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文檔簡(jiǎn)介
圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!集團(tuán)簡(jiǎn)介品牌文化發(fā)展歷程經(jīng)營(yíng)理念目錄LOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!圣達(dá)特Cendant集團(tuán),也稱勝騰集團(tuán)。1995年在美國(guó)成立,其總部設(shè)在美國(guó)新澤西州的帕西帕尼。集團(tuán)簡(jiǎn)介它是世界最大的飯店特許經(jīng)營(yíng)者、世界最大的假期所有權(quán)組織、世界最大的汽車租賃經(jīng)營(yíng)者和全世界旅行信息處理服務(wù)的主要提供者之一。此外,圣達(dá)特集團(tuán)還是全球最大的服務(wù)商、世界房地產(chǎn)業(yè)的佼佼者,是世界50強(qiáng)之一。LOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!Super8Super8(速8)成立于1973年,是全球最大的汽車旅館連鎖,共有1900個(gè)汽車旅館,擁有116,000間客房。自1993年以來年增長(zhǎng)率為101%;1984年平均每5.2天新開1家,1989年為3.5天,1996-1999年為2.3天。1998-1999年加盟商增長(zhǎng)率為100%。2000年被《企業(yè)家》雜志列為特許經(jīng)營(yíng)500強(qiáng)中旅館/汽車旅館業(yè)的名,超過DaysInns成為世界上最大的經(jīng)濟(jì)住宿連鎖。每家Super8有61個(gè)房間,每個(gè)房間面積為30平方米。LOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!華美達(dá)創(chuàng)始于1954年,1959年次出售特許經(jīng)營(yíng)權(quán)?,F(xiàn)今,華美達(dá)已發(fā)展成為包括美國(guó)在內(nèi)的全球134個(gè)國(guó)家具有1000多家華美達(dá)國(guó)際酒店的大型酒店管理集團(tuán)。RamadaLOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!RamadaLOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!HowardJohnsonLOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!VillagerVillager成立于1996年,現(xiàn)有酒店175家(開業(yè)或建設(shè)中),共有13,500間客房。Villager很快成為提供長(zhǎng)期住宿的一個(gè)公認(rèn)的品牌。Villager提供長(zhǎng)時(shí)間的住宿,給客人一種住在家里的感覺。Villager后分為兩個(gè)品牌,VillagerLodge和VillagerPremier。VillagerLodge有迷你廚房(冰箱、微波爐和儲(chǔ)藏室),洗衣房,低廉的電話費(fèi),帶有電影、體育和運(yùn)動(dòng)頻道的免費(fèi)有線電視,按天和星期為單位收費(fèi),提供24小時(shí)消息服務(wù),傳真和復(fù)印服務(wù),無需租約。VillagerPremier則有更好的設(shè)備包括在線商務(wù)和健身房。LOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!knightsinn
Knights是經(jīng)濟(jì)型或稱節(jié)約型連鎖旅店,其市場(chǎng)定位略低于一般的經(jīng)濟(jì)型飯店,目標(biāo)客戶群主要是中低收入家庭、商務(wù)旅行者、卡車司機(jī)等中低收入人群。Knights以低廉的價(jià)位提供簡(jiǎn)潔舒適的服務(wù)。如今擁有230家以上的分店,房間數(shù)超過了18000間。LOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!2月18日,圣達(dá)特旗下的速8在上海舉辦的首屆中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店投資(基金)經(jīng)理研討會(huì)上說:速8在北美地區(qū)用20年的時(shí)間發(fā)展了1000家加盟店,其后又用10年發(fā)展到現(xiàn)在的2100家店,前后共30年時(shí)間。而現(xiàn)在的計(jì)劃是在中國(guó)用15年的時(shí)間發(fā)展到這個(gè)規(guī)模。
2月28日,速8在杭州開出第二家連鎖加盟店。
3月18日,美國(guó)速8酒店集團(tuán)宣布將于2005年4月起正式設(shè)立速8投資基金,用于投資今后加盟速8的中國(guó)酒店。2005年6月和11月計(jì)劃在上海開2家速8。
5月10日,日照舒斯貝爾房地產(chǎn)公司與圣達(dá)特集團(tuán)戴斯公司簽約,管理有650個(gè)房間的四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)權(quán)式酒店。
5月17日,速8在江蘇地區(qū)的家連鎖加盟酒店蘇州金瀚林速8酒店開業(yè)。
5月30日,速8繼2004年開出北京天瑞速8酒店后,在北京胡同里開設(shè)了第二家加盟店,也是其首家旗艦店。發(fā)展歷程LOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!8月12日,綠地集團(tuán)位于昆山市花橋鎮(zhèn)的四星級(jí)綠地豪生國(guó)際會(huì)議大酒店開工,占地18250平方米,總建筑面積65140平方米,總投資約5億元左右,由豪生集團(tuán)管理。
8月中旬,豪生成為天津新立項(xiàng)酒店中首個(gè)簽約的國(guó)際品牌。豪生是圣達(dá)特旗下10個(gè)飯店品牌之一,1925年注冊(cè)于美國(guó)麻省,已在全球21個(gè)國(guó)家擁有500余家連鎖酒店網(wǎng)。豪生自1999年進(jìn)入中國(guó)大陸地區(qū),目前已在上海、北京、廣州、杭州、西安、貴陽、長(zhǎng)沙、重慶等城市簽署了21家四或五星級(jí)酒店。
8月中旬,廣州東方夏灣拿豪生酒店開業(yè)。酒店按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),占地133萬平方米。發(fā)展歷程LOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!
9月25日,圣達(dá)特屬下戴斯發(fā)布已分別與日照、大連及西安三家新建酒店的業(yè)主簽署了特許經(jīng)營(yíng)管理和全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理合作協(xié)議,客房數(shù)分別為660間、214間及257間,這三家酒至2005年底,戴斯還將與另外4至6家酒店達(dá)成合作關(guān)系。戴斯是圣達(dá)特最大的酒店品牌。自1970年創(chuàng)立以來,戴斯酒店分布于全球16個(gè)國(guó)家,有超過16萬多間各式客房,名列《HOTELS》雜志全球酒店品牌排名第三位。2004年初,戴斯北京辦事處成立,在北京有五星級(jí)旗艦店長(zhǎng)安戴斯大飯店、經(jīng)濟(jì)型中欣戴斯產(chǎn)權(quán)式酒店以及玫瑰山谷戴斯酒店。戴斯已與14家酒店簽署了協(xié)議,各簽約酒店分布于北京、上海、大連、西安、日照、長(zhǎng)春、合肥、焦作、嘉興及義烏等大中城市。
9月底,速8在上海的辦公處成立,速8已在上海簽下了6家店的加盟合約,這些店分布在浦東、大連路、虹橋等地,在上海以外的其他地區(qū),速8則可能采取招收區(qū)域加盟商的策略,即授權(quán)一些當(dāng)?shù)毓?,在一定區(qū)域內(nèi)發(fā)展加盟。速8的加盟店將保持在80-100間房間的規(guī)模,住宿價(jià)格為168-268元人民幣/天,而一次性交納的加盟費(fèi)為38萬元。店2006年?duì)I業(yè)。發(fā)展歷程LOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!圣達(dá)特營(yíng)業(yè)員三個(gè)六原則:六個(gè)“一樣”:忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真,生人熟人一樣熱誠(chéng),買與不買一樣接待,買多買少一樣歡迎,對(duì)于不對(duì)一樣笑容,批評(píng)表揚(yáng)一樣對(duì)待六個(gè)“主動(dòng)”:客戶有困難時(shí)主動(dòng)幫助,客戶有疑問時(shí)主動(dòng)解釋,客戶看商品時(shí)主動(dòng)介紹,客戶拿不定主意時(shí)主動(dòng)當(dāng)參謀,客戶遺留財(cái)物時(shí)主動(dòng)歸還,發(fā)生工作差錯(cuò)時(shí)主動(dòng)道歉。六個(gè)“不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)違規(guī)操作,不準(zhǔn)擅離工作崗位,不準(zhǔn)泄露業(yè)務(wù)秘密、商業(yè)秘密,不準(zhǔn)帶無關(guān)人員進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi),不準(zhǔn)怠慢、頂撞顧客,不準(zhǔn)以任何理由降低公司服務(wù)要求。經(jīng)營(yíng)理念LOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!圣達(dá)特集團(tuán)旗下有十大連鎖酒店品牌,分布全球五大洲,包括:速8(Super8?)戴斯/天天旅館(DaysInn?)華美達(dá)(Ramada?)豪生(HowardJohnson?)BaymontInn?Travelodge?KnightsInn?WingateInn?AmeriHostInn?Wyndham?Hotels。品牌文化LOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!Dayslnn戴斯,也稱天天旅館,成立于1970年,在全球15個(gè)國(guó)家內(nèi)擁有超過160,000間各式客房。美國(guó)戴斯酒店集團(tuán)(中國(guó))在2004年將國(guó)際知名酒店品牌“Dayslnn”帶到中國(guó)。Thebestvalueunderthesun.天下最劃算的地方Dayslnn廣告語LOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!RamadaLOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!豪生國(guó)際酒店集團(tuán)于1925年在美國(guó)成立,總部設(shè)在美國(guó)的新澤西州,是一家擁有世界多家連鎖酒店網(wǎng)的酒店管理集團(tuán)公司。HowardJohnsonLOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!WingateWingate成立于1996年,在美國(guó)已有100家酒店,另有150家在建設(shè)中。酒店一般有三到四層樓高,內(nèi)有100多房間(至少80間)。所有的酒店都按標(biāo)準(zhǔn)原型設(shè)計(jì),裝飾典雅,設(shè)施齊備,主要服務(wù)于商業(yè)旅行的需要:酒店設(shè)24小時(shí)商務(wù)中心,配有ATM自動(dòng)取款機(jī),房間內(nèi)配備高速接入網(wǎng)絡(luò)端口。在美國(guó),其客源的71%來自與專業(yè)的代理,24%來自集團(tuán)公司的定房中心,5%來自于互聯(lián)網(wǎng)。主要目標(biāo)客戶是35到49歲的男性商業(yè)旅行者。價(jià)格中高,但服務(wù)周到,主要適合商務(wù)旅行。LOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!TravelodgeTravelodge成立于1946年,是迎合當(dāng)時(shí)美國(guó)市場(chǎng)對(duì)家庭式住宿的需求而發(fā)展起來的。如今已擁有565家分店,擁有客房數(shù)為46,000間。其連鎖店遍布美國(guó)、加拿大和墨西哥。Travelodge定位于中低檔飯店(Travelodge)和經(jīng)濟(jì)型飯店(Thriftlodge),以較低的價(jià)位(60$-70$)和舒適的家居式服務(wù)吸引大眾消費(fèi)者。LOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!
1970年,地產(chǎn)商塞西爾戴(CecilB.Day)創(chuàng)立了天天飯店集團(tuán)。
1970年3月,家天天飯店塞西爾戴在泰比島(TybeeIsland)建成。
1999年,豪生進(jìn)入中國(guó)大陸地區(qū)。
2000年3月31日,天天飯店集團(tuán)改名為天天飯店國(guó)際集團(tuán)。
2004年4月,速8進(jìn)入中國(guó)。
2005年1月30日,速8杭州高新區(qū)店正式開業(yè)。發(fā)展歷程LOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!
6月19日,在建中的五星級(jí)寧波華僑飯店與美國(guó)豪生酒店集團(tuán)簽訂酒店委托管理合同,有客房410間(套),2005年底營(yíng)業(yè)。
6月28日,速8在上海大連路開出上海家特許加盟店楓葉速8店和諸暨美佳速8店。上海楓葉速8酒店有99間客房,房?jī)r(jià)從168元一夜至308元一夜不等。速8計(jì)劃是每半個(gè)月在中國(guó)開一家新店,已經(jīng)在上海簽約了4家,位于浦東和上海南站的2家會(huì)在2005年內(nèi)開出。到2005年底,速8在中國(guó)將達(dá)到30家。速8在2005年9月前有望在香港旺角開設(shè)首家門店。從2005年2月1日起實(shí)施的新的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》規(guī)定,特許人應(yīng)在中國(guó)境內(nèi)擁有至少兩家經(jīng)營(yíng)一年以上的直營(yíng)店或者由其子公司、控股公司建立的直營(yíng)店。為此,計(jì)劃未來在中國(guó)開設(shè)全球首家直營(yíng)店。速8的加盟條款厚達(dá)120頁,上海首家速8加盟店(99間客房)的加盟費(fèi)是40萬元左右,改造的成本是450萬元,其業(yè)主代表表示5年內(nèi)就可以收回全部投入.
發(fā)展歷程LOGO圣達(dá)特酒店集團(tuán)介紹共24頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!9月8日,速8國(guó)際酒店管理有限公司全國(guó)授權(quán)總監(jiān)劉冰冰在2005國(guó)際特許加盟展上透露,速8將借力加盟在中國(guó)快速擴(kuò)張,其中國(guó)總店數(shù)將于近期達(dá)到500家左右,并最終可能超過其在美國(guó)本土的規(guī)模。專為加盟商設(shè)立的培訓(xùn)學(xué)校,也已在北京落成。速8在北美擁有2100多家連鎖店,占有美國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店業(yè)25%的市場(chǎng)份額。2004年6月,速8在北京王府井大街開出了中國(guó)內(nèi)地首家連鎖酒店。速8將著手在中國(guó)的30個(gè)主要城市發(fā)展特許加盟,2005年底,速8在全國(guó)的加盟店數(shù)量就將達(dá)到開業(yè)20家,簽約30家的規(guī)模,2006年達(dá)到每個(gè)月開出3家新店的拓展速度,
9月14日,圣達(dá)特以1億美元收購(gòu)Wyndham酒店品牌以及特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。根據(jù)協(xié)議,Cendant將從TheBlackstoneGroup旗下的WyndhamInternationalInc.得到82家酒店的特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議以及29家酒店的管理合同。Cendant預(yù)期這筆交易在下個(gè)月完成后將會(huì)使公司盈余及自由現(xiàn)金流小幅提高。
9月19日,山東魯能集團(tuán)宜賓魯能公司與速8在重慶簽訂加盟酒店。
9月20日,速8透露將首次打破常規(guī),在中國(guó)區(qū)開設(shè)直營(yíng)酒店,計(jì)劃在中國(guó)市場(chǎng)投資1.5億至2億元人民幣發(fā)展直營(yíng)酒店,2年內(nèi)在華開設(shè)直營(yíng)酒店數(shù)量超過30家,選址基本會(huì)分布在一些一線、二線經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,類似上海、北京、廣州、廈門等。
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