華北電力大學(xué) 工程項(xiàng)目管理 3項(xiàng)目組織

項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織形式項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)第一節(jié)項(xiàng)目組織形式

項(xiàng)目的組織形式也可分為線性的、職能的、矩陣的項(xiàng)目組織形式。項(xiàng)目的一般組織形式工程項(xiàng)目實(shí)施的組織形式業(yè)主方工程項(xiàng)目管理班子的組織形式一.項(xiàng)目的一般組織形式

1.項(xiàng)目的職能組織形式其機(jī)構(gòu)圖如圖4-1所示。

圖4-1項(xiàng)目職能組織形式圖

項(xiàng)目管理實(shí)施班子的組織并不十分明確，各職能部門均承擔(dān)項(xiàng)目的部分工作，而涉及職能部門之間的項(xiàng)目事務(wù)和問(wèn)題由各個(gè)部門負(fù)責(zé)人處理和解決，在職能部門經(jīng)理層進(jìn)行協(xié)調(diào)。嚴(yán)格講，這不能算作是項(xiàng)目的組織形式。

2.項(xiàng)目的線性組織形式

項(xiàng)目的線性組織形式又稱項(xiàng)目化組織形式，如圖4-2所示。

項(xiàng)目化組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)

項(xiàng)目的線性組織形式系統(tǒng)中的部門全部是按項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置的，每一項(xiàng)目部門均有項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。

3.項(xiàng)目的矩陣組織形式

取項(xiàng)目的職能式和線性組織形式的特征混合而成。按從兩種組織形式中取自一種組織特征的大與小，可分為弱矩陣組織形式，中矩陣組織形式和強(qiáng)矩陣組織。

弱矩陣組織形式(見圖4-3)

基本保留項(xiàng)目的職能組織形式的大部分主要特征，但在組織系統(tǒng)中為更好地實(shí)施項(xiàng)目，建立相應(yīng)明確的項(xiàng)目管理班子。弱矩陣式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)

中矩陣組織形式是對(duì)弱矩陣組織形式的改進(jìn)，為強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的管理，在項(xiàng)目管理班子內(nèi)，從職能部門參與本項(xiàng)目活動(dòng)的成員中任命一名項(xiàng)目經(jīng)理。中矩陣式（平衡矩陣式）組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff項(xiàng)目主管

ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)

強(qiáng)矩陣組織形式具有項(xiàng)目的線性組織形式的主要特征。在系統(tǒng)原有的職能組織形式的基礎(chǔ)上，由系統(tǒng)的最高領(lǐng)導(dǎo)任命對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理直接向最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

強(qiáng)矩陣式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目經(jīng)理主管ManagerofProjectManagers職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)職能主管FunctionalManager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager利益分歧越大，濫用權(quán)力的機(jī)率就會(huì)越高對(duì)我和我的團(tuán)隊(duì)最有利的事情對(duì)項(xiàng)目最有利的事情對(duì)李四團(tuán)隊(duì)最有利的事情對(duì)張三團(tuán)隊(duì)最有利的事情討論某企業(yè)是以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的企業(yè)，即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是有許多項(xiàng)目活動(dòng)有機(jī)構(gòu)成。為了適應(yīng)企業(yè)的這一特點(diǎn)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)采用了矩陣式組織結(jié)構(gòu)，但是在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，項(xiàng)目的資源如人員經(jīng)常會(huì)受到項(xiàng)目經(jīng)理及職能經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，降低了運(yùn)作效率和效果。某項(xiàng)目經(jīng)理為了使項(xiàng)目成員在項(xiàng)目存續(xù)期間不受干擾，規(guī)定在項(xiàng)目成員進(jìn)入項(xiàng)目組必須接受這樣一條約束，即在項(xiàng)目組工作時(shí)不與原屬職能部門發(fā)生任何聯(lián)系。

請(qǐng)分析這位項(xiàng)目經(jīng)理的做法是否合理？三.業(yè)主方工程項(xiàng)目管理班子的組織形式

業(yè)主方工程項(xiàng)目的管理班子應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目的具體情況、工程項(xiàng)目的承發(fā)包形式以及業(yè)主方自身的管理能力等而建立。其基本的形式如圖4-13所示。圖4-13業(yè)主方工程項(xiàng)目的管理班子基本的形式

工程項(xiàng)目管理班子的組織形式可采用線性項(xiàng)目管理形式、職能項(xiàng)目管理形式和矩陣項(xiàng)目管理等形式。

（一）線性項(xiàng)目管理班子的組織形式

線性項(xiàng)目管理班子的組織形式還可以按項(xiàng)目構(gòu)成建立，或是按項(xiàng)目實(shí)施階段建立。圖4-14及圖4-15分別為按項(xiàng)目構(gòu)成和實(shí)施階段設(shè)立的線性項(xiàng)目管理班子的組織形式。

圖4-14按項(xiàng)目構(gòu)成建立的線性項(xiàng)目管理班子的組織形式圖4-15按實(shí)施階段建立的線性項(xiàng)目管理班子的組織形式

（二）職能項(xiàng)目管理班子的組織形式

職能項(xiàng)目管理班子的組織形式是在項(xiàng)目管理班子內(nèi)的上層設(shè)立項(xiàng)目管理的職能部門。職能項(xiàng)目管理班子的組織形式如圖4-16所示。

圖4-16職能項(xiàng)目管理班子的組織形式

（三）矩陣項(xiàng)目管理班子的組織形式

矩陣項(xiàng)目管理班子的組織形式是由按項(xiàng)目管理職能和按子項(xiàng)目分別設(shè)立工作部門而構(gòu)成的縱橫矩陣結(jié)構(gòu)，如圖4-17所示。

圖4-17矩陣項(xiàng)目管理班子的組織形式企業(yè)是法人，項(xiàng)目部是工程項(xiàng)目的管理班子。項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人在該項(xiàng)目上的委托代理人。第二節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理就是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織、計(jì)劃及實(shí)施全過(guò)程，以保證項(xiàng)目目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制首先在于明確責(zé)任制的基本內(nèi)容，項(xiàng)目經(jīng)理受企業(yè)委托對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)并確保履行承包合同，降低目標(biāo)成本，并達(dá)到質(zhì)量、安全等各方面的要求。項(xiàng)目經(jīng)理一般都是通過(guò)常規(guī)的人事考核程序，由企業(yè)經(jīng)理委托。在項(xiàng)目中標(biāo)后，通過(guò)內(nèi)部的選拔，綜合考慮各方面因素，擇優(yōu)確定項(xiàng)目經(jīng)理。企業(yè)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目管理班子，企業(yè)應(yīng)充分重視項(xiàng)目經(jīng)理的人事安排權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理的角色特點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求一.項(xiàng)目經(jīng)理的角色特點(diǎn)

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的管理者，那么管理者的角色特點(diǎn)他也具有。項(xiàng)目經(jīng)理盡管也是一個(gè)管理者，但他與其他管理者有很大的不同:與部門經(jīng)理的職責(zé)不同,與公司總經(jīng)理職責(zé)不同。二.項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)1.利用可用資源，在規(guī)定時(shí)間、成本和技術(shù)條件內(nèi)完成一定的任務(wù)；

2.完成預(yù)定收益目標(biāo)；

3.制定所有決策；

4.傳遞和溝通外部（如顧客、業(yè)主）與公司內(nèi)部之間的信息；

5.處理可能出現(xiàn)的沖突和矛盾。

圖4-18某工程管理中項(xiàng)目經(jīng)理的基本知識(shí)和責(zé)任三.項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求1.班子組建能力2.領(lǐng)導(dǎo)能力3.沖突處理能力4.技術(shù)能力5.計(jì)劃能力

6.組織能力7.商業(yè)能力8.管理能力9.資源分配能力

項(xiàng)目經(jīng)理離不開的工地開不完的會(huì)

打不完的電話填不完的表格寫不完的報(bào)告協(xié)調(diào)不完的工作

忙檢查忙匯報(bào)忙巡視忙批準(zhǔn)

忙動(dòng)員忙請(qǐng)示忙公關(guān)

跑不完的路扯不完的皮操不完的心忙！忙！忙！如何做個(gè)高效、輕松、健康、瀟灑的項(xiàng)目經(jīng)理？有為有不為項(xiàng)目經(jīng)理需要靜下心來(lái)思考：1.項(xiàng)目的需求？2.項(xiàng)目的范圍？3.項(xiàng)目的特點(diǎn)？4.主要里程碑和彼此之間的制約關(guān)系？5.關(guān)鍵崗位人員來(lái)源，到崗時(shí)間？6.概預(yù)算的限制、資金流的趨勢(shì)？7.自己的權(quán)力范圍？授權(quán)？8.項(xiàng)目變更和趨勢(shì)？能安排下去的工作都安排下去？肢解分包授權(quán)他人（方）做的事自己做？工作壓在自己手里？及時(shí)處理等待自己決定他人（方）才能做的事情？找?guī)褪?與工作無(wú)關(guān)的人事應(yīng)酬？在高效時(shí)把一件事做徹底？減少反復(fù)重復(fù)資料積累和再利用？類似的表格、文件睡眠時(shí)間和質(zhì)量？緊急重要不重要不緊急第三節(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的含義項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的含義

“團(tuán)隊(duì)是高效組織應(yīng)付環(huán)境變化的最好方法之一”。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，就是為適應(yīng)項(xiàng)目的實(shí)施及有效而建立的團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成和人數(shù)配備等方面因項(xiàng)目性質(zhì)、復(fù)雜程度、規(guī)模大小和持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)短而異。二.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征

共同的目標(biāo)合理分工與協(xié)作高度的凝聚力團(tuán)隊(duì)成員相互信任有效的溝通

綜合集成管理組織平臺(tái)序主體自主主體自治執(zhí)行制度整合自學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)管理控制協(xié)調(diào)與自組織組織能力涌現(xiàn)

德與才有德有才有德無(wú)才無(wú)德無(wú)才有才無(wú)德德才工作愿望與工作能力*人材人財(cái)人才人裁工作愿望工作能力員工招聘的四個(gè)原則經(jīng)歷切合發(fā)展階段切合期望切合

——前途

——錢圖個(gè)性切合警惕招收的四種人好漢當(dāng)年型：曾經(jīng)輝煌，念念不忘看破紅塵型：歷盡江湖闖蕩，深味世態(tài)炎涼偏執(zhí)古怪型：內(nèi)心壓抑、行為反差志大才疏型：經(jīng)驗(yàn)甚少，勁頭甚高職業(yè)錨………天資和能力動(dòng)機(jī)和需要

態(tài)度和價(jià)值觀人員調(diào)配的原則因事設(shè)人原則用人所長(zhǎng)原則協(xié)商一致原則照顧差異原則企業(yè)留人的思路逗留者穩(wěn)留者流動(dòng)者樂留者工作滿足程度環(huán)境壓力程度員工激勵(lì)的主要措施1、樹立榜樣2、工作挑戰(zhàn)3、授權(quán)4、物質(zhì)激勵(lì)5、晉升與提拔6、參與管理7、榮譽(yù)8、信任與認(rèn)可9、員工的分級(jí)管理10、培訓(xùn)機(jī)會(huì)三.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

按照項(xiàng)目管理學(xué)家B.W.Tuckman的定義，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展成長(zhǎng)一般要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段。

1.Forming:形成階段是團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)程中的起始步驟，即項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的籌建階段。

------指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Directivestyle)2.Storming:疑問(wèn)(磨合)階段是團(tuán)隊(duì)成員熟悉各自職責(zé)，彼此相互磨合的階段。

------影響型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(SellingorInfluencestyle)3.Norming:規(guī)范(正規(guī))階段，團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系已經(jīng)確立，主要矛盾基本解決，凝聚力逐漸形成，工作進(jìn)展加快，效率提高。

------參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Participativestyle)4.Performing:執(zhí)行(表現(xiàn))階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)積極工作，績(jī)效很高，信心十足，急于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

------授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Delegativestyle)[美國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)]保持良好情緒的方法：（1）不對(duì)自己過(guò)分苛求（2）對(duì)他人期望不要過(guò)高（3）疏導(dǎo)自己的憤怒情緒（4）偶爾也要屈服（5）暫時(shí)回避（6）找人傾吐煩惱（7）為別人做些事人際溝通中的禁忌（