員工招聘與招聘選拔面臨的挑戰(zhàn)

員工招聘與選拔招聘選拔面臨的挑戰(zhàn)伯樂常有，千里馬不常有工作表現(xiàn)與面試表現(xiàn)判若兩人錄用的人員“水土不服”人員流失過快招聘成本過高電話：0532-36360114702276錯誤選才的代價公司的業(yè)績受影響公司的形象受影響員工的士氣受影響使競爭對手獲利使應(yīng)聘者前途受影響浪費(fèi)大量招聘選拔成本電話：0532-36360114702276人力資源需求預(yù)測影響人力資源需求的因素企業(yè)外部環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)、政治、社會、法律、技術(shù)、文化企業(yè)內(nèi)部因素：發(fā)展方向、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)的變化人力資源自身因素電話：0532-36360114702276人力資源需求預(yù)測方法德爾菲法回歸預(yù)測法比率分析法散點(diǎn)分析法生產(chǎn)函數(shù)模型法勞動定額法電話：0532-36360114702276人力資源供給預(yù)測的方法外部人力資源預(yù)測方法：查閱現(xiàn)有的資料；直接調(diào)查有關(guān)信息；對員工和應(yīng)聘人員的分析。內(nèi)部人力資源供給預(yù)測方法：員工滿意度與忠誠度分析；建立人力資源檔案；接班人計劃。電話：0532-36360114702276職位勝任特征分析取得成功的因素：技術(shù)因素與非技術(shù)因素核心勝任力與工作風(fēng)格關(guān)鍵事件法勝任能力輪廓圖電話：0532-36360114702276招聘策略了解人才市場供給情況分析求職者選擇工作的動機(jī)掌握競爭對手的情報，包括招聘對象、條件、方法、網(wǎng)站、薪水、福利、用人政策、招聘顧問等電話：0532-36360114702276吸引人才策略組織擁有良好的社會聲譽(yù)從工作中獲得樂趣向員工提供有競爭力的報酬為員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會員工受到尊重和重用，能發(fā)揮專長電話：0532-36360114702276充分發(fā)揮公司的優(yōu)勢公司和職位的穩(wěn)定性與安全感明顯的工作成就感工作具有挑戰(zhàn)性相對靈活的工作時間出色的上司和同事寬敞舒適的辦公環(huán)境工作與生活之間的平衡更大的責(zé)任與權(quán)力電話：0532-36360114702276用人策策略微軟：：聘用用聰明明人麥當(dāng)勞勞的學(xué)學(xué)校觀觀念東芝的的重?fù)?dān)擔(dān)子主主義索尼的的用人人所長長西武武企企業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)不不用用““聰聰明明人人””聯(lián)想想少少用用同同學(xué)學(xué)三星星的的““無無履履歷歷招招聘聘””電話話：：0532-36360114702276招聘聘程程序序招聘聘需需求求的的提提出出招聘聘渠渠道道的的確確定定人員員的的選選拔拔與與評評價價人員員的的錄錄用用確定定工工資資水水平平入職職體體格格檢檢查查檔案案轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移簽訂訂勞勞動動協(xié)協(xié)議議電話話：：0532-36360114702276招聘聘渠渠道道的的選選擇擇媒體體廣廣告告招聘聘會會獵頭頭公公司司互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)人才才中中介介機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)校園園招招聘聘利用用會會議議或或通通訊訊錄錄、、專專家家推推薦薦等等電話話：：0532-36360114702276人才才測測評評原原理理人的的心心理理素素質(zhì)質(zhì)具具有有差差異異性性、、相相對對穩(wěn)穩(wěn)定定性性和和可可測測性性人員員素素質(zhì)質(zhì)測測評評是是客客觀觀的的、、間間接接的的和和相相對對的的測測量量科學(xué)學(xué)的的測測評評是是基基于于統(tǒng)統(tǒng)計計規(guī)規(guī)律律之之上上的的電話話：：0532-36360114702276心理理測測量量學(xué)學(xué)指指標(biāo)標(biāo)信度度：：穩(wěn)穩(wěn)定定性性和和可可靠靠性性。。再再測測信信度度、、復(fù)復(fù)本本信信度度、、內(nèi)內(nèi)部部一一致致性性信信度度、、評評分分者者一一致致性性信信度度效度度：：測測評評工工具具的的有有效效性性。。內(nèi)內(nèi)容容效效度度、、構(gòu)構(gòu)想想效效度度、、實(shí)實(shí)證證效效度度難度度：：天天花花板板與與地地板板電話話：：0532-36360114702276心理理測測驗(yàn)驗(yàn)（（一一））認(rèn)知知測測驗(yàn)驗(yàn)：：包包括括成成就就測測驗(yàn)驗(yàn)、、智智力力測測驗(yàn)驗(yàn)和和能能力力傾傾向向測測驗(yàn)驗(yàn)；；人格格測測驗(yàn)驗(yàn)：：包包括括性性格格、、氣氣質(zhì)質(zhì)、、興興趣趣、、態(tài)態(tài)度度、、品品德德、、情情緒緒、、動動機(jī)機(jī)和和價價值值觀觀；；速度度測測驗(yàn)驗(yàn)：：測測量量反反應(yīng)應(yīng)速速度度，，題題量量大大、、時時間間緊緊。。電話話：：0532-36360114702276心理理測測驗(yàn)驗(yàn)（（二二））難度度測測驗(yàn)驗(yàn)：：題題目目有有相相當(dāng)當(dāng)難難度度，，能能夠夠?qū)⒏吒咚狡降牡氖苁軠y測者者與與低低水水平平的的受受測測者者很很好好地地區(qū)區(qū)分分開開來來。。操作作測測驗(yàn)驗(yàn)：：對對圖圖形形、、實(shí)實(shí)物物、、工工具具、、和和模模型型進(jìn)進(jìn)行行辨辨認(rèn)認(rèn)和和操操作作。。電話話：：0532-36360114702276心理理測測驗(yàn)驗(yàn)（（三三））加州州心心理理調(diào)調(diào)查查表表（（））卡特特爾爾16種種個個性性因因素素測測驗(yàn)驗(yàn)（（16））性格格測測驗(yàn)驗(yàn)行為為風(fēng)風(fēng)格格測測驗(yàn)驗(yàn)職業(yè)業(yè)興興趣趣測測驗(yàn)驗(yàn)動機(jī)機(jī)測測驗(yàn)驗(yàn)投射射測測驗(yàn)驗(yàn)電話話：：0532-36360114702276加州州心心理理調(diào)調(diào)查查表表（（））第一量表群群：包括6個量表——支配性、、進(jìn)取心、、社交性、、自在性、、自我接納納、幸福感感；第二量表群群：包括6個量表——責(zé)任心、、社會化、、自控性、、容忍性、、關(guān)愛性、、同眾性。。第三量表群群：包括3個量表——遵從成就就、獨(dú)立成成就、精干干性；第四量表群群：包括3個量表——心理性、、靈活性、、女性化。。電話：0532-36360114702276卡特爾16種個性因因素測驗(yàn)（（16）A樂樂群性B聰聰慧性C穩(wěn)穩(wěn)定性E恃恃強(qiáng)性F興興奮性G有有恒性H敢敢為性I敏敏感性L懷懷疑性性M幻幻想性N世世故性Q憂憂慮性Q1實(shí)實(shí)驗(yàn)性Q2獨(dú)獨(dú)立性Q3控控制性Q4緊緊張性電話：0532-36360114702276性格測驗(yàn)包括12個個分量表，，120個個題目，12種性格格特征，組組合成5大大類型：A平平均型B偏偏執(zhí)型C寧寧靜型D主主導(dǎo)型E怪怪癖型電話：0532-36360114702276行為風(fēng)格測測驗(yàn)注意集中的的方向：外傾（E））—內(nèi)傾（（I）接受信息的的方式：感感覺（S））—直覺（（N）作出決策的的方式：理理性（T））—情感（（F）對待外部世世界的方式式：判斷（（J）—感感知（P））形成16種種行為風(fēng)格格的類型電話：0532-36360114702276能力測驗(yàn)一般能力測測驗(yàn)：智商商（）=智智力年齡()/實(shí)際際年齡（））*100韋克斯勒智智力量表：：言語量表表、操作量量表瑞文標(biāo)準(zhǔn)推推理測驗(yàn)（（）、彩色色推理測驗(yàn)驗(yàn)（）、高高級推理測測驗(yàn)（）電話：0532-36360114702276能力傾向測測驗(yàn)（一））一般能力傾傾向測驗(yàn)：：從9個不不同方面測測量個人的的能力傾向向，包括智智能（G））、言語（（V）、數(shù)數(shù)字（N））、空間（（S）、形形狀（P））文書（Q）、動作作（K）、、手指（F）、手（（M）,形形成能力傾傾向組合，，適應(yīng)各種種不同職業(yè)業(yè)。電話：0532-36360114702276能力傾向與與職業(yè)的關(guān)關(guān)系能力傾向組合職業(yè)人文系統(tǒng)的專門職業(yè)特別需要語言能力的職業(yè)自然科學(xué)系統(tǒng)的專門職業(yè)需要數(shù)學(xué)能力的職業(yè)機(jī)械事務(wù)職業(yè)機(jī)械裝置的操縱、運(yùn)轉(zhuǎn)等職業(yè)美術(shù)作業(yè)的職業(yè)制版、描圖職業(yè)電話：0532-36360114702276能力傾向測測驗(yàn)（二））特殊能力測測驗(yàn)：空間關(guān)系測測驗(yàn)機(jī)械理解測測驗(yàn)操作能力測測驗(yàn)電話：0532-36360114702276面試（一））面試前的準(zhǔn)準(zhǔn)備：回顧職位說說明書閱讀應(yīng)聘材材料和簡歷歷電話篩選應(yīng)應(yīng)聘者準(zhǔn)備面試的的時間和場場地準(zhǔn)備一些基基本問題電話：0532-36360114702276面試（二））面試題目的的類型：行為性問題題—情景（（S）、目目標(biāo)（T））、行動（（A）、結(jié)結(jié)果（R））開放性問題題假設(shè)性問題題探索性問題題封閉式問題題電話：0532-363601147