應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長(zhǎng)處和短處。

2．鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營(yíng)銷部門建議本企業(yè)也加進(jìn)中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。（競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）

答:這是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)進(jìn)進(jìn)到成熟期后，產(chǎn)品特色逐漸減少，價(jià)格也逐漸下降，為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品，將企業(yè)的注意力集中于那些利潤(rùn)較高、用戶急需的項(xiàng)目和產(chǎn)品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。實(shí)際上，在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時(shí)開發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷進(jìn)被動(dòng)。

3．由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國(guó)都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。

答:這勢(shì)笠倒芾慝司戰(zhàn)略中的產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略要求企業(yè)發(fā)明別的企業(yè)從未生產(chǎn)過(guò)的新產(chǎn)品，并進(jìn)進(jìn)到別的企業(yè)已成熟市場(chǎng)，因而它具有創(chuàng)新開拓精神，這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開拓型戰(zhàn)略的高風(fēng)險(xiǎn)——高收益特征。企業(yè)向一個(gè)其他企業(yè)已經(jīng)形成的市場(chǎng)推出自己第一代新產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自兩個(gè)方面：一是新產(chǎn)品不一定正好適合該市場(chǎng)顧客的需要；二是企業(yè)對(duì)新市場(chǎng)缺乏第一手資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)企業(yè)從事這種風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，它就是在運(yùn)用全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略上跨出了成功的第一走。

4.西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)

答:這只是一種促銷方案的選擇審批問(wèn)題，是戰(zhàn)術(shù)選擇問(wèn)題。促銷只會(huì)使銷售量在一定程度明顯增加，不會(huì)涉及到企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況的改變。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過(guò)各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果，有目的，有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來(lái)應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長(zhǎng)處和短處。5.

企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè)。

答:不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題，屬于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上，但盡不會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)也沒有什么聯(lián)系，實(shí)施部門也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門，所以只是經(jīng)營(yíng)管理的一部分，創(chuàng)意方案的選擇也是戰(zhàn)術(shù)的選擇問(wèn)題，不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。

6.營(yíng)銷部總結(jié)近幾年?duì)I銷渠道的營(yíng)銷效果，建議從電視廣告中撤出來(lái)，同時(shí)將公益贊助廣告渠道作為營(yíng)銷的一個(gè)主渠道。答:這只是營(yíng)銷策略，它只是營(yíng)銷部門對(duì)營(yíng)銷方案做了一些修改，所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題。營(yíng)銷部門通過(guò)對(duì)前面戰(zhàn)略實(shí)施的效果分析，提出走公益贊助廣告之路，是營(yíng)銷部門長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、綱領(lǐng)性的一個(gè)方案，究竟進(jìn)行公益贊助廣告還沒有具體磋商，因此屬于一個(gè)戰(zhàn)略性的思想，屬于企業(yè)營(yíng)銷職能戰(zhàn)略。7.

經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場(chǎng)。

答:其主體是營(yíng)銷部門，由營(yíng)銷部門提出的一個(gè)方案，其針對(duì)市場(chǎng)的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃，“今天的努力是為明天的收獲”、“人無(wú)遠(yuǎn)慮、必有近憂”。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長(zhǎng)期生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思考，確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)，并謀劃了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對(duì)策。其次，圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個(gè)持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗過(guò)程，除根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改，具有長(zhǎng)效的穩(wěn)定性。所以是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。

8.

購(gòu)買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。

答:勢(shì)笠倒芾硨買設(shè)備后的履約問(wèn)題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。企業(yè)在購(gòu)買設(shè)備前可能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施過(guò)程，并未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上往理解。

9.與一家商場(chǎng)就貨款問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，對(duì)方已訴至法院。答：不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問(wèn)題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只勢(shì)笠倒芾慝司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的一個(gè)很小的問(wèn)題，可能涉及到履行合同和信譽(yù)問(wèn)題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀求生存而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。10．董事會(huì)研究決定收購(gòu)南方一家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購(gòu)的法律問(wèn)題、收購(gòu)的價(jià)格及被購(gòu)企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研與磋商。答:是企業(yè)戰(zhàn)略層次的應(yīng)該研究的問(wèn)題。理由這是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題，符合戰(zhàn)略的特點(diǎn)和要求。案例1分析北京光合作用書房五道口店

參考答案：

主要優(yōu)點(diǎn)：對(duì)書店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了比較明確的分析。

不足之處：①?zèng)]有明確的進(jìn)行外部環(huán)境分析，沒有指出其他主要宏觀影響因素，其實(shí)主要宏觀影響因素是社會(huì)文化因素。來(lái)這種書店的人大多是一些有一定品味的收進(jìn)比較高又喜歡閱讀的人；②對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征沒有進(jìn)行分析，圖書目前已經(jīng)有了比較明確的市場(chǎng)細(xì)分，書店的主要競(jìng)爭(zhēng)特征是差異性，到不同書店的人群是有不同目的的，由于行業(yè)屬于比較分散的行業(yè)，特別是文中提到的書店，是在尋找市場(chǎng)中的夾縫，因而競(jìng)爭(zhēng)不是很激獵冬但定位很重要。③作品的重點(diǎn)是在對(duì)書店本身進(jìn)行寫實(shí)描寫，而沒有站在企業(yè)環(huán)境的角度進(jìn)行分析，這是主要缺陷；④對(duì)于書店的業(yè)務(wù)特色沒有進(jìn)行分析，如書店所經(jīng)營(yíng)的書的品種范圍，經(jīng)營(yíng)規(guī)模等，使人不容易把握書店的情況。

案例2北大青鳥

參考答案：A：①明確了外部宏觀因素的分析；②明確指出了主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

B：不足之處：①對(duì)外部客觀環(huán)境因素分析面面俱到，沒有突出重點(diǎn)。實(shí)際上主要影響因素是技術(shù)因素，因?yàn)镮T行業(yè)與新技術(shù)密切相關(guān)；②對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征幾乎沒有進(jìn)行分析。IT培訓(xùn)具有起點(diǎn)低、專業(yè)性不強(qiáng)和大眾化的特點(diǎn)，因此行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)進(jìn)障礙較低，目前IT培訓(xùn)行業(yè)細(xì)分不是很突出，但有一些。近來(lái)有向高端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)；③主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然指出來(lái)了，但沒有進(jìn)一步分析，在本文中對(duì)戰(zhàn)略集團(tuán)的分析方法不是很好。其中提到的百事特由于構(gòu)不成威脅，所以不能算是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而清華萬(wàn)博又更偏重于應(yīng)用培訓(xùn)，這與北大青鳥的基礎(chǔ)型人才培訓(xùn)有一定的差異。

案例3中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

參考答案

主要長(zhǎng)處：對(duì)該教育機(jī)構(gòu)所面臨的外部宏觀因素和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)進(jìn)行了明確的分析。

不足之處：①對(duì)于宏觀環(huán)境的分析沒有回納準(zhǔn)確，成人的農(nóng)業(yè)教育的主要影響因素應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟(jì)因素，即社會(huì)發(fā)展到一定程度需要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)，并且受教育者有一定的經(jīng)濟(jì)收進(jìn)用于支付教育費(fèi)用，其次勢(shì)笠倒芾瞼家政策導(dǎo)向以及宏觀發(fā)展規(guī)劃；②行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析的不夠深進(jìn)，沒有突出成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)。成人教育既有一定的產(chǎn)品差異性，又有一定的價(jià)格彈性，顧客容易受價(jià)格驅(qū)動(dòng)，即轉(zhuǎn)換成本較低，該行業(yè)的進(jìn)進(jìn)障礙較低。目前的行業(yè)屬于多數(shù)小企業(yè)與少數(shù)大企業(yè)并存的狀況。既有一定的大眾性，又有一定的專業(yè)性細(xì)分，近年來(lái)，成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展較快，數(shù)量較多，競(jìng)爭(zhēng)比較激獵痘③主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有明確提出來(lái)。

案例4北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司

參考答案：

長(zhǎng)處：①比較準(zhǔn)確的描述了企業(yè)使命，突出了顧客價(jià)值高品位生活氛圍的營(yíng)造；②對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了爭(zhēng)創(chuàng)北京市50強(qiáng)的目標(biāo)；③戰(zhàn)略措施提的比較具體。

不足之處：首先所提的方案可能不是本人經(jīng)過(guò)思考得出的，而是直接從企業(yè)網(wǎng)站上或企業(yè)的文件中拿來(lái)的。此外還表現(xiàn)在：①企業(yè)使命中關(guān)于生活空間的價(jià)值體現(xiàn)不足，即該房地產(chǎn)企業(yè)能夠給大眾帶來(lái)的價(jià)值描寫不太充分；②戰(zhàn)略目標(biāo)中只提到北京市50強(qiáng)，能否成為龍頭，值得商榷。三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的提法不妥，其中的第一和第三大產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)有矛盾；③戰(zhàn)略措施提的太具體，有些已經(jīng)不屬于戰(zhàn)略層面上，且與北京市的50強(qiáng)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)沒有對(duì)應(yīng)關(guān)系；再有，房地產(chǎn)市場(chǎng)也是一個(gè)多層次的市場(chǎng)，企業(yè)的使命和目標(biāo)以及戰(zhàn)略措施應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)所針對(duì)的目標(biāo)顧客群才好。

案例5一家服裝經(jīng)銷商

參考答案：

A：優(yōu)點(diǎn)：①企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略措施都比較明確；②對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的數(shù)據(jù)可以量化，可以度量。

B：不足之處：①企業(yè)使命的描述突出了制造服裝，而沒有把為顧客提供的價(jià)值突出出來(lái)，所以給出的描述幾乎所有的企業(yè)都可以使用；②從戰(zhàn)略目標(biāo)上看不出企業(yè)的主要追求，主要的目標(biāo)顧客群是誰(shuí)不很清楚，所有戰(zhàn)略目標(biāo)定的比較蒼白。③戰(zhàn)略措施與戰(zhàn)略目標(biāo)沒有必然的對(duì)應(yīng)關(guān)系。經(jīng)銷的是什么樣的服裝，什么人群，需要多少顧客，采取什么經(jīng)銷與營(yíng)銷方案，如何開發(fā)用戶群等都沒有分析。

案例6牡丹中油國(guó)際信用卡

（1）中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？

參考答案：中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于合作營(yíng)銷式合作，具體的講是其中的促銷合作。

（2）在該合作中中國(guó)工商銀行和中國(guó)石油總公司各得到了哪些利益？

參考答案：中國(guó)工商銀行得到的利益主要有：擴(kuò)大信用卡持卡人數(shù)量；把中國(guó)石油的資金管理回進(jìn)中國(guó)工商銀行，將中國(guó)石油作為一個(gè)穩(wěn)定的大客戶，并在此基礎(chǔ)上開展增值理財(cái)業(yè)務(wù)；

中國(guó)石油總公司得到的利益主要有：擴(kuò)大消費(fèi)人群，鞏固回頭客，免往收現(xiàn)金與找零，及將現(xiàn)金存進(jìn)銀行的麻煩，減少經(jīng)營(yíng)成本，可以將部分財(cái)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)為銀行（如企業(yè)管理等）

（3）試總結(jié)該種合作成功的條件。

參考答案：成功的條件：①雙方存在共同的客戶群；②合作雙方的業(yè)務(wù)存在某種相互促進(jìn)的關(guān)系。如本地中金融產(chǎn)品的服務(wù)與石油產(chǎn)品銷售服務(wù)有一定的聯(lián)系性（相關(guān)性）。銷售石油產(chǎn)品需要資金，而資金的運(yùn)用又是銀行的服務(wù)內(nèi)容。

案例7牛排包裝

（1）該公司采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？

參考答案：該公司采用的是成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程的重新組合（改進(jìn)設(shè)計(jì)型、生產(chǎn)創(chuàng)新型）達(dá)到降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)能力的目的。

（2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用？

參考答案：主要有兩個(gè)方面保證成本降低：①?gòu)恼麄€(gè)成本面的角度進(jìn)行分析，將影響成本的最大影響因素屠宰過(guò)程進(jìn)行重新安排，大大降低了活牛的運(yùn)輸費(fèi)用；②從物料消耗費(fèi)用進(jìn)行改進(jìn)，將零售商分割改為生產(chǎn)過(guò)程中分割，減少消耗。

案例10任志強(qiáng)：房地產(chǎn)市場(chǎng)

問(wèn)題：（1）從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來(lái)看，任總的觀點(diǎn)是否正確？

參考答案：有正確的地方，即戰(zhàn)略必須針對(duì)一定的市場(chǎng)領(lǐng)域，企業(yè)的發(fā)展必須靠利潤(rùn)來(lái)支撐。

（2）如果你作為一個(gè)房地產(chǎn)商，針對(duì)"窮人"，是否應(yīng)為他們建房，建什么樣的房？

參考答案：應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費(fèi)水平的房屋，如經(jīng)濟(jì)適用房，廉租房以及小戶型結(jié)構(gòu)緊湊、功能多樣的房屋，盡可能降低成本。但是具體到每個(gè)企業(yè)，這要看他們的目標(biāo)市場(chǎng)定位。

（3）根據(jù)上述資料，你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)大致分幾類？

參考答案：大致分為高端市場(chǎng)（即別墅、公寓）、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、簡(jiǎn)易房市場(chǎng)。

案例11

中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司

請(qǐng)你回答以下問(wèn)題：

（1）哪些話描述了平安的生存目的是什么？你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進(jìn)的地方？如果有請(qǐng)你用一句話來(lái)為平安描述生存目的，你如何描述好？

參考答案：企業(yè)生存目的：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障。不足之處：過(guò)于籠統(tǒng)。用一句話概括：化解風(fēng)險(xiǎn)，祈禱平安。

（2）在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？

參考答案：對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。

（3）哪些話是對(duì)企業(yè)愿景（未來(lái)展看）的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

參考答案：愿景：成為中國(guó)企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”。

案例12悅來(lái)企劃

問(wèn)題：參考答案：（1）悅來(lái)從汽車零部件業(yè)進(jìn)進(jìn)新的管理咨詢業(yè)，這是什么類型的多元化？這是一種不相關(guān)的多元化

（2）企劃公司一直贏利，悅來(lái)卻關(guān)閉該子公司，這是為什么？雖然贏利，但與集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)不一致；雖然贏利，但不一定能形成長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心能力；雖然贏利，但管理難度將加大。

案例13宜家出走馬甸變臉

參考答案：①企業(yè)戰(zhàn)略制定必須正確確定自己的經(jīng)營(yíng)定位，即目標(biāo)顧客群，宜家之所以定位于交通要道，是針對(duì)自提貨物和追求低價(jià)格的顧客；自己經(jīng)營(yíng)物業(yè)，主要是為了降低成本；②戰(zhàn)略是由一定的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位組合體現(xiàn)的，沒有明確的產(chǎn)品（服務(wù)）與準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，企業(yè)會(huì)失敗，戰(zhàn)略制定后，一般不應(yīng)朝令夕改，戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的，戰(zhàn)略制定的環(huán)境條件發(fā)生改變，要適時(shí)調(diào)整。

案例14如何以弱勝?gòu)?qiáng)

問(wèn)題：

1）Intuit采用什么戰(zhàn)略得以在與微軟對(duì)抗中取得成功？

集中化戰(zhàn)略。Intuit將自己的業(yè)務(wù)方向集中于財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)。

（2）微軟公司擁有盡對(duì)的資金和人員優(yōu)勢(shì)，Intuit為何還能取得這樣的成功？

首先是財(cái)務(wù)軟件的獨(dú)特需求存在，存在相應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng)。其次，Intuit一直強(qiáng)化在該領(lǐng)域的位置，有效地占據(jù)了60%左右的市場(chǎng)份額，并成為抵御微軟的最重要力量。

（3）你認(rèn)為Intuit下一步該如何操作，才能保持這一成功？

繼續(xù)提高資源集中度，鞏固并強(qiáng)化自己在該行業(yè)擁有的核心能力，在營(yíng)銷中繼續(xù)加強(qiáng)差異的集中化。

案例15北京樂(lè)跑

作業(yè)的長(zhǎng)處：1：對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)領(lǐng)域清晰的點(diǎn)了出來(lái)，這實(shí)際上是對(duì)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。2：分析了一個(gè)宏觀關(guān)鍵因素科技因素，指出，隨著技術(shù)的進(jìn)步，對(duì)輪胎、機(jī)油的要求也越來(lái)越高。3：明確指出了企業(yè)的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并對(duì)其進(jìn)行了比較深進(jìn)的分析，明確了：米其林輪胎將對(duì)其構(gòu)成重大威脅，而另一個(gè)對(duì)手對(duì)其威脅要小一些。4：將宏觀因素限定在北京地區(qū)是恰當(dāng)?shù)?，這一點(diǎn)值得其他同學(xué)借鑒。

不足之處：1：對(duì)市場(chǎng)的總體情況（細(xì)分情況）沒有做簡(jiǎn)單的分析。2：對(duì)外部環(huán)境的分析顯得有些零略冬宏觀因素、行業(yè)情況混在了一起。3：對(duì)行業(yè)的特征沒有做稍微深進(jìn)的分析。4：雖然文章提到了技術(shù)因素是主要的宏觀因素，但還不夠深進(jìn)。

案例16福州大通公司

長(zhǎng)處：1：對(duì)市場(chǎng)從不同角度進(jìn)行了細(xì)分，這一點(diǎn)在其他同學(xué)的作業(yè)中是比較少見的。2：對(duì)客觀環(huán)境因素指出了兩個(gè)關(guān)鍵因素。一是經(jīng)濟(jì)因素，中國(guó)的發(fā)展，對(duì)漆包線的需求將會(huì)增加，二是政治法律因素，我國(guó)是一個(gè)缺銅的國(guó)莢冬漆對(duì)環(huán)境會(huì)有一定的影響，將受國(guó)家政治影響。3：對(duì)行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行了明確的概括。4：明確指出了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

不足之處：1：這位同學(xué)雖然對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分，但本企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)儆谀膫€(gè)細(xì)分市場(chǎng)卻沒有明確說(shuō)明。2：行業(yè)特征還可分析的更深進(jìn)一些。如行業(yè)的產(chǎn)品差異性、替代品的威脅、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本以及行業(yè)的生命周期等，該同學(xué)認(rèn)為該行業(yè)的進(jìn)進(jìn)壁壘較高，這一觀點(diǎn)值得商榷。3：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析還可更準(zhǔn)確一些。文中所談的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，既有面向高端市場(chǎng)的，也有低端市場(chǎng)的，只有與本企業(yè)的市場(chǎng)定位及實(shí)力相近的企業(yè)才是企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

案例17長(zhǎng)安商場(chǎng)

1：長(zhǎng)安商場(chǎng)有兩種業(yè)務(wù)。分析中應(yīng)當(dāng)針對(duì)某種業(yè)務(wù)。

2：分析外部環(huán)境面面俱到，沒有抓住關(guān)鍵因素。針對(duì)百貨（或超市）業(yè)務(wù)，最為突出的是經(jīng)濟(jì)因素。

3：只停留在對(duì)企業(yè)過(guò)往經(jīng)營(yíng)情況的敘述上，沒有把分析重點(diǎn)放在“未來(lái)”。

4：還有一些不足之處是行業(yè)的特征沒有進(jìn)行分析。

5：最后，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析也不妥。除沒有明確指出其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外，更重要的是將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位于外資企業(yè)的進(jìn)進(jìn)是不太恰當(dāng)?shù)?。其?shí)長(zhǎng)安商場(chǎng)的對(duì)面就是復(fù)興商業(yè)城，不遠(yuǎn)處還有百盛購(gòu)物中心以及城鄉(xiāng)貿(mào)易中心，這些是長(zhǎng)安商場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的加以分析。

案例18平價(jià)超市：

該作品的長(zhǎng)處：1：經(jīng)營(yíng)的商品種類比較明確，且符合成本領(lǐng)先的要求。2：宣傳口號(hào)寫的比較好，突出了該超市的物超所值。3：特色比較明顯，體現(xiàn)了平價(jià)要求。

不足之處：1：缺少對(duì)該超市的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，即有多少目標(biāo)顧客，每個(gè)顧客的目標(biāo)消費(fèi)是多少等。2：沒有對(duì)健身房的方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，因此，選擇超市的決定依據(jù)不足。3：價(jià)格不低于普通超市的觀點(diǎn)似乎不太現(xiàn)實(shí)，因?yàn)轭櫩透嗟氖窃诜奖愕臈l件下的低價(jià)。

案例19加油站

長(zhǎng)處：1：戰(zhàn)略措施寫的比較具體、明確，也方便操作。2：戰(zhàn)略目標(biāo)做了比較詳細(xì)的分析。

不足之處：1：沒有對(duì)企業(yè)的使命進(jìn)行概括。2：戰(zhàn)略目標(biāo)的描述還比較少。如目標(biāo)顧客群如何鞏固、目標(biāo)利潤(rùn)情況等，該作品是對(duì)所給的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。3：題目中所說(shuō)的車輛等待時(shí)間實(shí)際上是車輛加完油后的停留時(shí)間，這是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

主要的宏觀環(huán)境因素及所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、激烈程度：自20世紀(jì)90年代，中國(guó)啤酒行業(yè)進(jìn)進(jìn)了快速發(fā)展的階段，行業(yè)發(fā)展至今，中國(guó)的啤酒產(chǎn)量和人均消費(fèi)量均有大幅度提升。在2003-2007年5年間，中國(guó)啤酒經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得了一定增長(zhǎng)，啤酒產(chǎn)量增加1426萬(wàn)千升，增長(zhǎng)56.9%；銷售收進(jìn)增加455.2億元，增長(zhǎng)88.6%；稅金增加47.04億元，增長(zhǎng)47.7%；利潤(rùn)增加35.83億元，增長(zhǎng)137.8%。

2007年1-11月，中國(guó)規(guī)模以上啤酒制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值95,444,527,000元，比上年同期增長(zhǎng)了17.54%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收進(jìn)91,098,629,000元，比上年同期增長(zhǎng)了16.30%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤(rùn)總額5,814,904,000元，比上年同期增長(zhǎng)了21.01%。

2008年1-8月，中國(guó)規(guī)模以上啤酒制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值79,466,673,000元，比上年同期增長(zhǎng)了12.90%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收進(jìn)78,209,671,000元，比上年同期增長(zhǎng)了16.00%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤(rùn)總額4,657,958,000元，比上年同期增長(zhǎng)了4.21%。

中國(guó)啤酒行業(yè)向集團(tuán)化、規(guī)模化，啤酒企業(yè)向現(xiàn)代化、信息化邁進(jìn)；除產(chǎn)品制造外，品牌和資本越來(lái)越顯現(xiàn)其重要性；外資對(duì)中國(guó)啤酒行業(yè)的影響已經(jīng)向縱深發(fā)展，表現(xiàn)出積極的作用，使中國(guó)啤酒業(yè)加快和國(guó)際接軌的步伐。

中國(guó)啤酒消費(fèi)仍有很大的提升空間。從世界范圍看，發(fā)達(dá)國(guó)家啤酒的人均消費(fèi)量增長(zhǎng)緩慢，而在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快地區(qū)，如東歐和中國(guó)的啤酒需求量和產(chǎn)量增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界平均增長(zhǎng)速度，增速比發(fā)達(dá)國(guó)家高3%。中國(guó)啤酒消費(fèi)存在著地域分布的不均衡性。中國(guó)啤酒行業(yè)的發(fā)展路徑與世界啤酒的發(fā)展路徑基本一致，也就是從發(fā)達(dá)地區(qū)向不發(fā)達(dá)地區(qū)過(guò)渡。區(qū)域發(fā)展的不平衡也為啤酒企業(yè)提供了搶占市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)以及行業(yè)增長(zhǎng)的空間。對(duì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的開發(fā)是各啤酒企業(yè)戰(zhàn)略部署的重點(diǎn)。

近年來(lái)隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的日益提高，中高檔尤其是中檔啤酒市場(chǎng)迅速發(fā)展起來(lái)，但中國(guó)大部分啤酒企業(yè)90％以上的產(chǎn)品還是低檔產(chǎn)品，而且啤酒企業(yè)除青島、燕京等少數(shù)幾個(gè)全國(guó)性的啤酒品牌定位已經(jīng)比較清晰外，其它大多數(shù)品牌還處于發(fā)展階段，定位還不是非常清晰。因此啤酒企業(yè)需走好品牌發(fā)展之路。隨著品牌影響力的不斷增強(qiáng)，越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)更加重視本企業(yè)品牌發(fā)展，對(duì)品牌發(fā)展的認(rèn)識(shí)程度和運(yùn)作水平不斷提高，將品牌發(fā)展作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略系統(tǒng)工程，深進(jìn)實(shí)施。

2009年至2012年，啤酒行業(yè)面臨著較好的發(fā)展際遇：國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和城市化水平的提高，給行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了巨大的需求空間；西部大開發(fā)、振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地、促進(jìn)中部崛起和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村等重大發(fā)展戰(zhàn)略，為啤酒行業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)遇；全球經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，為中國(guó)啤酒行業(yè)在更大范圍內(nèi)配置資源、開拓市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。

未來(lái)啤酒市場(chǎng)的發(fā)展前景依然看好。國(guó)內(nèi)油價(jià)下調(diào)提高行業(yè)盈利空間；2008年11月國(guó)家提出的四萬(wàn)億拉動(dòng)內(nèi)需計(jì)劃及擴(kuò)大內(nèi)需十條政策將對(duì)啤酒行業(yè)產(chǎn)生有利影響，等等利好因素成為拉動(dòng)啤酒市場(chǎng)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及實(shí)力：隨著中國(guó)啤酒產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化、規(guī)?；蛧?guó)際化進(jìn)程的不斷加快中國(guó)啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者層次逐漸明顯化，出現(xiàn)了四大陣營(yíng)。

1、巨型啤酒企業(yè)。以年產(chǎn)量100萬(wàn)噸以上為劃分界限，以青啤、燕啤、華潤(rùn)、哈啤為代表；

2、大型啤酒企業(yè)。以年產(chǎn)量20萬(wàn)噸至100萬(wàn)噸為劃分界限，以珠江、重慶、金星、惠泉等企業(yè)為代表。

3、中小型啤酒企業(yè)。年產(chǎn)量20萬(wàn)噸以下的企業(yè)。以內(nèi)蒙金川等為代表。

4、國(guó)際資本競(jìng)爭(zhēng)者。以比利時(shí)INTREBREW、美國(guó)A＆B公司、南非SAB公司、英國(guó)紐卡斯?fàn)?、日本朝日、三得利、麒麟為代表?/p>

整體看國(guó)內(nèi)啤酒市場(chǎng)：品牌覆蓋率低，呈現(xiàn)眾多品牌瓜分市場(chǎng)的局面；全國(guó)市場(chǎng)的品牌集中度低，而區(qū)域市場(chǎng)的品牌集中度卻很高，呈現(xiàn)明顯的區(qū)域特征，如燕啤、珠?。?/p>

國(guó)內(nèi)燕京啤酒、雪花啤酒、百威啤酒、金威啤酒等；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力雖然與青島啤酒有一定的差距，但都很雄厚，在各品牌啤酒的產(chǎn)地，由于銷售成本低、影響和宣傳力大等各方面原因促使人們進(jìn)行購(gòu)買，部分青島啤酒未開拓的市場(chǎng)被一些品牌創(chuàng)造先機(jī)，使人們形成習(xí)慣性購(gòu)買行為，并成為某品牌的忠實(shí)消費(fèi)者。且在全國(guó)很出名的燕京啤酒、雪花啤酒、百威啤酒、金威啤酒等都對(duì)青島啤酒有著相當(dāng)大的沖擊力。作為國(guó)際品牌的青島啤酒大力發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并不斷開拓，擴(kuò)展國(guó)外市場(chǎng)。洋品牌的占有率不高，但市場(chǎng)地位不弱。忠誠(chéng)度不高，但影響力不低。美國(guó)的百威、丹麥的嘉士伯和日本的麒麟啤酒等。

牡丹中油國(guó)際信用卡包括威士、萬(wàn)事達(dá)卡和美國(guó)運(yùn)通三個(gè)品牌，客戶可根據(jù)自己的喜好選擇不同品牌的產(chǎn)品。下面是該信用卡的主要功能：（1）刷卡加油便利。牡丹中油國(guó)際信用卡可在中石油全國(guó)14000多座加油站(點(diǎn)擊下載)輕松刷卡加油，不久更將擴(kuò)大到17000多座加油站。（2）刷卡折扣優(yōu)惠。2009年12月31日前，持牡丹中油國(guó)際信用卡在中石油加油站的工行POS機(jī)上刷卡加油，可享受1%折扣優(yōu)惠。（3）24小時(shí)全國(guó)道路汽車救援特惠服務(wù)。從2006年7月1日起，牡丹中油國(guó)際信用卡持卡人可享受雙重優(yōu)惠（會(huì)員價(jià)格基礎(chǔ)上再折扣）的24小時(shí)全國(guó)道路汽車救援服務(wù)，為您駕車出行免除后顧之憂。（4）專項(xiàng)聯(lián)名積分。使用牡丹中油國(guó)際信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累積專項(xiàng)聯(lián)名積分，憑此積分可參加不定期的積分兌換活動(dòng)。（5）消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠。持卡人全面享受牡丹國(guó)際信用卡積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和不定期促銷優(yōu)惠。（6）特別年費(fèi)優(yōu)惠。年刷卡消費(fèi)滿5筆或累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到5000元人民痹定含等值外痹訂，即可自動(dòng)免除當(dāng)年年費(fèi)，徹底免除您的后顧之憂。（7）金融服務(wù)功能?？稍谥袊?guó)工商銀行遍布全國(guó)的近2萬(wàn)家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、近2萬(wàn)臺(tái)ATM、近20萬(wàn)家特約商戶以及數(shù)十萬(wàn)臺(tái)帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS和ATM上使用。根據(jù)以上信息，試分析：（1）中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？（2）在該合作中中國(guó)工商銀行和中國(guó)石油總公司各得到了哪些利益？（3）試總結(jié)該種合作成功的條件。1、答：中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關(guān)系。

2、答：（1）銀行利益：得到了有車族這樣的優(yōu)質(zhì)客戶；

（2）中國(guó)石油利益：則擴(kuò)大了客戶，促進(jìn)了油品銷售；

（3）中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司，各自都是各自領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，有廣闊的客戶群，以及互相之間聯(lián)系緊密，有開展合作的可能。

3、答：戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過(guò)程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過(guò)程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問(wèn)題，就是“先定必勝之計(jì)”，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。

總之，本人認(rèn)為與其說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”，還不是說(shuō)“戰(zhàn)略決定成敗”。如果企業(yè)戰(zhàn)略不正確，執(zhí)行得越好，企業(yè)錯(cuò)得越多，企業(yè)危機(jī)就越大。所以，只有在正確的企業(yè)戰(zhàn)略的指引下，重視執(zhí)行力、重視細(xì)節(jié)，才能保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。我認(rèn)為這就是合作成功的條件。在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)莊和農(nóng)場(chǎng)飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動(dòng)密集型的屠宰場(chǎng)，然后將整塊牛排送到零售商處，由零售商的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來(lái)賣給購(gòu)物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個(gè)完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，建立大型的自動(dòng)化屠宰場(chǎng)，并將屠宰場(chǎng)建在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點(diǎn)從而數(shù)量會(huì)隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運(yùn)到零售商那里。該公司的進(jìn)廠牛群運(yùn)輸費(fèi)用在傳統(tǒng)價(jià)值鏈下是一個(gè)主要的成本項(xiàng)目，但現(xiàn)在可以因減少了長(zhǎng)途運(yùn)輸而大大減少了；同時(shí)，不再整塊運(yùn)送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大減少了出廠成本。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而取得了美國(guó)最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。根據(jù)該例說(shuō)明（1）該公司采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？參考答案：該公司采用的是成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程的重新組合（改進(jìn)設(shè)計(jì)型、生產(chǎn)創(chuàng)新型）達(dá)到降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)能力的目的。（2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用？參考答案：主要有兩個(gè)方面保證成本降低：①?gòu)恼麄€(gè)成本面的角度進(jìn)行分析，將影響成本的最大影響因素屠宰過(guò)程進(jìn)行重新安排，大大降低了活牛的運(yùn)輸費(fèi)用；②從物料消耗費(fèi)用進(jìn)行改進(jìn)，將零售商分割改為生產(chǎn)過(guò)程中分割，減少消耗?？偨Y(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)收獲，在所屬教學(xué)點(diǎn)的網(wǎng)上發(fā)貼交流學(xué)習(xí)體會(huì)，在此基礎(chǔ)上將教材第四章的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。要求：本章的主要知識(shí)點(diǎn)、體會(huì)較深的案例、大事、自己收集的材料、該領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題及前沿問(wèn)題等。特別提示：本次任務(wù)的評(píng)分網(wǎng)上發(fā)貼情況占20%，指定內(nèi)容的總結(jié)占80%。戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。

認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。

通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我從企業(yè)戰(zhàn)略管理這門課程中，學(xué)了很多的知識(shí)，對(duì)這門課有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。在此，我對(duì)所學(xué)的這門課程，進(jìn)行總結(jié)。

在網(wǎng)上交流學(xué)習(xí)體會(huì)，很多學(xué)生，老師都沒回帖！我只有靠網(wǎng)上，平時(shí)自學(xué)！對(duì)教材第四章的內(nèi)容總結(jié)主要是企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的表述，我認(rèn)為：

企業(yè)使命的表述應(yīng)當(dāng)首先反映企業(yè)的生存目的，即要從能夠給顧客帶來(lái)什么價(jià)值進(jìn)手進(jìn)行界定。

企業(yè)使命的表述應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)追求，能夠?qū)⒃撌姑?dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)做。企業(yè)使命的表述應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面的個(gè)性，體現(xiàn)出與眾不同的追求。企業(yè)使命還應(yīng)當(dāng)突出企業(yè)的核心能力，即企業(yè)將來(lái)生存與發(fā)展的根本。

不要局限于具體的產(chǎn)品上。

企業(yè)使命的表述首先盡可能不提及具體的產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品勢(shì)笠倒芾硤化的東西，是為了滿足人們需要的一種載體，產(chǎn)品可以不變，但人的需求卻經(jīng)常變化。即使是需求不變化，但滿足需要的產(chǎn)品卻可以變得更好、更人性化。因此設(shè)計(jì)企業(yè)使命時(shí)要首先考慮能夠?yàn)槿藗兲峁┦裁礃拥膬r(jià)值，正是這種價(jià)值能夠使企業(yè)在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)有一個(gè)切實(shí)的可供追求的目標(biāo)和努力方向。

要挖掘產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的好處

不直接提及產(chǎn)品，并不是純粹在推笠倒芾砟字游戲，而是要深進(jìn)挖掘產(chǎn)品背后的含義，挖掘產(chǎn)品對(duì)于顧客的價(jià)值所在，進(jìn)而將這種價(jià)值提煉出來(lái)。圍繞顧客的需求，緊跟這種需求的變化和發(fā)展趨勢(shì)，可以拓寬企業(yè)的生存空間，不因某一種產(chǎn)品的衰退而影響企業(yè)的長(zhǎng)久生存與發(fā)展。企業(yè)使命的表述要相對(duì)寬泛一些，但寬泛的度就是不要表述成為一類企業(yè)的通用模板，還是要體現(xiàn)出企業(yè)的個(gè)性特征，突出其內(nèi)在的品質(zhì)。

戰(zhàn)略目標(biāo)要反映企業(yè)使命的要求

戰(zhàn)略目標(biāo)要與企業(yè)使命相聯(lián)系，反映企業(yè)使命的要求。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的表述應(yīng)當(dāng)圍繞自己所表述的企業(yè)使命展開。將使命規(guī)定的發(fā)展方向和顧客的價(jià)值細(xì)化到具體的職能上往，達(dá)到既滿足顧客的需要又促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展的雙重目的。戰(zhàn)略目標(biāo)的描述

戰(zhàn)略目標(biāo)的描述首先要有總體的指標(biāo)，然后將這些指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化為行動(dòng)措施，并為各主要的行動(dòng)措施制定各階段的分目標(biāo)。目標(biāo)的表述應(yīng)盡可能量化，用數(shù)字說(shuō)明。

企業(yè)目標(biāo)的表述要反映企業(yè)的主要戰(zhàn)略業(yè)務(wù)未來(lái)的狀態(tài)（地位、規(guī)模等）、品牌發(fā)展情況、市場(chǎng)占有率目標(biāo)、合作方的數(shù)量及合作方的標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)于職工的培養(yǎng)目標(biāo)等內(nèi)容。

三、作品題下面就企業(yè)戰(zhàn)略中的的重點(diǎn)攻關(guān)戰(zhàn)略進(jìn)行編題，與大家共同學(xué)習(xí)、討論，共同進(jìn)步。背景：山西焦化集團(tuán)有限公司是一家對(duì)煤進(jìn)行深加工，集洗煤、煉焦、精細(xì)化工、化肥、建材、對(duì)外參股等為一體的國(guó)有大型一檔企業(yè)。為國(guó)務(wù)院確定的520戶國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)、全國(guó)82家循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)企業(yè)和山西省重點(diǎn)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)企業(yè)之一，是山西焦煤集團(tuán)的子公司。公司籌建于1969年，1982年竣工驗(yàn)收，現(xiàn)有職工8473人，占地290公頃，總資產(chǎn)43.5億元，主要生產(chǎn)裝置37套，年加工煤焦油35萬(wàn)噸、加工粗苯2萬(wàn)噸，年產(chǎn)焦炭220萬(wàn)噸、合成氨8萬(wàn)噸、尿素13萬(wàn)噸、硫酸銨2.5萬(wàn)噸、改質(zhì)瀝青15萬(wàn)噸、軟質(zhì)炭黑2萬(wàn)噸、水泥20萬(wàn)噸等，生產(chǎn)50余種產(chǎn)品。1995年改組為國(guó)有獨(dú)資公司，1996年募集設(shè)立山西焦化股份有限公司，成為全國(guó)焦化行業(yè)第一家發(fā)行上市股票的企業(yè)，2004年重組為山西焦煤集團(tuán)的全資子公司。1997年12月、2000年2月和2003年4月率先在全國(guó)焦化行業(yè)通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSMS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。“九五”期間，投資9.07億元建設(shè)了90萬(wàn)噸/年焦?fàn)t易地改造項(xiàng)目；“十五”期間，投資5.5億元建設(shè)了30萬(wàn)噸/年煤焦油加工改造項(xiàng)目一期工程；“十一五”期間，將重點(diǎn)建設(shè)150萬(wàn)噸/年焦?fàn)t擴(kuò)建項(xiàng)目、20萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目、20萬(wàn)噸/年醋酸項(xiàng)目、10萬(wàn)噸/年苯精制項(xiàng)目、“1830”化肥易地改造項(xiàng)目等，形成300萬(wàn)噸/年焦炭、35萬(wàn)噸/年煤焦油加工、30萬(wàn)噸/年尿