企業(yè)人力資源管理理念與基礎(chǔ)知識(shí)shenyan

現(xiàn)代企業(yè)

人力資源管理理念與基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)目的讓XX公司中高層管理人員了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理念與基礎(chǔ)知識(shí)明確自己在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中的基本職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容第一部分：理念與基礎(chǔ)知識(shí)什么是人力資源管理（HRM）？HRM包括哪些主要功能模塊？現(xiàn)代企業(yè)為什么需要HRM？現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理有何區(qū)別？企業(yè)人力資源部的功能定位是什么？人力資源專業(yè)從業(yè)人員需具備什么知識(shí)與技能？第二部分：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理職責(zé)分工體系第三部分：XX公司人力資源系統(tǒng)建設(shè)與人力資源管理工作的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)第一部分：HRM理念與基礎(chǔ)知識(shí)什么是人力資源管理（HRM）？人力資源管理是對(duì)人力資源的取得、開(kāi)發(fā)、維持和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制活動(dòng)。它是研究組織中人與人之間關(guān)系的調(diào)整、人與事的配合，以充分開(kāi)發(fā)組織的人力資源，挖掘人的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高人的工作效率，努力促成組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的理論、技術(shù)、工具和方法。概念說(shuō)明本定義描述了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的四大核心功能：選、育、用、留。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的根本目的是促成組織目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)，謀求組織與員工之間的“雙贏”。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理有一整套理論做支持，更講究科學(xué)的技術(shù)、方法和流程。`人力資源功能模塊（戰(zhàn)略性人力資源管理）人力資源規(guī)劃招募甄選培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)績(jī)效管理薪酬福利組織績(jī)效企業(yè)人力資源管理大廈業(yè)務(wù)管理雙向溝通文化與價(jià)值觀愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)人力規(guī)劃（選）培訓(xùn)開(kāi)發(fā)（育）績(jī)效考核（用）報(bào)酬認(rèn)可（留）企業(yè)人力資源管理價(jià)值鏈圖價(jià)值創(chuàng)造誰(shuí)創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值？?jī)r(jià)值創(chuàng)造理念整合基于戰(zhàn)略發(fā)展要求確定企業(yè)的價(jià)值排序企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的2：8法則價(jià)值評(píng)價(jià)創(chuàng)造了多少價(jià)值？?jī)r(jià)值評(píng)價(jià)的機(jī)制、工具、技術(shù)與方法五大評(píng)價(jià)系統(tǒng)（潛能評(píng)價(jià)、職業(yè)化行為評(píng)價(jià)、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效改進(jìn)、績(jī)效管理循環(huán)系統(tǒng)）價(jià)值分配價(jià)值如何分配？?jī)r(jià)值分配的形式（機(jī)會(huì)、職權(quán)、信息、認(rèn)可，工資、獎(jiǎng)金、紅利、股權(quán)等）價(jià)值分配的理念與依據(jù)（薪酬理念、分權(quán)機(jī)制、績(jī)效考評(píng)）核心是組織權(quán)力與經(jīng)濟(jì)利益的分配價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值增值現(xiàn)代企業(yè)為什么重視人力資源管理(HRM）?3、1人對(duì)企業(yè)意味著什么？資本是船、品牌是帆、文化是魂、人才是本——乙集團(tuán)辦公司就是辦人——甲集團(tuán)人力資本增值的目標(biāo)優(yōu)于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)——深圳華為公司與其是購(gòu)并企業(yè)，不如是購(gòu)并人才——CISCO總裁“人”對(duì)于XX公司而言，意味著什么？3、2

人力資源·員工的核心專長(zhǎng)與技能·企

業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)員工的核心專長(zhǎng)與技能一旦形成，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)期內(nèi)難以模仿，將為組織贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！案?jìng)爭(zhēng)對(duì)手”包括兩個(gè)方面的含義：廣義的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指企業(yè)在市場(chǎng)上已有的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，狹義的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指員工個(gè)人所面對(duì)的勞動(dòng)力市場(chǎng)上（企業(yè)內(nèi)、外部）任何一個(gè)正在從事或可能從事相同或相似工作的勞動(dòng)者個(gè)體。如，美國(guó)杜邦公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以引進(jìn)杜邦公司卓有成效的安全教育體系，是因?yàn)椤霸谶@個(gè)制造炸藥起家的公司里，安全意識(shí)已深深銘刻在每位員工的心理了。”新加坡航空公司空姐服務(wù)的核心專長(zhǎng)與技能。資料說(shuō)明核心專長(zhǎng)與技能具有稀缺性、難模仿性、價(jià)值性等特征，其擁有者將贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其形成有賴于長(zhǎng)期的人力資源管理與開(kāi)發(fā)。問(wèn)題：XX公司的員工應(yīng)該形成什么樣的核心專長(zhǎng)與技能？XX每一位員工應(yīng)形成什么樣的核心專長(zhǎng)與技能（職業(yè)通道選擇與職業(yè)技能開(kāi)發(fā)）。

經(jīng)營(yíng)人才

經(jīng)營(yíng)客戶企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠(chéng)顧客滿意為顧客創(chuàng)造價(jià)值帶來(lái)利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)員工生產(chǎn)率與素質(zhì)員工滿意員工需求得到滿足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈3、3企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)價(jià)值鏈鏈圖

經(jīng)營(yíng)人才

經(jīng)營(yíng)客戶XX能否獲得持續(xù)發(fā)展?我們的顧客是誰(shuí)？應(yīng)該是誰(shuí)？他們忠誠(chéng)嗎？我們的顧客滿意嗎？顧客的需要得到滿足了嗎？我們?yōu)轭櫩蛣?chuàng)造了什么價(jià)值？我們的產(chǎn)品優(yōu)異嗎？我們的服務(wù)好嗎？員工的生產(chǎn)能力和個(gè)人素質(zhì)能否保證我們提供優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)？我們的員工滿意嗎？我們的員工需要什么？他們的需要得到滿足了嗎？企業(yè)的人力資源管理能否滿足員工的需要？人力資源部門研發(fā)能力如何？HRM系統(tǒng)健全嗎？運(yùn)行有效嗎？從業(yè)人員技能與素質(zhì)如何？

企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈XX公司司經(jīng)營(yíng)價(jià)價(jià)值鏈圖圖3、4案例（一一）甲辦公司就就是辦人人人力資源源是企業(yè)業(yè)最重要要的戰(zhàn)略資源源，人力資資源是比比資金、、產(chǎn)品等等更重要要的資產(chǎn)產(chǎn)；確立甲人的概念，，將甲人人創(chuàng)成中中國(guó)社會(huì)會(huì)人力資資源概念念系統(tǒng)中中的知名名品牌；；在塑造甲甲產(chǎn)品的的品牌形形象的同同時(shí)，塑塑造甲人的品品牌形象象。資料說(shuō)明明企業(yè)資源源包括人人力資源源、物質(zhì)質(zhì)資源、、組織資資源，越越來(lái)越多多的企業(yè)業(yè)都認(rèn)為為人力資資源是企企業(yè)所有有資源中中最重要要的戰(zhàn)略略性資源源；打造企業(yè)業(yè)人力資資源品牌牌概念，，樹(shù)立企企業(yè)人力力資源品品牌形象象，漸成成國(guó)內(nèi)外外許多大大公司的的重要舉舉措（甲甲人、乙乙人、華華為人、、松下人人、微軟軟人、思思科人········））問(wèn)題：XX公司司如何打打造“XX人””的概念念？如何何提升““XX人人”的品品牌形象象？案例（二二）乙乙的成功功說(shuō)到底底是人力力資源開(kāi)開(kāi)發(fā)利用用的成功功，是現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理者者科學(xué)與與民主相相結(jié)合的的管理方方式的成成功。乙乙認(rèn)為企企業(yè)發(fā)展展之本就就是個(gè)人人價(jià)值的的實(shí)現(xiàn)，，員工個(gè)個(gè)人的發(fā)發(fā)展源于于團(tuán)隊(duì)整整體的進(jìn)進(jìn)步，個(gè)個(gè)人發(fā)展展的總和和又構(gòu)筑筑和提升升了企業(yè)業(yè)發(fā)展的的層次和和目標(biāo)。。張瑞敏敏稱，““乙成功功的地方方不是人人們所看看到的那那些處于于重要位位置的年年輕人，，而在于于我們又又不斷催催生新人人才的一一個(gè)非常常好的機(jī)機(jī)制········”。。資料說(shuō)明乙的人力資源源理念充分說(shuō)說(shuō)明，現(xiàn)代企企業(yè)人力資源源管理應(yīng)充分分謀求組織目目標(biāo)與員工目目標(biāo)的一致性性，實(shí)現(xiàn)組織織與員工之間間的“雙贏””是人力資源源管理工作的的基本原則?！，F(xiàn)代企業(yè)人力力資源管理工工作的核心是是要構(gòu)建一系系列有效的機(jī)機(jī)制（激勵(lì)與與約束機(jī)制、、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)機(jī)制等）。建建機(jī)制的目的的是要確立企企業(yè)的“游戲戲規(guī)則”。乙·斜坡球體體理論以球體代表員工個(gè)人舞臺(tái)，球體半徑的大小取決于：1、半徑能力2、彈性活力發(fā)揮素質(zhì)時(shí)間素質(zhì)惰性目標(biāo)、前景激勵(lì)機(jī)制活力困難阻力不自信）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，企業(yè)規(guī)模越大，越大，人才競(jìng)爭(zhēng)越激烈。圖示說(shuō)明你有多大能力力，企業(yè)為你你搭多大舞臺(tái)臺(tái)。員工的發(fā)展展如同斜坡的的一個(gè)球體，，惰性和不自自信、困難、、阻力使得球球體有下滑的的趨勢(shì)，如果果沒(méi)有支撐力力，則會(huì)下滑滑，而支撐力力來(lái)自于個(gè)人人的素質(zhì)、企企業(yè)活力、目目標(biāo)、前景以以及激勵(lì)機(jī)制制。成功＝能力××活力×機(jī)遇遇。成功的取得得離不開(kāi)員工工自身素質(zhì)和和能力，更與與企業(yè)內(nèi)外環(huán)環(huán)境休戚相關(guān)關(guān)。賽馬不相馬人才選拔機(jī)制制是“賽馬””而非“相馬馬”，是一種種動(dòng)態(tài)管理機(jī)機(jī)制；乙的賽馬遵循循“優(yōu)勝劣汰汰”的鐵的規(guī)規(guī)律，只有創(chuàng)創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有守守業(yè)；能者上上，庸者下，，平者讓；乙的賽馬是全全方位開(kāi)放式式的，所有崗崗位都可以參參賽，崗位是是擂臺(tái)，人人人可升遷，而而且向社會(huì)開(kāi)開(kāi)放。資料說(shuō)明人才選拔機(jī)制制由“相馬””轉(zhuǎn)向“賽馬馬”，反映了了企業(yè)人才選選拔機(jī)制的質(zhì)質(zhì)的改變，由由感性走向理理性，由人治治走向法治。。賽馬機(jī)制的實(shí)實(shí)施要求企業(yè)業(yè)一方面提供供賽馬場(chǎng)地———員工職業(yè)業(yè)發(fā)展舞臺(tái)，，另一方面要要求企業(yè)制定定相應(yīng)的賽馬馬規(guī)則——人人才選拔機(jī)制制。三工并存，動(dòng)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換全體員工分為為優(yōu)秀員工，，合格員工，，試用員工（（比例保持在在4：5：1），分別享享受不同的三三工待遇（包包括工齡補(bǔ)貼貼、工種補(bǔ)貼貼、分房加分分等），并根根據(jù)業(yè)績(jī)和貢貢獻(xiàn)大小進(jìn)行行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換；；被淘汰的員工工進(jìn)入企業(yè)內(nèi)內(nèi)部勞務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)，接受培訓(xùn)訓(xùn)、考核、新新的就業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)；臨時(shí)工發(fā)展之之路：經(jīng)過(guò)五五年以上的時(shí)時(shí)間，根據(jù)業(yè)業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)，，臨時(shí)工也可可以進(jìn)入企業(yè)業(yè)的中堅(jiān)層、、骨干層。資料說(shuō)明“三工并存，，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換””的關(guān)鍵在于于真正實(shí)施““動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換””，其核心要要旨是三工分分別享受不同同的待遇（物物質(zhì)與非物質(zhì)質(zhì)），其主要要衡量標(biāo)準(zhǔn)是是業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)獻(xiàn)。4、現(xiàn)代企業(yè)HRM與傳統(tǒng)人人事管理的主主要區(qū)別成本被動(dòng)反應(yīng)型非生產(chǎn)非效益部門執(zhí)行層以事為中心“進(jìn)、管、出”資源主動(dòng)開(kāi)發(fā)型直接帶來(lái)效益和效率的生產(chǎn)與效益部門決策層以人為中心工作設(shè)計(jì)、人職匹配、人員開(kāi)發(fā)、保留等管理價(jià)值管理活動(dòng)部門性質(zhì)管理地位管理特點(diǎn)管理功能傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代HRM人力資源究竟竟是企業(yè)的資資源還是企業(yè)業(yè)的成本？大多數(shù)企業(yè)，，一旦要削減減成本支出，，首先想到的的就是裁員和和減少勞動(dòng)報(bào)報(bào)酬，許多企企業(yè)人力資源源管理的核心心功能仍然是是控制人工成成本，而不是是增加報(bào)酬支支出，不是如如何提高企業(yè)業(yè)人力成本支支出/投資的的回報(bào)率。從競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)來(lái)看待企業(yè)的的薪酬問(wèn)題，，高薪酬有助助于吸納和留留住優(yōu)秀人才才，高工資所所帶來(lái)的高生生產(chǎn)率足以補(bǔ)補(bǔ)償工資成本本的增加，降降低勞動(dòng)力成成本并不一定定提高組織的的競(jìng)爭(zhēng)力，視薪酬支出出為投資，，而不僅僅僅是成本。人力資源管管理職能的的轉(zhuǎn)變職能導(dǎo)向被動(dòng)反應(yīng)行政管理互不信任決策權(quán)力集中戰(zhàn)略導(dǎo)向主動(dòng)出擊專業(yè)咨詢合作伙伴決策權(quán)力分散從到人力資源部部門的角色色變化資料說(shuō)明近些年來(lái)，，企業(yè)人力力資源部門門的角色變變化主要表表現(xiàn)在兩個(gè)個(gè)方面，即即一方面表表現(xiàn)在企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)營(yíng)伙伴地位位的上升，，以及人力力資源產(chǎn)品品與服務(wù)研研發(fā)功能的的加強(qiáng)；另另一方面表表現(xiàn)為傳統(tǒng)統(tǒng)的人事檔檔案管理工工作地位的的下降。這一變化要要求我們高高度重視人人力資源管管理在企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略形成成與戰(zhàn)略執(zhí)執(zhí)行過(guò)程當(dāng)當(dāng)中的重要要作用，并并要求我們們以市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷的觀念念和做法來(lái)來(lái)看待企業(yè)業(yè)的人力資資源管理工工作，現(xiàn)代代企業(yè)人力力資源管理理實(shí)際上是是一項(xiàng)營(yíng)銷銷工作。現(xiàn)在5－7年前戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)伙伴（5）22％11％產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（4）19％14％人力資源服務(wù)提供（3）31％35％審核控制（2）12％19％保持人事記錄（1）15％22％5、如何思考考企業(yè)的的人力資資源管理理問(wèn)題——基于企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略思思考HRM績(jī)效管理與薪酬策略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

經(jīng)營(yíng)策略個(gè)人需求與輕重緩急企業(yè)對(duì)員工之要求人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系文化與價(jià)值觀人力資源管理技術(shù)

人力資源管理制度

人力資源管理機(jī)制

人力資源管理流程

企業(yè)戰(zhàn)略

人力資源源與企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)人力力資源管管理職能能要參與與到企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略管理層層面當(dāng)中中去。企企業(yè)人力力資源管管理者如如何參入入到企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略制制定與戰(zhàn)戰(zhàn)略執(zhí)行行當(dāng)中去去呢？如如何在這這一過(guò)程程中既考考慮到與與人有關(guān)關(guān)的一些些管理問(wèn)問(wèn)題，同同時(shí)又考考慮到人人力資源源儲(chǔ)備是是否具執(zhí)執(zhí)行某種種戰(zhàn)略的的能力？？應(yīng)對(duì)措施施之一：理解企企業(yè)戰(zhàn)略略，明確確企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略對(duì)人人力資源源管理提提出的客客觀要求求，檢點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)企企業(yè)的人人力資源源及其管管理現(xiàn)狀狀，做出出相應(yīng)的的人力資資源管理理決策并并付諸實(shí)實(shí)施（被動(dòng)反應(yīng)應(yīng)型）；應(yīng)對(duì)措施施之二：檢點(diǎn)企企業(yè)的人人力資源源及其管管理現(xiàn)狀狀，進(jìn)行行人力資資源管理理決策并并采取切切實(shí)措施施加強(qiáng)企企業(yè)人力力資源開(kāi)開(kāi)發(fā)，為為企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展需要開(kāi)開(kāi)發(fā)和儲(chǔ)儲(chǔ)備人才才，為企企業(yè)戰(zhàn)略略決策提提供相關(guān)關(guān)信息與與人力資資源保障障（主動(dòng)開(kāi)發(fā)發(fā)型）。問(wèn)題：XX公司司的戰(zhàn)略略（設(shè)想想）是什什么？這這一戰(zhàn)略略（設(shè)想想）向企企業(yè)的人人力資源源管理工工作提出出了什么么要求？？企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有人力力資源及及其管理理現(xiàn)狀能能否滿足足這些要要求？人人力資源源部門應(yīng)應(yīng)該采取取什么舉舉措？如何思考考企業(yè)的的人力資資源管理理問(wèn)題———基于企業(yè)業(yè)發(fā)展階階段思考考HRM問(wèn)題：目目前XX公司處處于組織織發(fā)展的的什么階階段？這這一階段段的人力力資源管管理問(wèn)題題主要是是什么？？個(gè)人化（組織創(chuàng)始階段）職能化（組織形成階段）功能分層（組織規(guī)范階段）產(chǎn)業(yè)決策（組織擴(kuò)張階段）組織創(chuàng)新（組織再造階段）領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)集分權(quán)危機(jī)決策危機(jī)官僚危機(jī)6、競(jìng)爭(zhēng)淘汰汰機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)淘汰汰的理念念企業(yè)內(nèi)部部沒(méi)有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰汰，企業(yè)業(yè)整體將將被市場(chǎng)場(chǎng)所淘汰汰（許繼繼電氣））5％的淘淘汰率是是企業(yè)的的生命線線（許繼繼電氣））今天工作作不努力力，明天天努力找找工作（（乙）誰(shuí)不勤奮奮，就讓讓誰(shuí)貧困困（長(zhǎng)沙沙卷煙廠廠）競(jìng)爭(zhēng)淘汰汰的形式式GE的活活力曲線線，每年年淘汰10％乙的三工工并存，，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)上崗崗，末位位淘汰企業(yè)中的的三種人人奉獻(xiàn)者打工者偷懶者投入〉回報(bào)投入=回報(bào)投入〈回報(bào)三種人的的轉(zhuǎn)化（（一）奉獻(xiàn)者打工者偷懶者奉獻(xiàn)者經(jīng)常吃虧由投入〉回報(bào)投入=回報(bào)打工者向偷懶者看齊由投入=回報(bào)投入〈回報(bào)偷懶者變得越來(lái)越多離開(kāi)公司無(wú)能者、懶惰者進(jìn)入三種人的的轉(zhuǎn)化（（二）奉獻(xiàn)者打工者偷懶者評(píng)價(jià)：使奉獻(xiàn)者不吃虧報(bào)酬：使奉獻(xiàn)者多拿打工者向奉獻(xiàn)者看齊使偷懶者變成打工者或逃離公司逃離連續(xù)的考考評(píng)結(jié)果果應(yīng)用于于人力資資源開(kāi)發(fā)發(fā)SABCD0月度IIIIIIIV任職資格標(biāo)準(zhǔn)圖示說(shuō)明明I類員工的工工作表現(xiàn)現(xiàn)一直在在任職資資格標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)線以上上，且呈呈上升趨趨勢(shì)，說(shuō)說(shuō)明其其既有有很強(qiáng)的的現(xiàn)實(shí)能能力又有有一定的的潛力，，可重用用和提拔拔使用。。II類員工工作作表現(xiàn)不不穩(wěn)定，，且情緒緒不穩(wěn)定定，查明明原因，，重點(diǎn)幫幫助解決決思想問(wèn)問(wèn)題，調(diào)調(diào)動(dòng)工作作積極性性。III類員工工工作表表現(xiàn)呈呈下降降走勢(shì)勢(shì)，可可能是是能力力跟不不上工工作的的要求求或情情緒持持續(xù)低低落，，如為為前者者安排排培訓(xùn)訓(xùn)，后后者重重點(diǎn)是是調(diào)動(dòng)動(dòng)積極極性。。IV類類員工表表現(xiàn)達(dá)達(dá)不到到要求求，且且能力力不夠夠，需需轉(zhuǎn)崗崗或降降級(jí)使使用。。第二部部分：：現(xiàn)代代企業(yè)業(yè)人力力資源源管管理職職責(zé)分分工體體系現(xiàn)代企企業(yè)人人力資資源管管理的的三個(gè)個(gè)層面面人力資資源部部門的的專業(yè)業(yè)職能能管理理管理者者的人人力資資源管管理員工的的自我我開(kāi)發(fā)發(fā)與管管理企業(yè)人人力資資源管管理并并不僅僅僅是是人力力資源源部的的事情情，而而是所所有管管理者者與每每一位位員工工的職職責(zé)。。企業(yè)人人力資資源管管理職職責(zé)體體系（（一））任職資格績(jī)效考核輔導(dǎo)交流培訓(xùn)開(kāi)發(fā)薪資福利招聘錄用職業(yè)規(guī)劃授權(quán)與分配工作HR部門的責(zé)任HR部門與管理者的共同責(zé)任管理者的責(zé)任企業(yè)人人力資資源管管理職職責(zé)體體系（（二））職能直線部門責(zé)任人力資源部門責(zé)任招聘與用人培訓(xùn)開(kāi)發(fā)考核與報(bào)酬1、提供工作分析的有關(guān)資料2、使部門人力資源計(jì)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致3、對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試，綜合HRM部門收集的資料，做最終錄用和委派決定4、對(duì)升降、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退做決定1、工作分析的編寫2、制定人力資源規(guī)劃3、申請(qǐng)人背景調(diào)查；記錄和保管好人事檔案4、落實(shí)直線經(jīng)理的有關(guān)決定；提供咨詢1、提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單2、指導(dǎo)員工設(shè)計(jì)個(gè)人開(kāi)發(fā)計(jì)劃3、指導(dǎo)員工在職培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)1、制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃2、為員工發(fā)展提供咨詢3、規(guī)范在職培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的綱領(lǐng)1、提出績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)2、對(duì)本部門的員工進(jìn)行考核、面談3、協(xié)助人力資源部門進(jìn)行崗位調(diào)查，幫助確定員工的任職資格等級(jí)，為報(bào)酬水平的確定提供依據(jù)4、對(duì)下屬獎(jiǎng)勵(lì)方案提出建議，對(duì)下屬工資水平提出建議，參與公司的獎(jiǎng)酬決策5、提供本部門員工對(duì)報(bào)酬和福利的需求信息

1、評(píng)審各部門績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)考核程序和方法2、指導(dǎo)各部門主管進(jìn)行績(jī)效考核3、對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析提出處理意見(jiàn)4、傾聽(tīng)員工對(duì)考核提出的申訴，對(duì)特殊事項(xiàng)進(jìn)行仲裁5、進(jìn)行工資調(diào)查，以確定合理的報(bào)酬水平6、協(xié)助進(jìn)行人工成本核算7、制定公司的報(bào)酬和福利規(guī)劃8、進(jìn)行報(bào)酬管理，遵守國(guó)家有關(guān)政策人力資資源管管理不不僅僅僅是人人力資資源部部的工工作，，而是是全體體管理理者的的職責(zé)責(zé)。各各部門門管理理者有有責(zé)任任記錄錄、指指導(dǎo)、、支持持、激激勵(lì)與與合理理評(píng)價(jià)價(jià)下屬屬人員員的工工作，，負(fù)有有幫助助下屬屬成長(zhǎng)長(zhǎng)的責(zé)責(zé)任。。下屬屬人員員才干干的發(fā)發(fā)揮與與對(duì)優(yōu)優(yōu)秀人人才的的推薦薦，是是決定定管理理者升升遷與與人事事待遇遇的重重要因因素。。人力資資源專專業(yè)管管理者者的功功能定定位人力資資源管管理者者必須須由業(yè)業(yè)余選選手轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)闉槁殬I(yè)業(yè)選手手人力資資源管管理者者的角角色＝戰(zhàn)略伙伙伴＋＋員工代代言人人＋變革的的推動(dòng)動(dòng)者＋＋職能專專家與與顧問(wèn)問(wèn)人力資資源專專業(yè)從從業(yè)人人員的的素質(zhì)質(zhì)模型型精通業(yè)務(wù)掌控流程與變革精通專業(yè)業(yè)務(wù)敏銳性顧客導(dǎo)向外部關(guān)系關(guān)注質(zhì)量倡導(dǎo)變革流程導(dǎo)向組織設(shè)計(jì)員工遴選與配置考評(píng)與薪酬輔導(dǎo)與咨詢雇傭關(guān)系、溝通個(gè)性特質(zhì)企業(yè)的價(jià)值觀可信判斷力勇氣第三部部分：：XX公司司人力力資源源系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)設(shè)與與人力力資源源管理理工作作的幾幾點(diǎn)注注意事事項(xiàng)如何思思考XX公公司的的HRM？？要基于于XX公司司的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略（（設(shè)想想）：企業(yè)業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略略要求求企業(yè)業(yè)的人人力資資源及及其管管理實(shí)實(shí)踐發(fā)發(fā)揮相相應(yīng)的的支撐撐與保保障功功能（（“上上?！ダド健：ｉT””之戰(zhàn)戰(zhàn)略設(shè)設(shè)想向向企業(yè)業(yè)的HRM工作作提出出了什什么要要求））？要基于于XX公司司所處處的企企業(yè)發(fā)發(fā)展階階段：XX公司司高速速發(fā)展展過(guò)程程中出出現(xiàn)了了許多多人力力資源源管理理問(wèn)題題，主主要表表現(xiàn)為為價(jià)值值評(píng)價(jià)價(jià)、薪薪酬分分配、、機(jī)會(huì)會(huì)分配配（即即職業(yè)業(yè)發(fā)展展與權(quán)權(quán)責(zé)體體系問(wèn)問(wèn)題））等方方面，，要求求企業(yè)業(yè)盡快快著手手建立立科學(xué)學(xué)、規(guī)規(guī)范、、系統(tǒng)統(tǒng)的人人力資資源管管理實(shí)實(shí)踐。。要基于于XX公司司企業(yè)業(yè)文化化的現(xiàn)現(xiàn)狀：XX公司司的企企業(yè)文文化表表現(xiàn)為為“二二元文文化””（““