情景四連鎖店開發(fā)與設(shè)計(jì)之CIS策劃課件

情景四連鎖店開發(fā)與設(shè)計(jì)之CIS策劃情景四連鎖店開發(fā)與設(shè)計(jì)之CIS策劃情景四連鎖店開發(fā)與設(shè)計(jì)之CIS策劃目錄4.1CI與CIS概論4.2連鎖門店CIS的設(shè)計(jì)技巧4.3連鎖企業(yè)的CI手冊4.4CIS的導(dǎo)入與傳播2021/6/162情景四連鎖店開發(fā)與設(shè)計(jì)之CIS策劃情景四連鎖店開發(fā)與設(shè)計(jì)之C1目錄4.1

CI與CIS概論4.2連鎖門店CIS的設(shè)計(jì)技巧4.3連鎖企業(yè)的CI手冊4.4

CIS的導(dǎo)入與傳播2022/12/112目錄4.1CI與CIS概論2022/12/102主要內(nèi)容企業(yè)識別系統(tǒng)CIS的設(shè)計(jì)與導(dǎo)入；企業(yè)理念識別系統(tǒng)MIS；企業(yè)行為識別系統(tǒng)BIS；企業(yè)視覺識別系統(tǒng)VIS；CI手冊；CIS的導(dǎo)入。主要內(nèi)容企業(yè)識別系統(tǒng)CIS的設(shè)計(jì)與導(dǎo)入；3學(xué)習(xí)目標(biāo)了解連鎖門店CIS設(shè)計(jì)的目的和意義；掌握連鎖門店CIS的含義、內(nèi)容及構(gòu)成；明確MIS、BIS、VIS的含義、內(nèi)容及關(guān)系；掌握連鎖門店CIS的設(shè)計(jì)方法；明確連鎖企業(yè)導(dǎo)入CIS的時機(jī)；能夠自行進(jìn)行連鎖門店CIS的調(diào)查與設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)目標(biāo)了解連鎖門店CIS設(shè)計(jì)的目的和意義；44.1

CI與CIS概論4.1一、CICI：CorporateIdentity；CorporateImage“企業(yè)識別”、“企業(yè)形象識別”中西元男：意圖地、設(shè)計(jì)地、戰(zhàn)略地表現(xiàn)出企業(yè)所希望的形象；對本身來說，通過公司內(nèi)外來產(chǎn)生最佳的經(jīng)營環(huán)境。這種觀念和手法就叫作CI。本書：指為樹立統(tǒng)一而獨(dú)特的企業(yè)的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施行動的過程。2022/12/116一、CICI：中西元男：2022/12/106企業(yè)形象與企業(yè)識別：前者是結(jié)果、后者是途徑或手段企業(yè)形象與企業(yè)識別：72022/12/118二、CISCIS：CorporateIdentitySystem“企業(yè)識別系統(tǒng)”將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化，運(yùn)用整體傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與社會大眾，并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感或價值觀，從而達(dá)到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。指統(tǒng)一而獨(dú)特的企業(yè)理念和以企業(yè)理念為指導(dǎo)的行為活動活動及視覺設(shè)計(jì)所構(gòu)成的展現(xiàn)企業(yè)形象的系統(tǒng)。2022/12/108二、CISCIS：將企業(yè)經(jīng)營理念與精神8完整CISMIS理念識別BIS行為識別VIS視覺識別三、CIS的經(jīng)典三要素—MindIdentitySystemBehaviorIdentitySystem——VisualIdentitySystem2022/12/119完整MISBISVIS三、CIS的經(jīng)典三要素—MindId三、CIS的經(jīng)典三要素MISVISBIS經(jīng)營理念價值觀念企業(yè)文化管理原則發(fā)展策略標(biāo)語與口號企業(yè)歌曲CIS手冊廣告語

應(yīng)用要素辦公用品產(chǎn)品設(shè)計(jì)旗幟、標(biāo)志制服廣告工作場所交通工具包裝設(shè)計(jì)

基本要素企業(yè)名稱企業(yè)、品牌標(biāo)志企業(yè)、品牌標(biāo)準(zhǔn)字企業(yè)專用字體企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色企業(yè)造型、象征圖案精神標(biāo)語、口號企業(yè)報(bào)告、文書外部活動市場調(diào)查促銷活動渠道政策服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)銀行關(guān)系公共關(guān)系公益活動

內(nèi)部活動行為規(guī)范員工教育服務(wù)禮儀員工福利工作環(huán)境工作方式競爭方式2022/12/1110三、CIS的經(jīng)典三要素MISVISBIS經(jīng)營理念應(yīng)用要素聽覺識別系統(tǒng)AIS新要素環(huán)境識別系統(tǒng)EIS四、CIS的新要素聽覺識別系統(tǒng)新要素環(huán)境識別系統(tǒng)EIS四、CIS的新要素11新要素1－－聽覺識別系統(tǒng)表現(xiàn)形式：歌曲、廣告音樂、企業(yè)注冊的特殊聲音、特殊發(fā)言人的聲音新要素1－－聽覺識別系統(tǒng)表現(xiàn)形式：12新要素2－－環(huán)境識別系統(tǒng)一、內(nèi)部單方面是否標(biāo)明單位名稱、標(biāo)志展示；通道是否美觀、實(shí)用，是否有宣傳設(shè)施；樓道、室內(nèi)的指示系統(tǒng)管理；配套家具、設(shè)施的風(fēng)格、質(zhì)量、價格；智能化通訊設(shè)施；空氣清新度；安全設(shè)施。新要素2－－環(huán)境識別系統(tǒng)一、內(nèi)部13新要素2－－環(huán)境識別系統(tǒng)二、外部環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)；生態(tài)植物、綠地；雕塑、吉祥物；建筑外飾如廣告、路牌、燈箱；組織環(huán)境風(fēng)格與社區(qū)風(fēng)格的融合程度。新要素2－－環(huán)境識別系統(tǒng)二、外部14五、CIS的特點(diǎn)123多面性相對穩(wěn)定性可變性2022/12/1115五、CIS的特點(diǎn)123多面性2022/12/1015六、建立CIS的作用對內(nèi)功能凝聚人心引導(dǎo)方向激勵員工規(guī)范行為對外功能吸引關(guān)注塑造個性贏得信任產(chǎn)生共鳴信任效果緩和效果競爭效果2022/12/1116六、建立CIS的作用對內(nèi)功能對外功能信任效果2022/12/七、建立CIS的原因企業(yè)內(nèi)部的自覺要求提升企業(yè)形象與知名度吸引人才，提高生產(chǎn)力激勵士氣，塑造良好氛圍提高廣告效果，促進(jìn)銷售增強(qiáng)關(guān)系單位（個人）對公司的好感和信心2022/12/1117七、建立CIS的原因企業(yè)內(nèi)部的自覺要求2022/12/1012022/12/1118七、建立CIS的原因外在的經(jīng)營壓力產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)成本與競爭的挑戰(zhàn)傳播的挑戰(zhàn)消費(fèi)者的挑戰(zhàn)社會責(zé)任的挑戰(zhàn)潮流國際化的趨勢企業(yè)界的需要社會團(tuán)體和媒體的推動廣告設(shè)計(jì)界的推廣2022/12/1018七、建立CIS的原因外在的經(jīng)營壓力184.2連鎖門店CIS的設(shè)計(jì)技巧4.2連鎖門店CIS的設(shè)計(jì)技巧CIS設(shè)計(jì)的基本原則統(tǒng)一性運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)和統(tǒng)一大眾傳播，達(dá)成企業(yè)形象對外傳播的一致性與一貫性。差異性以個性化的、與眾不同的形象，獲得社會大眾的識別和認(rèn)同。2022/12/1120CIS設(shè)計(jì)的基本原則統(tǒng)一性2022/12/1020CIS設(shè)計(jì)的基本原則民族性民族文化是企業(yè)文化的原動力，企業(yè)形象的塑造與傳播應(yīng)該依據(jù)不同民族的文化特點(diǎn)。有效性企業(yè)經(jīng)策劃與設(shè)計(jì)的CI計(jì)劃能得以有效地推行運(yùn)用。時代性順應(yīng)和反應(yīng)時代潮流2022/12/1121CIS設(shè)計(jì)的基本原則民族性2022/12/10214.2.1

MIS的設(shè)計(jì)4.2.1MIS的設(shè)計(jì)導(dǎo)例：豐田汽車豐田綱領(lǐng)應(yīng)上下一致、至誠工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國應(yīng)致力于研究和創(chuàng)造，引領(lǐng)時代潮流應(yīng)追求質(zhì)樸剛毅，切忌貪圖外表的華麗應(yīng)發(fā)揮溫情友愛的精神，鼓舞家庭式的好作風(fēng)應(yīng)尊重信仰，過報(bào)恩感謝的生活2022/12/1123導(dǎo)例：豐田汽車豐田綱領(lǐng)2022/12/1023豐田汽車豐田7原則用頭腦和才干創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)好的產(chǎn)品、好的想法——不斷推陳出新農(nóng)民精神——淳樸而勤勞頑強(qiáng)不屈的斗志——堅(jiān)韌自力更生——獨(dú)立自主地經(jīng)營團(tuán)結(jié)一致——實(shí)現(xiàn)共贏人才培養(yǎng)——提高素質(zhì)2022/12/1124豐田汽車豐田7原則2022/12/1024一、MIS的主要內(nèi)容企業(yè)使命經(jīng)營理念價值觀念經(jīng)營道德經(jīng)營作風(fēng)管理原則社會責(zé)任分配原則人事制度人才觀念發(fā)展規(guī)劃……2022/12/1125一、MIS的主要內(nèi)容企業(yè)使命社會責(zé)任2022/12/1025二、MIS的應(yīng)用要素企業(yè)理念條文經(jīng)營理念價值觀念道德觀念企業(yè)綱領(lǐng)標(biāo)語與口號企業(yè)歌曲CIS手冊廣告語2022/12/1126二、MIS的應(yīng)用要素企業(yè)理念條文標(biāo)語與口號2022/12/1三、進(jìn)行MI策劃需要考慮的要素內(nèi)部因素領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營思路、價值觀、經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營領(lǐng)域、行業(yè)特點(diǎn)、市場定位企業(yè)發(fā)展階段……外部因素科技發(fā)展市場與競爭狀況顧客需求特點(diǎn)工業(yè)企業(yè)——質(zhì)量、成本、服務(wù)服務(wù)行業(yè)——熱情、舒適、溫馨交通運(yùn)輸企業(yè)——安全、快捷、準(zhǔn)時高科技企業(yè)——技術(shù)尖端與開拓精神商業(yè)企業(yè)——服務(wù)、信譽(yù)2022/12/1127三、進(jìn)行MI策劃需要考慮的要素內(nèi)部因素外部因素工業(yè)企業(yè)——質(zhì)四、關(guān)于MIS的基本觀點(diǎn)MIS是企業(yè)的精神和全體員工共同理想的體現(xiàn)，是CIS的核心和靈魂。MIS是CIS的核心，決定著BI、VI的策劃和實(shí)施。MIS在CIS策劃中是出發(fā)點(diǎn)，是整個CIS導(dǎo)入成敗與否的首要決定因素。2022/12/1128四、關(guān)于MIS的基本觀點(diǎn)MIS是企業(yè)的精神和全體員工共同理想四、關(guān)于MI的基本觀點(diǎn)企業(yè)的成功歸于理念。我堅(jiān)信一個組織為了能夠生存和經(jīng)營成功,必須要有一套健全的信念?！旭R斯華特生（ThomasWatson）IBM精神理念的獲得，是在對企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來，以及環(huán)境變化的深刻反省和統(tǒng)籌規(guī)劃基礎(chǔ)上，進(jìn)行調(diào)整和再創(chuàng)造的過程。其中當(dāng)然地包含了對個人和他人經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的反思與學(xué)習(xí)。2022/12/1129四、關(guān)于MI的基本觀點(diǎn)企業(yè)的成功歸于理念。我堅(jiān)信一個組織為了例1：松下松下綱領(lǐng)徹底認(rèn)清從事產(chǎn)業(yè)者的使命，謀求社會的改善和進(jìn)步，進(jìn)而貢獻(xiàn)于世界文化。松下信條唯有全部員工和睦相處、共同協(xié)力，才有進(jìn)步和發(fā)展可期，全體員工應(yīng)本著至誠、團(tuán)結(jié)一致，為社會盡力。2022/12/1130例1：松下松下綱領(lǐng)2022/12/1030例1：松下松下七精神生產(chǎn)報(bào)國的精神光明正大的精神親愛精誠的精神奮斗向上的精神遵守禮節(jié)的精神順應(yīng)同化的精神感恩圖報(bào)的精神2022/12/1131例1：松下松下七精神2022/12/1031例1：松下松下育才七鑰匙強(qiáng)烈感到培育人才的重要性要有尊重人才的基本精神明確指示經(jīng)營理念和使命感徹底教導(dǎo)員工企業(yè)必須獲利致力于改善勞動條件和充實(shí)福利讓員工擁有夢想以正確地人生觀為基礎(chǔ)2022/12/1132例1：松下松下育才七鑰匙2022/12/1032例1：松下“通過遍布全球的員工們進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)，為創(chuàng)建豐富多彩的生活和先進(jìn)美好的社會，不斷提供有價值的創(chuàng)意”。

2022/12/1133例1：松下“通過遍布全球的員工們進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)，例2：麥當(dāng)勞“麥當(dāng)勞不僅僅是一家餐廳”這句話精確地涵概了麥當(dāng)勞集團(tuán)的經(jīng)營理念。在全球麥當(dāng)勞的整體制度體系中，麥當(dāng)勞餐廳的營運(yùn)是很重要的一環(huán)，因?yàn)辂湲?dāng)勞的經(jīng)營理念和歡樂、美味是通過餐廳的人員傳遞給顧客的。2022/12/1134例2：麥當(dāng)勞“麥當(dāng)勞不僅僅是一家餐廳”這句話精確地涵概了麥當(dāng)例2：麥當(dāng)勞Q：品質(zhì)——qualityS：服務(wù)——serviceC：清潔——cleannessV：價值——value2022/12/1135例2：麥當(dāng)勞Q：品質(zhì)——quality2022/12/103例3：蒙牛企業(yè)精神精誠團(tuán)結(jié)勇于拼搏學(xué)習(xí)創(chuàng)新追求卓越與時俱進(jìn)報(bào)效祖國2022/12/1136例3：蒙牛企業(yè)精神2022/12/1036例3：蒙牛公司的承諾對消費(fèi)者：提供綠色乳品、傳播健康理念。對客戶：合作雙贏、共同發(fā)展。對股東：高度負(fù)責(zé)、長效回報(bào)。對員工：教育培訓(xùn)、成就人生。對社會：依法經(jīng)營、強(qiáng)乳興農(nóng)、保護(hù)生態(tài)、回饋大眾。2022/12/1137例3：蒙牛公司的承諾2022/12/1037例3：蒙牛用人原則公開、公正、公平；有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用，無德無才堅(jiān)決不用2022/12/1138例3：蒙牛用人原則2022/12/1038例3：蒙牛倫理篇知識來自學(xué)習(xí)，見解出自經(jīng)驗(yàn)，智慧出于思考你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣勝利，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容。2022/12/1139例3：蒙牛倫理篇2022/12/1039例3：蒙牛道德篇當(dāng)人們向你點(diǎn)頭稱道時，你應(yīng)該想清楚，他們是沖著你的權(quán)力、才能、人品，還是什么？當(dāng)你不在臺上時，人們對你的看法才是對你業(yè)績最真實(shí)的評價。努力發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，是獲得別人信賴的第一步。脾氣嘴巴不好，心地再好也不能算是好人2022/12/1140例3：蒙牛道德篇2022/12/1040例3：蒙牛管理篇用輔導(dǎo)代替領(lǐng)導(dǎo)，用服務(wù)代替行銷，用期許代替要求。勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。公司永遠(yuǎn)是對的！老板永遠(yuǎn)是對的！每一個好的想法（觀念）讓每一個員工都知道（接受）；每個好的做法（技術(shù)）讓每一個員工都去做。2022/12/1141例3：蒙牛管理篇2022/12/1041例3：蒙牛學(xué)習(xí)篇經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，都是人生的資本。沒有刻苦鉆研的意志，在學(xué)問上就不會有顯著成就；沒有埋頭苦干的精神，在事業(yè)上就不會有卓越的功績。知識貴在精深，行動貴在果斷，學(xué)問貴在廣博。2022/12/1142例3：蒙牛學(xué)習(xí)篇2022/12/1042例3：蒙牛奮斗篇這里是精英的天地，但不是精英的保險柜。實(shí)際上巨大的成功靠的不是力量，而是韌性。每天無所事事的人，是人生的消費(fèi)者，積極奮斗的人才是人生的創(chuàng)造者。2022/12/1143例3：蒙牛奮斗篇2022/12/1043例3：蒙牛理念篇我成功過，我失敗過，但我從未放棄過（有一個人，他在21歲時做生意失敗；22歲時，角逐議員落選；24歲時，做生意再度失?。?6歲時，愛侶去世；27歲時，一度精神崩潰；34歲時，角逐聯(lián)邦眾議員再度落選；45歲時，角逐聯(lián)邦參議員落選；47歲時，提名副總統(tǒng)落選；52歲時，當(dāng)選美國第16任總統(tǒng)，這個人就是林肯。因?yàn)樗麍?jiān)信只要堅(jiān)定信念，不斷超越自我，一定能創(chuàng)造輝煌）。沒有信念，就沒有激情，就沒有智慧。2022/12/1144例3：蒙牛理念篇2022/12/1044例4：GE價值觀GE的每一位領(lǐng)導(dǎo)者必須永遠(yuǎn)保持正直和誠實(shí)GE永遠(yuǎn)堅(jiān)持誠信,注重業(yè)績,渴望變革，對客戶充滿熱忱，以客戶的成功衡量GE的成功，永遠(yuǎn)堅(jiān)持六個西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新精神褒獎德才兼?zhèn)?，培養(yǎng)精英人才為全球最優(yōu)秀的人才創(chuàng)造機(jī)會，讓他們不斷成長并實(shí)現(xiàn)夢想2022/12/1145例4：GE價值觀2022/12/1045例4：GE價值觀增長為本，放眼世界在全球發(fā)展人才，開發(fā)市場，拓展業(yè)務(wù)珍視每個員工,每個創(chuàng)意尊重個人，珍視每個員工的貢獻(xiàn)主動出擊利用企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢，勇于冒險并嘗試新事物，絕不允許規(guī)模成為障礙2022/12/1146例4：GE價值觀2022/12/1046例4：GE價值觀不懈追求更快、更好利用數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢加速GE的成功、建設(shè)一個更迅捷和更靈敏的GE讓GE領(lǐng)導(dǎo)者精神發(fā)揚(yáng)光大對不斷學(xué)習(xí)和分享創(chuàng)意充滿熱忱；決意在任何環(huán)境下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；有能力激勵和鼓舞多元化的全球隊(duì)伍；關(guān)注公司、客戶及社區(qū)，與世界息息相聯(lián)。2022/12/1147例4：GE價值觀2022/12/1047廣告語OLAY——驚喜從肌膚開始動感地帶——我的地盤聽我的國美——每一天，美一點(diǎn)2022/12/1148廣告語OLAY——驚喜從肌膚開始2022/12/1048廣告語李寧——一切皆有可能海爾——真誠到永遠(yuǎn)2022/12/1149廣告語李寧——一切皆有可能2022/12/1049廣告語伊利——為夢想創(chuàng)造可能蒙?！匀唤o你更多2022/12/1150廣告語伊利——為夢想創(chuàng)造可能2022/12/10504.2.2

BIS的設(shè)計(jì)4.2.2BIS的設(shè)計(jì)一、BIS的主要內(nèi)容行為原則與規(guī)范員工教育員工福利工作環(huán)境工作方式競爭方式服務(wù)禮儀內(nèi)部活動外部活動市場調(diào)查促銷活動廣告活動渠道政策服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)銀行關(guān)系公共關(guān)系公益活動2022/12/1152一、BIS的主要內(nèi)容行為原則與規(guī)范內(nèi)部活動外部活動市場調(diào)查2二、關(guān)于BIS的基本觀點(diǎn)BIS是企業(yè)形象的動態(tài)傳播方式。BIS以MI為指導(dǎo)，是MIS的具體體現(xiàn)。BIS的最終目的是，企業(yè)內(nèi)外對MIS的認(rèn)同，塑造良好的企業(yè)行為形象。2022/12/1153二、關(guān)于BIS的基本觀點(diǎn)BIS是企業(yè)形象的動態(tài)傳播方式。20二、關(guān)于BI的基本觀點(diǎn)公司職員的行為和公司活動是企業(yè)信譽(yù)和各方面素質(zhì)的最直接、最深刻的體現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部人員眾多、活動復(fù)雜，要真正實(shí)現(xiàn)BI的一致性和有效性，領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則并對員工進(jìn)行培訓(xùn)。但首要的是在MI的指導(dǎo)下，各層次、各部門對相應(yīng)的決策原則和行為原則的思考、確定和溝通。2022/12/1154二、關(guān)于BI的基本觀點(diǎn)公司職員的行為和公司活動是企業(yè)信譽(yù)和各二、關(guān)于BI的基本觀點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者的示范與表率，以及對其他職員行為的認(rèn)可與反對、贊許與批評、鼓勵與懲戒是企業(yè)行為塑造中起著主導(dǎo)作用。在一家公司中，BI的表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是不同的，依據(jù)是公司各崗位的崗位說明——包括權(quán)限與責(zé)任、工作原則與內(nèi)容、技能要求等。2022/12/1155二、關(guān)于BI的基本觀點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者的示范與表率，以及對其他職員行為三、進(jìn)行BI策劃要考慮的要素對MI的深刻理解；對組織各層次戰(zhàn)略、政策、制度、結(jié)構(gòu)、工作流程的掌握；對組織崗位工作性質(zhì)、職責(zé)以及原則、權(quán)限的把握；對公司職員進(jìn)行培訓(xùn)的全面考慮。2022/12/1156三、進(jìn)行BI策劃要考慮的要素對MI的深刻理解；2022/124.2.3

VIS的設(shè)計(jì)4.2.3一、VIS的主要內(nèi)容基本要素應(yīng)用要素TEXT企業(yè)名稱企業(yè)、品牌標(biāo)志企業(yè)、品牌標(biāo)準(zhǔn)字企業(yè)專用字體企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色企業(yè)造型、象征圖案精神標(biāo)語、口號企業(yè)報(bào)告、文書辦公用品產(chǎn)品設(shè)計(jì)旗幟、標(biāo)志服裝廣告工作場所交通工具包裝設(shè)計(jì)2022/12/1158一、VIS的主要內(nèi)容基本應(yīng)用TEXT企業(yè)名稱辦公用品2022二、關(guān)于VIS的基本觀點(diǎn)VIS是企業(yè)形象的靜態(tài)識別。由視覺形象可以聯(lián)想到商品品質(zhì)、品牌乃至企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)。企業(yè)美學(xué)是塑造企業(yè)外觀到內(nèi)在的必要途徑。VIS是CIS系統(tǒng)中最具傳播力的層面。2022/12/1159二、關(guān)于VIS的基本觀點(diǎn)VIS是企業(yè)形象的靜態(tài)識別。2022二、關(guān)于VI的基本觀點(diǎn)2022/12/1160二、關(guān)于VI的基本觀點(diǎn)2022/12/1060三、視覺識別系統(tǒng)項(xiàng)目的規(guī)劃準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)開發(fā)階段反饋修正階段編制VI手冊成立VI設(shè)計(jì)小組徹底理解MI，確定貫穿VI的基本形式調(diào)研并搜集相關(guān)資訊，以便比較基本要素設(shè)計(jì)應(yīng)用要素設(shè)計(jì)調(diào)研與修正反饋修正并定型確定設(shè)計(jì)方案制定VI手冊??:??????2022/12/1161三、視覺識別系統(tǒng)項(xiàng)目的規(guī)劃準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)開發(fā)階段反饋修正階段編四、VI的對外傳播3VIS基本要素企業(yè)名稱企業(yè)、品牌標(biāo)志企業(yè)、品牌標(biāo)準(zhǔn)字體企業(yè)專用印刷字體企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色企業(yè)造型、象征圖案企業(yè)精神標(biāo)語、口號應(yīng)用要素產(chǎn)品設(shè)計(jì)辦公用品旗幟、標(biāo)志廣告設(shè)計(jì)制服交通工具包裝建筑物展示、陳列規(guī)則消費(fèi)大眾的認(rèn)同SOURCE情報(bào)資源CODE設(shè)計(jì)符碼MEDIA傳遞媒體RECEIVER接收者2022/12/1162四、VI的對外傳播3VIS基本要素企業(yè)名稱企業(yè)、品牌標(biāo)4.3連鎖企業(yè)CI手冊4.3連鎖企業(yè)CI手冊63

應(yīng)用要素1234CI手冊結(jié)構(gòu)基本要素基本要素組合系統(tǒng)總論應(yīng)用要素1234CI手冊結(jié)構(gòu)基本要素基本要素總論64一、總論的內(nèi)容董事長、總經(jīng)理的致詞；連鎖企業(yè)的經(jīng)營理念與發(fā)展規(guī)劃展望；連鎖企業(yè)的價值觀；連鎖企業(yè)哲學(xué)；導(dǎo)入CI的目的；CI手冊使用概論。一、總論的內(nèi)容董事長、總經(jīng)理的致詞；65二、基本要素的內(nèi)容連鎖門店標(biāo)志設(shè)計(jì)；連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計(jì)；連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)；連鎖門店造型（吉祥物）設(shè)計(jì)；連鎖門店象征圖形設(shè)計(jì)；連鎖門店專用印刷字體設(shè)定；基本要素組合規(guī)范設(shè)計(jì)；標(biāo)志符號系統(tǒng)設(shè)計(jì)。二、基本要素的內(nèi)容連鎖門店標(biāo)志設(shè)計(jì)；66三、基本要素組合系統(tǒng)的內(nèi)容基本要素組合系統(tǒng)的變體設(shè)計(jì)；基本要素的組合規(guī)定；基本要素組合系統(tǒng)的變化設(shè)計(jì)；基本要素組合誤用范例。三、基本要素組合系統(tǒng)的內(nèi)容基本要素組合系統(tǒng)的變體設(shè)計(jì)；67四、應(yīng)用要素的內(nèi)容辦公系統(tǒng)（信封、信箋、文件夾等）；環(huán)境系統(tǒng)（建筑物外觀、營業(yè)環(huán)境等）；標(biāo)志系統(tǒng)；服飾系統(tǒng)（員工服裝及飾物等）；運(yùn)輸系統(tǒng)（業(yè)務(wù)用車、手推車等）；包裝系統(tǒng)（產(chǎn)品外觀、大小包裝等）；廣告系統(tǒng)（各種廣告媒體設(shè)計(jì)）；公關(guān)贈品設(shè)計(jì)。四、應(yīng)用要素的內(nèi)容辦公系統(tǒng)（信封、信箋、文件夾等）；684.4

CIS的導(dǎo)入與傳播4.4一、CIS導(dǎo)入的基本程序A前期準(zhǔn)備B調(diào)查與分析C策劃階段企業(yè)環(huán)境調(diào)查形成調(diào)查報(bào)告明確具體目標(biāo)編制CIS企劃案策劃實(shí)施編制CIS手冊D發(fā)布與實(shí)施對內(nèi)發(fā)布對外發(fā)布實(shí)施CIS戰(zhàn)略E監(jiān)督與控制評估明確CIS目的明確導(dǎo)入的動機(jī)與時機(jī)設(shè)置組織機(jī)構(gòu)監(jiān)督與控制效果評估2022/12/1170一、CIS導(dǎo)入的基本程序ABC企業(yè)環(huán)境調(diào)查編制CIS企劃案二、C1S導(dǎo)入的動機(jī)與時機(jī)改變企業(yè)經(jīng)營不振的現(xiàn)狀，振奮企業(yè)精神；改變陳舊、落后的企業(yè)形象，樹立嶄新的企業(yè)形象；變更企業(yè)名稱，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，實(shí)現(xiàn)多角化經(jīng)營；轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營方針；2022/12/1171二、C1S導(dǎo)入的動機(jī)與時機(jī)改變企業(yè)經(jīng)營不振的現(xiàn)狀，振奮企業(yè)精二、C1S導(dǎo)入的動機(jī)與時機(jī)順應(yīng)“國際化”的趨勢；導(dǎo)入新的市場戰(zhàn)略；強(qiáng)化企業(yè)的宣傳、公共關(guān)系和促銷活動；實(shí)現(xiàn)企業(yè)的改組、整頓，提高管理效率；創(chuàng)立新企業(yè)。2022/12/1172二、C1S導(dǎo)入的動機(jī)與時機(jī)順應(yīng)“國際化”的趨勢；2022/1三、CIS導(dǎo)入的組織機(jī)構(gòu)CI決策委員會（高層管理人員、職能部門相關(guān)人員、策劃專家）CI執(zhí)行委員會（策劃專家、市場調(diào)研人員、平面設(shè)計(jì)專家、文案人員）外界的顧問2022/12/1173三、CIS導(dǎo)入的組織機(jī)構(gòu)CI決策委員會（高層管理人員、職能部

四、CIS導(dǎo)入的效果評估策劃設(shè)計(jì)效果評估導(dǎo)入效果評估實(shí)施效果評估階段性評估總體評估四、CIS導(dǎo)入的效果評估策劃設(shè)計(jì)效果評估導(dǎo)入效果評估實(shí)74

對CIS實(shí)施效果的評估內(nèi)容企業(yè)員工滿意度測評等經(jīng)營業(yè)績、廣告宣傳費(fèi)用增長率測評企業(yè)新形象測評（知名度、美譽(yù)度測評）對CIS實(shí)施效果的評估內(nèi)容企業(yè)員工滿意度測評等經(jīng)營業(yè)績75五、CIS的傳播對內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層宣講內(nèi)部媒體員工手冊專題培訓(xùn)專題活動與研討會……對外慶典活動與相關(guān)單位和個人的專門會議新聞廣告2022/12/1176五、CIS的傳播對內(nèi)對外2022/12/1076任務(wù)四模擬店鋪的商圈分析與店址確定模擬店鋪的商圈分析與店址確定任務(wù)四模擬店鋪的商圈分析與店址確定模擬店鋪的商圈分析與店址確任務(wù)指南1、模擬店鋪的確切店址；2、商圈分析（商業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)者情況、競爭狀況、交通狀況、投資環(huán)境、用工狀況等）；3、店鋪的swot分析；4、投資預(yù)算。任務(wù)指南1、模擬店鋪的確切店址；任務(wù)五模擬店鋪的商圈分析與店址確定模擬店鋪的CIS設(shè)計(jì)任務(wù)五模擬店鋪的商圈分析與店址確定模擬店鋪的CIS設(shè)計(jì)謝謝觀賞謝謝觀賞80情景四連鎖店開發(fā)與設(shè)計(jì)之CIS策劃情景四連鎖店開發(fā)與設(shè)計(jì)之CIS策劃情景四連鎖店開發(fā)與設(shè)計(jì)之CIS策劃目錄4.1CI與CIS概論4.2連鎖門店CIS的設(shè)計(jì)技巧4.3連鎖企業(yè)的CI手冊4.4CIS的導(dǎo)入與傳播2021/6/162情景四連鎖店開發(fā)與設(shè)計(jì)之CIS策劃情景四連鎖店開發(fā)與設(shè)計(jì)之C81目錄4.1

CI與CIS概論4.2連鎖門店CIS的設(shè)計(jì)技巧4.3連鎖企業(yè)的CI手冊4.4

CIS的導(dǎo)入與傳播2022/12/1182目錄4.1CI與CIS概論2022/12/102主要內(nèi)容企業(yè)識別系統(tǒng)CIS的設(shè)計(jì)與導(dǎo)入；企業(yè)理念識別系統(tǒng)MIS；企業(yè)行為識別系統(tǒng)BIS；企業(yè)視覺識別系統(tǒng)VIS；CI手冊；CIS的導(dǎo)入。主要內(nèi)容企業(yè)識別系統(tǒng)CIS的設(shè)計(jì)與導(dǎo)入；83學(xué)習(xí)目標(biāo)了解連鎖門店CIS設(shè)計(jì)的目的和意義；掌握連鎖門店CIS的含義、內(nèi)容及構(gòu)成；明確MIS、BIS、VIS的含義、內(nèi)容及關(guān)系；掌握連鎖門店CIS的設(shè)計(jì)方法；明確連鎖企業(yè)導(dǎo)入CIS的時機(jī)；能夠自行進(jìn)行連鎖門店CIS的調(diào)查與設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)目標(biāo)了解連鎖門店CIS設(shè)計(jì)的目的和意義；844.1

CI與CIS概論4.1一、CICI：CorporateIdentity；CorporateImage“企業(yè)識別”、“企業(yè)形象識別”中西元男：意圖地、設(shè)計(jì)地、戰(zhàn)略地表現(xiàn)出企業(yè)所希望的形象；對本身來說，通過公司內(nèi)外來產(chǎn)生最佳的經(jīng)營環(huán)境。這種觀念和手法就叫作CI。本書：指為樹立統(tǒng)一而獨(dú)特的企業(yè)的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施行動的過程。2022/12/1186一、CICI：中西元男：2022/12/106企業(yè)形象與企業(yè)識別：前者是結(jié)果、后者是途徑或手段企業(yè)形象與企業(yè)識別：872022/12/1188二、CISCIS：CorporateIdentitySystem“企業(yè)識別系統(tǒng)”將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化，運(yùn)用整體傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與社會大眾，并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感或價值觀，從而達(dá)到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。指統(tǒng)一而獨(dú)特的企業(yè)理念和以企業(yè)理念為指導(dǎo)的行為活動活動及視覺設(shè)計(jì)所構(gòu)成的展現(xiàn)企業(yè)形象的系統(tǒng)。2022/12/108二、CISCIS：將企業(yè)經(jīng)營理念與精神88完整CISMIS理念識別BIS行為識別VIS視覺識別三、CIS的經(jīng)典三要素—MindIdentitySystemBehaviorIdentitySystem——VisualIdentitySystem2022/12/1189完整MISBISVIS三、CIS的經(jīng)典三要素—MindId三、CIS的經(jīng)典三要素MISVISBIS經(jīng)營理念價值觀念企業(yè)文化管理原則發(fā)展策略標(biāo)語與口號企業(yè)歌曲CIS手冊廣告語

應(yīng)用要素辦公用品產(chǎn)品設(shè)計(jì)旗幟、標(biāo)志制服廣告工作場所交通工具包裝設(shè)計(jì)

基本要素企業(yè)名稱企業(yè)、品牌標(biāo)志企業(yè)、品牌標(biāo)準(zhǔn)字企業(yè)專用字體企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色企業(yè)造型、象征圖案精神標(biāo)語、口號企業(yè)報(bào)告、文書外部活動市場調(diào)查促銷活動渠道政策服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)銀行關(guān)系公共關(guān)系公益活動

內(nèi)部活動行為規(guī)范員工教育服務(wù)禮儀員工福利工作環(huán)境工作方式競爭方式2022/12/1190三、CIS的經(jīng)典三要素MISVISBIS經(jīng)營理念應(yīng)用要素聽覺識別系統(tǒng)AIS新要素環(huán)境識別系統(tǒng)EIS四、CIS的新要素聽覺識別系統(tǒng)新要素環(huán)境識別系統(tǒng)EIS四、CIS的新要素91新要素1－－聽覺識別系統(tǒng)表現(xiàn)形式：歌曲、廣告音樂、企業(yè)注冊的特殊聲音、特殊發(fā)言人的聲音新要素1－－聽覺識別系統(tǒng)表現(xiàn)形式：92新要素2－－環(huán)境識別系統(tǒng)一、內(nèi)部單方面是否標(biāo)明單位名稱、標(biāo)志展示；通道是否美觀、實(shí)用，是否有宣傳設(shè)施；樓道、室內(nèi)的指示系統(tǒng)管理；配套家具、設(shè)施的風(fēng)格、質(zhì)量、價格；智能化通訊設(shè)施；空氣清新度；安全設(shè)施。新要素2－－環(huán)境識別系統(tǒng)一、內(nèi)部93新要素2－－環(huán)境識別系統(tǒng)二、外部環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)；生態(tài)植物、綠地；雕塑、吉祥物；建筑外飾如廣告、路牌、燈箱；組織環(huán)境風(fēng)格與社區(qū)風(fēng)格的融合程度。新要素2－－環(huán)境識別系統(tǒng)二、外部94五、CIS的特點(diǎn)123多面性相對穩(wěn)定性可變性2022/12/1195五、CIS的特點(diǎn)123多面性2022/12/1015六、建立CIS的作用對內(nèi)功能凝聚人心引導(dǎo)方向激勵員工規(guī)范行為對外功能吸引關(guān)注塑造個性贏得信任產(chǎn)生共鳴信任效果緩和效果競爭效果2022/12/1196六、建立CIS的作用對內(nèi)功能對外功能信任效果2022/12/七、建立CIS的原因企業(yè)內(nèi)部的自覺要求提升企業(yè)形象與知名度吸引人才，提高生產(chǎn)力激勵士氣，塑造良好氛圍提高廣告效果，促進(jìn)銷售增強(qiáng)關(guān)系單位（個人）對公司的好感和信心2022/12/1197七、建立CIS的原因企業(yè)內(nèi)部的自覺要求2022/12/1012022/12/1198七、建立CIS的原因外在的經(jīng)營壓力產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)成本與競爭的挑戰(zhàn)傳播的挑戰(zhàn)消費(fèi)者的挑戰(zhàn)社會責(zé)任的挑戰(zhàn)潮流國際化的趨勢企業(yè)界的需要社會團(tuán)體和媒體的推動廣告設(shè)計(jì)界的推廣2022/12/1018七、建立CIS的原因外在的經(jīng)營壓力984.2連鎖門店CIS的設(shè)計(jì)技巧4.2連鎖門店CIS的設(shè)計(jì)技巧CIS設(shè)計(jì)的基本原則統(tǒng)一性運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)和統(tǒng)一大眾傳播，達(dá)成企業(yè)形象對外傳播的一致性與一貫性。差異性以個性化的、與眾不同的形象，獲得社會大眾的識別和認(rèn)同。2022/12/11100CIS設(shè)計(jì)的基本原則統(tǒng)一性2022/12/1020CIS設(shè)計(jì)的基本原則民族性民族文化是企業(yè)文化的原動力，企業(yè)形象的塑造與傳播應(yīng)該依據(jù)不同民族的文化特點(diǎn)。有效性企業(yè)經(jīng)策劃與設(shè)計(jì)的CI計(jì)劃能得以有效地推行運(yùn)用。時代性順應(yīng)和反應(yīng)時代潮流2022/12/11101CIS設(shè)計(jì)的基本原則民族性2022/12/10214.2.1

MIS的設(shè)計(jì)4.2.1MIS的設(shè)計(jì)導(dǎo)例：豐田汽車豐田綱領(lǐng)應(yīng)上下一致、至誠工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國應(yīng)致力于研究和創(chuàng)造，引領(lǐng)時代潮流應(yīng)追求質(zhì)樸剛毅，切忌貪圖外表的華麗應(yīng)發(fā)揮溫情友愛的精神，鼓舞家庭式的好作風(fēng)應(yīng)尊重信仰，過報(bào)恩感謝的生活2022/12/11103導(dǎo)例：豐田汽車豐田綱領(lǐng)2022/12/1023豐田汽車豐田7原則用頭腦和才干創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)好的產(chǎn)品、好的想法——不斷推陳出新農(nóng)民精神——淳樸而勤勞頑強(qiáng)不屈的斗志——堅(jiān)韌自力更生——獨(dú)立自主地經(jīng)營團(tuán)結(jié)一致——實(shí)現(xiàn)共贏人才培養(yǎng)——提高素質(zhì)2022/12/11104豐田汽車豐田7原則2022/12/1024一、MIS的主要內(nèi)容企業(yè)使命經(jīng)營理念價值觀念經(jīng)營道德經(jīng)營作風(fēng)管理原則社會責(zé)任分配原則人事制度人才觀念發(fā)展規(guī)劃……2022/12/11105一、MIS的主要內(nèi)容企業(yè)使命社會責(zé)任2022/12/1025二、MIS的應(yīng)用要素企業(yè)理念條文經(jīng)營理念價值觀念道德觀念企業(yè)綱領(lǐng)標(biāo)語與口號企業(yè)歌曲CIS手冊廣告語2022/12/11106二、MIS的應(yīng)用要素企業(yè)理念條文標(biāo)語與口號2022/12/1三、進(jìn)行MI策劃需要考慮的要素內(nèi)部因素領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營思路、價值觀、經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營領(lǐng)域、行業(yè)特點(diǎn)、市場定位企業(yè)發(fā)展階段……外部因素科技發(fā)展市場與競爭狀況顧客需求特點(diǎn)工業(yè)企業(yè)——質(zhì)量、成本、服務(wù)服務(wù)行業(yè)——熱情、舒適、溫馨交通運(yùn)輸企業(yè)——安全、快捷、準(zhǔn)時高科技企業(yè)——技術(shù)尖端與開拓精神商業(yè)企業(yè)——服務(wù)、信譽(yù)2022/12/11107三、進(jìn)行MI策劃需要考慮的要素內(nèi)部因素外部因素工業(yè)企業(yè)——質(zhì)四、關(guān)于MIS的基本觀點(diǎn)MIS是企業(yè)的精神和全體員工共同理想的體現(xiàn)，是CIS的核心和靈魂。MIS是CIS的核心，決定著BI、VI的策劃和實(shí)施。MIS在CIS策劃中是出發(fā)點(diǎn)，是整個CIS導(dǎo)入成敗與否的首要決定因素。2022/12/11108四、關(guān)于MIS的基本觀點(diǎn)MIS是企業(yè)的精神和全體員工共同理想四、關(guān)于MI的基本觀點(diǎn)企業(yè)的成功歸于理念。我堅(jiān)信一個組織為了能夠生存和經(jīng)營成功,必須要有一套健全的信念?！旭R斯華特生（ThomasWatson）IBM精神理念的獲得，是在對企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來，以及環(huán)境變化的深刻反省和統(tǒng)籌規(guī)劃基礎(chǔ)上，進(jìn)行調(diào)整和再創(chuàng)造的過程。其中當(dāng)然地包含了對個人和他人經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的反思與學(xué)習(xí)。2022/12/11109四、關(guān)于MI的基本觀點(diǎn)企業(yè)的成功歸于理念。我堅(jiān)信一個組織為了例1：松下松下綱領(lǐng)徹底認(rèn)清從事產(chǎn)業(yè)者的使命，謀求社會的改善和進(jìn)步，進(jìn)而貢獻(xiàn)于世界文化。松下信條唯有全部員工和睦相處、共同協(xié)力，才有進(jìn)步和發(fā)展可期，全體員工應(yīng)本著至誠、團(tuán)結(jié)一致，為社會盡力。2022/12/11110例1：松下松下綱領(lǐng)2022/12/1030例1：松下松下七精神生產(chǎn)報(bào)國的精神光明正大的精神親愛精誠的精神奮斗向上的精神遵守禮節(jié)的精神順應(yīng)同化的精神感恩圖報(bào)的精神2022/12/11111例1：松下松下七精神2022/12/1031例1：松下松下育才七鑰匙強(qiáng)烈感到培育人才的重要性要有尊重人才的基本精神明確指示經(jīng)營理念和使命感徹底教導(dǎo)員工企業(yè)必須獲利致力于改善勞動條件和充實(shí)福利讓員工擁有夢想以正確地人生觀為基礎(chǔ)2022/12/11112例1：松下松下育才七鑰匙2022/12/1032例1：松下“通過遍布全球的員工們進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)，為創(chuàng)建豐富多彩的生活和先進(jìn)美好的社會，不斷提供有價值的創(chuàng)意”。

2022/12/11113例1：松下“通過遍布全球的員工們進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)，例2：麥當(dāng)勞“麥當(dāng)勞不僅僅是一家餐廳”這句話精確地涵概了麥當(dāng)勞集團(tuán)的經(jīng)營理念。在全球麥當(dāng)勞的整體制度體系中，麥當(dāng)勞餐廳的營運(yùn)是很重要的一環(huán)，因?yàn)辂湲?dāng)勞的經(jīng)營理念和歡樂、美味是通過餐廳的人員傳遞給顧客的。2022/12/11114例2：麥當(dāng)勞“麥當(dāng)勞不僅僅是一家餐廳”這句話精確地涵概了麥當(dāng)例2：麥當(dāng)勞Q：品質(zhì)——qualityS：服務(wù)——serviceC：清潔——cleannessV：價值——value2022/12/11115例2：麥當(dāng)勞Q：品質(zhì)——quality2022/12/103例3：蒙牛企業(yè)精神精誠團(tuán)結(jié)勇于拼搏學(xué)習(xí)創(chuàng)新追求卓越與時俱進(jìn)報(bào)效祖國2022/12/11116例3：蒙牛企業(yè)精神2022/12/1036例3：蒙牛公司的承諾對消費(fèi)者：提供綠色乳品、傳播健康理念。對客戶：合作雙贏、共同發(fā)展。對股東：高度負(fù)責(zé)、長效回報(bào)。對員工：教育培訓(xùn)、成就人生。對社會：依法經(jīng)營、強(qiáng)乳興農(nóng)、保護(hù)生態(tài)、回饋大眾。2022/12/11117例3：蒙牛公司的承諾2022/12/1037例3：蒙牛用人原則公開、公正、公平；有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用，無德無才堅(jiān)決不用2022/12/11118例3：蒙牛用人原則2022/12/1038例3：蒙牛倫理篇知識來自學(xué)習(xí)，見解出自經(jīng)驗(yàn)，智慧出于思考你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣勝利，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容。2022/12/11119例3：蒙牛倫理篇2022/12/1039例3：蒙牛道德篇當(dāng)人們向你點(diǎn)頭稱道時，你應(yīng)該想清楚，他們是沖著你的權(quán)力、才能、人品，還是什么？當(dāng)你不在臺上時，人們對你的看法才是對你業(yè)績最真實(shí)的評價。努力發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，是獲得別人信賴的第一步。脾氣嘴巴不好，心地再好也不能算是好人2022/12/11120例3：蒙牛道德篇2022/12/1040例3：蒙牛管理篇用輔導(dǎo)代替領(lǐng)導(dǎo)，用服務(wù)代替行銷，用期許代替要求。勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。公司永遠(yuǎn)是對的！老板永遠(yuǎn)是對的！每一個好的想法（觀念）讓每一個員工都知道（接受）；每個好的做法（技術(shù)）讓每一個員工都去做。2022/12/11121例3：蒙牛管理篇2022/12/1041例3：蒙牛學(xué)習(xí)篇經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，都是人生的資本。沒有刻苦鉆研的意志，在學(xué)問上就不會有顯著成就；沒有埋頭苦干的精神，在事業(yè)上就不會有卓越的功績。知識貴在精深，行動貴在果斷，學(xué)問貴在廣博。2022/12/11122例3：蒙牛學(xué)習(xí)篇2022/12/1042例3：蒙牛奮斗篇這里是精英的天地，但不是精英的保險柜。實(shí)際上巨大的成功靠的不是力量，而是韌性。每天無所事事的人，是人生的消費(fèi)者，積極奮斗的人才是人生的創(chuàng)造者。2022/12/11123例3：蒙牛奮斗篇2022/12/1043例3：蒙牛理念篇我成功過，我失敗過，但我從未放棄過（有一個人，他在21歲時做生意失??；22歲時，角逐議員落選；24歲時，做生意再度失敗；26歲時，愛侶去世；27歲時，一度精神崩潰；34歲時，角逐聯(lián)邦眾議員再度落選；45歲時，角逐聯(lián)邦參議員落選；47歲時，提名副總統(tǒng)落選；52歲時，當(dāng)選美國第16任總統(tǒng)，這個人就是林肯。因?yàn)樗麍?jiān)信只要堅(jiān)定信念，不斷超越自我，一定能創(chuàng)造輝煌）。沒有信念，就沒有激情，就沒有智慧。2022/12/11124例3：蒙牛理念篇2022/12/1044例4：GE價值觀GE的每一位領(lǐng)導(dǎo)者必須永遠(yuǎn)保持正直和誠實(shí)GE永遠(yuǎn)堅(jiān)持誠信,注重業(yè)績,渴望變革，對客戶充滿熱忱，以客戶的成功衡量GE的成功，永遠(yuǎn)堅(jiān)持六個西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新精神褒獎德才兼?zhèn)?，培養(yǎng)精英人才為全球最優(yōu)秀的人才創(chuàng)造機(jī)會，讓他們不斷成長并實(shí)現(xiàn)夢想2022/12/11125例4：GE價值觀2022/12/1045例4：GE價值觀增長為本，放眼世界在全球發(fā)展人才，開發(fā)市場，拓展業(yè)務(wù)珍視每個員工,每個創(chuàng)意尊重個人，珍視每個員工的貢獻(xiàn)主動出擊利用企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢，勇于冒險并嘗試新事物，絕不允許規(guī)模成為障礙2022/12/11126例4：GE價值觀2022/12/1046例4：GE價值觀不懈追求更快、更好利用數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢加速GE的成功、建設(shè)一個更迅捷和更靈敏的GE讓GE領(lǐng)導(dǎo)者精神發(fā)揚(yáng)光大對不斷學(xué)習(xí)和分享創(chuàng)意充滿熱忱；決意在任何環(huán)境下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；有能力激勵和鼓舞多元化的全球隊(duì)伍；關(guān)注公司、客戶及社區(qū)，與世界息息相聯(lián)。2022/12/11127例4：GE價值觀2022/12/1047廣告語OLAY——驚喜從肌膚開始動感地帶——我的地盤聽我的國美——每一天，美一點(diǎn)2022/12/11128廣告語OLAY——驚喜從肌膚開始2022/12/1048廣告語李寧——一切皆有可能海爾——真誠到永遠(yuǎn)2022/12/11129廣告語李寧——一切皆有可能2022/12/1049廣告語伊利——為夢想創(chuàng)造可能蒙牛——自然給你更多2022/12/11130廣告語伊利——為夢想創(chuàng)造可能2022/12/10504.2.2

BIS的設(shè)計(jì)4.2.2BIS的設(shè)計(jì)一、BIS的主要內(nèi)容行為原則與規(guī)范員工教育員工福利工作環(huán)境工作方式競爭方式服務(wù)禮儀內(nèi)部活動外部活動市場調(diào)查促銷活動廣告活動渠道政策服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)銀行關(guān)系公共關(guān)系公益活動2022/12/11132一、BIS的主要內(nèi)容行為原則與規(guī)范內(nèi)部活動外部活動市場調(diào)查2二、關(guān)于BIS的基本觀點(diǎn)BIS是企業(yè)形象的動態(tài)傳播方式。BIS以MI為指導(dǎo)，是MIS的具體體現(xiàn)。BIS的最終目的是，企業(yè)內(nèi)外對MIS的認(rèn)同，塑造良好的企業(yè)行為形象。2022/12/11133二、關(guān)于BIS的基本觀點(diǎn)BIS是企業(yè)形象的動態(tài)傳播方式。20二、關(guān)于BI的基本觀點(diǎn)公司職員的行為和公司活動是企業(yè)信譽(yù)和各方面素質(zhì)的最直接、最深刻的體現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部人員眾多、活動復(fù)雜，要真正實(shí)現(xiàn)BI的一致性和有效性，領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則并對員工進(jìn)行培訓(xùn)。但首要的是在MI的指導(dǎo)下，各層次、各部門對相應(yīng)的決策原則和行為原則的思考、確定和溝通。2022/12/11134二、關(guān)于BI的基本觀點(diǎn)公司職員的行為和公司活動是企業(yè)信譽(yù)和各二、關(guān)于BI的基本觀點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者的示范與表率，以及對其他職員行為的認(rèn)可與反對、贊許與批評、鼓勵與懲戒是企業(yè)行為塑造中起著主導(dǎo)作用。在一家公司中，BI的表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是不同的，依據(jù)是公司各崗位的崗位說明——包括權(quán)限與責(zé)任、工作原則與內(nèi)容、技能要求等。2022/12/11135二、關(guān)于BI的基本觀點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者的示范與表率，以及對其他職員行為三、進(jìn)行BI策劃要考慮的要素對MI的深刻理解；對組織各層次戰(zhàn)略、政策、制度、結(jié)構(gòu)、工作流程的掌握；對組織崗位工作性質(zhì)、職責(zé)以及原則、權(quán)限的把握；對公司職員進(jìn)行培訓(xùn)的全面考慮。2022/12/11136三、進(jìn)行BI策劃要考慮的要素對MI的深刻理解；2022/124.2.3

VIS的設(shè)計(jì)4.2.3一、VIS的主要內(nèi)容基本要素應(yīng)用要素TEXT企業(yè)名稱企業(yè)、品牌標(biāo)志企業(yè)、品牌標(biāo)準(zhǔn)字企業(yè)專用字體企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色企業(yè)造型、象征圖案精神標(biāo)語、口號企業(yè)報(bào)告、文書辦公用品產(chǎn)品設(shè)計(jì)旗幟、標(biāo)志服裝廣告工作場所交通工具包裝設(shè)計(jì)2022/12/11138一、VIS的主要內(nèi)容基本應(yīng)用TEXT企業(yè)名稱辦公用品2022二、關(guān)于VIS的基本觀點(diǎn)VIS是企業(yè)形象的靜態(tài)識別。由視覺形象可以聯(lián)想到商品品質(zhì)、品牌乃至企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)。企業(yè)美學(xué)是塑造企業(yè)外觀到內(nèi)在的必要途徑。VIS是CIS系統(tǒng)中最具傳播力的層面。2022/12/11139二、關(guān)于VIS的基本觀點(diǎn)VIS是企業(yè)形象的靜態(tài)識別。2022二、關(guān)于VI的基本觀點(diǎn)2022/12/11140二、關(guān)于VI的基本觀點(diǎn)2022/12/1060三、視覺識別系統(tǒng)項(xiàng)目的規(guī)劃準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)開發(fā)階段反饋修正階段編制VI手冊成立VI設(shè)計(jì)小組徹底理解MI，確定貫穿VI的基本形式調(diào)研并搜集相關(guān)資訊，以便比較基本要素設(shè)計(jì)應(yīng)用要素設(shè)計(jì)調(diào)研與修正反饋修正并定型確定設(shè)計(jì)方案制定VI手冊??:??????2022/12/11141三、視覺識別系統(tǒng)項(xiàng)目的規(guī)劃準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)開發(fā)階段反饋修正階段編四、V