物業(yè)公司保潔部主管崗位職責(zé)（共7篇）

第29頁(yè)共29頁(yè)物業(yè)公司保潔部主管崗位職責(zé)〔共7篇〕第1篇：物業(yè)公司保潔主管崗位職責(zé)物業(yè)公司保潔主管崗位職責(zé)物業(yè)公司保潔主管崗位職責(zé)1保潔主管對(duì)物業(yè)經(jīng)理進(jìn)展負(fù)責(zé)，詳細(xì)負(fù)責(zé)分管售樓處、樣板房、會(huì)所的清潔、衛(wèi)生、殺蟲(chóng)滅鼠、綠化美化等管理工作。2保潔主管每天必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次，并進(jìn)展認(rèn)真記錄，每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的施行情況進(jìn)展評(píng)價(jià)，并填寫(xiě)相應(yīng)表格。3保潔主管負(fù)責(zé)制定每月管理工作施行方案，并對(duì)工作方案逐項(xiàng)進(jìn)展檢查、指導(dǎo)和落實(shí)，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。4保潔主管應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過(guò)程中要針對(duì)存在的問(wèn)題找出原因和解決方法，及時(shí)催促保潔領(lǐng)班或責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來(lái)，事后檢查完成情況。5保潔主管應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面。6保潔主管負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措施，對(duì)檢查出來(lái)問(wèn)題較為嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)出書(shū)面的糾正和預(yù)防措施，要求保潔領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改，使存在的問(wèn)題得到根本解決。7服從并完成上級(jí)指派的其它工作。第2篇：物業(yè)集團(tuán)保潔部主管崗位職責(zé)物業(yè)集團(tuán)保潔部主管崗位職責(zé)1〕全面管理本部門(mén)的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)員工的平安作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、各種清潔設(shè)備使用負(fù)有監(jiān)視管理責(zé)任。2〕根據(jù)本部門(mén)的規(guī)定，對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能、行為標(biāo)準(zhǔn)、儀表儀容、禮貌效勞遵守公司制度等方面進(jìn)展培訓(xùn)，進(jìn)步員工的自身素質(zhì)。3〕根據(jù)公司的規(guī)定，對(duì)本部門(mén)員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等提出考核意見(jiàn)。4〕樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，大力協(xié)調(diào)同各部門(mén)之間的工作。5〕指導(dǎo)員工正確使用各種設(shè)備、工具和其它清潔用品，控制物料消耗，降低部門(mén)本錢(qián)。6〕搞好員工防火、防盜意識(shí)的教育。7〕每天按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢查各崗位的衛(wèi)生情況，及時(shí)對(duì)不合格進(jìn)展糾正。8〕根據(jù)大廈保潔工作實(shí)際情況，特制定日常、年、季、月、周的清潔方案，并嚴(yán)格施行。9〕根據(jù)本部門(mén)工作需要，每周一次會(huì)議把一周的各方面情況和員工溝通。10〕負(fù)責(zé)本部門(mén)所轄范圍質(zhì)量目的分解的考核工作。第3篇：物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)【篇1：物業(yè)保潔主管職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)】物業(yè)保潔主管職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)保潔主管在效勞中心主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)施行住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下：一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)理解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向效勞中心主管匯報(bào)。二、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、效勞中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果實(shí)在與員工工資掛鉤。三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理裝備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。四、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。五、經(jīng)常檢查商嘗店鋪，落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。六、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和施行，每月組織召開(kāi)保潔物業(yè)情況分析^p會(huì)，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。七、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)效勞的安排及落實(shí)工作，確保效勞質(zhì)量。九、帶著物業(yè)保潔各班完成效勞中心安排的臨時(shí)任務(wù)。物業(yè)保潔組長(zhǎng)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)保潔組長(zhǎng)在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)施行住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。詳細(xì)崗位職責(zé)如下：一、熟悉住宅區(qū)樓宇構(gòu)造、單元戶(hù)數(shù)、樓座排列、車(chē)行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商嘗大堂等詳細(xì)作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并施行。三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)，清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所，合理裝備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。五、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度。對(duì)物業(yè)保潔員，每天定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤，無(wú)遲到早退員工，報(bào)請(qǐng)效勞中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。六、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫(huà)、廣告，外墻亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂倒〔拋〕垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主保護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺(jué)行為，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。七、經(jīng)常檢查商嘗店鋪，落實(shí)門(mén)前“三包”責(zé)任，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查，效勞中心定期大檢查五級(jí)檢查制度，檢查、考核結(jié)果實(shí)在與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評(píng)分定期公開(kāi)，廣泛承受業(yè)主監(jiān)視。十、完成效勞中心主管交辦的其他任務(wù)。保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)一、守崗位，按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。二、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。三、每日和分2次清運(yùn)垃圾到中轉(zhuǎn)站。四、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車(chē)嘗綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場(chǎng)所門(mén)窗1次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無(wú)紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。五、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并做好工作記錄。六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)。七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)一、清潔工必須依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請(qǐng)將其放入通往樓梯門(mén)旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺(tái)或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾搜集站。如無(wú)法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將情況登記在效勞中心記事本內(nèi)，向上級(jí)報(bào)告。四、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣，防止蚊蟲(chóng)繁殖，再研究處理方法。五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理。六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要特別小心，不要將水淋到陽(yáng)臺(tái)外，以免影響下層和下面行人。七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城-管條例，對(duì)影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。九、假設(shè)上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，那么通知上層業(yè)主修理；如無(wú)結(jié)果，那么應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理。十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)屢次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)。樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)一、每天對(duì)樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車(chē)嘗綠化帶等，保持干凈，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。二、每日需對(duì)樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用局部進(jìn)展保潔工作。三、每日需對(duì)樓內(nèi)消防箱、防盜門(mén)、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)展保潔工作。四、每月需對(duì)走道燈罩進(jìn)展清潔工作，以保持干凈整潔。五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。六、定期對(duì)樓內(nèi)外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)展消殺，確保無(wú)“四害”。七、對(duì)樓內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑情況，及時(shí)與保安員聯(lián)絡(luò)。八、每月需對(duì)豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)展消殺。九、完成保潔組長(zhǎng)交辦的其他工作。1負(fù)責(zé)小區(qū)樓梯級(jí)、地下車(chē)庫(kù)、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺(tái)、公共場(chǎng)地的清掃、清潔。2負(fù)責(zé)樓道、扶手、門(mén)窗、電子門(mén)、電表箱、信報(bào)箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹。3負(fù)責(zé)樓道、天面、地下車(chē)庫(kù)內(nèi)雜物的清理?！酒?：1保潔主管崗位職責(zé)及每日工作流程】保潔主管崗位職責(zé)1.保潔主管應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛(ài)樓宇管理工作，熱心為業(yè)主效勞，團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.保潔主管應(yīng)對(duì)清潔的管轄區(qū)域理解，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。3.保潔主管每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知客服，并督促及時(shí)解決。5.為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫(xiě)檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)工程經(jīng)理評(píng)定。6.每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿(mǎn)足工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約本錢(qián)，從嚴(yán)控制的原那么。7.組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改良日常工作中的缺乏和缺陷，進(jìn)步管理程度和清潔標(biāo)準(zhǔn)。保潔主管應(yīng)具備的根本素質(zhì)1.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)才能，有物業(yè)保潔管理經(jīng)歷。2.具有較強(qiáng)的責(zé)任心，較高的職業(yè)道德，任勞任怨的奉獻(xiàn)精神。3.熟悉各項(xiàng)保潔工作的流程和操作方法。保潔主管每日工作流程〔詳細(xì)時(shí)間視情況而定〕7：30監(jiān)視檢查保潔人員上崗情況7：307：50監(jiān)視領(lǐng)取物料7：50-11：30監(jiān)視各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查11：30-12：30午餐休息時(shí)間12：30-16：20衛(wèi)生檢查、巡視園區(qū)、安排一些臨時(shí)性工作16：20-16：30每日總結(jié)例會(huì)【篇3：物業(yè)保潔崗位職責(zé)】第一章保潔主管職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)保潔主管在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)施行住宅區(qū)的保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下：一、保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)理解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、主管領(lǐng)導(dǎo)檢查等檢查制度，考核結(jié)果實(shí)在與員工工資掛鉤。三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量，合理裝備保潔人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。四、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。五、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)門(mén)前“三包”責(zé)任，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。六、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和施行，每周組織召開(kāi)保潔情況分析^p會(huì)，總結(jié)一周保潔工作。七、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。八、帶著保潔各班完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。第二章保潔組長(zhǎng)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)保潔組長(zhǎng)在保潔隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)施行住宅區(qū)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。詳細(xì)崗位職責(zé)如下：一、熟悉住宅區(qū)樓宇構(gòu)造、單元戶(hù)數(shù)、樓座排列、車(chē)行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。二、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾箱數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾清運(yùn)車(chē)進(jìn)出時(shí)間。三、住宅區(qū)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。四、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度。對(duì)保潔員，每天定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤，無(wú)遲到早退員工，報(bào)請(qǐng)單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。五、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫(huà)、廣告，外墻亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂倒〔拋〕垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主保護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺(jué)行為，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。六、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)門(mén)前“三包”責(zé)任，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。七、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查，效勞中心定期大檢查五級(jí)檢查制度，檢查、考核結(jié)果實(shí)在與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評(píng)分定期公開(kāi)，廣泛承受居民監(jiān)視。八、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。九、完成保潔隊(duì)長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。第三章保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：一、守崗位，按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。二、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。三、每日負(fù)責(zé)清掃道路、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。并保持區(qū)內(nèi)公共面積無(wú)紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。四、巡道人員在其他保潔員休息時(shí)負(fù)責(zé)主干道清潔。五、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)。七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。第四章公共場(chǎng)地和馬路清潔操作標(biāo)準(zhǔn)一、清潔范圍：小區(qū)的汽車(chē)道，人行道，籃球場(chǎng)，門(mén)球場(chǎng)。二、作業(yè)程序1、用長(zhǎng)竹掃把把道路和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。2、用掃把把垃圾掃入垃圾袋內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾箱內(nèi)。3、對(duì)有嚴(yán)重污痕的路面和場(chǎng)地盡心清洗。及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫(huà)、亂張貼的廣告、標(biāo)語(yǔ)等；4、雨雪停天晴后，把馬路上的積水雪、泥沙掃干凈。三、清潔標(biāo)準(zhǔn)1、每天清掃二次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上六點(diǎn)到八點(diǎn)，八點(diǎn)半到十點(diǎn)半，下午一點(diǎn)到二點(diǎn)半，三點(diǎn)半到五點(diǎn)，保持整潔。2、共用場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水，無(wú)污痕。第五章綠地清潔操作標(biāo)準(zhǔn)一、清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)草地和綠化帶。二、作業(yè)程序：1、用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。2、對(duì)煙頭、棉簽、小石、紙屑等用掃把不能清掃起來(lái)的小雜物，彎腰用手撿入垃圾袋內(nèi)，3、對(duì)樹(shù)墻內(nèi)堆積的枯枝落葉、紙屑等雜物用鐵鉤勾出掃入垃圾袋內(nèi)。。三、清潔標(biāo)準(zhǔn)1、每天上、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。2、目視無(wú)枯枝落葉，無(wú)果皮，無(wú)飲料罐。第六章排水溝保潔操作標(biāo)準(zhǔn)一、清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的排水溝。二、作業(yè)程序：用掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長(zhǎng)的雜草，保證排水溝的暢通。三、清潔標(biāo)準(zhǔn)：目視：干凈、無(wú)污痕、塑料袋、無(wú)垃圾和沙石。第七章垃圾箱保潔操作標(biāo)準(zhǔn)一、清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾箱。二、作業(yè)程序：1、用掃把清掃散在垃圾箱附近的垃圾收入垃圾箱內(nèi)。2、清掃垃圾車(chē)收垃圾后散落在附近的垃圾。3、定期給垃圾箱消毒、粉刷。三、清潔標(biāo)準(zhǔn)：目視：四周干凈、無(wú)垃圾。第八章保潔工作應(yīng)急執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一、目的：對(duì)影響住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施，為業(yè)主提供始終如一的清潔效勞。二、適用范圍：住宅區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)，污雨水井，管道，化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，戶(hù)外施工，新入住小區(qū)業(yè)主、住戶(hù)裝修期間等現(xiàn)象。三、應(yīng)急措施1、發(fā)生火災(zāi)后的保潔工作應(yīng)急處理措施：〔1〕救災(zāi)完畢后，班長(zhǎng)組織全體保潔員參加清理現(xiàn)場(chǎng)的工作?！?〕用垃圾推車(chē)清運(yùn)火災(zāi)遺留慘留雜物一并清運(yùn)，清掃。2、突發(fā)污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢造成不良影響?！?〕維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)展疏通，防止污水外溢造成不良影響?！?〕該責(zé)任區(qū)保潔員將垃圾車(chē)、掃把等工具拿到故障點(diǎn)，協(xié)助維修工處理?！?〕將從污雨水井、管、池中撈起的污垢等直接裝上垃圾車(chē)，防止造成第二次污染。〔4〕疏通后，保潔員迅速清掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無(wú)污物。3、風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：〔1〕暴風(fēng)雨后，保潔工及時(shí)清掃各個(gè)責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上垃圾袋、紙屑、樹(shù)葉等雜物?！?〕發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面，綠地，保潔工協(xié)助效勞中心檢修，及時(shí)清運(yùn)、清掃?！?〕保潔員查看各個(gè)責(zé)任區(qū)內(nèi)污水排水是否暢通。如發(fā)生外溢，及時(shí)清運(yùn)、清掃?！?〕小雪后保潔員及時(shí)用掃帚清掃主干道薄雪層；中到大雪后保潔員及時(shí)將自己轄區(qū)清掃出一條小便道，隨后聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)指揮進(jìn)展大面積清掃。4、施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：〔1〕小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等工程施工中，保潔工配合做好場(chǎng)地周?chē)谋嵐ぷ??！?〕及時(shí)清理業(yè)主搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場(chǎng)地。5、新入住裝修期應(yīng)急處理措施：各個(gè)責(zé)任區(qū)保潔員加強(qiáng)保潔，對(duì)裝修垃圾清運(yùn)后的場(chǎng)地及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié)作業(yè)主將裝修垃圾及時(shí)上車(chē)清運(yùn)。四、平安考前須知1、清理火災(zāi)場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)在消防部門(mén)調(diào)查理解情況后，經(jīng)過(guò)同意方可進(jìn)展清理。2、暴風(fēng)暴雨天氣注意高空墜物。第九章保潔工作考核標(biāo)準(zhǔn)一、考核內(nèi)容1、地面清潔〔1〕地面無(wú)雜物垃圾，道路無(wú)泥沙，無(wú)雜草、無(wú)積水?！?〕清潔率99%以上。2、保潔〔1〕所有公共場(chǎng)所無(wú)雜物、垃圾。〔2〕清潔率99%以上。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1、每日由片長(zhǎng)巡視抽查。2、每周由隊(duì)長(zhǎng)抽查1-2次。3、每月由隊(duì)長(zhǎng)、片長(zhǎng)組評(píng)比一次，每半年由主管評(píng)比一次。三、獎(jiǎng)懲制度第4篇：物業(yè)酒店公司保潔部清潔主管崗位工作職責(zé)物業(yè)酒店公司保潔部清潔主管崗位工作職責(zé)物業(yè)酒店公司保潔部清潔主管崗位職責(zé)【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí)：保潔部經(jīng)理直接下級(jí)：客房清潔領(lǐng)班【技能要求】1.根本素質(zhì)：具備獨(dú)立考慮和解決問(wèn)題的才能以及管理組織才能和經(jīng)營(yíng)思想。。2.自然條件：品貌端正，身體安康。3.文化程度：大專(zhuān)以上文化程度。4.外語(yǔ)程度：會(huì)普通英語(yǔ)會(huì)話(huà)。5.工作經(jīng)歷：三年以上管理工作經(jīng)歷。6.特殊要求：純熟掌握清潔方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)?！緧徫宦氊?zé)】1.在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶著下屬員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.催促、檢查清潔領(lǐng)班各項(xiàng)工作的完成情況，并有工作記錄。3.堅(jiān)持每天到本組各崗位巡視，處理日常工作中發(fā)生的問(wèn)題，并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。4.嚴(yán)格管理設(shè)備、工具及物品庫(kù)，把好領(lǐng)用和消耗關(guān)。5.協(xié)調(diào)好本組內(nèi)各崗位日常及節(jié)假日的加班和值班工作。6.合理調(diào)配人員，安排好日常及節(jié)假日的加班和值班工作。7.每月按時(shí)向部門(mén)呈交工作方案及月報(bào)。8.做好本組每月及全年的預(yù)算，制定入戶(hù)效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。9.認(rèn)真管理并保管好客房的鑰匙。10.掌握各崗位的工作性質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)，做到有重點(diǎn)、有方案、心中有數(shù)。11.制定本組各崗的工作量及工作程序，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出解決方法。12.定期檢查各崗位的平安保衛(wèi)和防火情況。第5篇：保潔部主管崗位職責(zé)保潔部主管崗位職責(zé)2.1崗位名稱(chēng)：保潔部主管2.2隸屬關(guān)系：隸屬上級(jí)：保潔部經(jīng)理隸屬下級(jí)：保潔部領(lǐng)班2.3職務(wù)條件：2.3.1根本素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀(jì)，工作認(rèn)真，耐心，細(xì)致，周密。團(tuán)結(jié)同事。2.3.2才能要求：具有一定的組織才能，可以遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。2.3.3文化程度：職高或職高以上學(xué)歷，具有二年星級(jí)酒店以上本崗位工作經(jīng)歷及一年以上物業(yè)工作經(jīng)歷。2.3.4身體條件：身體良好。2.3.5崗位描繪：2.3.5.1負(fù)責(zé)檢查督導(dǎo)日常公共區(qū)域清掃工作情況。2.3.5.2貫徹和執(zhí)行上級(jí)主管分派的工作，隨時(shí)對(duì)所在各區(qū)域的工作進(jìn)度和清掃情況進(jìn)展檢查，確保責(zé)任區(qū)的清潔到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。2.3.5.3隨時(shí)檢查和督導(dǎo)本班次各位員工的工作，并定期進(jìn)展情況記錄和評(píng)價(jià)，確保本班次的工作效率。2.3.5.4及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告工程設(shè)備需要維修工程。2.3.5.5負(fù)責(zé)做好交接班的工作，及時(shí)完成上一班次未完成的工作，要求將本班次未完成事項(xiàng)及原因?qū)懭牍ぷ鹘唤佑涗?，減少班次間的脫節(jié)。2.3.5.6負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制本班次清潔消耗品。2.3.5.7負(fù)責(zé)各種清潔機(jī)器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。2.3.5.8嚴(yán)格掌握本班次員工的出勤，認(rèn)真記錄考勤。2.3.5.9合理安排好方案衛(wèi)生，確保樓內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角。2.3.5.10參加公司安排的培訓(xùn)，進(jìn)步自身素質(zhì)和才能。2.3.5.11遇見(jiàn)突發(fā)事件能按程序進(jìn)展處理。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：第6篇：物業(yè)公司環(huán)境保潔部崗位職責(zé)環(huán)境保潔部崗位職責(zé)1、環(huán)境保潔部經(jīng)理職責(zé)：〔1〕負(fù)責(zé)監(jiān)視執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門(mén)規(guī)定?！?〕負(fù)責(zé)制定公司管轄工程各清潔項(xiàng)和綠化養(yǎng)護(hù)的施行執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?！?〕按照公司管理方針目的，負(fù)責(zé)公共清潔衛(wèi)生方案，組織安排保潔主管、領(lǐng)班各項(xiàng)清潔效勞工作；〔4〕檢查和指導(dǎo)公共衛(wèi)生區(qū)域和家政清潔效勞清潔員的工作，確保到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)；〔5〕編制部署班次和安排休假，催促工作表現(xiàn)與行為；〔6〕分配及控制所有清潔、保潔用品及其用量，并監(jiān)視保管和貯藏；〔7〕聯(lián)絡(luò)家政，完成業(yè)主需要的家政事宜?！?〕接洽各類(lèi)清潔效勞業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)收；〔9〕定期向公司經(jīng)理及管理中心辦公室匯報(bào)工作，匯報(bào)完成任務(wù)的情況；〔10〕經(jīng)常巡視抽查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時(shí)解決；〔11〕組織管理人員的清潔、綠化技術(shù)、家政效勞的培訓(xùn)；〔12〕根據(jù)工作需要及時(shí)向公司申報(bào)物品采購(gòu)方案。2、保潔部主管職責(zé)：〔1〕負(fù)責(zé)制定工程清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的施行方案?！?〕負(fù)責(zé)編制人員的方案安排?！?〕負(fù)責(zé)制定消殺效勞施行方案?！?〕負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)方案?！?〕定期巡查所屬工程，檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況?！?〕對(duì)一些專(zhuān)用設(shè)備進(jìn)展使用指導(dǎo)?！?〕負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴?！?0〕負(fù)責(zé)各種清潔、綠化、家政清潔業(yè)務(wù)的接洽?！?1〕負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作?！?2〕完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。3、保潔部領(lǐng)班職責(zé)：〔1〕負(fù)責(zé)監(jiān)視執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。〔2〕負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評(píng)估記錄?！?〕根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。〔4〕負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。〔5〕負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置?！?〕負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評(píng)估?！?〕負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)展指導(dǎo)?！?〕負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作?！?〕協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴?！?0〕負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫(xiě)及交接班工作。〔11〕帶頭工作，以身作那么，調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性，高質(zhì)量、高效率的完成清潔工作?！?2〕負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)展崗位、家政清潔效勞培訓(xùn)?！?3〕及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，定期向主管或經(jīng)理匯報(bào)工作?！?4〕完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。4、保潔員職責(zé)：〔1〕保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明效勞，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。〔2〕上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)?！?〕生活垃圾日產(chǎn)日清；〔5〕樓道每天清掃一次，整日保潔；〔6〕樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；〔7〕樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報(bào)箱等每半月擦拭一次；〔8〕樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；〔9〕樓道和單元門(mén)亂貼、亂畫(huà)當(dāng)日清理；〔10〕及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾?！?1〕雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)展清掃。〔12〕負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運(yùn)，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展清洗?！?3〕負(fù)責(zé)設(shè)備房清潔工作。〔14〕清掃工具個(gè)人保管，清掃工具不喪失、不送人、定量發(fā)放?！?5〕對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)展勸阻和制止?！?5〕對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向管理中心辦公室報(bào)告，否那么視為瀆職?！?4〕完成后勤效勞中心交辦的其它工作。對(duì)保潔員的詳細(xì)要求：a、道路和硬鋪地面每天清掃一次；b、保潔箱每天清理一次；c、工程衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。管轄范圍：a、保潔組所屬員工。b、保潔組辦公場(chǎng)所。c、保潔組所使用的工具、設(shè)施。d、公司草坪、花木、盆景等綠化物品。e、公司全部公共區(qū)域〔包括公司大門(mén)前的馬路、員工食堂、淋浴室、公共廁所?！车?篇：物業(yè)公司環(huán)境保潔部崗位職責(zé)環(huán)境保潔部崗位職責(zé)1、環(huán)境保潔部經(jīng)理職責(zé)：〔1〕負(fù)責(zé)監(jiān)視執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門(mén)規(guī)定。〔2〕負(fù)責(zé)制定公司管轄工程各清潔項(xiàng)和綠化養(yǎng)護(hù)的施行執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。〔3〕按照公司管理方針目的，負(fù)責(zé)公共清潔衛(wèi)生方案，組織安排保潔主管、領(lǐng)班各項(xiàng)清潔效勞工作；〔4〕檢查和指導(dǎo)公共衛(wèi)生區(qū)域和家政清潔效勞清潔員的工作，確保到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)；〔5〕編制部署班次和安排休假，催促工作表現(xiàn)與行為；〔6〕分配及控制所有清潔、保潔用品及其用量，并監(jiān)視保管和貯藏；〔7〕聯(lián)絡(luò)家政，完成業(yè)主需要的家政事宜?！?〕接洽各類(lèi)清潔效勞業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)收；〔9〕定期向公司經(jīng)理及管理中心辦公室匯報(bào)工作，匯報(bào)完成任務(wù)的情況；〔10〕經(jīng)常巡視抽查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時(shí)解決；〔11〕組織管理人員的清潔、綠化技術(shù)、家政效勞的培訓(xùn)；〔12〕根據(jù)工作需要及時(shí)向公司申報(bào)物品采購(gòu)方案。2、保潔部主管職責(zé)：〔1〕負(fù)責(zé)制定工程清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的施行方案?！?〕負(fù)責(zé)編制人員的方案安排。