ERP原理與實(shí)施應(yīng)用課程課件

ERP原理與實(shí)施信息的集成ERP的概念ERP的發(fā)展史實(shí)施ERP的效果軟件技術(shù)在ERP中的應(yīng)用ERP原理與實(shí)施信息的集成1重點(diǎn)：什么是信息集成信息集成的條件ERP的發(fā)展與信息集成信息的集成重點(diǎn)：什么是信息集成信息的集成2單項(xiàng)業(yè)務(wù)=信息孤島電算會(huì)計(jì)合同管理配套表人事工資檔案管理庫(kù)存管理提高部門(mén)效率

≠提高企業(yè)整體效益局部?jī)?yōu)化不等于整體優(yōu)化單項(xiàng)業(yè)務(wù)=信息孤島電算會(huì)計(jì)合同管理配套表人事工資檔案管理3信息集成——信息化管理必要特點(diǎn)

來(lái)源唯一

任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門(mén)，一位員工負(fù)責(zé)輸入減少重復(fù)勞動(dòng)、提高效率、避免差錯(cuò)、責(zé)任明確

實(shí)時(shí)共享

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一處理規(guī)則授權(quán)人員、共享信息環(huán)境變化、實(shí)時(shí)響應(yīng)；決策一致、減少矛盾

信息集成——信息化管理必要特點(diǎn)來(lái)源唯一實(shí)時(shí)共享4信息集成豐富了庫(kù)存臺(tái)帳的信息量信息來(lái)源帳面記錄物料需求計(jì)劃、盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)有庫(kù)存量、預(yù)計(jì)庫(kù)存量銷(xiāo)售合同簽定下達(dá)已分配量（銷(xiāo)售成品）生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)已分配量（生產(chǎn)用原材料）生產(chǎn)或采購(gòu)定單下達(dá)計(jì)劃接受量物料主文件

安全庫(kù)存量成本系統(tǒng)庫(kù)存價(jià)值質(zhì)檢報(bào)告未出不可動(dòng)用量共享預(yù)計(jì)的信息當(dāng)前/預(yù)計(jì)記錄提示信息資金信息

信息集成豐富了庫(kù)存臺(tái)帳的信息量信息來(lái)源5信息必須規(guī)范信息處理的流程必須規(guī)范信息的采集、處理和報(bào)告由專人負(fù)責(zé)范圍—供需鏈及相關(guān)系統(tǒng)

時(shí)間—?dú)v史、當(dāng)前、未來(lái)管理信息集成的條件信息量充分完整更新觀念、改革管理信息必須規(guī)范管理信息集成的條件信息量充分完整更新觀念6ERP的概念ERP–EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計(jì)劃)美國(guó)加特納公司（Gartner

Group

Inc.）最早提出的一種管理理念ERP──EnterpriseResourcePlanning是指企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP的概念ERP–EnterpriseResourc7ERP是管理軟件，是企業(yè)管理的工具ERP是以計(jì)算機(jī)為運(yùn)行平臺(tái)，以企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為范疇，用以提供企業(yè)內(nèi)各階層管理者在進(jìn)行其管理工作時(shí)所需要的各種信息的企業(yè)管理軟件。EEnterprise(企業(yè))利潤(rùn)最大化價(jià)值最大化Resource(資源)資金物流人力資源市場(chǎng)客戶策略RPlanning(計(jì)劃)預(yù)測(cè)計(jì)劃優(yōu)化執(zhí)行監(jiān)督和修改評(píng)估PERP系統(tǒng)，必須在企業(yè)管理的功能區(qū)域中（會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、人力資源、和銷(xiāo)售自動(dòng)化）至少涉及三個(gè)方面?！獓?guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）ERP是管理軟件，是企業(yè)管理的工具ERP是以計(jì)算機(jī)8一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛(ài)的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎？”妻子：“當(dāng)然可以，來(lái)幾個(gè)人，幾點(diǎn)來(lái)，想吃什么菜？”丈夫：“6個(gè)人，我們7點(diǎn)左右回來(lái)，準(zhǔn)備些酒烤鴨番茄炒蛋涼菜蛋花湯……，你看可以嗎？”妻子：“沒(méi)問(wèn)題，我會(huì)準(zhǔn)備好的，”訂貨意向商務(wù)溝通訂單確認(rèn)一個(gè)飯局的例子一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛(ài)的老婆，晚上我想帶幾個(gè)9妻子記錄下需要做的菜單，具體要準(zhǔn)備的菜：鴨酒番茄雞蛋調(diào)料……，發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨，5瓶酒，4個(gè)番茄，……，炒蛋需要6個(gè)雞蛋，蛋花湯需要4個(gè)雞蛋。打開(kāi)冰箱（庫(kù)房）一看，只剩下2個(gè)雞蛋。MPS計(jì)劃BOM物料清單BOM展開(kāi)共用物料缺料妻子記錄下需要做的菜單，MPS計(jì)劃BOM物料清單BOM展開(kāi)共10來(lái)到自由市場(chǎng)，妻子：“請(qǐng)問(wèn)雞蛋怎么賣(mài)？”小販：“1個(gè)1元，半打5元，1打9.5元?！?/p>

妻子：“我只需要8個(gè)，但這次買(mǎi)1打?！逼拮樱骸斑@有一個(gè)壞的，換一個(gè)?！辈少?gòu)詢價(jià)經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)驗(yàn)收；退料；換料來(lái)到自由市場(chǎng)，妻子：“請(qǐng)問(wèn)雞蛋怎么賣(mài)？”采購(gòu)詢價(jià)經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)11回到家中，準(zhǔn)備洗菜切菜炒菜……，廚房中有燃?xì)庠钗⒉t電飯堡……。妻子發(fā)現(xiàn)拔鴨毛最費(fèi)時(shí)間，用微波爐自己做烤鴨可能就來(lái)不及，于是決定在樓下的餐廳里買(mǎi)現(xiàn)成的。瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線工藝路線工作中心產(chǎn)能不足產(chǎn)品委外加工回到家中，準(zhǔn)備洗菜切菜炒菜……，瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線工12下午4點(diǎn)，電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來(lái)家里吃飯，你幫準(zhǔn)備一下?！薄昂玫?，兒子，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？”“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋。我們不和大人一起吃，6：30左右回來(lái)。”

“好的，肯定讓你們滿意?！庇唵未_認(rèn)緊急訂單呵呵，不能并單處理下午4點(diǎn)，電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來(lái)家里吃飯，你幫13雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來(lái)。6：30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒(méi)送來(lái)，急忙打電話詢問(wèn)：“我是李太，怎么訂的烤鴨還沒(méi)送來(lái)。”“不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車(chē)吧，馬上就會(huì)到的?！遍T(mén)鈴響了，“李太，這是您要的烤鴨。請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字。”驗(yàn)收、入庫(kù)、轉(zhuǎn)應(yīng)付帳款緊急采購(gòu)采購(gòu)委外單跟催購(gòu)雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來(lái)。驗(yàn)收、入庫(kù)、轉(zhuǎn)應(yīng)付帳款緊急采146：45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎？”“不行呀，女兒，今天媽媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來(lái)不及，真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說(shuō)，一定給你們準(zhǔn)備好?！焙呛?，又是緊急訂購(gòu)意向，要求現(xiàn)貨哈哈，這就是ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個(gè)起碼的提前期6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以15送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對(duì)丈夫說(shuō)：“親愛(ài)的，現(xiàn)在咱們家請(qǐng)客的頻率非常高，應(yīng)該要買(mǎi)些廚房用品了，最好能再雇個(gè)小保姆?！痹O(shè)備采購(gòu)連人力資源系統(tǒng)也有接口了送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對(duì)丈夫說(shuō)：“親愛(ài)的，現(xiàn)在16丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧?！逼拮樱骸斑€有，最近家里花銷(xiāo)太大，用你的私房錢(qián)來(lái)補(bǔ)貼一下，好嗎？”

通過(guò)審核哈哈，最后就是應(yīng)收貨款的催要，還有成本核算、總帳、決策分析等等丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧?！蓖ㄟ^(guò)審核哈哈，最后17還可再寫(xiě)下去

……送走了所有客人，妻子拿著計(jì)算器，準(zhǔn)確地算出了今天的各項(xiàng)費(fèi)用（成本核算）和節(jié)余原材料（車(chē)間退料），并計(jì)入了日記帳（總帳），把結(jié)果念給丈夫聽(tīng)（給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)表），丈夫說(shuō)道“值得，花了145.49元，請(qǐng)了好幾個(gè)朋友，感情儲(chǔ)蓄帳戶增加了若干”（經(jīng)濟(jì)效益分析）。還可再寫(xiě)下去18現(xiàn)在還有人不理解ERP嗎？請(qǐng)記住，每一個(gè)合格的家庭主婦都是生產(chǎn)廠長(zhǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者!!!現(xiàn)在還有人請(qǐng)記住，每一個(gè)合格的家庭主婦都是生產(chǎn)廠長(zhǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)19EnterpriseResourcePlanning

ERP的發(fā)展史（一）MIS系統(tǒng)階段（信息管理系統(tǒng)）ManagementInformationSystem利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)記錄大量的企業(yè)數(shù)據(jù)，并支持?jǐn)?shù)據(jù)的查詢與匯總EnterpriseResourcePlanning

E20EnterpriseResourcePlanning

ERP的發(fā)展史（二）MRP階段（物料需求計(jì)劃）MaterialRequirePlanning企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單，在庫(kù)物料，產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開(kāi)并計(jì)算物料需求計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存的管理目標(biāo)EnterpriseResourcePlanning

E21EnterpriseResourcePlanning

ERP的發(fā)展史（三）MRPII階段（制造資源計(jì)劃）ManufactureResourcePlanning在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來(lái)，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷(xiāo)的全部生產(chǎn)過(guò)程EnterpriseResourcePlanning

E22EnterpriseResourcePlanning

ERP的發(fā)展史（四）ERP階段（企業(yè)資源計(jì)劃）EnterpriseResourcePlanning進(jìn)入ERP階段後，以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT管理、全面質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具EnterpriseResourcePlanning

E23EnterpriseResourcePlanning

ERP的發(fā)展史（五）電子商務(wù)時(shí)代的ERPEnterpriseResourcePlanningInternet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達(dá)到生存竟?fàn)幍墓?yīng)鏈管理想。ERP系統(tǒng)相應(yīng)實(shí)現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)EnterpriseResourcePlanning

E24Web與IT集成企業(yè)策略技術(shù)價(jià)值企業(yè)價(jià)值電子化企業(yè)EB電子商務(wù)EC商業(yè)智能BI知識(shí)管理KM供應(yīng)鏈管理SCM企業(yè)資源規(guī)劃ERP客戶關(guān)系管理CRM客戶供應(yīng)商

e-ERP范疇Web與IT集成企業(yè)策略技術(shù)價(jià)值企業(yè)價(jià)值電子化企業(yè)EB電子商25MRP-MRPII-ERP

功能擴(kuò)展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世紀(jì)銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù)供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理成本管理庫(kù)存計(jì)劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)MRP-MRPII-ERPMRP26ERP：

客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成

優(yōu)化供需鏈——協(xié)同運(yùn)營(yíng)/合作競(jìng)爭(zhēng)

供需鏈管理/敏捷制造/精益生產(chǎn)/約束理論/價(jià)值鏈信息集成范圍/解決的問(wèn)題/管理思想MRP：

銷(xiāo)-產(chǎn)-供部門(mén)物料信息的集成既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存優(yōu)先級(jí)計(jì)劃/供需平衡原則MRPII：

物料信息同資金信息的集成

“財(cái)務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成

管理會(huì)計(jì)/模擬法支持決策

07ERP： 信息集成范圍/解決的問(wèn)題/管理思271.信息集成2.MRP/MRPII3.供需鏈管理4.ERP5.項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)：MRP的基本原理MRP的運(yùn)算方法

MRPII如何實(shí)現(xiàn)物流/資金流信息集成

MRP

既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存。銷(xiāo)、產(chǎn)、供物料信息集成1.信息集成重點(diǎn)：MRP的基本原理2813000套1.0E10000件1.0X11000件1.0A11100件

1.0C11110m2

1.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨(dú)立需求件相關(guān)需求件11200D件4.0R12100m3

0.212000件4.0B11210P

m30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘

膠

油漆方木2銷(xiāo)產(chǎn)供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)09

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)是一個(gè)集成銷(xiāo)－產(chǎn)－供業(yè)務(wù)信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型13000套1.0E10000件1.0X11000件29X

510152025交貨日期時(shí)間ABE(2)時(shí)間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)MRP：簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃

期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念CD(4)(5)

O

(3)P(2)R(7)(12)(16)(10)

優(yōu)先級(jí)計(jì)劃

關(guān)鍵路線工藝路線工序工序X5交貨日期時(shí)ABE(2)時(shí)間坐標(biāo)上的MRP：簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)301主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）2產(chǎn)品信息，物料清單（BOM）3庫(kù)存信息，物料可用量4建議的加工及采購(gòu)計(jì)劃1生產(chǎn)什么？2用到什么？3已有什么？4還缺什么？何時(shí)定貨？（量）（期）MRP回答了4個(gè)制造業(yè)的主要問(wèn)題問(wèn)答

制造業(yè)的通用公式

（生產(chǎn)什么用到什么）－已有什么＝還缺什么1主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）2產(chǎn)品信息，物料清單（BOM）331

物料需求計(jì)劃MRP42產(chǎn)品信息

（物料清單）（工藝路線）庫(kù)存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計(jì)劃MPS

1潛在客戶預(yù)測(cè)合同MRP的邏輯流程圖采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃賣(mài)什么？做什么？買(mǎi)什么？市場(chǎng)要什么？

物料需求計(jì)劃MRP42產(chǎn)品信息32設(shè)計(jì)：

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改物料用量增減材料代用銷(xiāo)售：

預(yù)測(cè)不準(zhǔn)品種變化數(shù)量變化交貨期變化?庫(kù)存：

現(xiàn)貨量已分配量即將入庫(kù)量失竊、報(bào)損??計(jì)劃生產(chǎn)廠長(zhǎng)的煩惱產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存信息物料需求計(jì)劃MRP：處理動(dòng)態(tài)信息的系統(tǒng)設(shè)計(jì)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改銷(xiāo)售：預(yù)測(cè)不準(zhǔn)?庫(kù)存：現(xiàn)貨量??計(jì)劃33001CHEN.039物料需求計(jì)算(逐級(jí)展開(kāi))XA(1)C(2)O(2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量=1時(shí)段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量123456789101112現(xiàn)有量=0時(shí)段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量123456789101112現(xiàn)有量=0現(xiàn)有量=0時(shí)段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量123456789101112計(jì)劃接收量現(xiàn)有量=10時(shí)段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量123456789101112計(jì)劃接收量毛需求凈需求預(yù)計(jì)庫(kù)存量101010101010101051010101010101051010101020202020102020202010102020202030305101010304050404030301010004040MPSMRP加工計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃4014001CHEN.039物料需求計(jì)算(逐級(jí)展開(kāi))XA(1)C34主生產(chǎn)計(jì)劃的重要性需求供應(yīng)溝通內(nèi)外：集成市場(chǎng)信息與內(nèi)部信息微觀計(jì)劃宏觀計(jì)劃

編制主生產(chǎn)計(jì)劃的主管計(jì)劃員是一個(gè)極其重要的崗位主生產(chǎn)計(jì)劃的重要性需求供應(yīng)溝通內(nèi)外：集成市場(chǎng)信35主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）報(bào)表物料號(hào)：

100000

物料名稱：X

安全庫(kù)存量:

提前期：1周

批量：現(xiàn)有庫(kù)存量

：8

批量增量：

51010計(jì)劃日期：計(jì)劃員：需求時(shí)界：計(jì)劃時(shí)界：2000/01/31CS38預(yù)測(cè)量合同量毛需求計(jì)劃接收量預(yù)計(jì)庫(kù)存量時(shí)段當(dāng)期123455128655555227771095555665135555511131210813610685127127凈需求計(jì)劃產(chǎn)出量計(jì)劃投入量可供銷(xiāo)售量710101010101020201010251338261428885

02/0302/1002/1702/2403/0303/1003/1703/2403/3104/0704/14銷(xiāo)售銷(xiāo)售計(jì)劃計(jì)劃生產(chǎn)庫(kù)存16ERP概念和原理逐個(gè)物料計(jì)劃毛需求凈需求主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）報(bào)表物料號(hào)：10000036主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）報(bào)表物料號(hào)：

100000

物料名稱：X

安全庫(kù)存量:

提前期：1周

批量：現(xiàn)有庫(kù)存量

：8

批量增量：

51010計(jì)劃日期：計(jì)劃員：需求時(shí)界：計(jì)劃時(shí)界：2000/01/31CS38預(yù)測(cè)量合同量毛需求計(jì)劃接收量預(yù)計(jì)庫(kù)存量時(shí)段當(dāng)期123455128655555227771095555665135555511131210813610685127127凈需求計(jì)劃產(chǎn)出量計(jì)劃投入量可供銷(xiāo)售量710101010101020201010251338261428885

02/0302/1002/1702/2403/0303/1003/1703/2403/3104/0704/14(10)(10)(10)(10)(20)時(shí)段控制計(jì)劃穩(wěn)定性時(shí)段根據(jù)需要人為設(shè)定需求時(shí)界內(nèi)按合同量需求時(shí)界外按預(yù)測(cè)/合同大者17計(jì)劃期不低于產(chǎn)品總提前期

計(jì)劃的預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)

MRP計(jì)劃的時(shí)間三要素

主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）報(bào)表物料號(hào)：10000037時(shí)段劃分與需求量顯示原始數(shù)據(jù)01/0901/1401/2502/1002/2803/0405/1506/3007/1107/1709/3010/3111/3012/295005001000750750200010001500100010001000100010001000季度計(jì)劃1234

5500250030003000月度計(jì)劃

周／月滾動(dòng)計(jì)劃12345678910111220001500200001000150020000100010001000100012345678910111213141516171801000010000750002750000010001500200001000后三個(gè)季度：月計(jì)劃第一季度：周計(jì)劃時(shí)段劃分與需求量顯示原始01/0901/1401/38用戶定義時(shí)段長(zhǎng)度

時(shí)段天數(shù)

時(shí)段天數(shù)時(shí)段天數(shù)

時(shí)段天數(shù)1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394031283130313031313031303190919292－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

時(shí)段長(zhǎng)代碼：A

開(kāi)始日期：2000/01/01

第一年：月計(jì)劃，第二年：季計(jì)劃設(shè)置顯示時(shí)段1234567891011121314151617長(zhǎng)度月月月月月月月月月月月月季季季季—

時(shí)段天數(shù)

時(shí)段天數(shù)時(shí)段天數(shù)

時(shí)段天數(shù)12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940

7777777777

77303030－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

時(shí)段長(zhǎng)代碼：B

開(kāi)始日期：2000/01/01

前3月：周計(jì)劃，后三月：月計(jì)劃時(shí)段1234567891011121314151617長(zhǎng)度周周周周周周周周周周周周月月月——

時(shí)段天數(shù)

時(shí)段天數(shù)時(shí)段天數(shù)

時(shí)段天數(shù)12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940

7777303030909090－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

時(shí)段長(zhǎng)代碼：C

開(kāi)始日期：2003/01/01

第一月：周計(jì)劃，后三月：月計(jì)劃，后九月：季計(jì)劃時(shí)段1234567891011121314151617長(zhǎng)度周周周周月月月季季季

—

—

—

—

———用戶定義時(shí)段長(zhǎng)度時(shí)段天數(shù)時(shí)段天數(shù)39物料號(hào)：10000計(jì)量單位：件批量：10現(xiàn)有量：8物料名稱：X分類碼：08提前期：2累計(jì)提前期：28物料清單(BOM)基本內(nèi)容1.2..3.2..3

1.2

1.層次物料號(hào)1100011100111101120011210120001210013000ACODP

BRE計(jì)量單位件件件件kg件件件數(shù)量1.02.02.01.00.51.01.01.0類型生效日期失效日期物料名稱成品率累計(jì)提前期ABC碼

MMBMB

MBB200001012000010120000101200001012000010120000101200001012000010199999999999999999999999999999999200012319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.05.0AABCCBCC根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)其余信息來(lái)自物料主文件

BOM是企業(yè)各個(gè)部門(mén)都要共享的管理文件

準(zhǔn)確度＝100％物料號(hào)：10000計(jì)量單位：件40電子掛鐘機(jī)芯花紋1花紋2花紋2花紋1紅黑電池特征件與可選件鐘盤(pán)指針盤(pán)面秒針短針長(zhǎng)針鐘框塑料(紅)塑料(白)塑料(金)金屬(壓花）金屬(平)木雕(鷹)木雕(屋)木雕(輪)配不配金白黑金通用件特征件（基本組件）可選件（必選其一、可選其一）電子掛鐘機(jī)芯花紋1花紋2花紋2花紋1紅黑電41

主要數(shù)據(jù)需求信息物料清單(BOM)工藝路線和提前期物料可用量MRP的原理與特點(diǎn)

原理基于時(shí)間坐標(biāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基于制造業(yè)通用公式的需求優(yōu)先計(jì)劃

特點(diǎn)

優(yōu)先級(jí)計(jì)劃

分時(shí)段計(jì)劃

快速修訂的計(jì)劃主要數(shù)據(jù)MRP的原理與特點(diǎn)原理特42物料需求計(jì)劃（MRP）與能力需求計(jì)劃（CRP）的關(guān)系物料需求計(jì)劃：對(duì)象：物料物料1物料2物料3

能力需求計(jì)劃：對(duì)象：工作中心工藝路線1工作中心1工序10工作中心2工序20工作中心4工序30工藝路線2工序10工序20工藝路線3工序10工序40工作中心3工序30工序20離散生產(chǎn)：工藝交錯(cuò)復(fù)雜物料1物料2物料3工藝路線1工作中心1工序10工作中心2工序20工作中心4工序30工藝路線2工序10工序20工藝路線3工序10工序40工序30工序20流水生產(chǎn)：?jiǎn)挝粫r(shí)間產(chǎn)量穩(wěn)定物料需求計(jì)劃（MRP）與物料需求計(jì)劃：物料1物料2物43潛在客戶主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)物料需求計(jì)劃(MRP)能力需求計(jì)劃(CRP)

執(zhí)行物料計(jì)劃(加工、采購(gòu))

執(zhí)行能力計(jì)劃(投入/產(chǎn)出控制)物料清單庫(kù)存記錄工作中心工藝路線可行？預(yù)測(cè)合同可行？粗能力計(jì)劃(RCCP)執(zhí)行層計(jì)劃層關(guān)鍵工作中心（瓶頸工序）資源清單閉環(huán)MRP邏輯流程圖自上而下的可行計(jì)劃自下而上的執(zhí)行反饋實(shí)時(shí)應(yīng)變約束理論：重點(diǎn)在瓶頸工序APS技術(shù)：MRP/CRP同步運(yùn)行庫(kù)存記錄產(chǎn)品配置潛在主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃執(zhí)行物料計(jì)劃執(zhí)44成本會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)決策層

計(jì)劃層

執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)計(jì)劃生產(chǎn)車(chē)間成本銷(xiāo)售技術(shù)供應(yīng)財(cái)務(wù)可行？可行？主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購(gòu)作業(yè)車(chē)間作業(yè)MRPII邏輯流程圖實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效益資金流與物流的信息集成可行？產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計(jì)劃銷(xiāo)售規(guī)劃銷(xiāo)售與運(yùn)作計(jì)劃供應(yīng)商信息庫(kù)存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測(cè)潛在客戶客戶信息成本中心會(huì)計(jì)科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財(cái)務(wù)系統(tǒng)MRPDAPC成本會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)決宏物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)計(jì)劃生產(chǎn)車(chē)間成本45物流與資金流信息集成

MRPII

物流信息與資金流信息集成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成

物料與資金的靜態(tài)關(guān)系計(jì)算物料成本、定義物料價(jià)值定義物料類別與會(huì)計(jì)科目的關(guān)系物料與資金的動(dòng)態(tài)關(guān)系定義事務(wù)處理類型定義相關(guān)會(huì)計(jì)科目及借貸關(guān)系

物流與資金流信息集成46本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本ACDX材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)B本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本EROP增加成本本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本

成本累加

本層人工費(fèi)增加低層人工費(fèi)累計(jì)ACDX材料費(fèi)材料費(fèi)材料費(fèi)材料費(fèi)47

成本物料單1.2..3.2..31.21.物料號(hào)：10000物料名稱：

X成本類型：標(biāo)準(zhǔn)成本

層次物料號(hào)100001100011100111101120011210120001210013000XACODP

BRE計(jì)量單位件件件件件件件Kg件數(shù)量1.01.02.02.01.00.51.01.01.0物料名稱0

材料費(fèi)

人工費(fèi)

變動(dòng)間接費(fèi)

(元)(元)(元)合計(jì)2.5001.9500.800----1.500----1.000--------24.500--------8.250----6.000----5.5004.750----7.7509.1006.4003.0002.0001.9002.0001.0000.600--------2.0001.000--------1.2000.800----------------

固定間接費(fèi)

(元)合計(jì)（元）47.75027.00010.6508.25010.5006.0008.5005.5004.750低層累本層增本層合計(jì)40.2507.50021.1505.8508.2502.4008.2506.0004.5006.0005.5003.0005.5004.750（）來(lái)自物料清單成本物料單1物料號(hào)：1000048原始的供需鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳自從有了商品交換，供需鏈就在無(wú)形中形成了各個(gè)交換實(shí)體聯(lián)接在一起，形成最原始的供需鏈原料供應(yīng)商半成品供應(yīng)商制造商客戶原始的供需鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳自從有了商品交49SCM銷(xiāo)售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理/Internet）主體企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)供需鏈管理與信息技術(shù)的應(yīng)用批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷(xiāo)外銷(xiāo)MRP/MRPIIDRPCRM電子商務(wù)（B2B）（B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷(xiāo)點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷(xiāo)點(diǎn)直銷(xiāo)客戶客戶MIS系統(tǒng)理念技術(shù)模式運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送虛擬企業(yè)(動(dòng)態(tài)聯(lián)盟)31SCM銷(xiāo)售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理/In50供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想

精益生產(chǎn)(LeanProduction)1989上/下游協(xié)作關(guān)系敏捷制造（AgileManufacturing）1988-1991

虛擬工廠，合作伙伴約束理論（TOC）1990

找準(zhǔn)并消除瓶頸制約因素價(jià)值鏈（M.Porter教授）1985

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）1985

消除一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi)/進(jìn)取不懈全面質(zhì)量管理（TQM）1980’

質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度

上下游合作伙伴關(guān)系價(jià)值創(chuàng)新滿足客戶消除無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi)重點(diǎn)解決制約因素（瓶頸）持續(xù)優(yōu)化

ERP軟件是先進(jìn)思想的“載體”

供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想精益生產(chǎn)(LeanPro51增值鏈增值作業(yè)與無(wú)效作業(yè)增值作業(yè)：增加成本同時(shí)增加價(jià)值（控制成本）無(wú)效作業(yè)：增加成本不增加價(jià)值（成本失控）生產(chǎn)不按需求及輕重緩急工藝不顧效益地追求效率動(dòng)作未在改進(jìn)動(dòng)作基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化搬運(yùn)布置不當(dāng)，手段不善庫(kù)存積壓、廢棄等待計(jì)劃、物流不同步質(zhì)量缺陷、返修、廢品，重復(fù)檢驗(yàn)增值鏈增值作業(yè)與無(wú)效作業(yè)生產(chǎn)52MRPII不足之處MRPII是以面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)為主的管理系統(tǒng)，不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化、管理整個(gè)供需鏈的需求；多數(shù)MRPII軟件主要是按管理功能開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)流程變化的需求靈活調(diào)整；

MRPII的一些假定（批量、提前期）不靈活運(yùn)算效率低（MRP/CRP）不能滿足實(shí)時(shí)應(yīng)答MRPII不足之處MRPII是以面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)53是什么促使了ERP的發(fā)展?制造業(yè)的環(huán)境急劇變化——全球化、供需鏈制造?需要重新定義同供應(yīng)商、分銷(xiāo)商的關(guān)系以快速響應(yīng)?生存屬于迅速得到最優(yōu)質(zhì)量、最低成本、最快交付產(chǎn)品的企業(yè)?制造業(yè)需要更大的靈活性、多樣化?實(shí)時(shí)、能動(dòng)地實(shí)現(xiàn)監(jiān)控、管理和優(yōu)化?重組設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)解決方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程同步是什么促使了ERP的發(fā)展?制造業(yè)的環(huán)境急劇變化——全球化54ERP與MRPII如何區(qū)別?采用更新的計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理整個(gè)供需鏈?在MRPII基礎(chǔ)上（庫(kù)存、財(cái)務(wù)。MRP……）增加功能?由于實(shí)時(shí)處理，某些MRPII的模塊的用途減?。ㄈ珙A(yù)測(cè)）?多種生產(chǎn)性質(zhì)并存（如離散、流程型）?對(duì)企業(yè)主要問(wèn)題的實(shí)時(shí)分析，由被動(dòng)經(jīng)營(yíng)變?yōu)槟軇?dòng)經(jīng)營(yíng)?更多的決策支持功能ERP與MRPII如何區(qū)別?采用更新的計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理整55計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)ERP的作用?開(kāi)放成為主流?關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)成為集成的主要方案?客戶機(jī)/服務(wù)器，圖形用戶界面?安全性，事務(wù)處理能力，系統(tǒng)管理更加方便可靠?面相對(duì)象技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件?各個(gè)軟件商采用的技術(shù)不同，用戶必須謹(jǐn)慎計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)ERP的作用?開(kāi)放成為主流56ERP包括的功能?企業(yè)內(nèi)部和外部制造資源?涉及整個(gè)供需鏈上的制造商、供應(yīng)商、客戶?平衡供需鏈上各個(gè)部分的價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)?圍繞“面向客戶”、支持信息/業(yè)務(wù)流程同步化?在成組技術(shù)的基礎(chǔ)上滿足客戶個(gè)性化需求?分銷(xiāo)的重要性增強(qiáng)ERP包括的功能?企業(yè)內(nèi)部和外部制造資源57用戶如何采用ERP?從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩方面需求考慮?ERP不一定是馬上要實(shí)施的最佳途徑?除技術(shù)問(wèn)題外，有大量各種組織和重組工作要做?考慮軟件商的各種條件，能否成為戰(zhàn)略伙伴?不是該不該上，而是什么時(shí)候上?在實(shí)施MRPII的基礎(chǔ)上實(shí)施ERP更為有利用戶如何采用ERP?從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩方面需求考慮58

Gartner的ERP核心思想

●企業(yè)內(nèi)外集成

●

管理整個(gè)供需鏈

●

同步（協(xié)同）

Gartner的ERP核心思想594132理解ERP企業(yè)需求分析選擇實(shí)施伙伴的順序知己知彼學(xué)醫(yī)看病抓藥服藥選擇軟件商與硬件商選擇實(shí)施支持伙伴4132理解ERP企業(yè)需求分析選擇實(shí)施伙伴的順序知己60

管理思想：ERP系統(tǒng)首先體現(xiàn)出一種管理思想，其宗旨在于通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的信息數(shù)據(jù)，使企業(yè)能夠整合企業(yè)內(nèi)部的各種資源，從而提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的效率和整體的經(jīng)營(yíng)水平；信息化的軟件產(chǎn)品：ERP管理思想的具體實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)實(shí)施成熟的企業(yè)級(jí)信息管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這些軟件系統(tǒng)通常是基于優(yōu)化和通用的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程進(jìn)行開(kāi)發(fā)的，并且能夠?qū)崿F(xiàn)在統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)上的信息共享；綜合的管理系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了企業(yè)管理理念、貫徹了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程、包含了企業(yè)各種基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)生各種企業(yè)管理報(bào)表，是能夠全面體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的綜合管理系統(tǒng)；管理思想應(yīng)用軟件管理系統(tǒng)

管理思想：ERP系統(tǒng)首先體現(xiàn)出一種管理思想，其宗旨在于通61ERP管理系統(tǒng)的主要特點(diǎn):ERP系統(tǒng)是一套支撐企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)，其貫徹于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節(jié)。將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，并將企業(yè)內(nèi)部劃分為相互協(xié)作的支持子系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、采購(gòu)及物資供應(yīng)管理、銷(xiāo)售分銷(xiāo)管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理等，其中核心是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理；ERP系統(tǒng)的核心思想是在統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)上，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)操作流程，全面、及時(shí)和集成地體現(xiàn)企業(yè)日常業(yè)務(wù)中“物流”、“資金流”和“信息流”，并且實(shí)現(xiàn)三流的統(tǒng)一；ERP管理系統(tǒng)的主要特點(diǎn):ERP系統(tǒng)是一套支撐企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)62ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理層次的信息系統(tǒng)，其不同于企業(yè)控制和生產(chǎn)層次上的信息系統(tǒng)（例如SCADA系統(tǒng)或原油輸送系統(tǒng)），更不是日常辦公系統(tǒng)（例如微軟OFFICE或電子郵件系統(tǒng)）；ERP系統(tǒng)建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，通過(guò)暢通的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)單位有機(jī)地連接起來(lái)；ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理層次的信息系統(tǒng)，其不同于企業(yè)控制和生產(chǎn)63EnterpriseResourcePlanning

實(shí)施ERP的效果（一）系統(tǒng)運(yùn)行集成化這是ERP應(yīng)用成功在技術(shù)解決方案方面最基本的表現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō)，ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理、生產(chǎn)部門(mén)集成一體化運(yùn)行起來(lái)要達(dá)到

A.降低庫(kù)存，提高資金利用率和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；

B.控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期；

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率； D.減少壞帳、呆帳金額等EnterpriseResourcePlanning

實(shí)64EnterpriseResourcePlanning

實(shí)施ERP的效果（二）業(yè)務(wù)流程合理化實(shí)施ERP時(shí)，對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行改造，使其更規(guī)范，更有效。改善管理效率。A.管理更有序，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)；B.加快對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度； C.增加客戶滿意度EnterpriseResourcePlanning

實(shí)65EnterpriseResourcePlanning

實(shí)施ERP的效果（三）績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化利用ERP系統(tǒng)，建立完整的績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，找出管理漏洞，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策EnterpriseResourcePlanning

實(shí)66EnterpriseResourcePlanning

實(shí)施ERP的效果（四）管理改善持續(xù)化在實(shí)施ERP系統(tǒng)后，只是搭建了一個(gè)平臺(tái)，隨著企業(yè)使用ERP系統(tǒng)的水平不斷提高，管理流程持續(xù)的改進(jìn)，企業(yè)的管理水平也將不斷提升EnterpriseResourcePlanning

實(shí)67EnterpriseResourcePlanning

實(shí)施ERP的效果（五）降低庫(kù)存30％－50％交貨延遲率下降80％采購(gòu)提前期縮短50％停工待料減少60％以上制造成本平均降低12％資金周轉(zhuǎn)率平均提高3－4倍EnterpriseResourcePlanning

實(shí)68EnterpriseResourcePlanning

軟件技術(shù)在ERP中的應(yīng)用開(kāi)發(fā)模式：C/SB/S數(shù)據(jù)庫(kù)： Access/SQLServer/Oracle/DB2開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：VB/VC/C#/VS.NET/JAVA開(kāi)發(fā)平臺(tái)：.NET/J2EE分析方法：UML（統(tǒng)一建模語(yǔ)言）……EnterpriseResourcePlanning

軟69SAP是一家德國(guó)公司的縮寫(xiě)，這個(gè)名字在德文中是“Systeme,Anwendungen,ProdukteinderDatenverarbeitung”的首字母縮寫(xiě)。翻譯成英文是“Systems,Applications,andProductsinDataProcessing”(數(shù)據(jù)處理中的系統(tǒng)、應(yīng)用和產(chǎn)品)。SAP也是全球市場(chǎng)占有率最高的ERP軟件產(chǎn)品。特別是對(duì)于大型企業(yè)來(lái)講，SAP往往是其ERP系統(tǒng)的首選產(chǎn)品。SAP目前也是國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)占有率最高的國(guó)外軟件。SAP是一家德國(guó)公司的縮寫(xiě)，這個(gè)名字在德文中是“System70SAPR/3是一個(gè)基于客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)和開(kāi)放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)；其功能覆蓋企業(yè)的財(cái)務(wù)、后勤（工程設(shè)計(jì)、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)銷(xiāo)售和質(zhì)量等）和人力資源管理等各個(gè)方面SAPR/3是一個(gè)基于客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)和開(kāi)放系統(tǒng)的、集成71WFWorkflowISIndustrySolutionsMMMaterialsMgmt.HRHumanResourcesPPProductionPlanningQMQualityManage-mentPMPlantMain-tenanceCOControllingAMFixedAssetsMgmt.PSProjectSystemSDSales&DistributionFIFinancialAccountingR/3BASIS人事資源工廠維護(hù)質(zhì)量管理生產(chǎn)計(jì)劃物料管理銷(xiāo)售分配財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)成本控制

資產(chǎn)管理項(xiàng)目管理工作流程產(chǎn)業(yè)方案SAPR/3的結(jié)構(gòu)WFISMMHRPPQMPMCOAMPSSDFIR/3BA72SAPR/3的特點(diǎn)模塊化R/3的模塊結(jié)構(gòu)使用戶既可以一個(gè)一個(gè)的選用新的實(shí)用程序，也可以完全轉(zhuǎn)入一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)體系。功能性R/3以模塊化的形式提供了一整套業(yè)務(wù)措施,其中的模塊囊括了全部所需要的業(yè)務(wù)功能并把用戶與技術(shù)性應(yīng)用軟件相聯(lián)而形成一個(gè)總括的系統(tǒng)，用于公司或企業(yè)戰(zhàn)略上和運(yùn)用上的管理。SAPR/3的特點(diǎn)模塊化功能性73

集成化R/3把邏輯上相關(guān)聯(lián)的部分連接在一起。重復(fù)工作和多余數(shù)據(jù)被完全取消，規(guī)程被優(yōu)化，集成化的業(yè)務(wù)處理取代了傳統(tǒng)的人工操作。靈活性R/3系統(tǒng)中方便的裁剪方法使之具有靈活的適應(yīng)性，從而能滿足各種用戶的需要和特定行業(yè)的要求。R/3還配備有適當(dāng)?shù)慕缑鎭?lái)集成用戶自己的軟件或外來(lái)的軟件。集成化靈活性74

開(kāi)放性R/3的體系結(jié)構(gòu)符合國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，使客戶得以突破專用硬件平臺(tái)及專用系統(tǒng)技術(shù)的局限。同時(shí)，SAP提供的開(kāi)放性接口，可以方便地將第三方軟件產(chǎn)品有效地集成到R/3系統(tǒng)中來(lái)。用戶友好圖標(biāo)與圖形符號(hào)簡(jiǎn)化了人機(jī)交互時(shí)的操作。統(tǒng)一設(shè)計(jì)的用戶界面確保了工作人員能夠運(yùn)用同樣的熟悉的技術(shù)從事不通的工作。開(kāi)放性用戶友好75ERP原理與實(shí)施信息的集成ERP的概念ERP的發(fā)展史實(shí)施ERP的效果軟件技術(shù)在ERP中的應(yīng)用ERP原理與實(shí)施信息的集成76重點(diǎn)：什么是信息集成信息集成的條件ERP的發(fā)展與信息集成信息的集成重點(diǎn)：什么是信息集成信息的集成77單項(xiàng)業(yè)務(wù)=信息孤島電算會(huì)計(jì)合同管理配套表人事工資檔案管理庫(kù)存管理提高部門(mén)效率

≠提高企業(yè)整體效益局部?jī)?yōu)化不等于整體優(yōu)化單項(xiàng)業(yè)務(wù)=信息孤島電算會(huì)計(jì)合同管理配套表人事工資檔案管理78信息集成——信息化管理必要特點(diǎn)

來(lái)源唯一

任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門(mén)，一位員工負(fù)責(zé)輸入減少重復(fù)勞動(dòng)、提高效率、避免差錯(cuò)、責(zé)任明確

實(shí)時(shí)共享

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一處理規(guī)則授權(quán)人員、共享信息環(huán)境變化、實(shí)時(shí)響應(yīng)；決策一致、減少矛盾

信息集成——信息化管理必要特點(diǎn)來(lái)源唯一實(shí)時(shí)共享79信息集成豐富了庫(kù)存臺(tái)帳的信息量信息來(lái)源帳面記錄物料需求計(jì)劃、盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)有庫(kù)存量、預(yù)計(jì)庫(kù)存量銷(xiāo)售合同簽定下達(dá)已分配量（銷(xiāo)售成品）生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)已分配量（生產(chǎn)用原材料）生產(chǎn)或采購(gòu)定單下達(dá)計(jì)劃接受量物料主文件

安全庫(kù)存量成本系統(tǒng)庫(kù)存價(jià)值質(zhì)檢報(bào)告未出不可動(dòng)用量共享預(yù)計(jì)的信息當(dāng)前/預(yù)計(jì)記錄提示信息資金信息

信息集成豐富了庫(kù)存臺(tái)帳的信息量信息來(lái)源80信息必須規(guī)范信息處理的流程必須規(guī)范信息的采集、處理和報(bào)告由專人負(fù)責(zé)范圍—供需鏈及相關(guān)系統(tǒng)

時(shí)間—?dú)v史、當(dāng)前、未來(lái)管理信息集成的條件信息量充分完整更新觀念、改革管理信息必須規(guī)范管理信息集成的條件信息量充分完整更新觀念81ERP的概念ERP–EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計(jì)劃)美國(guó)加特納公司（Gartner

Group

Inc.）最早提出的一種管理理念ERP──EnterpriseResourcePlanning是指企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP的概念ERP–EnterpriseResourc82ERP是管理軟件，是企業(yè)管理的工具ERP是以計(jì)算機(jī)為運(yùn)行平臺(tái)，以企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為范疇，用以提供企業(yè)內(nèi)各階層管理者在進(jìn)行其管理工作時(shí)所需要的各種信息的企業(yè)管理軟件。EEnterprise(企業(yè))利潤(rùn)最大化價(jià)值最大化Resource(資源)資金物流人力資源市場(chǎng)客戶策略RPlanning(計(jì)劃)預(yù)測(cè)計(jì)劃優(yōu)化執(zhí)行監(jiān)督和修改評(píng)估PERP系統(tǒng)，必須在企業(yè)管理的功能區(qū)域中（會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、人力資源、和銷(xiāo)售自動(dòng)化）至少涉及三個(gè)方面?！獓?guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）ERP是管理軟件，是企業(yè)管理的工具ERP是以計(jì)算機(jī)83一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛(ài)的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎？”妻子：“當(dāng)然可以，來(lái)幾個(gè)人，幾點(diǎn)來(lái)，想吃什么菜？”丈夫：“6個(gè)人，我們7點(diǎn)左右回來(lái)，準(zhǔn)備些酒烤鴨番茄炒蛋涼菜蛋花湯……，你看可以嗎？”妻子：“沒(méi)問(wèn)題，我會(huì)準(zhǔn)備好的，”訂貨意向商務(wù)溝通訂單確認(rèn)一個(gè)飯局的例子一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛(ài)的老婆，晚上我想帶幾個(gè)84妻子記錄下需要做的菜單，具體要準(zhǔn)備的菜：鴨酒番茄雞蛋調(diào)料……，發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨，5瓶酒，4個(gè)番茄，……，炒蛋需要6個(gè)雞蛋，蛋花湯需要4個(gè)雞蛋。打開(kāi)冰箱（庫(kù)房）一看，只剩下2個(gè)雞蛋。MPS計(jì)劃BOM物料清單BOM展開(kāi)共用物料缺料妻子記錄下需要做的菜單，MPS計(jì)劃BOM物料清單BOM展開(kāi)共85來(lái)到自由市場(chǎng)，妻子：“請(qǐng)問(wèn)雞蛋怎么賣(mài)？”小販：“1個(gè)1元，半打5元，1打9.5元?！?/p>

妻子：“我只需要8個(gè)，但這次買(mǎi)1打?！逼拮樱骸斑@有一個(gè)壞的，換一個(gè)?！辈少?gòu)詢價(jià)經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)驗(yàn)收；退料；換料來(lái)到自由市場(chǎng)，妻子：“請(qǐng)問(wèn)雞蛋怎么賣(mài)？”采購(gòu)詢價(jià)經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)86回到家中，準(zhǔn)備洗菜切菜炒菜……，廚房中有燃?xì)庠钗⒉t電飯堡……。妻子發(fā)現(xiàn)拔鴨毛最費(fèi)時(shí)間，用微波爐自己做烤鴨可能就來(lái)不及，于是決定在樓下的餐廳里買(mǎi)現(xiàn)成的。瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線工藝路線工作中心產(chǎn)能不足產(chǎn)品委外加工回到家中，準(zhǔn)備洗菜切菜炒菜……，瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線工87下午4點(diǎn)，電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來(lái)家里吃飯，你幫準(zhǔn)備一下?！薄昂玫?，兒子，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？”“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋。我們不和大人一起吃，6：30左右回來(lái)?！?/p>

“好的，肯定讓你們滿意?！庇唵未_認(rèn)緊急訂單呵呵，不能并單處理下午4點(diǎn)，電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來(lái)家里吃飯，你幫88雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來(lái)。6：30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒(méi)送來(lái)，急忙打電話詢問(wèn)：“我是李太，怎么訂的烤鴨還沒(méi)送來(lái)?！薄安缓靡馑?，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車(chē)吧，馬上就會(huì)到的?！遍T(mén)鈴響了，“李太，這是您要的烤鴨。請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字?！彬?yàn)收、入庫(kù)、轉(zhuǎn)應(yīng)付帳款緊急采購(gòu)采購(gòu)委外單跟催購(gòu)雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來(lái)。驗(yàn)收、入庫(kù)、轉(zhuǎn)應(yīng)付帳款緊急采896：45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎？”“不行呀，女兒，今天媽媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來(lái)不及，真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說(shuō)，一定給你們準(zhǔn)備好?！焙呛牵质蔷o急訂購(gòu)意向，要求現(xiàn)貨哈哈，這就是ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個(gè)起碼的提前期6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以90送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對(duì)丈夫說(shuō)：“親愛(ài)的，現(xiàn)在咱們家請(qǐng)客的頻率非常高，應(yīng)該要買(mǎi)些廚房用品了，最好能再雇個(gè)小保姆。”設(shè)備采購(gòu)連人力資源系統(tǒng)也有接口了送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對(duì)丈夫說(shuō)：“親愛(ài)的，現(xiàn)在91丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧?！逼拮樱骸斑€有，最近家里花銷(xiāo)太大，用你的私房錢(qián)來(lái)補(bǔ)貼一下，好嗎？”

通過(guò)審核哈哈，最后就是應(yīng)收貨款的催要，還有成本核算、總帳、決策分析等等丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧。”通過(guò)審核哈哈，最后92還可再寫(xiě)下去

……送走了所有客人，妻子拿著計(jì)算器，準(zhǔn)確地算出了今天的各項(xiàng)費(fèi)用（成本核算）和節(jié)余原材料（車(chē)間退料），并計(jì)入了日記帳（總帳），把結(jié)果念給丈夫聽(tīng)（給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)表），丈夫說(shuō)道“值得，花了145.49元，請(qǐng)了好幾個(gè)朋友，感情儲(chǔ)蓄帳戶增加了若干”（經(jīng)濟(jì)效益分析）。還可再寫(xiě)下去93現(xiàn)在還有人不理解ERP嗎？請(qǐng)記住，每一個(gè)合格的家庭主婦都是生產(chǎn)廠長(zhǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者!!!現(xiàn)在還有人請(qǐng)記住，每一個(gè)合格的家庭主婦都是生產(chǎn)廠長(zhǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)94EnterpriseResourcePlanning

ERP的發(fā)展史（一）MIS系統(tǒng)階段（信息管理系統(tǒng)）ManagementInformationSystem利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)記錄大量的企業(yè)數(shù)據(jù)，并支持?jǐn)?shù)據(jù)的查詢與匯總EnterpriseResourcePlanning

E95EnterpriseResourcePlanning

ERP的發(fā)展史（二）MRP階段（物料需求計(jì)劃）MaterialRequirePlanning企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單，在庫(kù)物料，產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開(kāi)并計(jì)算物料需求計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存的管理目標(biāo)EnterpriseResourcePlanning

E96EnterpriseResourcePlanning

ERP的發(fā)展史（三）MRPII階段（制造資源計(jì)劃）ManufactureResourcePlanning在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來(lái)，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷(xiāo)的全部生產(chǎn)過(guò)程EnterpriseResourcePlanning

E97EnterpriseResourcePlanning

ERP的發(fā)展史（四）ERP階段（企業(yè)資源計(jì)劃）EnterpriseResourcePlanning進(jìn)入ERP階段後，以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT管理、全面質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具EnterpriseResourcePlanning

E98EnterpriseResourcePlanning

ERP的發(fā)展史（五）電子商務(wù)時(shí)代的ERPEnterpriseResourcePlanningInternet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達(dá)到生存竟?fàn)幍墓?yīng)鏈管理想。ERP系統(tǒng)相應(yīng)實(shí)現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)EnterpriseResourcePlanning

E99Web與IT集成企業(yè)策略技術(shù)價(jià)值企業(yè)價(jià)值電子化企業(yè)EB電子商務(wù)EC商業(yè)智能BI知識(shí)管理KM供應(yīng)鏈管理SCM企業(yè)資源規(guī)劃ERP客戶關(guān)系管理CRM客戶供應(yīng)商

e-ERP范疇Web與IT集成企業(yè)策略技術(shù)價(jià)值企業(yè)價(jià)值電子化企業(yè)EB電子商100MRP-MRPII-ERP

功能擴(kuò)展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世紀(jì)銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù)供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理成本管理庫(kù)存計(jì)劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)MRP-MRPII-ERPMRP101ERP：

客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成

優(yōu)化供需鏈——協(xié)同運(yùn)營(yíng)/合作競(jìng)爭(zhēng)

供需鏈管理/敏捷制造/精益生產(chǎn)/約束理論/價(jià)值鏈信息集成范圍/解決的問(wèn)題/管理思想MRP：

銷(xiāo)-產(chǎn)-供部門(mén)物料信息的集成既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存優(yōu)先級(jí)計(jì)劃/供需平衡原則MRPII：

物料信息同資金信息的集成

“財(cái)務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成

管理會(huì)計(jì)/模擬法支持決策

07ERP： 信息集成范圍/解決的問(wèn)題/管理思1021.信息集成2.MRP/MRPII3.供需鏈管理4.ERP5.項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)：MRP的基本原理MRP的運(yùn)算方法

MRPII如何實(shí)現(xiàn)物流/資金流信息集成

MRP

既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存。銷(xiāo)、產(chǎn)、供物料信息集成1.信息集成重點(diǎn)：MRP的基本原理10313000套1.0E10000件1.0X11000件1.0A11100件

1.0C11110m2

1.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨(dú)立需求件相關(guān)需求件11200D件4.0R12100m3

0.212000件4.0B11210P

m30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘

膠

油漆方木2銷(xiāo)產(chǎn)供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)09