專升本管理學(xué)第十二章測試題

專升本管理學(xué)第十二章測試題第十二章激勵一、單項(xiàng)選擇題1、激勵的對象主要是（）［單選題］*組織目標(biāo)組織范圍內(nèi)的員工或領(lǐng)導(dǎo)對象（正確答案）仁員工的需要D.組織范圍內(nèi)的員工的利益2、產(chǎn)生激勵的起點(diǎn)是（）［單選題］*欲望未得到滿足的需要（正確答案）動機(jī)D希望3、（）是領(lǐng)導(dǎo)者指揮下屬和鼓勵下屬的行為基礎(chǔ)。［單選題］*薪酬職位休息日需要（正確答案）4、（）從組織范圍角度出發(fā)，把人的需要具體化為員工切實(shí)關(guān)心的問題。［單選題］*'雙因素理論（正確答案）需要層次理論仁后天需要理論正強(qiáng)化理論5、雙因素理論研究的重點(diǎn)是（）［單選題］*人的需要是如何滿足的組織中個人與工作的關(guān)系問題（正確答案）影響人的需要的主要因素人的需要層次6、那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素稱為（）［單選題］*保健因素滿意因素激勵因素（正確答案）。.自我實(shí)現(xiàn)7、后天需要理論是由（）提出的。［單選題］*馬斯洛赫茲伯格麥格雷戈麥克蘭（正確答案）8、銀行開展有獎儲蓄活動，事先公開獎勵的物質(zhì)和獎金的數(shù)額，這主要是為了（）［單選題］*提高人們對獲獎的期望值提高人們對獲獎的效價（正確答案）增加人們選擇的自由度增加人們對活動的公平感9、一個人的成績與效果取決于他的（）［單選題］*H作能力和工作的難易程度本人的性格和機(jī)遇能力與激勵水平（正確答案）價值觀與態(tài)度10、某高中生成績不錯，他估計自己有80%的把握能考上大，并且他也希望考上，其渴望程度為100%，那么高中生考上的大學(xué)的激勵水平為（）［單選題］*100%80%（正確答案）50%88%11、如果一個管理者非常熟悉而且能靈活應(yīng)用馬斯洛的需求層次論，那么在下表所列的錯誤中，他最不可能犯的是哪一個錯誤？（B）［單選題］*錯誤名稱E1E2E3E4（正確答案）錯誤原因違背雙因素理論違背期望理論違背公平理論違背強(qiáng)化理論E1B.E2C.E3D.E412、下面哪種理論不屬于激勵理論？（）［單選題］*'雙因素理論權(quán)變理論（正確答案）需求層次理論期望值理論13、根據(jù)馬斯洛的需求層次論,下列需求哪項(xiàng)是按從低到高順序排列的？(A)(1)就業(yè)保障；(2)上司對自己工作的贊揚(yáng)；(3)工作的挑戰(zhàn)性；(4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會；(5)滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品［單選題］*(5)(1)(4)(2)(3)B.(5)(4)(1)(3)(2)(正確答案)(5)(4)(1)(2)(3)D.(5)(1)(3)(4)(2)14、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列哪一類人的主導(dǎo)需要最可能是安全需要？()［單選題］*總經(jīng)理剛參加工作的大學(xué)生刑滿釋放人員私營企業(yè)的雇員(正確答案)15、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論.可得如下結(jié)論：()［單選題］*對于具體的個人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響(正確答案)越是低層次的需求，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大任何人都具有5種不同層次的需求，而且各層次的需求強(qiáng)度相等層次越高的需求，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大16、中國企業(yè)引入獎金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但到目前為止，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明：()［單選題］*'雙因素理論在中國不怎么適用保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任(正確答案)將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的17、公司好幾個青年大學(xué)生在討論明年報考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會有很大提高。請根據(jù)激勵理論中的期望理論，判斷以下4人中誰向公司提出報考的可能性最大？（）［單選題］*小鄭大學(xué)學(xué)的是日語，兩年前來公司后，才開始跟著電視臺初級班學(xué)了些英語小齊英語不錯，本科就學(xué)管理，但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠小吳被公認(rèn)為“高材生”，英語棒，數(shù)學(xué)強(qiáng)，知識面廣，渴望深造，又無家庭負(fù)擔(dān)（正確答案）小馮素來冷靜多思，不做沒有把握的事。她自信MBA聯(lián)考每門過關(guān)絕對沒問題，但認(rèn)為公司里想報考的人太多，領(lǐng)導(dǎo)最多只能批準(zhǔn)1人，而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平，肯定沒希望獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)18、“多米諾比薩餅公司”在英格蘭地區(qū)的一家分店，由于生面團(tuán)用光而出現(xiàn)斷檔，致使該公司“30分鐘以內(nèi)送到”的供應(yīng)保證落空，失信于消費(fèi)者。為此，地區(qū)經(jīng)理買了一千條黑紗讓他手下的全班人馬佩戴以示哀悼。對該地區(qū)經(jīng)理的這種做法，你的看法是：（）［單選題］*該經(jīng)理希望借助恥辱心理激勵下屬更加努力工作.不再出現(xiàn)類似的失誤（正確答案）這樣做會打擊下屬的積極性，沒有什么可取之處這種作法符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，不足為奇商場如戰(zhàn)場，企業(yè)失去顧客如同失去生命19、雙因素理論最適用于分析（）的需要。［單選題］*T人階級知識階層（正確答案）領(lǐng)導(dǎo)階層以上都不是20、對于一個以自我實(shí)現(xiàn)需要占主導(dǎo)地位的職工來說，最有效的激勵措施是（）［單選題］*提高工資改善工作環(huán)境頒發(fā)獎狀委以重任（正確答案）21、斯金提出的強(qiáng)化理論分為兩種類型：正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，強(qiáng)化理論認(rèn)為（）［單選題］*正強(qiáng)化要保持間斷性，負(fù)強(qiáng)化要保持持續(xù)性（正確答案）正強(qiáng)化要保持連續(xù)性，負(fù)強(qiáng)化也要保持持續(xù)性正強(qiáng)化要保持連續(xù)性，負(fù)強(qiáng)化要保持間斷性正強(qiáng)化要保持間斷性，負(fù)強(qiáng)化也要保持間斷性22、要想調(diào)動員工的積極性，最好應(yīng)從哪方面開始做起？（）［單選題］*領(lǐng)導(dǎo)以身作則，影響帶動員工多組織各項(xiàng)活動，促進(jìn)交流，增強(qiáng)凝聚力研究和關(guān)系員工的需要，力求使員工對企業(yè)產(chǎn)生責(zé)任感（正確答案）獎懲分明23、馬克思雖然生活十分貧困，但仍然堅持完成《資本論》的創(chuàng)作，這主要是出于其（）［單選題］*生理需要自尊需要情感需要。.自我實(shí)現(xiàn)需要（正確答案）24、時下一些青年白領(lǐng)員工雖然有高報酬、好前景卻頻繁跳槽，原因主要是（）［單選題］*追求更高的報酬尋找更好的工作伙伴尋找更適合自己發(fā)展，實(shí)現(xiàn)夢想的位置（正確答案）尋找更佳的工作環(huán)境25、在何種情況下，金錢可以成為“激勵因素”而不是“保健因素”？（）［單選題］*那些未達(dá)到生活標(biāo)準(zhǔn)，急于養(yǎng)家糊口的人的計件工資組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金（正確答案）以上兩種情況都可以使金錢成為“激勵因素”無論什么情況下金錢都只是“保健因素”26、張麗今年26歲，是某電腦公司市場開發(fā)部經(jīng)理，思路敏銳，干勁十足，不久前剛獲得某名牌大學(xué)碩士學(xué)位，目前工作待遇相當(dāng)高，假如你是張的主管，你認(rèn)為以下哪一種激勵方式最能增加她的工作績效？（）［單選題］*采取以個人工作績效為考核依據(jù)的獎勵制度減少對她的監(jiān)督，使她有更多的決策和行動自由（正確答案）對她的成績給予公開表揚(yáng)提高她的地位象征，如更豪華的辦公室，專用秘書等27、日本豐田公司曾經(jīng)有一位市場部經(jīng)理，對下屬采用“鞭策”式管理，工作有成效的給予重獎，做的不好就會受到嚴(yán)厲的懲罰，以此來激勵員工拼命工作，這樣做的結(jié)果使得該公司產(chǎn)品的市場占有率得到大幅度提高，這位經(jīng)理運(yùn)用的是（）［單選題］*激勵需求理論X理論（正確答案）Y理論公平理論28、假設(shè)你是一家企業(yè)的經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)近來企業(yè)的各項(xiàng)工作開展都沒有創(chuàng)業(yè)階段時有聲有色，經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工沒有不滿情緒，但對工作并不滿意，為此，你認(rèn)為可以采取的措施是（）［單選題］*'給工人提供更多的升遷機(jī)會（正確答案）改善工人的工作條件增加工人的工資以上都不可行二、多項(xiàng)選擇題1、激勵的關(guān)鍵要素包括（）*努力（正確答案）成果組織目標(biāo)（正確答案）需要（正確答案）2、根據(jù)激勵對象的不同方面，可以將激勵分為（）*激勵的內(nèi)容理論（正確答案）激勵的過程理論（正確答案）激勵的結(jié)果理論激勵的強(qiáng)化理論（正確答案）3、關(guān)于X理論下列說法正確的有（）*X理論認(rèn)為員工天性好逸惡勞（正確答案）X理論與Y理論是相互對立的（正確答案）X理論認(rèn)為員工只要有可能就會逃避責(zé)任（正確答案）X理論認(rèn)為員工以自我為中心，漠視組織要求（正確答案）4、馬斯洛需要層次理論的基本出發(fā)點(diǎn)是（）*人是有需要的動物（正確答案）人的需要總是可以滿足的需要是行動的動因人的需要都是有層次的（正確答案）5、需要層次理論中高層需要包括（）*安全的需要（正確答案）社交的需要（正確答案）尊重的需要。.自我實(shí)現(xiàn)的需要（正確答案）6、激勵的過程理論包括（）*需要層次論公平理論（正確答案）仁雙因素理論期望理論（正確答案）7、公平理論中，員工選擇的有自己進(jìn)行比較的參照類型有（）*其他人（正確答案）制度（正確答案）仁自我（正確答案）以上都是（正確答案）8、期望理論中，員工對待工作的態(tài)度依賴于對（）的判斷。*努力——績效的聯(lián)系（正確答案）個人目標(biāo)——組織目標(biāo)獎賞一個人目標(biāo)的聯(lián)系（正確答案）。.績效——獎賞的聯(lián)系（正確答案）9、關(guān)于期望理論下列說法正確的有（）*基礎(chǔ)是自我利益（正確答案）核心是雙向期望（正確答案）關(guān)鍵是正確識別個人目標(biāo)和判斷三種聯(lián)系（正確答案）是由美國心理學(xué)家弗魯姆在20世紀(jì)60年代中期提出并形成（正確答案）10、常用的激勵方式有（）*H作激勵（正確答案）成果激勵（正確答案）批評激勵（正確答案）培訓(xùn)教育激勵（正確答案）11、激勵是指那些導(dǎo)致有利實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的自覺行動的發(fā)起、發(fā)展、堅持的心'理過程，所以（）*激勵都表現(xiàn)為“我要做”而不是“要我做”（正確答案）激勵都表現(xiàn)為“要我做”而不是“我要做”激勵是一種組織現(xiàn)象，而不是一種個人現(xiàn)象從激勵行為本身來看，激勵行為總是主動的（正確答案）三、判斷題1、人的行為是由需要引起的，而需要則是由動機(jī)引起的。［判斷題］*對錯（正確答案）2、領(lǐng)導(dǎo)者打算通過增加額外的休息日來提高員工的勞動生產(chǎn)率，其結(jié)果總是有效的。［判斷題］*對錯（正確答案）3、激勵產(chǎn)生的根本原因，可分為內(nèi)因和外因。內(nèi)因由人的認(rèn)知知識構(gòu)成，夕卜因則是人所處的環(huán)境，［判斷題］*對（正確答案）錯4、對員工的激勵能否有效很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的運(yùn)用。［判斷題］*對錯（正確答案）5、麥格雷戈認(rèn)為，X理論的假設(shè)比Y理論更實(shí)際有效。［判斷題］*對錯（正確答案）6、需要層次理論認(rèn)為，不同層次的需要會同時出現(xiàn)，盡管前一層次的需要未得到滿足。［判斷題］*對錯（正確答案）7、公司的政策，人際關(guān)系，工作上的成就感都屬于保健因素。［判斷題］*對錯（正確答案）8、要調(diào)動和維持員工的積極性，首先要注意激勵因素，以防止不滿情緒的產(chǎn)生。但更重要的是要利用保健因素去激發(fā)員工的工作熱情。［判斷題］*對錯（正確答案）10、激勵的過程理論認(rèn)為人的行為是起所受刺激的函數(shù)。［判斷題］*對錯（正確答案）11、正強(qiáng)化的刺激物都采用的獎金等物質(zhì)激勵。［判斷題］*對錯（正確答案）12、實(shí)際上，不進(jìn)行正強(qiáng)化也是一種負(fù)強(qiáng)化。［判斷題］*對（正確答案）錯四、名詞解釋1、激勵：指影響人們的內(nèi)在需求或動機(jī)，從而加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動或過程。［填空題］2、動機(jī)：動機(jī)是指誘發(fā)、活躍、推動并指導(dǎo)和引導(dǎo)行為指向一定目標(biāo)的心理過程。［填空題］3、期望值：指人們對自己能夠順利完成某項(xiàng)工作可能性的估計，即對工作目標(biāo)