市場組織建設(shè)-2.0

廣聯(lián)達(dá)軟件股份有限公司戰(zhàn)略市場部

2013年1月29日MM項目市場體系組織建設(shè)市場管理全景需求管理產(chǎn)品規(guī)劃銷售工具包組織設(shè)計客戶分類市場體系組織現(xiàn)狀及問題分析公司市場組織架構(gòu)不健全，暫時只有戰(zhàn)略市場管理中心的戰(zhàn)略管理部行使一部分市場職能，以及兩個業(yè)務(wù)線市場部-工具類業(yè)務(wù)線市場部、企業(yè)管理業(yè)務(wù)線市場部，且只建立了半年，部分市場職能缺失；公司市場部職責(zé)定義不完整，主要關(guān)注于品牌及宣傳工作，規(guī)劃的職責(zé)主要在戰(zhàn)略管理部，需求管理的職責(zé)隨著MM項目剛剛建立，處于試行階段。缺乏客戶群市場部，缺乏對客戶群業(yè)務(wù)進(jìn)行長期研究，沒有人提出針對客戶群提出的業(yè)務(wù)總體解決方案；沒有形成從公司到產(chǎn)品線、到V版本產(chǎn)品、到R版本產(chǎn)品的市場體系結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品線的市場能力較弱，市場對銷售的指導(dǎo)不強(qiáng)；沒有建立區(qū)域的高手參與相關(guān)市場活動的管理制度；職業(yè)發(fā)展通道主要考慮職能部門的發(fā)展，沒有考慮向業(yè)務(wù)部門（產(chǎn)品線、市場部）發(fā)展；產(chǎn)品的賣點設(shè)計和營銷策劃都是在銷服負(fù)責(zé)，并且是在產(chǎn)品開發(fā)完成之后才開始，沒有提前策劃，對銷售的指導(dǎo)效果不好；缺乏技術(shù)市場的職責(zé)，對技術(shù)收入的關(guān)注不夠。完整的市場組織

研發(fā)與市場委員會公司系統(tǒng)部

產(chǎn)品線體系PDT1PDT2系統(tǒng)工程師產(chǎn)品市場經(jīng)理市場研發(fā)測試客戶群客戶群銷售部1客戶群銷售部2客戶群方案系統(tǒng)部項目1項目2項目n技術(shù)管理體系預(yù)研項目經(jīng)理2技術(shù)系統(tǒng)部需求設(shè)計測試

國內(nèi)營銷管理委員會區(qū)域管理項目1項目2項目n區(qū)域市場部客戶群市場部產(chǎn)品線市場部技術(shù)市場部

公司市場部預(yù)研項目經(jīng)理1市場

經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理客戶市場經(jīng)理區(qū)域系統(tǒng)部產(chǎn)品線系統(tǒng)部區(qū)域營銷項目1區(qū)域營銷項目2技術(shù)經(jīng)理區(qū)域市場經(jīng)理廣聯(lián)達(dá)市場體系建設(shè)總體方案市場體系組織通過三年演進(jìn)到典型企業(yè)市場組織架構(gòu)狀態(tài)，前期強(qiáng)化公司市場部和產(chǎn)品線市場部建設(shè)；將公司市場部作為公司市場體系能力建設(shè)和人才培養(yǎng)的孵化基地，不成熟的產(chǎn)品線（業(yè)務(wù)）的市場工作和職責(zé)暫由公司市場部負(fù)責(zé)承擔(dān)，待成熟之后逐步進(jìn)行剝離成立相應(yīng)的市場部門。完善成熟產(chǎn)品線（業(yè)務(wù)）的產(chǎn)品線市場部，負(fù)責(zé)本產(chǎn)品線業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的市場工作，例如工具產(chǎn)品線。根據(jù)區(qū)域的戰(zhàn)略地位和成熟度進(jìn)行分級管理，先明確基地區(qū)域的市場職責(zé)，然后完善區(qū)域的市場職責(zé)。根據(jù)客戶群的分類，先建立價值客戶的客戶群市場部，然后完善客戶群市場部。技術(shù)帶來的收入規(guī)模達(dá)到一定程度，成立技術(shù)市場部承擔(dān)技術(shù)市場的職責(zé)。公司市場部核心職能負(fù)責(zé)公司級市場管理的統(tǒng)籌（MM相關(guān)的體系、流程、制度的建設(shè)、優(yōu)化及推廣；公司級需求管理/產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析/重點問題調(diào)研；產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的管控）負(fù)責(zé)各級市場人員的培養(yǎng)和對相關(guān)人員MM能力的培養(yǎng)。負(fù)責(zé)施工項目部客戶群解決方案統(tǒng)籌負(fù)責(zé)整合營銷，跨產(chǎn)品線的部門解決方案的組織與統(tǒng)籌，季度整合營銷策劃組織、具體促銷活動的策劃、課件編制、講師培訓(xùn)、外部資源整合并指導(dǎo)區(qū)域?qū)嵤?，?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃與實施。負(fù)責(zé)價格體系的建立與管理負(fù)責(zé)企業(yè)品牌管理，媒體關(guān)系管理負(fù)責(zé)公司宣傳和公司級市場活動的策劃及執(zhí)行負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)鏈的分析與規(guī)劃（含合作戰(zhàn)略，伙伴管理）負(fù)責(zé)公共關(guān)系統(tǒng)籌與管理負(fù)責(zé)公司級價值客戶分類與管理（含公司級潛在價值客戶規(guī)劃）負(fù)責(zé)公司級需求管理；負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)、產(chǎn)品之間的關(guān)系界定；提供產(chǎn)品研發(fā)所需的業(yè)務(wù)研究成果及公共行業(yè)知識；對業(yè)務(wù)咨詢提供服務(wù)。整體營銷信息收集產(chǎn)品線市場部職責(zé)-對產(chǎn)品好賣負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)本產(chǎn)品線市場需求管理；負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃的市場分析部分，協(xié)助產(chǎn)品線經(jīng)理完成產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃組織產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的制作和評審；新V版本市場需求規(guī)格說明書及產(chǎn)品定義；負(fù)責(zé)IPD流程中與市場、需求（不含技術(shù)需求）相關(guān)全部工作（產(chǎn)品概念、一級計劃、功能需求（包括精細(xì)原型）及產(chǎn)品包需求相關(guān)詳細(xì)設(shè)計，產(chǎn)品試點、樣板點建設(shè)、工具包與發(fā)布計劃），；負(fù)責(zé)LM流程中與市場、需求（不含技術(shù)需求）相關(guān)全部工作。負(fù)責(zé)本產(chǎn)品線的總體策略（含解決方案），提出對外合作需求，并參與跨產(chǎn)品線的解決方案；組織新產(chǎn)品策略及產(chǎn)品發(fā)布和上市的評審；支持售前及培訓(xùn)產(chǎn)品線的品牌建設(shè)具體策劃和執(zhí)行（236工程）；公共關(guān)系和合作伙伴管理本產(chǎn)品線潛在客戶的規(guī)劃及價值客戶的管理；銷售預(yù)警分析及營銷、價格建議；產(chǎn)品應(yīng)用巡檢及應(yīng)用率監(jiān)控；★產(chǎn)品線市場部——人員構(gòu)成市場經(jīng)理（2013年新設(shè)崗位，崗位職責(zé)見后）業(yè)務(wù)架構(gòu)師業(yè)務(wù)專家需求工程師售前咨詢師活動、宣傳等的策劃及執(zhí)行相關(guān)專員★市場經(jīng)理的初步畫像——參考，區(qū)域同有客戶意識：懂客戶的業(yè)務(wù)，對客戶的業(yè)務(wù)感興趣，對客戶業(yè)務(wù)的難關(guān)痛感興趣，需要與客戶深入互動并和價值客戶保持良好關(guān)系。有產(chǎn)品意識對做出好產(chǎn)品有意識，喜歡琢磨產(chǎn)品，包括我方和對手的，很容易提出產(chǎn)品的改進(jìn)方向。有商業(yè)意識有意識追求投入產(chǎn)出最大化，追求商業(yè)成功，會算賬。有營銷策劃能力有完整的市場營銷框架認(rèn)識；有具體營銷策劃能力。有銷售和服務(wù)的背景經(jīng)歷不需要不需要他是銷售或服務(wù)的高手；不需要他有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力；不需要他深入了解軟件開發(fā)過程和具體后臺設(shè)計與技術(shù)?！锂a(chǎn)品市場經(jīng)理職責(zé)（V），或V版市場經(jīng)理1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場需求的收集，參加需求分析2.負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃市場分析部分，協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃及R版本任務(wù)書3.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品的市場評估、提出產(chǎn)品市場策略，包括產(chǎn)品發(fā)布策略、價格策略建議、市場推廣策略等4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的需求分析與映射，形成初步的R版本產(chǎn)品市場需求說明書5.參加產(chǎn)品相關(guān)早期客戶的技術(shù)交流及市場推廣活動；6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌策劃，發(fā)布方案策劃及產(chǎn)品發(fā)布工作；7.負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣板點建設(shè)，樣板客戶關(guān)系維護(hù)8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工具包的定期更新和維護(hù)9.負(fù)責(zé)產(chǎn)品價值客戶的客戶關(guān)系維護(hù)，潛在客戶規(guī)劃建議10.負(fù)責(zé)分析產(chǎn)品銷售情況，對銷售行各項指標(biāo)預(yù)警及策略應(yīng)對建議；11.通產(chǎn)品回訪，對產(chǎn)品的應(yīng)用情況進(jìn)行分析，應(yīng)對建議；（產(chǎn)品巡檢）產(chǎn)品市場專員職責(zé)（R），或R版市場經(jīng)理1.對產(chǎn)品R版本開發(fā)項目過程中的市場工作負(fù)責(zé)，并保證本R版本的市場成功2.參加產(chǎn)品開發(fā)一級計劃的制定，負(fù)責(zé)制定營銷二級計劃，并組織和監(jiān)控營銷二級計劃的執(zhí)行3.在產(chǎn)品計劃階段前制定產(chǎn)品售前膠片，進(jìn)行市場需求收集和驗證，以及樣板點客戶的開發(fā)和售前支持，修訂R版本產(chǎn)品市場需求說明書。4.參加產(chǎn)品開發(fā)項目過程中的TR1和TR6評審5.參加產(chǎn)品相關(guān)的業(yè)務(wù)和功能交流、產(chǎn)品發(fā)布及市場推廣活動，包括軟性文章發(fā)表、廣告、技術(shù)交流會策劃、產(chǎn)品發(fā)布會等內(nèi)容編寫6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工具包的開發(fā)（銷售指導(dǎo)書、產(chǎn)品銷售一紙禪等）7.負(fù)責(zé)對銷售進(jìn)行產(chǎn)品銷售培訓(xùn)和答疑，并提供早期客戶售前支持8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣板點建設(shè)及樣板客戶關(guān)系維護(hù)的實施；9.參與產(chǎn)品價值客戶的客戶關(guān)系維護(hù)；2013產(chǎn)品線市場部建設(shè)策略公司計劃用3年時間打造完整MM體系，考慮2013年實際情況，只在2個產(chǎn)品線做完整試點，其他產(chǎn)品線根據(jù)自己能力和需要建設(shè)。對計價和計量事業(yè)本部設(shè)立市場部，作為試點履行完整職責(zé)，并按前述市場部人員構(gòu)成組建市場部；對其他產(chǎn)品線：根據(jù)情況自行決定組織建設(shè)或人員構(gòu)成。建議施工、信息、廣夢設(shè)市場推廣部或市場推廣專員；電子政務(wù)事業(yè)部：設(shè)市場專員國際事業(yè)部：自行決定設(shè)立的情況，公司給與支持；要求：盡管不設(shè)市場部，但市場部的完整職責(zé)請逐條做一下分解，哪些讓產(chǎn)品經(jīng)理搞定，哪些讓市場推廣部搞定，哪些希望委托給公司市場部或其他部門見下表，路標(biāo)規(guī)劃和銷售工具包必須落地，不管組織如何設(shè)計。如果有條件，建議大家盡快往MM體系上靠。★

產(chǎn)品線市場部可能的職責(zé)工程計價工程計量工程施工工程信息工程教育企業(yè)管理電子政務(wù)國際化需求管理1.負(fù)責(zé)本產(chǎn)品線市場需求管理；全做，236執(zhí)行在區(qū)域全做，237執(zhí)行在區(qū)域

產(chǎn)品部負(fù)責(zé)

路標(biāo)規(guī)劃2.負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃的市場分析部分，協(xié)助產(chǎn)品線經(jīng)理完成產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃；

產(chǎn)品部負(fù)責(zé)

3.組織產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的制作和評審；

產(chǎn)品部負(fù)責(zé)

4.新V版本市場需求規(guī)格說明書及產(chǎn)品定義；

產(chǎn)品部負(fù)責(zé)

產(chǎn)品開發(fā)5.負(fù)責(zé)IPD流程中與市場、需求（不含技術(shù)需求）相關(guān)全部工作（產(chǎn)品概念、一級計劃、功能需求及產(chǎn)品包需求相關(guān)詳細(xì)設(shè)計，產(chǎn)品試點、樣板點建設(shè)、工具包與發(fā)布計劃），；

產(chǎn)品部負(fù)責(zé)

產(chǎn)品維護(hù)6.負(fù)責(zé)LM流程中與市場、需求（不含技術(shù)需求）相關(guān)全部工作。

產(chǎn)品部負(fù)責(zé)

產(chǎn)品發(fā)布7.負(fù)責(zé)本產(chǎn)品線的總體策略（含解決方案），提出對外合作需求，并參與跨產(chǎn)品線的解決方案；

產(chǎn)品部負(fù)責(zé)

8.組織新產(chǎn)品策略及產(chǎn)品發(fā)布和上市的評審；

產(chǎn)品部負(fù)責(zé)

市場推廣9.支持售前及培訓(xùn)

市場推廣部負(fù)責(zé)

10.產(chǎn)品線的市場推廣活動的具體策劃（236工程）；

11.產(chǎn)品線的市場推廣活動的具體執(zhí)行（236工程）；

12.公共關(guān)系管理

13.合作伙伴管理

14.本產(chǎn)品線潛在客戶的規(guī)劃及價值客戶的管理；

效果監(jiān)控15..銷售預(yù)警分析及營銷、價格建議；

銷售管理部做

16..產(chǎn)品應(yīng)用巡檢及應(yīng)用率監(jiān)控；

建議應(yīng)用率監(jiān)控由公司？？部做

舉例，各產(chǎn)品線自己根據(jù)情況分配★大區(qū)市場部職責(zé)總定位：總參：區(qū)域市場的營銷策略參謀中心；總后：產(chǎn)品對接部門，搞定產(chǎn)品相關(guān)的所有問題；空軍：營造產(chǎn)品在本區(qū)域規(guī)劃化銷售所需要的良好市場環(huán)境；★大區(qū)市場部職責(zé)結(jié)合區(qū)域本地、客戶類型特點對各產(chǎn)品線或公司市場部下發(fā)的整合營銷策劃進(jìn)行本地化初稿（2013年由大區(qū)經(jīng)理直接負(fù)責(zé)本條）負(fù)責(zé)具體促銷活動的本地化計劃制定，承接公司級品牌活動及其他市場活動在本地的落地工作本地區(qū)規(guī)模化推廣的產(chǎn)品的市場需求反饋區(qū)域競爭對手的分析針對區(qū)域競爭對手的價格策略建議負(fù)責(zé)新版本概念階段的銷量預(yù)測支持、計劃階段的銷售承諾參與新產(chǎn)品發(fā)布前樣板點及樣板渠道的建設(shè)參與銷售工具包的制定，負(fù)責(zé)銷售工具包的本地化代表區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品線交付給區(qū)域的產(chǎn)品進(jìn)行驗收負(fù)責(zé)發(fā)布后建設(shè)并維護(hù)本區(qū)域樣板點負(fù)責(zé)實施本區(qū)域內(nèi)所有宣傳廣告促銷活動負(fù)責(zé)部分公共關(guān)系建設(shè)（大區(qū)經(jīng)理定義）區(qū)域成功經(jīng)驗總結(jié)★大區(qū)市場部——人員構(gòu)成大區(qū)市場經(jīng)理（2013年新設(shè)崗位）大區(qū)內(nèi)所有原產(chǎn)品經(jīng)理大區(qū)講師促銷活動專員其他大區(qū)希望整合的崗位★2013區(qū)域市場部建設(shè)策略公司計劃用3年時間打造完整MM體系，考慮2013年實際情況，只在3個區(qū)域做完整試點，其他區(qū)域根據(jù)自己能力和需要建設(shè)。對北京、西南、華東設(shè)立市場部，作為試點履行完整職責(zé)，并按前述市場部人員構(gòu)成組建市場部；對其他區(qū)域：根據(jù)情況自行決定組織建設(shè)或人員構(gòu)成。建議如果有條件，建議大家盡快往MM體系上靠。要求：盡管不設(shè)市場部，但市場部的完整職責(zé)請逐條做一下分解，哪些讓大區(qū)經(jīng)理或分支經(jīng)理搞定，哪些讓市場部搞定，哪些希望委托給公司市場部或銷售管理部、服務(wù)管理部、運(yùn)作支持部。見下表?！飬^(qū)域市場部北京東北華北華東華南西南西北上海1.結(jié)合區(qū)域本地、客戶類型特點對各產(chǎn)品線或公司市場部下發(fā)的整合營銷策劃提出本地化建議成立市場部，旅行全部職責(zé)成立市場部，主責(zé)

成立市場部，旅行全部職責(zé)成立市場部，旅行全部職責(zé)

2.負(fù)責(zé)具體促銷活動的本地化計劃制定，承接公司級品牌活動及其他市場活動在本地的落地工作市場部

成立市場部，旅行全部職責(zé)

3.本地區(qū)規(guī)?；茝V的產(chǎn)品的市場需求反饋

4.區(qū)域競爭對手的分析放到銷售部

5.針對區(qū)域競爭對手的價格策略建議放到銷售部

6.負(fù)責(zé)新版本概念階段的銷量預(yù)測支持、計劃階段的銷售承諾。。。

7.參與新產(chǎn)品發(fā)布前樣板點及樣板渠道的建設(shè)。。。

8.參與銷售工具包的制定，負(fù)責(zé)銷售工具包的本地化。。。

9.代表區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品線交付給區(qū)域的產(chǎn)品進(jìn)行驗收市場部

10.負(fù)責(zé)發(fā)布后建設(shè)并維護(hù)本區(qū)域樣板點市場部

11.負(fù)責(zé)實施本區(qū)域內(nèi)所有宣傳廣告促銷活動市場推廣部

12.負(fù)責(zé)部分公共關(guān)系建設(shè)（大區(qū)經(jīng)理定義）經(jīng)理自己上

13.負(fù)責(zé)客戶的集中開發(fā)及集中維護(hù)計劃的制定及實施暫緩

14.區(qū)域成功經(jīng)驗總結(jié)

舉例，各地自己根據(jù)情況分配★客戶群市場部職責(zé)——供參考針對客戶群提出總體解決方案圍繞客戶群進(jìn)行系統(tǒng)集成，尋找產(chǎn)業(yè)鏈的配套廠商形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系分析客戶群和產(chǎn)業(yè)鏈的需求，整合各產(chǎn)品線的產(chǎn)品，形成客戶群的解決方案的路標(biāo)規(guī)劃針對客戶群進(jìn)行品牌策劃設(shè)立客戶群市場部的時機(jī)：1.產(chǎn)品平臺比較成熟2.客戶群成熟、具備吸引力技術(shù)市場部職責(zé)技術(shù)客戶關(guān)系的維護(hù)政府協(xié)會學(xué)術(shù)管理機(jī)構(gòu)高校領(lǐng)域技術(shù)品牌建設(shè)技術(shù)文章標(biāo)準(zhǔn)論壇參與行業(yè)協(xié)會技術(shù)合作體系建立聯(lián)合實驗室及技術(shù)工程中心的管理技術(shù)項目管理技術(shù)樹、分析及組織進(jìn)行技術(shù)規(guī)劃2013不設(shè)此部門，此部分職責(zé)由研究部負(fù)責(zé)，公司市場部協(xié)助。袁博士主責(zé)，愛華協(xié)助。產(chǎn)品線市場與區(qū)域分支市場的關(guān)系總定位產(chǎn)品線市場負(fù)責(zé)“面”的拓展，把餅做大，營造一個產(chǎn)品大量進(jìn)入市場的銷售環(huán)境（包括商業(yè)模式的清晰、產(chǎn)品資料、產(chǎn)品命名、產(chǎn)品樣板點的建設(shè)、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入、產(chǎn)品的運(yùn)營支撐、產(chǎn)品成熟度以及共性的市場推廣及策劃工作，指導(dǎo)和審批區(qū)域提出的個性化的市場推廣和策劃工作）；區(qū)域市場負(fù)責(zé)“點”的拓展，執(zhí)行產(chǎn)品線規(guī)劃和策略，拓展和完善商業(yè)模式，將客戶新的需求和產(chǎn)品線質(zhì)量問題以及成功的經(jīng)驗和產(chǎn)品完善的建議及時反饋到產(chǎn)品線，以供產(chǎn)品線及時改善并推廣到其他區(qū)域。

可能的互動點4大產(chǎn)品線市場部8大區(qū)域市場部公司市場部需求管理1.負(fù)責(zé)本產(chǎn)品線市場需求管理；統(tǒng)一管理，開需求分析會負(fù)責(zé)反饋本地需求，競爭信息，跨產(chǎn)品線的或沒人管的進(jìn)公司級需求分析會路標(biāo)規(guī)劃2.負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃的市場分析部分，協(xié)助產(chǎn)品線經(jīng)理完成產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃；自己搞定，銷售預(yù)測和大區(qū)互動大區(qū)給出銷售承諾

3.組織產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的制作和評審；自己主責(zé)，賣點和路標(biāo)需要和大區(qū)市場部充分溝通支持產(chǎn)品線做路標(biāo)規(guī)劃，結(jié)合本地情況對后續(xù)賣點和路標(biāo)給出建議。

產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品概念成立PDT，視情況選大區(qū)代表作為團(tuán)隊成員加入。部分區(qū)域派出銷售或市場代表，共同開發(fā)

一級計劃發(fā)布時間，需要大區(qū)認(rèn)可確認(rèn)發(fā)布時間

功能需求及產(chǎn)品包需求相關(guān)詳細(xì)設(shè)計主責(zé)，原型大區(qū)認(rèn)可確認(rèn)原型

產(chǎn)品試點、樣板點建設(shè)主責(zé)發(fā)布前的。

支持發(fā)布后的區(qū)域樣板點建設(shè)大區(qū)配合發(fā)布前的，選擇、聯(lián)系、客戶關(guān)系維護(hù)、后期反饋

主責(zé)建設(shè)并維護(hù)本區(qū)域樣板點

工具包與發(fā)布計劃主責(zé)部分區(qū)域派出銷售或市場代表，共同開發(fā)，參與銷售工具包的制定，負(fù)責(zé)銷售工具包的本地化

產(chǎn)品發(fā)布主持交底1、代表大區(qū)驗收

2、參與交底

市場推廣支持售前及培訓(xùn)支持需要的地方提出支持需求

產(chǎn)品線的品牌建設(shè)具體執(zhí)行（236工程）；策劃，并負(fù)責(zé)將策劃融入到季度整合營銷策略中區(qū)，指導(dǎo)區(qū)域本地化本地化、執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷實施，各種設(shè)計支持，各種媒體關(guān)系支持，各種活動的通用細(xì)化設(shè)計季度整合營銷策略參與制定前期大區(qū)經(jīng)理參與制定，公司審批后由市場部協(xié)助大區(qū)經(jīng)理再做本地化，，并負(fù)責(zé)本地化方案執(zhí)行。公司市場部組織網(wǎng)絡(luò)營銷提需求提需求負(fù)責(zé)設(shè)計，并執(zhí)行公共關(guān)系管理尚需公司專題討論尚需公司專題討論尚需公司專題討論本產(chǎn)品線潛在客戶的規(guī)劃及價值客戶的管理；負(fù)責(zé)產(chǎn)品線鎖定的價值客戶的管理負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的所有價值客戶管理負(fù)責(zé)公司級鎖定的價值客戶管理銷售預(yù)警分析及營銷、價格建議；主責(zé)給出建議

產(chǎn)品應(yīng)用巡檢及應(yīng)用率監(jiān)控；主責(zé)問題反饋，應(yīng)用反饋

幾個市場部之間的互動關(guān)系★產(chǎn)品經(jīng)理和LPDT為了減少誤會降低溝通成本，建議重新定義兩個概念產(chǎn)品經(jīng)理：V版經(jīng)理，產(chǎn)品市場成功和財務(wù)成功的第一責(zé)任者，負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)和生命周期的全過程管理，是常設(shè)職位。LPDT：R版經(jīng)理，產(chǎn)品開發(fā)項目成功的第一責(zé)任者，負(fù)責(zé)產(chǎn)品概念階段到發(fā)布階段的全過程，對產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、文檔、資料、培訓(xùn)、知識產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)等負(fù)責(zé)。是項目型臨時職位。與我們以前叫的剛好相反。產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)

產(chǎn)品市場成功和財務(wù)成功的第一責(zé)任者，負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)和生命周期的全過程管理。1、產(chǎn)品市場、財務(wù)核算在本產(chǎn)品開展財經(jīng)成本管理；審核各R版本產(chǎn)品的市場、財務(wù)指標(biāo)；負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品的市場、財務(wù)指標(biāo)報表；2、參與產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃和制定產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃參與制定并執(zhí)行本產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計劃；制定產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃，并定期與市場、客戶進(jìn)行交流；參與制定本產(chǎn)品的產(chǎn)品樹及產(chǎn)品組織策略。產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)（2）3、產(chǎn)品項目及計劃管理審核產(chǎn)品開發(fā)項目一級計劃，并參加產(chǎn)品開發(fā)過程中關(guān)鍵決策點的決策；審批產(chǎn)品開發(fā)項目二級計劃；對各PDT的工作開展監(jiān)控、測評，跨產(chǎn)品的問題協(xié)調(diào)；組織PDT制定產(chǎn)品開發(fā)計劃，對計劃的執(zhí)行進(jìn)行跟蹤與監(jiān)控；負(fù)責(zé)本產(chǎn)品的資源需求計劃的管理，協(xié)調(diào)各資源接口部門確保資源的及時到位；對本產(chǎn)品開展計劃管理；對外包任務(wù)進(jìn)行監(jiān)控；組織產(chǎn)品的用戶驗證測試。產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)（3）4、產(chǎn)品績效管理負(fù)責(zé)對LPDT和LMT經(jīng)理進(jìn)行績效管理；審核PDT成員和LMT成員的績效管理。5、產(chǎn)品推廣與客戶關(guān)系及產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品營銷及推廣策略評審；產(chǎn)品的典型配置與銷售策略；戰(zhàn)略客戶的關(guān)系維護(hù)；新業(yè)務(wù)、重大項目的銷售支持；參與產(chǎn)品線宣傳及策劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生命周期管理。LPDT的主要職責(zé)

產(chǎn)品開發(fā)項目成功的第一責(zé)任者，負(fù)責(zé)產(chǎn)品概念階段到發(fā)布階段的全過程，對產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、文檔、資料、