《我國企業(yè)履行社會責任的現(xiàn)狀及問題思考（論文）7300字》

前言1.1本論文的背景和意義關于企業(yè)社會責任的問題，在改革開放的時候，企業(yè)只重視對國家的責任，由于計劃經(jīng)濟，企業(yè)只需要完成任務，利潤上繳國庫，國家統(tǒng)一發(fā)放工資。沒有股東也沒有更多的消費者。沒有社區(qū)和環(huán)境責任。改革開放后，企業(yè)與社會之間的關系越來越密切，企業(yè)發(fā)展和個人價值，企業(yè)利潤和股東回報，企業(yè)的生存和當?shù)丨h(huán)境保護是擺在企業(yè)和社會面前，使企業(yè)和社會形成的一種共存休戚相關。利益共同體是企業(yè)發(fā)展與社會進步的一種關系，值得我們進一步研究。企業(yè)社會責任超出了了基本的經(jīng)濟和法律要求，加入了道德因素，促使企業(yè)在追求本身可持續(xù)發(fā)展的同時，還要把更美好的社會實踐活動作為目標，不做那些有損于社會的事情，要求企業(yè)是非分明，決策合乎道德標準，經(jīng)營活動合乎道德規(guī)范。1.2本論文的主要方法和研究進展1.2.1研究進展國外關于企業(yè)社會責任的研究主要集中在歐美發(fā)達國家，他們在經(jīng)濟學、管理學、倫理學、社會學、等等眾多學科的研究中都有所涉獵，但較為系統(tǒng)的研究則集中在經(jīng)濟學、管理學和法學這二個領域。不過，正如管理大師德魯克所言，早期的討論并不象它聲稱的那樣討論企業(yè)的社會責任，而是討論工商業(yè)者的社會責任，而且最大的注意力則集中在工商業(yè)者在業(yè)余時間以及企業(yè)之外應該或能夠做出些什么貢獻，這種情況一直持續(xù)到二次大戰(zhàn)以后，討論的重點才真正轉(zhuǎn)到企業(yè)這個法人組織上。在法學界方面，美國是企業(yè)社會責任研究的發(fā)源地，也是研究成果最多的國家。美國關于企業(yè)社會責任的研究最初是在30年代的法學界，最著的就是“貝利--多德”之爭。這個時候，企業(yè)的社會責任問題的提出一方面有利于解決企業(yè)引發(fā)的社會問題，另外一方面也會動搖資本主義社會自由企業(yè)制度的根基。20世紀70年代，各國學者大都肯定了企業(yè)承擔社會責任的必要性，企業(yè)如何承擔社會責任這一問題就被提上了研究日程?？_爾指出“社會責任指在某一特定時期社會對組織所寄托的經(jīng)濟、法律、倫理和自由決定的期望。它包括經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任”。國內(nèi)學者對企業(yè)社會責任的研究晚于西方，雖然在理論研究的廣度和深度有所欠缺，但國內(nèi)學者對企業(yè)社會責任的研究大多是基十中國特殊的市場環(huán)境和社會環(huán)境，更加適用十改革中的中國企業(yè)。國內(nèi)學者的企業(yè)社會責任研究更加務實，結合國內(nèi)企業(yè)目前的發(fā)展水平，他們更致力十提高企業(yè)的社會責任意識，不再將企業(yè)社會責任看作是企業(yè)額外的工作，而是一種新的運營模式，一種新的資源配置機制。另外，國內(nèi)學者的研究對于政府推行可持續(xù)發(fā)展政策，制定多層面的社會責任標準體系也起到了積極的推動作用。1.2.2研究方法（1）文獻綜述法本文采用的文獻綜述法主要是在第一章，重點論述了本文的研究背景、意義以及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。在吸取國外學者理論研究的基礎上面找到我國企業(yè)社會責任的突破口，找到其解決方案。（2）歸納法本文通過對我國國內(nèi)企業(yè)社會責任的現(xiàn)狀、存在問題進行歸納和分析，提出具體的建議和解決方法。1.3本論文的主要內(nèi)容本文首先是介紹企業(yè)的社會責任，比如企業(yè)社會責任的概念、企業(yè)社會責任理論的內(nèi)容，然后是介紹我國企業(yè)履行社會責任的現(xiàn)狀及主要問題，提出加強企業(yè)社會責任的建議及措施，最后是對本文的一個總結。1.4本論文的結構安排第一章前言，首先通過背景分析介紹研究企業(yè)社會責任的意義，然后通過對學者文獻研究的分析歸納出本文的研究內(nèi)容和機構安排第二章介紹企業(yè)社會責任的概念和主要內(nèi)容，對下文的論述提供理論基礎第三章通過對我國企業(yè)履行社會責任的現(xiàn)狀分析提出我國企業(yè)履行社會責任中關于信用體系不完善；安全保障意識淡薄；環(huán)境污染嚴重；忽視消費者權益等問題。第四章通過所查文獻和個人見解對前文提出的問題給與針對性的措施，建議加強樹立企業(yè)長遠發(fā)展的觀念；提升企業(yè)家的道德和責任感；發(fā)揮社會各界的監(jiān)督作用；社會責任績效評估與改進。最后的總結提出我國對企業(yè)社會責任的評判標準還未形成體系，以及相關研究還需加強。2企業(yè)社會責任的基本理論2.1企業(yè)社會責任的概念企業(yè)社會責任（CorporateSocialResponsibility，簡稱CSR）是指企業(yè)為股東帶來利潤，同時承擔法律責任，還要承擔對消費者、員工、環(huán)境和社區(qū)的責任，企業(yè)的社會責任就必須要把超越傳統(tǒng)概念的利潤作為唯一目標，強調(diào)人們要把重點放在對環(huán)境、消費者和社會的貢獻上。2.2企業(yè)社會責任的主要內(nèi)容（1）從政府層面，是政府和政策支持的的話，應當遵守法律、法規(guī)；（2）從員工層面，員工應該要有一個良好的收入水平和薪酬環(huán)境，及時付款，保證工作的穩(wěn)定性，為員工提供良好的工作環(huán)境，從而提升員工價值提升的機會；（3）從股東的角度來看，是確保證券價格上漲；（4）從原材料供應和市場營銷的角度來看，是保證及時付款，確保貨物的價值，提供方便客戶服務；（5）從貿(mào)易和工業(yè)協(xié)會的水平，并積極參與吃在協(xié)會開展的各項活動和支持（經(jīng)濟）；（6）對社會群體利益的關注，從而提供平等的就業(yè)機會；（7）從當?shù)氐沫h(huán)境保護，企業(yè)應當在在環(huán)境保護上承擔它的重要責任，做出應有的貢獻。一般來說，企業(yè)的社會責任分為企業(yè)社會責任和企業(yè)社會責任兩種類型。側(cè)重于企業(yè)發(fā)展，它著眼于企業(yè)的發(fā)展，二者密不可分，共同構成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。3我國企業(yè)履行社會責任的現(xiàn)狀及主要問題對企業(yè)的社會責任，筆者認為是投資者是其他利益相關者的企業(yè)，他們所要承擔的法律責任和道德責任，即：企業(yè)創(chuàng)造利益，同時對股東負責，但是對消費者、員工則要承擔，社會和環(huán)境的責任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、同時要保護勞動者的合法權益、保護環(huán)境、支持慈善捐贈、社會福利、弱勢群體保護等。3.1我國企業(yè)履行社會責任的現(xiàn)狀隨著社會的發(fā)展和進步，中國企業(yè)的社會責任也越來越大。一批又一批優(yōu)秀企業(yè)的出現(xiàn)，履行社會責任，就如寶鋼股份公司。2006年2月22日，《中國新聞周刊》2005年度“最具責任感的企業(yè)”頒獎儀式舉辦，環(huán)保、慈善、消費者、專業(yè)指導委員會評估專家勞動研究領域由寶鋼在行業(yè)領先，誠信守法、人文精神、綠色環(huán)保、社會及其他優(yōu)秀性能的五個方面，榮登2005年度“最負責任企業(yè)”的獲獎名單。這是很高的榮譽，寶鋼充分肯定了社會責任領域；如奉獻精神和卓越的追求”，“真誠回報社會”、“真誠到永遠”作為海爾集團的經(jīng)營理念。從整體情況來看，中國的企業(yè)履行社會責任的現(xiàn)狀并不令人滿意，這是個令人震驚的問題。比如很多公司不愿意投資于環(huán)境保護，將建立在可能的利潤的基礎上，環(huán)境的污染和破壞，對公眾和社會的利益為代價的；提供不合格的產(chǎn)品或者提供虛假信息，侵害了消費者的利益。公益事業(yè)漠不關心；信用缺失；逃稅；工人的違法行為；安全和勞動保護、生產(chǎn)安全事故、重大傷亡；把企業(yè)的責任轉(zhuǎn)嫁給社會，社會帶來了很大的負面影響和沉重的經(jīng)濟負擔承受。最近爆發(fā)的丸美起訴冒充日本品牌，選擇康師傅礦物質(zhì)水水質(zhì)要求自來水從實際，三鹿嬰幼兒奶粉中含有三聚氰胺導致超過1000例兒童患泌尿系統(tǒng)疾病和其他事件再次反映出嚴重缺乏的現(xiàn)狀，中國的企業(yè)社會責任感。我們的企業(yè)是在改革開放后對市場的很大程度上，在市場競爭之后才考慮到生存和發(fā)展，很少關注企業(yè)的社會責任。這對于企業(yè)發(fā)展壓力很難，一方面與政府引導不無關系。我們知道，中國企業(yè)在改革開放的發(fā)展，開始是非常困難的，國家開放市場，外國資本，外國企業(yè)不僅有資金和技術的推動下，加上優(yōu)惠的政策，它的發(fā)展很順利，和國內(nèi)的企業(yè)，一個是由私有狀態(tài)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化有許多需要解決的歷史問題，如退休職工安置、下崗職工再就業(yè)等等，這些問題需要妥善解決，需要大量的資金；另外是經(jīng)濟發(fā)展過程中，一個國家，集中在國民經(jīng)濟的發(fā)展，地方政府是唯一的GDP的情況下，民生發(fā)展和環(huán)境保護在企業(yè)的發(fā)展和社會責任嚴重脫節(jié)的情況下，出現(xiàn)了許多問題。3.2我國企業(yè)履行社會責任中的主要問題我們的企業(yè)是在改革開放后對市場的很大程度上，在市場競爭之后才考慮到生存和發(fā)展，很少關注企業(yè)的社會責任。這對于企業(yè)發(fā)展壓力很難，一方面與政府引導不無關系。我們知道，中國企業(yè)在改革開放的發(fā)展，開始是非常困難的，國家開放市場，外國資本，外國企業(yè)不僅有資金和技術的推動下，加上優(yōu)惠的政策，它的發(fā)展很順利，和國內(nèi)的企業(yè)，一個是由私有狀態(tài)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化有許多需要解決的歷史問題，如退休職工安置、下崗職工再就業(yè)等等，這些問題需要妥善解決，需要大量的資金；另一是經(jīng)濟發(fā)展過程中的一個國家，集中在國民經(jīng)濟的發(fā)展，地方政府是唯一的GDP的情況下，民生發(fā)展而環(huán)境保護在企業(yè)的發(fā)展和社會責任嚴重脫節(jié)的情況下，出現(xiàn)了許多問題。3.2.1信用體系不完善中國的國有企業(yè)信用體系不完善，一些企業(yè)的各種信用風險，如合同、拖欠、虛假信息泄露、假冒偽劣產(chǎn)品。直接和間接經(jīng)濟損失的國有企業(yè)今年由于缺乏信貸達6000億元，每年直接損失在逃避債務造成近1800億元，一年在產(chǎn)品質(zhì)量問題上損失近2000億元。國有企業(yè)人員在信用體系建設方面的管理體制不健全，信用體系管理體制不健全，專業(yè)化、法制化建設水平較低。由于建筑整體性的缺乏導致重大事件呈上升趨勢，這個問題不容樂觀。3.2.2安全保障意識淡薄國有企業(yè)的責任不到位，制度不健全。部分國有企業(yè)，在政治需要的利益下，盲目追求利益最大化，只要他們有僥幸、違法經(jīng)營甚至違法，使生產(chǎn)安全事故，對社會產(chǎn)生諸多不利影響。沒有魏的“犧牲”，在短期經(jīng)濟職工利益，忽視交換丁，企業(yè)責任和社會責任，這些企業(yè)的安全意識、法律法規(guī)和制度落實不到位的企業(yè)，缺乏管理，對員工的安全生產(chǎn)培訓不到位，激勵機制不完美，沒有監(jiān)督和糾正一些違法現(xiàn)象，這導致生產(chǎn)安全事故的頻繁發(fā)生。3.2.3環(huán)境污染嚴重國有企業(yè)要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，要把推進清潔生產(chǎn)作為目標。污染的社會問題，特別是空氣污染、水污染與人民的生產(chǎn)生活密切相關，受到社會各界的廣泛關注。然而，到了2012，全國空氣污染，特別是碳排放量、二氧化硫排放量都在上升。2011年的碳還有硫的排放量分別為1.2%和18%。生產(chǎn)上，大量的煤炭是國有企業(yè)的主要能源，落后的生產(chǎn)經(jīng)營方式，粗放式生產(chǎn)，導致目前全國煤炭資源回收率僅為40%左右。根據(jù)國家環(huán)境統(tǒng)計。報道稱，2010年度全國廢水排放量為617.3噸，占其中4.7%。比上年增加，工業(yè)廢水排放量達到237.51噸，約占總量的38.6%，增加1.32%，不僅僅是浪費水資源，還污染環(huán)境。這些問題反映了我國企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式的落后。需要改變經(jīng)濟開發(fā)園區(qū)的模式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構勢在必行，企業(yè)需要建立健全的環(huán)境保護機制。接下來的十年里，我國的工業(yè)化經(jīng)濟社會的進一步發(fā)展，進一步提高中國的資源消耗，污染負荷的城市化水平，將進一步深化在國際社會。一些“中國威脅”將進一步進入“中國環(huán)境威脅”，將大大增強我國的綠色外交、綠色貿(mào)易壁壘。3.2.4忽視消費者權益盡管受到高度重視，但一些國有企業(yè)仍然“漏洞百出”，“找麻煩”，追求利益，卻喪失了社會公德和職業(yè)道德。比如觸目驚心的“三鹿三聚氰胺事件”，廠家為了經(jīng)濟利益，制造出高蛋白含量的假象，“三聚氰胺”在牛奶生產(chǎn)過程中添加了工業(yè)添加劑。這是對這些毫無良心、肆無忌憚、貪婪的犯罪分子的一種侵犯，對公眾造成了極其惡劣的影響。例如，在藥物的安全性，“偽齊二藥事件”，他們在亮菌甲素注射液的生產(chǎn)，二度當使用丙二醇作為補充材料已經(jīng)俘獲了無數(shù)人的生命。這些事件突出在中國一些國有企業(yè)的社會誠信意識的缺失。4加強企業(yè)社會責任的措施二次大戰(zhàn)后，人們意識到和平的寶貴，終于避免了第三次大戰(zhàn)的爆發(fā)，但是人類的生存卻面臨了另一類工業(yè)發(fā)展對環(huán)境的危害。環(huán)境的破壞、資源的枯竭、物質(zhì)的滅絕等都是我們在進行工業(yè)化建設后帶來的后果。人們越來越意識到履行社會責任是勢在必行。這首先是經(jīng)濟全球化的發(fā)展下對企業(yè)發(fā)展提出的客觀要求。經(jīng)濟全球化使資本可以在全世界流動，跨國界的經(jīng)濟組織形態(tài)迫使我國的企業(yè)要履行社會責任，否則就無法在全球化的競爭中站穩(wěn)腳跟。其次，這是企業(yè)對自身對社會負責的體現(xiàn)。企業(yè)雖然是由股東一手創(chuàng)辦的，為股東謀求利益被看成是天經(jīng)地義的，但是我們在創(chuàng)造無限財富的同時，不要毀滅自己美好的花園。公司在實際運營中吸收了其他社會成員的貢獻并負載了利益相關者的期望和利益，企業(yè)要想得到長遠的發(fā)展，必須對消費者負責，對社會負責。4.1樹立企業(yè)長遠發(fā)展的觀念要確實認識到承擔社會責任是企業(yè)不可推卸的責任。企業(yè)作為社會物質(zhì)生產(chǎn)的重要部分和社會視覺文化的創(chuàng)造者，擔負著為社會公眾提供物質(zhì)產(chǎn)品和服務的責任，它通過盈利，從而來繁榮社會的物質(zhì)生活，這是企業(yè)不可推卸的責任。重視盈利是企業(yè)生存、發(fā)展的需要，但這也是社會在經(jīng)濟發(fā)展的必要。企業(yè)畢竟是社會系統(tǒng)中的一個重要組成部分，它和社會系統(tǒng)中的其他要素和部分存在著千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)的經(jīng)營活動正是在同政府、股東、媒體、公眾的相互聯(lián)系中實現(xiàn)的。因此，企業(yè)絕不能置這些對象的利益而不顧，而單純追求自身的利益，片面強調(diào)利潤，最終會為企業(yè)自身的發(fā)展帶來不好的影響。要樹立長遠觀念，轉(zhuǎn)變履行社會責任會導致企業(yè)經(jīng)濟利益受損的單方面觀點。企業(yè)承擔社會責任就相當于是一種投資。固然短期內(nèi)這種投資增加了企業(yè)的成本，犧牲了企業(yè)的業(yè)績，但從長遠來看，這種投資建立了企業(yè)在公眾心目中的形象，推進了企業(yè)的品牌建設，從而獲取了無形資產(chǎn)。這一點我們可以透過向四川地震災區(qū)慷慨捐款的深圳王老吉近段時間經(jīng)營業(yè)績的迅速攀升，品牌形象深入人心事件中充分感受到。一些企業(yè)經(jīng)過了企業(yè)社會責任的初步實踐，體會到企業(yè)社會責任與企業(yè)競爭力之間的密切聯(lián)系。更多的企業(yè)開始或已經(jīng)認識到：企業(yè)的社會責任價值既有付出價值，更有收益價值。通過履行企業(yè)社會責任，有利于諧企業(yè)的利益與公眾利益與社會整體利益之間的關系；更有利于企業(yè)與當?shù)卣g的密切關系關系；對于企業(yè)來說，有利于協(xié)調(diào)企業(yè)團隊，改善人力資源的管理，提升企業(yè)的品牌形象和產(chǎn)品形象讓企業(yè)獲得優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟社會資源；有利于企業(yè)開拓與發(fā)展新的產(chǎn)品；有利于企業(yè)博得客戶，社會的信任，從而贏得企業(yè)競爭力；這有利于企業(yè)贏得經(jīng)濟社會雙重利益，讓企業(yè)能更好地去持續(xù)發(fā)展?？傊髽I(yè)去履行它的社會責任，是全面提升企業(yè)競爭力和社會影響力的高效辦法。4.2提升企業(yè)家的道德和責任感制定履行市場機制的規(guī)定，促進企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。人們總認為，企業(yè)社會責任的履行是企業(yè)家的道德和責任感驅(qū)使，單靠一種機制是不夠的。這只是說對了一半。對于一個企業(yè)來說，承擔社會責任會有一定的付出，因此，那些承擔社會責任對其發(fā)展有好處的企業(yè)會很自覺地去做它應該要做的事。但是那些承擔社會責任對其發(fā)展沒有好處的企業(yè)在承擔社會責任上會存在一種認同的障礙。顯然單靠企業(yè)家的道德和責任感，就促使企業(yè)去積極履行其社會責任是不夠的，這就需要建立一種機制，用制度來約束企業(yè)。因此要以市場為主導，制定和完善相關的企業(yè)履行社會責任的機制。因為企業(yè)在經(jīng)濟中的社會責任是法律責任和道德責任二者的統(tǒng)一。4.3發(fā)揮社會各界的監(jiān)督作用充分發(fā)揮社會的監(jiān)督作用，履行企業(yè)的社會責任，讓新聞媒體加大去傳播違反安全生產(chǎn)法、環(huán)境保護法和其他法律，工作人員濫用職權，制造和銷售非法生產(chǎn)經(jīng)營。假冒偽劣產(chǎn)品的行為。這嚴重損害了消費者的利益。加強對社會各部門的制約和監(jiān)督，承擔企業(yè)的社會責任，形成法律監(jiān)督和相應的社會公眾監(jiān)督制度。通過法律監(jiān)督、公眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，形成全社會的監(jiān)督氛圍，鼓勵企業(yè)成為社會組織的主要擔當。4.4社會責任績效評估與改進加強對國有企業(yè)社會責任的評估。國有企業(yè)的績效評價，不僅僅局限于發(fā)展效率、成本效益、市場價值，還要加入社會責任評價。加入社會責任評價體系的內(nèi)容，它應包括傳輸模式，調(diào)整結構，轉(zhuǎn)變國有企業(yè)的發(fā)展模式；維護市場秩序；為社會、消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務；節(jié)能、資源節(jié)約型地發(fā)展；發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，推行清潔生產(chǎn)，促進環(huán)境友好的企業(yè)；以人為本，確切去維護員工的合法權益、正當利益和生產(chǎn)安全。企業(yè)要去承擔技術創(chuàng)新的責任；加強企業(yè)的福利等。國有企業(yè)要敢于做好事，為長遠利益打下基礎，做更多的事情，為社會工作鋪平道路，更好地履行社會責任。

總結對企業(yè)社會責任進行科學準確的綜合評價已經(jīng)勢在必行。然而由于國內(nèi)企業(yè)評價指標與國際評價指標在內(nèi)容和評價方法上均存有差異，我國仍未形成規(guī)范的評價指標體系。在實證研究方面，信息數(shù)據(jù)收集的不準確性也一直影響著研究質(zhì)量。因此，加強數(shù)據(jù)的準確性，制定一個統(tǒng)一的、可行的和定量的評判標準，也是今后我們對企業(yè)社會責任評價研究需持續(xù)關注和重點改進的方向。目前，雖然企業(yè)社會責任評價已經(jīng)從評價必要性階段發(fā)展到了評價操作性的階段，但國內(nèi)仍沒有對跨國企業(yè)社會責任評價方面的研究，也缺少對跨國企業(yè)與本土企業(yè)進行社會責任比較和差異化評價的研究。另外，近幾年把利益相關者作為研究視角的文獻日益增加，由于利益相關者理論本身具有局限性，導致了企業(yè)社會責任研究領域中的一些認知和方法存在一定的誤區(qū)和爭論。所以今后是否可以從企業(yè)科普責任、低碳、戰(zhàn)略等新視角展開相關研究，并探求適用于企業(yè)社會責任評價的新方法，使得研究視角與時俱進、研究方法更具針對性的同時亦將進一步豐富企業(yè)社會責任評價的相關理論和研究內(nèi)容。

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