第5章-01商務(wù)信息傳遞技術(shù)基礎(chǔ)《電子商務(wù)技術(shù)》課件

第5章商務(wù)信息傳遞技術(shù)基礎(chǔ)5.1電子商務(wù)信息傳遞的基礎(chǔ)設(shè)施5.2Internet協(xié)議組的演變與發(fā)展5.3通信技術(shù)及其發(fā)展 Page1第5章商務(wù)信息傳遞技術(shù)基礎(chǔ)5.1電子商務(wù)信息傳遞的基礎(chǔ)設(shè)電子商務(wù)信息傳遞的基礎(chǔ)設(shè)施5.1.1電子商務(wù)與信息高速公路5.1.2Internet技術(shù)及發(fā)展5.1.3Intranet與Extranet Page2電子商務(wù)信息傳遞的基礎(chǔ)設(shè)施5.1.1電子商務(wù)與信息高速公路1、信息高速公路的概念和內(nèi)容信息高速公路實(shí)際上是一個(gè)交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)，它把電視、廣播、報(bào)紙、電腦、傳真和電話等一般普通工具所能提供的視象、數(shù)據(jù)、聲音轉(zhuǎn)換成數(shù)碼信息，通過光纜等傳輸介質(zhì)傳遞到網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的用戶終端，提供使用者之間高速、互動(dòng)的溝通。美國(guó)是“信息高速公路”的倡導(dǎo)者和先行者。1993年初，美國(guó)新任總統(tǒng)克林頓上臺(tái)不久就提出興建“信息高速公路”計(jì)劃，要爭(zhēng)取在2000年以前，把全國(guó)的每一個(gè)教室，每一個(gè)診療所、每一個(gè)圖書館、每一所醫(yī)院、乃至企業(yè)、商店、銀行、新聞機(jī)構(gòu)、電腦數(shù)據(jù)等都聯(lián)系在一起，形成一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的“信息高速公路”。信息高速公路提供的新業(yè)務(wù)將包括：以傳送圖文、視像和多媒體信息為主；聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)能力；先進(jìn)的音頻、圖文和視像處理能力；個(gè)人移動(dòng)性和不受限制的通信；各種各樣的信息服務(wù)；智能化的寬帶網(wǎng)。 Page31、信息高速公路的概念和內(nèi)容信息高速公路實(shí)際上是一個(gè)交互式多2、信息高速公路的組成無論是現(xiàn)在還是將來，每個(gè)國(guó)家的信息高速公路從物理層看，都由信息資源系統(tǒng)、用戶信息設(shè)備、信息網(wǎng)絡(luò)、區(qū)域連接提供商四大部分組成。信息資源系統(tǒng)是采集、保存、更新、提供和管理信息，形成信息資源的地方。用戶信息設(shè)備是人和信息高速公路的接口設(shè)備，通過它網(wǎng)中的數(shù)字信息變成人類器官能夠感知的信息形式。本地網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)途網(wǎng)絡(luò)完成信息服務(wù)方式的設(shè)定、信息傳送、信息交換、信息分配等功能。用戶存取設(shè)備常常在有關(guān)信息高速公路的討論中被忽略掉，但卻是一個(gè)很重要的部分，而且這部分的缺乏和緩慢進(jìn)展正阻礙著其他信息高速公路建設(shè)領(lǐng)域的發(fā)展。就如今天互動(dòng)電視的不普及現(xiàn)象，其實(shí)并非由于線路鋪設(shè)的不足，而是因?yàn)橄M(fèi)者端的存取設(shè)備和供應(yīng)者端的播送設(shè)備都還沒有符合成本效益的解決方案。這一部分的信息高速公路囊括了硬件和軟件提供商，他們提供實(shí)體的設(shè)備如路由器、交換機(jī)、電腦和轉(zhuǎn)換盒等存取設(shè)備，以及瀏覽器和操作系統(tǒng) Page42、信息高速公路的組成無論是現(xiàn)在還是將來，每個(gè)國(guó)家的信息高速CONT：信息高速公路的組成區(qū)域或存取中介，也稱區(qū)域連接商，功能是簡(jiǎn)化公司企業(yè)、學(xué)校、家庭與通信骨干之間的連結(jié)，在電信界被稱為“末梢”(1astmile)。存取中介的提供商可以分為四類：電信類、有線電視類、無線類和包括增值網(wǎng)絡(luò)(VAN)的電腦在線信息服務(wù)類。每種類型各有其利弊。這些提供連接骨干線路的中介商把使用者和電子商務(wù)應(yīng)用提供商之間連接起來。在選擇存取提供商之前，消費(fèi)應(yīng)先決定自己想要哪些電子商務(wù)服務(wù)，然后再研究哪種類型的廠商最適合這些需求。企業(yè)界必須仔細(xì)考慮將來會(huì)安裝或使用的應(yīng)用為何，最重要的目的和成本為何、安全性和隱私是否足夠等問題。所有這些因素都會(huì)影響消費(fèi)者／企業(yè)用戶對(duì)于工具和存取提供商的選擇。 Page5CONT：信息高速公路的組成區(qū)域或存取中介，也稱區(qū)域連接商，CONT：信息高速公路的組成全球信息遞送網(wǎng)絡(luò)指的是穿越各國(guó)五大洲的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)。大部分的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都已存在一段時(shí)間，它們是由遍布全球的光纖線路、同軸電纜、無線電波、衛(wèi)星和銅線所組成。這條在過去30年當(dāng)中由電話和有線電視公司所搭設(shè)出來的骨干網(wǎng)絡(luò)涵蓋了長(zhǎng)途電話線路、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)、因特網(wǎng)等。將這些信息高速公路連接起來需要投入大量資金在所謂的“開放”系統(tǒng)技術(shù)(使用共同標(biāo)準(zhǔn)的互容設(shè)備)以及在安裝不同網(wǎng)絡(luò)間的網(wǎng)關(guān)上。最后還需要的是能夠幫助大量資料在這樣一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中準(zhǔn)確移動(dòng)的交換器硬件和軟件。 Page6CONT：信息高速公路的組成全球信息遞送網(wǎng)絡(luò)指的是穿越各國(guó)五電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)

Internet所有客戶供貨商經(jīng)銷商Extranet固定客戶固定供貨商固定經(jīng)銷商Intranet公司內(nèi)部員工（包括移動(dòng)員工） Page7電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu) Page7因特網(wǎng)概述

1.Internet的起源和發(fā)展Intetnet是全球最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它起源于美國(guó)國(guó)防部高級(jí)研究計(jì)劃局于1968年主持研制的用于支持軍事研究的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)網(wǎng)ARPANET。1985年美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金為鼓勵(lì)大學(xué)與研究機(jī)構(gòu)共享他們非常昂貴的四臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)，希望通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把各大學(xué)與研究機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)與這些巨型計(jì)算機(jī)聯(lián)接起來，于是他們利用ARPANET發(fā)展出來的TCP/IP通迅協(xié)議自已建立名叫NFSNET的廣域網(wǎng)，由于美國(guó)國(guó)家科學(xué)資金的鼓勵(lì)和資助，許多機(jī)構(gòu)紛紛把自已局域網(wǎng)并入NSFNET。這樣使NSFNET在1986年建成后取代ARPANET成為Internet的主干網(wǎng)。在九十年代以前，Internet是由美國(guó)政府資助，主要供大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)使用，但近年來該網(wǎng)絡(luò)商業(yè)用戶數(shù)量日益增加，并逐漸從研究教育網(wǎng)絡(luò)向商業(yè)網(wǎng)絡(luò)過渡。近幾年來，Internet規(guī)模迅速發(fā)展已經(jīng)覆蓋了包括我國(guó)在內(nèi)的154個(gè)國(guó)家，連接的網(wǎng)絡(luò)數(shù)萬個(gè)，主機(jī)達(dá)600萬臺(tái)，終端用戶近億，并且以每年15─20%的速度增長(zhǎng)。 Page8因特網(wǎng)概述

1.Internet的起源和發(fā)展Intetne2.Internet的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)Internet具有分級(jí)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。以美國(guó)為例，美國(guó)Internet網(wǎng)分為3層：最下面一層是校園網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)，中間層是地區(qū)網(wǎng)絡(luò)，最上一層是全國(guó)骨干網(wǎng)，像美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)網(wǎng)絡(luò)就是骨干網(wǎng)絡(luò)之一。 Page92.Internet的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)Internet具有分級(jí)的網(wǎng)因特網(wǎng)的商業(yè)化 Page10因特網(wǎng)的商業(yè)化 Page102．Internet上主要的信息服務(wù)（1）電子郵件（E-mail)傳遞向一臺(tái)Internet主機(jī)申請(qǐng)一個(gè)電子信箱號(hào)碼。Jq_gou@263.net（2）遠(yuǎn)程使用大型計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備（Telent）指的是一個(gè)用戶可以通過Internet網(wǎng)絡(luò)，使用遠(yuǎn)處的一臺(tái)大型計(jì)算機(jī)的硬件資源和軟件資源。例如在美國(guó)就有好些超級(jí)計(jì)算機(jī)中心，以租用的形式或免費(fèi)提供給大學(xué)、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)的研究人員使用。（3）文件傳輸服務(wù)（FTP)Internet上有許多公用的免費(fèi)軟件。據(jù)估計(jì)1993年年底以前，全世界FTP服務(wù)器所擁有的共享軟件總數(shù)就在200萬個(gè)以上，數(shù)據(jù)總量高達(dá)數(shù)百個(gè)GB。FTP是一種實(shí)時(shí)的聯(lián)機(jī)服務(wù)功能，它支持將一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的文件傳到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上。工作時(shí)用戶必須先登錄到FTP服務(wù)器上。Internet上有許多FTP服務(wù)器，提供一種“不記名的文件傳送服務(wù)”，用戶在登錄時(shí)用英文單詞“Anonymous”作用戶名（Anonymous的中文意思是匿名的，無名的），用自己的電子信箱號(hào)碼作“口令”（即Password)，便能享受FTP服務(wù)了。 Page112．Internet上主要的信息服務(wù)（1）電子郵件（E-maCONT：Internet上主要的信息服務(wù) Page12CONT：Internet上主要的信息服務(wù) 因特網(wǎng)接入方式與服務(wù)提供商（ISP）ISP即InternetServicesProvider，是Internet網(wǎng)絡(luò)用戶接入、信息服務(wù)的提供者。專門的ISP一般是以營(yíng)利為目的，開展商業(yè)化服務(wù)。一般說來，ISP有兩類，一類為僅何用戶提供撥號(hào)人網(wǎng)業(yè)務(wù)的小型ISP，確切地說這類ISp應(yīng)為IAp（InternetAccessProvider，即Internet接入提供者）。這類IAP規(guī)模小，局域性強(qiáng)，服務(wù)能力有限。IAP一般沒有自己的主干網(wǎng)絡(luò)和信息源，可向用戶提供的信息服務(wù)有限用戶僅將其作為一個(gè)上網(wǎng)的接入點(diǎn)來看待。IAP配置較為簡(jiǎn)單，只要有兩臺(tái)UNIX服務(wù)器、一臺(tái)通信服務(wù)器、一臺(tái)路由器、一條專線和若干條電話線即可構(gòu)成，具有投資小、建設(shè)快、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)。另一類為真正意義上的ISP，它能為用戶提供全方位的服務(wù)，它具有全國(guó)或較大區(qū)域的聯(lián)網(wǎng)能力，可以提供專線、撥號(hào)線上網(wǎng)，各類信息服務(wù)和用戶培訓(xùn)的服務(wù)，這類ISP一般擁有自己較大范圍的信息網(wǎng)絡(luò)和眾多的各類服務(wù)器，擁有自己的信息資源，有些甚至有自己的上網(wǎng)軟件。這類ISP的建設(shè)投資大，覆蓋面廣，是ISP今后發(fā)展的主要方向，也是Internet的主要力量。 Page13因特網(wǎng)接入方式與服務(wù)提供商（ISP）ISP即InternetISP的基本服務(wù)能力 Page14ISP的基本服務(wù)能力 Page14Internet技術(shù)的發(fā)展——網(wǎng)格（Grid）網(wǎng)格技術(shù)出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代，它利用高速互聯(lián)網(wǎng)把分布于不同地理位置的計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)器和軟件等資源連成整體，就像一臺(tái)超級(jí)計(jì)算機(jī)一樣為用戶提供一體化信息服務(wù)，其核心思想是“整個(gè)Internet就是一臺(tái)計(jì)算機(jī)”。網(wǎng)格被公認(rèn)為是下一代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是信息應(yīng)用的第四階段。傳統(tǒng)Internet實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)硬件的連通，Web實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)頁的連通，而網(wǎng)格則試圖實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上所有資源的全面連通，其中包括計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、通信資源、軟件資源、信息資源、知識(shí)資源等。 Page15Internet技術(shù)的發(fā)展——網(wǎng)格（Grid）網(wǎng)格技術(shù)出現(xiàn)于其它網(wǎng)絡(luò)形式一、Intranet二、Extranet Page16其它網(wǎng)絡(luò)形式一、Intranet Pa1.Intranet的定義 Page171.Intranet的定義 Page2.Intranet的形成和發(fā)展 Page182.Intranet的形成和發(fā)展 P3.Intranet的應(yīng)用一旦企業(yè)建立了Intranet，就可用它來發(fā)布信息、增強(qiáng)企業(yè)的通信能力、建立合作的環(huán)境。有些應(yīng)用很簡(jiǎn)單，只是用HTML語言建立內(nèi)部的環(huán)球網(wǎng)服務(wù)器信息；有些應(yīng)用較復(fù)雜，需要連接數(shù)據(jù)庫(kù)。下面列出一些Intranet的應(yīng)用：電子郵件、目錄服務(wù)、組織圖、備忘錄、個(gè)人手冊(cè)、有用的信息、快報(bào)和出版、系統(tǒng)用戶手冊(cè)、培訓(xùn)、新聞組、銷售報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、客戶信息、季度統(tǒng)計(jì)、廠商信息、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)信息小冊(cè)子、產(chǎn)品開發(fā)信息、物資和元部件目錄、倉(cāng)庫(kù)信息、網(wǎng)絡(luò)管理、資產(chǎn)管理。 Page193.Intranet的應(yīng)用一旦企業(yè)建立了Intranet，就4.Intranet的發(fā)展趨勢(shì)Intranet已由開初純粹的信息發(fā)布向內(nèi)容豐富的協(xié)作、交流、商務(wù)等功能發(fā)展。(1)集成化。將集成包括一整套服務(wù)器程序、客戶程序、防火墻、開發(fā)工具、升級(jí)工具等,給企業(yè)向Intranet轉(zhuǎn)移提供一個(gè)全面解決方案。Intranet產(chǎn)品將以開放性、可伸縮性、多功能、易用性等當(dāng)作開發(fā)的重點(diǎn)。(2)應(yīng)用重點(diǎn)轉(zhuǎn)向交流與協(xié)作。將進(jìn)一步加強(qiáng)和E-mail、群件的結(jié)合,將Web技術(shù)帶入E-mail和群件,從信息發(fā)布為主的應(yīng)用轉(zhuǎn)向信息交流與協(xié)作。在此基礎(chǔ)上將逐步建立一種健全的商業(yè)應(yīng)用體系,使其和企業(yè)主流程息息相關(guān)，電子商務(wù)得以在此基礎(chǔ)上得到迅速的發(fā)展。(3)安全性。通過建立一整套安全協(xié)議以及有效的防火墻措施,Intranet產(chǎn)品將提供一個(gè)日益牢固的安全防衛(wèi)、保障體系。(4)開發(fā)新的應(yīng)用。Intranet是一個(gè)開放的信息平臺(tái),可以隨時(shí)集成新的應(yīng)用。 Page204.Intranet的發(fā)展趨勢(shì)Intranet已由開初純粹二、Extranet

1.Extranet的定義Extranet是一個(gè)使用Internet/Intranet技術(shù)使企業(yè)與其客戶和其它企業(yè)相連來完成其共同目標(biāo)的合作網(wǎng)絡(luò)?？梢宰鳛楣玫腎nternet和專用的Intranet之間的橋染,也可以被看作是一個(gè)能被企業(yè)成員訪問或與其它企業(yè)合作的企業(yè)Intranet的一部分。Exranet非常適合于具有時(shí)效性的信息共享和企業(yè)間完成共有利益目的的活動(dòng)。具有以下特性:Extranet不限于組織的成員,它可超出組織之外,特別是包括那些組織想與之建立聯(lián)系的供應(yīng)商和客戶;Extranet并不是真正意義上的開放,它可以提供充分的訪問控制使得外部用戶遠(yuǎn)離內(nèi)部資料;Extranet是一種思想,而不是一種技術(shù),它使用標(biāo)準(zhǔn)的Web和Internet技術(shù),與其他網(wǎng)絡(luò)不同的是對(duì)建立Extranet應(yīng)用的看法和策略;Extranet的實(shí)質(zhì)就是應(yīng)用,它只是集成擴(kuò)展(并非系統(tǒng)設(shè)計(jì))現(xiàn)有的技術(shù)應(yīng)用。 Page21二、Extranet

1.Extranet的定義Extra2.Extranet的應(yīng)用Extanet把企業(yè)內(nèi)部已存在的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到企業(yè)之外,使得可以完成一些合作性的商業(yè)應(yīng)用(如企業(yè)和其客戶及供應(yīng)商之間的電子商務(wù)、供應(yīng)管理等)。Extranet可以完成以下應(yīng)用:信息的維護(hù)和傳播:通過Extranet可以定期地將最新的銷售信息以各種形式分發(fā)給世界各地的銷售人員。在線培訓(xùn):瀏覽器的點(diǎn)擊操作和直觀的特性使得用戶很容易地就可加入到在線的商業(yè)活動(dòng)中。此外,靈活的在線幫助和在線用戶支持機(jī)制也使得用戶可以容易發(fā)現(xiàn)其需要的答案。企業(yè)間的合作:Extranet可以通過Web給企業(yè)提供一個(gè)更有效的信息交換渠道,其傳播機(jī)制可以給客戶傳遞更多的信息。通過Extranet進(jìn)行的電子商務(wù)可以比傳統(tǒng)的商業(yè)信息交換更有效和更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行操作和管理,并能大規(guī)模地降低花費(fèi)和減少跨企業(yè)之間的合作與商務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜性。 Page222.Extranet的應(yīng)用Extanet把企業(yè)內(nèi)部已存在的CONT：Extranet的應(yīng)用銷售和市場(chǎng):Extranet使得銷售人員可以從世界各地了解最新的客戶和市場(chǎng)信息,這些信息由企業(yè)來更新維護(hù),并由強(qiáng)健的Extranet安全體系結(jié)構(gòu)保護(hù)其安全性。所有的信息都可以根據(jù)用戶的權(quán)限和特權(quán)通過Web訪問和下載?？蛻舴?wù):Extranet可以通過Web安全有效地管理整個(gè)客戶的運(yùn)行過程,可為客戶提供訂購(gòu)信息和貨物的運(yùn)行軌跡,可為客戶提供解決基本問題的方案,發(fā)布專用的技術(shù)公告,同時(shí)可以獲取客戶的信息為將來的支持服務(wù),使用Extranet可以更加容易的實(shí)現(xiàn)各種形式的客戶支持(桌面幫助、電子郵件及多媒體電子郵件等)。產(chǎn)品、項(xiàng)目管理和控制:管理人員可迅速地生成和發(fā)布最新的產(chǎn)品、項(xiàng)目與培訓(xùn)信息,不同地區(qū)的項(xiàng)目組的成員可以通過網(wǎng)上來進(jìn)行通信、共享文檔與結(jié)果,可在網(wǎng)上建立虛擬的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行跨地區(qū)的合作。Extranet中提供的任務(wù)管理和群體工作工具應(yīng)能及時(shí)地顯示工作流中的瓶頸,并采取相應(yīng)的措施。 Page23CONT：Extranet的應(yīng)用銷售和市場(chǎng):Extranet5.2Internet協(xié)議組的演變與發(fā)展5.2.1Internet協(xié)議組概述5.2.2TCP協(xié)議和IP協(xié)議5.2.3其他以IP為基礎(chǔ)的協(xié)議 Page245.2Internet協(xié)議組的演變與發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的主要組成部分（1）語義：是對(duì)協(xié)議元素的含義進(jìn)行解釋，不同類型的協(xié)議元素所規(guī)定的語義是不同的。例如需要發(fā)出何種控制信息、完成何種動(dòng)作及得到的響應(yīng)等。（2）語法：將若干個(gè)協(xié)議元素和數(shù)據(jù)組合在一起用來表達(dá)一個(gè)完整的內(nèi)容所應(yīng)遵循的格式，也就是對(duì)信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)做一種規(guī)定。例如用戶數(shù)據(jù)與控制信息的結(jié)構(gòu)與格式等。（3）時(shí)序：對(duì)事件實(shí)現(xiàn)順序的詳細(xì)說明。例如在雙方進(jìn)行通信時(shí)，發(fā)送點(diǎn)發(fā)出一個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)文，如果目標(biāo)點(diǎn)正確收到，則向源點(diǎn)回答接收正確；若接收到錯(cuò)誤的信息，則要求源點(diǎn)重發(fā)一次。由此可以看出，協(xié)議（Protocol）實(shí)質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)通信時(shí)所使用的一種語言。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來說是必不可少的。不同結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)，不同廠家的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，所使用的協(xié)議也不一樣，但都遵循一些協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，這樣便于不同廠家的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)。 Page25網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的主要組成部分（1）語義：是對(duì)協(xié)議元素的含義進(jìn)行解釋ISO參考模型為使不同計(jì)算機(jī)廠家的計(jì)算機(jī)能夠互相通信，以便在更大的范圍內(nèi)建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO（InternationalStandardOrganization）于1981年正式推薦了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)——七層參考模型，叫做開放系統(tǒng)互聯(lián)模型(OpenSystemInterconnection，OSI)。OSI參考模型將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)通信的功能劃分為七個(gè)層次。它們由低到高分別是物理層(PH)、數(shù)據(jù)鏈路層(DL)、網(wǎng)絡(luò)層(N)、傳輸層(T)、會(huì)議層(S)、表示層(P)和應(yīng)用層(A)。每層完成一定的功能，每層都直接為其上層提供服務(wù)，并且所有層次都互相支持。第四層到第七層主要負(fù)責(zé)互操作性，而一層到三層則用于創(chuàng)造兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間的物理連接。其中每一層執(zhí)行某一特定任務(wù)。該模型的目的是使各種硬件在相同的層次上相互通信。 Page26ISO參考模型為使不同計(jì)算機(jī)廠家的計(jì)算機(jī)能夠互相通信，以便在ISO參考模型示意圖 Page27ISO參考模型示意圖 Page273、TCP/IP協(xié)議整體構(gòu)架TCP/IP協(xié)議并不完全符合OSI的七層參考模型。而TCP/IP通訊協(xié)議采用了4層的層級(jí)結(jié)構(gòu)，每一層都呼叫它的下一層所提供的網(wǎng)絡(luò)來完成自己的需求。這4層分別為：傳輸層：在此層中，它提供了節(jié)點(diǎn)間的數(shù)據(jù)傳送服務(wù)，如傳輸控制協(xié)議（TCP）、用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議（UDP）等，TCP和UDP給數(shù)據(jù)包加入傳輸數(shù)據(jù)并把它傳輸?shù)较乱粚又?，這一層負(fù)責(zé)傳送數(shù)據(jù)，并且確定數(shù)據(jù)已被送達(dá)并接收?；ミB網(wǎng)絡(luò)層：提供基本的數(shù)據(jù)封包傳送功能，讓每一塊數(shù)據(jù)包都能夠到達(dá)目的主機(jī)（但不檢查是否被正確接收），如網(wǎng)際協(xié)議（IP）。網(wǎng)絡(luò)接口層：對(duì)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)媒體的管理，定義如何 使用實(shí)際網(wǎng)絡(luò)（如Ethernet、SerialLine等） 來傳送數(shù)據(jù)。應(yīng)用層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層主機(jī)-網(wǎng)絡(luò)層 Page283、TCP/IP協(xié)議整體構(gòu)架TCP/IP協(xié)議并不完全符合OS4、TCP/IP協(xié)議組簡(jiǎn)介TCP/IP協(xié)議組之所以流行，部分原因是因?yàn)樗梢杂迷诟鞣N各樣的信道和底層協(xié)議（例如T1和X.25、以太網(wǎng)以及RS-232串行接口）之上。確切地說，TCP/IP協(xié)議是一組包括TCP協(xié)議和IP協(xié)議，UDP（UserDatagramProtocol）協(xié)議、ICMP（InternetControlMessageProtocol）協(xié)議和其他一些協(xié)議的協(xié)議組。HTTPFTPDNSNNTP………TCPUDPIP協(xié)議網(wǎng)絡(luò) Page294、TCP/IP協(xié)議組簡(jiǎn)介TCP/IP協(xié)議組之所以流行，部分下一代IP協(xié)議隨著Internet的迅速增長(zhǎng)和要求唯一IP地址的無線設(shè)備的激增，我們現(xiàn)在正在使用的IPv4協(xié)議開始有點(diǎn)力不從心了，隨著IP地址需求量的指數(shù)增長(zhǎng)，IPv4需要增加新的內(nèi)容和功能，向IPV6轉(zhuǎn)化。一、IPv6技術(shù)背景二、IPv6的優(yōu)點(diǎn)三、IPv6的實(shí)施 Page30下一代IP協(xié)議隨著Internet的迅速增長(zhǎng)和要求唯一IPIPv4的主要局限性1．地址問題：IPv4的地址只有32位，這意味著總的地址數(shù)大約是40億，并且還有許多地址是不可用的。按照目前網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)，到2005和2015年之間IPv4的地址就會(huì)耗盡，必須用另一種地址方案來替代它。2．IPv4提供的服務(wù)：IPv4盡它的最大努力來傳送信息包，但是它不會(huì)保證提供給上層的服務(wù)是可靠的，沒有服務(wù)質(zhì)量的概念。這些問題都是IPv4的薄弱環(huán)節(jié)，致命弱點(diǎn)，另外因特網(wǎng)不斷提出對(duì)移動(dòng)性、安全性以及多媒體業(yè)務(wù)的支持等問題，IPv4都無法解決，這樣就迫使我們必須引入下一帶因特網(wǎng)協(xié)議IPv6。 Page31IPv4的主要局限性1．地址問題：IPv4的地址只有32位，由IPv4到IPv6的改變１）地址容量的擴(kuò)展：IPv6把IP地址的大小從32位增至128位，可以支持更多的地址層次，更大數(shù)量的節(jié)點(diǎn)，以及更簡(jiǎn)單的地址自動(dòng)配置。２）首部格式的簡(jiǎn)化：一些Ipv4首部字段被刪除或者成為可選字段，減少了一般情況下包的處理開銷以及IPv6首部占用的帶寬。３）支持?jǐn)U展和選項(xiàng)的改進(jìn)：IP首部選項(xiàng)編碼方式的修改導(dǎo)致更加高效的傳輸，在選項(xiàng)長(zhǎng)度方面更少的限制，以及將來引入新的選項(xiàng)時(shí)更強(qiáng)的適應(yīng)性。４）數(shù)據(jù)流標(biāo)簽的能力：加入一個(gè)新的能力，使得那些發(fā)送者要求特殊處理的屬于特別的傳輸"流"的包能夠貼上"標(biāo)簽"，比如非缺省質(zhì)量的服務(wù)或者"實(shí)時(shí)"服務(wù)。 Page32由IPv4到IPv6的改變１）地址容量的擴(kuò)展：IPv6把IPCONT：由IPv4到IPv6的改變５）認(rèn)證和保密的能力：Internet協(xié)議安全(IPSec)為IP網(wǎng)絡(luò)通信提供對(duì)應(yīng)用程序透明的加密服務(wù)，IPSEC提供三種不同的形式來保護(hù)通過公有或私有IP網(wǎng)絡(luò)來傳送的私有數(shù):認(rèn)證—作用是可以確定所接受的數(shù)據(jù)與所發(fā)送的數(shù)據(jù)是一致的，同時(shí)可以確定申請(qǐng)發(fā)送者在實(shí)際上是真實(shí)發(fā)送者，而不是偽裝的；數(shù)據(jù)完整—作用是保證數(shù)據(jù)從原發(fā)地到目的地的傳送過程中沒有任何不可檢測(cè)的數(shù)據(jù)丟失與改變；機(jī)密性—作用是使相應(yīng)的接收者能獲取發(fā)送的真正內(nèi)容，而無意獲取數(shù)據(jù)的接收者無法獲知數(shù)據(jù)的真正內(nèi)容。 Page33CONT：由IPv4到IPv6的改變５）認(rèn)證和保密的能力：IIPv6的優(yōu)點(diǎn)對(duì)IP地址日益增長(zhǎng)的需要是IPv6發(fā)展的主要催化劑。據(jù)估計(jì)，僅在無線領(lǐng)域，需要接入Internet的移動(dòng)電話、PDA和其它的無線設(shè)備就超過10億個(gè)，而且每個(gè)設(shè)備都需要自己唯一的IP地址。數(shù)十億個(gè)新的家庭Internet應(yīng)用——從電視到冰箱再到電表，它們也將通過各種技術(shù)連接，而這些設(shè)備也都需要自己的IP地址。IPv6帶來的并不僅僅是地址的擴(kuò)展。它的自動(dòng)配置或自動(dòng)發(fā)現(xiàn)特性將淘汰需要大量人力的昂貴方法，這種方法是管理動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議（DHCP）服務(wù)器的，而多數(shù)大型機(jī)構(gòu)都利用這種服務(wù)器來管理它們的IPv4地址。IPv6將使用一種無國(guó)籍的自動(dòng)配置方法，這種配置方法與一個(gè)接口ID相結(jié)合，例如機(jī)器現(xiàn)有的MAC地址，以及來自本地路由器的網(wǎng)絡(luò)前綴等，以便為其分配IP地址而不是由DHCP服務(wù)器來分配。IPv6也將提供一個(gè)對(duì)等網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施，這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施將允許使用端到端的全球?qū)ぶ窓C(jī)制。這種設(shè)置將消除在一些大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)邊緣對(duì)網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NAT）設(shè)備的需求，因?yàn)檫@些設(shè)備會(huì)減慢加密過程，而且對(duì)于VoIP、移動(dòng)IP等應(yīng)用效率很低。 Page34IPv6的優(yōu)點(diǎn)對(duì)IP地址日益增長(zhǎng)的需要是IPv6發(fā)展的主要5.3通信技術(shù)及其發(fā)展5.3.1數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)5.3.2寬帶通信技術(shù)及應(yīng)用5.3.3通信技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài) Page355.3通信技術(shù)及其發(fā)展 Page3數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)中主要應(yīng)用的是數(shù)據(jù)通信。1、數(shù)據(jù)通信基本概念：概念性的術(shù)語很多。2、物理信道的連接方式：在數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)中，終端設(shè)備和計(jì)算機(jī)之間需要通信媒介連接起來，這稱作物理信道。物理信道有三種連接方式：點(diǎn)—點(diǎn)連接、多點(diǎn)式連接、集中式連接 Page36數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)1）高速光纖傳輸技術(shù)：是信息高速公路中高速通信網(wǎng)的主要傳輸手段。(2)寬帶綜合交換技術(shù)：寬帶化和綜合化是通信技術(shù)發(fā)展的兩大趨勢(shì)。寬帶化是指拓寬信息通道，提高網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率，以適應(yīng)人們對(duì)多媒體信息服務(wù)的需求。綜合化是指從交換和傳輸?shù)募夹g(shù)綜合向業(yè)務(wù)綜合發(fā)展。(3)智能網(wǎng)技術(shù)：智能化也是通信網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)之一。智能網(wǎng)是指在網(wǎng)絡(luò)中引入更多、更強(qiáng)的智能，提高網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)應(yīng)變能力和網(wǎng)絡(luò)自身的運(yùn)行管理能力。智能網(wǎng)技術(shù)是BIP—ISDN中業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)之一，是未來通信網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)提供手段，特別是寬帶智能網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)智能網(wǎng)技術(shù)，是“信息高速公路”中高速通信網(wǎng)必不可少的業(yè)務(wù)提供手段。 Page37通信技術(shù)1）高速光纖傳輸技術(shù)：是信息高速公路中高速通信網(wǎng)的主CONT：通信技術(shù)(4)個(gè)人通信技術(shù)：個(gè)人化同樣是通信網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)之一。個(gè)人化又稱個(gè)人道信，是指任何人隨時(shí)隨地都可以同任何地方的任何人通信，而不管對(duì)方處于靜止?fàn)顟B(tài)還是移動(dòng)之中.個(gè)人通信技術(shù)也是BIP—ISDN中業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)之一，它為“信息高速公路”提供信息服務(wù)的個(gè)人化提供了通信網(wǎng)方面的支持。(5)接入網(wǎng)技術(shù)：接入網(wǎng)技術(shù)是通信網(wǎng)絡(luò)演變過程中產(chǎn)生的新概念，它要解決的是如何實(shí)現(xiàn)將各種技術(shù)、各種媒體、各種設(shè)施和各種業(yè)務(wù)接入到“信息高速公路”。接入網(wǎng)技術(shù)解決的是如何將廣大用戶以最經(jīng)濟(jì)最方便的方法接入“信息高速公路”，也就是說我們常說的“最后一公里”問題。隨著“信息高速公路”高速通信網(wǎng)的建設(shè)，市場(chǎng)對(duì)接入網(wǎng)技術(shù)的需求更為迫切。 Page38CONT：通信技術(shù)(4)個(gè)人通信技術(shù)：個(gè)人化同樣是通信網(wǎng)技電子商務(wù)通信技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)4.3.1寬帶網(wǎng)一、寬帶網(wǎng)概述二、寬帶網(wǎng)的應(yīng)用三、寬帶接入技術(shù)4.3.2異步傳輸模式 Page39電子商務(wù)通信技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)4.3.1寬帶網(wǎng) 一、寬帶網(wǎng)概述帶寬則與我們平常所說的道路寬窄相似，道路越寬，通行的車輛越多。帶寬一方面與傳輸介質(zhì)有關(guān)，另一方面也與通信硬件的工作頻率有關(guān)。例如，普通電話線采用雙絞線，它的傳輸容量是每秒1萬個(gè)二進(jìn)制數(shù)（10千比特／秒）。若使用更粗的同軸電纜，容量則為100兆比特／秒。若使用光纜，它的超大容量竟達(dá)2.5G／秒。如果我們比喻一下，把電話線看成是1米寬的羊腸小道的話，那么光纜的帶寬竟有250千米！因而它能傳輸?shù)男畔⒘渴窍喈?dāng)大的。通常人們把骨干網(wǎng)傳輸速率在2．5G以上、接入網(wǎng)能夠達(dá)到1兆的網(wǎng)絡(luò)定義為寬帶網(wǎng)。寬帶網(wǎng)建設(shè)分為3層：骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)和社區(qū)網(wǎng)接入網(wǎng)。骨干網(wǎng)相當(dāng)于城市與城市之間的高速公路，城域網(wǎng)相當(dāng)于城市市區(qū)內(nèi)的道路，社區(qū)接入網(wǎng)解決的則是將道路從市區(qū)一直修到小區(qū)，抵達(dá)每戶的家門口。 Page40一、寬帶網(wǎng)概述帶寬則與我們平常所說的道路寬窄相似，道路越寬，二、寬帶網(wǎng)的應(yīng)用寬帶網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的功用除了“快速”之外，將容許更多多媒體的應(yīng)用，使得網(wǎng)頁的制作更生動(dòng)，并促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。1.寬帶網(wǎng)使網(wǎng)頁更生動(dòng)活潑：純文字-->視覺享受（圖片、Audio、Video、3D）；不必為了下載網(wǎng)頁速度的考慮而忍痛做出一些不符個(gè)人創(chuàng)意的作品。2.影音多媒體：指的是音樂（支援各類網(wǎng)絡(luò)音樂文檔格式，包括目前最流行的MP3）或者是影像（符合RealPlayer、NetShow，以及QuickTime等播放格式的影像文檔）。這些文檔的特征都是具有CD或者VCD的品質(zhì)，但是文檔本身都相當(dāng)大。有了寬帶，用戶不但可以很快就將這些文檔下載，而且還能夠進(jìn)行在線進(jìn)行影像播放，即是常說的視頻點(diǎn)播（VOD）。3.虛擬實(shí)境VRML應(yīng)用：VRML是另一種全新的資料展現(xiàn)方式。4．寬帶網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)的應(yīng)用：進(jìn)行全方位的、動(dòng)態(tài)的展示，讓用戶可以坐在家里就能對(duì)不同商家的商品進(jìn)行仔細(xì)的比較，甚至可以在顯示器上對(duì)某些商品進(jìn)行拆卸和組裝。 Page41二、寬帶網(wǎng)的應(yīng)用寬帶網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的功用除了“快速”之外，將容許更多三、寬帶接入技術(shù)當(dāng)前，全球?qū)Ρ镜貙拵Ы尤氲男枨笳手笖?shù)增長(zhǎng)，尤其是在商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，因?yàn)樵S多中小企業(yè)對(duì)高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨笳谠黾?。在任何一個(gè)電信系統(tǒng)中接入網(wǎng)的功能就是將客戶方設(shè)備（電話機(jī)或小型交換機(jī)）連接到服務(wù)提供商的主要交換骨干網(wǎng)上。接入網(wǎng)也被叫做“本地環(huán)”或“最后一公里”。寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)評(píng)估表明大量花費(fèi)用于本地環(huán)路連接上。尤其是新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商要將盡可能吸引更多的用戶。新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商希望能從老服務(wù)提供商那里奪走用戶，而老服務(wù)提供商則希望使其服務(wù)更具吸引力以保持住客戶。為了適應(yīng)新的形式和需要，出現(xiàn)了多種寬帶接入網(wǎng)技術(shù)。包括銅線接入技術(shù)、光纖接入技術(shù)、混合光纖同軸（HFC）接入技術(shù)等多種有線接入技術(shù)以及無線接入技術(shù)等。它們各有各的特點(diǎn)，要根據(jù)具體的背景和條件來選擇，本節(jié)將介紹常用的幾種寬帶接入網(wǎng)技術(shù)。 Page42三、寬帶接入技術(shù)當(dāng)前，全球?qū)Ρ镜貙拵Ы尤氲男枨笳手笖?shù)增長(zhǎng)1．銅線接入技術(shù)即借助電話線路，通過調(diào)制解調(diào)器撥號(hào)實(shí)現(xiàn)用戶接入的方式，速率已達(dá)56kbit/s（通信一方應(yīng)為數(shù)字線路接入），根據(jù)仙農(nóng)（Shannon）公式可知這已接近信道容量極限了，但這種速率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶對(duì)寬帶業(yè)務(wù)的需求。雖然銅線的傳輸帶寬有限，但由于電話網(wǎng)非常普及，電話線占全世界用戶線的90％以上，如何充分利用這部分寶貴資源，采用各種先進(jìn)的調(diào)制技術(shù)和編碼技術(shù)，提高銅線的傳輸速率，是中、近期接入網(wǎng)寬帶化的重要任務(wù)。（1）用戶線對(duì)增容技術(shù)（PairGain）（2）高速數(shù)字用戶環(huán)路（HDSL）技術(shù)（3）非對(duì)稱數(shù)字用戶環(huán)路（ADSL）技術(shù)（4）超高速數(shù)字用戶環(huán)路（VDSL）技術(shù) Page431．銅線接入技術(shù)即借助電話線路，通過調(diào)制解調(diào)器撥號(hào)實(shí)現(xiàn)用戶接2．混合光纖同軸（HFC）接入技術(shù)為了解決終端用戶通過普通電話線入網(wǎng)速率較低的問題，人們一方面通過xDSL技術(shù)提高電話線路的傳輸速率，另一方面嘗試?yán)媚壳案采w范圍廣、最具潛力、具有很大帶寬的CATV網(wǎng)絡(luò)。HFC接入技術(shù)就是以現(xiàn)有的CATV網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，采用模擬頻分復(fù)用技術(shù)，綜合應(yīng)用模擬和數(shù)字傳輸技術(shù)、射頻技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)所產(chǎn)生的一種寬帶接入網(wǎng)技術(shù)。由于CATV網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍已經(jīng)很廣泛，而且同軸的帶寬比銅線的帶寬要寬得多，因此HFC是一種相對(duì)比較經(jīng)濟(jì)、高性能的寬帶接入方案，是光纖逐步推向用戶的一種經(jīng)濟(jì)的演變策略，尤其是在有線電視網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，HFC是一種很好的寬帶接入方案。 Page442．混合光纖同軸（HFC）接入技術(shù)為了解決終端用戶通過普通HFC接入技術(shù)需要解決的問題首先，原有的CATV網(wǎng)絡(luò)只提供廣播業(yè)務(wù)，大都為單向網(wǎng)絡(luò)，為實(shí)現(xiàn)雙向通信，需要有雙向分配放大器、雙向?yàn)V波器雙向干線放大器等。其次，HFC接入系統(tǒng)為樹型結(jié)構(gòu)，同軸的帶寬是由所有用戶公用的，而且還有一部分帶寬要用于傳送電視節(jié)目，用于數(shù)據(jù)通信的帶寬受到限制，目前一般一個(gè)同軸網(wǎng)絡(luò)內(nèi)至多連接500個(gè)用戶，另外樹型結(jié)構(gòu)使其上行信號(hào)存在噪聲積累，即“漏斗效應(yīng)”。第三，HFC網(wǎng)絡(luò)的安全保密性、系統(tǒng)健壯性以及價(jià)格等問題也有待進(jìn)一步解決和完善。第四，IEEE的802.14工作組正在制定HFC物理層和MAC層標(biāo)準(zhǔn)，但HFC目前還沒有統(tǒng)一的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。在我國(guó)開展HFC接入，還有一個(gè)經(jīng)營(yíng)體制的問題，需要打破行業(yè)界限。 Page45HFC接入技術(shù)需要解決的問題首先，原有的CATV網(wǎng)絡(luò)只提供廣3．光纖接入技術(shù)光纖由于其大容量、保密性好、不怕干擾和雷擊、重量輕等諸多優(yōu)點(diǎn)，正在得到迅速發(fā)展和應(yīng)用。主干網(wǎng)線路迅速光纖化，光纖在接入網(wǎng)中的廣泛應(yīng)用也是一種必然趨勢(shì)。光纖接入技術(shù)實(shí)際就是在接入網(wǎng)中全部或部分采用光纖傳輸介質(zhì)，構(gòu)成光纖用戶環(huán)路或稱光纖接入網(wǎng)。從光纖接入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)看，主要分為有源和無源兩種。有源光纖網(wǎng)絡(luò)（AON）也存在幾種形式，其中一種是以光纖替代原有的銅線主干網(wǎng)，從交換局通過光纖用V5接口連接到遠(yuǎn)端單元，然后經(jīng)銅線分配到各終端用戶，提高了復(fù)用率。這種技術(shù)本質(zhì)上還是一種窄帶技術(shù)，不能適應(yīng)高速業(yè)務(wù)的需求。另外一種形式就是有源雙星（ADS）光纖接入網(wǎng)結(jié)構(gòu)。采用有源光節(jié)點(diǎn)可降低對(duì)光器件的要求，采用性能低、價(jià)格便宜的光器件，但是初期投資較大，作為有源設(shè)備存在電磁信號(hào)干擾、雷擊以及有源設(shè)備固有的維護(hù)問題，因而有源光纖接入網(wǎng)不是接入網(wǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。 Page463．光纖接入技術(shù)光纖由于其大容量、保密性好、不怕干擾和雷擊4．無線接入技術(shù)無線接入技術(shù)是指在終端用戶和交換局端間的接入網(wǎng)部分全部或部分采用無線傳輸方式，為用戶提供固定或移動(dòng)的接入服務(wù)的技術(shù)。無線接入的方式有很多，如微波傳輸技術(shù)（包括一點(diǎn)多址微波）、衛(wèi)星通信技術(shù)、蜂窩移動(dòng)通信技術(shù)（包括FDMA、TDMA、CDMA和S－CDMA）、CTZ、DECT、PHS集群通信技術(shù)、無線局域網(wǎng)（WLAN）、無線異步轉(zhuǎn)移模式（WATM）等，尤其是WLAN以及剛剛興起的WATM將成為寬帶無線本地接入（WWLL）的主要方式。和有線寬帶接入方式相比，雖然無線接入技術(shù)的應(yīng)用還面臨著開發(fā)新頻段、完善調(diào)制和多址技術(shù)、防止信元丟失、時(shí)延問題等方面的問題，但它以其特有的無須敷設(shè)線路、建設(shè)速度快、初期投資小、受環(huán)境制約不大、安裝靈活、維護(hù)方便等特點(diǎn)將成為接入網(wǎng)領(lǐng)域的新生力量 Page474．無線接入技術(shù)無線接入技術(shù)是指在終端用戶和交換局端間的接入異步傳輸模式AsynchronousTransferMode（ATM）是一項(xiàng)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，有可能革新計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立的方法。它適用于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，它具有高速數(shù)據(jù)傳輸率和支持許多種類型如聲音、數(shù)據(jù)、傳真、實(shí)時(shí)視頻、CD質(zhì)量音頻和圖象的通信。ATM利用光纜上的高數(shù)據(jù)吞吐率，在電信系統(tǒng)中，高速ATM（155Mbps～622Mbps）可以在同步光纖網(wǎng)（SONET）上實(shí)現(xiàn)。SONET運(yùn)用光纜并且提供公共綜合遠(yuǎn)程通信標(biāo)準(zhǔn)。雖然實(shí)現(xiàn)ATM光纖是為公用遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)建立的，ATM仍被認(rèn)為是適合專用內(nèi)部交換網(wǎng)的技術(shù)。隨著ATM得到更多用戶的認(rèn)可和更加具有競(jìng)爭(zhēng)力，速率為155Mbps的ATM接口板將在九十年代中期普遍運(yùn)用于臺(tái)式多媒體計(jì)算機(jī)。躋身于ATM的供應(yīng)商日益增多，ATM市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是很激烈的。 Page48異步傳輸模式AsynchronousTransferM1.ATM技術(shù)概況ATM是在LAN或WAN上傳送聲音、視頻圖象和數(shù)據(jù)的寬帶技術(shù)。它是一項(xiàng)信元中繼技術(shù)，數(shù)據(jù)分組大小固定。你可將信元想像成一種運(yùn)輸設(shè)備，能夠把數(shù)據(jù)塊從一個(gè)設(shè)備經(jīng)過ATM交換設(shè)備傳送到另一個(gè)設(shè)備。所有信元具有同樣的大小，不象幀中繼及局域網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分組大小不定。使用相同大小的信元可以提供一種方法，預(yù)計(jì)和保證應(yīng)用所需要的帶寬。如同轎車在繁忙交叉路口必須等待長(zhǎng)卡車轉(zhuǎn)彎一樣，可變長(zhǎng)度的數(shù)據(jù)分組容易在交換設(shè)備處引起通信延遲。 Page491.ATM技術(shù)概況ATM是在LAN或WAN上傳送聲音、2.ATM的工作過程讓我們用大橋上汽車來模擬說明ATM的工作過程和高效的原因。大橋可以想像成兩個(gè)遠(yuǎn)程局域網(wǎng)之間的ATM連結(jié)，假設(shè)汽車如同ATM信元，具有相同的大小，在運(yùn)輸中占有相同的空間和相等的速度通過大橋，這樣你就可以精確地預(yù)計(jì)汽車到達(dá)大橋另一端的時(shí)間。但在實(shí)際生活中，汽車具有不同大小，所以很難預(yù)計(jì)交通流量。在數(shù)據(jù)通信中，可變大小的數(shù)據(jù)分組會(huì)引起不確定的延遲，不適合于視頻圖象與聲音應(yīng)用（除非采用優(yōu)先化辦法）。假設(shè)你想將一公共汽車上的人運(yùn)送過橋，由于不允許公共汽車通過，所以每四人一組使用轎車過橋，再在另一端繼續(xù)乘坐另一輛公共汽車。類似地，在ATM中，高級(jí)應(yīng)用中的數(shù)據(jù)分組也需要分成更小的部分，裝入許多ATM信元中傳送至另一端后再重新組合到一起。 Page502.ATM的工作過程讓我們用大橋上汽車來模擬說明ATM的工CONT：ATM的工作過程如果幾輛公共汽車同時(shí)到達(dá)，它們能夠同時(shí)分組乘驕車過橋，不需要等一車人全部通過后才再讓另一車人過橋。在通信中，該項(xiàng)技術(shù)用于多路復(fù)用；在ATM中，它用于從多條鏈路同時(shí)傳送。注意：ATM交換器有許多輸入、輸出端口，因?yàn)樗行旁笮∠嗤?，不?huì)出現(xiàn)可變長(zhǎng)信元引起的延遲。固定信元大小和多路復(fù)用為設(shè)備提供所需求的寬帶。由于文件傳輸或其它導(dǎo)致高峰的活動(dòng)，LAN交通往往出現(xiàn)高峰。ATM交換器可以檢查出運(yùn)輸中的高峰現(xiàn)象，并動(dòng)態(tài)分配更多的信元來流通來自某一特殊發(fā)送點(diǎn)的交通高峰。 Page51CONT：ATM的工作過程如果幾輛公共汽車同時(shí)到達(dá)，它們能3.ATM的服務(wù)ATM提供了四種類型的服務(wù)來適應(yīng)各種通信，如聲音、視頻圖象和數(shù)據(jù)的傳輸，服務(wù)種類根據(jù)怎樣進(jìn)行位傳送、需要帶寬、所需連接類型等對(duì)應(yīng)用進(jìn)行分類。A類是面向連接的服務(wù)。不變位速率，它的同步補(bǔ)償使之適合于視頻圖象和聲音應(yīng)用。B類是面向連接的服務(wù)并且定時(shí)地傳送可變位速率的聲音與視頻圖象。C類是面向連接、可變位速率的服務(wù)。不要求同步，適合于X．25、幀中繼和TCP／IP等服務(wù)。D類是非連接服務(wù)。可變位速率，兩端點(diǎn)之間不要求同步。LAN報(bào)文分組傳輸是由該層所支持?jǐn)?shù)據(jù)傳送的一個(gè)例子。ATM是廣域網(wǎng)（WAN）通信發(fā)展的方向，它將會(huì)消除局域網(wǎng)（LAN）與廣域網(wǎng)（WAN）之間的壁壘，這就是與公共網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸有關(guān)的吞吐量下降。 Page523.ATM的服務(wù)ATM提供了四種類型的服務(wù)來適應(yīng)各種通信，4．ATM的應(yīng)用雖然ATM最初被開發(fā)作為一項(xiàng)廣域網(wǎng)技術(shù)來提高局域網(wǎng)外部的傳輸速率，ATM技術(shù)將最終因?yàn)閮r(jià)格合適而進(jìn)入室內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)，快速以太網(wǎng)技術(shù)與交換式Hub更加合適和更加經(jīng)濟(jì)。ATM用作公司主干網(wǎng)時(shí)，能夠簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)的管理，消除了許多由于不同的編址方案和路由選擇機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)互連所引起的復(fù)雜問題。ATM集線器能夠提供集線器上任意兩端口的連接，而與所連接的設(shè)備類型無關(guān)。這些設(shè)備的地址都被預(yù)變換，例如很容易從一個(gè)節(jié)點(diǎn)到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)送一個(gè)報(bào)文，而不必考慮節(jié)點(diǎn)所連的網(wǎng)絡(luò)類型。ATM管理軟件使用戶和他們的物理工作站移動(dòng)地方非常方便。可以通過許多方式建立ATM主干網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，ATM并不限于某一特定的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如Ethernet或FDDI，它以分層的星形結(jié)構(gòu)為主，必要時(shí)也能采用其它拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。 Page534．ATM的應(yīng)用雖然ATM最初被開發(fā)作為一項(xiàng)廣域網(wǎng)技術(shù)來提高 CONT：ATM的應(yīng)用考慮轉(zhuǎn)向ATM的組織必須遵循循序漸進(jìn)的方法，采取分層的分布式布線結(jié)構(gòu)。在一個(gè)多層辦公大樓中：首先可以安裝一個(gè)主ATM交換器作為主干網(wǎng)鏈接每層樓的網(wǎng)絡(luò)，它們可以是現(xiàn)存的Ethernet或FDDI主干網(wǎng)；下一階段，在每一層樓安裝ATM交換器來連接裝在那里的高性能服務(wù)器；最后階段，當(dāng)ATM相對(duì)不那么貴時(shí)，將端點(diǎn)用戶系統(tǒng)直接連到ATM交換器上。 Page54 CONT：ATM的應(yīng)用考慮轉(zhuǎn)向ATM的組織必須遵循循序漸進(jìn)大作業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。 Page55大作業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。 Pag第5章商務(wù)信息傳遞技術(shù)基礎(chǔ)5.1電子商務(wù)信息傳遞的基礎(chǔ)設(shè)施5.2Internet協(xié)議組的演變與發(fā)展5.3通信技術(shù)及其發(fā)展 Page56第5章商務(wù)信息傳遞技術(shù)基礎(chǔ)5.1電子商務(wù)信息傳遞的基礎(chǔ)設(shè)電子商務(wù)信息傳遞的基礎(chǔ)設(shè)施5.1.1電子商務(wù)與信息高速公路5.1.2Internet技術(shù)及發(fā)展5.1.3Intranet與Extranet Page57電子商務(wù)信息傳遞的基礎(chǔ)設(shè)施5.1.1電子商務(wù)與信息高速公路1、信息高速公路的概念和內(nèi)容信息高速公路實(shí)際上是一個(gè)交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)，它把電視、廣播、報(bào)紙、電腦、傳真和電話等一般普通工具所能提供的視象、數(shù)據(jù)、聲音轉(zhuǎn)換成數(shù)碼信息，通過光纜等傳輸介質(zhì)傳遞到網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的用戶終端，提供使用者之間高速、互動(dòng)的溝通。美國(guó)是“信息高速公路”的倡導(dǎo)者和先行者。1993年初，美國(guó)新任總統(tǒng)克林頓上臺(tái)不久就提出興建“信息高速公路”計(jì)劃，要爭(zhēng)取在2000年以前，把全國(guó)的每一個(gè)教室，每一個(gè)診療所、每一個(gè)圖書館、每一所醫(yī)院、乃至企業(yè)、商店、銀行、新聞機(jī)構(gòu)、電腦數(shù)據(jù)等都聯(lián)系在一起，形成一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的“信息高速公路”。信息高速公路提供的新業(yè)務(wù)將包括：以傳送圖文、視像和多媒體信息為主；聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)能力；先進(jìn)的音頻、圖文和視像處理能力；個(gè)人移動(dòng)性和不受限制的通信；各種各樣的信息服務(wù)；智能化的寬帶網(wǎng)。 Page581、信息高速公路的概念和內(nèi)容信息高速公路實(shí)際上是一個(gè)交互式多2、信息高速公路的組成無論是現(xiàn)在還是將來，每個(gè)國(guó)家的信息高速公路從物理層看，都由信息資源系統(tǒng)、用戶信息設(shè)備、信息網(wǎng)絡(luò)、區(qū)域連接提供商四大部分組成。信息資源系統(tǒng)是采集、保存、更新、提供和管理信息，形成信息資源的地方。用戶信息設(shè)備是人和信息高速公路的接口設(shè)備，通過它網(wǎng)中的數(shù)字信息變成人類器官能夠感知的信息形式。本地網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)途網(wǎng)絡(luò)完成信息服務(wù)方式的設(shè)定、信息傳送、信息交換、信息分配等功能。用戶存取設(shè)備常常在有關(guān)信息高速公路的討論中被忽略掉，但卻是一個(gè)很重要的部分，而且這部分的缺乏和緩慢進(jìn)展正阻礙著其他信息高速公路建設(shè)領(lǐng)域的發(fā)展。就如今天互動(dòng)電視的不普及現(xiàn)象，其實(shí)并非由于線路鋪設(shè)的不足，而是因?yàn)橄M(fèi)者端的存取設(shè)備和供應(yīng)者端的播送設(shè)備都還沒有符合成本效益的解決方案。這一部分的信息高速公路囊括了硬件和軟件提供商，他們提供實(shí)體的設(shè)備如路由器、交換機(jī)、電腦和轉(zhuǎn)換盒等存取設(shè)備，以及瀏覽器和操作系統(tǒng) Page592、信息高速公路的組成無論是現(xiàn)在還是將來，每個(gè)國(guó)家的信息高速CONT：信息高速公路的組成區(qū)域或存取中介，也稱區(qū)域連接商，功能是簡(jiǎn)化公司企業(yè)、學(xué)校、家庭與通信骨干之間的連結(jié)，在電信界被稱為“末梢”(1astmile)。存取中介的提供商可以分為四類：電信類、有線電視類、無線類和包括增值網(wǎng)絡(luò)(VAN)的電腦在線信息服務(wù)類。每種類型各有其利弊。這些提供連接骨干線路的中介商把使用者和電子商務(wù)應(yīng)用提供商之間連接起來。在選擇存取提供商之前，消費(fèi)應(yīng)先決定自己想要哪些電子商務(wù)服務(wù)，然后再研究哪種類型的廠商最適合這些需求。企業(yè)界必須仔細(xì)考慮將來會(huì)安裝或使用的應(yīng)用為何，最重要的目的和成本為何、安全性和隱私是否足夠等問題。所有這些因素都會(huì)影響消費(fèi)者／企業(yè)用戶對(duì)于工具和存取提供商的選擇。 Page60CONT：信息高速公路的組成區(qū)域或存取中介，也稱區(qū)域連接商，CONT：信息高速公路的組成全球信息遞送網(wǎng)絡(luò)指的是穿越各國(guó)五大洲的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)。大部分的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都已存在一段時(shí)間，它們是由遍布全球的光纖線路、同軸電纜、無線電波、衛(wèi)星和銅線所組成。這條在過去30年當(dāng)中由電話和有線電視公司所搭設(shè)出來的骨干網(wǎng)絡(luò)涵蓋了長(zhǎng)途電話線路、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)、因特網(wǎng)等。將這些信息高速公路連接起來需要投入大量資金在所謂的“開放”系統(tǒng)技術(shù)(使用共同標(biāo)準(zhǔn)的互容設(shè)備)以及在安裝不同網(wǎng)絡(luò)間的網(wǎng)關(guān)上。最后還需要的是能夠幫助大量資料在這樣一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中準(zhǔn)確移動(dòng)的交換器硬件和軟件。 Page61CONT：信息高速公路的組成全球信息遞送網(wǎng)絡(luò)指的是穿越各國(guó)五電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)

Internet所有客戶供貨商經(jīng)銷商Extranet固定客戶固定供貨商固定經(jīng)銷商Intranet公司內(nèi)部員工（包括移動(dòng)員工） Page62電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu) Page7因特網(wǎng)概述

1.Internet的起源和發(fā)展Intetnet是全球最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它起源于美國(guó)國(guó)防部高級(jí)研究計(jì)劃局于1968年主持研制的用于支持軍事研究的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)網(wǎng)ARPANET。1985年美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金為鼓勵(lì)大學(xué)與研究機(jī)構(gòu)共享他們非常昂貴的四臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)，希望通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把各大學(xué)與研究機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)與這些巨型計(jì)算機(jī)聯(lián)接起來，于是他們利用ARPANET發(fā)展出來的TCP/IP通迅協(xié)議自已建立名叫NFSNET的廣域網(wǎng)，由于美國(guó)國(guó)家科學(xué)資金的鼓勵(lì)和資助，許多機(jī)構(gòu)紛紛把自已局域網(wǎng)并入NSFNET。這樣使NSFNET在1986年建成后取代ARPANET成為Internet的主干網(wǎng)。在九十年代以前，Internet是由美國(guó)政府資助，主要供大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)使用，但近年來該網(wǎng)絡(luò)商業(yè)用戶數(shù)量日益增加，并逐漸從研究教育網(wǎng)絡(luò)向商業(yè)網(wǎng)絡(luò)過渡。近幾年來，Internet規(guī)模迅速發(fā)展已經(jīng)覆蓋了包括我國(guó)在內(nèi)的154個(gè)國(guó)家，連接的網(wǎng)絡(luò)數(shù)萬個(gè)，主機(jī)達(dá)600萬臺(tái)，終端用戶近億，并且以每年15─20%的速度增長(zhǎng)。 Page63因特網(wǎng)概述

1.Internet的起源和發(fā)展Intetne2.Internet的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)Internet具有分級(jí)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。以美國(guó)為例，美國(guó)Internet網(wǎng)分為3層：最下面一層是校園網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)，中間層是地區(qū)網(wǎng)絡(luò)，最上一層是全國(guó)骨干網(wǎng)，像美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)網(wǎng)絡(luò)就是骨干網(wǎng)絡(luò)之一。 Page642.Internet的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)Internet具有分級(jí)的網(wǎng)因特網(wǎng)的商業(yè)化 Page65因特網(wǎng)的商業(yè)化 Page102．Internet上主要的信息服務(wù)（1）電子郵件（E-mail)傳遞向一臺(tái)Internet主機(jī)申請(qǐng)一個(gè)電子信箱號(hào)碼。Jq_gou@263.net（2）遠(yuǎn)程使用大型計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備（Telent）指的是一個(gè)用戶可以通過Internet網(wǎng)絡(luò)，使用遠(yuǎn)處的一臺(tái)大型計(jì)算機(jī)的硬件資源和軟件資源。例如在美國(guó)就有好些超級(jí)計(jì)算機(jī)中心，以租用的形式或免費(fèi)提供給大學(xué)、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)的研究人員使用。（3）文件傳輸服務(wù)（FTP)Internet上有許多公用的免費(fèi)軟件。據(jù)估計(jì)1993年年底以前，全世界FTP服務(wù)器所擁有的共享軟件總數(shù)就在200萬個(gè)以上，數(shù)據(jù)總量高達(dá)數(shù)百個(gè)GB。FTP是一種實(shí)時(shí)的聯(lián)機(jī)服務(wù)功能，它支持將一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的文件傳到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上。工作時(shí)用戶必須先登錄到FTP服務(wù)器上。Internet上有許多FTP服務(wù)器，提供一種“不記名的文件傳送服務(wù)”，用戶在登錄時(shí)用英文單詞“Anonymous”作用戶名（Anonymous的中文意思是匿名的，無名的），用自己的電子信箱號(hào)碼作“口令”（即Password)，便能享受FTP服務(wù)了。 Page662．Internet上主要的信息服務(wù)（1）電子郵件（E-maCONT：Internet上主要的信息服務(wù) Page67CONT：Internet上主要的信息服務(wù) 因特網(wǎng)接入方式與服務(wù)提供商（ISP）ISP即InternetServicesProvider，是Internet網(wǎng)絡(luò)用戶接入、信息服務(wù)的提供者。專門的ISP一般是以營(yíng)利為目的，開展商業(yè)化服務(wù)。一般說來，ISP有兩類，一類為僅何用戶提供撥號(hào)人網(wǎng)業(yè)務(wù)的小型ISP，確切地說這類ISp應(yīng)為IAp（InternetAccessProvider，即Internet接入提供者）。這類IAP規(guī)模小，局域性強(qiáng)，服務(wù)能力有限。IAP一般沒有自己的主干網(wǎng)絡(luò)和信息源，可向用戶提供的信息服務(wù)有限用戶僅將其作為一個(gè)上網(wǎng)的接入點(diǎn)來看待。IAP配置較為簡(jiǎn)單，只要有兩臺(tái)UNIX服務(wù)器、一臺(tái)通信服務(wù)器、一臺(tái)路由器、一條專線和若干條電話線即可構(gòu)成，具有投資小、建設(shè)快、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)。另一類為真正意義上的ISP，它能為用戶提供全方位的服務(wù)，它具有全國(guó)或較大區(qū)域的聯(lián)網(wǎng)能力，可以提供專線、撥號(hào)線上網(wǎng)，各類信息服務(wù)和用戶培訓(xùn)的服務(wù)，這類ISP一般擁有自己較大范圍的信息網(wǎng)絡(luò)和眾多的各類服務(wù)器，擁有自己的信息資源，有些甚至有自己的上網(wǎng)軟件。這類ISP的建設(shè)投資大，覆蓋面廣，是ISP今后發(fā)展的主要方向，也是Internet的主要力量。 Page68因特網(wǎng)接入方式與服務(wù)提供商（ISP）ISP即InternetISP的基本服務(wù)能力 Page69ISP的基本服務(wù)能力 Page14Internet技術(shù)的發(fā)展——網(wǎng)格（Grid）網(wǎng)格技術(shù)出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代，它利用高速互聯(lián)網(wǎng)把分布于不同地理位置的計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)器和軟件等資源連成整體，就像一臺(tái)超級(jí)計(jì)算機(jī)一樣為用戶提供一體化信息服務(wù)，其核心思想是“整個(gè)Internet就是一臺(tái)計(jì)算機(jī)”。網(wǎng)格被公認(rèn)為是下一代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是信息應(yīng)用的第四階段。傳統(tǒng)Internet實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)硬件的連通，Web實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)頁的連通，而網(wǎng)格則試圖實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上所有資源的全面連通，其中包括計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、通信資源、軟件資源、信息資源、知識(shí)資源等。 Page70Internet技術(shù)的發(fā)展——網(wǎng)格（Grid）網(wǎng)格技術(shù)出現(xiàn)于其它網(wǎng)絡(luò)形式一、Intranet二、Extranet Page71其它網(wǎng)絡(luò)形式一、Intranet Pa1.Intranet的定義 Page721.Intranet的定義 Page2.Intranet的形成和發(fā)展 Page732.Intranet的形成和發(fā)展 P3.Intranet的應(yīng)用一旦企業(yè)建立了Intranet，就可用它來發(fā)布信息、增強(qiáng)企業(yè)的通信能力、建立合作的環(huán)境。有些應(yīng)用很簡(jiǎn)單，只是用HTML語言建立內(nèi)部的環(huán)球網(wǎng)服務(wù)器信息；有些應(yīng)用較復(fù)雜，需要連接數(shù)據(jù)庫(kù)。下面列出一些Intranet的應(yīng)用：電子郵件、目錄服務(wù)、組織圖、備忘錄、個(gè)人手冊(cè)、有用的信息、快報(bào)和出版、系統(tǒng)用戶手冊(cè)、培訓(xùn)、新聞組、銷售報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、客戶信息、季度統(tǒng)計(jì)、廠商信息、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)信息小冊(cè)子、產(chǎn)品開發(fā)信息、物資和元部件目錄、倉(cāng)庫(kù)信息、網(wǎng)絡(luò)管理、資產(chǎn)管理。 Page743.Intranet的應(yīng)用一旦企業(yè)建立了Intranet，就4.Intranet的發(fā)展趨勢(shì)Intranet已由開初純粹的信息發(fā)布向內(nèi)容豐富的協(xié)作、交流、商務(wù)等功能發(fā)展。(1)集成化。將集成包括一整套服務(wù)器程序、客戶程序、防火墻、開發(fā)工具、升級(jí)工具等,給企業(yè)向Intranet轉(zhuǎn)移提供一個(gè)全面解決方案。Intranet產(chǎn)品將以開放性、可伸縮性、多功能、易用性等當(dāng)作開發(fā)的重點(diǎn)。(2)應(yīng)用重點(diǎn)轉(zhuǎn)向交流與協(xié)作。將進(jìn)一步加強(qiáng)和E-mail、群件的結(jié)合,將Web技術(shù)帶入E-mail和群件,從信息發(fā)布為主的應(yīng)用轉(zhuǎn)向信息交流與協(xié)作。在此基礎(chǔ)上將逐步建立一種健全的商業(yè)應(yīng)用體系,使其和企業(yè)主流程息息相關(guān)，電子商務(wù)得以在此基礎(chǔ)上得到迅速的發(fā)展。(3)安全性。通過建立一整套安全協(xié)議以及有效的防火墻措施,Intranet產(chǎn)品將提供一個(gè)日益牢固的安全防衛(wèi)、保障體系。(4)開發(fā)新的應(yīng)用。Intranet是一個(gè)開放的信息平臺(tái),可以隨時(shí)集成新的應(yīng)用。 Page754.Intranet的發(fā)展趨勢(shì)Intranet已由開初純粹二、Extranet

1.Extranet的定義Extranet是一個(gè)使用Internet/Intranet技術(shù)使企業(yè)與其客戶和其它企業(yè)相連來完成其共同目標(biāo)的合作網(wǎng)絡(luò)?？梢宰鳛楣玫腎nternet和專用的Intranet之間的橋染,也可以被看作是一個(gè)能被企業(yè)成員訪問或與其它企業(yè)合作的企業(yè)Intranet的一部分。Exranet非常適合于具有時(shí)效性的信息共享和企業(yè)間完成共有利益目的的活動(dòng)。具有以下特性:Extranet不限于組織的成員,它可超出組織之外,特別是包括那些組織想與之建立聯(lián)系的供應(yīng)商和客戶;Extranet并不是真正意義上的開放,它可以提供充分的訪問控制使得外部用戶遠(yuǎn)離內(nèi)部資料;Extranet是一種思想,而不是一種技術(shù),它使用標(biāo)準(zhǔn)的Web和Internet技術(shù),與其他網(wǎng)絡(luò)不同的是對(duì)建立Extranet應(yīng)用的看法和策略;Extranet的實(shí)質(zhì)就是應(yīng)用,它只是集成擴(kuò)展(并非系統(tǒng)設(shè)計(jì))現(xiàn)有的技術(shù)應(yīng)用。 Page76二、Extranet

1.Extranet的定義Extra2.Extranet的應(yīng)用Extanet把企業(yè)內(nèi)部已存在的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到企業(yè)之外,使得可以完成一些合作性的商業(yè)應(yīng)用(如企業(yè)和其客戶及供應(yīng)商之間的電子商務(wù)、供應(yīng)管理等)。Extranet可以完成以下應(yīng)用:信息的維護(hù)和傳播:通過Extranet可以定期地將最新的銷售信息以各種形式分發(fā)給世界各地的銷售人員。在線培訓(xùn):瀏覽器的點(diǎn)擊操作和直觀的特性使得用戶很容易地就可加入到在線的商業(yè)活動(dòng)中。此外,靈活的在線幫助和在線用戶支持機(jī)制也使得用戶可以容易發(fā)現(xiàn)其需要的答案。企業(yè)間的合作:Extranet可以通過Web給企業(yè)提供一個(gè)更有效的信息交換渠道,其傳播機(jī)制可以給客戶傳遞更多的信息。通過Extranet進(jìn)行的電子商務(wù)可以比傳統(tǒng)的商業(yè)信息交換更有效和更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行操作和管理,并能大規(guī)模地降低花費(fèi)和減少跨企業(yè)之間的合作與商務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜性。 Page772.Extranet的應(yīng)用Extanet把企業(yè)內(nèi)部已存在的CONT：Extranet的應(yīng)用銷售和市場(chǎng):Extranet使得銷售人員可以從世界各地了解最新的客戶和市場(chǎng)信息,這些信息由企業(yè)來更新維護(hù),并由強(qiáng)健的Extranet安全體系結(jié)構(gòu)保護(hù)其安全性。所有的信息都可以根據(jù)用戶的權(quán)限和特權(quán)通過Web訪問和下載?？蛻舴?wù):Extranet可以通過Web安全有效地管理整個(gè)客戶的運(yùn)行過程,可為客戶提供訂購(gòu)信息和貨物的運(yùn)行軌跡,可為客戶提供解決基本問題的方案,發(fā)布專用的技術(shù)公告,同時(shí)可以獲取客戶的信息為將來的支持服務(wù),使用Extranet可以更加容易的實(shí)現(xiàn)各種形式的客戶支持(桌面幫助、電子郵件及多媒體電子郵件等)。產(chǎn)品、項(xiàng)目管理和控制:管理人員可迅速地生成和發(fā)布最新的產(chǎn)品、項(xiàng)目與培訓(xùn)信息,不同地區(qū)的項(xiàng)目組的成員可以通過網(wǎng)上來進(jìn)行通信、共享文檔與結(jié)果,可在網(wǎng)上建立虛擬的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行跨地區(qū)的合作。Extranet中提供的任務(wù)管理和群體工作工具應(yīng)能及時(shí)地顯示工作流中的瓶頸,并采取相應(yīng)的措施。 Page78CONT：Extranet的應(yīng)用銷售和市場(chǎng):Extranet5.2Internet協(xié)議組的演變與發(fā)展5.2.1Internet協(xié)議組概述5.2.2TCP協(xié)議和IP協(xié)議5.2.3其他以IP為基礎(chǔ)的協(xié)議 Page795.2Internet協(xié)議組的演變與發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的主要組成部分（1）語義：是對(duì)協(xié)議元素的含義進(jìn)行解釋，不同類型的協(xié)議元素所規(guī)定的語義是不同的。例如需要發(fā)出何種控制信息、完成何種動(dòng)作及得到的響應(yīng)等。（2）語法：將若干個(gè)協(xié)議元素和數(shù)據(jù)組合在一起用來表達(dá)一個(gè)完整的內(nèi)容所應(yīng)遵循的格式，也就是對(duì)信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)做一種規(guī)定。例如用戶數(shù)據(jù)與控制信息的結(jié)構(gòu)與格式等。（3）時(shí)序：對(duì)事件實(shí)現(xiàn)順序的詳細(xì)說明。例如在雙方進(jìn)行通信時(shí)，發(fā)送點(diǎn)發(fā)出一個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)文，如果目標(biāo)點(diǎn)正確收到，則向源點(diǎn)回答接收正確；若接收到錯(cuò)誤的信息，則要求源點(diǎn)重發(fā)一次。由此可以看出，協(xié)議（Protocol）實(shí)質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)通信時(shí)所使用的一種語言。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來說是必不可少的。不同結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)，不同廠家的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，所使用的協(xié)議也不一樣，但都遵循一些協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，這樣便于不同廠家的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)。 Page80網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的主要組成部分（1）語義：是對(duì)協(xié)議元素的含義進(jìn)行解釋ISO參考模型為使不同計(jì)算機(jī)廠家的計(jì)算機(jī)能夠互相通信，以便在更大的范圍內(nèi)建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO（InternationalStandardOrganization）于1981年正式推薦了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)——七層參考模型，叫做開放系統(tǒng)互聯(lián)模型(OpenSystemInterconnection，OSI)。OSI參考模型將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)通信的功能劃分為七個(gè)層次。它們由低到高分別是物理層(PH)、數(shù)據(jù)鏈路層(DL)、網(wǎng)絡(luò)層(N)、傳輸層(T)、會(huì)議層(S)、表示層(P)和應(yīng)用層(A)。每層完成一定的功能，每層都直接為其上層提供服務(wù)，并且所有層次都互相支持。第四層到第七層主要負(fù)責(zé)互操作性，而一層到三層則用于創(chuàng)造兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間的物理連接。其中每一層執(zhí)行某一特定任務(wù)。該模型的目的是使各種硬件在相同的層次上相互通信。 Page81ISO參考模型為使不同計(jì)算機(jī)廠家的計(jì)算機(jī)能夠互相通信，以便在ISO參考模型示意圖 Page82ISO參考模型示意圖 Page273、TCP/IP協(xié)議整體構(gòu)架TCP/IP協(xié)議并不完全符合OSI的七層參考模型。而TCP/IP通訊協(xié)議采用了4層的層級(jí)結(jié)構(gòu)，每一層都呼叫它的下一層所提供的網(wǎng)絡(luò)來完成自己的需求。這4層分別為：傳輸層：在此層中，它提供了節(jié)點(diǎn)間的數(shù)據(jù)傳送服務(wù)，如傳輸控制協(xié)議（TCP）、用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議（UDP）等，TCP和UDP給數(shù)據(jù)包加入傳輸數(shù)據(jù)并把它傳輸?shù)较乱粚又校@一層負(fù)責(zé)傳送數(shù)據(jù)，并且確定數(shù)據(jù)已被送達(dá)并接收?；ミB網(wǎng)絡(luò)層：提供基本的數(shù)據(jù)封包傳送功能，讓每一塊數(shù)據(jù)包都能夠到達(dá)目的主機(jī)（但不檢查是否被正確接收），如網(wǎng)際協(xié)議（IP）。網(wǎng)絡(luò)接口層：對(duì)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)媒體的管理，定義如何 使用實(shí)際網(wǎng)絡(luò)（如Ethernet、SerialLine等） 來傳送數(shù)據(jù)。應(yīng)用層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層主機(jī)-網(wǎng)絡(luò)層 Page833、TCP/IP協(xié)議整體構(gòu)架TCP/IP協(xié)議并不完全符合OS4、TCP/IP協(xié)議組簡(jiǎn)介TCP/IP協(xié)議組之所以流行，部分原因是因?yàn)樗梢杂迷诟鞣N各樣的信道和底層協(xié)議（例如T1和X.25、以太網(wǎng)以及RS-232串行接口）之上。確切地說，TCP/IP協(xié)議是一組包括TCP協(xié)議和IP協(xié)議，UDP（UserDatagramProtocol）協(xié)議、ICMP（InternetControlMessageProtocol）協(xié)議和其他一些協(xié)議的協(xié)議組。HTTPFTPDNSNNTP………TCPUDPIP協(xié)議網(wǎng)絡(luò) Page844、TCP/IP協(xié)議組簡(jiǎn)介TCP/IP協(xié)議組之所以流行，部分下一代IP協(xié)議隨著Internet的迅速增長(zhǎng)和要求唯一IP地址的無線設(shè)備的激增，我們現(xiàn)在正在使用的IPv4協(xié)議開始有點(diǎn)力不從心了，隨著IP地址需求量的指數(shù)增長(zhǎng)，IPv4需要增加新的內(nèi)容和功能，向IPV6轉(zhuǎn)化。一、IPv6技術(shù)背景二、IPv6的優(yōu)點(diǎn)三、IPv6的實(shí)施 Page85下一代IP協(xié)議隨著Internet的迅速增長(zhǎng)和要求唯一IPIPv4的主要局限性1．地址問題：IPv4的地址只有32位，這意味著總的地址數(shù)大約是40億，并且還有許多地址是不可用的。按照目前網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)，到2005和2015年之間IPv4的地址就會(huì)耗盡，必須用另一種地址方案來替代它。2．IPv4提供的服務(wù)：IPv4盡它的最大努力來傳送信息包，但是它不會(huì)保證提供給上層的服務(wù)是可靠的，沒有服務(wù)質(zhì)量的概念。這些問題都是IPv4的薄弱環(huán)節(jié)，致命弱點(diǎn)，另外因特網(wǎng)不斷提出對(duì)移動(dòng)性、安全性以及多媒體業(yè)務(wù)的支持等問題，IPv4都無法解決，這樣就迫使我們必須引入下一帶因特網(wǎng)協(xié)議IPv6。 Page86IPv4的主要局限性1．地址問題：IPv4的地址只有32位，由IPv4到IPv6的改變１）地址容量的擴(kuò)展：IPv6把IP地址的大小從32位增至128位，可以支持更多的地址層次，更大數(shù)量的節(jié)點(diǎn)，以及更簡(jiǎn)單的地址自動(dòng)配置。２）首部格式的簡(jiǎn)化：一些Ipv4首部字段被刪除或者成為可選字段，減少了一般情況下包的處理開銷以及IPv6首部占用的帶寬。３）支持?jǐn)U展和選項(xiàng)的改進(jìn)：IP首部選項(xiàng)編碼方式的修改導(dǎo)致更加高效的傳輸，在選項(xiàng)長(zhǎng)度方面更少的限制，以及將來引入新的選項(xiàng)時(shí)更強(qiáng)的適應(yīng)性。４）數(shù)據(jù)流標(biāo)簽的能力：加入一個(gè)新的能力，使得那些發(fā)送者要求特殊處理的屬于特別的傳輸"流"的包能夠貼上"標(biāo)簽"，比如非缺省質(zhì)量的服務(wù)或者"實(shí)時(shí)"服務(wù)。 Page87由IPv4到IPv6的改變１）地址容量的擴(kuò)展：IPv6把IPCONT：由IPv4到IPv6的改變５）認(rèn)證和保密的能力：Internet協(xié)議安全(IPSec)為IP網(wǎng)絡(luò)通信提供對(duì)應(yīng)用程序透明的加密服務(wù)，IPSEC提供三種不同的形式來保護(hù)通過公有或私有IP網(wǎng)絡(luò)來傳送的私有數(shù):認(rèn)證—作用是可以確定所接受的數(shù)據(jù)與所發(fā)送的數(shù)據(jù)是一致的，同時(shí)可以確定申請(qǐng)發(fā)送者在實(shí)際上是真實(shí)發(fā)送者，而不是偽裝的；數(shù)據(jù)完整—作用是保證數(shù)據(jù)從原發(fā)地到目的地的傳送過程中沒有任何不可檢測(cè)的數(shù)據(jù)丟失與改變；機(jī)密性—作用是使相應(yīng)的接收者能獲取發(fā)送的真正內(nèi)容，而無意獲取數(shù)據(jù)的接收者無法獲知數(shù)據(jù)的真正內(nèi)容。 Page88CONT：由IPv4到IPv6的改變５）認(rèn)證和保密的能力：IIPv6的優(yōu)點(diǎn)對(duì)IP地址日益增長(zhǎng)的需要是IPv6發(fā)展的主要催化劑。據(jù)估計(jì)，僅在無線領(lǐng)域，需要接入Internet的移動(dòng)電話、PDA和其它的無線設(shè)備就超過10億個(gè)，而且每個(gè)設(shè)備都需要自己唯一的IP地址。數(shù)十億個(gè)新的家庭Internet應(yīng)用——從電視到冰箱再到電表，它們也將通過各種技術(shù)連接，而這些設(shè)備也都需要自己的IP地址。IPv6帶來的并不僅僅是地址的擴(kuò)展。它的自動(dòng)配置或自動(dòng)發(fā)現(xiàn)特性將淘汰需要大量人力的昂貴方法，這種方法是管理動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議（DHCP）服務(wù)器的，而多數(shù)大型機(jī)構(gòu)都利用這種服務(wù)器來管理它們的IPv4地址。IPv6將使用一種無國(guó)籍的自動(dòng)配置方法，這種配置方法與一個(gè)接口ID相結(jié)合，例如機(jī)器現(xiàn)有的MAC地址，以及來自本地路由器的網(wǎng)絡(luò)前綴等，以便為其分配IP地址而不是由DHCP服務(wù)器來分配。IPv6也將提供一個(gè)對(duì)等網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施，這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施將允許使用端到端的全球?qū)ぶ窓C(jī)制。這種設(shè)置將消除在一些大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)邊緣對(duì)網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NAT）設(shè)備的需求，因?yàn)檫@些設(shè)備會(huì)減慢加密過程，而且對(duì)于VoIP、移動(dòng)IP等應(yīng)用效率很低。 Page89IPv6的優(yōu)點(diǎn)對(duì)IP地址日益增長(zhǎng)的需要是IPv6發(fā)展的主要5.3通信技術(shù)及其發(fā)展5.3.1數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)5.3.2寬帶通信技術(shù)及應(yīng)用5.3.3通信技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài) Page905.3通信技術(shù)及其發(fā)展 Page3數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)中主要應(yīng)用的是數(shù)據(jù)通信。1、數(shù)據(jù)通信基本概念：概念性的術(shù)語很多。2、物理信道的連接方式：在數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)中，終端設(shè)備和計(jì)算機(jī)之間需要通信媒介連接起來，這稱作物理信道。物理信道有三種連接方式：點(diǎn)—點(diǎn)連接、多點(diǎn)式連接、集中式連接 Page91數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)1）高速光纖傳輸技術(shù)：是信息高速公路中高速通信網(wǎng)的主要傳輸手段。(2)寬帶綜合交換技術(shù)：寬帶化和綜合