供應(yīng)鏈管理與實(shí)現(xiàn)模式課件

供應(yīng)鏈管理與實(shí)現(xiàn)新模式供應(yīng)鏈管理與實(shí)現(xiàn)新模式1我們關(guān)注的問題如何構(gòu)筑現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)的第三競(jìng)爭(zhēng)力信息技術(shù)促進(jìn)電子商務(wù)

企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素

我們關(guān)注的問題如何構(gòu)筑現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)的第三競(jìng)爭(zhēng)力信息技術(shù)促進(jìn)電2主要內(nèi)容供應(yīng)鏈管理（SCM）與發(fā)展趨勢(shì)信息技術(shù)手段與最佳實(shí)現(xiàn)方式案例分享主要內(nèi)容供應(yīng)鏈管理（SCM）與發(fā)展趨勢(shì)3背景面對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)企業(yè)如何提升競(jìng)爭(zhēng)能力背景面對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)企業(yè)如何提升競(jìng)爭(zhēng)能力4經(jīng)濟(jì)的全球化不斷開放的新的市場(chǎng)全球的采購(gòu)和供應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求更高的效率更短的周轉(zhuǎn)時(shí)間和更低的成本向大批量客戶化的方向發(fā)展關(guān)注于核心競(jìng)爭(zhēng)力“虛擬企業(yè)”的出現(xiàn)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的透明度以及整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)作商業(yè)環(huán)境在發(fā)生變化經(jīng)濟(jì)的全球化激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求更高的效率關(guān)注于核心競(jìng)爭(zhēng)力提高整個(gè)5產(chǎn)品制造產(chǎn)品制造供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商批發(fā)商產(chǎn)品銷售區(qū)域分銷經(jīng)銷商經(jīng)銷商小零售商經(jīng)銷商物流物流物流大零售商產(chǎn)品制造客戶供應(yīng)商企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中復(fù)雜信息交換產(chǎn)品制造產(chǎn)品制造供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商批發(fā)商產(chǎn)品銷售區(qū)域分銷經(jīng)銷6企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：產(chǎn)品壽命周期不斷縮短不斷縮短交貨期不斷降低成本的需求不斷改進(jìn)服務(wù)的需求不斷提高對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度不斷提高彈性對(duì)產(chǎn)業(yè)來講,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域不斷拓展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深度不斷加大、競(jìng)爭(zhēng)的速度不斷提高。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的趨勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)業(yè)來講,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域不斷拓展7構(gòu)建企業(yè)價(jià)值鏈聯(lián)盟供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素構(gòu)建企業(yè)價(jià)值鏈聯(lián)盟供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素8為什么要供應(yīng)鏈管理？

在自己企業(yè)的四壁之內(nèi)能夠取得的效益是有限的。下一輪的巨大機(jī)遇，在于拆除企業(yè)和用戶之間、以及和上、下游伙伴之間的圍墻。

－－美國(guó)管理學(xué)大師邁克爾?哈默

如果企業(yè)在供應(yīng)鏈運(yùn)作方面不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就干脆不要競(jìng)爭(zhēng)。

－－杰克?韋爾奇為什么要供應(yīng)鏈管理？在自己企業(yè)的四壁之內(nèi)能夠取得的效益9什么是供應(yīng)鏈管理？供應(yīng)鏈管理是一種管理思想： 認(rèn)為從供應(yīng)商到企業(yè)自身、到分銷商、到最終客戶之間的關(guān)系是合作、協(xié)同、信息共享、全程優(yōu)化、相互利益和共同贏利的供應(yīng)鏈管理是一種認(rèn)識(shí)論： 認(rèn)為每個(gè)組織均是價(jià)值鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)，如同生物鏈一樣，鏈上的任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失敗會(huì)波及整個(gè)價(jià)值鏈上的每個(gè)組織，所有必須從鏈的角度來審視管理工作什么是供應(yīng)鏈管理？供應(yīng)鏈管理是一種管理思想：10什么是供應(yīng)鏈管理？供應(yīng)鏈管理是一種價(jià)值觀： 認(rèn)為整個(gè)供應(yīng)鏈的根本目的就是為最終用戶創(chuàng)造價(jià)值，而不是單純追求某一個(gè)環(huán)節(jié)的利益供應(yīng)鏈管理是一種方法論： 認(rèn)為必須以信息共享為基礎(chǔ)，以協(xié)同為手段，以信息化技術(shù)為工具，以優(yōu)化和提升商務(wù)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)共贏什么是供應(yīng)鏈管理？供應(yīng)鏈管理是一種價(jià)值觀：11了解和掌握整個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)通過協(xié)同計(jì)劃和降低訂單處理周期提高響應(yīng)速度合理計(jì)劃和同步業(yè)務(wù)過程建立快捷、動(dòng)態(tài)的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)伙伴建立密切的合作關(guān)系（虛擬實(shí)體）降低業(yè)務(wù)成本降低庫(kù)存和生產(chǎn)周期供應(yīng)鏈管理平臺(tái)解決的問題了解和掌握整個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)通過協(xié)同計(jì)劃和降低訂單處理周12供應(yīng)鏈管理能夠產(chǎn)生什么效益？節(jié)約交易成本：降低供應(yīng)鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)的交易成本縮短交易時(shí)間。降低存貨量：通過擴(kuò)展組織邊界，隨時(shí)掌握存貨信息，組織生產(chǎn)，及時(shí)補(bǔ)充，不需要維持較高的存貨。降低采購(gòu)成本：方便的取得存貨和采購(gòu)信息。縮短循環(huán)周期：通過供應(yīng)鏈的管理，預(yù)測(cè)精度將大幅度提高，使企業(yè)不僅能生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品，而且減少生產(chǎn)時(shí)間。收入和利潤(rùn)增加：企業(yè)履約率提高，增加市場(chǎng)份額。供應(yīng)鏈管理能夠產(chǎn)生什么效益？節(jié)約交易成本：降低供應(yīng)鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)13供應(yīng)鏈管理能夠產(chǎn)生什么效益？供應(yīng)鏈管理總成本占銷售收入的百分比降低超過１０％中型企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率提高１５％訂單滿足提前期縮短２５－３５％中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高１０％績(jī)優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)提高１５－２０％中型企業(yè)的庫(kù)存降低３％，績(jī)優(yōu)企業(yè)的庫(kù)存降低15％績(jī)優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上比一般企業(yè)保持40－60天的優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈管理能夠產(chǎn)生什么效益？供應(yīng)鏈管理總成本占銷售收入的百分14物理結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)數(shù)據(jù)管理應(yīng)用程序企業(yè)流程企業(yè)策略SCM系統(tǒng)策略規(guī)劃軟件的開發(fā)和實(shí)施SCM

系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)操作SCM系統(tǒng)的策略風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)SCM系統(tǒng)操作風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)性規(guī)劃效率和效果業(yè)務(wù)信息技術(shù)SCM項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總覽物理結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)數(shù)據(jù)管理應(yīng)用程序企業(yè)流程企業(yè)策略SCM系15CultureCapacityLeadershipCapacityIndividual

&TeamCapacity未來狀況現(xiàn)實(shí)狀況分析設(shè)計(jì)實(shí)施舊的結(jié)束探索新的開端領(lǐng)導(dǎo)才能與整體支持團(tuán)隊(duì)合作框架轉(zhuǎn)變交流業(yè)績(jī)管理文化的協(xié)調(diào)組織轉(zhuǎn)變?nèi)藛T轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變促成的架構(gòu)CultureCapacityLeadershipCap16轉(zhuǎn)變促成－轉(zhuǎn)變的障礙思想觀念抵制20%40%60%80%100%Source:InformationWeek,June20,1994現(xiàn)存體制的限制缺乏使命感缺乏領(lǐng)導(dǎo)不現(xiàn)實(shí)的預(yù)期缺乏優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織人員素質(zhì)有待提高缺乏技術(shù)支持項(xiàng)目授權(quán)有限轉(zhuǎn)變促成－轉(zhuǎn)變的障礙思想觀念抵制20%40%60%80%1017SCM項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變促成

1.需求評(píng)估2.項(xiàng)目范圍定義3.可行性分析4.總體方法的估計(jì)5.項(xiàng)目授權(quán)項(xiàng)目開始1.詳細(xì)范圍和工作計(jì)劃2.成果定義3.項(xiàng)目計(jì)劃4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別5.成本計(jì)算和預(yù)算準(zhǔn)則6.員工和資源計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃1.工作計(jì)劃執(zhí)行2.成果制作3.文檔4.進(jìn)度報(bào)告5.進(jìn)行評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行1.成果驗(yàn)收2.更新項(xiàng)目計(jì)劃和范圍3.完成項(xiàng)目評(píng)估清單項(xiàng)目評(píng)估及更新1.正式驗(yàn)收2.管理和總結(jié)3.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)4.后續(xù)計(jì)劃和移交項(xiàng)目完成表現(xiàn)衡量/質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)發(fā)展轉(zhuǎn)變促成管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)溝通轉(zhuǎn)變促成SCM項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變促成1.需求評(píng)估項(xiàng)目開始1.詳細(xì)范圍和工作18現(xiàn)有方法的分析人力資源渠道調(diào)整都沒有完全解決企業(yè)的問題管理工具品牌拉動(dòng)“神化”關(guān)鍵決策人的作用文化建設(shè)強(qiáng)化道德約束面向制造為核心的ERP控制內(nèi)部代理鏈的DRP信息交換為核心的B2B加大媒體廣告宣傳力度頻繁推出新概念渠道職能重新定位利益合并與拆分現(xiàn)有方法的分析人力資源渠道調(diào)整都沒有完全解決管理工具品牌拉動(dòng)19正確的解決方法跨企業(yè)協(xié)同管理業(yè)務(wù)協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同組織協(xié)同關(guān)鍵業(yè)務(wù)的協(xié)同，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流水性操作保證企業(yè)間的利益一致性降低交易成本實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)稱性協(xié)同的內(nèi)容協(xié)同的效果正確的解決方法跨企業(yè)協(xié)同管理業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)鍵業(yè)務(wù)的協(xié)同，保障關(guān)鍵20跨企業(yè)協(xié)同管理關(guān)鍵要素應(yīng)用路徑——

互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則保證——

業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)手段——

軟件應(yīng)用模式——

ASP服務(wù)效果體現(xiàn)——

普遍使用跨企業(yè)協(xié)同管理關(guān)鍵要素應(yīng)用路徑——規(guī)則保證——實(shí)現(xiàn)手段21信息技術(shù)促進(jìn)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)的艱難歷程和困境信息技術(shù)促進(jìn)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)的艱難歷程和困境22我們鼓勵(lì)了正確的行為嗎？什么是我們的障礙？缺乏知識(shí)分享缺乏必要的技術(shù)，態(tài)度，行為職責(zé)的明確度設(shè)定績(jī)效目標(biāo)短期長(zhǎng)期戰(zhàn)略聲明客戶,運(yùn)營(yíng),服務(wù)監(jiān)控與評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)與指導(dǎo)表現(xiàn),表?yè)P(yáng),承認(rèn)平衡分?jǐn)?shù)卡意外報(bào)告行動(dòng)計(jì)劃確認(rèn)績(jī)效障礙人員,技術(shù),企業(yè)流程愿景使命克服績(jī)效障礙人員技術(shù)企業(yè)流程我們?nèi)绾卧O(shè)定方向?我們想要達(dá)到什么？需要采取什么行動(dòng)？績(jī)效管理流程

持續(xù)的學(xué)習(xí)

工作設(shè)計(jì)/職業(yè)道路規(guī)劃我們進(jìn)步了多少？通過信息技術(shù)提供績(jī)效管理的決策信息我們鼓勵(lì)了正確的行為嗎？什么是我們的障礙？缺乏知識(shí)分享設(shè)定績(jī)23ApproveStart<10k>=10kYesNo客戶訂單批準(zhǔn)業(yè)務(wù)受理<10k>=10kAckPO(ACCEPT)YesNoAckPO(REJECT)分銷商分銷商CheckInventoryYesNoProcessPOOrderSendASNSendInvoice分銷商供應(yīng)商平臺(tái)系統(tǒng)呈現(xiàn)技術(shù)工作流技術(shù)（組織結(jié)構(gòu)、角色管理）數(shù)據(jù)管理和信息共享系統(tǒng)接入工具和技術(shù)ApproveStart<10k>=10kYesNo客戶訂24什么樣的規(guī)劃是正確的？成長(zhǎng)的煩惱投入預(yù)算和管理期望的差異需要什么樣的后續(xù)支持規(guī)劃什么樣的規(guī)劃是正確的？規(guī)劃2525%成功

及時(shí)、在預(yù)算內(nèi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)35%受到挑戰(zhàn)

拖延、超過預(yù)算、未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)40%失敗

在開發(fā)或?qū)嵤┻^程中取消項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析25%成功

及時(shí)、在預(yù)算內(nèi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目26企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)的擴(kuò)張管理提升（流程再造）外部環(huán)節(jié)的變化市場(chǎng)和客戶需求企業(yè)發(fā)展需要變革企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)的擴(kuò)張企業(yè)發(fā)展需要變革27滿足業(yè)務(wù)管理的新要求根據(jù)新的商務(wù)環(huán)境調(diào)整管理流程不斷的協(xié)同和適應(yīng)合作伙伴的需求采用新的技術(shù)和手段提升能力信息化建設(shè)隨需而變滿足業(yè)務(wù)管理的新要求信息化建設(shè)隨需而變28如何應(yīng)對(duì)CEO和業(yè)務(wù)部門的不滿如何協(xié)調(diào)信息部門的工作重點(diǎn)如何解決投入問題需要一種新的模式CIO的困惑如何應(yīng)對(duì)CEO和業(yè)務(wù)部門的不滿CIO的困惑29公用事業(yè)“Utility”擺脫繁雜的基礎(chǔ)信息設(shè)備的管理快速滿足業(yè)務(wù)需求擺脫技術(shù)更新和投入瓶頸CIO回歸本位需要一盞“神燈”公用事業(yè)“Utility”需要一盞“神燈”30SCMondemand供應(yīng)鏈管理最佳實(shí)現(xiàn)方式SCMondemand供應(yīng)鏈管理最佳實(shí)現(xiàn)方式31操作簡(jiǎn)單使用方便的第三方服務(wù)系統(tǒng)的管理理論基礎(chǔ)和適用的業(yè)務(wù)功能靈活的功能配置和適應(yīng)能力先進(jìn)的技術(shù)支持和保障強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施和能力供應(yīng)鏈管理隨需應(yīng)變操作簡(jiǎn)單使用方便的第三方服務(wù)供應(yīng)鏈管理隨需應(yīng)變32供應(yīng)鏈管理與實(shí)現(xiàn)新模式供應(yīng)鏈管理與實(shí)現(xiàn)新模式33我們關(guān)注的問題如何構(gòu)筑現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)的第三競(jìng)爭(zhēng)力信息技術(shù)促進(jìn)電子商務(wù)

企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素

我們關(guān)注的問題如何構(gòu)筑現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)的第三競(jìng)爭(zhēng)力信息技術(shù)促進(jìn)電34主要內(nèi)容供應(yīng)鏈管理（SCM）與發(fā)展趨勢(shì)信息技術(shù)手段與最佳實(shí)現(xiàn)方式案例分享主要內(nèi)容供應(yīng)鏈管理（SCM）與發(fā)展趨勢(shì)35背景面對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)企業(yè)如何提升競(jìng)爭(zhēng)能力背景面對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)企業(yè)如何提升競(jìng)爭(zhēng)能力36經(jīng)濟(jì)的全球化不斷開放的新的市場(chǎng)全球的采購(gòu)和供應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求更高的效率更短的周轉(zhuǎn)時(shí)間和更低的成本向大批量客戶化的方向發(fā)展關(guān)注于核心競(jìng)爭(zhēng)力“虛擬企業(yè)”的出現(xiàn)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的透明度以及整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)作商業(yè)環(huán)境在發(fā)生變化經(jīng)濟(jì)的全球化激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求更高的效率關(guān)注于核心競(jìng)爭(zhēng)力提高整個(gè)37產(chǎn)品制造產(chǎn)品制造供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商批發(fā)商產(chǎn)品銷售區(qū)域分銷經(jīng)銷商經(jīng)銷商小零售商經(jīng)銷商物流物流物流大零售商產(chǎn)品制造客戶供應(yīng)商企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中復(fù)雜信息交換產(chǎn)品制造產(chǎn)品制造供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商批發(fā)商產(chǎn)品銷售區(qū)域分銷經(jīng)銷38企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：產(chǎn)品壽命周期不斷縮短不斷縮短交貨期不斷降低成本的需求不斷改進(jìn)服務(wù)的需求不斷提高對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度不斷提高彈性對(duì)產(chǎn)業(yè)來講,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域不斷拓展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深度不斷加大、競(jìng)爭(zhēng)的速度不斷提高。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的趨勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)業(yè)來講,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域不斷拓展39構(gòu)建企業(yè)價(jià)值鏈聯(lián)盟供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素構(gòu)建企業(yè)價(jià)值鏈聯(lián)盟供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素40為什么要供應(yīng)鏈管理？

在自己企業(yè)的四壁之內(nèi)能夠取得的效益是有限的。下一輪的巨大機(jī)遇，在于拆除企業(yè)和用戶之間、以及和上、下游伙伴之間的圍墻。

－－美國(guó)管理學(xué)大師邁克爾?哈默

如果企業(yè)在供應(yīng)鏈運(yùn)作方面不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就干脆不要競(jìng)爭(zhēng)。

－－杰克?韋爾奇為什么要供應(yīng)鏈管理？在自己企業(yè)的四壁之內(nèi)能夠取得的效益41什么是供應(yīng)鏈管理？供應(yīng)鏈管理是一種管理思想： 認(rèn)為從供應(yīng)商到企業(yè)自身、到分銷商、到最終客戶之間的關(guān)系是合作、協(xié)同、信息共享、全程優(yōu)化、相互利益和共同贏利的供應(yīng)鏈管理是一種認(rèn)識(shí)論： 認(rèn)為每個(gè)組織均是價(jià)值鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)，如同生物鏈一樣，鏈上的任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失敗會(huì)波及整個(gè)價(jià)值鏈上的每個(gè)組織，所有必須從鏈的角度來審視管理工作什么是供應(yīng)鏈管理？供應(yīng)鏈管理是一種管理思想：42什么是供應(yīng)鏈管理？供應(yīng)鏈管理是一種價(jià)值觀： 認(rèn)為整個(gè)供應(yīng)鏈的根本目的就是為最終用戶創(chuàng)造價(jià)值，而不是單純追求某一個(gè)環(huán)節(jié)的利益供應(yīng)鏈管理是一種方法論： 認(rèn)為必須以信息共享為基礎(chǔ)，以協(xié)同為手段，以信息化技術(shù)為工具，以優(yōu)化和提升商務(wù)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)共贏什么是供應(yīng)鏈管理？供應(yīng)鏈管理是一種價(jià)值觀：43了解和掌握整個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)通過協(xié)同計(jì)劃和降低訂單處理周期提高響應(yīng)速度合理計(jì)劃和同步業(yè)務(wù)過程建立快捷、動(dòng)態(tài)的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)伙伴建立密切的合作關(guān)系（虛擬實(shí)體）降低業(yè)務(wù)成本降低庫(kù)存和生產(chǎn)周期供應(yīng)鏈管理平臺(tái)解決的問題了解和掌握整個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)通過協(xié)同計(jì)劃和降低訂單處理周44供應(yīng)鏈管理能夠產(chǎn)生什么效益？節(jié)約交易成本：降低供應(yīng)鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)的交易成本縮短交易時(shí)間。降低存貨量：通過擴(kuò)展組織邊界，隨時(shí)掌握存貨信息，組織生產(chǎn)，及時(shí)補(bǔ)充，不需要維持較高的存貨。降低采購(gòu)成本：方便的取得存貨和采購(gòu)信息。縮短循環(huán)周期：通過供應(yīng)鏈的管理，預(yù)測(cè)精度將大幅度提高，使企業(yè)不僅能生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品，而且減少生產(chǎn)時(shí)間。收入和利潤(rùn)增加：企業(yè)履約率提高，增加市場(chǎng)份額。供應(yīng)鏈管理能夠產(chǎn)生什么效益？節(jié)約交易成本：降低供應(yīng)鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)45供應(yīng)鏈管理能夠產(chǎn)生什么效益？供應(yīng)鏈管理總成本占銷售收入的百分比降低超過１０％中型企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率提高１５％訂單滿足提前期縮短２５－３５％中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高１０％績(jī)優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)提高１５－２０％中型企業(yè)的庫(kù)存降低３％，績(jī)優(yōu)企業(yè)的庫(kù)存降低15％績(jī)優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上比一般企業(yè)保持40－60天的優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈管理能夠產(chǎn)生什么效益？供應(yīng)鏈管理總成本占銷售收入的百分46物理結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)數(shù)據(jù)管理應(yīng)用程序企業(yè)流程企業(yè)策略SCM系統(tǒng)策略規(guī)劃軟件的開發(fā)和實(shí)施SCM

系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)操作SCM系統(tǒng)的策略風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)SCM系統(tǒng)操作風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)性規(guī)劃效率和效果業(yè)務(wù)信息技術(shù)SCM項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總覽物理結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)數(shù)據(jù)管理應(yīng)用程序企業(yè)流程企業(yè)策略SCM系47CultureCapacityLeadershipCapacityIndividual

&TeamCapacity未來狀況現(xiàn)實(shí)狀況分析設(shè)計(jì)實(shí)施舊的結(jié)束探索新的開端領(lǐng)導(dǎo)才能與整體支持團(tuán)隊(duì)合作框架轉(zhuǎn)變交流業(yè)績(jī)管理文化的協(xié)調(diào)組織轉(zhuǎn)變?nèi)藛T轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變促成的架構(gòu)CultureCapacityLeadershipCap48轉(zhuǎn)變促成－轉(zhuǎn)變的障礙思想觀念抵制20%40%60%80%100%Source:InformationWeek,June20,1994現(xiàn)存體制的限制缺乏使命感缺乏領(lǐng)導(dǎo)不現(xiàn)實(shí)的預(yù)期缺乏優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織人員素質(zhì)有待提高缺乏技術(shù)支持項(xiàng)目授權(quán)有限轉(zhuǎn)變促成－轉(zhuǎn)變的障礙思想觀念抵制20%40%60%80%1049SCM項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變促成

1.需求評(píng)估2.項(xiàng)目范圍定義3.可行性分析4.總體方法的估計(jì)5.項(xiàng)目授權(quán)項(xiàng)目開始1.詳細(xì)范圍和工作計(jì)劃2.成果定義3.項(xiàng)目計(jì)劃4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別5.成本計(jì)算和預(yù)算準(zhǔn)則6.員工和資源計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃1.工作計(jì)劃執(zhí)行2.成果制作3.文檔4.進(jìn)度報(bào)告5.進(jìn)行評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行1.成果驗(yàn)收2.更新項(xiàng)目計(jì)劃和范圍3.完成項(xiàng)目評(píng)估清單項(xiàng)目評(píng)估及更新1.正式驗(yàn)收2.管理和總結(jié)3.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)4.后續(xù)計(jì)劃和移交項(xiàng)目完成表現(xiàn)衡量/質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)發(fā)展轉(zhuǎn)變促成管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)溝通轉(zhuǎn)變促成SCM項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變促成1.需求評(píng)估項(xiàng)目開始1.詳細(xì)范圍和工作50現(xiàn)有方法的分析人力資源渠道調(diào)整都沒有完全解決企業(yè)的問題管理工具品牌拉動(dòng)“神化”關(guān)鍵決策人的作用文化建設(shè)強(qiáng)化道德約束面向制造為核心的ERP控制內(nèi)部代理鏈的DRP信息交換為核心的B2B加大媒體廣告宣傳力度頻繁推出新概念渠道職能重新定位利益合并與拆分現(xiàn)有方法的分析人力資源渠道調(diào)整都沒有完全解決管理工具品牌拉動(dòng)51正確的解決方法跨企業(yè)協(xié)同管理業(yè)務(wù)協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同組織協(xié)同關(guān)鍵業(yè)務(wù)的協(xié)同，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流水性操作保證企業(yè)間的利益一致性降低交易成本實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)稱性協(xié)同的內(nèi)容協(xié)同的效果正確的解決方法跨企業(yè)協(xié)同管理業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)鍵業(yè)務(wù)的協(xié)同，保障關(guān)鍵52跨企業(yè)協(xié)同管理關(guān)鍵要素應(yīng)用路徑——

互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則保證——

業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)手段——

軟件應(yīng)用模式——

ASP服務(wù)效果體現(xiàn)——

普遍使用跨企業(yè)協(xié)同管理關(guān)鍵要素應(yīng)用路徑——規(guī)則保證——實(shí)現(xiàn)手段53信息技術(shù)促進(jìn)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)的艱難歷程和困境信息技術(shù)促進(jìn)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)的艱難歷程和困境54我們鼓勵(lì)了正確的行為嗎？什么是我們的障礙？缺乏知識(shí)分享缺乏必要的技術(shù)，態(tài)度，行為職責(zé)的明確度設(shè)定績(jī)效目標(biāo)短期長(zhǎng)期戰(zhàn)略聲明客戶,運(yùn)營(yíng),服務(wù)監(jiān)控與評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)與指導(dǎo)表現(xiàn),表?yè)P(yáng),承認(rèn)平衡分?jǐn)?shù)卡意外報(bào)告行動(dòng)計(jì)劃確認(rèn)績(jī)效障礙人員,技術(shù),企業(yè)流程愿景使命克服績(jī)效障礙人員技術(shù)企業(yè)流程我們?nèi)绾卧O(shè)定方向?我們想要達(dá)到什么？需要采取什么行動(dòng)？績(jī)效管理流程

持續(xù)的學(xué)習(xí)

工作設(shè)計(jì)/職業(yè)道路規(guī)劃我們進(jìn)步了多少？通過信息技術(shù)提供績(jī)效管理的決策信息我們鼓勵(lì)了正確的行為嗎？什么是我們的障礙？缺乏知識(shí)分享設(shè)定績(jī)55ApproveStart<10k>=10kYesNo客戶訂單批準(zhǔn)業(yè)務(wù)受理<10k>=10kAckPO(ACCEP