營銷36計策略介紹

營銷36計策略介紹第一計：折扣策略折扣定價策略是指企業(yè)為了鼓勵顧客及早付清貨款、大量購買、淡季購買等，可以酌情降低商品的價格，這種價格調整即為折扣定價策略。折扣價格的主要類型包括：現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣、價格折讓等。影響折扣定價策略的主要因素有：競爭對手的實力，折扣的成本，市場總體價格水平下降等。第二計：感恩回饋策略很多顧客在你的足療店做了一年，兩年，三年甚至更長時間，你有沒有過一個感恩回饋的策略呢？一般對于經(jīng)常買卡的回頭客，我們都有檔案。所以我們的第一個感恩回饋策略就是他的結婚紀念日，你可以邀請夫妻兩人一起來到足療店做一次免費的足療。在母親節(jié)，父親節(jié)的時候我們可以送父母的免費卡兩張，讓他的父母也來店里做做足療，盡兒子的一份孝心。第三計：聯(lián)盟策略策略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上的組織，為實現(xiàn)某一戰(zhàn)略目標而建立的一種戰(zhàn)略伙伴關系。它要求組織對外部資源和自己最關鍵的內(nèi)部資源優(yōu)勢進行整合，以創(chuàng)造自己獨特的競爭優(yōu)勢。當幾家公司擁有不同的關鍵性資源，而彼此的目標市場屬于不同的細分市場時，為了彼此的利益，進行策略聯(lián)盟，交換彼此需要的資源以創(chuàng)造各種競爭優(yōu)勢，從而達到雙贏的目的第四計：返券策略常見的有滿***元贈送****元代金券可抵現(xiàn)金使用，有一定的時間限制。這樣做可以在短期內(nèi)營造一種消費氛圍，制造人氣可以在短期內(nèi)做出口碑，但發(fā)放目標明確。為了推動某一服務技術（產(chǎn)品），贈送服務的方法是康體店常用的法寶。比買價值500元錢的某一個卡項。則贈送價值300元錢的其他卡項。服務式多樣。只要康體店在核算成本后有利潤就可以第五計：接送策略主要用心服務，顧客接送服務，可以按照幾個方向或固定地點,也可以VIP顧客的接送服務。第六計：地推策略面對面推廣公司產(chǎn)品或服務的營銷行為，地面推廣人員也簡稱地推。地推的主要工作地點是在商場，地鐵站，小區(qū)等人流密集處，宣傳資料包括門上的推拉，海報，宣傳POP，噴繪，車貼，DM單，通過現(xiàn)場活動和獎品，實現(xiàn)吸引用戶完成關注、注冊、綁定銀行卡或在線下單等推廣目的第七計：限時策略限制時間，或什么時間可以優(yōu)惠，或截至什么時間為止。是饑餓營銷的一種，充分引起消費者的關注和重視，激發(fā)消費者的購買欲望，從而實現(xiàn)產(chǎn)品由會所到消費者的快速轉移第八計：限量策略限量主要是限制數(shù)量也是饑餓營銷的一種，激發(fā)消費者的購買欲望，從而實現(xiàn)產(chǎn)品由會所到消費者的快速轉移。第九計：閑時策略歡樂時光，18：00前閑時，優(yōu)惠，打折，贈送登第十計：團購策略團體購物，指認識或不認識的消費者聯(lián)合起來，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷的原理，商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優(yōu)質服務。團購作為一種新興的電子商務模式，還有大眾點評。第十一計：紅包策略利用紅包刺激顧客來消費或傳播的一種策略，一般和自媒體結合起來，紅包雨，幾點間。例如：紅包策略是新媒體最有效的策略之一，我的視頻連續(xù)發(fā)了40天的1000元即4萬元紅包，以前都是支付寶口令紅包，今天改用微博發(fā)1000元紅包第十二計：見證策略利用任務的見證或其他見證策略，加深同會所之間的感情，是回頭率增大，見證背書：①客戶。②媒體。③行協(xié)。④政府。⑤名人。FABE法則：features（特點）—advantages（優(yōu)點）—benefits（利益）—evidence（證據(jù)）。第十三計：輪盤策略會所運營輪盤把各種折卡，禮品，獎勵，按小到大隨意擺列，運用轉盤刺激顧客的興趣。使顧客好玩。第十四計：金蛋策略運營什么樣就可以砸金蛋，砸?guī)状?，金蛋里有各種優(yōu)惠產(chǎn)品或禮品，使顧客有興趣，體驗感極強。第十五計：沙龍策略要指規(guī)模較小、議題簡要、非正式化的，由行業(yè)內(nèi)的重要企業(yè)豁或VIP聚集在一起進行討論的會議，一般備有酒水糖茶，或有歌舞表演的活動。加深同會所之間的聯(lián)系，體現(xiàn)親密關系，增強顧客的粘性。第十六計：美茶策略消費多少金額，贈送美茶或小罐茶等活動，加深同顧客之間的聯(lián)系。第十七計：自助策略自己選擇，擴大自己服務選擇領域，符合顧客的服務，例如;免費自助餐服務，自選泡腳用品，自選現(xiàn)目等第十八計：公益策略公益組織合作，充分利用其權威性、公益性資源，搭建一個能讓消費者認同的營銷平臺，促進市場銷售的營銷模式。敬老院，指揮交通，搞衛(wèi)生，志愿者服務第十九計：升級策略升級會員卡升級，項目升級可以怎樣優(yōu)惠或送什么禮品，或送什么先金券，或卡金。第二十計：預售策略預售就是未開業(yè)時或項目未推出時，500可以抵用1000元，3000元，只需要2000元購買第二十一計：推薦策略推薦項目或顧客獲得獎勵或贈送。第二十二計：贊助策略企業(yè)通過資助某些公益性、慈善性、娛樂性、大眾性、服務性的社會活動和文化活動來開展宣傳，塑造企業(yè)形象和品牌，實現(xiàn)廣告的目的，從而促進產(chǎn)品的銷售。它融合了兩個方面的特點：銷售推廣與公共關系。贊助營銷策略是企業(yè)的一種軟性廣告第二十三計：療程策略療程就是一段時間的SPA,減肥是一個月10次，6880元，需要一個療程3800元，一次380元。第二十四計：生日策略顧客的生日就是當天免費，充值優(yōu)惠，送贈禮品或長壽面。第二十五計：激活策略激活感恩卡送給顧客，或定點客戶郵寄，需要激活的一種開發(fā)顧客的方法。第二十六計：等位策略當客人很多時，等客除了免費點心及飲品，折千紙鶴，一個五毛錢的策略第二十七計：積分策略積分策略就是消費多少錢及帶多少顧客，消費頻次都有積分兌換禮品或項目或旅游等第二十八計：舞蹈策略跳舞就根據(jù)跳動舞蹈的評分，多少免費，多少打幾折，多少獎勵現(xiàn)金項目卷。第二十九計：人情策略做人把人情做盡，做人不懂人情，就不會受人歡迎，需要做人用手腕，懂得看人下菜，說話說到心里去，做事要手腕，做得讓人人佩服1，大的禮貌一見面就能說出名字2，學會與不喜歡的人相處合作3，調侃自己也是獲得好人緣的技巧4，少說多聽常點頭5，吐絲結網(wǎng)，有付出必有收獲6，給別人留足面子7，廣交人緣，關系通了是就辦了用密切聯(lián)系去“套”出關系擺出“迷魂湯”要有看人下菜碟的手藝謹記：喜怒哀樂是人際關系的絆腳石待人的方式做到因人而異幽默讓你魅力無限“謊言”也是做人做事必備把朋友的朋友“挖”過來做到初次見面讓人喜歡你主動結交更多朋友交往的細節(jié)是贏得對方信任的基石第三十計：女性策略女性帶男賓，或消費多少錢贈送女賓卷，女性消費有折扣或代金卷第三計：VIP策略VIP就是購買會員多少金額就可以是VIP,設定VIP的權益，榮譽和尊貴的象征。累計消費多少金額，或帶來多少顧客就可以是VIP。第三十二計：專享策略專享就是對獨特的顧客采取的政策，使顧客感到尊貴的—種策略，增強顧客的忠誠度，劃定某個區(qū)域，會中會，什么餐飲是什么樣顧客或項目獨享的。第三十三計：加鐘策略加鐘贈送禮品或優(yōu)惠，通過加鐘提升利潤的—種方法。第三十四計：分類策略產(chǎn)品分別命名的—種品牌策略采取統(tǒng)—品牌策略，否則容易混淆，也難以區(qū)分其品牌所代表的產(chǎn)品特色，分類拔高產(chǎn)品的價值。第三十五計：阻擊策略在我們清晰了產(chǎn)品帶之后能，我們能很清晰的看到我們的競爭對手是用產(chǎn)品帶上的哪個產(chǎn)品在做爆品主推，我們自身的產(chǎn)品帶上可以用哪個產(chǎn)品來進行狙擊，達到田忌賽馬效果，以及產(chǎn)品帶的降維打擊。最后達到“知戰(zhàn)之地，知戰(zhàn)之日，則可千里而會戰(zhàn)”，知道在哪個地帶，用什么價格來狙擊對手第三十六計：年券策略利用一年的年券，項目券，年券（按每月多少張，根據(jù)顧客的需求設計）其他策略：出租車策略你可以跟出租車公司合作，在出租車上面有一排屏幕，在那里貼上你足療店的名字，地址，把你的宣傳冊放在車座后面的網(wǎng)兜里，哪里缺少了，跟司機溝通一個月放冊子一個月可以給你多少錢。當人們閑著拿起冊子的時候，你的項目，價格，環(huán)境，效果就全部展現(xiàn)在他們的面前，這樣作用就起到了。三只眼策略做老板，做企業(yè)家，你一定要記得你要有三只眼睛。1、第一只眼睛永遠盯著競爭對手出什么新項目，出什么新政策，他有什么新舉動，這時候就需要你睿智的一面。你一定要緊盯著對手，他出了什么招數(shù)，他是在打價格戰(zhàn)呢還是打什么戰(zhàn)，你要在第一時間洞察到對方，如果你沒有洞察到對方很快就會被對手超越。2、第二只眼盯著競爭對手是怎么滿足客戶需求的。這時候你可以找個機智的員工每個月必須請上對方核心的人物吃吃飯，聊聊天，拉拉家常，談談行業(yè)的發(fā)展。然后對方有什么動作你都會很快的知道。3、第三只眼就是看他是怎么做好的，他用了什么方法，顧客團隊這么穩(wěn)定，他一定有他的核心東西。所以你的這只眼睛就盯著對方，盯著他是怎么做好的，用什么方法做好的。這三個策略你一定得刻在腦海當中，時時刻刻得提醒自己。如果你不盯著他的時候，你會發(fā)現(xiàn)的顧客慢慢的就跑他那里去了。重定意義策略我們經(jīng)常講足療70分鐘，足浴70分鐘，洗腳70分鐘，那么我們能不能給這些名稱換一個叫法，“中華足道”可不可以，那我還可以叫更多非常好聽的名字。比如給安眠片取個名叫“睡得香”，重定意義，讓顧客感受到另一種感覺。再比如技師不叫技師叫“健康天使”，所以說員工也可以重定義?！敖】堤焓埂币宦犑墙o人帶來健康的，所以就把平常的那種思維就扭轉了，技師一上鐘就想到我是為顧客帶來健康的人，那技師要從哪里學習，怎樣去提高能力，這就是技師需要思考的了。所以這個策略一個用在技術方面，一個用在技師方面。樣板店策略想做大做強，但是沒有一個樣板怎么能行？就好比一個人帶病工作，流著鼻涕打著噴嚏，渾身無力，他肯定不能把事干好。同樣的足療店的經(jīng)營也不能帶病擴張，你人才流失率那么高，顧客回頭率那么低，你怎么擴展呢？多少店都是這樣盲目擴張，導致的自己最后倒閉。所以一定不要盲目擴張，你必須打造出一個樣板店。第一個技術樣板，第二個服務樣板，第三個環(huán)境樣板。這三個樣板都有了，你才能把服務做好，別介意多給員工幾百塊錢，也許你保底多幾百就能招到優(yōu)秀的人才。你的思維，你的格局，你的高度就決定了你企業(yè)的發(fā)展。所以，你的福利，薪酬，提成，體系都要做成樣板。然后記得樣板店策略做完了以后，一定要進行產(chǎn)品測試。你請來顧客測試，而且這些顧客一定要跟你的收費是匹配的，他們來了以后，你不要跟他說這套服務收多少錢，要跟他說他覺得這套服務值多少錢，讓顧客自動投錢。如果這套服務你定的是98，而顧客自愿投60、70，那也就預示你的成功率已經(jīng)達到60%、70%；結束之后，不要問他你覺得哪里好，就問他覺得哪里不好，哪及時剎車策略

1、人才的剎車在整個經(jīng)營足療店的過程中，我們都會遇到很多的問題，人才不斷的流失，一個足療店人才流失率如果能降低到5%—8%這算是正常的。就是說100人里面流失率5—8個，如果超過了這個就是不正常，老板你要及時剎車，那就需要看看問題出在哪里。有的店流失率竟然達到30%，可想而知這就是用人留人機制出了很大問題。所以你要停一下看看員工為什么不能在這個環(huán)境下工作，為什么會流失，你要把這些員工招回來，招回來不是讓她重新上班，而是和她談一次心，這就是及時剎車。2、經(jīng)營的剎車如果你的利潤一直在下降，而不是上升，這就說明我們的經(jīng)營、運營、或是服務，技術出了問題。不能讓顧客滿意，這時候你又要停下來，多思考，有時候停下來是一種智慧。些方面不好。最后，這就可以成為一張客戶調研表。服務項目（產(chǎn)品）捆綁式營銷策略這種營銷通常是利用人氣項目（產(chǎn)品）帶動其它項目（產(chǎn)品）的銷售。例如，消費者購買價值500元錢的某服務（產(chǎn)品），只要再加100元錢。便可得到價值300元錢的另一個技術服務（產(chǎn)品）。禮品贈送（技術贈送形式）策略：在某段時期或某個特殊日子，選擇某一種或幾種消費者喜歡的項目（產(chǎn)品），只要消費者消費一定的項目（產(chǎn)品），就贈送一份禮品促銷策略（1?借勢打力策略；2擊其軟肋策略3■尋找差異策略4■提早出擊策略5■針鋒相對策略6.搭乘順車策略7.高唱反調策略8.百上加斤策略9.錯峰促銷策略10.促銷創(chuàng)新策略11.整合應對策略12連環(huán)促銷策略13■善用波谷策略）營銷36計與拓客，留客，鎖客，升客，管客