電子商務(wù)的組織結(jié)構(gòu)課件

電子商務(wù)的組織結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)的組織結(jié)構(gòu)1

第一節(jié)電子商務(wù)的組織結(jié)構(gòu)本課時(shí)主要內(nèi)容

1、組織結(jié)構(gòu)的演變歷程2、電子商務(wù)環(huán)境下組織結(jié)構(gòu)變革趨勢(shì)分析3、電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思想4、電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)模式

第一節(jié)電子商務(wù)的組織結(jié)構(gòu)本課時(shí)主要內(nèi)容21、組織結(jié)構(gòu)的演變歷程組織結(jié)構(gòu)描述了如何把組織的所有工作分配到組織下面的子組織中，以及這些子組織是如何進(jìn)行協(xié)調(diào)來完成這些工作的。在人類經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不斷變化，經(jīng)歷了一個(gè)不斷發(fā)展變革的過程。1、組織結(jié)構(gòu)的演變歷程組織結(jié)構(gòu)描述了如何把組織的所有工作分配31.1直線制

直線制是一種最早期也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)形式，如圖所示。它的特點(diǎn)是企業(yè)各級(jí)管理者直接行使全部職能管理工作，不設(shè)專門的職能管理機(jī)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)形式非常簡單，優(yōu)點(diǎn)是命令統(tǒng)一，指揮及時(shí)，責(zé)任權(quán)限分明。缺點(diǎn)是要求管理者通曉多種專業(yè)管理知識(shí)，親自處理各種繁雜的具體業(yè)務(wù)。其結(jié)構(gòu)如下圖所示：1.1直線制直線制是一種最早期也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)形式4直線制組織結(jié)構(gòu)直線制組織結(jié)構(gòu)51.2職能制

這種組織結(jié)構(gòu)形式是在“直線制”形式基礎(chǔ)上為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)置職能機(jī)構(gòu)或人員，他們既協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人工作，又在各自的職能范圍內(nèi)有權(quán)直接指揮下屬單位。這種形式能適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理復(fù)雜的特點(diǎn)，減輕管理者的工作負(fù)擔(dān)，但容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，妨礙生產(chǎn)行政的統(tǒng)一指揮，不利于建立健全的責(zé)任制。其結(jié)構(gòu)如下圖所示：1.2職能制這種組織結(jié)構(gòu)形式是在“直線制”形式基礎(chǔ)上為6職能制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu)71.3直線——職能制

這是在“直線制”和“職能制”的基礎(chǔ)上，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的要求而發(fā)展起來的一種組織結(jié)構(gòu)形式，如圖所示。它的特點(diǎn)是在各級(jí)管理者之下設(shè)置相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)或人員，分別從事專業(yè)管理，是各級(jí)管理者的參謀或助手，對(duì)下級(jí)同業(yè)務(wù)職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。其結(jié)構(gòu)如下圖所示：1.3直線——職能制這是在“直線制”和“職能制”的基礎(chǔ)8直線——職能制組織結(jié)構(gòu)直線——職能制組織結(jié)構(gòu)91.4事業(yè)部制

事業(yè)部制最早是由美國通用汽車公司總裁斯?。ˋ.P.Jr.Sloan）于1924年提出的。它是一種高層集權(quán)下的分權(quán)管理體制。其特點(diǎn)是把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，按產(chǎn)品或地區(qū)的不同，建立經(jīng)營事業(yè)部，如下面兩圖所示：1.4事業(yè)部制事業(yè)部制最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆10產(chǎn)品部門化（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品部門化（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu)11區(qū)域部門化（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu)區(qū)域部門化（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu)121.5模擬分權(quán)制

有許多大企業(yè)，如連續(xù)生產(chǎn)的化工企業(yè)，由于產(chǎn)品品種或生產(chǎn)工藝過程所限，難以分解成幾個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部，又由于企業(yè)規(guī)模龐大，以致高層管理者認(rèn)為采用直線——職能制也不利于企業(yè)的管理，這時(shí)就出現(xiàn)了模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)。這是一種介于直線——職能制與事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)組織形式，如圖所示：1.5模擬分權(quán)制有許多大企業(yè)，如連續(xù)生產(chǎn)的化工企業(yè)，由13模擬分權(quán)制組織結(jié)構(gòu)模擬分權(quán)制組織結(jié)構(gòu)141.6矩陣組織結(jié)構(gòu)

在組織結(jié)構(gòu)上，把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)，稱為矩陣組織結(jié)構(gòu)，如圖所示。這種組織結(jié)構(gòu)是為了改進(jìn)直線——職能制橫向聯(lián)系差，缺乏彈性的確定而形成的一種組織結(jié)構(gòu)形式。其結(jié)構(gòu)如下圖所示：1.6矩陣組織結(jié)構(gòu)在組織結(jié)構(gòu)上，把既有按職能劃分的垂直15矩陣組織結(jié)構(gòu)矩陣組織結(jié)構(gòu)162電子商務(wù)環(huán)境下組織結(jié)構(gòu)變革趨勢(shì)分析

從前面的分析中，我們不難看出，以上六種典型的組織結(jié)構(gòu)是基于信息流通和控制的基礎(chǔ)而產(chǎn)生的。這些組織結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是一種高聳的、非人格化的結(jié)構(gòu)。在電子商務(wù)活動(dòng)信息管理中，由于內(nèi)部局域網(wǎng)和外部電子社區(qū)的聯(lián)通，可以打破企業(yè)部門的界限，任命跨職能的任務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行企業(yè)的聯(lián)網(wǎng)，使得企業(yè)每一個(gè)人都可成為網(wǎng)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，組成可用信息資源。2電子商務(wù)環(huán)境下組織結(jié)構(gòu)變革趨勢(shì)分析從前面的分析中，我173電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思想

3.1有利于信息高速傳輸與交流3.2有利于內(nèi)部資源整合3.3有利于外部資源的利用3電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思想3.1有利于信息高速傳輸與18根據(jù)以上設(shè)計(jì)思想，考慮到電子商務(wù)活動(dòng)的特征，我們認(rèn)為其組織結(jié)構(gòu)應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)型的大森林組織結(jié)構(gòu)。所謂網(wǎng)絡(luò)型的大森林結(jié)構(gòu)，則是管理層次少，控制幅度大、同層組織之間平等互利，控制幅度以目標(biāo)需求為限，縱橫聯(lián)系密切，像一棵棵大樹組成大森林那樣的縱橫交織體系。網(wǎng)絡(luò)型的大森林組織結(jié)構(gòu)主要有以下幾種模式：根據(jù)以上設(shè)計(jì)思想，考慮到電子商務(wù)活動(dòng)的特征，我們認(rèn)為其組織結(jié)194、電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)模式

4.1分廠制代替總廠制4.2分層決策制代替集中決策制4.3以產(chǎn)品事業(yè)部代替職能管理制4.4分散的利潤中心代替集中利潤制4.5研究開發(fā)人員的平等制代替森嚴(yán)的等級(jí)制4、電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)模式4.1分廠制代替總廠制20第二節(jié)電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)本課時(shí)主要內(nèi)容

1、電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)概述2、企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行物理平臺(tái)3、企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行邏輯平臺(tái)第二節(jié)電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)本課時(shí)主要內(nèi)容211、電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)概述

與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)突破了原有的時(shí)間和空間概念，大大地降低了交易成本。但是，這種商務(wù)活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)需要許多運(yùn)作條件，或稱為“運(yùn)行平臺(tái)”。這里的平臺(tái)是指企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)過程中需要自建、租用、借用的運(yùn)行條件或設(shè)施。這些運(yùn)行條件或設(shè)施包括兩類，一類是實(shí)物形式存在的物理運(yùn)行平臺(tái)，包括信息流平臺(tái)和物流平臺(tái)；另一類是非實(shí)物形式存在的邏輯運(yùn)行平臺(tái)，包括資金流平臺(tái)，契約平臺(tái)和認(rèn)證平臺(tái)1、電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)概述與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，企業(yè)的電子商務(wù)222企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行物理平臺(tái)

2.1信息流平臺(tái)

企業(yè)電子商務(wù)信息流平臺(tái)實(shí)質(zhì)上就是指企業(yè)在開展電子商務(wù)活動(dòng)的過程中提供信息流傳輸、存儲(chǔ)、加工處理的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和通道。1）企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）2）企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）①公共網(wǎng)絡(luò)②專線網(wǎng)絡(luò)③虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）3）互聯(lián)網(wǎng)（Internet）2企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行物理平臺(tái)2.1信息流平臺(tái)232.2物流平臺(tái)

物流是指實(shí)物從供應(yīng)方到需求方的轉(zhuǎn)移路徑和過程。根據(jù)銷售環(huán)節(jié)的不同，物流本身還分供應(yīng)物流、銷售物流、生產(chǎn)物流和回收物流。物流平臺(tái)是指企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)物轉(zhuǎn)移的途徑與通道。在電子商務(wù)背景下，企業(yè)應(yīng)合理構(gòu)建適合本企業(yè)發(fā)展需要的物流平臺(tái)。下圖便是一種網(wǎng)絡(luò)直銷型物流運(yùn)行平臺(tái)：2.2物流平臺(tái)物流是指實(shí)物從供應(yīng)方到需求方的轉(zhuǎn)移路徑和24一種網(wǎng)絡(luò)直銷型物流運(yùn)行平臺(tái)一種網(wǎng)絡(luò)直銷型物流運(yùn)行平臺(tái)253.1資金流平臺(tái)

電子商務(wù)的發(fā)展要求資金流的暢通，而原來的金屬貨幣、紙幣以及信用憑證（期票、匯票、支票和本票等）無法適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。在此情況下，就需要一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化結(jié)算的資金流平臺(tái)?；赟ET的信用卡支付平臺(tái)如下圖所示：3.1資金流平臺(tái)電子商務(wù)的發(fā)展要求資金流的暢通，而原來26基于SET的信用卡支付平臺(tái)基于SET的信用卡支付平臺(tái)273.2契約平臺(tái)

所謂契約平臺(tái)，就是指企業(yè)在從傳統(tǒng)商務(wù)模式向電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)換的過程中，為了借助和整合外部資源，保證這一具有虛擬性特征過程的客觀性、公正性和合法性，而采用契約的形式來相互制約和相互促進(jìn)的一種新型合作形式和控制平臺(tái)，因此，從某種意義上說，契約平臺(tái)也就是合作平臺(tái)。電子商務(wù)契約平臺(tái)可以表示為如圖：3.2契約平臺(tái)所謂契約平臺(tái)，就是指企業(yè)在從傳統(tǒng)商務(wù)模式向28企業(yè)電子商務(wù)契約平臺(tái)企業(yè)電子商務(wù)契約平臺(tái)293.3認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

由于電子商務(wù)是以電子方式和網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，通常參與各方互不見面，而電子商務(wù)的交易過程不僅涉及各方信息的交換，還涉及資金的流動(dòng)，因此，交易各方身份的認(rèn)證與安全通訊變得非常重要，需要有一個(gè)權(quán)威的、公正的、第三方的機(jī)構(gòu)來調(diào)節(jié)和監(jiān)督整個(gè)交易活動(dòng)。以SET認(rèn)證中心的樹型結(jié)構(gòu)圖如下：3.3認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)由于電子商務(wù)是以電子方式和網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行30基于SET的認(rèn)證中心管理圖基于SET的認(rèn)證中心管理圖31電子商務(wù)的組織結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)的組織結(jié)構(gòu)32

第一節(jié)電子商務(wù)的組織結(jié)構(gòu)本課時(shí)主要內(nèi)容

1、組織結(jié)構(gòu)的演變歷程2、電子商務(wù)環(huán)境下組織結(jié)構(gòu)變革趨勢(shì)分析3、電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思想4、電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)模式

第一節(jié)電子商務(wù)的組織結(jié)構(gòu)本課時(shí)主要內(nèi)容331、組織結(jié)構(gòu)的演變歷程組織結(jié)構(gòu)描述了如何把組織的所有工作分配到組織下面的子組織中，以及這些子組織是如何進(jìn)行協(xié)調(diào)來完成這些工作的。在人類經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不斷變化，經(jīng)歷了一個(gè)不斷發(fā)展變革的過程。1、組織結(jié)構(gòu)的演變歷程組織結(jié)構(gòu)描述了如何把組織的所有工作分配341.1直線制

直線制是一種最早期也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)形式，如圖所示。它的特點(diǎn)是企業(yè)各級(jí)管理者直接行使全部職能管理工作，不設(shè)專門的職能管理機(jī)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)形式非常簡單，優(yōu)點(diǎn)是命令統(tǒng)一，指揮及時(shí)，責(zé)任權(quán)限分明。缺點(diǎn)是要求管理者通曉多種專業(yè)管理知識(shí)，親自處理各種繁雜的具體業(yè)務(wù)。其結(jié)構(gòu)如下圖所示：1.1直線制直線制是一種最早期也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)形式35直線制組織結(jié)構(gòu)直線制組織結(jié)構(gòu)361.2職能制

這種組織結(jié)構(gòu)形式是在“直線制”形式基礎(chǔ)上為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)置職能機(jī)構(gòu)或人員，他們既協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人工作，又在各自的職能范圍內(nèi)有權(quán)直接指揮下屬單位。這種形式能適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理復(fù)雜的特點(diǎn)，減輕管理者的工作負(fù)擔(dān)，但容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，妨礙生產(chǎn)行政的統(tǒng)一指揮，不利于建立健全的責(zé)任制。其結(jié)構(gòu)如下圖所示：1.2職能制這種組織結(jié)構(gòu)形式是在“直線制”形式基礎(chǔ)上為37職能制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu)381.3直線——職能制

這是在“直線制”和“職能制”的基礎(chǔ)上，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的要求而發(fā)展起來的一種組織結(jié)構(gòu)形式，如圖所示。它的特點(diǎn)是在各級(jí)管理者之下設(shè)置相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)或人員，分別從事專業(yè)管理，是各級(jí)管理者的參謀或助手，對(duì)下級(jí)同業(yè)務(wù)職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。其結(jié)構(gòu)如下圖所示：1.3直線——職能制這是在“直線制”和“職能制”的基礎(chǔ)39直線——職能制組織結(jié)構(gòu)直線——職能制組織結(jié)構(gòu)401.4事業(yè)部制

事業(yè)部制最早是由美國通用汽車公司總裁斯?。ˋ.P.Jr.Sloan）于1924年提出的。它是一種高層集權(quán)下的分權(quán)管理體制。其特點(diǎn)是把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，按產(chǎn)品或地區(qū)的不同，建立經(jīng)營事業(yè)部，如下面兩圖所示：1.4事業(yè)部制事業(yè)部制最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆41產(chǎn)品部門化（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品部門化（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu)42區(qū)域部門化（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu)區(qū)域部門化（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu)431.5模擬分權(quán)制

有許多大企業(yè)，如連續(xù)生產(chǎn)的化工企業(yè)，由于產(chǎn)品品種或生產(chǎn)工藝過程所限，難以分解成幾個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部，又由于企業(yè)規(guī)模龐大，以致高層管理者認(rèn)為采用直線——職能制也不利于企業(yè)的管理，這時(shí)就出現(xiàn)了模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)。這是一種介于直線——職能制與事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)組織形式，如圖所示：1.5模擬分權(quán)制有許多大企業(yè)，如連續(xù)生產(chǎn)的化工企業(yè)，由44模擬分權(quán)制組織結(jié)構(gòu)模擬分權(quán)制組織結(jié)構(gòu)451.6矩陣組織結(jié)構(gòu)

在組織結(jié)構(gòu)上，把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)，稱為矩陣組織結(jié)構(gòu)，如圖所示。這種組織結(jié)構(gòu)是為了改進(jìn)直線——職能制橫向聯(lián)系差，缺乏彈性的確定而形成的一種組織結(jié)構(gòu)形式。其結(jié)構(gòu)如下圖所示：1.6矩陣組織結(jié)構(gòu)在組織結(jié)構(gòu)上，把既有按職能劃分的垂直46矩陣組織結(jié)構(gòu)矩陣組織結(jié)構(gòu)472電子商務(wù)環(huán)境下組織結(jié)構(gòu)變革趨勢(shì)分析

從前面的分析中，我們不難看出，以上六種典型的組織結(jié)構(gòu)是基于信息流通和控制的基礎(chǔ)而產(chǎn)生的。這些組織結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是一種高聳的、非人格化的結(jié)構(gòu)。在電子商務(wù)活動(dòng)信息管理中，由于內(nèi)部局域網(wǎng)和外部電子社區(qū)的聯(lián)通，可以打破企業(yè)部門的界限，任命跨職能的任務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行企業(yè)的聯(lián)網(wǎng)，使得企業(yè)每一個(gè)人都可成為網(wǎng)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，組成可用信息資源。2電子商務(wù)環(huán)境下組織結(jié)構(gòu)變革趨勢(shì)分析從前面的分析中，我483電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思想

3.1有利于信息高速傳輸與交流3.2有利于內(nèi)部資源整合3.3有利于外部資源的利用3電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思想3.1有利于信息高速傳輸與49根據(jù)以上設(shè)計(jì)思想，考慮到電子商務(wù)活動(dòng)的特征，我們認(rèn)為其組織結(jié)構(gòu)應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)型的大森林組織結(jié)構(gòu)。所謂網(wǎng)絡(luò)型的大森林結(jié)構(gòu)，則是管理層次少，控制幅度大、同層組織之間平等互利，控制幅度以目標(biāo)需求為限，縱橫聯(lián)系密切，像一棵棵大樹組成大森林那樣的縱橫交織體系。網(wǎng)絡(luò)型的大森林組織結(jié)構(gòu)主要有以下幾種模式：根據(jù)以上設(shè)計(jì)思想，考慮到電子商務(wù)活動(dòng)的特征，我們認(rèn)為其組織結(jié)504、電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)模式

4.1分廠制代替總廠制4.2分層決策制代替集中決策制4.3以產(chǎn)品事業(yè)部代替職能管理制4.4分散的利潤中心代替集中利潤制4.5研究開發(fā)人員的平等制代替森嚴(yán)的等級(jí)制4、電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)模式4.1分廠制代替總廠制51第二節(jié)電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)本課時(shí)主要內(nèi)容

1、電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)概述2、企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行物理平臺(tái)3、企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行邏輯平臺(tái)第二節(jié)電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)本課時(shí)主要內(nèi)容521、電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)概述

與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)突破了原有的時(shí)間和空間概念，大大地降低了交易成本。但是，這種商務(wù)活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)需要許多運(yùn)作條件，或稱為“運(yùn)行平臺(tái)”。這里的平臺(tái)是指企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)過程中需要自建、租用、借用的運(yùn)行條件或設(shè)施。這些運(yùn)行條件或設(shè)施包括兩類，一類是實(shí)物形式存在的物理運(yùn)行平臺(tái)，包括信息流平臺(tái)和物流平臺(tái)；另一類是非實(shí)物形式存在的邏輯運(yùn)行平臺(tái)，包括資金流平臺(tái)，契約平臺(tái)和認(rèn)證平臺(tái)1、電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)概述與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，企業(yè)的電子商務(wù)532企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行物理平臺(tái)

2.1信息流平臺(tái)

企業(yè)電子商務(wù)信息流平臺(tái)實(shí)質(zhì)上就是指企業(yè)在開展電子商務(wù)活動(dòng)的過程中提供信息流傳輸、存儲(chǔ)、加工處理的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和通道。1）企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）2）企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）①公共網(wǎng)絡(luò)②專線網(wǎng)絡(luò)③虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）3）互聯(lián)網(wǎng)（Internet）2企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行物理平臺(tái)2.1信息流平臺(tái)542.2物流平臺(tái)

物流是指實(shí)物從供應(yīng)方到需求方的轉(zhuǎn)移路徑和過程。根據(jù)銷售環(huán)節(jié)的不同，物流本身還分供應(yīng)物流、銷售物流、生產(chǎn)物流和回收物流。物流平臺(tái)是指企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)物轉(zhuǎn)移的途徑與通道。在電子商務(wù)背景下，企業(yè)應(yīng)合理構(gòu)建適合本企業(yè)發(fā)展需要的物流平臺(tái)。