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探討Acer集團(tuán)之策略營(yíng)銷(xiāo)—?jiǎng)?chuàng)造品牌價(jià)值—組長(zhǎng):李健成組員:郭耀文莊盛文陳俊霖黃益民第六組匯整報(bào)告人:葉光杰探討Acer集團(tuán)之策略營(yíng)銷(xiāo)—?jiǎng)?chuàng)造品牌價(jià)值—組長(zhǎng):李健成何謂品牌(brand):無(wú)價(jià)之寶是一個(gè)名稱(chēng)(name)、標(biāo)記(sign)、項(xiàng)目(term)、符號(hào)(symbol)、設(shè)計(jì)(design)或是他們的組合使用??梢杂脕?lái)確認(rèn)一個(gè)銷(xiāo)售者或一群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù),以與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)有所區(qū)別。由品牌可確認(rèn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售商或制造者。資料來(lái)源:MARKETINGPhilipKotler何謂品牌(brand):無(wú)價(jià)之寶是一個(gè)名稱(chēng)(name)、標(biāo)記信息業(yè)成敗的關(guān)鍵目前—運(yùn)籌管理未來(lái)—品牌品牌網(wǎng)絡(luò)郵購(gòu)關(guān)鍵消費(fèi)者廠商信息業(yè)成敗的關(guān)鍵目前—運(yùn)籌管理品牌網(wǎng)絡(luò)郵購(gòu)關(guān)鍵消費(fèi)者廠商O(píng)BM與OEM之比較項(xiàng)目OBMOEM進(jìn)入障礙難容易核心競(jìng)爭(zhēng)力多而激烈專(zhuān)心有效,少即可贏管理繁難簡(jiǎn)易規(guī)模小,難建立大,易建立附加價(jià)值多少利潤(rùn)高低OBM與OEM之比較項(xiàng)目OBMOEM進(jìn)入障礙難容易核心競(jìng)爭(zhēng)力OBM與OEM之比較被動(dòng)主動(dòng)主宰市場(chǎng)少,2、3個(gè)多,幾十至上萬(wàn)個(gè)客戶數(shù)短(下單、生產(chǎn)、交貨)長(zhǎng)(前置、售后服務(wù))時(shí)間無(wú)法累積、建立無(wú)價(jià)之寶品牌資產(chǎn)不緊密,依賴(lài)度低
客戶選擇性多緊密,量身訂做客戶關(guān)系難易多角化不穩(wěn)定
易被大客戶影響穩(wěn)定交易OBM與OEM之比較被動(dòng)主動(dòng)主宰市場(chǎng)少,2、3個(gè)多,幾十至上臺(tái)灣現(xiàn)況分析成長(zhǎng)率
1995 34%1999 18%
未來(lái)3年 --約
10%集中附加價(jià)值低測(cè)試及OEM利潤(rùn)低事浮于人,人才不足大學(xué)、研究單位和科學(xué)園區(qū)構(gòu)成群聚促使高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展臺(tái)灣現(xiàn)況分析成長(zhǎng)率臺(tái)灣OBM的挑戰(zhàn)本地市場(chǎng)太小(約世界1%)技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足一般MIT形象不佳,唯計(jì)算機(jī)相關(guān)零組件佳,但掛他人品牌缺乏有經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)業(yè)人才,且無(wú)成功案例資源有限,難與世界級(jí)大公司競(jìng)爭(zhēng)臺(tái)灣OBM的挑戰(zhàn)本地市場(chǎng)太小(約世界1%)品牌名稱(chēng)簡(jiǎn)潔有力,將名稱(chēng)與標(biāo)志結(jié)合登記商標(biāo)塑造新形象,重新命名,設(shè)計(jì)新CIS單一品牌,多品牌,副(系列)品牌依特性營(yíng)銷(xiāo),中、英文不一定相關(guān)結(jié)論:Acer品牌名稱(chēng)簡(jiǎn)潔有力,將名稱(chēng)與標(biāo)志結(jié)合宏碁品牌沿革65創(chuàng)立70成立于新竹科學(xué)園區(qū)--小教授1號(hào)自用品牌外銷(xiāo)71小教授二號(hào)PC推出--八位計(jì)算機(jī)72小教授三號(hào)PC推出76自有品牌MULTITECH更名Acer正式成為營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際新品牌77股票上市81臺(tái)灣第一屆國(guó)家發(fā)明獎(jiǎng)及ISO-9000認(rèn)證83世界經(jīng)理人文摘—全球品牌,結(jié)合地緣,國(guó)際化策略86合并德儀成為世界第六,筆記本電腦廠商87被大陸列為國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)商標(biāo)之一88讀者文摘票選亞洲最佳計(jì)算機(jī)第一品牌Acer宏碁品牌沿革65創(chuàng)立宏碁的品牌策略O(shè)BM目標(biāo):以合理價(jià)格達(dá)到降低成本的效果研發(fā)創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品以創(chuàng)造價(jià)值長(zhǎng)期規(guī)劃穩(wěn)扎穩(wěn)打由外圍利基產(chǎn)品出發(fā)再切入核心由鄉(xiāng)村包圍城市與當(dāng)?shù)貜S商合作,提供好產(chǎn)品利益共享不斷做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如渴望計(jì)算機(jī)宏碁的品牌策略O(shè)BM目標(biāo):以合理價(jià)格達(dá)到降低成本的效果Acer品牌組織功能品牌管理組Acer品牌Image推廣行銷(xiāo)管理品牌事業(yè)群:Acer品牌DesktopPC高階服務(wù)器等產(chǎn)品形象之推廣及全球業(yè)務(wù)可式計(jì)算機(jī)、信息家電Acer品牌組織功能品牌管理組Brand使命打破科技與人的藩籬承諾可靠的、容易的、伙伴的個(gè)性動(dòng)態(tài)的、友善的、值得信賴(lài)的、創(chuàng)意的、開(kāi)放的價(jià)值易使用、可靠的、創(chuàng)新、關(guān)懷、物超所值數(shù)據(jù)源:io聯(lián)網(wǎng)組織宏碁集團(tuán)的品牌基礎(chǔ)Brand使命承諾個(gè)性價(jià)值數(shù)據(jù)源:io聯(lián)網(wǎng)組織宏碁集團(tuán)的品宏碁的全員品牌管理全面評(píng)估及量化品牌產(chǎn)生的效果全員品牌管理用于品牌品牌形象是很復(fù)雜的概念建立品牌是企業(yè)的核心功能之一組織要有計(jì)劃有系統(tǒng)的來(lái)建立品牌各區(qū)域全面來(lái)考慮品牌管理的系統(tǒng)要注重對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的結(jié)果是怎樣
WeHearYou—傾聽(tīng)顧客的聲音宏碁的全員品牌管理全面評(píng)估及量化品牌產(chǎn)生的效果
集中及明確的要求貼近消費(fèi)者無(wú)疆界的、動(dòng)人的及一致的形象對(duì)使用方便、容易的、可靠的、負(fù)擔(dān)的起的產(chǎn)品關(guān)懷、傾訴、行動(dòng)的態(tài)度/文化數(shù)據(jù)源:io聯(lián)網(wǎng)組織宏碁的全員品牌管理Acer是什么?
集中及明確的要求品牌有效資源之運(yùn)用與分配有基本資源才能持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展一套制度典范聚焦.充分運(yùn)用有限資源依地區(qū)、產(chǎn)品作顧客市場(chǎng)區(qū)隔分階段建立組織管理架構(gòu)品牌有效資源之運(yùn)用與分配有基本資源才能持續(xù)經(jīng)營(yíng)品牌通路網(wǎng)絡(luò)—e、自營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商如宏科經(jīng)由獨(dú)家或多渠道代理(強(qiáng)多家,弱一家)由經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)零售商、終端用戶大型連鎖經(jīng)銷(xiāo)商界定支持、服務(wù)的責(zé)任歸屬通路忠誠(chéng)與彈性流程問(wèn)題,(臺(tái))推(美)拉方式給予信用額度(落后地區(qū)少,先進(jìn)國(guó)家多)合作案件及方法與通路商合作促銷(xiāo)品牌通路網(wǎng)絡(luò)—e、自營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商如宏科客戶服務(wù)客戶第一客戶是屬于制造廠商及品牌品牌最關(guān)鍵即服務(wù)產(chǎn)品責(zé)任歸屬品牌公司美國(guó)市場(chǎng)—高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之挑戰(zhàn)CallCenter網(wǎng)絡(luò)客戶中心客戶服務(wù)客戶第一Acer外銷(xiāo)信息地區(qū) 88年 87年北美 431億NT 355歐洲 357億NT 344其他 428億NT 216合計(jì) 1216億NT 916億Acer88年年報(bào)Acer外銷(xiāo)信息地區(qū) 88年 87年Acer88年年報(bào)宏電排名區(qū)域別亞太地區(qū)NO 1 聯(lián)想---大陸NO 2 三星---韓國(guó)NO 3 宏電歐洲排名第6名美國(guó)排名第10名宏電排名區(qū)域別亞太地區(qū)Acer全球排名2000(IDC)最新統(tǒng)計(jì)1~3季全球PC(含桌上型,筆記型及服務(wù)器)NO 1 康柏(Compaq)NO 2 戴爾(Dell)NO 3 惠普(HP)NO 4 捷威(Gateway)NO 5 IBMNO 6 恩益禧(NEC)NO 7 蘋(píng)果(Apple)NO 8 宏碁(Acer)占率--2.5%NO 9 富士通NO 10 西門(mén)子(Fujitsu/siemens)Acer全球排名2000(IDC)最新統(tǒng)計(jì)1~3季全球PC(Acer2000年經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)品牌業(yè)務(wù)—確保獲利以大陸為基地型市場(chǎng),占同文同種優(yōu)勢(shì),大舉擴(kuò)展品牌優(yōu)勢(shì)品牌策略全盤(pán)定位,設(shè)定目標(biāo),2001年躋身全球第五大品牌廠商副總經(jīng)翁建仁Acer2000年經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)品牌業(yè)務(wù)—確保獲利副總經(jīng)翁建仁Acer由品牌來(lái)發(fā)展價(jià)值多元而專(zhuān)精的產(chǎn)品與事業(yè)不斷塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),吸引人才善用全球資源加速科技運(yùn)用強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值強(qiáng)化本土市場(chǎng)能力重視品牌,堅(jiān)持品牌,創(chuàng)造品牌價(jià)值品牌投資(好幾百億美元)集團(tuán)力拱統(tǒng)一的品牌資料來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)林總經(jīng)理憲銘Acer由品牌來(lái)發(fā)展價(jià)值多元而專(zhuān)精的產(chǎn)品與事業(yè)主板0.35萬(wàn)/部
300億毛利30%PC單價(jià)--3.5萬(wàn)/部450億營(yíng)收低(1989至今未曾虧損)高風(fēng)險(xiǎn)14.26/股,毛利30%2.4/股,毛率10%以下89前3季約1.57元/股利潤(rùn)產(chǎn)品代工自有品牌產(chǎn)品代工自有品牌業(yè)務(wù)宏碁vs華碩主板0.35萬(wàn)/部
300億毛利30%PC單價(jià)--3.5以零組件,半成品主機(jī)版第一間接建立品牌成本、零組件、半成品獲利重要全球十大計(jì)算機(jī)廠之一
附加價(jià)值高不以虧損換占有率得占有率及知名度先臺(tái)灣大陸歐美有充份條件再進(jìn)入美國(guó)鍛羽而歸
99年賠3000萬(wàn)美元?dú)W美循序漸進(jìn)(繞道而行)
慎選市場(chǎng)地頭蛇策略全球大幅擴(kuò)張臺(tái)灣、大陸、亞太市場(chǎng)鄉(xiāng)村包圍城市歐洲及中小國(guó)際廠
通路型廠商美國(guó)大廠代工
訂單品牌策略宏碁vs華碩以零組件,半成品主機(jī)版第一間接建立品牌成本、零組件、半成品獲大陸投資公司名稱(chēng)主要營(yíng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)收資本額
(萬(wàn):美元)北京宏祺計(jì)算器、軟硬體、自制產(chǎn)品180Acer(中山)主板、外殼組裝生產(chǎn)銷(xiāo)售1196Acer高新軟件
(上海)計(jì)算器軟件設(shè)計(jì)R&D及銷(xiāo)售100Acer計(jì)算機(jī)(深圳)計(jì)算器、原料加工150上海金仕達(dá)多媒體計(jì)算器、軟件開(kāi)發(fā)、漢化處理10588.12.31(透過(guò)第三波公司轉(zhuǎn)投資)大陸投資公司名稱(chēng)主要營(yíng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)收資本額
(萬(wàn):美元)北京宏祺AcerOEM/OBM市場(chǎng)成果花大錢(qián)又辛苦,故應(yīng)執(zhí)Notebook全球營(yíng)收第四P.C全球營(yíng)收第八OEM全球營(yíng)收第三(原廠委托加工)全球第七大自創(chuàng)品牌PC廠TPC-CBenchmark測(cè)試 高效能服務(wù)器世界第一品牌Trading 8.5%Brand 45.1%OEM 46.4%數(shù)據(jù)源:NotebookP.C副總黃柏傅A(chǔ)cerOEM/OBM市場(chǎng)成果花大錢(qián)又辛苦,故應(yīng)執(zhí)臺(tái)灣因應(yīng)全球布局免成邊陲化張忠謀說(shuō)戒急用忍只會(huì)扼殺企業(yè)生機(jī)大陸卡位充份運(yùn)用大陸資源臺(tái)灣因應(yīng)全球布局免成邊陲化Acer-2001品牌策略區(qū)域比重的重新規(guī)劃
●大中華35%●歐洲30%●
美洲20%區(qū)域資源的整合統(tǒng)一品牌2001年全球前五大品牌副總翁建仁Acer-2001品牌策略區(qū)域比重的重新規(guī)劃副總翁建仁建議宏碁品牌加速攻克大陸市場(chǎng)大陸現(xiàn)況分析
大陸信息媒體(聯(lián)合報(bào))產(chǎn)值255億美元(臺(tái)商185億占率72%)全球第三出口國(guó)明年第二,未來(lái)全球硬件營(yíng)運(yùn)中心潛力發(fā)展大(世界大廠投資趨勢(shì))內(nèi)需市場(chǎng)大成本低少臺(tái)灣1/3人才充足碩士以上500美元/月收入中文平臺(tái)樞紐地位(因特網(wǎng)臺(tái)灣上網(wǎng)500萬(wàn)人成長(zhǎng)慢,大陸2002年可達(dá)5000萬(wàn)人)大陸獲得美國(guó)PNTR永久最惠國(guó)待遇大陸2001年約600-650萬(wàn)臺(tái)成長(zhǎng)約40%全球是20%建議宏碁品牌加速攻克大陸市場(chǎng)大陸現(xiàn)況分析大陸信息媒體(聯(lián)創(chuàng)造品牌價(jià)值是無(wú)形資產(chǎn),在市場(chǎng)上威力最強(qiáng)大之武器使消費(fèi)者易于辨識(shí)B2C教育成本降低增加消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)提升產(chǎn)品價(jià)值促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望使企業(yè)對(duì)資金成本的取得居低利率優(yōu)勢(shì)吸取更優(yōu)秀人才加入,累計(jì)公司最重要的資產(chǎn)人力,提升生產(chǎn)力降低成本降低新產(chǎn)品上市風(fēng)險(xiǎn)(消費(fèi)者已認(rèn)知)復(fù)制成本低使企業(yè)創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì),達(dá)到降低價(jià)格,提升競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)論使企業(yè)多角化,產(chǎn)生綜效,所以品牌是企業(yè)重要的核心能力創(chuàng)造品牌價(jià)值是無(wú)形資產(chǎn),在市場(chǎng)上威力最強(qiáng)大之武器建議-由品牌價(jià)值塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)由OEM→ODM→OBM之過(guò)程選擇依企業(yè)本身?xiàng)l件OBM宜采長(zhǎng)期作法profitOEM低,風(fēng)險(xiǎn)高,營(yíng)收成長(zhǎng)利潤(rùn)縮水故應(yīng)提高OBM比率做OBM要掌握時(shí)機(jī)掌握大華人區(qū)(含東南亞)市場(chǎng)之地理優(yōu)勢(shì)全力攻取華人市場(chǎng),立足臺(tái)灣放眼大陸遠(yuǎn)眺世界建議-由品牌價(jià)值塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)由OEM→ODM→OBM之過(guò)程選建議重新定位臺(tái)灣→大陸、東南亞→第三世界→歐美日借重經(jīng)貿(mào)大國(guó)美國(guó)公關(guān)打開(kāi)全球品牌形象環(huán)保回收公益活動(dòng)掌握客戶關(guān)系提升品牌施先生持續(xù)演說(shuō)及網(wǎng)絡(luò)教育圖書(shū)事業(yè)有利品牌形象與大學(xué)合作吸引高素質(zhì)人力及獎(jiǎng)勵(lì)并參與小區(qū)活動(dòng)及發(fā)展,使Image更佳了解科技全球化與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)地區(qū)化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵建議重新定位臺(tái)灣→大陸、東南亞→第三世界建議成為廠商顧問(wèn)師,先服務(wù)再銷(xiāo)售做好客戶滿意的服務(wù)努力維持關(guān)系成為客戶心目中第一品牌品牌名稱(chēng)配合當(dāng)?shù)仡櫩推眉疤厣Y(jié)合OBM與OEM成為核心競(jìng)爭(zhēng)力歐美品牌拓展核心零件組件結(jié)合歐美大廠形成品牌威力加快介入EMS或CEM電子器材代工因應(yīng)未來(lái)挑戰(zhàn)建議成為廠商顧問(wèn)師,先服務(wù)再銷(xiāo)售建議聚焦打品牌,小碁太多成熟度不足對(duì)品牌是負(fù)面掌握時(shí)機(jī)加速結(jié)合電子商務(wù)
(2000年50億美2003年150億)產(chǎn)品及內(nèi)部管理取得ISO認(rèn)證提升品牌價(jià)值貫徹執(zhí)行力賞罰分明勿過(guò)份強(qiáng)調(diào)人性本善設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)以強(qiáng)化品牌形象及競(jìng)爭(zhēng)力科技+品牌=成功建議聚焦打品牌,小碁太多成熟度不足對(duì)品牌是負(fù)面報(bào)告完畢敬請(qǐng)
黃教授準(zhǔn)博士學(xué)長(zhǎng)、姐各位同學(xué)
多予指教報(bào)告完畢敬請(qǐng)?zhí)接慉cer集團(tuán)之策略營(yíng)銷(xiāo)—?jiǎng)?chuàng)造品牌價(jià)值—組長(zhǎng):李健成組員:郭耀文莊盛文陳俊霖黃益民第六組匯整報(bào)告人:葉光杰探討Acer集團(tuán)之策略營(yíng)銷(xiāo)—?jiǎng)?chuàng)造品牌價(jià)值—組長(zhǎng):李健成何謂品牌(brand):無(wú)價(jià)之寶是一個(gè)名稱(chēng)(name)、標(biāo)記(sign)、項(xiàng)目(term)、符號(hào)(symbol)、設(shè)計(jì)(design)或是他們的組合使用??梢杂脕?lái)確認(rèn)一個(gè)銷(xiāo)售者或一群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù),以與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)有所區(qū)別。由品牌可確認(rèn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售商或制造者。資料來(lái)源:MARKETINGPhilipKotler何謂品牌(brand):無(wú)價(jià)之寶是一個(gè)名稱(chēng)(name)、標(biāo)記信息業(yè)成敗的關(guān)鍵目前—運(yùn)籌管理未來(lái)—品牌品牌網(wǎng)絡(luò)郵購(gòu)關(guān)鍵消費(fèi)者廠商信息業(yè)成敗的關(guān)鍵目前—運(yùn)籌管理品牌網(wǎng)絡(luò)郵購(gòu)關(guān)鍵消費(fèi)者廠商O(píng)BM與OEM之比較項(xiàng)目OBMOEM進(jìn)入障礙難容易核心競(jìng)爭(zhēng)力多而激烈專(zhuān)心有效,少即可贏管理繁難簡(jiǎn)易規(guī)模小,難建立大,易建立附加價(jià)值多少利潤(rùn)高低OBM與OEM之比較項(xiàng)目OBMOEM進(jìn)入障礙難容易核心競(jìng)爭(zhēng)力OBM與OEM之比較被動(dòng)主動(dòng)主宰市場(chǎng)少,2、3個(gè)多,幾十至上萬(wàn)個(gè)客戶數(shù)短(下單、生產(chǎn)、交貨)長(zhǎng)(前置、售后服務(wù))時(shí)間無(wú)法累積、建立無(wú)價(jià)之寶品牌資產(chǎn)不緊密,依賴(lài)度低
客戶選擇性多緊密,量身訂做客戶關(guān)系難易多角化不穩(wěn)定
易被大客戶影響穩(wěn)定交易OBM與OEM之比較被動(dòng)主動(dòng)主宰市場(chǎng)少,2、3個(gè)多,幾十至上臺(tái)灣現(xiàn)況分析成長(zhǎng)率
1995 34%1999 18%
未來(lái)3年 --約
10%集中附加價(jià)值低測(cè)試及OEM利潤(rùn)低事浮于人,人才不足大學(xué)、研究單位和科學(xué)園區(qū)構(gòu)成群聚促使高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展臺(tái)灣現(xiàn)況分析成長(zhǎng)率臺(tái)灣OBM的挑戰(zhàn)本地市場(chǎng)太小(約世界1%)技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足一般MIT形象不佳,唯計(jì)算機(jī)相關(guān)零組件佳,但掛他人品牌缺乏有經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)業(yè)人才,且無(wú)成功案例資源有限,難與世界級(jí)大公司競(jìng)爭(zhēng)臺(tái)灣OBM的挑戰(zhàn)本地市場(chǎng)太?。s世界1%)品牌名稱(chēng)簡(jiǎn)潔有力,將名稱(chēng)與標(biāo)志結(jié)合登記商標(biāo)塑造新形象,重新命名,設(shè)計(jì)新CIS單一品牌,多品牌,副(系列)品牌依特性營(yíng)銷(xiāo),中、英文不一定相關(guān)結(jié)論:Acer品牌名稱(chēng)簡(jiǎn)潔有力,將名稱(chēng)與標(biāo)志結(jié)合宏碁品牌沿革65創(chuàng)立70成立于新竹科學(xué)園區(qū)--小教授1號(hào)自用品牌外銷(xiāo)71小教授二號(hào)PC推出--八位計(jì)算機(jī)72小教授三號(hào)PC推出76自有品牌MULTITECH更名Acer正式成為營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際新品牌77股票上市81臺(tái)灣第一屆國(guó)家發(fā)明獎(jiǎng)及ISO-9000認(rèn)證83世界經(jīng)理人文摘—全球品牌,結(jié)合地緣,國(guó)際化策略86合并德儀成為世界第六,筆記本電腦廠商87被大陸列為國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)商標(biāo)之一88讀者文摘票選亞洲最佳計(jì)算機(jī)第一品牌Acer宏碁品牌沿革65創(chuàng)立宏碁的品牌策略O(shè)BM目標(biāo):以合理價(jià)格達(dá)到降低成本的效果研發(fā)創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品以創(chuàng)造價(jià)值長(zhǎng)期規(guī)劃穩(wěn)扎穩(wěn)打由外圍利基產(chǎn)品出發(fā)再切入核心由鄉(xiāng)村包圍城市與當(dāng)?shù)貜S商合作,提供好產(chǎn)品利益共享不斷做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如渴望計(jì)算機(jī)宏碁的品牌策略O(shè)BM目標(biāo):以合理價(jià)格達(dá)到降低成本的效果Acer品牌組織功能品牌管理組Acer品牌Image推廣行銷(xiāo)管理品牌事業(yè)群:Acer品牌DesktopPC高階服務(wù)器等產(chǎn)品形象之推廣及全球業(yè)務(wù)可式計(jì)算機(jī)、信息家電Acer品牌組織功能品牌管理組Brand使命打破科技與人的藩籬承諾可靠的、容易的、伙伴的個(gè)性動(dòng)態(tài)的、友善的、值得信賴(lài)的、創(chuàng)意的、開(kāi)放的價(jià)值易使用、可靠的、創(chuàng)新、關(guān)懷、物超所值數(shù)據(jù)源:io聯(lián)網(wǎng)組織宏碁集團(tuán)的品牌基礎(chǔ)Brand使命承諾個(gè)性價(jià)值數(shù)據(jù)源:io聯(lián)網(wǎng)組織宏碁集團(tuán)的品宏碁的全員品牌管理全面評(píng)估及量化品牌產(chǎn)生的效果全員品牌管理用于品牌品牌形象是很復(fù)雜的概念建立品牌是企業(yè)的核心功能之一組織要有計(jì)劃有系統(tǒng)的來(lái)建立品牌各區(qū)域全面來(lái)考慮品牌管理的系統(tǒng)要注重對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的結(jié)果是怎樣
WeHearYou—傾聽(tīng)顧客的聲音宏碁的全員品牌管理全面評(píng)估及量化品牌產(chǎn)生的效果
集中及明確的要求貼近消費(fèi)者無(wú)疆界的、動(dòng)人的及一致的形象對(duì)使用方便、容易的、可靠的、負(fù)擔(dān)的起的產(chǎn)品關(guān)懷、傾訴、行動(dòng)的態(tài)度/文化數(shù)據(jù)源:io聯(lián)網(wǎng)組織宏碁的全員品牌管理Acer是什么?
集中及明確的要求品牌有效資源之運(yùn)用與分配有基本資源才能持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展一套制度典范聚焦.充分運(yùn)用有限資源依地區(qū)、產(chǎn)品作顧客市場(chǎng)區(qū)隔分階段建立組織管理架構(gòu)品牌有效資源之運(yùn)用與分配有基本資源才能持續(xù)經(jīng)營(yíng)品牌通路網(wǎng)絡(luò)—e、自營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商如宏科經(jīng)由獨(dú)家或多渠道代理(強(qiáng)多家,弱一家)由經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)零售商、終端用戶大型連鎖經(jīng)銷(xiāo)商界定支持、服務(wù)的責(zé)任歸屬通路忠誠(chéng)與彈性流程問(wèn)題,(臺(tái))推(美)拉方式給予信用額度(落后地區(qū)少,先進(jìn)國(guó)家多)合作案件及方法與通路商合作促銷(xiāo)品牌通路網(wǎng)絡(luò)—e、自營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商如宏科客戶服務(wù)客戶第一客戶是屬于制造廠商及品牌品牌最關(guān)鍵即服務(wù)產(chǎn)品責(zé)任歸屬品牌公司美國(guó)市場(chǎng)—高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之挑戰(zhàn)CallCenter網(wǎng)絡(luò)客戶中心客戶服務(wù)客戶第一Acer外銷(xiāo)信息地區(qū) 88年 87年北美 431億NT 355歐洲 357億NT 344其他 428億NT 216合計(jì) 1216億NT 916億Acer88年年報(bào)Acer外銷(xiāo)信息地區(qū) 88年 87年Acer88年年報(bào)宏電排名區(qū)域別亞太地區(qū)NO 1 聯(lián)想---大陸NO 2 三星---韓國(guó)NO 3 宏電歐洲排名第6名美國(guó)排名第10名宏電排名區(qū)域別亞太地區(qū)Acer全球排名2000(IDC)最新統(tǒng)計(jì)1~3季全球PC(含桌上型,筆記型及服務(wù)器)NO 1 康柏(Compaq)NO 2 戴爾(Dell)NO 3 惠普(HP)NO 4 捷威(Gateway)NO 5 IBMNO 6 恩益禧(NEC)NO 7 蘋(píng)果(Apple)NO 8 宏碁(Acer)占率--2.5%NO 9 富士通NO 10 西門(mén)子(Fujitsu/siemens)Acer全球排名2000(IDC)最新統(tǒng)計(jì)1~3季全球PC(Acer2000年經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)品牌業(yè)務(wù)—確保獲利以大陸為基地型市場(chǎng),占同文同種優(yōu)勢(shì),大舉擴(kuò)展品牌優(yōu)勢(shì)品牌策略全盤(pán)定位,設(shè)定目標(biāo),2001年躋身全球第五大品牌廠商副總經(jīng)翁建仁Acer2000年經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)品牌業(yè)務(wù)—確保獲利副總經(jīng)翁建仁Acer由品牌來(lái)發(fā)展價(jià)值多元而專(zhuān)精的產(chǎn)品與事業(yè)不斷塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),吸引人才善用全球資源加速科技運(yùn)用強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值強(qiáng)化本土市場(chǎng)能力重視品牌,堅(jiān)持品牌,創(chuàng)造品牌價(jià)值品牌投資(好幾百億美元)集團(tuán)力拱統(tǒng)一的品牌資料來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)林總經(jīng)理憲銘Acer由品牌來(lái)發(fā)展價(jià)值多元而專(zhuān)精的產(chǎn)品與事業(yè)主板0.35萬(wàn)/部
300億毛利30%PC單價(jià)--3.5萬(wàn)/部450億營(yíng)收低(1989至今未曾虧損)高風(fēng)險(xiǎn)14.26/股,毛利30%2.4/股,毛率10%以下89前3季約1.57元/股利潤(rùn)產(chǎn)品代工自有品牌產(chǎn)品代工自有品牌業(yè)務(wù)宏碁vs華碩主板0.35萬(wàn)/部
300億毛利30%PC單價(jià)--3.5以零組件,半成品主機(jī)版第一間接建立品牌成本、零組件、半成品獲利重要全球十大計(jì)算機(jī)廠之一
附加價(jià)值高不以虧損換占有率得占有率及知名度先臺(tái)灣大陸歐美有充份條件再進(jìn)入美國(guó)鍛羽而歸
99年賠3000萬(wàn)美元?dú)W美循序漸進(jìn)(繞道而行)
慎選市場(chǎng)地頭蛇策略全球大幅擴(kuò)張臺(tái)灣、大陸、亞太市場(chǎng)鄉(xiāng)村包圍城市歐洲及中小國(guó)際廠
通路型廠商美國(guó)大廠代工
訂單品牌策略宏碁vs華碩以零組件,半成品主機(jī)版第一間接建立品牌成本、零組件、半成品獲大陸投資公司名稱(chēng)主要營(yíng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)收資本額
(萬(wàn):美元)北京宏祺計(jì)算器、軟硬體、自制產(chǎn)品180Acer(中山)主板、外殼組裝生產(chǎn)銷(xiāo)售1196Acer高新軟件
(上海)計(jì)算器軟件設(shè)計(jì)R&D及銷(xiāo)售100Acer計(jì)算機(jī)(深圳)計(jì)算器、原料加工150上海金仕達(dá)多媒體計(jì)算器、軟件開(kāi)發(fā)、漢化處理10588.12.31(透過(guò)第三波公司轉(zhuǎn)投資)大陸投資公司名稱(chēng)主要營(yíng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)收資本額
(萬(wàn):美元)北京宏祺AcerOEM/OBM市場(chǎng)成果花大錢(qián)又辛苦,故應(yīng)執(zhí)Notebook全球營(yíng)收第四P.C全球營(yíng)收第八OEM全球營(yíng)收第三(原廠委托加工)全球第七大自創(chuàng)品牌PC廠TPC-CBenchmark測(cè)試 高效能服務(wù)器世界第一品牌Trading 8.5%Brand 45.1%OEM 46.4%數(shù)據(jù)源:NotebookP.C副總黃柏傅A(chǔ)cerOEM/OBM市場(chǎng)成果花大錢(qián)又辛苦,故應(yīng)執(zhí)臺(tái)灣因應(yīng)全球布局免成邊陲化張忠謀說(shuō)戒急用忍只會(huì)扼殺企業(yè)生機(jī)大陸卡位充份運(yùn)用大陸資源臺(tái)灣因應(yīng)全球布局免成邊陲化Acer-2001品牌策略區(qū)域比重的重新規(guī)劃
●大中華35%●歐洲30%●
美洲20%區(qū)域資源的整合統(tǒng)一品牌2001年全球前五大品牌副總翁建仁Acer-2001品牌策略區(qū)域比重的重新規(guī)劃副總翁建仁建議宏碁品牌加速攻克大陸市場(chǎng)大陸現(xiàn)況分析
大陸信息媒體(聯(lián)合報(bào))產(chǎn)值255億美元(臺(tái)商185億占率72%)全球第三出口國(guó)明年第二,未來(lái)全球硬件營(yíng)運(yùn)中心潛力發(fā)展大(世界大廠投資趨勢(shì))內(nèi)需市場(chǎng)大成本低少臺(tái)灣1/3人才充足碩士以上500美元/月收入中文平臺(tái)樞紐地位(因特網(wǎng)臺(tái)灣上網(wǎng)500萬(wàn)人成長(zhǎng)慢,大陸2002年可
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