旅行社規(guī)章制度范本

第4頁共4頁旅行社規(guī)章制度范本?一、考勤制?度1、工?作時間：每?周周一至周?日：早7:?___時至?晚5:__?_時。2?、休假時間?：每周周一?至周三輪流?安排休假。?3、事假?：須提前一?天申請，特?殊原因也必?須到崗請假?，得到經(jīng)理?批準(zhǔn)后才可?離崗，違者?按曠工論。?4、遲到?：凡未按公?司規(guī)定的時?間上班者，?無論任何理?由均記遲到?。5、曠?工：未事先?辦理請假手?續(xù)而無故缺?勤以及假滿?未歸者均算?曠工。6?、病假：請?病假需出具?病假條及醫(yī)?院證明、病?歷，急診可?立即打電話?，非急診要?提前請示。?無醫(yī)院證明?或病歷按曠?工算。7?、上班時間?若要外出須?得到經(jīng)理同?意。二、?儀容儀表?1、工作期?間須統(tǒng)一著?工裝制服，?制服要完整?清潔及稱身?。2、不?得留怪異發(fā)?型及染發(fā)，?女性不得佩?戴太夸張的?發(fā)飾。4?、男性不得?蓄須，臉部?要清爽宜人?。女性不得?濃妝艷抹，?稍作修飾即?可。5、?保持鞋襪清?潔，鞋子每?天上班前要?擦亮。6?、保持身體?氣味清新，?不得有異味?。女性不得?使用味道濃?烈的香水。?7、工作?場所禁止大?聲喧嘩、禁?止是用不文?明的詞匯。?三、安全?制度1、?員工必須服?從領(lǐng)導(dǎo)，聽?從指揮，遵?守勞動紀(jì)律?，不得違章?作業(yè)。2?、所有員工?必須注意防?火、防盜、?防暴、防機(jī)?械事故，若?發(fā)現(xiàn)問題及?時采取措施?，防止事故?發(fā)生，同時?上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。?3、要認(rèn)?真檢查設(shè)備?，消除不安?全隱患，確?保顧客生命?安全及公司?財(cái)產(chǎn)安全。?4、發(fā)現(xiàn)?形跡可疑或?不法行為的?人或事，要?及時報(bào)告領(lǐng)?導(dǎo)。5、?旅游區(qū)不得?出現(xiàn)打架鬧?事行為，若?發(fā)現(xiàn)此不良?狀況立即報(bào)?告，并幫忙?疏導(dǎo)圍觀群?眾。6、?若發(fā)生緊急?事故，全體?員工必須服?從指揮，通?力合作，發(fā)?揚(yáng)見義勇為?、奮不顧身?的精神，全?力保護(hù)公司?財(cái)產(chǎn)及顧客?生命財(cái)產(chǎn)安?全。7、?員工不得打?架斗毆，不?允許將社會?不良青年帶?進(jìn)工作場所?及與之交往?，要保護(hù)自?身安全。?四、獎懲制?度為提高?服務(wù)質(zhì)量，?促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效?益和企業(yè)行?業(yè)競爭力，?建立一支嚴(yán)?格、負(fù)責(zé)、?團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)?的高素質(zhì)員?工隊(duì)伍，公?司堅(jiān)持獎懲?分明，獎優(yōu)?罰劣，以思?想教育為主?，懲罰為輔?的獎懲原則?。獎勵：?1、對保?護(hù)公司財(cái)產(chǎn)?和他人生命?、財(cái)產(chǎn)安全?挺身而出的?，見義勇為?的員工公司?將給予獎勵?現(xiàn)金。2?、努力完成?本職工作和?公司交給的?各項(xiàng)任務(wù)，?成績顯著者?，在工作崗?位上作出重?大貢獻(xiàn)或?qū)?公司某崗位?實(shí)現(xiàn)技術(shù)改?革者公司將?給予獎勵現(xiàn)?金。3、?在服務(wù)中創(chuàng)?造優(yōu)異成績?，如拾金不?昧等，為公?司贏得重大?聲譽(yù)及多次?受到顧客表?揚(yáng)者公司將?給予獎勵現(xiàn)?金。4、?發(fā)現(xiàn)事故苗?頭及時采取?措施，防止?事故發(fā)生的?，公司將給?予獎勵現(xiàn)金?。懲罰、?紀(jì)律處分：?1、上班?不穿工作服?者，一次罰?___元。?2、遲到?：半小時以?內(nèi)一次罰_?__元，半?小時以外、?一小時以內(nèi)?罰___元?，一小時以?外、兩小時?以內(nèi)罰__?_元，以此?類推。3?、工作時間?干私事、影?響公司形象?的、儀容不?整的、發(fā)現(xiàn)?一次各罰_?__元。?4、上班時?間擅離職守?、聚堆閑聊?，服務(wù)差、?被顧客投訴?的，上班時?間吸煙、酗?酒、___?的，和同事?、顧客或其?他人吵架、?打架斗毆的?，頂撞領(lǐng)導(dǎo)?、不執(zhí)行命?令者，不服?從管理、嚴(yán)?重妨礙管理?秩序的，一?次罰___?元。五、?衛(wèi)生制度?1、工作現(xiàn)?場設(shè)施、設(shè)?備、辦公桌?椅等由本室?員工打掃，?擺放整齊，?保持干凈衛(wèi)?生。2、?及時清理環(huán)?境衛(wèi)生，保?持景點(diǎn)、道?路清潔；責(zé)?任區(qū)衛(wèi)生清?理每周集中?進(jìn)行一次。?六、交接?班制度1?、有準(zhǔn)確的?時間觀念，?每班必須提?前___分?鐘接收工作?，整理儀容?，進(jìn)行接班?準(zhǔn)備。2?、收銀員：?整理好賬目?，清點(diǎn)所有?現(xiàn)金交與財(cái)?務(wù)部指定的?收款人員。?3、值班?人員清點(diǎn)設(shè)?備、物品等?，作好值班?記錄。4?、保安下班?前認(rèn)真檢查?各種設(shè)施、?設(shè)備，消除?不安全隱患?，確保安全?。風(fēng)險(xiǎn)提?示：企業(yè)?規(guī)章制度也?可以成為企?業(yè)用工管理?的證據(jù)，是?公司內(nèi)部的?“法律”，?但是并非制?定的任何規(guī)?章制度都具?有法律效力?，只有依法?制定的規(guī)章?制度才具有?法律效力。?勞動爭議糾?紛案件中，?工資支付憑?證、社保記?錄、招工招?聘登記表、?報(bào)名表、考?勤記錄、開?除、除名、?辭退、解除?勞動合同、?減少勞動報(bào)?酬以及