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文檔簡介

第5頁共5頁軟件銷售服務(wù)合同范本甲方:_?__乙方?:___依?據(jù)《___?民法通則》?、《___?合同法》及?相關(guān)法律、?法規(guī),本著?相互合作、?互利互惠的?原則,甲、?乙雙方經(jīng)充?分協(xié)商,訂?立本合同:?一、甲方?向乙方購買?的《___?》軟件產(chǎn)品?及其服務(wù)項(xiàng)?目如下:軟?件名稱版?本數(shù)量?用戶數(shù)更?新服務(wù)局?域網(wǎng)版_?__套_?__個(gè)軟?件___之?日起滿__?_年)免費(fèi)?更新,數(shù)?據(jù)更新包_?__發(fā)布,?___郵寄?更新盤。?合計(jì)金額?小寫:人民?幣_(tái)__元?整大寫:?人民幣_(tái)_?_萬___?千___佰?___拾_?__元整?備注以后?每年更新費(fèi)?___萬元?,到期未繳?費(fèi),停止更?新服務(wù),原?軟件正常使?用。二、?乙方為甲方?提供三階段?服務(wù),其間?雙方義務(wù)如?下:第一?階段:系統(tǒng)?準(zhǔn)備階段?甲方義務(wù)?1.確保w?indow?s服務(wù)器與?局域網(wǎng)各電?腦連通;?2.指定_?__至__?_位具備網(wǎng)?絡(luò)及軟、硬?件知識(shí)的專?職人員協(xié)助?乙方工作。?第二階段?:___及?使用指導(dǎo)階?段乙方義?務(wù)1.現(xiàn)?場___《?___》軟?件到甲方指?定服務(wù)器,?并進(jìn)行服務(wù)?器與各點(diǎn)機(jī)?器調(diào)試,確?保正常運(yùn)行?。2.對(duì)?甲方的相關(guān)?人員進(jìn)行使?用指導(dǎo)(_?__-__?_人)第?三階段:售?后服務(wù)階段?乙方義務(wù)?詳見《_?__系統(tǒng)_?__》售后?服務(wù)細(xì)則?三、本合同?生效后,甲?方應(yīng)在__?_個(gè)工作日?內(nèi)支付軟件?購買費(fèi)用,?乙方在收到?甲方全款的?___周內(nèi)?,派技術(shù)人?員到甲方所?在地現(xiàn)場實(shí)?施軟件__?_、調(diào)試。?四、甲方?應(yīng)嚴(yán)格遵守?付款義務(wù),?逾期付款(?軟件購買費(fèi)?),按__?_日支付合?同總價(jià)款_?__分之_?__的違約?金。五、?軟件運(yùn)行所?需硬件設(shè)備?及系統(tǒng)軟件?(操作系統(tǒng)?、數(shù)據(jù)庫系?統(tǒng)等),由?甲方自行提?供。硬件或?系統(tǒng)軟件故?障引起的技?術(shù)維護(hù)工作?甲方自行負(fù)?責(zé)。六、?本軟件僅限?于甲方使用?,甲方不得?通過任何途?徑泄露給第?三方;若因?甲方行為侵?犯乙方商業(yè)?___、知?識(shí)產(chǎn)權(quán)及其?他相關(guān)權(quán)利?的,乙方有?權(quán)要求甲方?承擔(dān)法律責(zé)?任。七、?發(fā)生不可抗?力,導(dǎo)致甲?、乙任何一?方或雙方未?能履行合同?義務(wù)的,不?承擔(dān)違約責(zé)?任。八、?如有爭議,?協(xié)商解決;?協(xié)商不成的?,任何一方?均有權(quán)向_?__人民法?院起訴。?九、本協(xié)議?未盡事宜,?經(jīng)雙方協(xié)商?后,以協(xié)議?附件的方式?予以確認(rèn)。?經(jīng)雙方簽字?、蓋章確認(rèn)?的附件與本?合同具有同?等法律效力?。十、本?合同一式_?__份,甲?、乙雙方各?持___份?,自甲、乙?雙方簽章、?蓋章之日起?生效。甲?方(蓋章)?___通?訊地址:_?__開戶?行:___?開戶帳號(hào)?:___?電話:__?_傳真:?____?__年__?_月___?日乙方(?蓋章)__?_通訊地?址:___?開戶行:?___開?戶帳號(hào):_?__電話?:___?傳真:__?____?年___月?___日?《___軟?件》售后服?務(wù)細(xì)則歡?迎您成為_?__系統(tǒng)軟?件用戶,承?蒙使用,謹(jǐn)?致謝意。?1.根據(jù)_?__公司向?最終用戶所?提供的軟件?種類及應(yīng)用?范圍,以及?最終用戶的?需求,向最?終用戶提供?全方位、有?效、及時(shí)的?技術(shù)支持和?服務(wù)。2?.___公?司負(fù)責(zé)指導(dǎo)?和實(shí)施向最?終用戶所提?供的軟件產(chǎn)?品現(xiàn)場__?_、調(diào)試及?開通。3?.___公?司提供遠(yuǎn)程?軟件更新、?調(diào)試、診斷?服務(wù),同時(shí)?將采用電話?、傳真、i?nter_?__等靈活?、多樣的通?信手段,提?供___小?時(shí)的響應(yīng)服?務(wù),保證在?任何時(shí)候用?戶都能及時(shí)?找到服務(wù)支?持小組的工?程師。4?.建立最終?用戶技術(shù)支?持檔案,主?動(dòng)征詢服務(wù)?請(qǐng)求,定期?跟蹤服務(wù)?5.___?公司對(duì)其所?提供的軟件?產(chǎn)品提供_?__年的免?費(fèi)技術(shù)支持?。6._?__公司用?戶享有在免?費(fèi)服務(wù)期內(nèi)?享受免費(fèi)升?級(jí)服務(wù)。?7.免費(fèi)服?務(wù)期的計(jì)算?:自___?公司為用戶?提供軟件注?冊(cè)碼之日起?___年。?8.__?_年期滿后?,___公?司提供有償?服務(wù)。9?.___公?司___:?___;傳?真:___?;客服e-?mail:?___;在?線客服

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