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文檔簡介

本制度。(公司對此制度享有解釋權)

績效考核的基礎管理(Basic

開放溝通原則:通過考核者與被考評者溝通，解決被考評者工作中存在的問

差別性原則:對不同類型的人員進行考核內容要有區(qū)別。

績效考核周期:

績效考核的實施細則:(Rules)

對店長的考核因素主要分為:

項經營目標(完成情況):總經辦制定年度及每個月的營業(yè)目標計劃數，

日之前，將數據交直接上級(考評人)，根據完成目標完成情況進行打

項經營純利潤率:由財務部每月

日之前，將數據交直接上級(考評人)

項營業(yè)環(huán)境(軟、硬體設備維護):由考評人打分，店長需制作

項員工流失率:由人力資源部根據員工的離職人數計算出店面的流失

前整理報給考評人。流失率=當月離職人數*月初人數

項員工意見調查表:(附件)由人力資源部于每月底發(fā)給人員填寫，問卷

項外聯(lián)關系的建立與維護、事件處理能力、領導能力、工作責任感:

店長(被考評人)考核以直接上級(考評人)考核為主。

以上%獎勵

實行投訴、申訴流程(參見《員工投訴、申訴制度》;

文件改版歷史記錄(History

工作中哪些方面比較成功,工作中哪些方面需要改善,是否需要接受相關的培訓或指導,

處于什么狀況,你希望從公司得到怎樣的幫助,你對本次考核有什么意見和建議,下一步工作和績效改進的方向是什么,

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