電子商務(wù)與物流課程培訓(xùn)課件

電子商務(wù)級論壇電子商務(wù)與物流寶供物流集團(tuán)企業(yè)有限公司CIO唐友三教授BTOB案例電子商務(wù)級論壇BTOB案例1互聯(lián)網(wǎng)＊物流＊

電子商務(wù)

Internet＊Logistics＊E-Business基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)基于電子商務(wù)的物流配送基于信息集成的物流服務(wù)

基于互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的物流信息服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)＊物流＊電子商務(wù)

Interne2“物流概念”的演變與特點(diǎn)第一階段（1945年到1960年）Logistics-“后勤”、“兵站”

特點(diǎn)—以靜態(tài)儲(chǔ)存管理為主的時(shí)代。第二階段（六十年代到八十年代）特點(diǎn)—儲(chǔ)存與運(yùn)輸緊密相結(jié)合的時(shí)代。第三階段（八十年代到九十年代）特點(diǎn)—實(shí)現(xiàn)了綜合物流的概念。也叫一體化物流。倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、包裝、加工、裝卸、配送、信息傳遞…等第四階段（九十年代到現(xiàn)在）特點(diǎn)—面向市場的供應(yīng)鏈物流。

供應(yīng)商(原材料)—制造企業(yè)—客戶(銷售商、消費(fèi)者)第五階段(二十一世紀(jì))特點(diǎn)—基于電子商務(wù)的物流信息服務(wù)?！拔锪鞲拍睢钡难葑兣c特點(diǎn)第一階段（1945年到1960年）L3電子商務(wù)與企業(yè)信息化運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施核心業(yè)務(wù)管理建設(shè)Internet/Intranet實(shí)現(xiàn)信息共享建立以企業(yè)資源為核心企業(yè)資源管理開展電子商務(wù)BtoB;BtoC電子商務(wù)與企業(yè)信息化運(yùn)用信息技術(shù)建設(shè)Internet/Int4物流企業(yè)的核心業(yè)務(wù)配送物流策劃裝卸包裝/加工倉庫管理信息管理運(yùn)輸物流企業(yè)的核心業(yè)務(wù)配送物流策劃裝卸包裝/加工倉庫管理信息管理5寶供物流企業(yè)集團(tuán)簡介

1994年1999年注冊資金

100萬7000萬員工12名498名分公司18辦事處135客戶數(shù)145業(yè)務(wù)范圍

倉儲(chǔ)運(yùn)輸

物流供應(yīng)鏈寶供物流企業(yè)集團(tuán)簡介19946寶供物流的核心服務(wù)增值服務(wù)包物流策劃運(yùn)作管理物流信息物流規(guī)劃模式設(shè)計(jì)運(yùn)輸管理倉庫管理配送業(yè)務(wù)裝卸/包裝信息系統(tǒng)規(guī)劃信息技術(shù)支持信息管理寶供增值服務(wù)包物流策劃運(yùn)作管理物流信息物流規(guī)劃模式設(shè)計(jì)運(yùn)輸管7寶供IT實(shí)施項(xiàng)目97.10.-98.05.核心業(yè)務(wù)信息的采集、傳遞、儲(chǔ)存、與發(fā)布。建成基于Internet/Intranet寶供物流信息系統(tǒng)。98.06.-98.11.業(yè)務(wù)信息的控制、分配、利用與決策。建成寶供運(yùn)輸業(yè)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成系統(tǒng)。98.12.-99.05.實(shí)現(xiàn)寶供與客戶的電子數(shù)據(jù)交換，建成與重點(diǎn)客戶信息資源共享系統(tǒng)。，(BtoB)99.06.-99.12.業(yè)務(wù)運(yùn)作與財(cái)會(huì)核算一體化。建成運(yùn)作成本、經(jīng)營核算、結(jié)算信息系統(tǒng)。

2000-2001年建立并應(yīng)用支持客戶供應(yīng)鏈服務(wù)及電子商務(wù)運(yùn)作的寶供信息系統(tǒng)寶供IT實(shí)施項(xiàng)目97.10.-98.05.核心業(yè)務(wù)信息的采集8電子商務(wù)與物流課程培訓(xùn)課件9杭州廣州大朗北京上海哈爾濱INTERNET/INTRANET成都廣東電信局

SQL

數(shù)據(jù)庫集線器集線器集線器集線器E-Mail服務(wù)器服務(wù)器武漢基于Internet/Intranet寶供物流信息系統(tǒng)框圖DDNDBMS東站Proxy服務(wù)器Web服務(wù)器路由器交換器營運(yùn)管理質(zhì)量管理市場營銷總經(jīng)理辦行政后勤財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人力資源IT客戶廈門南寧韶關(guān)石家莊青島烏魯本齊長春昆明重慶大連濟(jì)南天津西安合肥蘇州沈陽南京太原鄭州無錫長沙配載杭州廣州大朗北京上海哈爾濱INTERNET/INT10Web服務(wù)器SQL服務(wù)器亞太R2衛(wèi)星Internet武漢上海北京成都廣州6M-24M128K2M北京衛(wèi)星總站天線哈爾濱杭州天津?qū)毠┐髲B8根電話專線0衛(wèi)星小站天線DDNHttp://02SQL亞太R2衛(wèi)星Internet武漢上海北京成都廣州6M-11北京某客戶懷柔工廠北京分公司濟(jì)南太原廣州分公司姬堂深圳長沙上海分公司南京福州成都分公司成都昆明蘭州貴陽西安哈爾濱分公司哈爾濱沈陽武漢分公司武漢鄭州杭州分公司杭州客戶的銷售商鐵路鐵路公路公路北京某客戶懷柔工廠北京分公司廣州分公司上海分公司成都分公司哈12原材料供應(yīng)商制造企業(yè)A配送中心地區(qū)分銷中心地區(qū)分銷中心制造企業(yè)B零售店/連鎖店/超市零售店/連鎖店/超市零售店/連鎖店/超市零售店/連鎖店/超市原材料供應(yīng)商原材料供應(yīng)商原材料供應(yīng)商物流配送業(yè)務(wù)圖原材料制造地區(qū)分地區(qū)分制造零售店/零售店/零售店/零售店/原13發(fā)運(yùn)到達(dá)簽收接單入庫出庫Internet/Intranet客戶分公司/運(yùn)作點(diǎn)寶供總部SQLServerProxyServerDDN人力資源后勤信息銷售營運(yùn)質(zhì)管財(cái)務(wù)查詢下單E-MailWebServer發(fā)運(yùn)到達(dá)簽收接單入庫出庫Internet/Int14AS-400ExcelExcelAccessAccessAccess寶供與客戶數(shù)據(jù)接口（交換）E-MailE-MaiE-MailIBM

計(jì)算機(jī)打印報(bào)表查詢數(shù)據(jù)查詢數(shù)據(jù)分公司補(bǔ)充錄入E-Mail總公司客戶查詢數(shù)據(jù)備貨托運(yùn)表服務(wù)器WebMS-SQL寶供數(shù)據(jù)庫InternetDDNAS-400ExcelExcelAccessAccessAc15寶供與客戶數(shù)據(jù)接口（交換）MFG/PROSAP客戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)寶供物流信息系統(tǒng)MSSQLServer7.0AccessExcelAccessExcelE-Mail本地查詢本地查詢表格數(shù)據(jù)E-Mail寶供與客戶數(shù)據(jù)接口（交換）MFG/PRO客戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)寶供物16信息系統(tǒng)實(shí)例

1.互聯(lián)網(wǎng)上查詢運(yùn)輸信息查詢倉儲(chǔ)信息查詢

2.

共享信息資源(報(bào)表自動(dòng)生成)

運(yùn)輸信息查詢與報(bào)表倉儲(chǔ)信息查詢與報(bào)表信息系統(tǒng)實(shí)例1.互聯(lián)網(wǎng)上查詢17寶供物流信息系統(tǒng)特點(diǎn)實(shí)時(shí)跟蹤物流信息(下單、發(fā)運(yùn)、到達(dá)簽收、入庫、出庫)的各種狀況?？焖偕筛黝悎?bào)表(如按公路、鐵路發(fā)運(yùn)及到達(dá)運(yùn)輸量的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、庫存的按周、月、季、年及分別按品種的統(tǒng)計(jì)報(bào)表)。為客戶提供多種查詢方式，并返回客戶所需要的表格或數(shù)據(jù)。采用微軟的技術(shù)及開發(fā)工具。易開發(fā)、易使用。寶供物流信息系統(tǒng)特點(diǎn)實(shí)時(shí)跟蹤物流信息(下單、發(fā)運(yùn)、到達(dá)簽收、18寶供信息系統(tǒng)的價(jià)值1.提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率

業(yè)務(wù)量增加40%運(yùn)作點(diǎn)增加一倍2.提高客戶服務(wù)滿意度

客戶數(shù)增加四倍“信息資源”與客戶共享

（有電子商務(wù)BtoB的味道）3.IT成為寶供品牌的標(biāo)志寶供信息系統(tǒng)的價(jià)值1.提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率19企業(yè)老板話IT企業(yè)面臨四個(gè)方面：觀念、人才、管理、信息。電腦的應(yīng)用也是觀念問題。我們建成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，各管理層通過電腦系統(tǒng)可以了解到整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作動(dòng)態(tài)，使各項(xiàng)工作心中有數(shù)，進(jìn)行有效管理。作為物流企業(yè)，我們需要提高服務(wù)質(zhì)量，這就需要我們的信息系統(tǒng)?？蛻魧\(yùn)作的情況也可以一目了然。電腦確實(shí)邦助我們做了很多事，提高我們的管理效率、提高我們的服務(wù)水平。摘自劉總在98年Intel公司“企業(yè)老板話IT”專場演講企業(yè)老板話IT企業(yè)面臨四個(gè)方面：觀念、人才、管理、信息。電腦20客戶的評價(jià)廣東寶供有一套較完善的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，飛利浦和寶供合作的一個(gè)重要原因就是基于這套信息系統(tǒng)。寶供的信息系統(tǒng)為飛利浦的庫存管理帶來了很大便利，也帶來了一種新的管理模式，促進(jìn)了飛利浦本身成品管理水平的提高。擺脫了落后的手工對帳方法，而替之以利用數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)傳遞等計(jì)算機(jī)輔助手段來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的核對、歸類、整理。

摘自蘇州飛利浦“關(guān)于寶供IT運(yùn)作總結(jié)報(bào)告”99.7.

客戶的評價(jià)廣東寶供有一套較完善的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，飛利浦和寶供合21寶供信息系統(tǒng)供應(yīng)商子系統(tǒng)客戶子系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送財(cái)務(wù)核算、結(jié)算人力資源決策應(yīng)收款I(lǐng)ntranet電子商務(wù)：寶供物流站點(diǎn)Internet合同下單運(yùn)作狀況運(yùn)作結(jié)果合同下單原材料供應(yīng)商零售門店應(yīng)付款應(yīng)收款訂單訂單運(yùn)輸工具《汽車、火車、輪船、航空》應(yīng)付款倉儲(chǔ)、裝卸、包裝、加工調(diào)度調(diào)度分銷商應(yīng)收款訂物流物流物流開票成本控制作業(yè)單客戶管理服務(wù)供應(yīng)商管理寶供信息系統(tǒng)供應(yīng)商客戶業(yè)務(wù)人力決策應(yīng)收款I(lǐng)ntranet22客戶供應(yīng)商委托單委托單委托單流水單號調(diào)度作業(yè)單作業(yè)單作業(yè)單作業(yè)完成A/P應(yīng)付(無發(fā)票)A/R應(yīng)收(無發(fā)票)A/R應(yīng)收(開票)簽收回單A/P應(yīng)付(發(fā)票)客戶確認(rèn)A/R確認(rèn)A/P客供委托單委托單委托單流調(diào)度作業(yè)單作業(yè)單作業(yè)單作A/P應(yīng)付A23寶供信息管理

系統(tǒng)的特點(diǎn)1.實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流一體化管理以信息流耒帶動(dòng)物流、資金流的發(fā)展2.基于信息的物流集成服務(wù)支持客戶的供應(yīng)鏈全過程整合.3.企業(yè)的決策將建立在比較完善的數(shù)據(jù)庫體系和信息資源共享機(jī)制上。4.采用多層結(jié)枸的軟件技術(shù)及基于XML標(biāo)準(zhǔn)文檔格式使系統(tǒng)具有較強(qiáng)的擴(kuò)充性及適應(yīng)性。寶供信息管理

系統(tǒng)的特點(diǎn)1.實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流一體化管24結(jié)束語比爾.蓋茨說:“互聯(lián)網(wǎng)改變了一切”英特爾總裁斷言：“五年之內(nèi)所有企業(yè)將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，否則這個(gè)企業(yè)不存在?！苯衲?，中國將加入WTO，中國經(jīng)濟(jì)將完全融入世界經(jīng)濟(jì)。對中國的企業(yè)來說，來自海外的強(qiáng)大競爭對手將兵臨城下中國企業(yè)的唯一出路—必須用互聯(lián)網(wǎng)武裝自己?；诨ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)的電子商務(wù)是所有企業(yè)必由之路

因此從今天起我們應(yīng)該共同努力使我們所在的企業(yè)朝電子商務(wù)邁開堅(jiān)實(shí)的一步結(jié)束語比爾.蓋茨說:“互聯(lián)網(wǎng)改變了一切”25電子商務(wù)級論壇電子商務(wù)與物流寶供物流集團(tuán)企業(yè)有限公司CIO唐友三教授BTOB案例電子商務(wù)級論壇BTOB案例26互聯(lián)網(wǎng)＊物流＊

電子商務(wù)

Internet＊Logistics＊E-Business基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)基于電子商務(wù)的物流配送基于信息集成的物流服務(wù)

基于互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的物流信息服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)＊物流＊電子商務(wù)

Interne27“物流概念”的演變與特點(diǎn)第一階段（1945年到1960年）Logistics-“后勤”、“兵站”

特點(diǎn)—以靜態(tài)儲(chǔ)存管理為主的時(shí)代。第二階段（六十年代到八十年代）特點(diǎn)—儲(chǔ)存與運(yùn)輸緊密相結(jié)合的時(shí)代。第三階段（八十年代到九十年代）特點(diǎn)—實(shí)現(xiàn)了綜合物流的概念。也叫一體化物流。倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、包裝、加工、裝卸、配送、信息傳遞…等第四階段（九十年代到現(xiàn)在）特點(diǎn)—面向市場的供應(yīng)鏈物流。

供應(yīng)商(原材料)—制造企業(yè)—客戶(銷售商、消費(fèi)者)第五階段(二十一世紀(jì))特點(diǎn)—基于電子商務(wù)的物流信息服務(wù)?！拔锪鞲拍睢钡难葑兣c特點(diǎn)第一階段（1945年到1960年）L28電子商務(wù)與企業(yè)信息化運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施核心業(yè)務(wù)管理建設(shè)Internet/Intranet實(shí)現(xiàn)信息共享建立以企業(yè)資源為核心企業(yè)資源管理開展電子商務(wù)BtoB;BtoC電子商務(wù)與企業(yè)信息化運(yùn)用信息技術(shù)建設(shè)Internet/Int29物流企業(yè)的核心業(yè)務(wù)配送物流策劃裝卸包裝/加工倉庫管理信息管理運(yùn)輸物流企業(yè)的核心業(yè)務(wù)配送物流策劃裝卸包裝/加工倉庫管理信息管理30寶供物流企業(yè)集團(tuán)簡介

1994年1999年注冊資金

100萬7000萬員工12名498名分公司18辦事處135客戶數(shù)145業(yè)務(wù)范圍

倉儲(chǔ)運(yùn)輸

物流供應(yīng)鏈寶供物流企業(yè)集團(tuán)簡介199431寶供物流的核心服務(wù)增值服務(wù)包物流策劃運(yùn)作管理物流信息物流規(guī)劃模式設(shè)計(jì)運(yùn)輸管理倉庫管理配送業(yè)務(wù)裝卸/包裝信息系統(tǒng)規(guī)劃信息技術(shù)支持信息管理寶供增值服務(wù)包物流策劃運(yùn)作管理物流信息物流規(guī)劃模式設(shè)計(jì)運(yùn)輸管32寶供IT實(shí)施項(xiàng)目97.10.-98.05.核心業(yè)務(wù)信息的采集、傳遞、儲(chǔ)存、與發(fā)布。建成基于Internet/Intranet寶供物流信息系統(tǒng)。98.06.-98.11.業(yè)務(wù)信息的控制、分配、利用與決策。建成寶供運(yùn)輸業(yè)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成系統(tǒng)。98.12.-99.05.實(shí)現(xiàn)寶供與客戶的電子數(shù)據(jù)交換，建成與重點(diǎn)客戶信息資源共享系統(tǒng)。，(BtoB)99.06.-99.12.業(yè)務(wù)運(yùn)作與財(cái)會(huì)核算一體化。建成運(yùn)作成本、經(jīng)營核算、結(jié)算信息系統(tǒng)。

2000-2001年建立并應(yīng)用支持客戶供應(yīng)鏈服務(wù)及電子商務(wù)運(yùn)作的寶供信息系統(tǒng)寶供IT實(shí)施項(xiàng)目97.10.-98.05.核心業(yè)務(wù)信息的采集33電子商務(wù)與物流課程培訓(xùn)課件34杭州廣州大朗北京上海哈爾濱INTERNET/INTRANET成都廣東電信局

SQL

數(shù)據(jù)庫集線器集線器集線器集線器E-Mail服務(wù)器服務(wù)器武漢基于Internet/Intranet寶供物流信息系統(tǒng)框圖DDNDBMS東站Proxy服務(wù)器Web服務(wù)器路由器交換器營運(yùn)管理質(zhì)量管理市場營銷總經(jīng)理辦行政后勤財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人力資源IT客戶廈門南寧韶關(guān)石家莊青島烏魯本齊長春昆明重慶大連濟(jì)南天津西安合肥蘇州沈陽南京太原鄭州無錫長沙配載杭州廣州大朗北京上海哈爾濱INTERNET/INT35Web服務(wù)器SQL服務(wù)器亞太R2衛(wèi)星Internet武漢上海北京成都廣州6M-24M128K2M北京衛(wèi)星總站天線哈爾濱杭州天津?qū)毠┐髲B8根電話專線0衛(wèi)星小站天線DDNHttp://02SQL亞太R2衛(wèi)星Internet武漢上海北京成都廣州6M-36北京某客戶懷柔工廠北京分公司濟(jì)南太原廣州分公司姬堂深圳長沙上海分公司南京福州成都分公司成都昆明蘭州貴陽西安哈爾濱分公司哈爾濱沈陽武漢分公司武漢鄭州杭州分公司杭州客戶的銷售商鐵路鐵路公路公路北京某客戶懷柔工廠北京分公司廣州分公司上海分公司成都分公司哈37原材料供應(yīng)商制造企業(yè)A配送中心地區(qū)分銷中心地區(qū)分銷中心制造企業(yè)B零售店/連鎖店/超市零售店/連鎖店/超市零售店/連鎖店/超市零售店/連鎖店/超市原材料供應(yīng)商原材料供應(yīng)商原材料供應(yīng)商物流配送業(yè)務(wù)圖原材料制造地區(qū)分地區(qū)分制造零售店/零售店/零售店/零售店/原38發(fā)運(yùn)到達(dá)簽收接單入庫出庫Internet/Intranet客戶分公司/運(yùn)作點(diǎn)寶供總部SQLServerProxyServerDDN人力資源后勤信息銷售營運(yùn)質(zhì)管財(cái)務(wù)查詢下單E-MailWebServer發(fā)運(yùn)到達(dá)簽收接單入庫出庫Internet/Int39AS-400ExcelExcelAccessAccessAccess寶供與客戶數(shù)據(jù)接口（交換）E-MailE-MaiE-MailIBM

計(jì)算機(jī)打印報(bào)表查詢數(shù)據(jù)查詢數(shù)據(jù)分公司補(bǔ)充錄入E-Mail總公司客戶查詢數(shù)據(jù)備貨托運(yùn)表服務(wù)器WebMS-SQL寶供數(shù)據(jù)庫InternetDDNAS-400ExcelExcelAccessAccessAc40寶供與客戶數(shù)據(jù)接口（交換）MFG/PROSAP客戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)寶供物流信息系統(tǒng)MSSQLServer7.0AccessExcelAccessExcelE-Mail本地查詢本地查詢表格數(shù)據(jù)E-Mail寶供與客戶數(shù)據(jù)接口（交換）MFG/PRO客戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)寶供物41信息系統(tǒng)實(shí)例

1.互聯(lián)網(wǎng)上查詢運(yùn)輸信息查詢倉儲(chǔ)信息查詢

2.

共享信息資源(報(bào)表自動(dòng)生成)

運(yùn)輸信息查詢與報(bào)表倉儲(chǔ)信息查詢與報(bào)表信息系統(tǒng)實(shí)例1.互聯(lián)網(wǎng)上查詢42寶供物流信息系統(tǒng)特點(diǎn)實(shí)時(shí)跟蹤物流信息(下單、發(fā)運(yùn)、到達(dá)簽收、入庫、出庫)的各種狀況。快速生成各類報(bào)表(如按公路、鐵路發(fā)運(yùn)及到達(dá)運(yùn)輸量的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、庫存的按周、月、季、年及分別按品種的統(tǒng)計(jì)報(bào)表)。為客戶提供多種查詢方式，并返回客戶所需要的表格或數(shù)據(jù)。采用微軟的技術(shù)及開發(fā)工具。易開發(fā)、易使用。寶供物流信息系統(tǒng)特點(diǎn)實(shí)時(shí)跟蹤物流信息(下單、發(fā)運(yùn)、到達(dá)簽收、43寶供信息系統(tǒng)的價(jià)值1.提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率

業(yè)務(wù)量增加40%運(yùn)作點(diǎn)增加一倍2.提高客戶服務(wù)滿意度

客戶數(shù)增加四倍“信息資源”與客戶共享

（有電子商務(wù)BtoB的味道）3.IT成為寶供品牌的標(biāo)志寶供信息系統(tǒng)的價(jià)值1.提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率44企業(yè)老板話IT企業(yè)面臨四個(gè)方面：觀念、人才、管理、信息。電腦的應(yīng)用也是觀念問題。我們建成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，各管理層通過電腦系統(tǒng)可以了解到整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作動(dòng)態(tài)，使各項(xiàng)工作心中有數(shù)，進(jìn)行有效管理。作為物流企業(yè)，我們需要提高服務(wù)質(zhì)量，這就需要我們的信息系統(tǒng)?？蛻魧\(yùn)作的情況也可以一目了然。電腦確實(shí)邦助我們做了很多事，提高我們的管理效率、提高我們的服務(wù)水平。摘自劉總在98年Intel公司“企業(yè)老板話IT”專場演講企業(yè)老板話IT企業(yè)面臨四個(gè)方面：觀念、人才、管理、信息。電腦45客戶的評價(jià)廣東寶供有一套較完善的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，飛利浦和寶供合作的一個(gè)重要原因就是基于這套信息系統(tǒng)。寶供的信息系統(tǒng)為飛利浦的庫存管理帶來了很大便利，也帶來了一種新的管理模式，促進(jìn)了飛利浦本身成品管理水平的提高。擺脫了落后的手工對帳方法，而替之以利用數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)傳遞等計(jì)算機(jī)輔助手段來