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為什么不在支付寶上買保險(xiǎn)?支付寶上賣的保險(xiǎn)沒(méi)有設(shè)計(jì)詢問(wèn)環(huán)節(jié),用戶自主下單,健康告知寬松能夠降低理賠糾紛,還能提高購(gòu)買率。為什么不推舉在支付寶上購(gòu)買保險(xiǎn)?下面是學(xué)習(xí)啦我為大家整理的投資理財(cái)學(xué)問(wèn),一起來(lái)看看吧!
文/小馮妮兒
01
粉絲savvy:支付寶新出的健康福我正預(yù)備買一份呢,廉價(jià)而且還支持月繳。
剛好另外一位粉絲也考慮支付寶這款產(chǎn)品,由于保費(fèi)特殊親民。
說(shuō)到這,我去看了下支付寶健康福這款重疾險(xiǎn)。
30歲的女性,假如選這款產(chǎn)品保到70歲,30年繳費(fèi)總保費(fèi)才2850元,和其他重疾險(xiǎn)動(dòng)輒七八千的保費(fèi),這款產(chǎn)品真的特別可愛(ài)。說(shuō)實(shí)話,小馮妮兒也被這價(jià)格驚艷到了。
認(rèn)真討論完這款產(chǎn)品后,其實(shí)我真說(shuō)不上喜愛(ài)。緣由有二:
作為一款重疾險(xiǎn),這款產(chǎn)品最多保到70歲卻不能保終身。
身故責(zé)任必需綁定,許多優(yōu)秀的保險(xiǎn)產(chǎn)品身故責(zé)任都是可選項(xiàng)。
假如拿這款產(chǎn)品和康惠保相比,康惠保同樣的保額和繳費(fèi)條件下價(jià)格為2836元,比健康福略低了一點(diǎn),但是它還多了中癥保障。
02
然而,健康福的殺手锏并不在保障,亮點(diǎn)還在后面。
保費(fèi)低,而且還支持月繳,根據(jù)剛剛的案例,30歲的女性保到70歲,一個(gè)月才交237.5元。
再看健康告知,對(duì)高血壓要求放松,甲狀腺結(jié)節(jié)、乳腺結(jié)節(jié)還有機(jī)會(huì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體去買。
可選滿期返保費(fèi),最高能返120%保費(fèi)。
低廉的價(jià)格、寬松的健康告知,用不到保費(fèi)還能返還,你還想拒絕這款產(chǎn)品嗎?
再看看支付寶里面好醫(yī)保長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn),它的賣點(diǎn)和健康福相像度很高。
好醫(yī)保也是醫(yī)療險(xiǎn)里健康告知特別寬松(只有三條),保障全保費(fèi)廉價(jià)支持月付。
支付寶上售賣保險(xiǎn)產(chǎn)品的共性浮出水面:
最重要的品質(zhì):廉價(jià)!廉價(jià)!廉價(jià)!
其次重要的品質(zhì):健康告知寬松!
第三重要的品質(zhì):繳費(fèi)方式要敏捷。
第四點(diǎn):砍掉沒(méi)有必要增加保費(fèi)的選項(xiàng)(如特需服務(wù)、終身保障等)。
為什么要這樣設(shè)計(jì):
價(jià)格廉價(jià),繳費(fèi)方式敏捷,用不到還能返還保費(fèi),這些產(chǎn)品賣點(diǎn)個(gè)個(gè)戳中用戶痛點(diǎn)??梢哉f(shuō),支付寶賣的不是保險(xiǎn),賣的是人性。
支付寶上賣的保險(xiǎn)沒(méi)有設(shè)計(jì)詢問(wèn)環(huán)節(jié),用戶自主下單,健康告知寬松能夠降低理賠糾紛,還能提高購(gòu)買率。
極致的用戶體驗(yàn)帶來(lái)的必定是海量成交。
03
根據(jù)賣貨的思路去賣保險(xiǎn),有沒(méi)有問(wèn)題?
網(wǎng)上一堆人吐槽在支付寶上找個(gè)人工客服很困難,接上去以后搞不好還讓直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司。上回我親測(cè)了下聯(lián)系螞蟻保險(xiǎn),問(wèn)了個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)了好幾個(gè)客服,最終找到一個(gè)小哥他和我說(shuō)他是新來(lái)的
支付寶上許多人買保險(xiǎn)之前可能根本沒(méi)認(rèn)真看過(guò)健康告知,估量也沒(méi)詢問(wèn)過(guò)顧問(wèn)就純自主下單了。設(shè)想一下,假如這些人買保險(xiǎn)時(shí)沒(méi)并不符合條件,后面理賠又埋了一堆大雷。
極致體驗(yàn)還犧牲了更多樣化的選擇。
重疾險(xiǎn)是越年輕越廉價(jià),能有預(yù)算保終身就保終身。假如有人當(dāng)時(shí)僅僅由于圖廉價(jià)買了健康福而不知道選保終身的重疾險(xiǎn),那他70歲以后的重疾風(fēng)險(xiǎn)如何保障?
再看好醫(yī)保,它缺少了特需服務(wù)這類多樣化的選擇。而多了一百塊的尊享e生在質(zhì)子重離子、特需服務(wù)方面有更全面的保障。
哪些人適合去支付寶買保險(xiǎn)?
預(yù)算有限但身體健康,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有推斷和選擇力量、對(duì)保障要求不高的這批人。
哪些人不適合去支付寶買保險(xiǎn)?
身體有特別、對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知模糊、不懂去推斷產(chǎn)品優(yōu)缺
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