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文檔簡介
心理咨詢師三級(jí)考試教材培訓(xùn)(咨詢技能三級(jí))3心理咨詢師三級(jí)考試教材培訓(xùn)(咨詢技能三級(jí))31互動(dòng)討論1.心理咨詢的程序或過程應(yīng)該如何?2.咨詢關(guān)系在咨詢中重不重要,有多重要?受何決定?3.建立好的咨詢關(guān)系應(yīng)從哪些方面入手?互動(dòng)討論1.心理咨詢的程序或過程應(yīng)該如何?2目錄第一節(jié)建立咨詢關(guān)系
第一單元尊重
第二單元熱情第三單元真誠第四單元共情第五單元積極關(guān)注第二節(jié)制定個(gè)體心理咨詢方案
第一單元確定咨詢目標(biāo)第二單元制定咨詢方案第三節(jié)個(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施
第一單元實(shí)施咨詢方案的策略與框架
第二單元參與性技術(shù)
第三單元影響性技術(shù)
第四單元放松訓(xùn)練
第五單元簡易行為矯治—陽性強(qiáng)化法
第六單元合理情緒療法
第七單元克服阻礙咨詢的因素
第八單元咨詢效果的評(píng)估心理咨詢技能目錄第一節(jié)建立咨詢關(guān)系心理咨詢技能3第一節(jié)建立咨詢關(guān)系咨詢關(guān)系的建立是受咨詢師與求助者的雙重影響
求助者:咨詢的動(dòng)機(jī)、合作的態(tài)度、期望程度、自我覺察水平、行為方式、對(duì)咨詢師反應(yīng)…
咨詢師:咨詢態(tài)度咨詢關(guān)系是咨詢的核心,正確咨詢態(tài)度是良好咨詢的重要基礎(chǔ)。人本態(tài)度不是單純的工具或手段,而是咨詢師職業(yè)理念和人性的表達(dá)。多用腦想事做事,理性;而非心想
心理咨詢技能第一節(jié)建立咨詢關(guān)系咨詢關(guān)系的建立是受咨詢師與求4第一單元尊重應(yīng)體現(xiàn)為對(duì)求助者現(xiàn)狀、價(jià)值觀、人格和權(quán)益的接納、關(guān)注和愛護(hù)羅杰斯提出的“無條件尊重”。一尊重的作用1.為求助者創(chuàng)造一個(gè)安全、溫暖的氛圍,使其最大程度表達(dá)自己2.使求助者感到受尊重,被接納,獲得一種自我價(jià)值感3.可喚起對(duì)方自尊心與自信心,成為對(duì)方模仿榜樣。(人人喜歡尊重自己的人)心理咨詢技能—第一節(jié)第一單元尊重應(yīng)體現(xiàn)為對(duì)求助者現(xiàn)狀、價(jià)值觀、人格和權(quán)益的接5第一單元尊重二、尊重的含義1.意味著完全接納。
3.以禮待人
4.信任對(duì)方
5.保護(hù)隱私
轉(zhuǎn)介也是尊重的表現(xiàn)心理咨詢技能—第一節(jié)第一單元尊重二、尊重的含義心理咨詢技能—第一節(jié)6第二單元熱情熱情的表現(xiàn)1.求助者初次來訪時(shí),要適當(dāng)?shù)脑儐?,表達(dá)關(guān)切3.咨詢時(shí)要耐心、認(rèn)真、不厭其煩
4.咨詢結(jié)束時(shí),使求助者感到溫暖。
告知有關(guān)注意事項(xiàng),感謝求助者密切配合“謝謝您愿意與我分享了您的問題,感謝您對(duì)我的信任?!?/p>
心理咨詢技能—第一節(jié)第二單元熱情熱情的表現(xiàn)心理咨詢技能—第一節(jié)7復(fù)習(xí)與練習(xí)
你想對(duì)求助者表示尊重,可求助者卻對(duì)你不信任,甚至說話不禮貌,比如,求助者說:“我看你沒有什么經(jīng)驗(yàn),還是換個(gè)水平高的吧。”或者“你長得像我最討厭的那個(gè)人,我看到你就不舒服”時(shí),你該怎么辦?復(fù)習(xí)與練習(xí)
8第三單元真誠真誠是指在咨詢過程中,咨詢師以“真正的我”出現(xiàn),沒有防御式偽裝,不把自己藏在專業(yè)角色后面,不帶假面具,不是在扮演角色或例行公事,而是表里一致、真誠可信地置身于與求助者的關(guān)系之中。作用:58頁case心理咨詢技能—第一節(jié)第三單元真誠真誠心理咨詢技能—第一節(jié)9第三單元真誠注意事項(xiàng)1.真誠≠說實(shí)話。遵循原則:對(duì)求助者負(fù)責(zé),有助于求助者成長
“你這個(gè)人真是蠻不講理”“我覺得你剛才那番話的道理不是很充分,有點(diǎn)按自己意愿在評(píng)判,是不是這樣?”“你這種行為真令人厭惡”“你的這種行為人們或許會(huì)接受不了,從而有可能引起不良評(píng)價(jià)”“你是這種性格、道德品質(zhì),難怪大家都不喜歡你”“你的有些言行容易引起一些人的誤解,引起矛盾,不知道我的這種感覺對(duì)不對(duì)”第三單元真誠注意事項(xiàng)10第三單元真誠
心理咨詢技能—第一節(jié)第三單元真誠心理咨詢技能—第一節(jié)11練習(xí):以下是一個(gè)學(xué)生和老師的對(duì)話,請(qǐng)分析老師的五種回答方式分別在什么層次上表明了他的真誠態(tài)度。輔導(dǎo)教師選出2—4名學(xué)員,請(qǐng)他們向大家表演,輔導(dǎo)教師分析點(diǎn)評(píng)。練習(xí):以下是一個(gè)學(xué)生和老師的對(duì)話,請(qǐng)分析老師的五種回答方式分12例:學(xué)生與老師的對(duì)話
學(xué)生:在這次考試中,你給了我40分,我感到很難過,我覺得我已理解了所教的內(nèi)容,覺得可以通過的。老師A:不要責(zé)備我,不是我給你40分,而是你自己丟掉的。老師B:你40分,我感到很抱歉,我是非常希望能給你好分?jǐn)?shù)的。老師C:我非常抱歉,恐怕我不能做什么,我必須按照規(guī)定辦事。老師D:你覺得你已學(xué)好了,但是你仍考不好,我不大了解原因在哪兒。老師E:我了解你對(duì)分?jǐn)?shù)的失望。多少我有些責(zé)任。你認(rèn)為我在懲罰你,我對(duì)此感到難過。例:學(xué)生與老師的對(duì)話
學(xué)生:在這次考試中,你給了我40分,我13評(píng)析:老師A:不要責(zé)備我,不是我給你40分,而是你自己丟掉的。評(píng)析:這位老師表現(xiàn)出懲罰性、防御他自己受到責(zé)備;用他自己認(rèn)為的誠實(shí)來傷害學(xué)生。老師B:對(duì)你得40分,我感到很抱歉,我是非常希望能給你好分?jǐn)?shù)的。評(píng)析:老師告訴學(xué)生希望幫助他,但實(shí)際上并沒有做什么,是虛假的。老師C:我非常抱歉,恐怕我不能做什么,因我必須按照規(guī)定辦事。評(píng)析:老師表達(dá)了根據(jù)規(guī)則辦事的思想,而沒表達(dá)出他真正對(duì)人的感覺。老師D:你覺得你已學(xué)好了,但是你仍考不好,我不大了解原因在哪兒。評(píng)析:老師有限度地表達(dá)出他的感覺。老師E:我了解你對(duì)分?jǐn)?shù)的失望。多少我有些責(zé)任。你認(rèn)為我在懲罰你,我對(duì)此感到難過。評(píng)析:老師能適當(dāng)而真誠地表達(dá)出他的感覺。評(píng)析:老師A:不要責(zé)備我,不是我給你40分,而是你自己丟掉的14第四單元共情多種譯法:共情、投情、神入、同感心、通情達(dá)理、設(shè)身處地一、含義1.咨詢師借助求助者的言行,深入對(duì)方內(nèi)心體驗(yàn)他的情感與思維2.咨詢師借助于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),把握求助者的體驗(yàn)與他的經(jīng)歷和人格間的聯(lián)系,更好的理解問題實(shí)質(zhì)3.咨詢師運(yùn)用咨詢技巧,把自己的共情傳達(dá)給對(duì)方,影響對(duì)方并取得反饋
心理咨詢技能—第一節(jié)第四單元共情多種譯法:心理咨詢技能—第一節(jié)15第四單元共情案例一位即將出國留學(xué)的女求助者“我馬上要去國外留學(xué),我從未離開過父母,在國內(nèi)又有很多好朋友,可現(xiàn)在一下子走這么遠(yuǎn),人生地疏,真不知道出去后會(huì)怎么樣?”T1:“出國是好事啊,有什么好苦惱的”T2:“你看上去又聰明又漂亮,你會(huì)過的很好的”T3:“我們每個(gè)人總有一天要獨(dú)立的,這沒什么了不起”T4:“要獨(dú)自一人外出留學(xué)是會(huì)有很多困難的,便要想信世上無難事,只怕有心人”T5:“你以前沒獨(dú)立生活過,現(xiàn)在要一下子出國,在異國他鄉(xiāng)獨(dú)立生活,是很不容易的,我能理解你的這種不踏實(shí)”T6:“你這種不安的心情可以理解,現(xiàn)讓我們分析一下究竟會(huì)遇到哪些問題”心理咨詢技能—第一節(jié)第四單元共情案例心理咨詢技能—第一節(jié)16第四單元共情二、重要性1.準(zhǔn)確把握資料2.建立積極咨詢關(guān)系3.促進(jìn)來訪者自我表達(dá)探索,自我了解與更深入交流4.對(duì)那些迫切需要獲得理解、關(guān)懷和情感傾訴的來訪者效果顯著心理咨詢技能—第一節(jié)第四單元共情二、重要性心理咨詢技能—第一節(jié)17第四單元共情三、缺乏共情的危害1.求助者失望2.求助者受傷害,因?yàn)槔斫馇笾撸荒蜔?,反感甚至批評(píng)3.影響求助者自我探索,因咨詢師不能共情,常對(duì)求助者自我探索不注意4.影響咨詢師對(duì)求助者的反應(yīng)第四單元共情三、缺乏共情的危害18第四單元共情四、注意事項(xiàng)1咨詢師要走出自己的參考柜架進(jìn)入求助者的參照框架。2咨詢師必要時(shí)要驗(yàn)證自己是否做到共情P613表達(dá)共情要因人而異情緒反應(yīng)強(qiáng)烈,表達(dá)比較雜亂,尋求理解愿望強(qiáng)要適度4要善于使用軀體語言目光、面部表情、身體姿勢(shì)、動(dòng)作變化5要關(guān)于把握角色
咨詢師的共情是指體驗(yàn)求助者的內(nèi)心“如同”體驗(yàn)自己的內(nèi)心,但永遠(yuǎn)不要變成“就是”,這是共情的真諦6應(yīng)考慮求助者的特點(diǎn)和文化背景國外:擁抱、撫摸、親吻;同性可有身體接觸,異性不行,特別是年輕異性
心理咨詢技能—第一節(jié)第四單元共情四、注意事項(xiàng)心理咨詢技能—第一節(jié)19練習(xí)1:求助者:前天有一位女性朋友向我暗示,有意成為我的女朋友。我跟前一任女友才剛分手,心情還很亂,實(shí)在需要時(shí)間調(diào)適。如果我明白告訴她我的想法,我擔(dān)心她會(huì)誤解我的意思,以為我有意拒絕她。另一方面,女方不惜自己的面子,坦白告訴我她對(duì)我的感情。如果拒絕的話,我擔(dān)心會(huì)傷她的自尊。真不知道該如何答復(fù)她。練習(xí)1:求助者:前天有一位女性朋友向我暗示,有意成為我的女朋20選擇哪種回應(yīng)是共情?咨詢師1:不管你拒絕對(duì)方或是告訴對(duì)方你需要時(shí)間調(diào)適,都可能對(duì)她造成傷害。你覺得好苦惱,不知道如何是好。咨詢師2:不管你拒絕對(duì)方或是告訴對(duì)方你需要時(shí)間調(diào)適,都可能對(duì)她造成傷害,所以你不知道應(yīng)該怎么辦。咨詢師3:你覺得好頭痛,不知道該如何對(duì)那位女性朋友表白。選擇哪種回應(yīng)是共情?咨詢師1:不管你拒絕對(duì)方或是告訴對(duì)方你需21分析:咨詢師1:不管你拒絕對(duì)方或是告訴對(duì)方你需要時(shí)間調(diào)適,都可能對(duì)她造成傷害。
你覺得好苦惱,不知道如何是好。正確。咨詢師回應(yīng)的內(nèi)容,正確反映了求助者描述的感覺和想法。分析:咨詢師1:不管你拒絕對(duì)方或是告訴對(duì)方你需要時(shí)間調(diào)適,都22咨詢師2:不管你拒絕對(duì)方或是告訴對(duì)方你需要時(shí)間調(diào)適,都可能對(duì)她造成傷害,所以你不知道應(yīng)該怎么辦。咨詢師使用的技術(shù)是內(nèi)容反映技術(shù),非共情。咨詢師2:不管你拒絕對(duì)方或是告訴對(duì)方你需要時(shí)間調(diào)適,都可能對(duì)23咨詢師3:你覺得好頭痛,不知道該如何對(duì)那位女性朋友表白。咨詢師使用的技術(shù)是情感反映技術(shù),非共情。咨詢師3:你覺得好頭痛,不知道該如何對(duì)那位女性朋友表白。24練習(xí)2:求助者:我男朋友最近要出國留學(xué)。這一去需要五年才能完成學(xué)位。他的父母堅(jiān)持他完成學(xué)位后才能結(jié)婚,他是聽話的孩子,所以要我等他五年。五年不算短,美國又很遠(yuǎn),時(shí)間與距離是感情的殺手。說實(shí)在的,我漸漸對(duì)這段感情沒有信心。我已經(jīng)三十歲了,年紀(jì)又比他大,本來我就不看好這段感情,果真如我所預(yù)料的一樣,沒有好結(jié)局。練習(xí)2:求助者:我男朋友最近要出國留學(xué)。這一去需要五年才能完25咨詢師1:男朋友要你等他五年完成學(xué)業(yè)。因?yàn)闀r(shí)間與空間容易讓感情生變,因此你對(duì)這段感情已沒有信心。這段感情正如當(dāng)初所預(yù)料的一樣,沒有好結(jié)果。咨詢師2:男朋友要你等他五年,你已經(jīng)三十歲,又比他大,你認(rèn)為感情經(jīng)不起時(shí)空的分離,害怕你們不會(huì)有結(jié)果。這正如當(dāng)初你所預(yù)期的一樣,你覺得好感慨。咨詢師3:男朋友沒替你著想,竟然要你等他五年,這種無情的要求,令你覺得辛酸。這段感情正如你所預(yù)期的那樣脆弱,你悔不當(dāng)初。咨詢師1:男朋友要你等他五年完成學(xué)業(yè)。因?yàn)闀r(shí)間與空間容易讓感26操作練習(xí)訓(xùn)練組織:在該部分的訓(xùn)練中,2人一組,一人扮演咨詢師,另一人扮演求助者。按照以下練習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行角色扮演,扮演結(jié)束后,輔導(dǎo)教師組織大家討論咨詢師的操作是否正確。2人角色互換,重復(fù)進(jìn)行以上步驟。操作練習(xí)訓(xùn)練組織:在該部分的訓(xùn)練中,2人一組,一人扮演咨詢師27第五單元積極關(guān)注positiveregard積極關(guān)注:對(duì)求助者的言語和行為的積極面予以關(guān)注,而使求助者擁有正向的價(jià)值觀。注意事項(xiàng):1、避免盲目樂觀—唯物主義“我發(fā)現(xiàn)你身上有很多長處,現(xiàn)在的問題不算什么,黑暗過去就是光明”2、反對(duì)過分消極“你所面臨的困難確實(shí)很大,你的處境很不樂觀,這樣下去會(huì)越來越糟的”3、立足實(shí)事求是虛言安慰=無能咨詢的最高目標(biāo):
促進(jìn)求助者自我發(fā)現(xiàn)與開發(fā)潛能,達(dá)到心理健康的全面發(fā)展心理咨詢技能—第一節(jié)第五單元積極關(guān)注positiveregard積極關(guān)28第二節(jié)制定個(gè)體心理咨詢方案第一單元確定咨詢目標(biāo)第二單元制定咨詢方案心理咨詢技能—第二節(jié)第二節(jié)制定個(gè)體心理咨詢方案第一單元確定咨詢目標(biāo)29第一單元確定咨詢目標(biāo)工作程序一、全面掌握求助者的有關(guān)資料,列出求助者的全部問題。二、判斷求助者心理問題的類型和嚴(yán)重程序三、選擇優(yōu)先解決的問題四、向求助者說明有效咨詢目標(biāo)的基本要素五、近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)的整合心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)工作程序心理咨詢技能—第二節(jié)30第一單元確定咨詢目標(biāo)1、收集資料七要素who“了解什么樣的人生病要比了解一個(gè)人生了什么病更重要”what發(fā)生了什么事when何時(shí)發(fā)生,此類事件以前是否發(fā)生、次數(shù)where在哪發(fā)生,在什么環(huán)境下發(fā)生
why直接原因、間接原因、表層原因、深層原因which相關(guān)人物how如何演變,知情行的變化心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)1、收集資料七要素心理咨詢技能—第二31第一單元確定咨詢目標(biāo)2、會(huì)談時(shí)態(tài)度要熱情平等、真誠,同時(shí)還要因人而異
年齡特征:(發(fā)展心理學(xué))兒童—邊玩邊聊,如繪畫、沙盤;青少年—平等、友好關(guān)系;中年—利用資源;老年人—尊重、陪伴性格:暗示強(qiáng)—語氣堅(jiān)定;依賴重—不宜過分遷就或提供多支持;抑郁—溫和、同情、關(guān)切;內(nèi)向—理解鼓勵(lì);強(qiáng)迫—邏輯推理、嚴(yán)謹(jǐn)論述(雞與蛋);敏感多疑—懇切;被動(dòng)個(gè)性—多讓對(duì)方發(fā)表看法
問題特征:受委屈—宣泄;自卑—鼓勵(lì);危機(jī)干預(yù)—沉著、果斷
文化特征:南方—精細(xì);東北—豪爽PS:在收集資料時(shí),對(duì)敏感話題可先讓來訪者有個(gè)適應(yīng)過程(網(wǎng)癮—網(wǎng)友問題—戀母—戀物癖)心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)2、會(huì)談時(shí)態(tài)度要熱情平等、真誠,同時(shí)32第一單元確定咨詢目標(biāo)3、在深入了解求助者時(shí),可以參照如下思路明確求助者要解決的問題。“你希望我在哪方面幫你的忙?”“你能告訴我你想解決什么問題嗎?”“你現(xiàn)在最想解決什么問題?”“你剛才的意思是……”進(jìn)一步了解問題的來龍去脈?!盀槭裁础薄霸趺础薄安扇∧男┓椒ā薄叭绾巍盤S:一個(gè)問句中不宜出現(xiàn)幾個(gè)問題,可以一個(gè)個(gè)循序的問通過求助者言行反應(yīng),澄清求助者的真實(shí)想法心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)3、在深入了解求助者時(shí),可以參照如下33第一單元確定咨詢目標(biāo)4、深入探討求助者問題的深層原因心理問題的整體性與聯(lián)系性。心理、生理、社會(huì);一因多果,一果多因
C失戀—抑郁避免先入為主。(國際婚姻-文化差異-暴力)心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)4、深入探討求助者問題的深層原因心理34第一單元確定咨詢目標(biāo)三選擇優(yōu)先解決的問題1找出求助者主要問題主要問題:求助者最關(guān)心、最困擾、最需要解決的問題
2確定從哪個(gè)問題入手有多個(gè)問題,找主要問題,杠桿解如相互獨(dú)立,問來訪者“這些問題中,你最想解決的是什么?”解決問題的兩種方法:先解決主要再解決次要先解決容易再解決困難。適合初學(xué)者3如咨詢師與來訪者目標(biāo)不太一致,討論仍然難以統(tǒng)一,此時(shí),仍以求助者的目標(biāo)為主
心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)三選擇優(yōu)先解決的問題心理咨詢技35第一單元確定咨詢目標(biāo)四有效咨詢目標(biāo)的七要素
4.雙方可接受:無法協(xié)調(diào)以CL為主,咨詢不認(rèn)可,中止或轉(zhuǎn)介5.屬于心理學(xué)性質(zhì):生理疾病與心理問題7.多層次統(tǒng)一:近期長期、局部整體、特殊一般五近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)整合(大目標(biāo)著眼,小目標(biāo)著手)
大目標(biāo)(終極目標(biāo)):促進(jìn)求助者心理健康和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人的潛能,達(dá)到人格完善。
心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)四有效咨詢目標(biāo)的七要素心理咨詢技36第一單元確定咨詢目標(biāo)注意事項(xiàng)求助者并不都提供有效的目標(biāo)
目標(biāo)不明確;
自己也沒意識(shí)到深層目標(biāo),在咨詢時(shí)需重新確立有咨詢師對(duì)咨詢目標(biāo)存在錯(cuò)誤觀念
咨詢師完全中立,不應(yīng)有自己的價(jià)值觀念應(yīng)灌輸、傳播正確的健康的價(jià)值觀以求助者的快樂、滿足作為咨詢目標(biāo)”把能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo)
不同心理咨詢流派有不同的咨詢目標(biāo)
人本:自我實(shí)現(xiàn);行為:改變不適應(yīng)行為(具體、可觀察、測(cè)量);精分(異度空間):潛意識(shí)意識(shí)化,重組人格,重新體驗(yàn)早年經(jīng)驗(yàn),處理壓抑沖突;完形:覺察此時(shí)此地經(jīng)驗(yàn),承擔(dān)責(zé)任,以內(nèi)在支持對(duì)抗外在支持的依賴
心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)注意事項(xiàng)心理咨詢技能—第二節(jié)37第二單元制定咨詢方案一、劃分咨詢階段
1.診斷階段(初期)
包括建立咨詢關(guān)系、收集相關(guān)信息、進(jìn)行心理診斷、調(diào)整求助者動(dòng)機(jī)、確立咨詢目標(biāo)、制定咨詢方案一系列步驟。2.咨詢階段(中期)
心理咨詢最核心、最重要的實(shí)質(zhì)性階段(二級(jí))
幫助求助者分析和解決問題,改變不適應(yīng)認(rèn)知、情緒或行為。3.鞏固階段(后期)
總結(jié)與提高階段。有兩種結(jié)束,一為每次咨詢的結(jié)束,二為整個(gè)咨詢的結(jié)束(每次咨詢結(jié)束時(shí),總結(jié)本次講了什么,解決了什么問題,下次要繼續(xù)談些什么;第二次咨詢,回顧,想到問題或誤解,遺漏……)
心理咨詢技能—第二節(jié)第二單元制定咨詢方案一、劃分咨詢階段心理咨詢技能—第二節(jié)38第二單元制定咨詢方案一制定咨詢方案
1.咨詢目標(biāo)(七要素)2.雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)3.咨詢次數(shù)與時(shí)間安排4.咨詢的具體方法、過程和原理5.咨詢的效果及評(píng)價(jià)手段6.咨詢費(fèi)用咨詢方案不是不變的,可隨著咨詢的進(jìn)程而有所調(diào)整
心理咨詢技能—第二節(jié)第二單元制定咨詢方案一制定咨詢方案心理咨詢技能—第二節(jié)39第二單元制定咨詢方案求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)心理咨詢技能—第二節(jié)責(zé)任:向咨詢師提供與心理問題相關(guān)的真實(shí)資料積極主動(dòng)地與咨詢師一起探索解決問題的方法完成雙方商定的作業(yè)權(quán)利:有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢對(duì)咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)義務(wù):遵守咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容尊重咨詢師,遵守預(yù)約時(shí)間,如有特殊情況提前告知咨詢師第二單元制定咨詢方案求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)心理咨詢技能40第二單元制定咨詢方案咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)心理咨詢技能—第二節(jié)責(zé)任:遵守職業(yè)道德,遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)幫助求助者解決心理問題嚴(yán)格遵守保密原則,并說明保密例外權(quán)利:有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個(gè)人資料有權(quán)利選擇合適的求助者本著對(duì)求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度,有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢義務(wù):向求助介紹自己的受訓(xùn)背景,出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件遵守咨詢機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容尊重求助者,遵守預(yù)約時(shí)間,如有特殊情況提前告知求助者第二單元制定咨詢方案咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)心理咨詢技能41第三節(jié)個(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施第一單元實(shí)施咨詢方案的策略與框架
第二單元參與性技術(shù)
第三單元影響性技術(shù)
第四單元放松訓(xùn)練
第五單元簡易行為矯治—陽性強(qiáng)化法
第六單元合理情緒療法
第七單元克服阻礙咨詢的因素
第八單元咨詢效果的評(píng)估心理咨詢技能—第三節(jié)第三節(jié)個(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施第一單元42第一單元實(shí)施咨詢方案的策略與框架(一)調(diào)動(dòng)求助者的積極性(二)對(duì)求助者啟發(fā)引導(dǎo)、支持鼓勵(lì)(三)克服阻礙咨詢的因素第一單元實(shí)施咨詢方案的策略與框架(一)調(diào)動(dòng)求助者的積43第二單元參與性技術(shù)心理咨詢技能—第三節(jié)一、傾聽二、開放式詢問與封閉式詢問三、鼓勵(lì)與重復(fù)技術(shù)四、內(nèi)容反應(yīng)五、情感反應(yīng)六、具體化七、參與性概述非言語行為的理解與把握第二單元參與性技術(shù)心理咨詢技能—第三節(jié)一、傾聽44思考:
何謂傾聽?
傾聽(attending)
不是指單純的聽,它包含著更多的反應(yīng),咨詢者還要借助言語的引導(dǎo),真正聽出對(duì)方所講述的事實(shí)、所體驗(yàn)的情感、所持有的觀念等。思考:何謂傾聽?
傾聽(attending)45第二單元參與性技術(shù)—傾聽心理咨詢技能—第三節(jié)
要認(rèn)真、有興趣、設(shè)身處地地聽,并適當(dāng)表示理解,不帶偏見,不做價(jià)值評(píng)判
可通過言語與非言語反應(yīng)
“哦”“恩”“是的”“然后呢”點(diǎn)頭、目光注視、微笑
不僅用身,還要用心羞于啟齒的問題正確的傾聽:機(jī)警、共情的態(tài)度深入,注意談話內(nèi)容,說話時(shí)的猶豫停頓、語調(diào)變化以及伴隨語言出現(xiàn)的表情、姿勢(shì)、動(dòng)作。第二單元參與性技術(shù)—傾聽心理咨詢技能—第三節(jié)46第二單元參與性技術(shù)—傾聽心理咨詢技能—第三節(jié)
急于下結(jié)論輕視求助者的問題干擾、轉(zhuǎn)移求助者話題作道德或正確性的評(píng)判
不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用咨詢技巧
可問可不問時(shí),少問;可說可不說時(shí),少說第二單元參與性技術(shù)—傾聽心理咨詢技能—第三節(jié)可問可不問時(shí)47第二單元參與性技術(shù)—傾聽心理咨詢技能—第三節(jié)
點(diǎn)頭“是的”“哦”“確實(shí)”“真有意思”“請(qǐng)說下去”“我明白了”“您能說的再詳細(xì)些嗎”
第二單元參與性技術(shù)—傾聽心理咨詢技能—第三節(jié)484、軀體語言的傾聽(1)面對(duì)求助者,(2)身體姿勢(shì)開放,(3)身體稍微傾向求助者,(4)良好的目光接觸,(5)身體放松4、軀體語言的傾聽49練習(xí):求助者:我不知自己是否很花心(音量降低,頭低下),還是男人都是這個(gè)樣子(音量提高,頭抬高)。我有一個(gè)交往了好幾年的女朋友,我是她的第一個(gè)男人,我以為跟她會(huì)有結(jié)果。沒想到,不知道為什么我對(duì)她愈來愈沒有感覺,其實(shí)心早已不在她身邊。最近我喜歡上另一個(gè)女孩。一開始,我罵自己沒良心,以為這只是感情的過渡時(shí)期??墒?,日子愈久,我愈癡迷,愈無法自拔(音量降低,頭低下)。這種感覺,就像當(dāng)初跟我女朋友戀愛時(shí)一樣,沒有她是不行的。我托了好久不知要怎么辦。如果我的女朋友知道,反應(yīng)一定很激烈,她會(huì)恨死我(音量降低,頭低下)??墒牵瑳]有感覺的感情很痛苦,我不知道要怎么辦。練習(xí):求助者:我不知自己是否很花心(音量降低,頭低下),還是50咨詢師1:你愛上另一個(gè)女人,無法控制地被她的吸引,已經(jīng)到了非她不行的地步。可是,你的女朋友在中間作梗,讓你無法全心全意追求她。(求助者敘述的重點(diǎn)有三,第一是求助者愛上另一個(gè)女人,第二是求助者對(duì)女朋友已經(jīng)沒有感覺,第三是求助者覺得對(duì)女朋友有責(zé)任,他無法提出分手。咨詢師的回答,只偏向重點(diǎn)一,扭曲忽略重點(diǎn)二與重點(diǎn)三。這顯示出咨詢師沒有專注與傾聽求助者語言與非語行為,因此無法正確反映求助者的想法與感覺。)咨詢師1:你愛上另一個(gè)女人,無法控制地被她的吸引,已經(jīng)到了非51咨詢師2:你對(duì)女朋友已沒有感覺,而且喜歡上別的女人,卻因?yàn)橛X得愧對(duì)女朋友,而不敢提出分手。因?yàn)闊o法正確追求你愛的人,而痛苦不堪。(正確。咨詢師的回應(yīng),能夠正確反映求助者語言與非語言行為的重點(diǎn),表示咨詢師專注與傾聽求助者的表達(dá)。)咨詢師2:你對(duì)女朋友已沒有感覺,而且喜歡上別的女人,卻因?yàn)橛X52咨詢師3:你跟女朋友,情同夫妻,你以為你們會(huì)終老一生。沒想到,另一個(gè)女人的出現(xiàn),破壞了你們兩人的關(guān)系。你覺得愧對(duì)女朋友。(咨詢師的回應(yīng),完全扭曲求助者敘述的重點(diǎn),表示咨詢師沒有專注與傾聽求助者語言與非語言行為。)咨詢師3:你跟女朋友,情同夫妻,你以為你們會(huì)終老一生。沒想到53操作訓(xùn)練1、兩人一組,一人扮演咨詢師,另一人扮演求助者。求助者敘述問題,咨詢師表現(xiàn)心理與身體非專注、非傾聽的態(tài)度。約十分鐘后,組織大家討論,咨詢師的態(tài)度帶給求助者的感覺。2、求助者再繼續(xù)敘述問題,這一次,咨詢師表現(xiàn)心理與身體的專注與傾聽。十分鐘后,輔導(dǎo)教師組織大家討論,咨詢師專注與傾聽的態(tài)度帶給求助者的感覺。3、角色對(duì)調(diào),重復(fù)以上的步驟。操作訓(xùn)練1、兩人一組,一人扮演咨詢師,另一人扮演求助者。求助54第二單元參與性技術(shù)
—開放式詢問與封閉式詢問心理咨詢技能—第三節(jié)二、開放式詢問與封閉式詢問
1、開放式open-endedquestion“什么”—獲得事實(shí)和資料“如何”—過程、次序、情緒性事物“為什么”—原因“能不能”“愿不愿意”不同流派側(cè)重不同精神分析與理性療法:“為什么”;人本:不喜提問注意:要在建立良好咨詢關(guān)系基礎(chǔ)上,注意語調(diào),不可輕浮,逼人或指責(zé),非滿足好奇或個(gè)人窺探隱私之需要
第二單元參與性技術(shù)
—開放式詢問552、封閉式
close-endedquestion“是不是”、“對(duì)不對(duì)”、“要不要”、“有沒有”;回答都是以“是”或“否”的簡單答案注意:壓抑和被審訊感“yesorno”
2、封閉式close-endedquestion563、功能:這種詢問常用來收集資料并加以條理化,澄清事實(shí),獲取重點(diǎn),縮小討論范圍。當(dāng)求助者的敘述偏離正題時(shí),用來適當(dāng)?shù)亟K止其敘述。3、功能:這種詢問常用來收集資料并加以條理化,澄清事實(shí),獲取574、負(fù)面效應(yīng):(1)花費(fèi)時(shí)間而且不得要領(lǐng);(2)想當(dāng)然地猜測(cè)求助者的心理問題或原因,卻又總是不到位,會(huì)導(dǎo)致求助者的不信任甚至反感;(3)特別是對(duì)暗示性較高、對(duì)自己問題把握不準(zhǔn)的求助者,封閉性詢問會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)作用。4、負(fù)面效應(yīng):(1)花費(fèi)時(shí)間而且不得要領(lǐng);58練習(xí)(一):我用封閉性提問,請(qǐng)用開放性問題提問:1、告訴我你跟你戀人的關(guān)系好嗎?2、你能告訴我你跟你舍友的關(guān)系好嗎?3、你的朋友對(duì)你好嗎?4、你的學(xué)習(xí)有沒有困難?練習(xí)(一):我用封閉性提問,請(qǐng)用開放性問題提問:59練習(xí)(二):求助者說,“我和女朋友已經(jīng)相愛半年了,可我父母不贊同,反對(duì)我大學(xué)談戀愛。我很苦惱,睡覺也不好,不知怎么辦好?”咨詢師——————————。練習(xí)(二):求助者說,“我和女朋友已經(jīng)相愛半年了,可我父母不60第二單元參與性技術(shù)—鼓勵(lì)與重復(fù)技術(shù)心理咨詢技能—第三節(jié)三、鼓勵(lì)encouragement
直接重復(fù)求助者的話或僅以某些詞語如“恩”、“講下去”、“還有嗎?”等,來強(qiáng)化求助者敘述內(nèi)容并鼓勵(lì)其進(jìn)一步講下去。非言語鼓勵(lì)
重復(fù):一般重復(fù)最后一句話以讓來訪者說下去。
第二單元參與性技術(shù)—鼓勵(lì)與重復(fù)技術(shù)心理咨詢技能—第三節(jié)三61練習(xí):以下使用重復(fù)技術(shù)回應(yīng)求助者的敘述:求助者:佛經(jīng)說,生命是一種幻像,所有的一切都是假的。原本我不相信這句話,經(jīng)歷過一連的恩恩怨怨后,我現(xiàn)在絕對(duì)相信這句話。練習(xí):62咨詢師1:生命的一切都是假的,讓你覺得很失望。咨詢師使用的技術(shù)是情感反應(yīng)技術(shù)非重復(fù)技術(shù)。咨詢師2:原本你不相信生命是一種幻象,經(jīng)歷過一些事件后,你絕對(duì)相信這句話。咨詢師使用的技術(shù)是簡述語意技術(shù),非重復(fù)技術(shù)。咨詢師3:你現(xiàn)在絕對(duì)相信這句話。正確。咨詢師重復(fù)求助者敘述中的某部分重點(diǎn)。咨詢師1:生命的一切都是假的,讓你覺得很失望。63練習(xí):以下請(qǐng)使用重復(fù)技術(shù)回應(yīng)求助者的敘述。請(qǐng)將重復(fù)的部分,放在求助者此時(shí)此刻的感覺想法上:求助者:我的女朋友時(shí)時(shí)刻刻調(diào)查我的行蹤,好像警察監(jiān)視犯人一樣,不給我一點(diǎn)自由,我覺得整個(gè)人的活動(dòng)都被壓制下來。早知道她是這種人,我就不該跟隨前一任女朋友分手。前一任女朋友給我許多自由,我卻認(rèn)為她愛我不夠,才跟她分手。練習(xí):以下請(qǐng)使用重復(fù)技術(shù)回應(yīng)求助者的敘述。請(qǐng)將重復(fù)的部分,放64咨詢師1:你的女朋友時(shí)時(shí)刻刻調(diào)查你的行蹤,好像警察監(jiān)視犯人一樣。正確。咨詢師重復(fù)的地方,是求助者此時(shí)此刻的想法與感覺。咨詢師2:你覺得不該跟前一任女朋友分手。咨詢師重復(fù)的內(nèi)容,并非求助者此時(shí)此刻的經(jīng)驗(yàn),而是過去經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)求助者的問題沒有幫助。咨詢師3:前一任女朋友給你許多自由。咨詢師重復(fù)的內(nèi)容,并非求助者此時(shí)此刻的經(jīng)驗(yàn),而是過去經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)求助者的問題沒有幫助。咨詢師1:你的女朋友時(shí)時(shí)刻刻調(diào)查你的行蹤,好像警察監(jiān)視犯人一65第二單元參與性技術(shù)—內(nèi)容反應(yīng)、情感反應(yīng)心理咨詢技能—第三節(jié)四、內(nèi)容反應(yīng)(釋意/說明paraphrase)
指咨詢師把求助者的主要言談、思想加以綜合整理,再反饋給求助者
第二單元參與性技術(shù)—內(nèi)容反應(yīng)、情感反應(yīng)心理咨詢技能—第三66內(nèi)容反應(yīng)舉例:求助者:“我和女朋友已經(jīng)相愛半年了,可我父母不贊同,反對(duì)我大學(xué)談戀愛。我很苦惱,不知怎么辦好?”內(nèi)容反應(yīng):“你認(rèn)為你和女朋友彼此相愛,可父母認(rèn)為大學(xué)談戀愛不好,反對(duì)你們,是這樣嗎?”內(nèi)容反應(yīng)舉例:求助者:“我和女朋友已經(jīng)相愛半年了,可我父母不67內(nèi)容反應(yīng)的注意事項(xiàng)
1、這一技術(shù)可以使用在心理咨詢的任何階段。2、咨詢師所做的內(nèi)容反應(yīng),不能超過或減少求助者敘述的內(nèi)容。3、盡量用自己的語言,不重復(fù)求助者的話。4、語言簡潔明了,口語化。內(nèi)容反應(yīng)的注意事項(xiàng)
1、這一技術(shù)可以使用在心理咨詢的任何階段68練習(xí)——以下請(qǐng)使用內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)回應(yīng)求助者的敘述:求助者:我不喜歡不聽話的人,本單位的人只要不遵從我的命令,我就對(duì)他不客氣。因?yàn)槲沂侵鞴?,隨便編個(gè)理由,就可以將不聽話的人調(diào)離。去年,不知為什么,本單位所有的人都跟隨我唱反調(diào)。我一生氣,就想辦法將所有的人撤換,換一些我可以接受的人。我以為這樣,做起事來就順利多了。沒想到,這些新調(diào)進(jìn)來的人比原先那批人懶散多了,如果沒有我在后面推動(dòng),他們就不會(huì)主動(dòng)做事。我?guī)缀跆焯彀l(fā)脾氣,可是他們似乎無動(dòng)于衷,仍然我行我素,害我天天累得半死。練習(xí)——以下請(qǐng)使用內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)回應(yīng)求助者的敘述:69咨詢師1:因?yàn)樵瓉淼膶傧虏宦犜?,你將他們?nèi)砍窊Q,換了一批新人。結(jié)果這些新人非常被動(dòng),你沒有在后面催促,他們就不肯做事,害你天天生氣,天天疲倦不堪。正確。咨詢師提綱挈領(lǐng)地反映求助者敘述的重點(diǎn),并且沒有遺漏任何重點(diǎn)。咨詢師2:這些新來的人比上一批人差,讓你苦不堪言。咨詢師采用的技術(shù)是情感反應(yīng)技術(shù),并非內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)。咨詢師1:因?yàn)樵瓉淼膶傧虏宦犜?,你將他們?nèi)砍窊Q,換了一批新70五、情感反應(yīng)reflectionoffelling
著重于求助者的情感反應(yīng)與內(nèi)容反應(yīng)的區(qū)別:
著重于求助者言談內(nèi)容的反饋內(nèi)容表達(dá)與情感表達(dá)五、情感反應(yīng)reflectionoffelling71情感反應(yīng)舉例求助者:“我和女朋友已經(jīng)相愛半年了,情投意合??晌腋改覆毁澩?,反對(duì)我大學(xué)談戀愛。我很苦惱,不知怎么辦好?”情感反應(yīng):“你父母不同意你大學(xué)談戀愛,你很痛苦,也很茫然,是這樣嗎?”情感反應(yīng)舉例求助者:“我和女朋友已經(jīng)相愛半年了,情投意合???2情感反應(yīng)的注意事項(xiàng)
1、這一技術(shù)可以使用在心理咨詢的任何階段。2、 所做的情感反應(yīng),要準(zhǔn)確反應(yīng)求助者的感受,不能超過或減少求助者表達(dá)的。3、不僅反應(yīng)求助者言語所表達(dá)的情感,更要反應(yīng)非言語傳達(dá)的情感。4、所用言語,盡量不要重復(fù)求助者的用詞。5、焦點(diǎn)放在此時(shí)此刻的情感上。6、反應(yīng)求助者的多種情感。情感反應(yīng)的注意事項(xiàng)
1、這一技術(shù)可以使用在心理咨詢的任何階段73辨別情感反應(yīng):求助者:
我不知道人活著到底要干什么?每天所做的事幾乎一樣,睡覺、吃飯、擠公車、工作、看電視。每天都同樣的事,這種日子有什么意義,人活著難道就只為這些?生命的意義到底在哪里?辨別情感反應(yīng):求助者:74咨詢師1:困惑。正確。求助者因?yàn)樯畹囊怀刹蛔兌鴮?duì)生命的意義產(chǎn)生困惑。咨詢師2:生氣。求助者并不是對(duì)生活的一成不變感到生氣,而是不知為何,生命只是重復(fù)相同的事,這是對(duì)生命意義的困惑。咨詢師3:悲傷。求助者不明白為何生活只是不斷重復(fù)相同的事,不是對(duì)生命感到悲傷,而是感到困惑。咨詢師1:困惑。75第二單元參與性技術(shù)—具體化心理咨詢技能—第三節(jié)六、具體化(concreteness)咨詢師協(xié)助求助者清楚、準(zhǔn)確地表達(dá)他們的觀點(diǎn),所用的概念、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事物適用范圍
第二單元參與性技術(shù)—具體化心理咨詢技能—第三節(jié)六、具體化76最好的辦法之一是及時(shí)地、直截了當(dāng)?shù)貑枌?duì)方:“你所說的……是指什么?”或“你理解的……是什么意思?”這些問題不僅免去了你的猜測(cè)之苦,也有助于對(duì)對(duì)方有進(jìn)一步的了解。還有的時(shí)候,來訪者會(huì)有一些與他自身環(huán)境背景有關(guān)的詞匯,這些詞匯往往具有特定的含義,治療者一旦發(fā)現(xiàn)就應(yīng)及時(shí)了解其含義。最好的辦法之一是及時(shí)地、直截了當(dāng)?shù)貑枌?duì)方:“你所說的……是指77以下是—個(gè)大學(xué)新生在學(xué)習(xí)與人際交往上受挫的簡要分析。訪——這一個(gè)月來,我覺得自己活得好累。(籠統(tǒng)的表述)咨——你能不能告訴我,為什么會(huì)有這樣的感覺呢?(啟發(fā)具體感覺的表達(dá))訪——宿合同學(xué)不和我講話,還有我對(duì)自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)也不大滿意。(是事實(shí),但不很具體)咨——這的確會(huì)讓人感到煩惱。我想,也許我們應(yīng)該深入地談一談它們,你愿意談一下具體的情形嗎?(逐漸引人具體問題)以下是—個(gè)大學(xué)新生在學(xué)習(xí)與人際交往上受挫的簡要分析。78訪——高中時(shí)我的成績很優(yōu)秀,常常在班里名列前茅,可是進(jìn)了大學(xué)感到心有余而力不足。咨——你能給我舉一個(gè)具體的例子碼?(開放件的問題)訪——比如說,有些課程在高中時(shí)基礎(chǔ)就不太好,所以考試之前我特別在它們身上花了很的時(shí)間和努力,結(jié)果考試成績還是不大理想。咨——你所說的理想到底是一種什么樣的狀況’訪——我希望自己的成績能夠在班級(jí)是最好的,因?yàn)槲覟榇艘呀?jīng)付出了很多的努力。(具體的回答)訪——高中時(shí)我的成績很優(yōu)秀,常常在班里名列前茅,可是進(jìn)了大學(xué)79練習(xí):求助者:我聽說,雖然現(xiàn)在社會(huì)比以前開放很多,可是男人對(duì)女人的要求還是不變。咨詢師1:這些話你是聽誰說的?男人對(duì)女人的那些要求一直未變?正確。求助者敘述中有兩個(gè)地方需要澄清,第一,這些話求助者是從哪里得知的?第二,男人對(duì)女人的那些要求一直未變。練習(xí):80咨詢師2:男人對(duì)女人的要求不能隨著社會(huì)的變化而改變,讓你覺得失望。咨詢師使用的技術(shù)是初級(jí)共情技術(shù),不是具體化技術(shù)。咨詢師2:男人對(duì)女人的要求不能隨著社會(huì)的變化而改變,讓你覺得81咨詢師3:雖然時(shí)代在變,可是有些男人的觀念還是不變,他們是既得利益者,當(dāng)然不肯放手。咨詢師回應(yīng)的內(nèi)容是對(duì)男人的批判,不是使用具體化技術(shù)協(xié)助求助者澄清含糊的地方。咨詢師3:雖然時(shí)代在變,可是有些男人的觀念還是不變,他們是既82第二單元參與性技術(shù)—參與性概述、非言語行為心理咨詢技能—第三節(jié)七、參與性概述summarization咨詢師把求助者的言語和非言語行為包括情感綜合整理后,以提綱方式再對(duì)求助者表達(dá)出來。非言語行為的理解與把握2.全面觀察非言語行為。咨詢師看在眼中,記在心中,保留看法后檢驗(yàn),不宜馬上表現(xiàn)3.看待言語與非言語內(nèi)容的不一致P86咨詢師在咨詢中應(yīng)不斷接受信息,與原有信息進(jìn)行比較,篩選、形成新的認(rèn)識(shí),并相應(yīng)調(diào)整自己的言行。第二單元參與性技術(shù)—參與性概述、非言語行為心理咨詢技能—83課后作業(yè)
1、兩人一組,一人扮演咨詢師,另一人扮演求助者,準(zhǔn)備一臺(tái)錄音機(jī)。按照課堂上操作演練的練習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行角色扮演,咨詢師對(duì)求助者咨詢時(shí),請(qǐng)使用反應(yīng)技術(shù)及前幾章所學(xué)的技術(shù),并且全程錄音。二十分鐘后,兩人聽咨詢錄音,討論咨詢師的詢問技術(shù)是否正確。角色互換,重復(fù)以上步驟。課后作業(yè)
1、兩人一組,一人扮演咨詢師,另一人扮演求助者,準(zhǔn)84第三單元影響性技術(shù)—面質(zhì)
一、面質(zhì)二、解釋三、指導(dǎo)四、情感表達(dá)五、內(nèi)容表達(dá)六、自我開放七、影響性概述非言語行為的運(yùn)用心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—面質(zhì) 一、面質(zhì)心理咨詢技能—第三節(jié)85第三單元影響性技術(shù)—面質(zhì)
一、面質(zhì)
confrontation
質(zhì)疑、對(duì)質(zhì)、對(duì)峙、對(duì)抗、正視現(xiàn)實(shí)等,指咨詢師指出求助者身上存在矛盾,促進(jìn)其思考,達(dá)成其統(tǒng)一。表現(xiàn):言行不一致;理想現(xiàn)實(shí)不一致;前后言語不致;咨訪意見不致
心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—面質(zhì) 一、面質(zhì)confrontat86注意:2.避免個(gè)人發(fā)泄。面質(zhì)是澄清問題,促進(jìn)成長
“我不知道我是否誤會(huì)了你的意思,你上次似乎說你學(xué)習(xí)挺輕松,成績也還好,可剛才你卻說學(xué)得很累,老擔(dān)心學(xué)習(xí)成績,不知哪一種情況更確切?”注意:87練習(xí):求助者:其實(shí)我很想用功,想要考上大學(xué)讓我父母有面子。不過我周圍的朋友都很愛玩,他們每天都有一些好玩的點(diǎn)子,讓我無法自拔。我想過要先回避他們一段時(shí)間,考上大學(xué)后再跟他們聯(lián)絡(luò)。不過現(xiàn)在離高考還有三個(gè)月的時(shí)間,人家都說最后一個(gè)月才是關(guān)鍵時(shí)刻,我想,到那個(gè)時(shí)候再?zèng)_刺也不遲。練習(xí):求助者:其實(shí)我很想用功,想要考上大學(xué)讓我父母有面子。不88咨詢師1:雖然你想用功,考個(gè)大學(xué)讓父母有面子,不過因?yàn)槭艿脚笥训挠绊?,到現(xiàn)在還無法收心。因?yàn)槟阏J(rèn)為最后一個(gè)月才是沖刺最重要的時(shí)刻,所以計(jì)劃到那個(gè)時(shí)候再回避他們,專心準(zhǔn)備聯(lián)考。咨詢師使用的技術(shù)是內(nèi)容反應(yīng)技術(shù),非面質(zhì)技術(shù)。咨詢師1:雖然你想用功,考個(gè)大學(xué)讓父母有面子,不過因?yàn)槭艿脚?9咨詢師2:雖然高考將至,你仍然無法收起玩心,專心準(zhǔn)備高考,不過因?yàn)槟阋呀?jīng)有了計(jì)劃,所以對(duì)自己信心十足(初層次通情達(dá)理技術(shù))。只是,在聯(lián)考的前一個(gè)月,你是否有足夠的定力,避開你的朋友,專準(zhǔn)備聯(lián)考?再者,如果平時(shí)不看書,只靠一個(gè)月的,真的就能背熟三年的課程,考上大學(xué)?正確。咨詢師面質(zhì)求助者想法的不切實(shí)際。咨詢師2:雖然高考將至,你仍然無法收起玩心,專心準(zhǔn)備高考,不90咨詢師3:到那個(gè)時(shí)候再?zèng)_刺也不遲。咨詢師使用的技術(shù)是重復(fù)技術(shù),非面質(zhì)技術(shù)。咨詢師3:到那個(gè)時(shí)候再?zèng)_刺也不遲。91練習(xí):請(qǐng)使用面質(zhì)技術(shù),回應(yīng)以下求助者的敘述:1、求助者:有什么希罕,分手就分手。他也不替我想看看,我們?cè)谝黄鹗炅?,?dāng)時(shí)我才二十五歲。如今我已經(jīng)三十五歲了,他才覺得我們個(gè)性不合,要跟我分手。我就不相信沒有他,我就找不到人嫁。我相信我還有本錢,還有人愛。(聲音發(fā)抖,音量減弱)咨詢師:__________________________________________________________練習(xí):922、 求助者:(暑假只剩下一星期,而求助者的暑假作業(yè)都沒寫,包括六十天的日記)那些作業(yè)有什么困難呢?如果我想寫的話,很快就可以完成。還有時(shí)間,干嘛那么早寫完,那太沒有個(gè)性了。我計(jì)劃最后兩天,把握一分一秒,把作業(yè)趕完。我不是沒有計(jì)劃,其實(shí)我早就計(jì)劃好了。咨詢師:__________________________________________________________2、 求助者:(暑假只剩下一星期,而求助者的暑假作業(yè)都沒寫,93第三單元影響性技術(shù)—解釋二、解釋
interpretation運(yùn)用某一種理論來描述求助者的思想、情感和行為的原因、實(shí)質(zhì)等當(dāng)咨詢師對(duì)求助者的基本情況掌握后,咨詢師應(yīng)當(dāng)結(jié)合理論對(duì)求助者的心理問題的來龍去脈做出系統(tǒng)的說明、科學(xué)的解釋。應(yīng)該視不同的求助者,采用對(duì)方能理解的理論和語言來解釋,讓對(duì)方明白和可信。
心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—解釋二、解釋interpretat94解釋內(nèi)容1、是否有心理問題及其性質(zhì);2、問題的主要原因,演變過程;3、咨詢的過程、方法和效果等等。
解釋被認(rèn)為是面談技巧中最復(fù)雜的一種,是一項(xiàng)富有創(chuàng)造性的工作。咨詢師水平高低很大程度上取決于理論聯(lián)系實(shí)際的程度。解釋內(nèi)容1、是否有心理問題及其性質(zhì);95解釋與內(nèi)容反應(yīng)的關(guān)系
內(nèi)容反應(yīng):從求助者的參考框架來說明求助者表達(dá)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容
解釋:在咨詢師的參考框架上,運(yùn)用自己理論、人生經(jīng)驗(yàn)來為求助者提供一種認(rèn)識(shí)自身問題以及認(rèn)識(shí)自己和周圍關(guān)系的新思想、新理論和新方法解釋與內(nèi)容反應(yīng)的關(guān)系96解釋與內(nèi)容表達(dá)的關(guān)系內(nèi)容表達(dá):咨詢師提供信息、建議和反饋解釋:咨詢師提供理論上的分析注意事項(xiàng)
解釋要因人而異;初學(xué)者一成不變;憑感覺,沒有理論高度;不可將解釋強(qiáng)加以來訪者;匹配問題(文化高低)
解釋與內(nèi)容表達(dá)的關(guān)系97第三單元影響性技術(shù)—指導(dǎo) 、情感表達(dá)三、指導(dǎo)
指咨詢師直接地指示求助者做某件事,說某些話或以某種方式行動(dòng)。是影響力最明顯的一種技巧
討論:咨詢過程中應(yīng)不應(yīng)該提建議?
心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—指導(dǎo) 、情感表達(dá)三、指導(dǎo)心理咨詢技能98四、情感表達(dá)
指咨詢師告知自己的情緒、情感活動(dòng)狀況,讓求助者明白??舍槍?duì)求助者:“我覺得你很坦然”可針對(duì)自己:“我很抱歉沒有聽清你剛才說的話?!笨舍槍?duì)其他事物:“我喜歡與人交朋友”情感表達(dá)與情感反應(yīng)的區(qū)別:
情感表達(dá):咨詢師表達(dá)自己的喜、怒、哀、樂情感反應(yīng):咨詢師反映求助者敘述中的情感內(nèi)容心理咨詢師三級(jí)考試教材培訓(xùn)(咨詢技能三級(jí))3課件99第三單元影響性技術(shù)—內(nèi)容表達(dá)
五、內(nèi)容表達(dá)
咨詢師傳遞信息、提出建議、提供忠告,給予保證,進(jìn)行褒貶和反饋等,廣言之,指導(dǎo)、解釋、影響性概述、自我開放都是一種內(nèi)容表達(dá)
與內(nèi)容反應(yīng)區(qū)別:
內(nèi)容表達(dá):咨詢師表達(dá)自己的意見內(nèi)容反應(yīng):反映求助者自己的敘述討論:反饋是一種內(nèi)容(表達(dá)/反應(yīng))?
給出忠告和建議都是內(nèi)容表達(dá)的一種形式。
“我希望你……”;“如果你能……或許會(huì)更好”“你必須……”;“你一定要……”;“只有…才能…”心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—內(nèi)容表達(dá) 五、內(nèi)容表達(dá)“我希望你……100第三單元影響性技術(shù)—自我開放self-disclosure六、自我開放
自我暴露、自我表露,指咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗(yàn)與求助者共同分享兩種形式
一、為把自己對(duì)求助者的體驗(yàn)感受告訴求助者
正向:“對(duì)于你剛才的坦率,我非常高興”負(fù)向:“你遲到了20分鐘,我覺得有些不愉快,或許你有什么原因,能告訴我嗎”
二、為咨詢師暴露與求助者所談內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)
心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—自我開放self-disclos101練習(xí):求助者:(求助者的女朋友跟別的男人結(jié)婚,兩年來求助者沉溺在痛苦中無法自拔)我當(dāng)然想把她放下,我不想繼續(xù)在這種痛苦中度日,我想重新尋覓自己的春天,畢竟“天涯何處無芳草,何必單戀一枝花”,此花已另有他屬,我又何必苦苦折磨自己,是誰的錯(cuò)已經(jīng)不重要了??墒俏揖褪菦]有辦法忘記她。練習(xí):求助者:(求助者的女朋友跟別的男人結(jié)婚,兩年來求助者沉102咨詢師1:我的女朋友跟我交往三年,后來因?yàn)檎业奖任液玫膶?duì)象而離開我。之后,我滿腹怨恨與不甘,渾渾噩噩過日子,我那時(shí)的狀況就像你現(xiàn)在一樣。直到有一天,我聽到一位親戚因?yàn)榉伟┲皇K膫€(gè)月的生命。這個(gè)消息有如當(dāng)頭棒喝一樣,讓我突然清醒,我問自己,如果我的生命只有四個(gè)月的話,我會(huì)怎么樣?我痛恨自己浪費(fèi)生命在無可挽回的事上。在痛哭一場(chǎng)后,我決定讓自己活過來。我很感謝那位親戚,如果沒有他的啟示,我不知道我會(huì)怎么樣。正確。咨詢師的自我開放可以帶給求助者積極的啟示。咨詢師1:我的女朋友跟我交往三年,后來因?yàn)檎业奖任液玫膶?duì)象而103咨詢師2:你這樣子太沒出息了?!疤煅暮翁師o芳草,何必單戀一枝花”,天底下的芳草多的是,只要放開心胸,舉目所見,個(gè)個(gè)都不會(huì)比原來的女朋友差。我就是不斷這樣鼓勵(lì)自己才走過來的。就像我現(xiàn)在的女朋友,不論是身材、家世、學(xué)歷、個(gè)性,樣樣比我的前任太太好。我前任太慶在一直認(rèn)為我沒出息,又其貌不揚(yáng),向來就瞧不起我。沒想到,離婚后,我找到比她更好的女人。有一次我摟著我女朋友在路上碰到她,看到她嫉妒的眼神,我簡直樂死了。咨詢師的自我開放,是對(duì)求助者現(xiàn)況的批評(píng),因此對(duì)求助者的問題沒有幫忙。咨詢師2:你這樣子太沒出息了。“天涯何處無芳草,何必單戀一枝104咨詢師3:我以前曾經(jīng)跟一女友愛得死去活來,兩個(gè)人都覺得沒有對(duì)方活不下去。可是,有一天她的家人介紹了一位對(duì)象給他,因?yàn)閷?duì)方條件非常好,所以我開始擔(dān)心。她雖然強(qiáng)調(diào)不會(huì)變心,不過,終究還是離開我。我雖然消極了一段時(shí)間,不過,我很快地又振作起來,并沒有像你一樣一蹶不振。感情雖然重要,可是不是生命的全部,我不想讓它耽誤我的前程。咨詢師的自我開放,是對(duì)求助者現(xiàn)況的批評(píng)因此對(duì)求助者的問題沒有幫忙。咨詢師3:我以前曾經(jīng)跟一女友愛得死去活來,兩個(gè)人都覺得沒有對(duì)105第三單元影響性技術(shù)—影響性概述七、影響性概述
咨詢師將自己所敘述的主題、意見等經(jīng)組織整理后,以簡明扼要的形式表達(dá)出來。
咨詢師:“下面我把我剛才講的內(nèi)容概括一下??????”。
目的:是讓求助者更清楚咨詢師談話的重點(diǎn),串聯(lián)有關(guān)的信息。有時(shí)還起到過渡、轉(zhuǎn)換話題的作用。心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—影響性概述七、影響性概述心理咨詢技能106參與性概述
指咨詢師把求助者的言語和非言語行為包括情感綜合整理后,以提綱挈領(lǐng)的方式回應(yīng)求助者。咨詢師:“下面我把你講的意思概括一下????????,你看是不是這樣?”參與性概述107注意事項(xiàng):1、與參與性概述的區(qū)別:影響性概述:咨詢師表達(dá)的觀點(diǎn)參與性概述:求助者敘述的內(nèi)容2、參與性概述與影響性概述既可以單獨(dú)使用,也可以合起來使用,先對(duì)求助者的敘述內(nèi)容作一概述,總結(jié)求助者的主要問題,原因,以及雙方已經(jīng)進(jìn)行的工作,再把咨詢師的意見作一概述。3、概述性的工作也可以由求助者來進(jìn)行,這樣咨詢師就可以了解求助者理解的程度,咨詢師可在此基礎(chǔ)上作出概述或修正。注意事項(xiàng):1、與參與性概述的區(qū)別:108復(fù)習(xí)與練習(xí)(一):求助者:求助者提到自從母親去世后一直意志消沉,甚至無心工作)自從我媽媽去世后,我覺得活得好難過。以前我中午的便當(dāng)是媽媽準(zhǔn)備的,現(xiàn)在一到中午我就覺得很煩,不知道自己該吃些什么。尤其是晚上回到家里,整間房子空蕩蕩的,好冷清。咨詢師:媽媽去世后,再也沒有人照顧你、陪伴你,你感到寂寞與失落。復(fù)習(xí)與練習(xí)(一):求助者:求助者提到自從母親去世后一直意志消109求助者:家里四處都是媽媽的影子,一回到家里,那種難過的感覺更是強(qiáng)烈,所以我很害怕回家。下班后,我常常在外游蕩,到了精疲力竭才回家,回到家就立刻睡覺,什么都可以不用想。咨詢師:你必須用疲倦麻痹自己,好讓自己不會(huì)觸景生情,這種生活讓你覺得痛苦。求助者:如你所說的,我覺得好痛苦,也覺得好后悔,如果當(dāng)初我愿意娶妻生子,或許今天就不會(huì)那么落魄。求助者:家里四處都是媽媽的影子,一回到家里,那種難過的感覺110咨詢師1:我將我們剛剛所談的內(nèi)容做些整理。母親去世后,你的生活頓失重心。一方面因?yàn)闆]有人照顧讓你害怕回家,所以只得借著疲倦來麻痹自己。經(jīng)歷到這些痛苦后,你突然有所領(lǐng)悟,如果當(dāng)初不拒絕婚姻的話,今天就不會(huì)淪落到這般光景。正確。咨詢師概述他跟求助者會(huì)談的重點(diǎn)。咨詢師1:我將我們剛剛所談的內(nèi)容做些整理。母親去世后,你的生111咨詢師2:我將我們剛剛所談的內(nèi)容做些整理,母親去世后,你再也沒有豐富的午餐可吃,讓你想起母親以前的好,而更加懷念母親。尤其是你害怕下班后回到家里,沒有溫暖的晚餐等著你,所以你寧愿逗留在外。你想到如果你有妻有子,今天可能會(huì)有不一樣的結(jié)果。咨詢師概述的內(nèi)容無法反應(yīng)出求助者敘述的重點(diǎn),甚至誤解了求助者的想法與感覺。咨詢師2:我將我們剛剛所談的內(nèi)容做些整理,母親去世后,你再也112咨詢師3:你目前的痛苦,我能夠體會(huì),因?yàn)槲以?jīng)有過類似的經(jīng)驗(yàn)。我母親在世的時(shí)候,無微不至地照顧我,讓我能夠盡全力打拼。就像你一樣,我從不需要為自己的三餐操心,所有的家事也都是我媽媽在做……。直到我媽媽去世后,我才知道她對(duì)我多重要。我也后悔當(dāng)初沒有結(jié)婚,現(xiàn)在事事都須自己來。咨詢師使用的技術(shù)是自我表露技術(shù),非概述技術(shù)。咨詢師3:你目前的痛苦,我能夠體會(huì),因?yàn)槲以?jīng)有過類似的經(jīng)驗(yàn)113復(fù)習(xí)與練習(xí)(二):求助者:我沒有跟他正式交往之前,已有人警告過我,要我提防他。咨詢師:誰警告過你?要你提防他什么?(具體化技術(shù))求助者:我的好朋友,她是我國中三年的同學(xué)。她說這個(gè)男同學(xué)非?;ㄐ?,只是抱著玩玩的心態(tài)。我上學(xué)期轉(zhuǎn)到那所學(xué)校去,因?yàn)槲议L得漂亮,所以我的好朋友就要我提防他。咨詢師:你的好朋友要你提防這位花心的男同學(xué),免得你落入他的陷阱,像其他被他玩過的女人一樣后悔莫及。(內(nèi)容反應(yīng)技術(shù))求助者:我很感激我好朋友的預(yù)警讓我看到這個(gè)人的另一面,否則他多情的眼神,體貼的動(dòng)作,很容易讓女孩子癡迷上當(dāng)。復(fù)習(xí)與練習(xí)(二):求助者:我沒有跟他正式交往之前,已有人警告114咨詢師:因?yàn)楹门笥训木妫抛屇銘已吕振R,沒有落入他的陷阱,你覺得好慶幸。
(共情技術(shù))求助者:說起來真不好意思,我的確差點(diǎn)被騙。咨詢師:想起來還心有余悸。
(情感反映技術(shù))求助者:沒錯(cuò)。本來他約我到他家,因?yàn)樗改赋鰢チ耍依镏皇O滤粋€(gè)人,他說,這樣我們才可以不受干擾,而且他收集有一些奇特的東西,我可以順便參觀。那天,我已經(jīng)準(zhǔn)備好要出門,剛好收到我好朋友的來信。還好我當(dāng)場(chǎng)讀了信,才知道他是這樣的人。所以,后來我決定不跟這種人交往,否則真的出事,我的父母一定打死我。咨詢師:(概述技術(shù))咨詢師:因?yàn)楹门笥训木妫抛屇銘已吕振R,沒有落入他的陷阱,115第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用通眼識(shí)人從醫(yī)學(xué)上看,眼睛在人的五官中是最敏銳的,大概占感覺領(lǐng)域的70%以上。目光注視
在傾聽時(shí),目光往往注視對(duì)方的雙眼,避免直勾勾,左右亂掃,后自己講話時(shí),講者比聽者更少注視對(duì)方說話時(shí)正視一下對(duì)方,表達(dá)在說話停頓時(shí),雙方可打斷他的話,若停頓了,但不看,說明思路沒斷如說話者講究某句話或某個(gè)詞后,將目光移開,表示對(duì)自己所說不把握若聽對(duì)方說話時(shí)看著對(duì)方“我也是這個(gè)看法”“我對(duì)你說的很感興趣”若咨詢師問求助者某些問題,使其不舒服,則不愿注視咨詢師異性咨詢時(shí),對(duì)于注視要注意注視時(shí)最好的部位:目光大體在對(duì)方的嘴、頭頂和臉頰這個(gè)范圍聽者對(duì)講者目光掃視:“我對(duì)你所說的不十分同意”“我對(duì)你說的表示懷疑”+搖頭、皺眉:咨詢師注意調(diào)整或詢問;避免對(duì)來訪者出現(xiàn)心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用通眼識(shí)人心理咨詢技能116關(guān)于情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)一、關(guān)于情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)一、117心理咨詢師三級(jí)考試教材培訓(xùn)(咨詢技能三級(jí))3課件118第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用面部表情練習(xí):兩人一組,擺出做咨詢的表情選擇情境:“我被人拋棄了……”“我晚上睡不著,很痛苦……”“我考上研究生了,很開心……”身體語言聲音特質(zhì)空間距離衣著及步態(tài):
衣著:個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、修養(yǎng)、審美
心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用面部表情心理咨詢技能119第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用:面部表情眼睛和嘴巴張大,眉毛上揚(yáng)————驚愕臉紅————害羞皺眉頭、昂首挺胸并緊握拳頭————憤怒或挑釁皺起眉頭或瞇起眼睛————沉思問題或竭力解開疑惑皺眉————不愉快或迷惑眉毛上揚(yáng)————嫉妒或不信任一條眉毛上揚(yáng)————傳統(tǒng)的懷疑信號(hào)雙眉揚(yáng)起————極度驚訝和驚喜雙眉下垂————沮喪和憂傷繃緊下顎的肌肉和斜眼瞪視,頭和下顎常挑釁向前推出,眉毛下垂,眉頭皺起————沖突挑戰(zhàn)敵對(duì)的態(tài)度嘴唇緊繃————防御第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用:面部表情眼睛和嘴巴120第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用:身體語言求助者移動(dòng)身體,把腳及整個(gè)身體對(duì)著門口——想結(jié)束很慢而細(xì)心的摘下眼鏡,小心擦拭——想提出反對(duì)意見澄清問題或提出問題前要思考把眼鏡摘下,咬著一條鏡腿——注意傾聽或避免說話把東西放在嘴里——需要尋找新的資料雙手緊絞在一起或反復(fù)擺動(dòng),身體坐立不安——情緒緊張,難以接近搓起雙手——有所期待移坐在椅子前端,踮起腳尖——躍躍欲試,有某種行為將發(fā)生在聽或講的時(shí)候握緊拳頭——強(qiáng)調(diào),鄭重其事,也表示一種決心,也可能是種憤怒身體由緊縮、僵化轉(zhuǎn)為松弛,緊靠在一起的雙腿開始分開,交叉的雙手放下——內(nèi)心由緊張、不安、害怕、封閉開始變得平靜、輕松、開放腳踝交疊,雙手抓緊——壓抑強(qiáng)烈的感覺或情感咽口水或咬緊牙關(guān),或抓住手臂——克制自己的欲望與沖動(dòng)座位上反復(fù)扭動(dòng),坐立不安,腳輕輕晃蕩,用手指敲彈桌子,在紙上涂鴉,目光空洞,心不在焉——注意第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用:身體語言求助者移動(dòng)121第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用:衣服衣著華麗者:自我顯示欲強(qiáng),愛出風(fēng)頭衣著樸素者:缺乏自信,喜歡爭執(zhí)喜歡時(shí)髦服裝者:孤獨(dú)感,情緒常波動(dòng)不理時(shí)尚者:以自我為中心,標(biāo)新立異對(duì)流行即不狂熱,也不會(huì)置之不理,改變穿衣也是漸漸實(shí)行:處事中庸,情緒穩(wěn)定。有理性,不過于順從欲望。能適度地尊重自己主張,比較可靠突變服裝嗜好的人:想改變生活方式,也有逃避現(xiàn)實(shí)的成分————《心理洞察術(shù)——行為背后的心理密碼》第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用:衣服衣著華麗者:122第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用:衣服喜歡休閑式樣提包:懂得享受生活,對(duì)自己要求不苛刻喜歡公文包:多公司職員,做事比較小心謹(jǐn)慎喜歡式樣小,把提包當(dāng)裝飾品的人:多沒經(jīng)歷磨難,性情較脆弱,遇到挫折易放棄自己理想喜歡中型肩帶式背包:喜歡獨(dú)立,但性格保守喜歡小巧精致,但不實(shí)用提包的人:涉世不深,沒城府,對(duì)未來都是美好期待喜歡濃郁民族風(fēng)味、地方特色的小提包:穿著和思維方式常與人大相徑庭,有時(shí)會(huì)顯得與人格格不入,人際關(guān)系的問題需考慮喜歡超大型提包的人:喜歡自由自在、無拘無束,易與別人建立關(guān)系,但也易破裂,總是懷著一種散漫的態(tài)度對(duì)待生活,沒有責(zé)任感口袋很多的提包,且東西擺放整齊:生活有規(guī)律,頭腦清醒,不會(huì)糊涂之事提包里東西亂擺:做事多含糊,目的性不明確,但對(duì)人熱情親切。相識(shí)相交易金屬制提包:敏感,能與流行同步,接收新鮮事物的能力強(qiáng)男性化皮包的女性:較堅(jiān)強(qiáng)、能干,趨于外向化中性色系手提包:不想給自己帶來壓力,不喜歡在人前表現(xiàn),不喜被注意,不希望得罪人,喜歡保持中立不喜帶手提包的人:懶惰;或自主意識(shí)強(qiáng),希望獨(dú)立。責(zé)任心都不特別強(qiáng)。
————《心理洞察術(shù)——行為背后的心理密碼》第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用:衣服喜歡休閑式樣提123第二單元參與性技術(shù)心理咨詢技能—第三節(jié)一、傾聽二、開放式詢問與封閉式詢問三、鼓勵(lì)與重復(fù)技術(shù)四、內(nèi)容反應(yīng)五、情感反應(yīng)六、具體化七、參與性概述非言語行為的理解與把握第二單元參與性技術(shù)心理咨詢技能—第三節(jié)一、傾聽124第三單元影響性技術(shù)—面質(zhì)
一、面質(zhì)二、解釋三、指導(dǎo)四、情感表達(dá)五、內(nèi)容表達(dá)六、自我開放七、影響性概述非言語行為的運(yùn)用心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—面質(zhì) 一、面質(zhì)心理咨詢技能—第三節(jié)125第四單元放松訓(xùn)練1、呼吸放松法2、肌肉放松法3、想象放松法第四單元放松訓(xùn)練1、呼吸放松法126第五單元陽性強(qiáng)化法一工作程序
1.明確治療的靶目標(biāo)。目標(biāo)要具體
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