圣象木業(yè)實施案例分析

圣象木業(yè)ERP項目實施經(jīng)驗分享用友軟件股份有限公司職務(wù)：項目經(jīng)理姓名：韓立柏2007年5月12日用友ERP項目案例圣象木業(yè)實施案例分析共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!顧問簡介韓立柏（項目經(jīng)理）01年加入用友，7年ERP從業(yè)經(jīng)驗。主持或參與的項目達四十多個楊東、李宗耀照片照片圣象木業(yè)實施案例分析共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!目錄客戶背景信息客戶管理特點、信息化需求分析客戶應(yīng)用前后的業(yè)務(wù)對比及管理價值分析用友ERP及信息化方案重點、核心應(yīng)用及實現(xiàn)方式圣象木業(yè)實施案例分析共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!客戶背景簡介－1客戶簡介 圣象成立于1995年，注冊資金為2000萬元，主要經(jīng)營地板、涂料、壁紙、散熱器等建筑裝飾材料。圣象為中國一流的建筑裝飾材料的制造商，于1995年率先從歐洲大規(guī)模引進地板新科技產(chǎn)品—強化木地板，并進行了一系列市場化運作。圣象在中國擁有廣泛地理分布的793家圣象專賣店所形成的龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)，打造了中國木地板行業(yè)的品牌。

圣象木業(yè)實施案例分析共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!客戶背景簡介－3客戶規(guī)模 2007年3月18日，國家統(tǒng)計局中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心發(fā)布：圣象地板再次榮列2006年度全國同類產(chǎn)品銷量名，這是自1995年至今圣象地板連續(xù)九年獲此殊榮。同時，圣象康樹實木復(fù)合地板也再次蟬聯(lián)2006年度實木復(fù)合類地板產(chǎn)品全國同類產(chǎn)品銷量。主要客戶

主要客戶群體為家裝客戶。圣象木業(yè)實施案例分析共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!客戶面臨的挑戰(zhàn)分析地板行業(yè)供給過剩，競爭慘烈激烈的競爭，要求企業(yè)不斷的提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)競爭之下，利潤也被越擠越薄大量資本涌入地板行業(yè)，競爭對手借助資本優(yōu)勢迅速強大國家能源政策日益嚴厲，供應(yīng)鏈上游也日益強勢圣象木業(yè)實施案例分析共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!經(jīng)營特點產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品品種繁多交易數(shù)量交易數(shù)據(jù)大，淡旺季明顯促銷頻繁逢年過節(jié)，必有促銷價格管理由于銷售體系復(fù)雜，各級價格各不相同，加上促銷等因素，導(dǎo)致價格管理成為困難點。應(yīng)收賬款銷售量大且數(shù)據(jù)零散，使應(yīng)用賬款的管理成本難點。渠道庫存掌握需要隨時查詢渠道的庫存情況成本核算成本核算要求及時、準確圣象木業(yè)實施案例分析共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!目錄客戶背景信息、面臨的機遇與挑戰(zhàn)分析客戶管理特點、信息化需求分析客戶應(yīng)用前后的業(yè)務(wù)對比及管理價值分析用友ERP及信息化方案重點、核心應(yīng)用及實現(xiàn)方式圣象木業(yè)實施案例分析共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!核心應(yīng)用及實現(xiàn)方式核心應(yīng)用：銷售部統(tǒng)籌管理加盟店的各項銷售工作；加盟店填寫《銷售訂單》，通過財務(wù)部門的審核后生成《發(fā)貨單》，服務(wù)中心依照《發(fā)貨單》定期向倉儲部領(lǐng)貨，并送到客戶所在地以及負責(zé)安裝（壁紙業(yè)務(wù)部負責(zé)安裝）；并由服務(wù)中心收取余款。

圣象木業(yè)實施案例分析共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!客戶應(yīng)用前后的管理改善庫存降低30%，盤活資金1.3億存貨周轉(zhuǎn)率從30天，縮短至11天銷售發(fā)貨及時準確，客戶滿意度提高26%價格管理改變了混亂的情況，變得清晰準確渠道庫存從無從統(tǒng)計的狀況，變?yōu)殡S時查詢圣象木業(yè)實施案例分析共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!客戶背景簡介－2主要產(chǎn)品

實木地板、強化地板、復(fù)合地板、壁紙圣象木業(yè)實施案例分析共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!客戶發(fā)展機遇地板行業(yè)市場需求

隨著我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和居民生活水平的日益提高，木地板以其腳感舒適、自然溫馨、冬暖夏涼、高貴典雅等突出的優(yōu)點，成為人們地面裝飾的首選材料，其市場需求呈直線上升趨勢。2006年，我國木地板消費量達3.3億m2，年增長量給在15~20%之間。圣象的發(fā)展趨勢

圣象地板從1995年初進入中國，到2005年的今天，已經(jīng)歷經(jīng)10年的發(fā)展歷程，完成了從0到4000萬平米行業(yè)獨一無二的銷售業(yè)績。圣象地板已經(jīng)連續(xù)7年獲得了“同類產(chǎn)品全國銷量名”

圣象的技術(shù)優(yōu)勢

領(lǐng)先的設(shè)計理念、來自消費者一線的市場需求、獨有的技術(shù)專利、世界一流的生產(chǎn)研發(fā)中心，為圣象的高品質(zhì)、高品位、高市場占有率夯實了基礎(chǔ)。目前圣象已經(jīng)擁有亞洲世界一流是全自動強化木地板生產(chǎn)線4條，未來將陸續(xù)建成具有世界技術(shù)水平的全自動實木復(fù)合地板生產(chǎn)線9條，總投資額超過30億元。

圣象木業(yè)實施案例分析共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!目錄客戶背景信息、面臨的機遇與挑戰(zhàn)分析客戶管理特點、信息化需求分析客戶應(yīng)用前后的業(yè)務(wù)對比及管理價值分析用友ERP及信息化方案重點、核心應(yīng)用及實現(xiàn)方式圣象木業(yè)實施案例分析共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!客戶常見管理難點、問題及需求分析

難點及問題方向難點及問題描述形成問題的深層次原因造成的損失或潛在影響信息化需求銷售訂單每筆銷售訂單都會發(fā)生兩次變更由于家裝客戶的特點，訂貨時不能具體數(shù)量，只能訂貨后上門測量，安裝后數(shù)據(jù)還會發(fā)生變化管理上極其困難，銷售、財務(wù)、庫房對賬難以平衡便于管理，對賬準確銷售發(fā)貨發(fā)貨時單隨時會變家裝工期不定庫存無法準確控制滿足客戶需求，同時準確控制庫存價格管理價格體系復(fù)雜，價格變動頻繁銷售渠道多樣化，產(chǎn)品更新快，促銷活動多不能對銷售價格進行控制對產(chǎn)品銷售價進行準確控制庫存管理庫存積壓及庫存短缺現(xiàn)象嚴重統(tǒng)計數(shù)據(jù)不及時，不準確，導(dǎo)致訂貨時或多訂，或少訂客戶滿意度降低，占用資金準確控制訂貨點及訂貨量圣象木業(yè)實施案例分析共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!客戶管理信息化基本規(guī)劃及基礎(chǔ)信息本期ERP的模塊及應(yīng)用基本情況本期應(yīng)用模塊采購、銷售、庫存、存貨、應(yīng)收、應(yīng)付、總賬、第三方遠程接入系統(tǒng)應(yīng)用基本情況 三十家分銷商、十個部門、70多個，月訂單數(shù)量1萬5千張左右。信息化的未來規(guī)劃后期計劃應(yīng)用CRM客戶管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)圣象木業(yè)實施案例分析共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!目錄