Ｊ２ＥＥ技術(shù)在電子商務(wù)工作管理系統(tǒng)中的應(yīng)用

Ｊ２ＥＥ技術(shù)在電子商務(wù)工作管理系統(tǒng)中的應(yīng)用工作流的概念是為提升工作效率的研究而產(chǎn)生的，最初被應(yīng)用于辦公自動(dòng)化和生產(chǎn)組織領(lǐng)域，通過(guò)將文檔、信息或任務(wù)根據(jù)預(yù)先定義好的規(guī)則在參與者之間進(jìn)行傳遞，其目的是通過(guò)將工作分解成任務(wù)、角色，根據(jù)一定的規(guī)則和經(jīng)過(guò)來(lái)履行這些任務(wù)并對(duì)它們進(jìn)行監(jiān)控。工作流管理是cscw(computersupportcooperativework)研究領(lǐng)域的一個(gè)主要分支，它已經(jīng)被理論證明能夠大大提升管理經(jīng)過(guò)的效率、降低生產(chǎn)成本、提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)中，大量業(yè)務(wù)工作都是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工共同參與合作來(lái)完成的，這一系列相關(guān)的活動(dòng)以及活動(dòng)根據(jù)一定規(guī)則的變化經(jīng)過(guò)就構(gòu)成了電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，例如銷(xiāo)售訂單管理流程、行政申請(qǐng)流程、財(cái)政審批流程、客戶效勞流程及人事處理流程等。在電子商務(wù)中，能否更快地對(duì)客戶需求做出反應(yīng)，在市場(chǎng)需求變化時(shí)對(duì)商務(wù)流程做出及時(shí)調(diào)整，是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。開(kāi)發(fā)商務(wù)工作流程管理系統(tǒng)是企業(yè)解決上述難題的有效辦法。二、基于j2ee與web的工作流系統(tǒng)體系構(gòu)造j2ee提供了企業(yè)級(jí)的計(jì)算模型和運(yùn)行環(huán)境，使用ejbserver作為商業(yè)組件的部署環(huán)境，在ejbserver容器中提供了分布式計(jì)算環(huán)境中組件需要的所有效勞(jts、jmapi、jms、jndi等)。實(shí)現(xiàn)商業(yè)邏輯的ejb組件能夠更高層次效的運(yùn)行在應(yīng)用效勞器中，支持多種客戶端的訪問(wèn)。j2ee使企業(yè)級(jí)應(yīng)用具有安全性、可擴(kuò)展性和可靠性，使用j2ee作為工作流的開(kāi)發(fā)平臺(tái)符合電子商務(wù)建設(shè)的應(yīng)用需求。電子商務(wù)平臺(tái)中工作流系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)采取的是三層體系構(gòu)造，基于j2ee和web的工作流系統(tǒng)，核心效勞采取ejb實(shí)現(xiàn)。三層分別是客戶應(yīng)用層、商務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層。1.應(yīng)用層是工作流平臺(tái)的用戶應(yīng)用部分，采取技術(shù)，用戶通過(guò)web瀏覽器參與業(yè)務(wù)流程處理?？蛻舳酥惶峁┯脩糇烂娉绦蚪缑?，客戶端程序負(fù)責(zé)管理所有與工作流引擎的溝通，并為用戶提供針對(duì)企業(yè)詳細(xì)業(yè)務(wù)內(nèi)容所定制的任務(wù)清單?？蛻舻卿浌ぷ髁骶W(wǎng)站并進(jìn)行身份驗(yàn)證之后會(huì)進(jìn)入不同的界面進(jìn)行各自的工作。在企業(yè)內(nèi)部，客戶應(yīng)用層中的用戶可分為四種類(lèi)型：工作流設(shè)計(jì)人員、系統(tǒng)管理員、高層領(lǐng)導(dǎo)者和普通用戶，他們分別通過(guò)web界面完成特定的工作。2.商務(wù)邏輯層邏輯層的實(shí)現(xiàn)重要利用ejb技術(shù)，它承受web層發(fā)來(lái)的懇求數(shù)據(jù)，并依此進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)作，完成事先定義的任務(wù)，而且把下一步的要求回送給web層。邏輯層包含工作流引擎、web效勞器、app效勞器、電子商務(wù)業(yè)務(wù)組件。工作流引擎以組件形式封裝，用戶能夠調(diào)用其中的接口。web組件運(yùn)行在web效勞器上，重要負(fù)責(zé)與客戶的交互。系統(tǒng)通過(guò)web效勞器的jsp//xml/applet等采集客戶端發(fā)來(lái)的信息和數(shù)據(jù)，并通過(guò)servlet調(diào)用ejb效勞器中的ejb組件進(jìn)行處理并將結(jié)果返回到web頁(yè)面。應(yīng)用組件、ejb組件運(yùn)行在app效勞器上，負(fù)責(zé)發(fā)布和管理ejb組件、管理組件的生命周期、連接數(shù)據(jù)庫(kù)、并發(fā)操作、分布式事物處理等。工作流履行效勞組件是工作流管理系統(tǒng)的主要構(gòu)成部分，搭建在j2ee應(yīng)用效勞器之中。履行效勞組件包括工作流履行效勞器，由工作流引擎實(shí)現(xiàn)，組件還提供用戶客戶端應(yīng)用程序模板和工作列表查詢(xún)工具，為上層mis調(diào)用提供api。在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，重要采取jsp、servlet、ejb，整體采取b/s、c/s混合構(gòu)造，客戶端工作流相關(guān)信息查詢(xún)采取b/s，詳細(xì)業(yè)務(wù)邏輯通過(guò)rmi機(jī)制或soap機(jī)制調(diào)用放在效勞器端的ejb組件來(lái)完成。對(duì)于b/s部分，采取mvc形式，在該形式中servlet作為controller角色，負(fù)責(zé)處理懇求與頁(yè)面流轉(zhuǎn)，ejb充任model角色，封裝業(yè)務(wù)邏輯與數(shù)據(jù)，jsp充任view角色，它是數(shù)據(jù)表現(xiàn)層，生成用戶顯示界面。詳細(xì)實(shí)現(xiàn)步驟是：當(dāng)jsp頁(yè)面收到客戶端發(fā)來(lái)的消息后，根據(jù)需要，由servlet控制業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，把實(shí)際處理工作交給javabean來(lái)做，javabean根據(jù)需要調(diào)用適宜的組件完成相應(yīng)的工作，bean能夠利用rmi機(jī)制調(diào)用當(dāng)?shù)豠pp組件，可以以直接調(diào)用自動(dòng)應(yīng)用組件和企業(yè)原有應(yīng)用組件，還能夠通過(guò)soap機(jī)制調(diào)用遠(yuǎn)程效勞組件。3.數(shù)據(jù)層它是工作流平臺(tái)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，由工作流模型數(shù)據(jù)庫(kù)、工作流實(shí)例數(shù)據(jù)庫(kù)和工作流組織數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成，重要負(fù)責(zé)對(duì)工作流系統(tǒng)中的模型數(shù)據(jù)、實(shí)例數(shù)據(jù)和組織數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、組織與維護(hù)。邏輯層與數(shù)據(jù)層dbms的連接是通過(guò)jdbc來(lái)完成的，能夠?qū)Υ蟛糠稚逃藐P(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)提供支持?；诠ぷ髁骷夹g(shù)的電子商務(wù)系統(tǒng)的功能模塊包含銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、訂單管理、人事管理、客戶管理、系統(tǒng)管理、用戶管理。系統(tǒng)中的用戶：系統(tǒng)管理員、企業(yè)人員、客戶、供給商等分別登錄到相應(yīng)的web頁(yè)面，進(jìn)行相關(guān)的工作。工作流管理是系統(tǒng)的核心部分，其本質(zhì)是工作流引擎，它提供了工作流系統(tǒng)在經(jīng)過(guò)定義、任務(wù)分派、系統(tǒng)運(yùn)行、監(jiān)控履行等效勞。三、工作流引擎的設(shè)計(jì)1.工作流引擎實(shí)現(xiàn)方法工作流引擎采取ejb組件技術(shù)實(shí)現(xiàn)，封裝了相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯，工作流引擎的運(yùn)行重要就是對(duì)象之間的交互和接口對(duì)對(duì)象的調(diào)用，以及它們對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的各種讀寫(xiě)操作。根據(jù)引擎提供的功能，引擎由四個(gè)方面的管理功能構(gòu)成：工作流模板管理、經(jīng)過(guò)實(shí)例管理、活動(dòng)實(shí)例管理、用戶角色管理。重要的實(shí)體bean包含：經(jīng)過(guò)實(shí)例bean、活動(dòng)實(shí)例bean、角色bean、部門(mén)bean、人員bean、規(guī)則bean、團(tuán)隊(duì)bean、任務(wù)項(xiàng)bean。(1)工作流模板管理bean包含的方法有：模板開(kāi)創(chuàng)建立、刪除模板、模板實(shí)例化、保存到數(shù)據(jù)庫(kù)。(2)經(jīng)過(guò)實(shí)例管理bean包含的方法有：初始化經(jīng)過(guò)實(shí)例、啟動(dòng)經(jīng)過(guò)實(shí)例、掛起經(jīng)過(guò)實(shí)例、終止經(jīng)過(guò)實(shí)例、刪除經(jīng)過(guò)實(shí)例、重啟經(jīng)過(guò)實(shí)例。(3)活動(dòng)實(shí)例管理bean包含的方法有：開(kāi)始活動(dòng)實(shí)例、掛起活動(dòng)實(shí)例、重啟活動(dòng)實(shí)例、終止活動(dòng)實(shí)例、獲得活動(dòng)實(shí)例列表、取消活動(dòng)實(shí)例。(4)用戶角色管理bean包含的方法有：添加用戶、設(shè)置用戶角色、刪除用戶、添加角色、刪除角色。2.工作流經(jīng)過(guò)實(shí)例管理采取xml語(yǔ)言來(lái)表示電子商務(wù)經(jīng)過(guò)模型，經(jīng)過(guò)模型重要由這些實(shí)體構(gòu)成：經(jīng)過(guò)、活動(dòng)、路由規(guī)則、工作流相關(guān)應(yīng)用。例如在電子商務(wù)訂單確認(rèn)經(jīng)過(guò)模型中：首先，企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)訂單上的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)填寫(xiě)毛病的訂單轉(zhuǎn)到退出，對(duì)填寫(xiě)正確的訂單進(jìn)行處理;然后，根據(jù)客戶選擇的不同支付方式，當(dāng)使用信譽(yù)卡支付時(shí)，把客戶信譽(yù)卡信息發(fā)送給信譽(yù)卡效勞器進(jìn)行審批，確認(rèn)支付額能否被認(rèn)可;最后，發(fā)送訂單確認(rèn)信息給客戶。其相應(yīng)的xml描繪敘述框架為：processproid=10001proname=訂單確認(rèn)流程在工作流經(jīng)過(guò)實(shí)例啟動(dòng)時(shí)，工作流引擎把xml定義實(shí)例化后，經(jīng)過(guò)xml解析器的解析，生成經(jīng)過(guò)、活動(dòng)、流轉(zhuǎn)路由等對(duì)象，再保存于數(shù)據(jù)庫(kù)相應(yīng)的表中。經(jīng)過(guò)模型中的實(shí)體被封裝成對(duì)象，包含：活動(dòng)結(jié)點(diǎn)(activity)、經(jīng)過(guò)(process)、路由節(jié)點(diǎn)(rule)、工作流相關(guān)應(yīng)用(workflowapp)。對(duì)象的基本屬性包含id、名稱(chēng)等，而且具有共同的方法：(1)contverttoxml()：將模型元素的屬性轉(zhuǎn)換為xml格式的數(shù)據(jù)，以便于保存為xml文件;(2)savetodb()：此方法將模型中元素的信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中特定的表中。工作流經(jīng)過(guò)實(shí)例的履行能夠看作是一個(gè)狀況變遷，其狀況有：初始化、運(yùn)行、激活、掛起、結(jié)束、停止。工作流引擎調(diào)度中心根據(jù)不同的條件，例如，啟動(dòng)經(jīng)過(guò)、履行任務(wù)、結(jié)束任務(wù)以及其他事件的發(fā)生，會(huì)導(dǎo)致工作流經(jīng)過(guò)實(shí)例從一個(gè)狀況轉(zhuǎn)換到另一種狀況。3.任務(wù)管理任務(wù)管理重要根據(jù)調(diào)度中心的指導(dǎo)完成諸如任務(wù)開(kāi)創(chuàng)建立、任務(wù)狀況的轉(zhuǎn)換以及相關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)等工作。每次結(jié)束任務(wù)的外部懇求將觸發(fā)調(diào)度中心調(diào)用任務(wù)管理為后繼活動(dòng)(假如存在的話)開(kāi)創(chuàng)建立新的實(shí)例，其狀況為待處理同時(shí)，其它不同的外部懇求也將觸發(fā)任務(wù)管理施行任務(wù)狀況的切換。任務(wù)的重要狀況有：初始、處理、暫停、正在處理、完成。(1)任務(wù)隊(duì)列一個(gè)活動(dòng)能夠具有多個(gè)實(shí)例，每個(gè)實(shí)例稱(chēng)為一個(gè)任務(wù)。在電子商務(wù)系統(tǒng)中一個(gè)任務(wù)對(duì)應(yīng)于企業(yè)詳細(xì)的業(yè)務(wù)步驟。(2)任務(wù)派發(fā)任務(wù)派發(fā)處理只針對(duì)人工交互活動(dòng)，是指根據(jù)何種原則將任務(wù)分配給詳細(xì)人員來(lái)履行。任務(wù)派發(fā)的方式是按角色指定和按人員指定兩種。(3)任務(wù)狀況控制方法工作流引擎對(duì)任務(wù)狀況的控制重要來(lái)源于任務(wù)的啟動(dòng)規(guī)則和后繼規(guī)則實(shí)現(xiàn)。啟動(dòng)規(guī)則是通過(guò)相任務(wù)的直接前趨任務(wù)來(lái)表示的，啟動(dòng)規(guī)則包含順序、與連接、或連接、用戶自定義四種規(guī)則。調(diào)度中心在將任務(wù)切換到待處理狀況之前先進(jìn)行相關(guān)的啟動(dòng)規(guī)則檢查，只要知足啟動(dòng)條件的任務(wù)才能夠進(jìn)行狀況的切換。任務(wù)的后繼規(guī)則是指當(dāng)下任務(wù)結(jié)束后該啟動(dòng)哪些后繼任務(wù)，后繼規(guī)則包括順序、或分支、與分支、用戶自定義四種規(guī)則。四、總結(jié)工作流管理技術(shù)通過(guò)經(jīng)過(guò)建模和經(jīng)過(guò)管理的核心技術(shù)開(kāi)發(fā)的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)能迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)重組，使電子商務(wù)活動(dòng)以信息流為基礎(chǔ)，能夠全面提升企業(yè)協(xié)作能力。在本文所做研究的基礎(chǔ)上，筆者以為能夠從下面幾個(gè)方面進(jìn)行深切進(jìn)入研究：對(duì)具有適應(yīng)的柔性工作流的研究工作、以及怎樣保證動(dòng)態(tài)建模方法動(dòng)