全面提升目標(biāo)與計劃管理能力課件講義

全面提目標(biāo)與計劃管理能力熊偉2014年1月江西德泰醫(yī)藥生物技術(shù)公司內(nèi)訓(xùn)課件全面提目標(biāo)與計劃管理能力熊偉江西德泰醫(yī)藥生物技術(shù)公司內(nèi)訓(xùn)1大綱一、讓工作卓有成效的目標(biāo)與計劃管理二、計劃的事前管理三、計劃的事中管理四、計劃的事后管理五、編制計劃的方法簡介六、計劃管理的十六字方針大綱一、讓工作卓有成效的目標(biāo)與計劃管理2一、計劃的重要性——由來已久1、《禮記·中庸》：“凡事豫則立，不豫則廢?！敝^做任何事情，事先謀慮與計劃好就會成功，否則就要失敗。

2、明·劉伯溫《百戰(zhàn)奇略·計戰(zhàn)》：“凡用兵之道，以計為首?！敝笓]軍隊作戰(zhàn)的法則，應(yīng)把研究各種情況，制定謀略與詳細(xì)的作戰(zhàn)計劃作為首先加以考慮的事情。3、一年之計在于春，一日之計在于晨4、有原則不亂，有計劃不忙！一、計劃的重要性——由來已久1、《禮記·中庸》：“凡事豫則立3計劃管理讓工作卓有成效1、優(yōu)秀經(jīng)理與平庸經(jīng)理的區(qū)別

——目標(biāo)感與計劃能力2、解決問題是各級管理人員存在的唯一理由目標(biāo)計劃現(xiàn)狀=問題計劃管理讓工作卓有成效1、優(yōu)秀經(jīng)理與平庸經(jīng)理的區(qū)別目標(biāo)計劃現(xiàn)4計劃是管理的首要職能

首先，計劃從明確目標(biāo)著手為實現(xiàn)組織目標(biāo)提供了保障。

其次，計劃還通過優(yōu)化資源配置保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

再次，計劃通過規(guī)劃、資源安排、程序等的制定保證著組織目標(biāo)的實現(xiàn)。計劃領(lǐng)導(dǎo)控制組織四大管理職能計劃是管理的首要職能

首先，計劃從明確目標(biāo)著手為實現(xiàn)組織5總結(jié)目標(biāo)與計劃能力是管理人員最核心的能力！不會做計劃的人不是合格的管理人員——德魯克計劃體現(xiàn)了管理人員的工作態(tài)度、智慧、系統(tǒng)思考能力和組織協(xié)調(diào)能力做好了切實可行計劃，目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了一半！思考：計劃對管理人員來說，究竟可以帶來什么好處？總結(jié)目標(biāo)與計劃能力是管理人員最核心的能力！不會做計劃的人6什么是計劃？1、計——計策、謀略（方向和原則）2、劃——籌劃、規(guī)劃（到達的路徑、步驟、方法）什么是計劃？1、計——計策、謀略（方向和原則）7辨析1、為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，各部門要群策群力、努力奮斗，發(fā)揚主人翁精神，實現(xiàn)公司業(yè)績大幅度增長。2、人力資源部要盡快招聘到江西、河南市場所需要的業(yè)務(wù)人員。3、市場部要在3月底之前，將《產(chǎn)品培訓(xùn)手冊》做出來4、江西市場要在10月底之前打造4個百萬元縣。討論：以上哪個是一個合格的計劃？辨析1、為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，各部門要群策群力、努力8二、計劃的“事前管理”

如果你想工作安排得更好，首先最重要的是先問問自己：“我的目標(biāo)是什么？”因為你是一個團隊的管理者，首先應(yīng)當(dāng)想到的必須是這個團隊的目標(biāo)。其次，您要問問自己，怎么實現(xiàn)目標(biāo)？可行的方案是什么？需要什么條件？這些就是計劃的“事前管理”。二、計劃的“事前管理”9計劃的協(xié)同鏈接作用計劃目標(biāo)方法行動

“工作計劃”將目標(biāo)、方法和行動有效組織在一起。計劃的協(xié)同鏈接作用計劃目標(biāo)方法行動“工作計劃”將目標(biāo)、方10總體策略提高產(chǎn)品覆蓋率，地級城市覆蓋率從52%提升到76%，中心城市KA、A店覆蓋率從74%、59%提升到95%、91%通過細(xì)分市場，發(fā)展重點市場，從6個拓展到12個重點市場（天津、山東、浙江、湖北、深圳、福建）加強終端強勢陳列，中心城市全品項KA店、A店覆蓋由75%、60%提升到95%、80%，節(jié)日活動覆蓋率達到95%以上產(chǎn)品策略渠道策略促銷策略廣告策略組織策略12度370ml及純禮盒停止生產(chǎn)3月15日、婚宴酒上市，夜場專供酒4月1日上市，8月初干紅新酒上市，力爭實現(xiàn)6000萬銷售額8月底發(fā)展國際化賣場（家樂福、沃爾瑪、麥德龍、大潤發(fā)、農(nóng)工商）為一級經(jīng)銷商執(zhí)行禮品戰(zhàn)略，在重大節(jié)日（元旦、春節(jié)、端午、中秋、圣誕）期間進行主題促銷活動配合新產(chǎn)品上市，在5.1、10.1策劃人性化促銷活動全年廣告6000萬，以央視為主、區(qū)域衛(wèi)視為輔、旺季投放淡季做少量的廣告提示品牌在旺季重點市場投放2200萬舉例：某快消品公司2010年營銷計劃對部分?jǐn)M開發(fā)重點市場（山東、浙江、湖北）應(yīng)用“蘇南模式”，進行細(xì)分優(yōu)化調(diào)整北京、上海人員組織架構(gòu)總體策略提高產(chǎn)品覆蓋率，地級城市覆蓋率從52%提升到76%，11分戰(zhàn)略——提高覆蓋率覆蓋率銷售收入萬元09年銷售回款及覆蓋率覆蓋率銷售收入萬元10年計劃銷售及覆蓋率09年現(xiàn)狀04年通過央視廣告的投放，積累了一定的知名度，但是仍有48%的地級市沒有覆蓋中心城市KA、A終端覆蓋率為74%、59%，仍有較大提升空間10年措施將KA、A、地市的覆蓋率納入省經(jīng)理的考核指標(biāo)體系3月份，覆蓋率較低的省份借助元春戰(zhàn)役的影響以招商會等形式對地級市進行招商覆蓋協(xié)助經(jīng)銷商發(fā)展分銷商，以彌補經(jīng)銷商完成對部份空白KA、A終端的覆蓋對覆蓋能力較差的經(jīng)銷進行篩選和淘汰2010年KA、A店覆蓋率由74%、59%提升至95%、91%，地市覆蓋由52%提升至76%，共增加銷售回款4282萬元分戰(zhàn)略——提高覆蓋率覆銷售收入萬元09年銷售回款及覆蓋率覆銷12分戰(zhàn)略——提高（地級市）覆蓋率分戰(zhàn)略——提高（地級市）覆蓋率13事前管理之一

:

鎖定目標(biāo)目標(biāo)是成功之始，目標(biāo)是工作的牽引力真正的目標(biāo)是什么？誤區(qū)1：目標(biāo)和手段（過程）的顛倒（舉例：招聘與人力資源配置）誤區(qū)2：錯誤定位目標(biāo)（舉例：市場開拓與利潤，考勤管理）事前管理之一:鎖定目標(biāo)目標(biāo)是成功之始，目標(biāo)是工作的牽14關(guān)鍵能力的打造——目標(biāo)從哪里來1、從上到下的目標(biāo)分解（結(jié)果思維）2、從業(yè)務(wù)和管理實踐中出現(xiàn)的問題（互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶思維）（1）發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要，如何突破固化思維（2）掌握問題樹分析方法

關(guān)鍵能力的打造——目標(biāo)從哪里來1、從上到下的目標(biāo)分解（結(jié)果思15事前管理之二:安排計劃的六個要素第一項：該干什么——明晰目標(biāo)第二項：怎樣去干——組織執(zhí)行第三項：由誰去干——責(zé)任劃分第四項：何時干完——期限界定第五項：怎樣才算干好——確定標(biāo)準(zhǔn)第六項：干好不好怎樣——承諾獎懲舉例：不一樣的秘書事前管理之二:安排計劃的六個要素第一項：該干什么——明晰16事前計劃的技巧工作事先作計劃：

——每年末作出下一年度工作規(guī)劃

——每季末作出下季末工作規(guī)劃

——每月25日作出下月工作計劃

——每周五作出下周工作計劃

——每天晚上15分鐘作出翌日計劃——隨時發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)，調(diào)整計劃事前計劃的技巧工作事先作計劃：17舉例：月度計劃（一）工作計劃完成標(biāo)準(zhǔn)完成時間責(zé)任人追蹤人1招聘總部及其他重要崗位招聘詳見招聘計劃表，完成率70%以上6月王偉、夏冰然林云2擴展養(yǎng)殖行業(yè)協(xié)會及人員舉薦途徑與招聘小組成員一起建立養(yǎng)豬行業(yè)人才庫6月王偉林云3培訓(xùn)與發(fā)展集團中高層管理人員月度培訓(xùn)朱武詳《輕資產(chǎn)運營策略與實踐培訓(xùn)》6月7日姜娜王偉4第三期集團EMBA培訓(xùn)啟動第一學(xué)段課程（人力資源管理課程）6月11-14日姜娜王偉集團財務(wù)管理人員提升培訓(xùn)確定合作方案，及確定參加人員6月15日姜娜王偉5財務(wù)大學(xué)生入職培訓(xùn)（第三期）完成培訓(xùn)組織，加強應(yīng)屆大學(xué)生的專業(yè)能力，提升其認(rèn)同感6月28日姜娜王偉6建立正邦閱覽室到月底可以簡單運行6月30日張?zhí)m王偉舉例：月度計劃（一）工作計劃完成標(biāo)準(zhǔn)完成時間責(zé)任人追蹤人1總18

舉例：專項計劃（二）行動計劃名稱負(fù)責(zé)人小組成員總預(yù)算

關(guān)鍵舉措（子項目）：

1、改制產(chǎn)品重新利用2、XF系列產(chǎn)品9月底前全部處理，以市場為導(dǎo)向編制合理庫存，加大銷售力度3、嚴(yán)格彈扁采購計劃降低庫存4、提高工裝模具返修、二次利用率開始時間完成日期里程碑(產(chǎn)出)說明改制產(chǎn)品100%制成產(chǎn)成品劉濤1、提高存貨周轉(zhuǎn)彭----陳--、張---、呂---、周---、劉---、王---12348-68-69-208-109-308-610月31日8-1010月10日XF系列產(chǎn)品全部銷完原材料庫存每月降1000噸，11月達到3500噸以下100%返修完成呂---(采取兩月免息優(yōu)惠政策，需集團公司審批)劉----劉--彭---、王---方案說明:1、銷售10月10日前對改制品分批提供訂單以確保10月底改制品全部油漆入庫。2、集團采購部在10月31日前把長期積壓的彈扁、配套件進行處理完畢。3、XF系列現(xiàn)有庫存產(chǎn)品在9月30日前處理完畢。4、工裝模具公司內(nèi)部能解決的由機修及時返修，內(nèi)部返修不了的委外返修。舉例：專項計劃（二）行19事前管理之三：關(guān)注重點極重要的少數(shù)不重要的多數(shù)關(guān)注1：拼命干并不是最重要的，干出了多少成果，帶領(lǐng)部下實現(xiàn)了多少預(yù)定目標(biāo)才重要；關(guān)注2：集中精力在可能產(chǎn)生最大效果的小部分工作上，就會在短期內(nèi)實現(xiàn)最大價值的目標(biāo)80/20規(guī)律事前管理之三：關(guān)注重點極重要的少數(shù)80/20規(guī)律20

如何確定重點——事項優(yōu)先等級確定方法優(yōu)先等級內(nèi)容占工作比重A類能推動團隊發(fā)展，使團隊利益擴大的工作，具有本質(zhì)上的重要性和緊急性20%B類為維持團隊利益現(xiàn)有地位的工作，一般在本質(zhì)上必要重要，時間上不很急35%C類對團隊利益沒有明顯價值但還要去做的工作45%管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。

如何確定重點——事項優(yōu)先等級確定方法優(yōu)先內(nèi)容占工作21二、計劃的“事中管理”

2、通過對計劃執(zhí)行系統(tǒng)的檢查、業(yè)績輔導(dǎo)、過程控制來保證計劃的有效落實1、“策劃”再縝密，“執(zhí)行”的不好，就沒有好結(jié)果二、計劃的“事中管理”

2、通過對計劃執(zhí)行系統(tǒng)的檢查、業(yè)績22事中管理的核心——執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)

檢查系統(tǒng)——查什么？怎么查？誰來查？查后怎么辦？員工只做你檢查的事!事中管理的核心——執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)

檢查系統(tǒng)——查什么？員23要素內(nèi)容經(jīng)理確認(rèn)內(nèi)容目標(biāo)1.目標(biāo)是什么實現(xiàn)目標(biāo)的中心問題、項目名稱

2.達到何程度達到的質(zhì)、量、狀態(tài)

計劃3.誰？何時？怎么辦？

負(fù)責(zé)人和參與人期限、預(yù)定計劃表和日程表為了完成目標(biāo)，應(yīng)采取的措施、手段、方法

4.如何保證？給予的資源配備和授權(quán)

評價5.是否達成了既定目標(biāo)？6.如何對待完成情況？對成果的檢查、評價完成成果的評價與獎懲安排的掛鉤、進入下一輪循環(huán)

1、查什么？——計劃執(zhí)行的檢查表要素內(nèi)容經(jīng)理確認(rèn)內(nèi)容目1.目標(biāo)是什么實現(xiàn)目標(biāo)的中心問242、怎么查？——檢查五方面1.進度檢查目標(biāo)是否按規(guī)定進度實施？有無拖進度的現(xiàn)象？是何原因拖了進度？2.質(zhì)量檢查檢查交付質(zhì)量和過程質(zhì)量等3.均衡檢查

檢查各項目標(biāo)是否均衡的發(fā)展？有無進度相差懸殊？某些目標(biāo)被重視、而某些目標(biāo)又被忽視？4.協(xié)作檢查

檢查部門之間是否有好的配合？個人間是否有好的配合？5.對策檢查

檢查是否按對策展開的要求做到人員、時間、項目三落實？每項對策的針對性和有效性？2、怎么查？——檢查五方面1.進度檢查目標(biāo)是否按規(guī)定進度實施253、誰來查？——自我檢查、會議檢查1、每一位管理人員都要對自己團隊的計劃負(fù)責(zé)，要定期進行自檢；2、通過周會議、月會議或者季度會議進行檢查，計劃完成怎樣3、誰來查？——自我檢查、會議檢查1、每一位管理人員都要對自264、查后怎么辦？——糾偏措施序號計劃項目偏差描述偏差原因分析擬采取的糾偏措施所需資源責(zé)任人計劃完成時間123454、查后怎么辦？——糾偏措施序號計劃項目偏差描述偏差原因分析275、盡量將重大計劃上墻公示，群眾監(jiān)督序號計劃內(nèi)容完成標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人完成時間完成獎勵（不一定是錢）未完成處罰（不一定是錢）1編寫健康知識教材教材內(nèi)容符合公司要求，并經(jīng)省總認(rèn)可、總經(jīng)理認(rèn)可某某某4月公司外派培訓(xùn)一次（營銷方面）在月度會上當(dāng)場道歉，并樂捐50元2上為舉例35、盡量將重大計劃上墻公示，群眾監(jiān)督序號計劃內(nèi)容完成標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任28三、計劃的“事后管理”關(guān)注結(jié)果，反省總結(jié)，持續(xù)改進

通過對執(zhí)行結(jié)果的評價、考核、激勵來激發(fā)員工積極性、主動性，形成良性競爭機制。三、計劃的“事后管理”關(guān)注結(jié)果，反省總結(jié)，持續(xù)改進29事后管理執(zhí)行結(jié)果的評價系統(tǒng)

1.員工自我評定——要客觀；2.上級評定——要全面、公正；3.目標(biāo)結(jié)果評定與人事管理相結(jié)合；4.所有計劃執(zhí)行結(jié)果公開透明！討論：獎懲必須有，說話要算數(shù)！但未必是金錢才管用。請大家思索和討論？事后管理執(zhí)行結(jié)果的評價系統(tǒng)30五、編制計劃的方法目標(biāo)計劃法滾動計劃法網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)甘特圖法五、編制計劃的方法目標(biāo)計劃法滾動計劃法網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)甘31（一）滾動計劃法

1、說明：這是一種定期修訂未來計劃的方法是在原計劃的基礎(chǔ)上，每經(jīng)過一段固定時期（稱為滾動期），便根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃和長期計劃有機結(jié)合起來。該方法主要應(yīng)用于長期計劃的制定和調(diào)整。其具體做法是用“遠(yuǎn)粗近細(xì)”的辦法制定計劃。

2、優(yōu)點：推遲了對遠(yuǎn)期計劃的決策，增加了計劃的準(zhǔn)確性，提高了計劃工作的質(zhì)量；同時這種計劃方法使長、中、短期計劃能夠相互銜接，即保證了長期計劃的指導(dǎo)作用，使得各期計劃能夠基本保持一致；也保證了計劃應(yīng)具有的基本彈性，特別是在環(huán)境劇烈變化的今天，有助于提高應(yīng)變能力。

3、缺點：加大了計劃的工作量。（一）滾動計劃法1、說明：這是32例：年度滾動計劃法圖示

本期五年計劃（2009－2013）20092010201120122013很細(xì)較細(xì)一般較粗很粗根據(jù)環(huán)境變化修訂計劃計劃與實際的差異2009年實際完成情況新的五年計劃（2010－2014）20102011201220132014很細(xì)較細(xì)一般較粗很粗例：年度滾動計劃法圖示本期五年計劃（2009－201333（二）網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)1、含義：是利用網(wǎng)絡(luò)理論，制訂計劃，并對計劃進行評審的技術(shù)方法，最適用于復(fù)雜工作項目的管理。又稱為關(guān)鍵路線法、統(tǒng)籌法、計劃評審術(shù)2、基本原理:把一項工作或項目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進行排列，利用所形成的網(wǎng)絡(luò)對整個工作或項目進行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最短的時間和最少的人力、物力、財力的消耗去完成既定的目標(biāo)或任務(wù)。

核心：并行處理任務(wù)。舉例：編報紙（二）網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)1、含義：是利用網(wǎng)絡(luò)理34圖例：

1、一個完整的網(wǎng)絡(luò)圖必須有，也只能有一個源和一個匯。

2、每項活動都應(yīng)有結(jié)點表示其開始和結(jié)束，即箭線首尾都應(yīng)有一結(jié)點。不能從一箭線中間引出另一箭線。圖例：1、一個完整的網(wǎng)絡(luò)圖必須有，也只能35甘特圖是一種線條圖，橫軸表示時間，縱軸表示要安排的活動及其進度。二十世紀(jì)初由亨利·甘特開發(fā)的。甘特圖可直觀地表明任務(wù)計劃定在什么時候進行和完成，并可對實際進展與計劃要求作對比檢查。這種方法雖然簡單但卻是一種重要的作業(yè)計劃與管理工具。它能使管理者很容易搞清一項任務(wù)或項目還剩下哪些工作要做，并評估出某項工作是提前了還是拖后了或者按計劃進行著。（三）甘特圖法

甘特圖是一種線條圖，橫軸表示時間，縱軸表示要安排的活動及其36甘特圖的例子甘特圖的例子37六、高效計劃管理的十六字方針目標(biāo)明確計劃到位要事優(yōu)先承諾必踐六、高效計劃管理的十六字方針目標(biāo)明確計劃到位要事優(yōu)先承諾必踐38

歡迎提問，共同交流歡迎提問，共同交流39THANKYOUTHANKYOU40全面提目標(biāo)與計劃管理能力熊偉2014年1月江西德泰醫(yī)藥生物技術(shù)公司內(nèi)訓(xùn)課件全面提目標(biāo)與計劃管理能力熊偉江西德泰醫(yī)藥生物技術(shù)公司內(nèi)訓(xùn)41大綱一、讓工作卓有成效的目標(biāo)與計劃管理二、計劃的事前管理三、計劃的事中管理四、計劃的事后管理五、編制計劃的方法簡介六、計劃管理的十六字方針大綱一、讓工作卓有成效的目標(biāo)與計劃管理42一、計劃的重要性——由來已久1、《禮記·中庸》：“凡事豫則立，不豫則廢。”謂做任何事情，事先謀慮與計劃好就會成功，否則就要失敗。

2、明·劉伯溫《百戰(zhàn)奇略·計戰(zhàn)》：“凡用兵之道，以計為首。”指揮軍隊作戰(zhàn)的法則，應(yīng)把研究各種情況，制定謀略與詳細(xì)的作戰(zhàn)計劃作為首先加以考慮的事情。3、一年之計在于春，一日之計在于晨4、有原則不亂，有計劃不忙！一、計劃的重要性——由來已久1、《禮記·中庸》：“凡事豫則立43計劃管理讓工作卓有成效1、優(yōu)秀經(jīng)理與平庸經(jīng)理的區(qū)別

——目標(biāo)感與計劃能力2、解決問題是各級管理人員存在的唯一理由目標(biāo)計劃現(xiàn)狀=問題計劃管理讓工作卓有成效1、優(yōu)秀經(jīng)理與平庸經(jīng)理的區(qū)別目標(biāo)計劃現(xiàn)44計劃是管理的首要職能

首先，計劃從明確目標(biāo)著手為實現(xiàn)組織目標(biāo)提供了保障。

其次，計劃還通過優(yōu)化資源配置保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

再次，計劃通過規(guī)劃、資源安排、程序等的制定保證著組織目標(biāo)的實現(xiàn)。計劃領(lǐng)導(dǎo)控制組織四大管理職能計劃是管理的首要職能

首先，計劃從明確目標(biāo)著手為實現(xiàn)組織45總結(jié)目標(biāo)與計劃能力是管理人員最核心的能力！不會做計劃的人不是合格的管理人員——德魯克計劃體現(xiàn)了管理人員的工作態(tài)度、智慧、系統(tǒng)思考能力和組織協(xié)調(diào)能力做好了切實可行計劃，目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了一半！思考：計劃對管理人員來說，究竟可以帶來什么好處？總結(jié)目標(biāo)與計劃能力是管理人員最核心的能力！不會做計劃的人46什么是計劃？1、計——計策、謀略（方向和原則）2、劃——籌劃、規(guī)劃（到達的路徑、步驟、方法）什么是計劃？1、計——計策、謀略（方向和原則）47辨析1、為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，各部門要群策群力、努力奮斗，發(fā)揚主人翁精神，實現(xiàn)公司業(yè)績大幅度增長。2、人力資源部要盡快招聘到江西、河南市場所需要的業(yè)務(wù)人員。3、市場部要在3月底之前，將《產(chǎn)品培訓(xùn)手冊》做出來4、江西市場要在10月底之前打造4個百萬元縣。討論：以上哪個是一個合格的計劃？辨析1、為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，各部門要群策群力、努力48二、計劃的“事前管理”

如果你想工作安排得更好，首先最重要的是先問問自己：“我的目標(biāo)是什么？”因為你是一個團隊的管理者，首先應(yīng)當(dāng)想到的必須是這個團隊的目標(biāo)。其次，您要問問自己，怎么實現(xiàn)目標(biāo)？可行的方案是什么？需要什么條件？這些就是計劃的“事前管理”。二、計劃的“事前管理”49計劃的協(xié)同鏈接作用計劃目標(biāo)方法行動

“工作計劃”將目標(biāo)、方法和行動有效組織在一起。計劃的協(xié)同鏈接作用計劃目標(biāo)方法行動“工作計劃”將目標(biāo)、方50總體策略提高產(chǎn)品覆蓋率，地級城市覆蓋率從52%提升到76%，中心城市KA、A店覆蓋率從74%、59%提升到95%、91%通過細(xì)分市場，發(fā)展重點市場，從6個拓展到12個重點市場（天津、山東、浙江、湖北、深圳、福建）加強終端強勢陳列，中心城市全品項KA店、A店覆蓋由75%、60%提升到95%、80%，節(jié)日活動覆蓋率達到95%以上產(chǎn)品策略渠道策略促銷策略廣告策略組織策略12度370ml及純禮盒停止生產(chǎn)3月15日、婚宴酒上市，夜場專供酒4月1日上市，8月初干紅新酒上市，力爭實現(xiàn)6000萬銷售額8月底發(fā)展國際化賣場（家樂福、沃爾瑪、麥德龍、大潤發(fā)、農(nóng)工商）為一級經(jīng)銷商執(zhí)行禮品戰(zhàn)略，在重大節(jié)日（元旦、春節(jié)、端午、中秋、圣誕）期間進行主題促銷活動配合新產(chǎn)品上市，在5.1、10.1策劃人性化促銷活動全年廣告6000萬，以央視為主、區(qū)域衛(wèi)視為輔、旺季投放淡季做少量的廣告提示品牌在旺季重點市場投放2200萬舉例：某快消品公司2010年營銷計劃對部分?jǐn)M開發(fā)重點市場（山東、浙江、湖北）應(yīng)用“蘇南模式”，進行細(xì)分優(yōu)化調(diào)整北京、上海人員組織架構(gòu)總體策略提高產(chǎn)品覆蓋率，地級城市覆蓋率從52%提升到76%，51分戰(zhàn)略——提高覆蓋率覆蓋率銷售收入萬元09年銷售回款及覆蓋率覆蓋率銷售收入萬元10年計劃銷售及覆蓋率09年現(xiàn)狀04年通過央視廣告的投放，積累了一定的知名度，但是仍有48%的地級市沒有覆蓋中心城市KA、A終端覆蓋率為74%、59%，仍有較大提升空間10年措施將KA、A、地市的覆蓋率納入省經(jīng)理的考核指標(biāo)體系3月份，覆蓋率較低的省份借助元春戰(zhàn)役的影響以招商會等形式對地級市進行招商覆蓋協(xié)助經(jīng)銷商發(fā)展分銷商，以彌補經(jīng)銷商完成對部份空白KA、A終端的覆蓋對覆蓋能力較差的經(jīng)銷進行篩選和淘汰2010年KA、A店覆蓋率由74%、59%提升至95%、91%，地市覆蓋由52%提升至76%，共增加銷售回款4282萬元分戰(zhàn)略——提高覆蓋率覆銷售收入萬元09年銷售回款及覆蓋率覆銷52分戰(zhàn)略——提高（地級市）覆蓋率分戰(zhàn)略——提高（地級市）覆蓋率53事前管理之一

:

鎖定目標(biāo)目標(biāo)是成功之始，目標(biāo)是工作的牽引力真正的目標(biāo)是什么？誤區(qū)1：目標(biāo)和手段（過程）的顛倒（舉例：招聘與人力資源配置）誤區(qū)2：錯誤定位目標(biāo)（舉例：市場開拓與利潤，考勤管理）事前管理之一:鎖定目標(biāo)目標(biāo)是成功之始，目標(biāo)是工作的牽54關(guān)鍵能力的打造——目標(biāo)從哪里來1、從上到下的目標(biāo)分解（結(jié)果思維）2、從業(yè)務(wù)和管理實踐中出現(xiàn)的問題（互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶思維）（1）發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要，如何突破固化思維（2）掌握問題樹分析方法

關(guān)鍵能力的打造——目標(biāo)從哪里來1、從上到下的目標(biāo)分解（結(jié)果思55事前管理之二:安排計劃的六個要素第一項：該干什么——明晰目標(biāo)第二項：怎樣去干——組織執(zhí)行第三項：由誰去干——責(zé)任劃分第四項：何時干完——期限界定第五項：怎樣才算干好——確定標(biāo)準(zhǔn)第六項：干好不好怎樣——承諾獎懲舉例：不一樣的秘書事前管理之二:安排計劃的六個要素第一項：該干什么——明晰56事前計劃的技巧工作事先作計劃：

——每年末作出下一年度工作規(guī)劃

——每季末作出下季末工作規(guī)劃

——每月25日作出下月工作計劃

——每周五作出下周工作計劃

——每天晚上15分鐘作出翌日計劃——隨時發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)，調(diào)整計劃事前計劃的技巧工作事先作計劃：57舉例：月度計劃（一）工作計劃完成標(biāo)準(zhǔn)完成時間責(zé)任人追蹤人1招聘總部及其他重要崗位招聘詳見招聘計劃表，完成率70%以上6月王偉、夏冰然林云2擴展養(yǎng)殖行業(yè)協(xié)會及人員舉薦途徑與招聘小組成員一起建立養(yǎng)豬行業(yè)人才庫6月王偉林云3培訓(xùn)與發(fā)展集團中高層管理人員月度培訓(xùn)朱武詳《輕資產(chǎn)運營策略與實踐培訓(xùn)》6月7日姜娜王偉4第三期集團EMBA培訓(xùn)啟動第一學(xué)段課程（人力資源管理課程）6月11-14日姜娜王偉集團財務(wù)管理人員提升培訓(xùn)確定合作方案，及確定參加人員6月15日姜娜王偉5財務(wù)大學(xué)生入職培訓(xùn)（第三期）完成培訓(xùn)組織，加強應(yīng)屆大學(xué)生的專業(yè)能力，提升其認(rèn)同感6月28日姜娜王偉6建立正邦閱覽室到月底可以簡單運行6月30日張?zhí)m王偉舉例：月度計劃（一）工作計劃完成標(biāo)準(zhǔn)完成時間責(zé)任人追蹤人1總58

舉例：專項計劃（二）行動計劃名稱負(fù)責(zé)人小組成員總預(yù)算

關(guān)鍵舉措（子項目）：

1、改制產(chǎn)品重新利用2、XF系列產(chǎn)品9月底前全部處理，以市場為導(dǎo)向編制合理庫存，加大銷售力度3、嚴(yán)格彈扁采購計劃降低庫存4、提高工裝模具返修、二次利用率開始時間完成日期里程碑(產(chǎn)出)說明改制產(chǎn)品100%制成產(chǎn)成品劉濤1、提高存貨周轉(zhuǎn)彭----陳--、張---、呂---、周---、劉---、王---12348-68-69-208-109-308-610月31日8-1010月10日XF系列產(chǎn)品全部銷完原材料庫存每月降1000噸，11月達到3500噸以下100%返修完成呂---(采取兩月免息優(yōu)惠政策，需集團公司審批)劉----劉--彭---、王---方案說明:1、銷售10月10日前對改制品分批提供訂單以確保10月底改制品全部油漆入庫。2、集團采購部在10月31日前把長期積壓的彈扁、配套件進行處理完畢。3、XF系列現(xiàn)有庫存產(chǎn)品在9月30日前處理完畢。4、工裝模具公司內(nèi)部能解決的由機修及時返修，內(nèi)部返修不了的委外返修。舉例：專項計劃（二）行59事前管理之三：關(guān)注重點極重要的少數(shù)不重要的多數(shù)關(guān)注1：拼命干并不是最重要的，干出了多少成果，帶領(lǐng)部下實現(xiàn)了多少預(yù)定目標(biāo)才重要；關(guān)注2：集中精力在可能產(chǎn)生最大效果的小部分工作上，就會在短期內(nèi)實現(xiàn)最大價值的目標(biāo)80/20規(guī)律事前管理之三：關(guān)注重點極重要的少數(shù)80/20規(guī)律60

如何確定重點——事項優(yōu)先等級確定方法優(yōu)先等級內(nèi)容占工作比重A類能推動團隊發(fā)展，使團隊利益擴大的工作，具有本質(zhì)上的重要性和緊急性20%B類為維持團隊利益現(xiàn)有地位的工作，一般在本質(zhì)上必要重要，時間上不很急35%C類對團隊利益沒有明顯價值但還要去做的工作45%管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。

如何確定重點——事項優(yōu)先等級確定方法優(yōu)先內(nèi)容占工作61二、計劃的“事中管理”

2、通過對計劃執(zhí)行系統(tǒng)的檢查、業(yè)績輔導(dǎo)、過程控制來保證計劃的有效落實1、“策劃”再縝密，“執(zhí)行”的不好，就沒有好結(jié)果二、計劃的“事中管理”

2、通過對計劃執(zhí)行系統(tǒng)的檢查、業(yè)績62事中管理的核心——執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)

檢查系統(tǒng)——查什么？怎么查？誰來查？查后怎么辦？員工只做你檢查的事!事中管理的核心——執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)

檢查系統(tǒng)——查什么？員63要素內(nèi)容經(jīng)理確認(rèn)內(nèi)容目標(biāo)1.目標(biāo)是什么實現(xiàn)目標(biāo)的中心問題、項目名稱

2.達到何程度達到的質(zhì)、量、狀態(tài)

計劃3.誰？何時？怎么辦？

負(fù)責(zé)人和參與人期限、預(yù)定計劃表和日程表為了完成目標(biāo)，應(yīng)采取的措施、手段、方法

4.如何保證？給予的資源配備和授權(quán)

評價5.是否達成了既定目標(biāo)？6.如何對待完成情況？對成果的檢查、評價完成成果的評價與獎懲安排的掛鉤、進入下一輪循環(huán)

1、查什么？——計劃執(zhí)行的檢查表要素內(nèi)容經(jīng)理確認(rèn)內(nèi)容目1.目標(biāo)是什么實現(xiàn)目標(biāo)的中心問642、怎么查？——檢查五方面1.進度檢查目標(biāo)是否按規(guī)定進度實施？有無拖進度的現(xiàn)象？是何原因拖了進度？2.質(zhì)量檢查檢查交付質(zhì)量和過程質(zhì)量等3.均衡檢查

檢查各項目標(biāo)是否均衡的發(fā)展？有無進度相差懸殊？某些目標(biāo)被重視、而某些目標(biāo)又被忽視？4.協(xié)作檢查

檢查部門之間是否有好的配合？個人間是否有好的配合？5.對策檢查

檢查是否按對策展開的要求做到人員、時間、項目三落實？每項對策的針對性和有效性？2、怎么查？——檢查五方面1.進度檢查目標(biāo)是否按規(guī)定進度實施653、誰來查？——自我檢查、會議檢查1、每一位管理人員都要對自己團隊的計劃負(fù)責(zé)，要定期進行自檢；2、通過周會議、月會議或者季度會議進行檢查，計劃完成怎樣3、誰來查？——自我檢查、會議檢查1、每一位管理人員都要對自664、查后怎么辦？——糾偏措施序號計劃項目偏差描述偏差原因分析擬采取的糾偏措施所需資源責(zé)任人計劃完成時間123454、查后怎么辦？——糾偏措施序號計劃項目偏差描述偏差原因分析675、盡量將重大計劃上墻公示，群眾監(jiān)督序號計劃內(nèi)容完成標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人完成時間完成獎勵（不一定是錢）未完成處罰（不一定是錢）1編寫健康知識教材教材內(nèi)容符合公司要求，并經(jīng)省總認(rèn)可、總經(jīng)理認(rèn)可某某某4月公司外派培訓(xùn)一次（營銷方面）在月度會上當(dāng)場道歉，并樂捐50元2上為舉例35、盡量將重大計劃上墻公示，群眾監(jiān)督序號計劃內(nèi)容完成標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任68三、計劃的“事后管理”關(guān)注結(jié)果，反省總結(jié)，持續(xù)改進

通過對執(zhí)行結(jié)果的評價、考核、激勵來激發(fā)員工積極性、主動性，形成良性競爭機制。三、計劃的“事后管理”關(guān)注結(jié)果，反省總結(jié)，持續(xù)改進69事后管理執(zhí)行結(jié)果的評價系統(tǒng)

1.員工自我評定——要客觀；2.上級評定——要全面、公正；3.目標(biāo)結(jié)果評定與人事管理相結(jié)合；4.所有計劃執(zhí)行結(jié)果公開透明！討論：獎懲必須有，說話要算數(shù)！但未必是金錢才管用。請大家思索和討論？事后管理執(zhí)