華普體檢護士禮儀培訓(同名875)課件

華普體檢護士禮儀培訓2022/12/13華普體檢護士禮儀培訓華普體檢護士禮儀培訓2022/12/11華普體檢護士禮儀培訓1對禮儀概念的理解與界定從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從道德的角度來看，禮儀可以被界定為為人處世的行為規(guī)范，或曰標準做法、行為準則。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中實用的一種藝術，也可以說是一種交際方式或交際方法。華普體檢護士禮儀培訓對禮儀概念的理解與界定從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個2對禮儀概念的理解與界定從民俗的角度來看，禮儀既可以說是在人際交往中必須遵行的律己敬人的習慣形式。從傳播的角度來看，禮儀可以說是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧。從審美的角度來看，禮儀可以說是一種形式美，它是人的心靈美的必然的外化。華普體檢護士禮儀培訓對禮儀概念的理解與界定從民俗的角度來看，禮儀既可以說是在人際3禮儀的概念--

是一個人、一個組織乃至一個國家和民族內(nèi)在的精神文化素養(yǎng)的顯示，也是協(xié)調(diào)人際關系的約定俗成的行為規(guī)范。華普體檢護士禮儀培訓禮儀的概念-- 是一個人、一個組織乃至一個國4內(nèi)容提要學習護理禮儀的意義與方法護士儀容禮儀護士服飾禮儀護士體態(tài)禮儀護士言談禮儀護士工作禮儀華普體檢護士禮儀培訓內(nèi)容提要學習護理禮儀的意義華普體檢護士禮儀培訓5一學習護理禮儀的意義與方法華普體檢護士禮儀培訓一學習護理禮儀的意義與方法華普體檢護士禮儀培訓6

學習護理禮儀的意義是現(xiàn)代醫(yī)學和社會進步的必然是培養(yǎng)護士良好的素質(zhì)修養(yǎng)、樹立良好專業(yè)形象的重要手段之一一、學習護理禮儀的意義與方法華普體檢護士禮儀培訓學習護理禮儀的意義一、學習護理禮儀的意義與方法華普體檢7學習護理禮儀的方法充分發(fā)揮個人的主觀能動性使用多種途徑進行禮儀規(guī)范的學習注重理論聯(lián)系實際努力提高自身修養(yǎng)一、學習護理禮儀的意義與方法華普體檢護士禮儀培訓學習護理禮儀的方法一、學習護理禮儀的意義與方法華普體檢護士禮8二護士儀容禮儀華普體檢護士禮儀培訓二護士儀容禮儀華普體檢護士禮儀培訓9護士儀容禮儀基本原則儀容修飾目光表情華普體檢護士禮儀培訓護士儀容禮儀基本原則華普體檢護士禮儀培訓10（一）基本原則儀容的內(nèi)涵儀容禮儀的基本原則華普體檢護士禮儀培訓（一）基本原則儀容的內(nèi)涵華普體檢護士禮儀培訓11儀容的內(nèi)涵儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。儀容美的三層含義：儀容的自然美儀容的修飾美儀容的內(nèi)在美儀容美應當是三個方面的高度統(tǒng)一

華普體檢護士禮儀培訓儀容的內(nèi)涵儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。華12儀容禮儀的基本原則適度性原則協(xié)調(diào)性原則表現(xiàn)個性原則儀容與素質(zhì)統(tǒng)一原則華普體檢護士禮儀培訓儀容禮儀的基本原則適度性原則華普體檢護士禮儀培訓13儀容禮儀的基本原則協(xié)調(diào)性原則與服裝協(xié)調(diào)與年齡協(xié)調(diào)與身份、職業(yè)相協(xié)調(diào)與季節(jié)、時間協(xié)調(diào)與場合、環(huán)境相協(xié)調(diào)華普體檢護士禮儀培訓儀容禮儀的基本原則協(xié)調(diào)性原則華普體檢護士禮儀培訓14（二）儀容修飾護士面部修飾護士化妝護士發(fā)部修飾護士肢體修飾華普體檢護士禮儀培訓（二）儀容修飾護士面部修飾華普體檢護士禮儀培訓15護士面部修飾基本要求形象端莊整潔簡約面部保養(yǎng)保持皮膚充足水分注意保護皮膚膜保證充足的睡眠避免外界刺激放松身心華普體檢護士禮儀培訓護士面部修飾基本要求華普體檢護士禮儀培訓16護士化妝

淡妝上崗，自然柔和，得體大方簡易化裝方法基本的化妝程序大致分為七個步驟：潔面、護膚上粉底畫眼線、涂眼影、刷睫毛修眉、描眉畫唇線、涂口紅/唇膏上腮紅檢查華普體檢護士禮儀培訓護士化妝淡妝上崗，自然柔和，得體大方華普體檢護士禮儀培17護士化妝

化妝禮儀中的注意問題

體現(xiàn)職業(yè)特點、忌離奇出眾不能當眾化妝不借用他人化妝品不評論他人的化妝不使妝面出現(xiàn)殘缺男士也應通過化妝來美化自己臨睡之前應徹底卸妝

華普體檢護士禮儀培訓護士化妝化妝禮儀中的注意問題華普體檢護士禮儀培訓18護士工作發(fā)式總體要求是整潔、簡練、明快、方便、自然，佩戴護士燕帽時的發(fā)式長發(fā)短發(fā)佩戴護士圓帽時的發(fā)式

華普體檢護士禮儀培訓護士工作發(fā)式總體要求是整潔、簡練、明快、方便、自然，華普體檢19長發(fā)佩戴護士帽（后位）華普體檢護士禮儀培訓長發(fā)佩戴護士帽（后位）華普體檢護士禮儀培訓20長發(fā)佩戴護士帽（后位）華普體檢護士禮儀培訓長發(fā)佩戴護士帽（后位）華普體檢護士禮儀培訓21短發(fā)佩戴護士帽（正位與后位）華普體檢護士禮儀培訓短發(fā)佩戴護士帽（正位與后位）華普體檢護士禮儀培訓22護士佩戴圓帽（正位）華普體檢護士禮儀培訓護士佩戴圓帽（正位）華普體檢護士禮儀培訓23護士肢體修飾手臂的修飾1、手臂的清潔與保養(yǎng)2、手臂的妝飾下肢的修飾1、下肢的清潔與遮蓋2、下肢的美化華普體檢護士禮儀培訓護士肢體修飾手臂的修飾下肢的修飾華普體檢護士禮儀培訓24（三）目光表情主要規(guī)則目光表達面部表情華普體檢護士禮儀培訓（三）目光表情主要規(guī)則華普體檢護士禮儀培訓25

目光表情主要規(guī)則表現(xiàn)謙恭表現(xiàn)友好表現(xiàn)真誠表現(xiàn)適時華普體檢護士禮儀培訓目光表情主要規(guī)則華普體檢護士禮儀培訓26目光表情目光表達目光的作用與眼語構(gòu)成

目光也稱眼神，指的是人們在進行注視時，眼部所進行的一系列活動，以及在這一過程中所呈現(xiàn)出的神態(tài)目光作用：傳遞信息組織和控制作用反映深層心理眼語構(gòu)成：注視時間注視角度注視部位注視方式目光變化

華普體檢護士禮儀培訓目光表情目光表達目光作用：眼語構(gòu)成：華普體檢護士禮儀培訓27

目光表情目光表達學會運用目光注視的部位注視的角度注視時間目光變化兼顧多方

正視、平視、仰視雙眼、面部、全身、局部眼瞼的開合、瞳孔的變化、眼球的轉(zhuǎn)動注視時間的長、短華普體檢護士禮儀培訓目光表情目光表達正視、平視、仰視雙眼、面部、全28目光表情面容表情面容表情的種類

華普體檢護士禮儀培訓目光表情面容表情華普體檢護士禮儀培訓29不同情緒的面部表情華普體檢護士禮儀培訓不同情緒的面部表情華普體檢護士禮儀培訓30

目光表情面容表情護士的微笑微笑的作用調(diào)節(jié)情緒獲取信任消除隔閡有益身心華普體檢護士禮儀培訓目光表情面容表情華普體檢護士禮儀培訓31

目光表情面容表情護士的微笑微笑服務中應注意的問題做到整體配合力求表里如一體現(xiàn)一視同仁注意環(huán)境與場合學會控制不良情緒

華普體檢護士禮儀培訓目光表情面容表情華普體檢護士禮儀培訓32

目光表情面容表情面容表情禁忌高傲待人冷冰厭煩嘲笑其它面容表情狂笑、大笑、假笑等華普體檢護士禮儀培訓目光表情面容表情華普體檢護士禮儀培訓33三護士服飾禮儀華普體檢護士禮儀培訓三護士服飾禮儀華普體檢護士禮儀培訓34

護士服飾禮儀護士服的著裝要求護士帽的佩戴要求口罩的佩戴要求護士鞋的要求華普體檢護士禮儀培訓護士服飾禮儀護士服的著裝要求華普體檢35

僅供護士上班時著裝宜佩戴工作牌應整齊清潔整體裝束應力求簡約端莊

(一)護士服的著裝要求華普體檢護士禮儀培訓(一)護士服的著裝要求華普體檢護士禮儀培訓36

燕帽圓帽

(二)護士帽的佩戴要求華普體檢護士禮儀培訓(二)護士帽的佩戴要求華普體檢護士禮儀培訓37短發(fā)佩戴護士帽（正位與后位）華普體檢護士禮儀培訓短發(fā)佩戴護士帽（正位與后位）華普體檢護士禮儀培訓38護士佩戴圓帽（正位）華普體檢護士禮儀培訓護士佩戴圓帽（正位）華普體檢護士禮儀培訓39

保持清潔美觀不可露出鼻孔不使用時不宜掛于胸前(三)口罩的佩戴要求華普體檢護士禮儀培訓(三)口罩的佩戴要求華普體檢護士禮儀培訓40(四)樣式簡潔,以平跟或淺坡跟軟底為宜顏色以白色或乳白色為佳要注意防滑舒適干凈護士鞋的要求華普體檢護士禮儀培訓(四)護士鞋的要求華普體檢護士禮儀培訓41四護士體態(tài)禮儀華普體檢護士禮儀培訓四護士體態(tài)禮儀華普體檢護士禮儀培訓42護士體態(tài)禮儀基本體態(tài)1手勢2站姿3坐姿4行姿5蹲姿

華普體檢護士禮儀培訓護士體態(tài)禮儀基本體態(tài)華普體檢護士禮儀培訓43手勢運用手勢的基本要求1使用規(guī)范的手勢2手勢的使用宜少忌多基本手勢1垂放2背手3自然搭放4持物5鼓掌6夸獎7指示8與人道別華普體檢護士禮儀培訓手勢運用手勢的基本要求基本手勢華普體檢護士禮儀培訓44禁忌手勢易于誤解的手勢不衛(wèi)生的手勢不穩(wěn)重、失敬于人的手勢華普體檢護士禮儀培訓禁忌手勢易于誤解的手勢華普體檢護士禮儀培訓45站姿要領:挺、直、高、穩(wěn)。禁忌站姿1、全身不夠端正2、手腳隨意亂動3、表現(xiàn)自由散漫華普體檢護士禮儀培訓站姿要領:挺、直、高、穩(wěn)。禁忌站姿華普體檢護士禮儀46基本站姿華普體檢護士禮儀培訓基本站姿華普體檢護士禮儀培訓47正腳位小八字步華普體檢護士禮儀培訓正腳位小八字步華普體檢護士禮儀培訓48側(cè)腳位丁字步正腳位丁字步華普體檢護士禮儀培訓側(cè)腳位丁字步正腳位丁字步華普體檢護士禮儀培訓49女護士基本站姿女護士站姿（正腳位小八字步）女護士站姿（側(cè)腳位丁字步）華普體檢護士禮儀培訓女護士基本站姿女護士站姿女護士站姿華普體檢護士禮儀培訓50坐姿坐姿端正,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺,而且也是展現(xiàn)自我良好氣質(zhì)的重要形式.華普體檢護士禮儀培訓坐姿坐姿端正,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺,而且也51護士基本坐姿（正位）護士基本坐姿（側(cè)位）華普體檢護士禮儀培訓護士基本坐姿（正位）護士基本坐姿（側(cè)位）華普體檢護士禮儀培訓52護士側(cè)坐位丁字步護士側(cè)坐位平行步護士正坐位點式丁字步華普體檢護士禮儀培訓護士側(cè)坐位丁字步護士側(cè)坐位平行步護士正坐位華普體檢護士禮儀培53基本坐姿（正位）華普體檢護士禮儀培訓基本坐姿（正位）華普體檢護士禮儀培訓54坐位丁字步華普體檢護士禮儀培訓坐位丁字步華普體檢護士禮儀培訓55正坐位點式丁字步側(cè)坐位點式丁字步華普體檢護士禮儀培訓正坐位點式丁字步側(cè)坐位點式丁字步華普體檢護士禮儀培訓56正腳位小疊步側(cè)坐位平行步坐位平行疊步華普體檢護士禮儀培訓正腳位小疊步側(cè)坐位平行步坐位平行疊步華普體檢護士禮儀培訓57行姿基本行姿昂首挺胸，全身伸直起步前傾，重心在前腳尖前伸，步幅適中直線行進，自始至終雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動全身協(xié)調(diào)，勻速行進

基本體態(tài)華普體檢護士禮儀培訓行姿基本體態(tài)華普體檢護士禮儀培訓58護士基本行姿華普體檢護士禮儀培訓護士基本行姿華普體檢護士禮儀培訓59行姿禁忌行姿瞻前顧后聲響過大八字步態(tài)體不正直基本體態(tài)華普體檢護士禮儀培訓行姿基本體態(tài)華普體檢護士禮儀培訓60蹲姿基本蹲姿一腳在前，一腳在后，兩腿靠緊下蹲前腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。華普體檢護士禮儀培訓蹲姿華普體檢護士禮儀培訓61護士基本蹲姿華普體檢護士禮儀培訓護士基本蹲姿華普體檢護士禮儀培訓62蹲姿禁忌蹲姿面對他人下蹲背對他人下蹲下蹲時雙腿平行叉開，“洗手間姿勢”下蹲時低頭、彎背，或彎上身，翹臀部，特別是女性穿短裙時，這種姿勢十分不雅?；倔w態(tài)華普體檢護士禮儀培訓蹲姿基本體態(tài)華普體檢護士禮儀培訓63基本要求站舉手有禮站有站相落座有姿行走有態(tài)

護理工作中的體態(tài)禮儀華普體檢護士禮儀培訓基本要求護理工作中的體態(tài)禮儀華普體檢護士禮儀培訓64護理工作中常見的體態(tài)禮儀護理工作中的體態(tài)禮儀持病例夾端治療盤推治療車推平車撿拾物品陪同引導上下樓梯進出電梯出入房門攙扶幫助通過走廊下蹲姿勢的使用華普體檢護士禮儀培訓護理工作中常見的體態(tài)禮儀護理工作中的體態(tài)禮儀持病例夾65護士持病歷夾護士端治療盤華普體檢護士禮儀培訓護士持病歷夾護士端治療盤華普體檢護士禮儀培訓66華普體檢護士禮儀培訓華普體檢護士禮儀培訓67行走時右下右上華普體檢護士禮儀培訓行走時右下右上華普體檢護士禮儀培訓68護士陪同引導患者華普體檢護士禮儀培訓護士陪同引導患者華普體檢護士禮儀培訓69上下樓梯護士在前華普體檢護士禮儀培訓上下樓梯護士在前華普體檢護士禮儀培訓70五護理言談禮儀華普體檢護士禮儀培訓五護理言談禮儀華普體檢護士禮儀培訓71使用禮貌準確的語言選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容運用有效的溝通技巧護理工作中的言談禮儀華普體檢護士禮儀培訓護理工作中的言談禮儀華普體檢護士禮儀培訓72語言文明、得體尊重患者注意語言藝術語言準確、規(guī)范語言清晰、聲調(diào)柔和語言準確、言簡意賅語法正確、合乎邏輯注意語言的保密性原則(一)使用禮貌準確的語言華普體檢護士禮儀培訓(一)使用禮貌準確的語言華普體檢護士禮儀培訓73護理專業(yè)性交談有明確的專業(yè)目的性互通信息交談和治療性交談談話內(nèi)容各有側(cè)重

(二)選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容華普體檢護士禮儀培訓護理專業(yè)性交談(二)選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容華普體檢護士禮儀培訓74互通信息交談和治療性交談(二)選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容主要目的是獲取或提供信息

為患者解決健康問題，是護士向患者提供健康服務的重要手段。

互通信息交談治療性交談指導性交談非指導性交談華普體檢護士禮儀培訓(二)選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容主要目的是獲取或提供信息為患者解決75以真誠、尊重的態(tài)度與患者進行溝通交談過程中使用傾聽的技巧在交談中不斷核實信息適時地使用沉默有技巧地提問恰當?shù)厥褂脩B(tài)勢語(三)運用有效的溝通技巧華普體檢護士禮儀培訓(三)運用有效的溝通技巧華普體檢護士禮儀培訓76六護理工作禮儀華普體檢護士禮儀培訓六護理工作禮儀華普體檢護士禮儀培訓77（一）護理工作禮儀的基本要求尊重服務對象誠實守信舉止文雅雷厲風行共情幫助華普體檢護士禮儀培訓（一）護理工作禮儀的基本要求華普體檢護士禮儀培訓78（二）護理操作中的禮儀規(guī)范操作前的禮儀

1、充分準備2、得體的儀容舉止3、禮貌的言談、清晰的解釋華普體檢護士禮儀培訓（二）護理操作中的禮儀規(guī)范操作前的禮儀華普體檢護士禮儀培訓79（二）護理操作中的禮儀規(guī)范操作中禮儀

1、和藹的態(tài)度、真誠的關懷2、嫻熟的操作技術華普體檢護士禮儀培訓（二）護理操作中的禮儀規(guī)范操作中禮儀華普體檢護士禮儀培訓80（二）護理操作中的禮儀規(guī)范操作后的禮儀

1、親切的囑咐和安慰2、誠懇的致謝華普體檢護士禮儀培訓（二）護理操作中的禮儀規(guī)范操作后的禮儀華普體檢護士禮儀培訓81（三）各病房護理工作禮儀特點婦產(chǎn)科病房護理工作禮儀尊重患者的隱私權(quán)，遵守保密制度根據(jù)婦產(chǎn)科患者的心理特點給予相應的心理護理溝通交流時避免使用傷害性語言華普體檢護士禮儀培訓（三）各病房護理工作禮儀特點婦產(chǎn)科病房護理工作禮儀華普體檢護82（四）各病房護理工作禮儀特點兒科病房護理工作禮儀護理人員要具有“慈母心”根據(jù)兒童的心理特點創(chuàng)造良好的治療環(huán)境注重與患兒的非語言性溝通做好患兒家屬的心理疏導工作華普體檢護士禮儀培訓（四）各病房護理工作禮儀特點兒科病房護理工作禮儀華普體檢護士83（五）同事間工作交往的禮儀基本禮儀要求同事見面的禮儀同事共事的禮儀同事間交往的禁忌工作交往禮儀交接班時的禮儀尋求合作時與合作者意見不統(tǒng)一時與輔助科室的合作華普體檢護士禮儀培訓（五）同事間工作交往的禮儀基本禮儀要求工作交往禮儀華普體檢護84交接班前做到完成當班護理工作患者護理到位治療室、病區(qū)環(huán)境整潔各項記錄清楚華普體檢護士禮儀培訓交接班前做到完成當班護理工作華普體檢護士禮儀培訓85護士著裝禮儀的要求護理言談禮儀應遵守的要求護理操作中的禮儀規(guī)范各科護理工作禮儀的特點交接班前的要求

學習禮儀的意義與方法

華普體檢護士禮儀培訓護士著裝禮儀的要求學習禮儀的意義與方法華普體檢護86演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain2022/12/13華普體檢護士禮儀培訓演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain202287華普體檢護士禮儀培訓2022/12/13華普體檢護士禮儀培訓華普體檢護士禮儀培訓2022/12/11華普體檢護士禮儀培訓88對禮儀概念的理解與界定從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從道德的角度來看，禮儀可以被界定為為人處世的行為規(guī)范，或曰標準做法、行為準則。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中實用的一種藝術，也可以說是一種交際方式或交際方法。華普體檢護士禮儀培訓對禮儀概念的理解與界定從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個89對禮儀概念的理解與界定從民俗的角度來看，禮儀既可以說是在人際交往中必須遵行的律己敬人的習慣形式。從傳播的角度來看，禮儀可以說是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧。從審美的角度來看，禮儀可以說是一種形式美，它是人的心靈美的必然的外化。華普體檢護士禮儀培訓對禮儀概念的理解與界定從民俗的角度來看，禮儀既可以說是在人際90禮儀的概念--

是一個人、一個組織乃至一個國家和民族內(nèi)在的精神文化素養(yǎng)的顯示，也是協(xié)調(diào)人際關系的約定俗成的行為規(guī)范。華普體檢護士禮儀培訓禮儀的概念-- 是一個人、一個組織乃至一個國91內(nèi)容提要學習護理禮儀的意義與方法護士儀容禮儀護士服飾禮儀護士體態(tài)禮儀護士言談禮儀護士工作禮儀華普體檢護士禮儀培訓內(nèi)容提要學習護理禮儀的意義華普體檢護士禮儀培訓92一學習護理禮儀的意義與方法華普體檢護士禮儀培訓一學習護理禮儀的意義與方法華普體檢護士禮儀培訓93

學習護理禮儀的意義是現(xiàn)代醫(yī)學和社會進步的必然是培養(yǎng)護士良好的素質(zhì)修養(yǎng)、樹立良好專業(yè)形象的重要手段之一一、學習護理禮儀的意義與方法華普體檢護士禮儀培訓學習護理禮儀的意義一、學習護理禮儀的意義與方法華普體檢94學習護理禮儀的方法充分發(fā)揮個人的主觀能動性使用多種途徑進行禮儀規(guī)范的學習注重理論聯(lián)系實際努力提高自身修養(yǎng)一、學習護理禮儀的意義與方法華普體檢護士禮儀培訓學習護理禮儀的方法一、學習護理禮儀的意義與方法華普體檢護士禮95二護士儀容禮儀華普體檢護士禮儀培訓二護士儀容禮儀華普體檢護士禮儀培訓96護士儀容禮儀基本原則儀容修飾目光表情華普體檢護士禮儀培訓護士儀容禮儀基本原則華普體檢護士禮儀培訓97（一）基本原則儀容的內(nèi)涵儀容禮儀的基本原則華普體檢護士禮儀培訓（一）基本原則儀容的內(nèi)涵華普體檢護士禮儀培訓98儀容的內(nèi)涵儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。儀容美的三層含義：儀容的自然美儀容的修飾美儀容的內(nèi)在美儀容美應當是三個方面的高度統(tǒng)一

華普體檢護士禮儀培訓儀容的內(nèi)涵儀容，通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。華99儀容禮儀的基本原則適度性原則協(xié)調(diào)性原則表現(xiàn)個性原則儀容與素質(zhì)統(tǒng)一原則華普體檢護士禮儀培訓儀容禮儀的基本原則適度性原則華普體檢護士禮儀培訓100儀容禮儀的基本原則協(xié)調(diào)性原則與服裝協(xié)調(diào)與年齡協(xié)調(diào)與身份、職業(yè)相協(xié)調(diào)與季節(jié)、時間協(xié)調(diào)與場合、環(huán)境相協(xié)調(diào)華普體檢護士禮儀培訓儀容禮儀的基本原則協(xié)調(diào)性原則華普體檢護士禮儀培訓101（二）儀容修飾護士面部修飾護士化妝護士發(fā)部修飾護士肢體修飾華普體檢護士禮儀培訓（二）儀容修飾護士面部修飾華普體檢護士禮儀培訓102護士面部修飾基本要求形象端莊整潔簡約面部保養(yǎng)保持皮膚充足水分注意保護皮膚膜保證充足的睡眠避免外界刺激放松身心華普體檢護士禮儀培訓護士面部修飾基本要求華普體檢護士禮儀培訓103護士化妝

淡妝上崗，自然柔和，得體大方簡易化裝方法基本的化妝程序大致分為七個步驟：潔面、護膚上粉底畫眼線、涂眼影、刷睫毛修眉、描眉畫唇線、涂口紅/唇膏上腮紅檢查華普體檢護士禮儀培訓護士化妝淡妝上崗，自然柔和，得體大方華普體檢護士禮儀培104護士化妝

化妝禮儀中的注意問題

體現(xiàn)職業(yè)特點、忌離奇出眾不能當眾化妝不借用他人化妝品不評論他人的化妝不使妝面出現(xiàn)殘缺男士也應通過化妝來美化自己臨睡之前應徹底卸妝

華普體檢護士禮儀培訓護士化妝化妝禮儀中的注意問題華普體檢護士禮儀培訓105護士工作發(fā)式總體要求是整潔、簡練、明快、方便、自然，佩戴護士燕帽時的發(fā)式長發(fā)短發(fā)佩戴護士圓帽時的發(fā)式

華普體檢護士禮儀培訓護士工作發(fā)式總體要求是整潔、簡練、明快、方便、自然，華普體檢106長發(fā)佩戴護士帽（后位）華普體檢護士禮儀培訓長發(fā)佩戴護士帽（后位）華普體檢護士禮儀培訓107長發(fā)佩戴護士帽（后位）華普體檢護士禮儀培訓長發(fā)佩戴護士帽（后位）華普體檢護士禮儀培訓108短發(fā)佩戴護士帽（正位與后位）華普體檢護士禮儀培訓短發(fā)佩戴護士帽（正位與后位）華普體檢護士禮儀培訓109護士佩戴圓帽（正位）華普體檢護士禮儀培訓護士佩戴圓帽（正位）華普體檢護士禮儀培訓110護士肢體修飾手臂的修飾1、手臂的清潔與保養(yǎng)2、手臂的妝飾下肢的修飾1、下肢的清潔與遮蓋2、下肢的美化華普體檢護士禮儀培訓護士肢體修飾手臂的修飾下肢的修飾華普體檢護士禮儀培訓111（三）目光表情主要規(guī)則目光表達面部表情華普體檢護士禮儀培訓（三）目光表情主要規(guī)則華普體檢護士禮儀培訓112

目光表情主要規(guī)則表現(xiàn)謙恭表現(xiàn)友好表現(xiàn)真誠表現(xiàn)適時華普體檢護士禮儀培訓目光表情主要規(guī)則華普體檢護士禮儀培訓113目光表情目光表達目光的作用與眼語構(gòu)成

目光也稱眼神，指的是人們在進行注視時，眼部所進行的一系列活動，以及在這一過程中所呈現(xiàn)出的神態(tài)目光作用：傳遞信息組織和控制作用反映深層心理眼語構(gòu)成：注視時間注視角度注視部位注視方式目光變化

華普體檢護士禮儀培訓目光表情目光表達目光作用：眼語構(gòu)成：華普體檢護士禮儀培訓114

目光表情目光表達學會運用目光注視的部位注視的角度注視時間目光變化兼顧多方

正視、平視、仰視雙眼、面部、全身、局部眼瞼的開合、瞳孔的變化、眼球的轉(zhuǎn)動注視時間的長、短華普體檢護士禮儀培訓目光表情目光表達正視、平視、仰視雙眼、面部、全115目光表情面容表情面容表情的種類

華普體檢護士禮儀培訓目光表情面容表情華普體檢護士禮儀培訓116不同情緒的面部表情華普體檢護士禮儀培訓不同情緒的面部表情華普體檢護士禮儀培訓117

目光表情面容表情護士的微笑微笑的作用調(diào)節(jié)情緒獲取信任消除隔閡有益身心華普體檢護士禮儀培訓目光表情面容表情華普體檢護士禮儀培訓118

目光表情面容表情護士的微笑微笑服務中應注意的問題做到整體配合力求表里如一體現(xiàn)一視同仁注意環(huán)境與場合學會控制不良情緒

華普體檢護士禮儀培訓目光表情面容表情華普體檢護士禮儀培訓119

目光表情面容表情面容表情禁忌高傲待人冷冰厭煩嘲笑其它面容表情狂笑、大笑、假笑等華普體檢護士禮儀培訓目光表情面容表情華普體檢護士禮儀培訓120三護士服飾禮儀華普體檢護士禮儀培訓三護士服飾禮儀華普體檢護士禮儀培訓121

護士服飾禮儀護士服的著裝要求護士帽的佩戴要求口罩的佩戴要求護士鞋的要求華普體檢護士禮儀培訓護士服飾禮儀護士服的著裝要求華普體檢122

僅供護士上班時著裝宜佩戴工作牌應整齊清潔整體裝束應力求簡約端莊

(一)護士服的著裝要求華普體檢護士禮儀培訓(一)護士服的著裝要求華普體檢護士禮儀培訓123

燕帽圓帽

(二)護士帽的佩戴要求華普體檢護士禮儀培訓(二)護士帽的佩戴要求華普體檢護士禮儀培訓124短發(fā)佩戴護士帽（正位與后位）華普體檢護士禮儀培訓短發(fā)佩戴護士帽（正位與后位）華普體檢護士禮儀培訓125護士佩戴圓帽（正位）華普體檢護士禮儀培訓護士佩戴圓帽（正位）華普體檢護士禮儀培訓126

保持清潔美觀不可露出鼻孔不使用時不宜掛于胸前(三)口罩的佩戴要求華普體檢護士禮儀培訓(三)口罩的佩戴要求華普體檢護士禮儀培訓127(四)樣式簡潔,以平跟或淺坡跟軟底為宜顏色以白色或乳白色為佳要注意防滑舒適干凈護士鞋的要求華普體檢護士禮儀培訓(四)護士鞋的要求華普體檢護士禮儀培訓128四護士體態(tài)禮儀華普體檢護士禮儀培訓四護士體態(tài)禮儀華普體檢護士禮儀培訓129護士體態(tài)禮儀基本體態(tài)1手勢2站姿3坐姿4行姿5蹲姿

華普體檢護士禮儀培訓護士體態(tài)禮儀基本體態(tài)華普體檢護士禮儀培訓130手勢運用手勢的基本要求1使用規(guī)范的手勢2手勢的使用宜少忌多基本手勢1垂放2背手3自然搭放4持物5鼓掌6夸獎7指示8與人道別華普體檢護士禮儀培訓手勢運用手勢的基本要求基本手勢華普體檢護士禮儀培訓131禁忌手勢易于誤解的手勢不衛(wèi)生的手勢不穩(wěn)重、失敬于人的手勢華普體檢護士禮儀培訓禁忌手勢易于誤解的手勢華普體檢護士禮儀培訓132站姿要領:挺、直、高、穩(wěn)。禁忌站姿1、全身不夠端正2、手腳隨意亂動3、表現(xiàn)自由散漫華普體檢護士禮儀培訓站姿要領:挺、直、高、穩(wěn)。禁忌站姿華普體檢護士禮儀133基本站姿華普體檢護士禮儀培訓基本站姿華普體檢護士禮儀培訓134正腳位小八字步華普體檢護士禮儀培訓正腳位小八字步華普體檢護士禮儀培訓135側(cè)腳位丁字步正腳位丁字步華普體檢護士禮儀培訓側(cè)腳位丁字步正腳位丁字步華普體檢護士禮儀培訓136女護士基本站姿女護士站姿（正腳位小八字步）女護士站姿（側(cè)腳位丁字步）華普體檢護士禮儀培訓女護士基本站姿女護士站姿女護士站姿華普體檢護士禮儀培訓137坐姿坐姿端正,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺,而且也是展現(xiàn)自我良好氣質(zhì)的重要形式.華普體檢護士禮儀培訓坐姿坐姿端正,不僅給人以文靜、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺,而且也138護士基本坐姿（正位）護士基本坐姿（側(cè)位）華普體檢護士禮儀培訓護士基本坐姿（正位）護士基本坐姿（側(cè)位）華普體檢護士禮儀培訓139護士側(cè)坐位丁字步護士側(cè)坐位平行步護士正坐位點式丁字步華普體檢護士禮儀培訓護士側(cè)坐位丁字步護士側(cè)坐位平行步護士正坐位華普體檢護士禮儀培140基本坐姿（正位）華普體檢護士禮儀培訓基本坐姿（正位）華普體檢護士禮儀培訓141坐位丁字步華普體檢護士禮儀培訓坐位丁字步華普體檢護士禮儀培訓142正坐位點式丁字步側(cè)坐位點式丁字步華普體檢護士禮儀培訓正坐位點式丁字步側(cè)坐位點式丁字步華普體檢護士禮儀培訓143正腳位小疊步側(cè)坐位平行步坐位平行疊步華普體檢護士禮儀培訓正腳位小疊步側(cè)坐位平行步坐位平行疊步華普體檢護士禮儀培訓144行姿基本行姿昂首挺胸，全身伸直起步前傾，重心在前腳尖前伸，步幅適中直線行進，自始至終雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動全身協(xié)調(diào)，勻速行進

基本體態(tài)華普體檢護士禮儀培訓行姿基本體態(tài)華普體檢護士禮儀培訓145護士基本行姿華普體檢護士禮儀培訓護士基本行姿華普體檢護士禮儀培訓146行姿禁忌行姿瞻前顧后聲響過大八字步態(tài)體不正直基本體態(tài)華普體檢護士禮儀培訓行姿基本體態(tài)華普體檢護士禮儀培訓147蹲姿基本蹲姿一腳在前，一腳在后，兩腿靠緊下蹲前腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。華普體檢護士禮儀培訓蹲姿華普體檢護士禮儀培訓148護士基本蹲姿華普體檢護士禮儀培訓護士基本蹲姿華普體檢護士禮儀培訓149蹲姿禁忌蹲姿面對他人下蹲背對他人下蹲下蹲時雙腿平行叉開，“洗手間姿勢”下蹲時低頭、彎背，或彎上身，翹臀部，特別是女性穿短裙時，這種姿勢十分不雅?；倔w態(tài)華普體檢護士禮儀培訓蹲姿基本體態(tài)華普體檢護士禮儀培訓150基本要求站舉手有禮站有站相落座有姿行走有態(tài)

護理工作中的體態(tài)禮儀華普體檢護士禮儀培訓基本要求護理工作中的體態(tài)禮儀華普體檢護士禮儀培訓151護理工作中常見的體態(tài)禮儀護理工作中的體態(tài)禮儀持病例夾端治療盤推治療車推平車撿拾物品陪同引導上下樓梯進出電梯出入房門攙扶幫助通過走廊下蹲姿勢的使用華普體檢護士禮儀培訓護理工作中常見的體態(tài)禮儀護理工作中的體態(tài)禮儀持病例夾152護士持病歷夾護士端治療盤華普體檢護士禮儀培訓護士持病歷夾護士端治療盤華普體檢護士禮儀培訓153華普體檢護士禮儀培訓華普體檢護士禮儀培訓154行走時右下右上華普體檢護士禮儀培訓行走時右下右上華普體檢護士禮儀培訓155護士陪同引導患者華普體檢護士禮儀培訓護士陪同引導患者華普體檢護士禮儀培訓156上下樓梯護士在前華普體檢護士禮儀培訓上下樓梯護士在前華普體檢護士禮儀培訓157五護理言談禮儀華普體檢護士禮儀培訓五護理言談禮儀華普體檢護士禮儀培訓158使用禮貌準確的語言選擇恰當?shù)恼勗拑?nèi)容運用有效的溝通技巧護理工作中的言談禮儀華普體檢護士禮儀培訓護理工作中的言談禮儀華普體檢護士禮儀培訓159語言文明、得體尊重患者注意語言藝術語言準確、規(guī)范語言清晰、聲調(diào)柔和語言準確、言簡意賅語法正確、合乎邏輯注意語言的保密性原則(一)使用禮貌準確的語言華普體檢護士禮儀培訓(一)使用禮貌準確的語言華普體檢護士禮儀培訓160護理專業(yè)性交談有明