采購員培訓教材崗位職責及業(yè)務(wù)流程課件

采購員培訓教材之一采購員培訓教材崗位職責及業(yè)務(wù)流程課件1目錄第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德第二章采購部日常工作注意事項第三章業(yè)務(wù)運作流程目錄第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德2第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（一）采購部前臺文員工作職責

1、負責采購部新品引入的登記工作及樣品的收集工作；2、負責采購部的預(yù)約登記工作；3、負責供應(yīng)商的接待工作；4、負責收發(fā)放傳真工作；5、負責文件的傳閱、跟催工作；6、負責完成上司交辦的其它工作。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德一、采購部崗位職責3第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（二）采購部合同管理員工作職責1、負責采購部協(xié)議、合同的交換及整理工作；2、負責采購部協(xié)議、合同費用的錄入及存檔工作；3、負責合同、協(xié)議的部門移交工作；4、負責采購部新品申請單、聯(lián)絡(luò)函、補差價單的存檔及相應(yīng)文檔資料的調(diào)整工作；5、負責提供合同、協(xié)議有關(guān)資料；6、負責解答供應(yīng)商有關(guān)協(xié)議、合同事宜方面的問題；7、負責完成上司交辦的其它事項。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德4第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（三）采購部系統(tǒng)資料管理員工作職責1、負責電腦系統(tǒng)的新供應(yīng)商、新商品資料錄入工作；2、負責電腦系統(tǒng)的商品資料、供貨價格的正確性維護工作；3、負責采購部促銷單品的電腦資料調(diào)整工作；4、負責新品及促銷單品中總部下單部分的訂單錄入及打印工作；5、負責供應(yīng)商報價表及商品資料變更表的整理、存檔工作；6、負責供應(yīng)商考核表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；7、負責內(nèi)部人員及供應(yīng)商關(guān)于以上工作中的問題解答；8、負責完成上司交辦的其它事項。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德5第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（四）采購部資料整理員工作職責

1、負責促銷協(xié)議匯總表、新商品匯總表、商品資料變更匯總表、促銷員統(tǒng)計表的匯總制作；2、負責補差價單、聯(lián)絡(luò)函及其它采購部文件資料的初步匯總整理工作；3、負責聯(lián)絡(luò)函、補差價單及其它采購部文件、資料在分店及部門之間的傳遞工作；4、負責統(tǒng)計采購部促銷業(yè)績數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作；5、完成上司交辦的其它事項。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德6第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（五）文員工作職責1、負責辦公室的電話接聽；2、負責辦公室文件、資料的傳遞、跟蹤工作；3、負責辦公室文件、檔案的整理存檔工作；4、負責供應(yīng)商的接待；5、負責會議通知，做好會議記錄；6、負責新品引進的跟蹤及樣品的處理工作；7、負責完成上級交辦的其它事項。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德7第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（六）單據(jù)審核部工作職責1、結(jié)算單據(jù)的審核；2、對供應(yīng)商的結(jié)款情況進行分析并通知相應(yīng)的部門進行后續(xù)跟進；3、解答關(guān)于結(jié)算方面的問題；4、對于結(jié)算中的出現(xiàn)的問題進行匯總處理、跟蹤；5、完成上司交辦的其他事項。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德8第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（七）采購員工作職責1、接受主管的領(lǐng)導，熱愛本職工作,全心全意做好本職工作；2、負責對周邊市場的調(diào)查及對本公司賣場巡場工作,及時收集商品信息，分析市場現(xiàn)狀，做出促銷計劃;3、負責合同、協(xié)議的簽訂及跟蹤實施；4、跟蹤賣場的貨源問題，保證商品豐滿，適銷對路；5、負責場內(nèi)外促銷活動及戶外廣告、公共關(guān)系配套設(shè)施的洽談；6、及時處理滯銷商品；7、本部門日常商品資料的建立與維護；8、尊重供應(yīng)商,與供應(yīng)商保持良好的合作伙伴關(guān)系。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德9第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（八）采購主管/主管助理工作職責1、安排采購員的日常工作；2、合同、協(xié)議的洽談與簽訂；3、負責制定商品結(jié)構(gòu)情況表，并根據(jù)實情不斷調(diào)整；4、對商品缺貨情況負責；5、對滯銷商品負責；6、對本部門商品毛利及銷售業(yè)績負責；7、商品信息的建立與維護；第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德108、實施所負責類別的銷售利潤指標；9、策劃促銷活動并負責按計劃實施，對促銷商品的毛利及賣場的促銷氣氛負責；10、經(jīng)常巡場，與店面進行溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助分店解決問題，對商場商品陳列以書面函文形式進行指導，傳授相關(guān)業(yè)務(wù)知識；11、參與對采購員的工作評估，負責指導并培訓其提高業(yè)務(wù)水平；12、合理利用時間，對本部門日常工作問題進行處理。

8、實施所負責類別的銷售利潤指標；11第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（九）采購經(jīng)理/經(jīng)理助理工作職責1、傳達上級指示，安排本部門日常工作；2、制定本部門銷售計劃及利潤指標并負責實施；3、對本部門新品引進及淘汰滯銷產(chǎn)品的工作進行監(jiān)督；4、負責與分店及各部門之間的協(xié)調(diào)；5、負責主要供應(yīng)商的洽談，為公司爭取更大利益；6、對重大主題促銷進行策劃；7、審核本部門相關(guān)文件；第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德128、對本部門員工進行工作評估；9、對本部門所有工作問題負責；10、負責本部門員工業(yè)務(wù)知識及談判技巧的培訓；11、對供應(yīng)商的服務(wù)及業(yè)績考核評估；12、總結(jié)分析每月采購、促銷業(yè)績。8、對本部門員工進行工作評估；13第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（十）業(yè)務(wù)秘書工作職責1、根據(jù)經(jīng)理指示，編寫采購部有關(guān)管理規(guī)定及工作函文；2、負責對會議決議的實施跟進；3、協(xié)助經(jīng)理的日常工作，提出建設(shè)性建議；4、負責主要供應(yīng)商的洽談；5、負責審批采購部所有文件；6、督促采購部人員貫徹執(zhí)行采購部有關(guān)工作規(guī)定；7、負責傳達指令，對采購人員的意見進行反饋，充分起到上傳下達的作用；第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德148、負責與各部門及各分店的溝通協(xié)調(diào)工作；9、負責安排辦公室日常來訪及接待工作；10、負責交辦的其它工作。8、負責與各部門及各分店的溝通協(xié)調(diào)工作；15第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（十一）采購經(jīng)理工作職責1、制定采購部組織架構(gòu)；2、制定公司采購政策；3、制定采購目標及收費標準； 4、負責文件、合同及協(xié)議的審批；5、全面監(jiān)控采購部的運作。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德16第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

二、采購人員職業(yè)道德1、要有正直的人格，“志士不飲貪泉之水”。在日常工作中與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，對供應(yīng)商不存偏見，應(yīng)一視同仁，處理采購業(yè)務(wù)應(yīng)對事不對人，在可能范圍內(nèi)協(xié)助供應(yīng)商及獲得供應(yīng)商的配合與信任，不能接受供應(yīng)商的熱情招待及禮物，未經(jīng)公司許可不得去參加供應(yīng)商的有關(guān)宴會，設(shè)法取得供應(yīng)商的敬重。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德17第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

二、采購人員職業(yè)道德2、要有敬業(yè)精神。“干一行，愛一行，專一行”。我們應(yīng)該相信，行行都能出狀元。要做到專業(yè)，首先應(yīng)該敬業(yè)。有志者事究成，在采購工作中，必須時刻嚴格自己對公司負責，以公司利益為重。3、耐心、虛心、誠心。由于自身工作的經(jīng)驗等因素，我們應(yīng)該做到不恥下問，對于不懂的問題一定要誠心去問、虛心去學。同時，由于采購工作中有大部分的工作為談判工作，談判的時候可能出現(xiàn)的情況是非常復(fù)雜的，某些談判過程也是比較漫長的，所以要求采購人員必須具備耐心。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德18第二章采購部日常工作注意事項

一、洽談時間規(guī)定第二章采購部日常工作注意事項一、洽談時間規(guī)定19第二章采購部日常工作注意事項

二、關(guān)于新品引入中的注意事項1、必須按照公司新品引入流程操作；2、必須做好洽談前的準備工作，如市調(diào)、比價等。比價可以用差不多屬于同一類型的品牌相同材質(zhì)相同規(guī)格的商品價格進行對比。；3、新品入場協(xié)議要寫明供應(yīng)商編碼、入場的分店、品牌、單品數(shù)及每個條碼多少錢；4、新品入場洽談從價格開始,因為費用是有明確規(guī)定的；第二章采購部日常工作注意事項二、關(guān)于新品引入中的注意20第二章采購部日常工作注意事項

二、關(guān)于新品引入中的注意事項1、必須按照公司新品引入流程操作；2、必須做好洽談前的準備工作，如市調(diào)、比價等。比價可以用差不多屬于同一類型的品牌相同材質(zhì)相同規(guī)格的商品價格進行對比；3、新品入場協(xié)議要寫明供應(yīng)商編碼、入場的分店、品牌、單品數(shù)及每個條碼多少錢；4、新品入場洽談從價格開始,因為費用是有明確規(guī)定的；第二章采購部日常工作注意事項二、關(guān)于新品引入中的注意21第二章采購部日常工作注意事項

二、關(guān)于新品引入中的注意事項5、新品入場費用的要求可以靈活變通，例：屈臣氏公司是不支持入場費用支持堆頭費的，如果某一個店進一條碼100元，我們可以在堆頭費用上變通，原為一個堆頭500元/月/店，現(xiàn)可以為600元/月/店；第二章采購部日常工作注意事項二、關(guān)于新品引入中的注意22第二章采購部日常工作注意事項

二、關(guān)于新品引入中的注意事項6、新品入場首批貨款結(jié)算規(guī)定：第二章采購部日常工作注意事項二、關(guān)于新品引入中的注意23第二章采購部日常工作注意事項

二、關(guān)于促銷協(xié)議簽訂時的注意事項7、新品引入的三個月試銷期必須進行跟蹤，如第一月銷量不好，第二個必須要求做促銷以提升銷量，如第三個月過后屬于滯銷必須對其進行無條件清退處理；8、新品的定價是非常重要的，因為新品會有較大的利潤空間，定價過低會造成公司毛利的流失，但定價過高又會造成產(chǎn)品銷不動。第二章采購部日常工作注意事項二、關(guān)于促銷協(xié)議簽訂時的24第二章采購部日常工作注意事項

三、關(guān)于促銷協(xié)議簽訂時的注意事項1、洽談促銷必須是在該分店有資料的前提下進行，同時要注意該供應(yīng)商在促銷的分店是否有合同，如無合同將會造成財務(wù)結(jié)算的困難。在特殊的情況下，如果要求各店統(tǒng)一做快訊時可以進一批貨在促銷結(jié)束后退貨后結(jié)算，但要求分店必須停購或刪除該單品資料。同時必須以書面聯(lián)絡(luò)函知會財務(wù)部；2、為了讓所有的人都能看明白協(xié)議的內(nèi)容，協(xié)議必須書寫工整，不得涂改，同時表達的意思應(yīng)盡量簡明清晰；第二章采購部日常工作注意事項三、關(guān)于促銷協(xié)議簽訂時的25第二章采購部日常工作注意事項

3、促銷協(xié)議必須注明供應(yīng)商編號；4、如果同一個供應(yīng)商在不同的分店是用不同名稱簽訂合同的，促銷協(xié)議也必須分開簽訂；5、在決定協(xié)議的訂量時應(yīng)參考以前銷售數(shù)據(jù)，同時充分考慮到季節(jié)及各分店顧客群的組成；6、一般促銷為7-15天一個檔期，當我們洽談的促銷時間為整月時，為了不造成庫存積壓需盡量洽談的條件為：當銷售促銷時間的一半后銷量達不到首批訂量的一半，分店可以在保持陳列所需外退回多余庫存；第二章采購部日常工作注意事項3、促銷協(xié)議必須注明供應(yīng)26第二章采購部日常工作注意事項

7、當在洽談到贈品時，需跟供應(yīng)商說明本公司財務(wù)要求有贈品的必須見到贈品入庫單方可結(jié)算；8、特價供貨價的下調(diào)幅度應(yīng)大于或至少等于我司售價的下調(diào)幅度；9、在不補差價的情況下要求分店補足原庫存，同時現(xiàn)售價一般情況下不低于原供價才不至于造成虧本銷售；10、選擇促銷單品一般為以部門分的排行全200名，同時在選擇促銷單品時應(yīng)有全面的計劃，盡力做到每一個分類都計劃到，但單品類不能過于集中，影響促銷效果；第二章采購部日常工作注意事項7、當在洽談到贈品時，需27第二章采購部日常工作注意事項

11、關(guān)于堆頭數(shù)量的規(guī)定第二章采購部日常工作注意事項11、關(guān)于堆頭數(shù)量的規(guī)定28第二章采購部日常工作注意事項

四、關(guān)于處理分店反饋問題時的注意事項1、收到分店反饋的信息時必須認真對持，不能馬虎了事；2、在處理時應(yīng)充分調(diào)查形成原因，做到客觀公正；3、在處理市調(diào)報告表時不能一味降低售價，同時應(yīng)該根據(jù)競爭對手的售價及正常的行利推算出對方的進價，與我司供價相比是否有差距，分析原因并找出對策；4、在處理分店關(guān)于促銷商品的銷售情況反饋時，必須吸引上次促銷單品選擇中的教訓，為下一次的促銷單品選擇提供參考。第二章采購部日常工作注意事項四、關(guān)于處理分店反饋問題29第二章采購部日常工作注意事項

五、關(guān)于洽談合同時的注意事項1、熟悉本公司哪些分店為一般納稅人，如為一般納稅人的分店一般情況下要求供方提供增值稅票，但為小規(guī)模納稅人的分店采取稅點返利的形式會對公司更加有利；2、一般情況下我司不簽訂供應(yīng)商的合同或供應(yīng)商的補充協(xié)議，特殊情況除外，如絲寶、聯(lián)合利華等；3、對于需由其它公司代開稅票的，必須標注正確的代開公司的全稱；4、對于結(jié)算方式不同的要求簽訂不同的合同，同時在電腦系統(tǒng)中也要求分配不同的供應(yīng)商代碼。第二章采購部日常工作注意事項五、關(guān)于洽談合同時的注意30第二章采購部日常工作注意事項

六、關(guān)于處理分店反饋問題時的注意事項在清場前應(yīng)首先到財務(wù)部查詢未結(jié)貨款、尚有鋪底，未扣費用，同時查出各分店庫存進行分析該供應(yīng)商貨款是否夠退？如果夠退的情況下按有關(guān)手續(xù)辦理。如果不夠退的情況下應(yīng)馬上通知財務(wù)部凍結(jié)該供應(yīng)商貨款，同時做下一部的處理工作，如找供應(yīng)商洽談是否愿意用現(xiàn)金或支票的形式補足貨款。但在數(shù)據(jù)相差太大時，應(yīng)盡量避免打草驚蛇，應(yīng)采取其它的辦法進行處理。清場通知必須附上該供應(yīng)商供應(yīng)的所有單品的明細表。第二章采購部日常工作注意事項六、關(guān)于處理分店反饋問題31第二章采購部日常工作注意事項

七、關(guān)于轉(zhuǎn)換供應(yīng)商時的業(yè)務(wù)注意事項1、在轉(zhuǎn)換供應(yīng)商時涉及到的債僅債務(wù)問題是否由原供應(yīng)商承擔？如果后來的供應(yīng)商不承擔原供應(yīng)商的售后服務(wù)問題可要求原供應(yīng)商退回現(xiàn)有庫存，但如果原來的供應(yīng)商已不跟我們合作的情況下又遺留有貨尾問題時，必須要求新供應(yīng)商承擔所有售后服務(wù)；2、轉(zhuǎn)供應(yīng)商的情況下采購部不得再訂貨，因為該商品是在賣場已有銷售已有庫存的。目前采購部可訂貨的情況主要有新商品及促銷商品的首批訂單。第二章采購部日常工作注意事項七、關(guān)于轉(zhuǎn)換供應(yīng)商時的業(yè)32第三章業(yè)務(wù)運作流程一、一般業(yè)務(wù)管理總流程

采購部與供應(yīng)商洽談新商品引進是否為新供應(yīng)商是否為聯(lián)營租賃供應(yīng)商否舊供應(yīng)商新品引入流程聯(lián)營租賃專柜引入流程采購部新供應(yīng)商引入程序收貨部：收貨作業(yè)流程是營運部：商品銷售、后續(xù)補貨、管理第三章業(yè)務(wù)運作流程一、一般業(yè)務(wù)管理總流程采購部與33營運部分析商品是否有滯銷或質(zhì)量問題采購部分析該供應(yīng)商是否繼續(xù)保留財務(wù)部：結(jié)算流程是報采購部，由采購部提出相應(yīng)的解決方案不保留供應(yīng)商分析淘汰流程營運部分析商品是否有滯銷或質(zhì)量問題采購部分析該供應(yīng)商是否繼續(xù)34第三章業(yè)務(wù)運作流程二、新供應(yīng)商引入程序

供應(yīng)商提供新品樣品及報價表、三證等資料交采購部前臺文員登記（當天交總監(jiān)辦公室業(yè)務(wù)總監(jiān)辦公室第二天將報價表下發(fā)部門經(jīng)理處由部門經(jīng)理安排相關(guān)采購部進行市調(diào)五天內(nèi)將市調(diào)結(jié)果交回業(yè)務(wù)總監(jiān)辦公室

第七天業(yè)務(wù)總監(jiān)辦公室組織采購討論會采購人員于三個工作日內(nèi)有洽談結(jié)果

當天前臺文員將通知供應(yīng)商將樣品于十個工作日內(nèi)退回通過不通過或洽談不成功第三章業(yè)務(wù)運作流程二、新供應(yīng)商引入程序供應(yīng)商提供35無經(jīng)營有經(jīng)營將洽談表等資料上交審批將洽談資料上交審批并注明更換供應(yīng)商的原因，如廠商直供、供價較低等新供應(yīng)商及新商品資料錄入輸入新供商資料及更新商品資料，如舊供應(yīng)商只經(jīng)營現(xiàn)更改的商品資料則將供應(yīng)商狀態(tài)列為淘汰供應(yīng)商根據(jù)采購人員確認的訂量打印訂單分店收貨陳列采購部對商品試銷情況跟蹤分析無有將洽談表等資料上交審批將洽談資料上交審批并注明更換供應(yīng)36注意：1、該供應(yīng)商產(chǎn)品是否已進入其它賣場，在其它賣場的銷售情況；2、該供應(yīng)商的實力；3、該供應(yīng)商的終端技持、售后服務(wù)；4、該供應(yīng)商的價格、質(zhì)量；5、我司賣場的品類結(jié)構(gòu)分析。

！注意：1、該供應(yīng)商產(chǎn)品是否已進入其它賣場，在其它賣場的銷售情37第三章業(yè)務(wù)運作流程三、舊供應(yīng)商新品引入程序

供應(yīng)商提供新品樣品及報價表等資料交采購部前臺登記（當天交總監(jiān)辦公室）業(yè)務(wù)總監(jiān)辦公室第二天將報價表下發(fā)部門經(jīng)理處由部門經(jīng)理安排相關(guān)采購部進行市調(diào)五天內(nèi)將市調(diào)結(jié)果交回業(yè)務(wù)總監(jiān)辦公室

第七天業(yè)務(wù)總監(jiān)辦公室組織采購討論會

采購人員于三個工作日內(nèi)有洽談結(jié)果當天前臺文員將通知供應(yīng)商將樣品于十個工作日內(nèi)退回通過不通過或洽談不成功第三章業(yè)務(wù)運作流程三、舊供應(yīng)商新品引入程序供應(yīng)商38將新品入場協(xié)議及新品申請單上報審批將商品資料變更表及商品轉(zhuǎn)供應(yīng)商協(xié)議上報審批輸入新品申請單輸入新品資料及訂量，打印訂單分店收貨陳列采購部對商品試銷情況跟蹤分析原其他供應(yīng)商無經(jīng)營原其他供應(yīng)商y有經(jīng)營保留樣品將新品入場協(xié)議及新品申請單上報審批將商品資料變更表及商品轉(zhuǎn)供39注意：新品引進的考慮因素及其它相關(guān)事項：

1、新品的形象；2、新品的質(zhì)量；3、新品的價格；4、季節(jié)性；5、目前在其它賣場的鋪市情況及銷售情況；6、供應(yīng)商的終端支持；7、我司賣場的實際情況；8、新品試銷期一般為三個月，對于滯銷的無條件清理出場。注意：新品引進的考慮因素及其它相關(guān)事項：40第三章業(yè)務(wù)運作流程公司要求引入新的聯(lián)營或租賃專柜采購部根據(jù)要求尋找供應(yīng)商根據(jù)供應(yīng)商實力等與供應(yīng)商洽談上報采購總監(jiān)審批通過供應(yīng)商交納進場費，保證金等費用采購部憑財務(wù)部開具的收據(jù)等發(fā)出進場通知供應(yīng)商資料及專柜商品資料輸入專柜憑進場通知裝修進場四、聯(lián)營租賃專柜引入流程。注意事項：引入專柜應(yīng)該著重考察供應(yīng)商的實力。第三章業(yè)務(wù)運作流程公司要求引入新的聯(lián)營或租賃專柜采41第三章業(yè)務(wù)運作流程五、促銷協(xié)議審批流程

采購人員根據(jù)銷售排行信息選擇促銷單品預(yù)約供應(yīng)商進行洽談，填寫協(xié)議審批表于當天上交（到協(xié)議執(zhí)行至少預(yù)留4天）當天部門經(jīng)理在協(xié)議審批表上審批簽字當天或第二天業(yè)務(wù)總監(jiān)辦公室審批協(xié)議審批表發(fā)回相關(guān)部門經(jīng)理交相關(guān)人員采購人員填寫一式三聯(lián)協(xié)議交供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員帶回蓋章重談不通過不通過通過通過第三章業(yè)務(wù)運作流程五、促銷協(xié)議審批流程采購人員根據(jù)42供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員三天內(nèi)將已蓋的一式三聯(lián)協(xié)議交回相關(guān)采購員采購人員將已蓋章協(xié)議附協(xié)議審批表交部門經(jīng)理簽字確認總監(jiān)辦公室當天或第二天在促銷協(xié)議上簽字蓋章，最終確認采購文員匯總協(xié)議下發(fā)分店執(zhí)行供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員在采購部合同管理員處拿回供應(yīng)商聯(lián)供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員三天內(nèi)將已蓋的一式三聯(lián)協(xié)議交回相關(guān)采購員采購43第三章業(yè)務(wù)運作流程六、促銷流程

公司確定促銷日期及促銷安排的進度、促銷主題等事項部門經(jīng)理根據(jù)促銷主題制定促銷商品表及促銷進度表交采購總監(jiān)審核通過采購人員根據(jù)確定的促銷商品表及進度表進行洽談簽約協(xié)議審批通過第三章業(yè)務(wù)運作流程六、促銷流程公司確定促銷日期及促44采購文員匯總促銷單品信息表下發(fā)各分店電腦文員對促銷單品電腦系統(tǒng)資料錄入并根據(jù)協(xié)議規(guī)定的數(shù)量打印訂單分店根據(jù)總部下發(fā)的促銷單品信息表進行商品收貨、陳列等工作結(jié)束期結(jié)束，總部對促銷商品進行促銷效果分析將信息表交策劃部一份策劃部對快訊商品拍照、排版采購人員校對快訊海報初稿印刷快訊并派發(fā)采購文員匯總促銷單品信息表下發(fā)各分店電腦文員對促銷單品電腦45第三章業(yè)務(wù)運作流程七、商品分析淘汰流程

采購人員通過查詢銷售排行列出滯銷商品明細表或營運部提供建議淘汰商品清單采購人員給予書面標注是否淘汰意見采購部經(jīng)理審批采購總監(jiān)核準通知分店退貨并將商品停購?fù)Ｙ徣齻€月分店電腦刪除商品資料第三章業(yè)務(wù)運作流程七、商品分析淘汰流程采購人員通過46第三章業(yè)務(wù)運作流程八、商品分析淘汰流程

供應(yīng)商提出商品資料變更申請采購人員核查情況是否屬實，如為調(diào)升進價，采購人員需進行市調(diào)競爭對手價格以確定是否市場全面升價屬實則填寫商品資料變更表上交審批通過通知分店進行商品資料更改第三章業(yè)務(wù)運作流程八、商品分析淘汰流程供應(yīng)商提出商47第三章業(yè)務(wù)運作流程九、供應(yīng)商分析淘汰流程

采購人員不定期查詢供應(yīng)商銷售排行榜或分店提供建議清場信息采購人員用書面數(shù)字分析銷售差原因，建議清場銷量差與財務(wù)部溝通查實該供應(yīng)商貨款是否足夠沖抵退貨及費用將清場通知發(fā)至分店及總部財務(wù)部、總部營運部分店退貨并出具退清證明財務(wù)部對賬按照合同規(guī)定的清場付款時間付款注：采購部人員及總部營運部應(yīng)監(jiān)督檢查分店是否按時完成退貨。第三章業(yè)務(wù)運作流程九、供應(yīng)商分析淘汰流程采購人員不48第三章業(yè)務(wù)運作流程十、結(jié)款前及節(jié)日后特殊退貨流程分店營運部每月23日至31日根據(jù)賣場實際情況結(jié)合供應(yīng)商售后服務(wù)條款確定需退貨商品（主要為高庫存正常商品）分店營運部根據(jù)退貨金額向財務(wù)部查詢貨款金額是否夠退營運部向供應(yīng)商發(fā)出退貨通知要求供應(yīng)商最遲在本月31日前來退貨（需要求供應(yīng)商回傳確認）分店營運部填寫聯(lián)絡(luò)函（附退貨通知）同時傳總部業(yè)務(wù)部及總部財務(wù)部要求暫時凍結(jié)該供應(yīng)商貨款，處理退貨后通知恢復(fù)結(jié)算

夠退無回復(fù)回復(fù)第三章業(yè)務(wù)運作流程十、結(jié)款前及節(jié)日后特殊退貨流程49營運部將退貨通知及供應(yīng)商確認書交收貨部，同時在供應(yīng)商確認的退貨時間前一天或當天將需退貨商品準備好供應(yīng)商根據(jù)雙方約定最遲在本月31日前來收貨部退貨收貨部遵照2004大新商字07號紅頭文件的有關(guān)規(guī)定辦理退貨手續(xù)，同時必須再次查實貨款是否夠退

分店營運部填寫聯(lián)絡(luò)函（附退貨通知）同時傳總部業(yè)務(wù)部及總部財務(wù)部要求暫時凍結(jié)該供應(yīng)商貨款，處理退貨后通知恢復(fù)結(jié)算將退貨單交財務(wù)部沖減貨款未來退貨營運部將退貨通知及供應(yīng)商確認書交收貨部，同時在供應(yīng)商確認的退50附表：《大新商貿(mào)有限公司結(jié)款前及節(jié)日后特殊退貨時間表》附表：《大新商貿(mào)有限公司結(jié)款前及節(jié)日后特殊退貨時間表》51業(yè)務(wù)部工作流程，您了解到多少？業(yè)務(wù)部工作流程，您了解到多少？52采購員培訓教材之一采購員培訓教材崗位職責及業(yè)務(wù)流程課件53目錄第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德第二章采購部日常工作注意事項第三章業(yè)務(wù)運作流程目錄第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德54第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（一）采購部前臺文員工作職責

1、負責采購部新品引入的登記工作及樣品的收集工作；2、負責采購部的預(yù)約登記工作；3、負責供應(yīng)商的接待工作；4、負責收發(fā)放傳真工作；5、負責文件的傳閱、跟催工作；6、負責完成上司交辦的其它工作。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德一、采購部崗位職責55第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（二）采購部合同管理員工作職責1、負責采購部協(xié)議、合同的交換及整理工作；2、負責采購部協(xié)議、合同費用的錄入及存檔工作；3、負責合同、協(xié)議的部門移交工作；4、負責采購部新品申請單、聯(lián)絡(luò)函、補差價單的存檔及相應(yīng)文檔資料的調(diào)整工作；5、負責提供合同、協(xié)議有關(guān)資料；6、負責解答供應(yīng)商有關(guān)協(xié)議、合同事宜方面的問題；7、負責完成上司交辦的其它事項。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德56第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（三）采購部系統(tǒng)資料管理員工作職責1、負責電腦系統(tǒng)的新供應(yīng)商、新商品資料錄入工作；2、負責電腦系統(tǒng)的商品資料、供貨價格的正確性維護工作；3、負責采購部促銷單品的電腦資料調(diào)整工作；4、負責新品及促銷單品中總部下單部分的訂單錄入及打印工作；5、負責供應(yīng)商報價表及商品資料變更表的整理、存檔工作；6、負責供應(yīng)商考核表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；7、負責內(nèi)部人員及供應(yīng)商關(guān)于以上工作中的問題解答；8、負責完成上司交辦的其它事項。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德57第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（四）采購部資料整理員工作職責

1、負責促銷協(xié)議匯總表、新商品匯總表、商品資料變更匯總表、促銷員統(tǒng)計表的匯總制作；2、負責補差價單、聯(lián)絡(luò)函及其它采購部文件資料的初步匯總整理工作；3、負責聯(lián)絡(luò)函、補差價單及其它采購部文件、資料在分店及部門之間的傳遞工作；4、負責統(tǒng)計采購部促銷業(yè)績數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作；5、完成上司交辦的其它事項。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德58第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（五）文員工作職責1、負責辦公室的電話接聽；2、負責辦公室文件、資料的傳遞、跟蹤工作；3、負責辦公室文件、檔案的整理存檔工作；4、負責供應(yīng)商的接待；5、負責會議通知，做好會議記錄；6、負責新品引進的跟蹤及樣品的處理工作；7、負責完成上級交辦的其它事項。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德59第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（六）單據(jù)審核部工作職責1、結(jié)算單據(jù)的審核；2、對供應(yīng)商的結(jié)款情況進行分析并通知相應(yīng)的部門進行后續(xù)跟進；3、解答關(guān)于結(jié)算方面的問題；4、對于結(jié)算中的出現(xiàn)的問題進行匯總處理、跟蹤；5、完成上司交辦的其他事項。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德60第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（七）采購員工作職責1、接受主管的領(lǐng)導，熱愛本職工作,全心全意做好本職工作；2、負責對周邊市場的調(diào)查及對本公司賣場巡場工作,及時收集商品信息，分析市場現(xiàn)狀，做出促銷計劃;3、負責合同、協(xié)議的簽訂及跟蹤實施；4、跟蹤賣場的貨源問題，保證商品豐滿，適銷對路；5、負責場內(nèi)外促銷活動及戶外廣告、公共關(guān)系配套設(shè)施的洽談；6、及時處理滯銷商品；7、本部門日常商品資料的建立與維護；8、尊重供應(yīng)商,與供應(yīng)商保持良好的合作伙伴關(guān)系。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德61第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（八）采購主管/主管助理工作職責1、安排采購員的日常工作；2、合同、協(xié)議的洽談與簽訂；3、負責制定商品結(jié)構(gòu)情況表，并根據(jù)實情不斷調(diào)整；4、對商品缺貨情況負責；5、對滯銷商品負責；6、對本部門商品毛利及銷售業(yè)績負責；7、商品信息的建立與維護；第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德628、實施所負責類別的銷售利潤指標；9、策劃促銷活動并負責按計劃實施，對促銷商品的毛利及賣場的促銷氣氛負責；10、經(jīng)常巡場，與店面進行溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助分店解決問題，對商場商品陳列以書面函文形式進行指導，傳授相關(guān)業(yè)務(wù)知識；11、參與對采購員的工作評估，負責指導并培訓其提高業(yè)務(wù)水平；12、合理利用時間，對本部門日常工作問題進行處理。

8、實施所負責類別的銷售利潤指標；63第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（九）采購經(jīng)理/經(jīng)理助理工作職責1、傳達上級指示，安排本部門日常工作；2、制定本部門銷售計劃及利潤指標并負責實施；3、對本部門新品引進及淘汰滯銷產(chǎn)品的工作進行監(jiān)督；4、負責與分店及各部門之間的協(xié)調(diào)；5、負責主要供應(yīng)商的洽談，為公司爭取更大利益；6、對重大主題促銷進行策劃；7、審核本部門相關(guān)文件；第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德648、對本部門員工進行工作評估；9、對本部門所有工作問題負責；10、負責本部門員工業(yè)務(wù)知識及談判技巧的培訓；11、對供應(yīng)商的服務(wù)及業(yè)績考核評估；12、總結(jié)分析每月采購、促銷業(yè)績。8、對本部門員工進行工作評估；65第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（十）業(yè)務(wù)秘書工作職責1、根據(jù)經(jīng)理指示，編寫采購部有關(guān)管理規(guī)定及工作函文；2、負責對會議決議的實施跟進；3、協(xié)助經(jīng)理的日常工作，提出建設(shè)性建議；4、負責主要供應(yīng)商的洽談；5、負責審批采購部所有文件；6、督促采購部人員貫徹執(zhí)行采購部有關(guān)工作規(guī)定；7、負責傳達指令，對采購人員的意見進行反饋，充分起到上傳下達的作用；第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德668、負責與各部門及各分店的溝通協(xié)調(diào)工作；9、負責安排辦公室日常來訪及接待工作；10、負責交辦的其它工作。8、負責與各部門及各分店的溝通協(xié)調(diào)工作；67第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

一、采購部崗位職責（十一）采購經(jīng)理工作職責1、制定采購部組織架構(gòu)；2、制定公司采購政策；3、制定采購目標及收費標準； 4、負責文件、合同及協(xié)議的審批；5、全面監(jiān)控采購部的運作。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德68第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

二、采購人員職業(yè)道德1、要有正直的人格，“志士不飲貪泉之水”。在日常工作中與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，對供應(yīng)商不存偏見，應(yīng)一視同仁，處理采購業(yè)務(wù)應(yīng)對事不對人，在可能范圍內(nèi)協(xié)助供應(yīng)商及獲得供應(yīng)商的配合與信任，不能接受供應(yīng)商的熱情招待及禮物，未經(jīng)公司許可不得去參加供應(yīng)商的有關(guān)宴會，設(shè)法取得供應(yīng)商的敬重。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德69第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德

二、采購人員職業(yè)道德2、要有敬業(yè)精神。“干一行，愛一行，專一行”。我們應(yīng)該相信，行行都能出狀元。要做到專業(yè)，首先應(yīng)該敬業(yè)。有志者事究成，在采購工作中，必須時刻嚴格自己對公司負責，以公司利益為重。3、耐心、虛心、誠心。由于自身工作的經(jīng)驗等因素，我們應(yīng)該做到不恥下問，對于不懂的問題一定要誠心去問、虛心去學。同時，由于采購工作中有大部分的工作為談判工作，談判的時候可能出現(xiàn)的情況是非常復(fù)雜的，某些談判過程也是比較漫長的，所以要求采購人員必須具備耐心。第一章采購部的崗位職責及職業(yè)道德70第二章采購部日常工作注意事項

一、洽談時間規(guī)定第二章采購部日常工作注意事項一、洽談時間規(guī)定71第二章采購部日常工作注意事項

二、關(guān)于新品引入中的注意事項1、必須按照公司新品引入流程操作；2、必須做好洽談前的準備工作，如市調(diào)、比價等。比價可以用差不多屬于同一類型的品牌相同材質(zhì)相同規(guī)格的商品價格進行對比。；3、新品入場協(xié)議要寫明供應(yīng)商編碼、入場的分店、品牌、單品數(shù)及每個條碼多少錢；4、新品入場洽談從價格開始,因為費用是有明確規(guī)定的；第二章采購部日常工作注意事項二、關(guān)于新品引入中的注意72第二章采購部日常工作注意事項

二、關(guān)于新品引入中的注意事項1、必須按照公司新品引入流程操作；2、必須做好洽談前的準備工作，如市調(diào)、比價等。比價可以用差不多屬于同一類型的品牌相同材質(zhì)相同規(guī)格的商品價格進行對比；3、新品入場協(xié)議要寫明供應(yīng)商編碼、入場的分店、品牌、單品數(shù)及每個條碼多少錢；4、新品入場洽談從價格開始,因為費用是有明確規(guī)定的；第二章采購部日常工作注意事項二、關(guān)于新品引入中的注意73第二章采購部日常工作注意事項

二、關(guān)于新品引入中的注意事項5、新品入場費用的要求可以靈活變通，例：屈臣氏公司是不支持入場費用支持堆頭費的，如果某一個店進一條碼100元，我們可以在堆頭費用上變通，原為一個堆頭500元/月/店，現(xiàn)可以為600元/月/店；第二章采購部日常工作注意事項二、關(guān)于新品引入中的注意74第二章采購部日常工作注意事項

二、關(guān)于新品引入中的注意事項6、新品入場首批貨款結(jié)算規(guī)定：第二章采購部日常工作注意事項二、關(guān)于新品引入中的注意75第二章采購部日常工作注意事項

二、關(guān)于促銷協(xié)議簽訂時的注意事項7、新品引入的三個月試銷期必須進行跟蹤，如第一月銷量不好，第二個必須要求做促銷以提升銷量，如第三個月過后屬于滯銷必須對其進行無條件清退處理；8、新品的定價是非常重要的，因為新品會有較大的利潤空間，定價過低會造成公司毛利的流失，但定價過高又會造成產(chǎn)品銷不動。第二章采購部日常工作注意事項二、關(guān)于促銷協(xié)議簽訂時的76第二章采購部日常工作注意事項

三、關(guān)于促銷協(xié)議簽訂時的注意事項1、洽談促銷必須是在該分店有資料的前提下進行，同時要注意該供應(yīng)商在促銷的分店是否有合同，如無合同將會造成財務(wù)結(jié)算的困難。在特殊的情況下，如果要求各店統(tǒng)一做快訊時可以進一批貨在促銷結(jié)束后退貨后結(jié)算，但要求分店必須停購或刪除該單品資料。同時必須以書面聯(lián)絡(luò)函知會財務(wù)部；2、為了讓所有的人都能看明白協(xié)議的內(nèi)容，協(xié)議必須書寫工整，不得涂改，同時表達的意思應(yīng)盡量簡明清晰；第二章采購部日常工作注意事項三、關(guān)于促銷協(xié)議簽訂時的77第二章采購部日常工作注意事項

3、促銷協(xié)議必須注明供應(yīng)商編號；4、如果同一個供應(yīng)商在不同的分店是用不同名稱簽訂合同的，促銷協(xié)議也必須分開簽訂；5、在決定協(xié)議的訂量時應(yīng)參考以前銷售數(shù)據(jù)，同時充分考慮到季節(jié)及各分店顧客群的組成；6、一般促銷為7-15天一個檔期，當我們洽談的促銷時間為整月時，為了不造成庫存積壓需盡量洽談的條件為：當銷售促銷時間的一半后銷量達不到首批訂量的一半，分店可以在保持陳列所需外退回多余庫存；第二章采購部日常工作注意事項3、促銷協(xié)議必須注明供應(yīng)78第二章采購部日常工作注意事項

7、當在洽談到贈品時，需跟供應(yīng)商說明本公司財務(wù)要求有贈品的必須見到贈品入庫單方可結(jié)算；8、特價供貨價的下調(diào)幅度應(yīng)大于或至少等于我司售價的下調(diào)幅度；9、在不補差價的情況下要求分店補足原庫存，同時現(xiàn)售價一般情況下不低于原供價才不至于造成虧本銷售；10、選擇促銷單品一般為以部門分的排行全200名，同時在選擇促銷單品時應(yīng)有全面的計劃，盡力做到每一個分類都計劃到，但單品類不能過于集中，影響促銷效果；第二章采購部日常工作注意事項7、當在洽談到贈品時，需79第二章采購部日常工作注意事項

11、關(guān)于堆頭數(shù)量的規(guī)定第二章采購部日常工作注意事項11、關(guān)于堆頭數(shù)量的規(guī)定80第二章采購部日常工作注意事項

四、關(guān)于處理分店反饋問題時的注意事項1、收到分店反饋的信息時必須認真對持，不能馬虎了事；2、在處理時應(yīng)充分調(diào)查形成原因，做到客觀公正；3、在處理市調(diào)報告表時不能一味降低售價，同時應(yīng)該根據(jù)競爭對手的售價及正常的行利推算出對方的進價，與我司供價相比是否有差距，分析原因并找出對策；4、在處理分店關(guān)于促銷商品的銷售情況反饋時，必須吸引上次促銷單品選擇中的教訓，為下一次的促銷單品選擇提供參考。第二章采購部日常工作注意事項四、關(guān)于處理分店反饋問題81第二章采購部日常工作注意事項

五、關(guān)于洽談合同時的注意事項1、熟悉本公司哪些分店為一般納稅人，如為一般納稅人的分店一般情況下要求供方提供增值稅票，但為小規(guī)模納稅人的分店采取稅點返利的形式會對公司更加有利；2、一般情況下我司不簽訂供應(yīng)商的合同或供應(yīng)商的補充協(xié)議，特殊情況除外，如絲寶、聯(lián)合利華等；3、對于需由其它公司代開稅票的，必須標注正確的代開公司的全稱；4、對于結(jié)算方式不同的要求簽訂不同的合同，同時在電腦系統(tǒng)中也要求分配不同的供應(yīng)商代碼。第二章采購部日常工作注意事項五、關(guān)于洽談合同時的注意82第二章采購部日常工作注意事項

六、關(guān)于處理分店反饋問題時的注意事項在清場前應(yīng)首先到財務(wù)部查詢未結(jié)貨款、尚有鋪底，未扣費用，同時查出各分店庫存進行分析該供應(yīng)商貨款是否夠退？如果夠退的情況下按有關(guān)手續(xù)辦理。如果不夠退的情況下應(yīng)馬上通知財務(wù)部凍結(jié)該供應(yīng)商貨款，同時做下一部的處理工作，如找供應(yīng)商洽談是否愿意用現(xiàn)金或支票的形式補足貨款。但在數(shù)據(jù)相差太大時，應(yīng)盡量避免打草驚蛇，應(yīng)采取其它的辦法進行處理。清場通知必須附上該供應(yīng)商供應(yīng)的所有單品的明細表。第二章采購部日常工作注意事項六、關(guān)于處理分店反饋問題83第二章采購部日常工作注意事項

七、關(guān)于轉(zhuǎn)換供應(yīng)商時的業(yè)務(wù)注意事項1、在轉(zhuǎn)換供應(yīng)商時涉及到的債僅債務(wù)問題是否由原供應(yīng)商承擔？如果后來的供應(yīng)商不承擔原供應(yīng)商的售后服務(wù)問題可要求原供應(yīng)商退回現(xiàn)有庫存，但如果原來的供應(yīng)商已不跟我們合作的情況下又遺留有貨尾問題時，必須要求新供應(yīng)商承擔所有售后服務(wù)；2、轉(zhuǎn)供應(yīng)商的情況下采購部不得再訂貨，因為該商品是在賣場已有銷售已有庫存的。目前采購部可訂貨的情況主要有新商品及促銷商品的首批訂單。第二章采購部日常工作注意事項七、關(guān)于轉(zhuǎn)換供應(yīng)商時的業(yè)84第三章業(yè)務(wù)運作流程一、一般業(yè)務(wù)管理總流程

采購部與供應(yīng)商洽談新商品引進是否為新供應(yīng)商是否為聯(lián)營租賃供應(yīng)商否舊供應(yīng)商新品引入流程聯(lián)營租賃專柜引入流程采購部新供應(yīng)商引入程序收貨部：收貨作業(yè)流程是營運部：商品銷售、后續(xù)補貨、管理第三章業(yè)務(wù)運作流程一、一般業(yè)務(wù)管理總流程采購部與85營運部分析商品是否有滯銷或質(zhì)量問題采購部分析該供應(yīng)商是否繼續(xù)保留財務(wù)部：結(jié)算流程是報采購部，由采購部提出相應(yīng)的解決方案不保留供應(yīng)商分析淘汰流程營運部分析商品是否有滯銷或質(zhì)量問題采購部分析該供應(yīng)商是否繼續(xù)86第三章業(yè)務(wù)運作流程二、新供應(yīng)商引入程序

供應(yīng)商提供新品樣品及報價表、三證等資料交采購部前臺文員登記（當天交總監(jiān)辦公室業(yè)務(wù)總監(jiān)辦公室第二天將報價表下發(fā)部門經(jīng)理處由部門經(jīng)理安排相關(guān)采購部進行市調(diào)五天內(nèi)將市調(diào)結(jié)果交回業(yè)務(wù)總監(jiān)辦公室

第七天業(yè)務(wù)總監(jiān)辦公室組織采購討論會采購人員于三個工作日內(nèi)有洽談結(jié)果

當天前臺文員將通知供應(yīng)商將樣品于十個工作日內(nèi)退回通過不通過或洽談不成功第三章業(yè)務(wù)運作流程二、新供應(yīng)商引入程序供應(yīng)商提供87無經(jīng)營有經(jīng)營將洽談表等資料上交審批將洽談資料上交審批并注明更換供應(yīng)商的原因，如廠商直供、供價較低等新供應(yīng)商及新商品資料錄入輸入新供商資料及更新商品資料，如舊供應(yīng)商只經(jīng)營現(xiàn)更改的商品資料則將供應(yīng)商狀態(tài)列為淘汰供應(yīng)商根據(jù)采購人員確認的訂量打印訂單分店收貨陳列采購部對商品試銷情況跟蹤分析無有將洽談表等資料上交審批將洽談資料上交審批并注明更換供應(yīng)88注意：1、該供應(yīng)商產(chǎn)品是否已進入其它賣場，在其它賣場的銷售情況；2、該供應(yīng)商的實力；3、該供應(yīng)商的終端技持、售后服務(wù)；4、該供應(yīng)商的價格、質(zhì)量；5、我司賣場的品類結(jié)構(gòu)分析。

！注意：1、該供應(yīng)商產(chǎn)品是否已進入其它賣場，在其它賣場的銷售情89第三章業(yè)務(wù)運作流程三、舊供應(yīng)商新品引入程序

供應(yīng)商提供新品樣品及報價表等資料交采購部前臺登記（當天交總監(jiān)辦公室）業(yè)務(wù)總監(jiān)辦公室第二天將報價表下發(fā)部門經(jīng)理處由部門經(jīng)理安排相關(guān)采購部進行市調(diào)五天內(nèi)將市調(diào)結(jié)果交回業(yè)務(wù)總監(jiān)辦公室

第七天業(yè)務(wù)總監(jiān)辦公室組織采購討論會

采購人員于三個工作日內(nèi)有洽談結(jié)果當天前臺文員將通知供應(yīng)商將樣品于十個工作日內(nèi)退回通過不通過或洽談不成功第三章業(yè)務(wù)運作流程三、舊供應(yīng)商新品引入程序供應(yīng)商90將新品入場協(xié)議及新品申請單上報審批將商品資料變更表及商品轉(zhuǎn)供應(yīng)商協(xié)議上報審批輸入新品申請單輸入新品資料及訂量，打印訂單分店收貨陳列采購部對商品試銷情況跟蹤分析原其他供應(yīng)商無經(jīng)營原其他供應(yīng)商y有經(jīng)營保留樣品將新品入場協(xié)議及新品申請單上報審批將商品資料變更表及商品轉(zhuǎn)供91注意：新品引進的考慮因素及其它相關(guān)事項：

1、新品的形象；2、新品的質(zhì)量；3、新品的價格；4、季節(jié)性；5、目前在其它賣場的鋪市情況及銷售情況；6、供應(yīng)商的終端支持；7、我司賣場的實際情況；8、新品試銷期一般為三個月，對于滯銷的無條件清理出場。注意：新品引進的考慮因素及其它相關(guān)事項：92第三章業(yè)務(wù)運作流程公司要求引入新的聯(lián)營或租賃專柜采購部根據(jù)要求尋找供應(yīng)商根據(jù)供應(yīng)商實力等與供應(yīng)商洽談上報采購總監(jiān)審批通過供應(yīng)商交納進場費，保證金等費用采購部憑財務(wù)部開具的收據(jù)等發(fā)出進場通知供應(yīng)商資料及專柜商品資料輸入專柜憑進場通知裝修進場四、聯(lián)營租賃專柜引入流程。注意事項