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醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)托管的現(xiàn)狀自2016年起國內(nèi)的醫(yī)療設(shè)備托管性質(zhì)的公司和企業(yè),如雨后春筍一般,遍地拔起。據(jù)不完全統(tǒng)計,在中國大陸,已經(jīng)有超過100家公司在開展醫(yī)療設(shè)備托管業(yè)務(wù),目前參與此項業(yè)務(wù)的公司和企業(yè)來源有以下幾種:1、
醫(yī)療設(shè)備銷售公司2、
原第三方維修公司3、
藥品銷售配送公司4、
醫(yī)療耗材銷售配送公司5、
軟件開發(fā)公司6、
資金風(fēng)險投資公司7、
其他...
…針對不同的醫(yī)院托管服務(wù)的方式有以下幾種:1、
入駐人員全院醫(yī)療設(shè)備全部打包托管業(yè)務(wù)。2、
入駐人員全院醫(yī)療設(shè)備管理業(yè)務(wù)(不包括維修)。3、
100萬以下醫(yī)療設(shè)備托管業(yè)務(wù)4、
分類托管業(yè)務(wù)如:檢驗科托管、影像科托管或者生命支持類設(shè)備托管等……國內(nèi)的被各種形式托管服務(wù)的醫(yī)院,包括單使用托管軟件平臺的醫(yī)院,據(jù)不完全統(tǒng)計,已經(jīng)超過2000家以上的醫(yī)院??傮w而言,目前醫(yī)院還是最大的收益者。托管公司的現(xiàn)狀的確不是怎么太樂觀,目前產(chǎn)生盈利的也只有少數(shù),并且也只是扭虧為盈的狀態(tài),大多數(shù)公司和企業(yè)在貼補醫(yī)療機構(gòu)。那么有很多問題值得深思企業(yè)&公司貼補的底線在哪里?企業(yè)&公司尋求的盈利點在哪里?等等……現(xiàn)狀1、托管價格問題就目前托管費用,市場尚未完全摸索出有效的定價方式,無非是沿用了過往三年或者五年醫(yī)院自己消耗費用的平均值,再打折扣。但是實際面臨的問題是,醫(yī)療設(shè)備隨時間的推移,老化消耗程度都在增加,費用是呈現(xiàn)上升趨勢的,這樣給托管的機構(gòu)已經(jīng)帶來了運營風(fēng)險。再則在原醫(yī)院管理機構(gòu)實施醫(yī)療設(shè)備管理維修階段,基本上的費用都是來自維修費用,管理費用占總費用的5%不到,但是托管公司入駐后,需要提高原管理水平,運營管理費用也相應(yīng)增加。問題2、托管的界線問題目前被托管的醫(yī)療機構(gòu)有國內(nèi)個別巨頭大三甲醫(yī)院,也有社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站,醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療設(shè)備固定資產(chǎn)缺乏詳細完整的數(shù)據(jù),導(dǎo)致在后期服務(wù)中對于服務(wù)的界線劃分不清。部分尸體醫(yī)療設(shè)備復(fù)活進入維修管理清單,國家對于醫(yī)療設(shè)備的報廢目前沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),實施落地也很困難,導(dǎo)致對于單臺設(shè)備的維修成本可以到無限大。問題3、關(guān)系協(xié)調(diào)問題原醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)備管理人員與托管公司之間人員的關(guān)系協(xié)調(diào),托管入駐人員與職能科室的關(guān)系協(xié)調(diào)。問題4、人托管入駐人員的素質(zhì),技術(shù)等。就行業(yè)而言,有技術(shù)的高級工程師很少能在那一個托管醫(yī)院長時間入駐的,目前托管機構(gòu)能提供的,也就參考成本問題的原因,入駐人員技術(shù)能力都偏薄弱,所以,行業(yè)急缺專業(yè)有能力,對于法規(guī)技術(shù)熟悉的入駐人員,盡量提倡入住人員本地化,解決大學(xué)生就業(yè)問題。問題5、進口醫(yī)療設(shè)備維修備件被生產(chǎn)企業(yè)壟斷,導(dǎo)致費用巨大,這也是目前讓托管公司最頭痛的版塊,怎么解決?至少目前尚無太好辦法。問題第三方托管業(yè)務(wù)已經(jīng)得到了行
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