雙11運(yùn)營(yíng)實(shí)操策劃課件

雙11運(yùn)營(yíng)實(shí)操策劃雙11運(yùn)營(yíng)實(shí)操策劃大綱1、雙十一運(yùn)營(yíng)方案如何制定？2、雙十一前運(yùn)營(yíng)如何部署？3、雙十一當(dāng)日如何落地？2022/12/12大綱1、雙十一運(yùn)營(yíng)方案如何制定？2、雙十一前運(yùn)營(yíng)如何部署？3一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法1、雙十一對(duì)于你們的意義究竟是什么？要賺錢(qián)利潤(rùn)成本賺快錢(qián)做規(guī)模業(yè)績(jī)權(quán)重未來(lái)的錢(qián)打基礎(chǔ)銷(xiāo)量評(píng)價(jià)未來(lái)的錢(qián)無(wú)所謂不知道怎么做對(duì)自己沒(méi)信心2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法1、雙十一對(duì)于你們的意義究竟是什么一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法目標(biāo)制定營(yíng)業(yè)額客單價(jià)轉(zhuǎn)化率訪客數(shù)目標(biāo)分解大促目標(biāo)分解預(yù)熱目標(biāo)分解目標(biāo)支撐大促活動(dòng)方案預(yù)熱方案產(chǎn)品規(guī)劃大促當(dāng)天操作規(guī)劃2、雙十一方案制作思路2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法目標(biāo)制定營(yíng)業(yè)額客單價(jià)轉(zhuǎn)化率訪客數(shù)目一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-1、制定目標(biāo)——營(yíng)業(yè)額制定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)之前問(wèn)自四個(gè)問(wèn)題：A、店鋪基礎(chǔ)如何？B、店鋪當(dāng)前是否有應(yīng)季產(chǎn)品？C、店鋪是否有小爆款?D、雙十一促銷(xiāo)方案是否給力？日均千元以下的：翻2-10倍日均千元以上萬(wàn)元以下的：翻3-7倍日均萬(wàn)元以上八萬(wàn)元以下的：翻5-10倍日均八萬(wàn)元以上的：翻20倍以上2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-1、制定目標(biāo)——營(yíng)業(yè)額制定一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-2、制定目標(biāo)——客單價(jià)1當(dāng)前客單價(jià)為基準(zhǔn)2衡量大促的打折力度3衡量大促的滿(mǎn)就送力度4參考主打款大促當(dāng)天售價(jià)2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-2、制定目標(biāo)——客單價(jià)1當(dāng)一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-3、制定目標(biāo)——轉(zhuǎn)化率備注：生意經(jīng)可以看到各個(gè)渠道的日常轉(zhuǎn)化率一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-3、制定目標(biāo)——轉(zhuǎn)化率備注一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-4、制定目標(biāo)——訪客數(shù)2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-4、制定目標(biāo)——訪客數(shù)202.2、目標(biāo)分解——表格工具一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2022/12/122.2、目標(biāo)分解——表格工具一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2022.3、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱方案營(yíng)造大促氛圍提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化積累收藏/購(gòu)物車(chē)/優(yōu)惠券推廣節(jié)奏安排大促方案營(yíng)造搶購(gòu)氣氛刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化提升客單價(jià)為后續(xù)持續(xù)銷(xiāo)售鋪墊產(chǎn)品規(guī)劃主副推款選擇上新節(jié)奏安排價(jià)格體系擬定產(chǎn)品存貨盤(pán)點(diǎn)2022/12/122.3、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱方案營(yíng)造大促氛蓄水期預(yù)熱期階段動(dòng)作炒品牌推產(chǎn)品拓會(huì)員終極目標(biāo)成為消費(fèi)者必逛的店鋪階段動(dòng)作炒氣氛促收藏送特權(quán)終極目標(biāo)成為消費(fèi)者最期待的店鋪一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.4、雙十一備戰(zhàn)節(jié)奏11.11當(dāng)天2022/12/12蓄水期預(yù)熱期階段動(dòng)作階段動(dòng)作一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.4一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水期營(yíng)銷(xiāo)方案(10月份)2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水期營(yíng)銷(xiāo)方案(10月份)2022一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水期長(zhǎng)什么樣距離雙十一時(shí)間遠(yuǎn)，周期長(zhǎng)，品牌大促信息記憶度弱階段特點(diǎn)品牌優(yōu)化，提升品牌/產(chǎn)品的認(rèn)知、好感度，沉淀大促主動(dòng)訪問(wèn)流量用戶(hù)優(yōu)化，積新客，活老客，積累大促定向推送流量階段目標(biāo)我的店最好(提升品牌/店鋪認(rèn)知/服務(wù)口碑)我的貨最好(提升產(chǎn)品認(rèn)知和人氣)我和你最要好(品牌與買(mǎi)家的情感溝通)買(mǎi)家溝通2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水期長(zhǎng)什么樣距離雙十一時(shí)間遠(yuǎn)，周一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法店(品牌)人(會(huì)員)貨(商品)品牌蓄勢(shì)壓力測(cè)試會(huì)員蓄勢(shì)

分層管理爆款蓄勢(shì)主力測(cè)款蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法店人貨品牌蓄勢(shì)會(huì)員蓄勢(shì)爆款蓄勢(shì)一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩貨店人店(品牌)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意點(diǎn)落地形式提升品牌/店鋪認(rèn)知度和影響力

評(píng)測(cè)店鋪大促流量承接能力品牌/店鋪互動(dòng)活動(dòng)

品牌/店鋪收藏

主題促銷(xiāo)活動(dòng)蓄水期品推活動(dòng)以擴(kuò)大覆蓋面為主

品牌互動(dòng)應(yīng)與產(chǎn)品特點(diǎn)相結(jié)合

品推活動(dòng)應(yīng)鼓勵(lì)收藏2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩貨店人店?duì)I銷(xiāo)重點(diǎn)注意一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——品牌傳播貨店人品牌背書(shū)用品牌故事?tīng)?zhēng)取沉淀更多新的消費(fèi)者成為品牌的擁護(hù)者為即將到來(lái)的大促蓄水品牌成長(zhǎng)用品牌過(guò)往的成績(jī)彰顯產(chǎn)品品質(zhì)和品牌實(shí)力以老用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同來(lái)積蓄大促的潛在買(mǎi)家品牌風(fēng)格用品牌風(fēng)格化的活動(dòng)突出品牌特質(zhì)爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的共鳴為即將到來(lái)的大促積蓄更多潛在買(mǎi)家蓄認(rèn)知2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——品牌傳播貨店人品一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——互動(dòng)與收藏貨店人蓄收藏互動(dòng)與收藏利用踩腳印、攀高峰、促收藏的玩法，旗下5家直營(yíng)店鋪聯(lián)動(dòng)全面積蓄店鋪收藏2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——互動(dòng)與收藏貨店人一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——壓力測(cè)試貨店人10.11：30w售后物流無(wú)問(wèn)題！DSR評(píng)分均無(wú)影響10.19-11.2：315w發(fā)貨速度降低，訂單積累嚴(yán)重，售后增加，DSR下降！第一次壓力測(cè)試第二次壓力測(cè)試2012蓄水期金喜路的店鋪壓力測(cè)試測(cè)能力壓力測(cè)試通過(guò)蓄水期的店鋪活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)引流與店鋪運(yùn)營(yíng)能力的平衡點(diǎn),合理規(guī)劃大促引流2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——壓力測(cè)試貨店人1一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩貨店人貨(商品)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意點(diǎn)落地形式提升產(chǎn)品認(rèn)知和自然搜索排名

爆款提前預(yù)熱評(píng)估產(chǎn)品試用分享

主題促銷(xiāo)活動(dòng)

預(yù)售測(cè)試爆款蓄水期促銷(xiāo)活動(dòng)以?xún)?yōu)化銷(xiāo)量排名為主

品牌互動(dòng)應(yīng)與產(chǎn)品特點(diǎn)相結(jié)合

主力備貨產(chǎn)品提前測(cè)試反饋2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩貨店人貨營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——試用分享貨店人蓄口碑試用分享通過(guò)產(chǎn)品試用累積產(chǎn)品口碑，并借助話(huà)題炒作放大為雙十一期間促銷(xiāo)產(chǎn)品積累更多眼球蓄水期積累的消費(fèi)者的使用證言可以在大促中作為傳播素材2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——試用分享貨店人蓄一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——主題促銷(xiāo)貨店人蓄銷(xiāo)量2012蓄水期南極人的暖暖相送主題促銷(xiāo)主題促銷(xiāo)通過(guò)蓄水期的主題促銷(xiāo)，帶動(dòng)品牌排名迅速增長(zhǎng)，關(guān)注人數(shù)、收藏人數(shù)等數(shù)據(jù)均有大幅度提升,提前拉開(kāi)與競(jìng)品差距2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——主題促銷(xiāo)貨店人蓄一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——爆款測(cè)試貨店人2012蓄水期AK的“十月圍城”測(cè)爆款爆款測(cè)試通過(guò)蓄水期的推廣活動(dòng)，提前對(duì)于單品、單品組合以及呈現(xiàn)方式進(jìn)行測(cè)款明確大促期間主推產(chǎn)品和備貨深度2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——爆款測(cè)試貨店人2一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩貨店人人(會(huì)員)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意點(diǎn)落地形式獲取沉淀新會(huì)員

激活喚醒老會(huì)員會(huì)員禮物(贈(zèng)送品牌相關(guān)禮品，激活老用戶(hù)，影響他們身邊的新用戶(hù))

會(huì)員特權(quán)

短信關(guān)懷蓄水期以新會(huì)員和休眠會(huì)員為主會(huì)員沉淀與激活需結(jié)合會(huì)員生命周期2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩貨店人人營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——新老會(huì)員招新人新會(huì)員積累通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)吸引消費(fèi)者訪問(wèn),并以會(huì)員分層專(zhuān)享特權(quán)來(lái)沉淀積累新會(huì)員還可結(jié)合季度包郵卡、優(yōu)先發(fā)貨卡等會(huì)員特權(quán)類(lèi)獎(jiǎng)品來(lái)作為刺激養(yǎng)舊人老會(huì)員喚醒&鞏固用實(shí)用的禮品踏實(shí)的用戶(hù)特權(quán)（包郵卡、VIP卡等)喚醒和激活老客戶(hù)用驚喜的禮包感動(dòng)老用戶(hù)同時(shí)影響到身邊親歷的潛在用戶(hù)形成品牌的口碑為未來(lái)的大促積蓄人氣2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——新老會(huì)員招新人新一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水期營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)小結(jié)店鋪有印象搜索有影響會(huì)員有反響2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水期營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)小結(jié)店鋪有印象202一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期營(yíng)銷(xiāo)方案(11.01~11.10)2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期營(yíng)銷(xiāo)方案(11.01~11.一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期長(zhǎng)什么樣距離雙十一時(shí)間近，周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng)階段特點(diǎn)通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)，促收藏，提前優(yōu)化雙十流量通過(guò)優(yōu)惠提醒/預(yù)告，發(fā)紅包，提前優(yōu)化雙十一購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化階段目標(biāo)可以買(mǎi)什么(導(dǎo)購(gòu)清單)可以去哪買(mǎi)(店鋪簽到/店鋪&產(chǎn)品收藏)怎么更便宜(紅包/優(yōu)惠券)怎么更放心(雙十一物流、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)告知)買(mǎi)家溝通2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期長(zhǎng)什么樣距離雙十一時(shí)間近，周一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩店(品牌)人(會(huì)員)貨(商品)簽到/收藏提醒/激活

導(dǎo)購(gòu)/預(yù)售2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩店人貨簽到/收藏2一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩貨店人店(品牌)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意點(diǎn)落地形式營(yíng)造大促氣氛,加深買(mǎi)家印象

吸引買(mǎi)家重復(fù)訪問(wèn),維持店鋪人氣互動(dòng)簽到抽獎(jiǎng)/送禮

收藏店鋪抽獎(jiǎng)/送禮紅包及優(yōu)惠券發(fā)放最好結(jié)合互動(dòng)活動(dòng)以加深買(mǎi)家印象紅包及優(yōu)惠券發(fā)放后及大促前及大促中適時(shí)提醒買(mǎi)家使用2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩貨店人店?duì)I銷(xiāo)重點(diǎn)注意一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——營(yíng)造搶購(gòu)氣氛貨店人營(yíng)造搶購(gòu)氣氛制作促銷(xiāo)日歷，提前告知預(yù)熱期店鋪內(nèi)各種促銷(xiāo)活動(dòng)安排，保持買(mǎi)家對(duì)店鋪的關(guān)注結(jié)合雙十一倒計(jì)時(shí)營(yíng)造大促瘋搶的緊張氣氛可結(jié)合熱賣(mài)單品收藏量來(lái)刺激買(mǎi)家購(gòu)物欲造氣氛2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——營(yíng)造搶購(gòu)氣氛貨店一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——互動(dòng)簽到貨店人聚人氣互動(dòng)簽到累積簽到抽大促雙倍訂單每日搶單抽大促雙倍訂單每日答題抽大促雙倍訂單為店鋪持續(xù)積累人氣保證大促當(dāng)天用戶(hù)習(xí)慣性回流2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——互動(dòng)簽到貨店人聚一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩貨店人貨(商品)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意點(diǎn)落地形式發(fā)掘購(gòu)買(mǎi)需求,提前優(yōu)化關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售

提前鎖定錢(qián)包,制造熱銷(xiāo)現(xiàn)象導(dǎo)購(gòu)/掃貨清單

商品預(yù)售導(dǎo)購(gòu)應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品收藏以累積流量

導(dǎo)購(gòu)清單應(yīng)配合在店鋪內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置,引導(dǎo)自助下單

預(yù)售可利用店鋪資源靈活操作2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩貨店人貨營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——導(dǎo)購(gòu)貨店人導(dǎo)購(gòu)根據(jù)功效差異、風(fēng)格差異、品類(lèi)差異等不同維度炮制不同的導(dǎo)購(gòu)清單注意配合引導(dǎo)買(mǎi)家自助購(gòu)物注意結(jié)合產(chǎn)品收藏和外圍的話(huà)題炒作導(dǎo)購(gòu)2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——導(dǎo)購(gòu)貨店人導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——預(yù)售優(yōu)惠券貨店人綁錢(qián)包預(yù)售優(yōu)惠券特權(quán)優(yōu)惠券預(yù)售以超值店鋪紅包的形式提前鎖定買(mǎi)家的大促錢(qián)包比單純商品預(yù)售更靈活還有助于提升客單價(jià)預(yù)售特權(quán)以鉤子產(chǎn)品預(yù)售，賦予用戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨權(quán)優(yōu)化買(mǎi)家體驗(yàn)的同時(shí)又提前鎖定買(mǎi)家的錢(qián)包2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——貨店人綁錢(qián)包預(yù)售一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩貨店人人(會(huì)員)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意點(diǎn)落地形式會(huì)員特權(quán)提醒

激活潛力會(huì)員賦予會(huì)員特權(quán)(優(yōu)先發(fā)貨權(quán)等)

短信提醒大促及特惠信息預(yù)熱期以老會(huì)員提醒及潛力會(huì)員激活為主適時(shí)提醒會(huì)員使用會(huì)員特惠2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩貨店人人營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——老客戶(hù)計(jì)劃表貨店人對(duì)于會(huì)員專(zhuān)享優(yōu)惠適時(shí)的提醒，以保證會(huì)員在大促當(dāng)天回流消費(fèi)優(yōu)惠券每個(gè)10月革命包裹里放上一個(gè)感謝信，同時(shí)二維碼做好店鋪雙11當(dāng)天的50元優(yōu)惠券巧提醒2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——老客戶(hù)計(jì)劃表貨店一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)小結(jié)店鋪要常進(jìn)產(chǎn)品要鎖定會(huì)員要提醒2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)小結(jié)店鋪要常進(jìn)202一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法大促當(dāng)天營(yíng)銷(xiāo)方案(11.1100:00~23：59:59)2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法大促當(dāng)天營(yíng)銷(xiāo)方案(11.1100一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法爆賣(mài)期之詳細(xì)階段時(shí)間表2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法爆賣(mài)期之詳細(xì)階段時(shí)間表2022/1一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法一個(gè)知名女裝2013年雙11當(dāng)天的付款情況一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法一個(gè)知名女裝2013年雙11當(dāng)天的一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法爆賣(mài)期之玩法解析爆款營(yíng)銷(xiāo)瘋搶期玩法

買(mǎi)家心理目標(biāo)明確搶到再說(shuō)行動(dòng)方向煽風(fēng)點(diǎn)火(實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布，激化瘋搶氣氛，刺激買(mǎi)家盡快下單)

產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)

(幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買(mǎi)的商品并下單)話(huà)題炒作(第一時(shí)間銷(xiāo)量/類(lèi)目排名,下單量等。為店鋪吸引眼球）注意點(diǎn)

隨時(shí)更新公布售賣(mài)情況，以刺激消費(fèi)者

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)反饋可實(shí)時(shí)通過(guò)SNS向外圍傳播，吸引更多額外流量2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法爆賣(mài)期之玩法解析爆款營(yíng)銷(xiāo)瘋搶期玩法瘋搶期的例子導(dǎo)購(gòu)1、配合買(mǎi)家瀏覽習(xí)慣，2、符合產(chǎn)品商業(yè)邏輯的商品分類(lèi)陳列；3、將熱賣(mài)產(chǎn)品重點(diǎn)指引，用明確的引導(dǎo)入口，幫助買(mǎi)家迅速找到心儀的產(chǎn)品完成下單營(yíng)造哄搶氣氛實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品銷(xiāo)售及人氣數(shù)字強(qiáng)化搶購(gòu)的氛圍并作為廣告及口碑傳播素材炒作刺激買(mǎi)家盡快下單一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法爆賣(mài)期之玩法解析2022/12/12瘋搶期的例子導(dǎo)購(gòu)營(yíng)造哄搶氣氛一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法爆賣(mài)期一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法熱賣(mài)篇之玩法解析理性期理性期玩法

買(mǎi)家心理理性選購(gòu)貨比三家尋求更多優(yōu)惠行動(dòng)方向配送及客服情況公示(已經(jīng)收到貨物的買(mǎi)家名單等，打消消

費(fèi)者購(gòu)物顧慮)主動(dòng)對(duì)比買(mǎi)家購(gòu)物反饋(向消費(fèi)者證明我的產(chǎn)品更好)多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購(gòu)物抽獎(jiǎng)(以額外優(yōu)惠刺激買(mǎi)家下單)注意點(diǎn)

根據(jù)店鋪流量情況、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化情況和買(mǎi)家購(gòu)物反

饋，隨時(shí)調(diào)整店鋪?lái)?yè)面和產(chǎn)品設(shè)置

提前準(zhǔn)備好多套店鋪頭圖素材及廣告素材以作更換2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法熱賣(mài)篇之玩法解析理性期理性期玩法理性期的例子買(mǎi)家甲:“給力！我凌晨下的單，今天一早就收到貨啦”優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)將購(gòu)物、物流配送、售后服務(wù)信息在店鋪顯著位置公示將極端的買(mǎi)家體驗(yàn)作為炒作素材打消消費(fèi)者顧慮促成下單一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法熱賣(mài)篇之玩法解析2022/12/12理性期的例子買(mǎi)家甲:優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)將極端的買(mǎi)家體驗(yàn)作為炒作素理性期的例子組合套裝優(yōu)惠以明星產(chǎn)品帶新品，以熱賣(mài)產(chǎn)品帶尾貨，以試用裝作贈(zèng)品，以庫(kù)存尾貨打包福袋更多的優(yōu)惠滿(mǎn)贈(zèng)滿(mǎn)減滿(mǎn)抽獎(jiǎng)分時(shí)分批抽免單說(shuō)服消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)/返回復(fù)購(gòu)注意多重優(yōu)惠結(jié)合購(gòu)物金額條件以幫助提升客單價(jià)有時(shí)候，拿有價(jià)值感的產(chǎn)品/尾貨作獎(jiǎng)品，要比看上去遙不可及的大獎(jiǎng),更能誘惑買(mǎi)家參與:例如2011雙十一,GXG：每小時(shí)購(gòu)物最高者可得一件皮衣以各種組合套裝的優(yōu)惠引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)，幫助提升客單價(jià)一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法熱賣(mài)篇之玩法解析2022/12/12理性期的例子組合套裝優(yōu)惠更多的優(yōu)惠有時(shí)候，拿有價(jià)值感的產(chǎn)品/瘋搶期理性期掃尾期熱賣(mài)篇玩法

買(mǎi)家心理怕買(mǎi)少怕錯(cuò)過(guò)最后的瘋狂行動(dòng)方向大促結(jié)束倒計(jì)時(shí)(強(qiáng)化過(guò)時(shí)不候的氣氛,刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)決定)熱賣(mài)寶貝人氣銷(xiāo)量展示(激發(fā)買(mǎi)家從眾心理，促成下單)限時(shí)搶購(gòu)免單

(營(yíng)造最后瘋搶氛圍,誘惑買(mǎi)家下單)

雙十一后服務(wù)及活動(dòng)預(yù)告

(解除買(mǎi)家顧慮及為后續(xù)銷(xiāo)售鋪墊)注意點(diǎn)關(guān)注店鋪流量和轉(zhuǎn)化變化,更迅速調(diào)整頁(yè)面和修改活動(dòng)

及時(shí)更新發(fā)布后續(xù)配送/客服安排

一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法熱賣(mài)篇之玩法解析2022/12/12瘋搶期理性期掃尾期熱賣(mài)篇玩法一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法熱賣(mài)一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法熱賣(mài)篇之玩法解析掃尾期的例子倒計(jì)時(shí)提醒限時(shí)免單刺激制造最后的緊張氛圍優(yōu)惠結(jié)束倒計(jì)時(shí)熱賣(mài)成交量實(shí)時(shí)顯示限時(shí)免單刺激恩威并施，制造最后的搶貨氣氛激發(fā)買(mǎi)家從眾心理，完成下單雙十一后續(xù)服務(wù)及活動(dòng)預(yù)告明示告知買(mǎi)家雙十一結(jié)束后的后續(xù)服務(wù)和活動(dòng)以解除買(mǎi)家最后的購(gòu)買(mǎi)顧慮并為大促后續(xù)銷(xiāo)售做鋪墊2022/12/12實(shí)時(shí)成交量刺激一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法熱賣(mài)篇之玩法解析掃尾期的例子倒計(jì)時(shí)一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法雙11營(yíng)銷(xiāo)策略終極秘訣讓消費(fèi)者失去理性產(chǎn)品夠多氛圍夠熱優(yōu)惠夠猛節(jié)奏夠爽和消費(fèi)者來(lái)一場(chǎng)閃婚蓄勢(shì)-相識(shí)預(yù)熱-相知熱賣(mài)-相戀回購(gòu)-相愛(ài)2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法雙11營(yíng)銷(xiāo)策略終極秘訣讓消費(fèi)者失去二、雙十一前期重要環(huán)節(jié)部署規(guī)劃大促前工作部署(11.1100:00~23：59:59)2022/12/12二、雙十一前期重要環(huán)節(jié)部署規(guī)劃大促前工作部署(11.110雙十一前，賣(mài)家們想干什么。。。二、

雙十一前期重要環(huán)節(jié)部署規(guī)劃2022/12/12雙十一前，賣(mài)家們想干什么。。。二、雙十一前期重要環(huán)節(jié)部署規(guī)雙十一前，買(mǎi)家親們想要什么。。。二、

雙十一前期重要環(huán)節(jié)部署規(guī)劃2022/12/12雙十一前，買(mǎi)家親們想要什么。。。二、雙十一前期重要環(huán)節(jié)部署美工預(yù)熱頁(yè)面大促首頁(yè)大促后首頁(yè)寶貝詳情優(yōu)化大促各種實(shí)時(shí)海報(bào)大促售罄圖大促推廣圖大促秒殺客服主動(dòng)提醒收藏提前設(shè)置快捷術(shù)語(yǔ)設(shè)置旺旺簽名自動(dòng)回復(fù)短語(yǔ)做好買(mǎi)家修改地址的短語(yǔ)提示補(bǔ)差價(jià)安撫術(shù)語(yǔ)倉(cāng)儲(chǔ)/CRM核實(shí)安全庫(kù)存配備打包人員提前質(zhì)檢50%主副推款提前打包多次短信通知老客戶(hù)二、

雙十一前期重要環(huán)節(jié)部署規(guī)劃1、運(yùn)營(yíng)部署2022/12/12美工預(yù)熱頁(yè)面大促首頁(yè)大促后首頁(yè)寶貝詳情優(yōu)化大促各種實(shí)時(shí)海報(bào)大二、

雙十一前期重要環(huán)節(jié)部署規(guī)劃直通車(chē)推廣內(nèi)容促銷(xiāo)詞卡位詞鉆展/淘客提前上傳創(chuàng)意11.1-10鉆展淘客加大傭金招募高級(jí)淘客其他引流免費(fèi)活動(dòng)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)第三方活動(dòng)SEOSNS老客戶(hù)通知2、推廣部署2022/12/12二、雙十一前期重要環(huán)節(jié)部署規(guī)劃直通車(chē)推廣內(nèi)容促銷(xiāo)詞卡位詞鉆三、雙十一當(dāng)日各崗位實(shí)操跟進(jìn)大促當(dāng)日?qǐng)?zhí)行(11.1100:00~23：59:59)2022/12/12三、雙十一當(dāng)日各崗位實(shí)操跟進(jìn)大促當(dāng)日?qǐng)?zhí)行(11.1100:三、雙十一當(dāng)日各崗位實(shí)操跟進(jìn)2022/12/12三、雙十一當(dāng)日各崗位實(shí)操跟進(jìn)2022/12/11三、雙十一當(dāng)日各崗位實(shí)操跟進(jìn)2022/12/121、推廣監(jiān)控2點(diǎn)——5%10點(diǎn)——35%12點(diǎn)——45%14點(diǎn)——55%16點(diǎn)——65%18點(diǎn)——75%20點(diǎn)——85%22點(diǎn)——98%備注：上下幅度+-5%。實(shí)時(shí)監(jiān)控&調(diào)整當(dāng)天推廣預(yù)算與預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)化率三、雙十一當(dāng)日各崗位實(shí)操跟進(jìn)2022/12/111、推廣監(jiān)控三、雙十一當(dāng)日各崗位實(shí)操跟進(jìn)2022/12/122、美工監(jiān)控精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)1瘋搶期-爆賣(mài)期營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面2熱賣(mài)期-理想購(gòu)買(mǎi)的導(dǎo)購(gòu)3實(shí)時(shí)公布獲獎(jiǎng)名單等5……4掃尾期的拼單搭配導(dǎo)購(gòu)三、雙十一當(dāng)日各崗位實(shí)操跟進(jìn)2022/12/112、美工監(jiān)控三、雙十一當(dāng)日各崗位實(shí)操跟進(jìn)2022/12/123、客服監(jiān)控及時(shí)反饋?zhàn)稍?xún)熱點(diǎn)解決買(mǎi)家咨詢(xún)問(wèn)題推送實(shí)時(shí)促銷(xiāo)信息業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)公布、催單三、雙十一當(dāng)日各崗位實(shí)操跟進(jìn)2022/12/113、客服監(jiān)控三、雙十一當(dāng)日各崗位實(shí)操跟進(jìn)2022/12/124、倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)控實(shí)時(shí)打印訂單，分揀訂單優(yōu)先打包高單價(jià)、老客戶(hù)訂單熱銷(xiāo)單品事先打包，優(yōu)先出貨非常規(guī)操作，臨時(shí)工打下手專(zhuān)業(yè)人士分揀貨物和分區(qū)新人、臨時(shí)工封箱打包三、雙十一當(dāng)日各崗位實(shí)操跟進(jìn)2022/12/114、倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)控三、雙十一當(dāng)日各崗位實(shí)操跟進(jìn)2022/12/125、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控促銷(xiāo)手段頁(yè)面調(diào)整更多監(jiān)控商品庫(kù)存24小時(shí)監(jiān)控三、雙十一當(dāng)日各崗位實(shí)操跟進(jìn)2022/12/115、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控2022/12/12

不打無(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)！贈(zèng)言大麥為客戶(hù)創(chuàng)造的輝煌單日業(yè)績(jī)情況：2022/12/11不打無(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)！贈(zèng)言大麥為客戶(hù)創(chuàng)造的輝謝謝！謝謝！雙11運(yùn)營(yíng)實(shí)操策劃雙11運(yùn)營(yíng)實(shí)操策劃大綱1、雙十一運(yùn)營(yíng)方案如何制定？2、雙十一前運(yùn)營(yíng)如何部署？3、雙十一當(dāng)日如何落地？2022/12/12大綱1、雙十一運(yùn)營(yíng)方案如何制定？2、雙十一前運(yùn)營(yíng)如何部署？3一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法1、雙十一對(duì)于你們的意義究竟是什么？要賺錢(qián)利潤(rùn)成本賺快錢(qián)做規(guī)模業(yè)績(jī)權(quán)重未來(lái)的錢(qián)打基礎(chǔ)銷(xiāo)量評(píng)價(jià)未來(lái)的錢(qián)無(wú)所謂不知道怎么做對(duì)自己沒(méi)信心2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法1、雙十一對(duì)于你們的意義究竟是什么一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法目標(biāo)制定營(yíng)業(yè)額客單價(jià)轉(zhuǎn)化率訪客數(shù)目標(biāo)分解大促目標(biāo)分解預(yù)熱目標(biāo)分解目標(biāo)支撐大促活動(dòng)方案預(yù)熱方案產(chǎn)品規(guī)劃大促當(dāng)天操作規(guī)劃2、雙十一方案制作思路2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法目標(biāo)制定營(yíng)業(yè)額客單價(jià)轉(zhuǎn)化率訪客數(shù)目一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-1、制定目標(biāo)——營(yíng)業(yè)額制定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)之前問(wèn)自四個(gè)問(wèn)題：A、店鋪基礎(chǔ)如何？B、店鋪當(dāng)前是否有應(yīng)季產(chǎn)品？C、店鋪是否有小爆款?D、雙十一促銷(xiāo)方案是否給力？日均千元以下的：翻2-10倍日均千元以上萬(wàn)元以下的：翻3-7倍日均萬(wàn)元以上八萬(wàn)元以下的：翻5-10倍日均八萬(wàn)元以上的：翻20倍以上2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-1、制定目標(biāo)——營(yíng)業(yè)額制定一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-2、制定目標(biāo)——客單價(jià)1當(dāng)前客單價(jià)為基準(zhǔn)2衡量大促的打折力度3衡量大促的滿(mǎn)就送力度4參考主打款大促當(dāng)天售價(jià)2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-2、制定目標(biāo)——客單價(jià)1當(dāng)一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-3、制定目標(biāo)——轉(zhuǎn)化率備注：生意經(jīng)可以看到各個(gè)渠道的日常轉(zhuǎn)化率一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-3、制定目標(biāo)——轉(zhuǎn)化率備注一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-4、制定目標(biāo)——訪客數(shù)2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.1-4、制定目標(biāo)——訪客數(shù)202.2、目標(biāo)分解——表格工具一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2022/12/122.2、目標(biāo)分解——表格工具一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2022.3、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱方案營(yíng)造大促氛圍提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化積累收藏/購(gòu)物車(chē)/優(yōu)惠券推廣節(jié)奏安排大促方案營(yíng)造搶購(gòu)氣氛刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化提升客單價(jià)為后續(xù)持續(xù)銷(xiāo)售鋪墊產(chǎn)品規(guī)劃主副推款選擇上新節(jié)奏安排價(jià)格體系擬定產(chǎn)品存貨盤(pán)點(diǎn)2022/12/122.3、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱方案營(yíng)造大促氛蓄水期預(yù)熱期階段動(dòng)作炒品牌推產(chǎn)品拓會(huì)員終極目標(biāo)成為消費(fèi)者必逛的店鋪階段動(dòng)作炒氣氛促收藏送特權(quán)終極目標(biāo)成為消費(fèi)者最期待的店鋪一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.4、雙十一備戰(zhàn)節(jié)奏11.11當(dāng)天2022/12/12蓄水期預(yù)熱期階段動(dòng)作階段動(dòng)作一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法2.4一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水期營(yíng)銷(xiāo)方案(10月份)2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水期營(yíng)銷(xiāo)方案(10月份)2022一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水期長(zhǎng)什么樣距離雙十一時(shí)間遠(yuǎn)，周期長(zhǎng)，品牌大促信息記憶度弱階段特點(diǎn)品牌優(yōu)化，提升品牌/產(chǎn)品的認(rèn)知、好感度，沉淀大促主動(dòng)訪問(wèn)流量用戶(hù)優(yōu)化，積新客，活老客，積累大促定向推送流量階段目標(biāo)我的店最好(提升品牌/店鋪認(rèn)知/服務(wù)口碑)我的貨最好(提升產(chǎn)品認(rèn)知和人氣)我和你最要好(品牌與買(mǎi)家的情感溝通)買(mǎi)家溝通2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水期長(zhǎng)什么樣距離雙十一時(shí)間遠(yuǎn)，周一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法店(品牌)人(會(huì)員)貨(商品)品牌蓄勢(shì)壓力測(cè)試會(huì)員蓄勢(shì)

分層管理爆款蓄勢(shì)主力測(cè)款蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法店人貨品牌蓄勢(shì)會(huì)員蓄勢(shì)爆款蓄勢(shì)一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩貨店人店(品牌)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意點(diǎn)落地形式提升品牌/店鋪認(rèn)知度和影響力

評(píng)測(cè)店鋪大促流量承接能力品牌/店鋪互動(dòng)活動(dòng)

品牌/店鋪收藏

主題促銷(xiāo)活動(dòng)蓄水期品推活動(dòng)以擴(kuò)大覆蓋面為主

品牌互動(dòng)應(yīng)與產(chǎn)品特點(diǎn)相結(jié)合

品推活動(dòng)應(yīng)鼓勵(lì)收藏2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩貨店人店?duì)I銷(xiāo)重點(diǎn)注意一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——品牌傳播貨店人品牌背書(shū)用品牌故事?tīng)?zhēng)取沉淀更多新的消費(fèi)者成為品牌的擁護(hù)者為即將到來(lái)的大促蓄水品牌成長(zhǎng)用品牌過(guò)往的成績(jī)彰顯產(chǎn)品品質(zhì)和品牌實(shí)力以老用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同來(lái)積蓄大促的潛在買(mǎi)家品牌風(fēng)格用品牌風(fēng)格化的活動(dòng)突出品牌特質(zhì)爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的共鳴為即將到來(lái)的大促積蓄更多潛在買(mǎi)家蓄認(rèn)知2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——品牌傳播貨店人品一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——互動(dòng)與收藏貨店人蓄收藏互動(dòng)與收藏利用踩腳印、攀高峰、促收藏的玩法，旗下5家直營(yíng)店鋪聯(lián)動(dòng)全面積蓄店鋪收藏2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——互動(dòng)與收藏貨店人一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——壓力測(cè)試貨店人10.11：30w售后物流無(wú)問(wèn)題！DSR評(píng)分均無(wú)影響10.19-11.2：315w發(fā)貨速度降低，訂單積累嚴(yán)重，售后增加，DSR下降！第一次壓力測(cè)試第二次壓力測(cè)試2012蓄水期金喜路的店鋪壓力測(cè)試測(cè)能力壓力測(cè)試通過(guò)蓄水期的店鋪活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)引流與店鋪運(yùn)營(yíng)能力的平衡點(diǎn),合理規(guī)劃大促引流2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——壓力測(cè)試貨店人1一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩貨店人貨(商品)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意點(diǎn)落地形式提升產(chǎn)品認(rèn)知和自然搜索排名

爆款提前預(yù)熱評(píng)估產(chǎn)品試用分享

主題促銷(xiāo)活動(dòng)

預(yù)售測(cè)試爆款蓄水期促銷(xiāo)活動(dòng)以?xún)?yōu)化銷(xiāo)量排名為主

品牌互動(dòng)應(yīng)與產(chǎn)品特點(diǎn)相結(jié)合

主力備貨產(chǎn)品提前測(cè)試反饋2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩貨店人貨營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——試用分享貨店人蓄口碑試用分享通過(guò)產(chǎn)品試用累積產(chǎn)品口碑，并借助話(huà)題炒作放大為雙十一期間促銷(xiāo)產(chǎn)品積累更多眼球蓄水期積累的消費(fèi)者的使用證言可以在大促中作為傳播素材2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——試用分享貨店人蓄一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——主題促銷(xiāo)貨店人蓄銷(xiāo)量2012蓄水期南極人的暖暖相送主題促銷(xiāo)主題促銷(xiāo)通過(guò)蓄水期的主題促銷(xiāo)，帶動(dòng)品牌排名迅速增長(zhǎng)，關(guān)注人數(shù)、收藏人數(shù)等數(shù)據(jù)均有大幅度提升,提前拉開(kāi)與競(jìng)品差距2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——主題促銷(xiāo)貨店人蓄一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——爆款測(cè)試貨店人2012蓄水期AK的“十月圍城”測(cè)爆款爆款測(cè)試通過(guò)蓄水期的推廣活動(dòng)，提前對(duì)于單品、單品組合以及呈現(xiàn)方式進(jìn)行測(cè)款明確大促期間主推產(chǎn)品和備貨深度2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——爆款測(cè)試貨店人2一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩貨店人人(會(huì)員)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意點(diǎn)落地形式獲取沉淀新會(huì)員

激活喚醒老會(huì)員會(huì)員禮物(贈(zèng)送品牌相關(guān)禮品，激活老用戶(hù)，影響他們身邊的新用戶(hù))

會(huì)員特權(quán)

短信關(guān)懷蓄水期以新會(huì)員和休眠會(huì)員為主會(huì)員沉淀與激活需結(jié)合會(huì)員生命周期2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩貨店人人營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——新老會(huì)員招新人新會(huì)員積累通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)吸引消費(fèi)者訪問(wèn),并以會(huì)員分層專(zhuān)享特權(quán)來(lái)沉淀積累新會(huì)員還可結(jié)合季度包郵卡、優(yōu)先發(fā)貨卡等會(huì)員特權(quán)類(lèi)獎(jiǎng)品來(lái)作為刺激養(yǎng)舊人老會(huì)員喚醒&鞏固用實(shí)用的禮品踏實(shí)的用戶(hù)特權(quán)（包郵卡、VIP卡等)喚醒和激活老客戶(hù)用驚喜的禮包感動(dòng)老用戶(hù)同時(shí)影響到身邊親歷的潛在用戶(hù)形成品牌的口碑為未來(lái)的大促積蓄人氣2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水營(yíng)銷(xiāo)怎么玩——新老會(huì)員招新人新一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水期營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)小結(jié)店鋪有印象搜索有影響會(huì)員有反響2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法蓄水期營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)小結(jié)店鋪有印象202一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期營(yíng)銷(xiāo)方案(11.01~11.10)2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期營(yíng)銷(xiāo)方案(11.01~11.一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期長(zhǎng)什么樣距離雙十一時(shí)間近，周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng)階段特點(diǎn)通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)，促收藏，提前優(yōu)化雙十流量通過(guò)優(yōu)惠提醒/預(yù)告，發(fā)紅包，提前優(yōu)化雙十一購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化階段目標(biāo)可以買(mǎi)什么(導(dǎo)購(gòu)清單)可以去哪買(mǎi)(店鋪簽到/店鋪&產(chǎn)品收藏)怎么更便宜(紅包/優(yōu)惠券)怎么更放心(雙十一物流、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)告知)買(mǎi)家溝通2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期長(zhǎng)什么樣距離雙十一時(shí)間近，周一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩店(品牌)人(會(huì)員)貨(商品)簽到/收藏提醒/激活

導(dǎo)購(gòu)/預(yù)售2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩店人貨簽到/收藏2一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩貨店人店(品牌)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意點(diǎn)落地形式營(yíng)造大促氣氛,加深買(mǎi)家印象

吸引買(mǎi)家重復(fù)訪問(wèn),維持店鋪人氣互動(dòng)簽到抽獎(jiǎng)/送禮

收藏店鋪抽獎(jiǎng)/送禮紅包及優(yōu)惠券發(fā)放最好結(jié)合互動(dòng)活動(dòng)以加深買(mǎi)家印象紅包及優(yōu)惠券發(fā)放后及大促前及大促中適時(shí)提醒買(mǎi)家使用2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩貨店人店?duì)I銷(xiāo)重點(diǎn)注意一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——營(yíng)造搶購(gòu)氣氛貨店人營(yíng)造搶購(gòu)氣氛制作促銷(xiāo)日歷，提前告知預(yù)熱期店鋪內(nèi)各種促銷(xiāo)活動(dòng)安排，保持買(mǎi)家對(duì)店鋪的關(guān)注結(jié)合雙十一倒計(jì)時(shí)營(yíng)造大促瘋搶的緊張氣氛可結(jié)合熱賣(mài)單品收藏量來(lái)刺激買(mǎi)家購(gòu)物欲造氣氛2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——營(yíng)造搶購(gòu)氣氛貨店一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——互動(dòng)簽到貨店人聚人氣互動(dòng)簽到累積簽到抽大促雙倍訂單每日搶單抽大促雙倍訂單每日答題抽大促雙倍訂單為店鋪持續(xù)積累人氣保證大促當(dāng)天用戶(hù)習(xí)慣性回流2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——互動(dòng)簽到貨店人聚一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩貨店人貨(商品)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意點(diǎn)落地形式發(fā)掘購(gòu)買(mǎi)需求,提前優(yōu)化關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售

提前鎖定錢(qián)包,制造熱銷(xiāo)現(xiàn)象導(dǎo)購(gòu)/掃貨清單

商品預(yù)售導(dǎo)購(gòu)應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品收藏以累積流量

導(dǎo)購(gòu)清單應(yīng)配合在店鋪內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置,引導(dǎo)自助下單

預(yù)售可利用店鋪資源靈活操作2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩貨店人貨營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——導(dǎo)購(gòu)貨店人導(dǎo)購(gòu)根據(jù)功效差異、風(fēng)格差異、品類(lèi)差異等不同維度炮制不同的導(dǎo)購(gòu)清單注意配合引導(dǎo)買(mǎi)家自助購(gòu)物注意結(jié)合產(chǎn)品收藏和外圍的話(huà)題炒作導(dǎo)購(gòu)2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——導(dǎo)購(gòu)貨店人導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——預(yù)售優(yōu)惠券貨店人綁錢(qián)包預(yù)售優(yōu)惠券特權(quán)優(yōu)惠券預(yù)售以超值店鋪紅包的形式提前鎖定買(mǎi)家的大促錢(qián)包比單純商品預(yù)售更靈活還有助于提升客單價(jià)預(yù)售特權(quán)以鉤子產(chǎn)品預(yù)售，賦予用戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨權(quán)優(yōu)化買(mǎi)家體驗(yàn)的同時(shí)又提前鎖定買(mǎi)家的錢(qián)包2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——貨店人綁錢(qián)包預(yù)售一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩貨店人人(會(huì)員)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意點(diǎn)落地形式會(huì)員特權(quán)提醒

激活潛力會(huì)員賦予會(huì)員特權(quán)(優(yōu)先發(fā)貨權(quán)等)

短信提醒大促及特惠信息預(yù)熱期以老會(huì)員提醒及潛力會(huì)員激活為主適時(shí)提醒會(huì)員使用會(huì)員特惠2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩貨店人人營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)注意一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——老客戶(hù)計(jì)劃表貨店人對(duì)于會(huì)員專(zhuān)享優(yōu)惠適時(shí)的提醒，以保證會(huì)員在大促當(dāng)天回流消費(fèi)優(yōu)惠券每個(gè)10月革命包裹里放上一個(gè)感謝信，同時(shí)二維碼做好店鋪雙11當(dāng)天的50元優(yōu)惠券巧提醒2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期該怎么玩——老客戶(hù)計(jì)劃表貨店一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)小結(jié)店鋪要常進(jìn)產(chǎn)品要鎖定會(huì)員要提醒2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法預(yù)熱期營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)小結(jié)店鋪要常進(jìn)202一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法大促當(dāng)天營(yíng)銷(xiāo)方案(11.1100:00~23：59:59)2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法大促當(dāng)天營(yíng)銷(xiāo)方案(11.1100一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法爆賣(mài)期之詳細(xì)階段時(shí)間表2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法爆賣(mài)期之詳細(xì)階段時(shí)間表2022/1一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法一個(gè)知名女裝2013年雙11當(dāng)天的付款情況一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法一個(gè)知名女裝2013年雙11當(dāng)天的一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法爆賣(mài)期之玩法解析爆款營(yíng)銷(xiāo)瘋搶期玩法

買(mǎi)家心理目標(biāo)明確搶到再說(shuō)行動(dòng)方向煽風(fēng)點(diǎn)火(實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布，激化瘋搶氣氛，刺激買(mǎi)家盡快下單)

產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)

(幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買(mǎi)的商品并下單)話(huà)題炒作(第一時(shí)間銷(xiāo)量/類(lèi)目排名,下單量等。為店鋪吸引眼球）注意點(diǎn)

隨時(shí)更新公布售賣(mài)情況，以刺激消費(fèi)者

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)反饋可實(shí)時(shí)通過(guò)SNS向外圍傳播，吸引更多額外流量2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法爆賣(mài)期之玩法解析爆款營(yíng)銷(xiāo)瘋搶期玩法瘋搶期的例子導(dǎo)購(gòu)1、配合買(mǎi)家瀏覽習(xí)慣，2、符合產(chǎn)品商業(yè)邏輯的商品分類(lèi)陳列；3、將熱賣(mài)產(chǎn)品重點(diǎn)指引，用明確的引導(dǎo)入口，幫助買(mǎi)家迅速找到心儀的產(chǎn)品完成下單營(yíng)造哄搶氣氛實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品銷(xiāo)售及人氣數(shù)字強(qiáng)化搶購(gòu)的氛圍并作為廣告及口碑傳播素材炒作刺激買(mǎi)家盡快下單一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法爆賣(mài)期之玩法解析2022/12/12瘋搶期的例子導(dǎo)購(gòu)營(yíng)造哄搶氣氛一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法爆賣(mài)期一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法熱賣(mài)篇之玩法解析理性期理性期玩法

買(mǎi)家心理理性選購(gòu)貨比三家尋求更多優(yōu)惠行動(dòng)方向配送及客服情況公示(已經(jīng)收到貨物的買(mǎi)家名單等，打消消

費(fèi)者購(gòu)物顧慮)主動(dòng)對(duì)比買(mǎi)家購(gòu)物反饋(向消費(fèi)者證明我的產(chǎn)品更好)多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購(gòu)物抽獎(jiǎng)(以額外優(yōu)惠刺激買(mǎi)家下單)注意點(diǎn)

根據(jù)店鋪流量情況、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化情況和買(mǎi)家購(gòu)物反

饋，隨時(shí)調(diào)整店鋪?lái)?yè)面和產(chǎn)品設(shè)置

提前準(zhǔn)備好多套店鋪頭圖素材及廣告素材以作更換2022/12/12一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法熱賣(mài)篇之玩法解析理性期理性期玩法理性期的例子買(mǎi)家甲:“給力！我凌晨下的單，今天一早就收到貨啦”優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)將購(gòu)物、物流配送、售后服務(wù)信息在店鋪顯著位置公示將極端的買(mǎi)家體驗(yàn)作為炒作素材打消消費(fèi)者顧慮促成下單一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法熱賣(mài)篇之玩法解析2022/12/12理性期的例子買(mǎi)家甲:優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)將極端的買(mǎi)家體驗(yàn)作為炒作素理性期的例子組合套裝優(yōu)惠以明星產(chǎn)品帶新品，以熱賣(mài)產(chǎn)品帶尾貨，以試用裝作贈(zèng)品，以庫(kù)存尾貨打包福袋更多的優(yōu)惠滿(mǎn)贈(zèng)滿(mǎn)減滿(mǎn)抽獎(jiǎng)分時(shí)分批抽免單說(shuō)服消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)/返回復(fù)購(gòu)注意多重優(yōu)惠結(jié)合購(gòu)物金額條件以幫助提升客單價(jià)有時(shí)候，拿有價(jià)值感的產(chǎn)品/尾貨作獎(jiǎng)品，要比看上去遙不可及的大獎(jiǎng),更能誘惑買(mǎi)家參與:例如2011雙十一,GXG：每小時(shí)購(gòu)物最高者可得一件皮衣以各種組合套裝的優(yōu)惠引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)，幫助提升客單價(jià)一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法熱賣(mài)篇之玩法解析2022/12/12理性期的例子組合套裝優(yōu)惠更多的優(yōu)惠有時(shí)候，拿有價(jià)值感的產(chǎn)品/瘋搶期理性期掃尾期熱賣(mài)篇玩法

買(mǎi)家心理怕買(mǎi)少怕錯(cuò)過(guò)最后的瘋狂行動(dòng)方向大促結(jié)束倒計(jì)時(shí)(強(qiáng)化過(guò)時(shí)不候的氣氛,刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)決定)熱賣(mài)寶貝人氣銷(xiāo)量展示(激發(fā)買(mǎi)家從眾心理，促成下單)限時(shí)搶購(gòu)免單

(營(yíng)造最后瘋搶氛圍,誘惑買(mǎi)家下單)

雙十一后服務(wù)及活動(dòng)預(yù)告

(解除買(mǎi)家顧慮及為后續(xù)銷(xiāo)售鋪墊)注意點(diǎn)關(guān)注店鋪流量和轉(zhuǎn)化變化,更迅速調(diào)整頁(yè)面和修改活動(dòng)

及時(shí)更新發(fā)布后續(xù)配送/客服安排

一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法熱賣(mài)篇之玩法解析2022/12/12瘋搶期理性期掃尾期熱賣(mài)篇玩法一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法熱賣(mài)一、雙十一運(yùn)營(yíng)方案制定方法熱賣(mài)篇之玩法