美國電子政務(wù)知識(shí)介紹課件

美國電子政務(wù)美國電子政務(wù)發(fā)展背景發(fā)展過程重要立法以“公民為中心”的電子政務(wù)美國電子政務(wù)發(fā)展背景美國電子政務(wù)發(fā)展背景:

1.龐大的網(wǎng)民數(shù)量、良好的上網(wǎng)設(shè)施，為美國建立“電子政府”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.政府支持是美國建立“電子政府”的必要條件。3.廣泛應(yīng)用信息技術(shù)。發(fā)展背景:1.龐大的網(wǎng)民數(shù)量、美國電子政務(wù)發(fā)展過程美國的電子政務(wù)起源于20世紀(jì)90年代初。

1992年，克林頓總統(tǒng)就任時(shí)宣布，他領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)邦政府將是一個(gè)電子化的“少紙”政府。

1993年，克林頓政府成立了“國家績效評(píng)估委員會(huì)”，遞交了《創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)高效的政府》和《運(yùn)用信息技術(shù)改造政府》兩份報(bào)告，揭開了美國電子政務(wù)建設(shè)的序幕。1994年12月，美國政府信息技術(shù)服務(wù)小組提出了《政府信息技術(shù)服務(wù)的前景》報(bào)告，要求建立以顧客為導(dǎo)向的電子政府，為民眾提供更多獲得政府服務(wù)的機(jī)會(huì)與途徑。1996年，美國政府發(fā)動(dòng)“重塑政府計(jì)劃”，提出要讓聯(lián)邦機(jī)構(gòu)最遲在2003年全部實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，使美國民眾能夠充分獲得聯(lián)邦政府掌握的各種信息。美國電子政務(wù)發(fā)展過程美國的電子政務(wù)起源于20世紀(jì)90年代初。美國電子政務(wù)發(fā)展過程美國電子政務(wù)發(fā)展過程美國電子政務(wù)發(fā)展過程2001年7月，布什提出總統(tǒng)管理日程(PMA)，其內(nèi)容之一就是擴(kuò)展電子政府；7月18日，美國總統(tǒng)辦公室管理和預(yù)算辦公室(OMB)成立了由46個(gè)部門和機(jī)構(gòu)的81位成員組成的電子政府工作小組(EGTF)，研究電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃；接著OMB又成立了電子政府和信息技術(shù)辦公室(OEGIT)，由總統(tǒng)任命該辦公室的主任，同時(shí)也是0MB的副主任，以加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。10月3日，總統(tǒng)管理委員會(huì)(PMC)批復(fù)了電子政府工作小組的電子政務(wù)建議書，成立了跨部門項(xiàng)目組(MAP)。美國電子政務(wù)發(fā)展過程2001年7月，布什提出總統(tǒng)管理日程(P美國電子政務(wù)發(fā)展過程2002和2003年，美國《電子政務(wù)戰(zhàn)略》和《電子政務(wù)法》相繼出臺(tái)，政府開始加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)的統(tǒng)一管理。2005年，美國繼續(xù)按照《電子政務(wù)法》和《電子政務(wù)戰(zhàn)略》規(guī)劃的任務(wù)、目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。主要建設(shè)任務(wù)有電子政務(wù)優(yōu)先項(xiàng)目及其后續(xù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)流項(xiàng)目、聯(lián)邦組織架構(gòu)(FEA)和信息安全等。美國電子政務(wù)發(fā)展過程2002和2003年，美國《電子政務(wù)戰(zhàn)略美國電子政務(wù)發(fā)展過程2009年1月，奧巴馬總統(tǒng)發(fā)布了關(guān)于透明與公開政府的備忘錄，強(qiáng)調(diào)：國家首席技術(shù)官要同管理與預(yù)算辦公室以及總務(wù)管理局（AdministratorofGeneralServices，GSA）協(xié)調(diào)合作，以保證政府的透明性與公開性。美國電子政務(wù)發(fā)展過程2009年1月，奧巴馬總統(tǒng)發(fā)布了關(guān)于透明美國電子政務(wù)發(fā)展過程奧巴馬政府建立了和兩個(gè)網(wǎng)站，專門用于聯(lián)邦政府的信息披露和數(shù)據(jù)公開。2009年5月，47億美元的聯(lián)邦資金投入了商務(wù)部下屬的國家電信與信息局，用以成立寬帶技術(shù)項(xiàng)目組（BroadbandTechnologyOpportunityProgram），大力架構(gòu)國家的寬帶信息網(wǎng)絡(luò)，在人口密集的社區(qū)設(shè)立社區(qū)信息中心。美國電子政務(wù)發(fā)展過程奧巴馬政府建立了2010年12月，在維偉克·昆德拉的主導(dǎo)下，聯(lián)邦政府宣布了“云優(yōu)先”（CloudFirst）政策，規(guī)定所有新建的政府信息系統(tǒng)，必須優(yōu)先考慮云平臺(tái)。2011年1月8日，聯(lián)邦政府CIO委員會(huì)頒布了《聯(lián)邦政府云戰(zhàn)略》（FederalCloudComputingStrategy）。該戰(zhàn)略旨在解決美國聯(lián)邦政府電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施使用率低、資源需求分散、系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重、工程建設(shè)難于管理以及建設(shè)周期過長等問題，以提高政府公信力。云計(jì)算促使美國政府的公共服務(wù)類型發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了美國政府機(jī)構(gòu)發(fā)生了創(chuàng)新型變化。美國電子政務(wù)發(fā)展過程2010年12月，在維偉克·昆德拉的主導(dǎo)下，聯(lián)邦政府宣布了“美國電子政務(wù)發(fā)展過程為保障政府信息化發(fā)展，美國還制定了《政府信息公開法》、《個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)法》、《美國聯(lián)邦信息資源管理法》等一系列法律法規(guī)，對(duì)政府信息化發(fā)展起著重要的保障和規(guī)范的作用。目前，美國電子政務(wù)進(jìn)入全面發(fā)展階段，形成了“網(wǎng)站多、內(nèi)容全、網(wǎng)連網(wǎng)”的特點(diǎn)。美國電子政務(wù)發(fā)展過程為保障政府信息化發(fā)展，美國還制定了《政府戰(zhàn)略實(shí)施類別具體措施項(xiàng)目1993年，《美國國家基礎(chǔ)設(shè)施行動(dòng)計(jì)劃》1994年，《政府信息科技服務(wù)遠(yuǎn)景》1996年，政府重塑計(jì)劃1997年，“走進(jìn)美國”（AccesstoAmerica）計(jì)劃1999年，《電子政務(wù)總統(tǒng)備忘錄》2001年，《總統(tǒng)管理改革計(jì)劃》（President’sManagementAgenda）政策1994年，政府信息技術(shù)服務(wù)小組（GovernmentInformationTechnologyServicesGITS）2003年，美國白宮管理與預(yù)算辦公室公布了美國新的電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略法律1995年，《精簡文牘法》1996年，《信息技術(shù)管理改革法》（Clinge-CohenAct）;1998年，《文書工作消失法》（GovernmentPaperworkEliminationActof1998）;1999年，《國防1999財(cái)務(wù)年度授權(quán)法案》（NationalDefenseAuthorizationActforFiscalYear1999）;2002年，《電子政務(wù)法案》2011年，《聯(lián)邦政府云戰(zhàn)略》美國電子政務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施分析

戰(zhàn)略實(shí)施類別具體措施1993年，《美國國家基礎(chǔ)設(shè)施行動(dòng)計(jì)劃》信息公開與自由《信息自由法》頒布于1966年美國獨(dú)立日，確立了政府信息公開制度，是公共部門信息再利用業(yè)務(wù)開展的重要前提。1996年，美國政府出臺(tái)了《電子信息自由法增補(bǔ)案》（ElectronicFreedomofInformationActAmendments），要求所有的聯(lián)邦信息都能夠以電子版本的形式發(fā)布傳播，要求聯(lián)邦部門設(shè)立電子閱讀室，為公民獲取電子信息提供便利。

信息公開與自由《信息自由法》頒布于1966年美國獨(dú)立日，確內(nèi)部工作效率的提高和

工作流程的優(yōu)化

1980年《文書削減法》初次頒布，確立了聯(lián)邦管理與預(yù)算局在政府信息資源管理中的領(lǐng)導(dǎo)地位，為公共部門信息再利用提供了更大的發(fā)展空間。內(nèi)部工作效率的提高和

工作流程的優(yōu)化1980年《文書削減內(nèi)部工作效率的提高和

工作流程的優(yōu)化1998年，美國政府又頒布了《政府文書銷毀法》，該法案是《文書削減法》的增補(bǔ)。要求到2003年之前，聯(lián)邦政府要實(shí)行無紙化辦公，日常工作流程中采用電子表格、電子文件以及電子簽名。內(nèi)部工作效率的提高和

工作流程的優(yōu)化1998年，美國政府又頒安全1987年，美國議會(huì)頒布了《計(jì)算機(jī)安全法案》（ComputerSecurityAct）。法案要求每個(gè)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)都要對(duì)其含有敏感信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建立安全計(jì)劃，并交由國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)局（NationalInstituteofStandardsandTechnology）審查。安全1987年，美國議會(huì)頒布了《計(jì)算機(jī)安全法案》（Compu安全2002年，議會(huì)頒發(fā)了《聯(lián)邦信息安全管理法》（FederalInformationSecurityManagementAct），以替代原有的《計(jì)算機(jī)安全法案》。1996年，克林頓政府成立了關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)置總統(tǒng)保護(hù)委員會(huì)。1998年，在該委員會(huì)提交的報(bào)告的基礎(chǔ)上，白宮簽署了《63

號(hào)總統(tǒng)決定指令：關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)》。該指令設(shè)定的時(shí)間表為：到2000年，實(shí)現(xiàn)政府系統(tǒng)安全性的顯著提高；到2003年在全美設(shè)立可靠的、互聯(lián)的、安全的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施。安全2002年，議會(huì)頒發(fā)了《聯(lián)邦信息安全管隱私美國保護(hù)公民隱私的立法最早是1974年的《隱私法》。美國國會(huì)于1988年增補(bǔ)了《隱私法》。新增補(bǔ)頒布的法案全稱為《計(jì)算機(jī)匹配與隱私保護(hù)法》（ComputerMatchingandPrivacyProtectionAct）。隱私美國保護(hù)公民隱私的立法最早是1974年的《隱私法》。美國隱私該法案確定了聯(lián)邦部門對(duì)公民個(gè)人信息進(jìn)行登記匹配時(shí)所遵循的原則與程序，加強(qiáng)了對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)。同時(shí)，該法案要求所有進(jìn)行信息登記和匹配的部門都要成立由資深行政官員組成的數(shù)據(jù)完整性委員會(huì)（DataIntegrityBoard），對(duì)整個(gè)的匹配過程進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估，并定期匯報(bào)。隱私該法案確定了聯(lián)邦部門對(duì)公民個(gè)人信息進(jìn)行登記匹配時(shí)所遵循的隱私除了強(qiáng)調(diào)保護(hù)公民隱私，美國政府還特別對(duì)兒童和聯(lián)邦網(wǎng)站進(jìn)行立法，以加強(qiáng)保護(hù)和規(guī)制。國會(huì)分別于1998年和2001年通過了《兒童網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)法案》（Children’sOnlinePrivacyProtec－tionAct）和《兒童網(wǎng)絡(luò)保護(hù)法》（Children’sInter－netProtectionAct），對(duì)包括私營部門在內(nèi)的各種機(jī)構(gòu)收集兒童信息的行為進(jìn)行了規(guī)定，同時(shí)凈化未成年人的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。隱私除了強(qiáng)調(diào)保護(hù)公民隱私，美國政府還特別對(duì)兒童和聯(lián)邦網(wǎng)站進(jìn)行

《2012年聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告：面向公眾的電子政務(wù)》(中文版)于3月26日在北京正式發(fā)布。

《2012年聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》貫穿始終的主題是：面向公眾的電子政務(wù)。調(diào)查報(bào)告對(duì)聯(lián)合國193個(gè)成員國政府近兩年的電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)行了評(píng)估。成員國的評(píng)選名次是以電子政務(wù)發(fā)展總指標(biāo)為依據(jù)，該總指標(biāo)包括四個(gè)方面：在線服務(wù)的范圍和質(zhì)量、電信基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展?fàn)顩r、人力資源開發(fā)以及電子公眾參與。

《2012年聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告：面向公全球電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)平均值為0.4882，高于2010年的0.4406，反映出大多數(shù)國家都在致力于改善在線服務(wù)，以迎合公民需求。

電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)78中國0.53590.52940.30390.774572-6↓2012年排名國家電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)在線服務(wù)構(gòu)成電信設(shè)施構(gòu)成人力資本構(gòu)成2010年排名名次變化1韓國0.92831.00000.83560.94941

2荷蘭0.91250.96080.83420.94255+3↑3英國0.89600.97390.81350.90074+1↑4丹麥0.88890.85620.86150.94897+3↑5美國0.86871.00000.68600.92022-3↓6法國0.86350.87580.79020.924410+4↑7瑞典0.85990.84310.82250.914112+5↑8挪威0.85930.85620.78700.93476-2↓9芬蘭0.85050.88240.72250.946719+10↑10新加坡0.84741.00000.69230.850011+1↑全球電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)平均值為0.4882，高于2010年的0美國電子政務(wù)知識(shí)介紹課件美國政府電子政務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目架構(gòu)電子政務(wù)辦公室領(lǐng)域管理辦公室指導(dǎo)委員會(huì)指導(dǎo)委員會(huì)指導(dǎo)委員會(huì)指導(dǎo)委員會(huì)G2G管理人員G2B管理人員G2C管理人員IEE管理人員負(fù)責(zé)各個(gè)電子政務(wù)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理辦公室美國政府電子政務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目架構(gòu)電子政務(wù)辦公室領(lǐng)域管理辦公室指導(dǎo)

美國發(fā)展電子政府的戰(zhàn)略定位

為向公民提供更好的電子政府服務(wù)，美國在2003年制定了細(xì)化的電子政府戰(zhàn)略，決定將美國的電子政府從“以信息技術(shù)為中心”變?yōu)椤耙怨駷橹行摹?，并且提出”讓人們點(diǎn)擊鼠標(biāo)三次就能夠辦完事“的口號(hào)。1方便公民與聯(lián)邦政府實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。電子政府管理部門評(píng)估、檢查簡化政府工作流程整合政府信息系統(tǒng)—電子政府事業(yè)架構(gòu)(FederalEntrepreneurArchitecture,FEA)指導(dǎo)系統(tǒng)的整合和遷移2提高政府工作效率，改善其績效。預(yù)算流程和預(yù)算辦公室綜合管理處(GSA)—“敏捷采購(SmartBuy)計(jì)劃”3改善政府對(duì)公民的回應(yīng)能力。預(yù)算辦公室領(lǐng)導(dǎo)層和聯(lián)邦CIO理事會(huì)推動(dòng)政府建設(shè)注重實(shí)際應(yīng)用（企業(yè)、公眾服務(wù)、實(shí)現(xiàn)資源共享）美國發(fā)展電子政府的戰(zhàn)略定位美國政府通過電子政務(wù)提供的服務(wù)社會(huì)就業(yè)和救濟(jì)服務(wù)系統(tǒng)稅務(wù)征收系統(tǒng)公共安全和司法系統(tǒng)政府行政支持系統(tǒng)社會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)和維護(hù)系統(tǒng)公共圖書館服務(wù)系統(tǒng)農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)健康醫(yī)療系統(tǒng)美國政府通過電子政務(wù)提供的服務(wù)社會(huì)就業(yè)和救濟(jì)服務(wù)系統(tǒng)稅務(wù)征收美國電子政務(wù)建設(shè)取得的顯著成效主要表現(xiàn)為（一）推進(jìn)了政務(wù)公開美國各級(jí)政府廣泛利用政府網(wǎng)站向社會(huì)公開大量政務(wù)信息，大部分與民眾相關(guān)的政府事務(wù)，都能及時(shí)通過政府網(wǎng)站獲得詳盡的信息。（二）提供了便捷的網(wǎng)上服務(wù)

美國的政府網(wǎng)站，大都在首頁設(shè)有網(wǎng)上服務(wù)欄目

“單一窗口”、“一站式”、“24小時(shí)”、“自助式”特點(diǎn)（三）促進(jìn)了資源共享

各級(jí)政府通過政府網(wǎng)站向大眾提供政府所擁有的公用資料庫信息資源（四）實(shí)現(xiàn)了政府內(nèi)部辦公電子化

美國各級(jí)政府處理各種事務(wù)嚴(yán)格按照相應(yīng)的法律法規(guī)辦事（五）降低了行政成本，提高了辦事效率

美國電子政務(wù)促進(jìn)了水平的(聯(lián)邦政府部門之間的)和垂直的(聯(lián)邦政府、州政府和縣市政府之間的)信息共享美國電子政務(wù)建設(shè)取得的顯著成效主要表現(xiàn)為（一）推進(jìn)了政務(wù)公開謝謝！謝謝！美國電子政務(wù)美國電子政務(wù)發(fā)展背景發(fā)展過程重要立法以“公民為中心”的電子政務(wù)美國電子政務(wù)發(fā)展背景美國電子政務(wù)發(fā)展背景:

1.龐大的網(wǎng)民數(shù)量、良好的上網(wǎng)設(shè)施，為美國建立“電子政府”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.政府支持是美國建立“電子政府”的必要條件。3.廣泛應(yīng)用信息技術(shù)。發(fā)展背景:1.龐大的網(wǎng)民數(shù)量、美國電子政務(wù)發(fā)展過程美國的電子政務(wù)起源于20世紀(jì)90年代初。

1992年，克林頓總統(tǒng)就任時(shí)宣布，他領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)邦政府將是一個(gè)電子化的“少紙”政府。

1993年，克林頓政府成立了“國家績效評(píng)估委員會(huì)”，遞交了《創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)高效的政府》和《運(yùn)用信息技術(shù)改造政府》兩份報(bào)告，揭開了美國電子政務(wù)建設(shè)的序幕。1994年12月，美國政府信息技術(shù)服務(wù)小組提出了《政府信息技術(shù)服務(wù)的前景》報(bào)告，要求建立以顧客為導(dǎo)向的電子政府，為民眾提供更多獲得政府服務(wù)的機(jī)會(huì)與途徑。1996年，美國政府發(fā)動(dòng)“重塑政府計(jì)劃”，提出要讓聯(lián)邦機(jī)構(gòu)最遲在2003年全部實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，使美國民眾能夠充分獲得聯(lián)邦政府掌握的各種信息。美國電子政務(wù)發(fā)展過程美國的電子政務(wù)起源于20世紀(jì)90年代初。美國電子政務(wù)發(fā)展過程美國電子政務(wù)發(fā)展過程美國電子政務(wù)發(fā)展過程2001年7月，布什提出總統(tǒng)管理日程(PMA)，其內(nèi)容之一就是擴(kuò)展電子政府；7月18日，美國總統(tǒng)辦公室管理和預(yù)算辦公室(OMB)成立了由46個(gè)部門和機(jī)構(gòu)的81位成員組成的電子政府工作小組(EGTF)，研究電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃；接著OMB又成立了電子政府和信息技術(shù)辦公室(OEGIT)，由總統(tǒng)任命該辦公室的主任，同時(shí)也是0MB的副主任，以加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。10月3日，總統(tǒng)管理委員會(huì)(PMC)批復(fù)了電子政府工作小組的電子政務(wù)建議書，成立了跨部門項(xiàng)目組(MAP)。美國電子政務(wù)發(fā)展過程2001年7月，布什提出總統(tǒng)管理日程(P美國電子政務(wù)發(fā)展過程2002和2003年，美國《電子政務(wù)戰(zhàn)略》和《電子政務(wù)法》相繼出臺(tái)，政府開始加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)的統(tǒng)一管理。2005年，美國繼續(xù)按照《電子政務(wù)法》和《電子政務(wù)戰(zhàn)略》規(guī)劃的任務(wù)、目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。主要建設(shè)任務(wù)有電子政務(wù)優(yōu)先項(xiàng)目及其后續(xù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)流項(xiàng)目、聯(lián)邦組織架構(gòu)(FEA)和信息安全等。美國電子政務(wù)發(fā)展過程2002和2003年，美國《電子政務(wù)戰(zhàn)略美國電子政務(wù)發(fā)展過程2009年1月，奧巴馬總統(tǒng)發(fā)布了關(guān)于透明與公開政府的備忘錄，強(qiáng)調(diào)：國家首席技術(shù)官要同管理與預(yù)算辦公室以及總務(wù)管理局（AdministratorofGeneralServices，GSA）協(xié)調(diào)合作，以保證政府的透明性與公開性。美國電子政務(wù)發(fā)展過程2009年1月，奧巴馬總統(tǒng)發(fā)布了關(guān)于透明美國電子政務(wù)發(fā)展過程奧巴馬政府建立了和兩個(gè)網(wǎng)站，專門用于聯(lián)邦政府的信息披露和數(shù)據(jù)公開。2009年5月，47億美元的聯(lián)邦資金投入了商務(wù)部下屬的國家電信與信息局，用以成立寬帶技術(shù)項(xiàng)目組（BroadbandTechnologyOpportunityProgram），大力架構(gòu)國家的寬帶信息網(wǎng)絡(luò)，在人口密集的社區(qū)設(shè)立社區(qū)信息中心。美國電子政務(wù)發(fā)展過程奧巴馬政府建立了2010年12月，在維偉克·昆德拉的主導(dǎo)下，聯(lián)邦政府宣布了“云優(yōu)先”（CloudFirst）政策，規(guī)定所有新建的政府信息系統(tǒng)，必須優(yōu)先考慮云平臺(tái)。2011年1月8日，聯(lián)邦政府CIO委員會(huì)頒布了《聯(lián)邦政府云戰(zhàn)略》（FederalCloudComputingStrategy）。該戰(zhàn)略旨在解決美國聯(lián)邦政府電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施使用率低、資源需求分散、系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重、工程建設(shè)難于管理以及建設(shè)周期過長等問題，以提高政府公信力。云計(jì)算促使美國政府的公共服務(wù)類型發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了美國政府機(jī)構(gòu)發(fā)生了創(chuàng)新型變化。美國電子政務(wù)發(fā)展過程2010年12月，在維偉克·昆德拉的主導(dǎo)下，聯(lián)邦政府宣布了“美國電子政務(wù)發(fā)展過程為保障政府信息化發(fā)展，美國還制定了《政府信息公開法》、《個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)法》、《美國聯(lián)邦信息資源管理法》等一系列法律法規(guī)，對(duì)政府信息化發(fā)展起著重要的保障和規(guī)范的作用。目前，美國電子政務(wù)進(jìn)入全面發(fā)展階段，形成了“網(wǎng)站多、內(nèi)容全、網(wǎng)連網(wǎng)”的特點(diǎn)。美國電子政務(wù)發(fā)展過程為保障政府信息化發(fā)展，美國還制定了《政府戰(zhàn)略實(shí)施類別具體措施項(xiàng)目1993年，《美國國家基礎(chǔ)設(shè)施行動(dòng)計(jì)劃》1994年，《政府信息科技服務(wù)遠(yuǎn)景》1996年，政府重塑計(jì)劃1997年，“走進(jìn)美國”（AccesstoAmerica）計(jì)劃1999年，《電子政務(wù)總統(tǒng)備忘錄》2001年，《總統(tǒng)管理改革計(jì)劃》（President’sManagementAgenda）政策1994年，政府信息技術(shù)服務(wù)小組（GovernmentInformationTechnologyServicesGITS）2003年，美國白宮管理與預(yù)算辦公室公布了美國新的電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略法律1995年，《精簡文牘法》1996年，《信息技術(shù)管理改革法》（Clinge-CohenAct）;1998年，《文書工作消失法》（GovernmentPaperworkEliminationActof1998）;1999年，《國防1999財(cái)務(wù)年度授權(quán)法案》（NationalDefenseAuthorizationActforFiscalYear1999）;2002年，《電子政務(wù)法案》2011年，《聯(lián)邦政府云戰(zhàn)略》美國電子政務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施分析

戰(zhàn)略實(shí)施類別具體措施1993年，《美國國家基礎(chǔ)設(shè)施行動(dòng)計(jì)劃》信息公開與自由《信息自由法》頒布于1966年美國獨(dú)立日，確立了政府信息公開制度，是公共部門信息再利用業(yè)務(wù)開展的重要前提。1996年，美國政府出臺(tái)了《電子信息自由法增補(bǔ)案》（ElectronicFreedomofInformationActAmendments），要求所有的聯(lián)邦信息都能夠以電子版本的形式發(fā)布傳播，要求聯(lián)邦部門設(shè)立電子閱讀室，為公民獲取電子信息提供便利。

信息公開與自由《信息自由法》頒布于1966年美國獨(dú)立日，確內(nèi)部工作效率的提高和

工作流程的優(yōu)化

1980年《文書削減法》初次頒布，確立了聯(lián)邦管理與預(yù)算局在政府信息資源管理中的領(lǐng)導(dǎo)地位，為公共部門信息再利用提供了更大的發(fā)展空間。內(nèi)部工作效率的提高和

工作流程的優(yōu)化1980年《文書削減內(nèi)部工作效率的提高和

工作流程的優(yōu)化1998年，美國政府又頒布了《政府文書銷毀法》，該法案是《文書削減法》的增補(bǔ)。要求到2003年之前，聯(lián)邦政府要實(shí)行無紙化辦公，日常工作流程中采用電子表格、電子文件以及電子簽名。內(nèi)部工作效率的提高和

工作流程的優(yōu)化1998年，美國政府又頒安全1987年，美國議會(huì)頒布了《計(jì)算機(jī)安全法案》（ComputerSecurityAct）。法案要求每個(gè)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)都要對(duì)其含有敏感信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建立安全計(jì)劃，并交由國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)局（NationalInstituteofStandardsandTechnology）審查。安全1987年，美國議會(huì)頒布了《計(jì)算機(jī)安全法案》（Compu安全2002年，議會(huì)頒發(fā)了《聯(lián)邦信息安全管理法》（FederalInformationSecurityManagementAct），以替代原有的《計(jì)算機(jī)安全法案》。1996年，克林頓政府成立了關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)置總統(tǒng)保護(hù)委員會(huì)。1998年，在該委員會(huì)提交的報(bào)告的基礎(chǔ)上，白宮簽署了《63

號(hào)總統(tǒng)決定指令：關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)》。該指令設(shè)定的時(shí)間表為：到2000年，實(shí)現(xiàn)政府系統(tǒng)安全性的顯著提高；到2003年在全美設(shè)立可靠的、互聯(lián)的、安全的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施。安全2002年，議會(huì)頒發(fā)了《聯(lián)邦信息安全管隱私美國保護(hù)公民隱私的立法最早是1974年的《隱私法》。美國國會(huì)于1988年增補(bǔ)了《隱私法》。新增補(bǔ)頒布的法案全稱為《計(jì)算機(jī)匹配與隱私保護(hù)法》（ComputerMatchingandPrivacyProtectionAct）。隱私美國保護(hù)公民隱私的立法最早是1974年的《隱私法》。美國隱私該法案確定了聯(lián)邦部門對(duì)公民個(gè)人信息進(jìn)行登記匹配時(shí)所遵循的原則與程序，加強(qiáng)了對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)。同時(shí)，該法案要求所有進(jìn)行信息登記和匹配的部門都要成立由資深行政官員組成的數(shù)據(jù)完整性委員會(huì)（DataIntegrityBoard），對(duì)整個(gè)的匹配過程進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估，并定期匯報(bào)。隱私該法案確定了聯(lián)邦部門對(duì)公民個(gè)人信息進(jìn)行登記匹配時(shí)所遵循的隱私除了強(qiáng)調(diào)保護(hù)公民隱私，美國政府還特別對(duì)兒童和聯(lián)邦網(wǎng)站進(jìn)行立法，以加強(qiáng)保護(hù)和規(guī)制。國會(huì)分別于1998年和2001年通過了《兒童網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)法案》（Children’sOnlinePrivacyProtec－tionAct）和《兒童網(wǎng)絡(luò)保護(hù)法》（Children’sInter－netProtectionAct），對(duì)包括私營部門在內(nèi)的各種機(jī)構(gòu)收集兒童信息的行為進(jìn)行了規(guī)定，同時(shí)凈化未成年人的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。隱私除了強(qiáng)調(diào)保護(hù)公民隱私，美國政府還特別對(duì)兒童和聯(lián)邦網(wǎng)站進(jìn)行

《2012年聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告：面向公眾的電子政務(wù)》(中文版)于3月26日在北京正式發(fā)布。

《2012年聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》貫穿始終的主題是：面向公眾的電子政務(wù)。調(diào)查報(bào)告對(duì)聯(lián)合國193個(gè)成員國政府近兩年的電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)行了評(píng)估。成員國的評(píng)選名次是以電子政務(wù)發(fā)展總指標(biāo)為依據(jù)，該總指標(biāo)包括四個(gè)方面：在線服務(wù)的范圍和質(zhì)量、電信基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展?fàn)顩r、人力資源開發(fā)以及電子公眾參與。

《2012年聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告：面向公全球電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)平均值為0.4882，高于2010年的0.4406，反映出大多數(shù)國家都在致力于改善在線服務(wù)，以迎合公民需求。

電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)78中國0.53590.52940.30390.774572-6↓2012年排名國家電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)在線服務(wù)構(gòu)成電信設(shè)施構(gòu)成人力資本構(gòu)成2010年排名名次變化1韓國0.92831.00000.83560.94941

2荷蘭0.91250.96080.83420.94255+3↑3英國0.89600.97390.81350.90074+1↑4丹麥0.88890.85620.86150.94897+3↑5美國0.86871.00000.68600.92022-3↓6法國0.86350.87580.79020.924410+4↑7瑞典0.8