店鋪形象與產(chǎn)品陳列課件

店鋪形象與產(chǎn)品陳列店鋪形象與產(chǎn)品陳列良好的店鋪形象1、有助于增強競爭力2、有助于吸引人才3、有助于創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境4、有助于提升自身檔次良好的店鋪形象1、有助于增強競爭力大家的疑惑2、改變店鋪形象需要多少投入？3、從哪幾方面提升店鋪形象？1、怎么改變店鋪形象？大家的疑惑2、改變店鋪形象需要多少投入？3、從哪幾方面提升店第一部分店鋪形象的完整性第一部分店鋪形象的完整性問題一：怎么改變店鋪形象？問題一：怎么改變店鋪形象？店鋪局部形象和整體形象各式各樣的門頭，讓人眼暈,并且很容易就被大環(huán)境融合。店鋪局部形象和整體形象各式各樣的門頭，讓人眼暈,并且很容易就店鋪局部形象和整體形象這樣的柜臺怎么能讓你的高端顧客買單？店鋪局部形象和整體形象這樣的柜臺怎么能讓你的高端顧客買單？店鋪局部形象和整體形象僅僅有漂亮的柜臺是不夠的，門面是一個整體。店鋪局部形象和整體形象僅僅有漂亮的柜臺是不夠的，門面是一個整店鋪局部形象和整體形象在漂亮的柜臺也會在這張桌子的“襯托”下黯然失色店鋪局部形象和整體形象在漂亮的柜臺也會在這張桌子的“襯托”下店鋪局部形象和整體形象所以我們要改變的不僅僅只是店鋪的一個部分，一個專業(yè)漂亮的專賣店，我們需要改變的是一個整體！店鋪局部形象和整體形象所以我們要改變的不僅僅只是店鋪的問題二：改變店鋪形象需要多少投入？問題二：改變店鋪形象需要多少投入？投入與收益這是某分公司一家專賣店半年的銷售，一月份完成店鋪形象提升，改善細節(jié)，半年的銷售額就已經(jīng)提升1倍！投入與收益這是某分公司一家專賣店半年的銷售，一月份完成店鋪形改革方案1、對于現(xiàn)有店鋪根據(jù)現(xiàn)有資源進行改進。2、新店鋪以強制性規(guī)定進行店鋪形象的統(tǒng)一。改革方案1、對于現(xiàn)有店鋪根據(jù)現(xiàn)有資源進行改進。2、新店鋪以強問題三：從哪些方面提升店鋪形象？問題三：從哪些方面提升店鋪形象？提升店鋪形象硬件形象軟件形象產(chǎn)品陳列提升店鋪形象硬件形象軟件形象產(chǎn)品陳列硬件形象包括：門面、內(nèi)飾、美容室、柜臺、燈光、走道、衛(wèi)生間等硬件設(shè)施。軟件形象包括：店鋪衛(wèi)生、禮儀、店員形象、室內(nèi)溫度等細節(jié)問題。硬件形象包括：門面、內(nèi)飾、美容室、柜臺、燈光、走道、衛(wèi)生間等第二部分店鋪的硬件形象第二部分店鋪的硬件形象第一章門面第一章門面店鋪的硬件形象——門面統(tǒng)一的店鋪門頭是提升店面專業(yè)性的關(guān)鍵。店鋪的硬件形象——門面統(tǒng)一的店鋪門頭是提升店面專業(yè)性的關(guān)鍵。店鋪的硬件形象——門面門面與門頭的整體設(shè)計使得店鋪更顯眼。店鋪的硬件形象——門面門面與門頭的整體設(shè)計使得店鋪更顯眼。店鋪的硬件形象——門面把所有你想表達的信息通過LED顯示屏顯示，而不是把這種海報、文字貼在墻上或者玻璃上。LED顯示屏24小時的循環(huán)播放，這種廣告效果可想而知，尤其實在晚上，十分的醒目。店鋪的硬件形象——門面把所有你想表達的信息通過LED顯示屏顯店鋪的硬件形象——門面這樣的專賣店才是符合新生活品牌的專賣店店鋪的硬件形象——門面這樣的專賣店才是符合新生活品牌的專賣店第二章內(nèi)飾第二章內(nèi)飾店鋪的硬件形象——內(nèi)飾整齊的擺設(shè)，優(yōu)雅的環(huán)境，讓顧客想來、想常來、想帶朋友們一起來！店鋪的硬件形象——內(nèi)飾整齊的擺設(shè)，優(yōu)雅的環(huán)境，讓顧客想來、想店鋪的硬件形象——內(nèi)飾專門設(shè)計的海報，讓店鋪更具生機。店鋪的硬件形象——內(nèi)飾專門設(shè)計的海報，讓店鋪更具生機。店鋪的硬件形象——內(nèi)飾根據(jù)你的店鋪風(fēng)格選擇合適的燈飾店鋪的硬件形象——內(nèi)飾根據(jù)你的店鋪風(fēng)格選擇合適的燈飾店鋪的硬件形象——內(nèi)飾不管你投入多少資金，店鋪的墻面、家具、窗簾都要講究搭配。店鋪的硬件形象——內(nèi)飾不管你投入多少資金，店鋪的墻面、家具、第三章美容室第三章美容室店鋪的硬件形象——美容室美容室是給顧客體驗產(chǎn)品的平臺，美容室的好壞決定了顧客體驗的舒適度。店鋪的硬件形象——美容室美容室是給顧客體驗產(chǎn)品的平臺，美容室店鋪的硬件形象——美容室美容室不是雜貨間，不要把雜物放在美容室里店鋪的硬件形象——美容室美容室不是雜貨間，不要把雜物放在美容店鋪的硬件形象——美容室專賣店是區(qū)別與美容院的，我們只需要給顧客體驗產(chǎn)品，不需要太多的設(shè)備。店鋪的硬件形象——美容室專賣店是區(qū)別與美容院的，我們只需要給第四章主色調(diào)第四章主色調(diào)店鋪的硬件形象——主色調(diào)無論是店鋪內(nèi)還是在美容室，無論是墻壁顏色、窗簾顏色、燈光顏色，顏色的選擇非常關(guān)鍵，只要懂得使用顏色，即使花很少的錢，也能使店鋪讓人覺得很棒！店鋪的硬件形象——主色調(diào)無論是店鋪內(nèi)還是在美容室，無論是墻壁店鋪的硬件形象——主色調(diào)店鋪和美容室一般都選用暖色系，這樣會讓顧客更加放松。暖色系包括紅紫,紅,紅橙,橙,黃橙店鋪的硬件形象——主色調(diào)店鋪和美容室一般都選用暖色系，這樣會第五章走道和衛(wèi)生間第五章走道和衛(wèi)生間店鋪的硬件形象——走道和衛(wèi)生間走道要保持明亮整潔，不要堆積產(chǎn)品、雜物。店鋪的硬件形象——走道和衛(wèi)生間走道要保持明亮整潔，不要堆積產(chǎn)店鋪的硬件形象——走道和衛(wèi)生間我們需要有獨立的衛(wèi)生間，并時刻保持它的干凈。店鋪的硬件形象——走道和衛(wèi)生間我們需要有獨立的衛(wèi)生間，并時刻第三部分產(chǎn)品陳列第三部分產(chǎn)品陳列產(chǎn)品陳列良好的產(chǎn)品陳列可以提高銷售者的工作效率，激發(fā)顧客的購買欲望。1、產(chǎn)品陳列要豐滿、整潔。2、展示產(chǎn)品的全貌，是顧客一目了然，便于顧客購買。3、產(chǎn)品陳列要齊全。產(chǎn)品陳列的原則產(chǎn)品陳列良好的產(chǎn)品陳列可以提高銷售者的工作效率，激發(fā)顧客的購產(chǎn)品陳列——柜臺產(chǎn)品陳列——柜臺產(chǎn)品陳列——柜臺統(tǒng)一設(shè)計柜臺，可以使顧客覺得更加專業(yè)產(chǎn)品陳列——柜臺統(tǒng)一設(shè)計柜臺，可以使顧客覺得更加專業(yè)產(chǎn)品陳列——陳列生活用品和健康食品的混合放置會讓顧客感到惡心。產(chǎn)品陳列——陳列生活用品和健康食品的混合放置會讓顧客感到惡心產(chǎn)品陳列——陳列產(chǎn)品擺放要具有目的性，一般情況下我們把當(dāng)季促銷品、組合類產(chǎn)品、同種功能類的產(chǎn)品擺在相近的地方，以便于介紹產(chǎn)品。產(chǎn)品陳列——陳列產(chǎn)品擺放要具有目的性，一般情況下我們把當(dāng)季促產(chǎn)品陳列——陳列1、產(chǎn)品要正面朝外2、產(chǎn)品之間要有間距。3、產(chǎn)品陳列要有樣品4、產(chǎn)品要齊全5、高檔產(chǎn)品必須配合燈光產(chǎn)品陳列應(yīng)注意：產(chǎn)品陳列——陳列1、產(chǎn)品要正面朝外產(chǎn)品陳列應(yīng)注意：產(chǎn)品陳列——整體布局產(chǎn)品陳列不是堆砌，并不是把產(chǎn)品擺在柜臺上就可以，必須考慮店鋪的整體性。產(chǎn)品陳列——整體布局產(chǎn)品陳列不是堆砌，并不是把產(chǎn)品擺在柜臺上產(chǎn)品陳列——整體布局提問1：顧客進店第一會看哪一邊？左邊！一般來說顧客習(xí)慣從走往右觀察，這與我們的閱讀習(xí)慣是有關(guān)系的產(chǎn)品陳列——整體布局提問1：顧客進店第一會看哪一邊？左邊！一產(chǎn)品陳列——整體布局提問2：顧客喜歡看哪一邊？右邊！因為大多數(shù)人習(xí)慣用右手，以至于在潛意識里以右邊的東西來衡量自己的承受程度，而且中國的傳統(tǒng)思想是“左輕右貴”，這也決定了我們擺放產(chǎn)品的順序。產(chǎn)品陳列——整體布局提問2：顧客喜歡看哪一邊？右邊！因為大多產(chǎn)品陳列——整體布局左邊特點：優(yōu)先看到、停留時間短擺放廣告宣傳海報促銷禮品等以吸引顧客眼球產(chǎn)品陳列——整體布局左邊特點：擺放廣告產(chǎn)品陳列——整體布局右邊特點：不被優(yōu)先看到顧客目光停留時間長擺放當(dāng)季主推產(chǎn)品功能型產(chǎn)品組合高端產(chǎn)品等產(chǎn)品陳列——整體布局右邊特點：擺放當(dāng)季主推產(chǎn)品產(chǎn)品陳列——整體布局顧客喜歡產(chǎn)品豐富，如果你的展柜產(chǎn)品稀稀拉拉，那么顧客將會沒有安全感，更不會有購買欲。這里的產(chǎn)品太少了，我下次不會來了。產(chǎn)品陳列——整體布局顧客喜歡產(chǎn)品豐富，如果你的展柜產(chǎn)品稀稀拉產(chǎn)品陳列——整體布局堆了好多東西，這是倉庫嗎？一味地將產(chǎn)品堆在柜臺上也是不可以的。產(chǎn)品陳列——整體布局堆了好多東西，一味地將產(chǎn)品堆在柜臺上也是產(chǎn)品陳列——整體布局整體布局使得店鋪看起來更加豐滿，如果配上彩妝臺，會顯的更加專業(yè)。產(chǎn)品陳列——整體布局整體布局使得店鋪看起來更加豐滿，如果配上第五部分店鋪的軟件形象第五部分店鋪的軟件形象木桶效應(yīng)水桶效應(yīng)是指一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無法盛滿水。是說一只水桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應(yīng)。一個水桶無論有多高，它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。五星級店鋪形象=五星級店鋪五星級員工五星級服務(wù)××木桶效應(yīng)水桶效應(yīng)是指一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊店鋪的軟件形象包括統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的彩妝禮儀素養(yǎng)軟件實力店鋪的軟件形象包括統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的彩妝禮儀素養(yǎng)軟件實力店鋪的軟件形象包括統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的彩妝統(tǒng)一的禮儀素養(yǎng)店鋪的軟件形象包括統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的彩妝統(tǒng)一的禮儀素養(yǎng)店鋪的軟件形象包括統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的彩妝禮儀素養(yǎng)店鋪的軟件形象包括統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的彩妝禮儀素養(yǎng)店鋪的軟件形象包括統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的彩妝禮儀素養(yǎng)站姿店鋪的軟件形象包括統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的彩妝禮儀素養(yǎng)站姿店鋪的軟件形象包括統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的彩妝禮儀素養(yǎng)微笑店鋪的軟件形象包括統(tǒng)一的著裝統(tǒng)一的彩妝禮儀素養(yǎng)微笑第六部分接待演練第六部分接待演練店鋪形象與產(chǎn)品陳列店鋪形象與產(chǎn)品陳列良好的店鋪形象1、有助于增強競爭力2、有助于吸引人才3、有助于創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境4、有助于提升自身檔次良好的店鋪形象1、有助于增強競爭力大家的疑惑2、改變店鋪形象需要多少投入？3、從哪幾方面提升店鋪形象？1、怎么改變店鋪形象？大家的疑惑2、改變店鋪形象需要多少投入？3、從哪幾方面提升店第一部分店鋪形象的完整性第一部分店鋪形象的完整性問題一：怎么改變店鋪形象？問題一：怎么改變店鋪形象？店鋪局部形象和整體形象各式各樣的門頭，讓人眼暈,并且很容易就被大環(huán)境融合。店鋪局部形象和整體形象各式各樣的門頭，讓人眼暈,并且很容易就店鋪局部形象和整體形象這樣的柜臺怎么能讓你的高端顧客買單？店鋪局部形象和整體形象這樣的柜臺怎么能讓你的高端顧客買單？店鋪局部形象和整體形象僅僅有漂亮的柜臺是不夠的，門面是一個整體。店鋪局部形象和整體形象僅僅有漂亮的柜臺是不夠的，門面是一個整店鋪局部形象和整體形象在漂亮的柜臺也會在這張桌子的“襯托”下黯然失色店鋪局部形象和整體形象在漂亮的柜臺也會在這張桌子的“襯托”下店鋪局部形象和整體形象所以我們要改變的不僅僅只是店鋪的一個部分，一個專業(yè)漂亮的專賣店，我們需要改變的是一個整體！店鋪局部形象和整體形象所以我們要改變的不僅僅只是店鋪的問題二：改變店鋪形象需要多少投入？問題二：改變店鋪形象需要多少投入？投入與收益這是某分公司一家專賣店半年的銷售，一月份完成店鋪形象提升，改善細節(jié)，半年的銷售額就已經(jīng)提升1倍！投入與收益這是某分公司一家專賣店半年的銷售，一月份完成店鋪形改革方案1、對于現(xiàn)有店鋪根據(jù)現(xiàn)有資源進行改進。2、新店鋪以強制性規(guī)定進行店鋪形象的統(tǒng)一。改革方案1、對于現(xiàn)有店鋪根據(jù)現(xiàn)有資源進行改進。2、新店鋪以強問題三：從哪些方面提升店鋪形象？問題三：從哪些方面提升店鋪形象？提升店鋪形象硬件形象軟件形象產(chǎn)品陳列提升店鋪形象硬件形象軟件形象產(chǎn)品陳列硬件形象包括：門面、內(nèi)飾、美容室、柜臺、燈光、走道、衛(wèi)生間等硬件設(shè)施。軟件形象包括：店鋪衛(wèi)生、禮儀、店員形象、室內(nèi)溫度等細節(jié)問題。硬件形象包括：門面、內(nèi)飾、美容室、柜臺、燈光、走道、衛(wèi)生間等第二部分店鋪的硬件形象第二部分店鋪的硬件形象第一章門面第一章門面店鋪的硬件形象——門面統(tǒng)一的店鋪門頭是提升店面專業(yè)性的關(guān)鍵。店鋪的硬件形象——門面統(tǒng)一的店鋪門頭是提升店面專業(yè)性的關(guān)鍵。店鋪的硬件形象——門面門面與門頭的整體設(shè)計使得店鋪更顯眼。店鋪的硬件形象——門面門面與門頭的整體設(shè)計使得店鋪更顯眼。店鋪的硬件形象——門面把所有你想表達的信息通過LED顯示屏顯示，而不是把這種海報、文字貼在墻上或者玻璃上。LED顯示屏24小時的循環(huán)播放，這種廣告效果可想而知，尤其實在晚上，十分的醒目。店鋪的硬件形象——門面把所有你想表達的信息通過LED顯示屏顯店鋪的硬件形象——門面這樣的專賣店才是符合新生活品牌的專賣店店鋪的硬件形象——門面這樣的專賣店才是符合新生活品牌的專賣店第二章內(nèi)飾第二章內(nèi)飾店鋪的硬件形象——內(nèi)飾整齊的擺設(shè)，優(yōu)雅的環(huán)境，讓顧客想來、想常來、想帶朋友們一起來！店鋪的硬件形象——內(nèi)飾整齊的擺設(shè)，優(yōu)雅的環(huán)境，讓顧客想來、想店鋪的硬件形象——內(nèi)飾專門設(shè)計的海報，讓店鋪更具生機。店鋪的硬件形象——內(nèi)飾專門設(shè)計的海報，讓店鋪更具生機。店鋪的硬件形象——內(nèi)飾根據(jù)你的店鋪風(fēng)格選擇合適的燈飾店鋪的硬件形象——內(nèi)飾根據(jù)你的店鋪風(fēng)格選擇合適的燈飾店鋪的硬件形象——內(nèi)飾不管你投入多少資金，店鋪的墻面、家具、窗簾都要講究搭配。店鋪的硬件形象——內(nèi)飾不管你投入多少資金，店鋪的墻面、家具、第三章美容室第三章美容室店鋪的硬件形象——美容室美容室是給顧客體驗產(chǎn)品的平臺，美容室的好壞決定了顧客體驗的舒適度。店鋪的硬件形象——美容室美容室是給顧客體驗產(chǎn)品的平臺，美容室店鋪的硬件形象——美容室美容室不是雜貨間，不要把雜物放在美容室里店鋪的硬件形象——美容室美容室不是雜貨間，不要把雜物放在美容店鋪的硬件形象——美容室專賣店是區(qū)別與美容院的，我們只需要給顧客體驗產(chǎn)品，不需要太多的設(shè)備。店鋪的硬件形象——美容室專賣店是區(qū)別與美容院的，我們只需要給第四章主色調(diào)第四章主色調(diào)店鋪的硬件形象——主色調(diào)無論是店鋪內(nèi)還是在美容室，無論是墻壁顏色、窗簾顏色、燈光顏色，顏色的選擇非常關(guān)鍵，只要懂得使用顏色，即使花很少的錢，也能使店鋪讓人覺得很棒！店鋪的硬件形象——主色調(diào)無論是店鋪內(nèi)還是在美容室，無論是墻壁店鋪的硬件形象——主色調(diào)店鋪和美容室一般都選用暖色系，這樣會讓顧客更加放松。暖色系包括紅紫,紅,紅橙,橙,黃橙店鋪的硬件形象——主色調(diào)店鋪和美容室一般都選用暖色系，這樣會第五章走道和衛(wèi)生間第五章走道和衛(wèi)生間店鋪的硬件形象——走道和衛(wèi)生間走道要保持明亮整潔，不要堆積產(chǎn)品、雜物。店鋪的硬件形象——走道和衛(wèi)生間走道要保持明亮整潔，不要堆積產(chǎn)店鋪的硬件形象——走道和衛(wèi)生間我們需要有獨立的衛(wèi)生間，并時刻保持它的干凈。店鋪的硬件形象——走道和衛(wèi)生間我們需要有獨立的衛(wèi)生間，并時刻第三部分產(chǎn)品陳列第三部分產(chǎn)品陳列產(chǎn)品陳列良好的產(chǎn)品陳列可以提高銷售者的工作效率，激發(fā)顧客的購買欲望。1、產(chǎn)品陳列要豐滿、整潔。2、展示產(chǎn)品的全貌，是顧客一目了然，便于顧客購買。3、產(chǎn)品陳列要齊全。產(chǎn)品陳列的原則產(chǎn)品陳列良好的產(chǎn)品陳列可以提高銷售者的工作效率，激發(fā)顧客的購產(chǎn)品陳列——柜臺產(chǎn)品陳列——柜臺產(chǎn)品陳列——柜臺統(tǒng)一設(shè)計柜臺，可以使顧客覺得更加專業(yè)產(chǎn)品陳列——柜臺統(tǒng)一設(shè)計柜臺，可以使顧客覺得更加專業(yè)產(chǎn)品陳列——陳列生活用品和健康食品的混合放置會讓顧客感到惡心。產(chǎn)品陳列——陳列生活用品和健康食品的混合放置會讓顧客感到惡心產(chǎn)品陳列——陳列產(chǎn)品擺放要具有目的性，一般情況下我們把當(dāng)季促銷品、組合類產(chǎn)品、同種功能類的產(chǎn)品擺在相近的地方，以便于介紹產(chǎn)品。產(chǎn)品陳列——陳列產(chǎn)品擺放要具有目的性，一般情況下我們把當(dāng)季促產(chǎn)品陳列——陳列1、產(chǎn)品要正面朝外2、產(chǎn)品之間要有間距。3、產(chǎn)品陳列要有樣品4、產(chǎn)品要齊全5、高檔產(chǎn)品必須配合燈光產(chǎn)品陳列應(yīng)注意：產(chǎn)品陳列——陳列1、產(chǎn)品要正面朝外產(chǎn)品陳列應(yīng)注意：產(chǎn)品陳列——整體布局產(chǎn)品陳列不是堆砌，并不是把產(chǎn)品擺在柜臺上就可以，必須考慮店鋪的整體性。產(chǎn)品陳列——整體布局產(chǎn)品陳列不是堆砌，并不是把產(chǎn)品擺在柜臺上產(chǎn)品陳列——整體布局提問1：顧客進店第一會看哪一邊？左邊！一般來說顧客習(xí)慣從走往右觀察，這與我們的閱讀習(xí)慣是有關(guān)系的產(chǎn)品陳列——整體布局提問1：顧客進店第一會看哪一邊？左邊！一產(chǎn)品陳列——整體布局提問2：顧客喜歡看哪一邊？右邊！因為大多數(shù)人習(xí)慣用右手，以至于在潛意識里以右邊的東西來衡量自己的承受程度，而且中國的傳統(tǒng)思想是“左輕右貴”，這也決定了我們擺放產(chǎn)品的順序。產(chǎn)品陳列——整體布局提問2：顧客喜歡看哪一邊？右邊！因為大多產(chǎn)品陳列——整體布局左邊特點：優(yōu)先看到、停留時間短擺放廣告宣傳海報促銷禮品等以吸引顧客眼球產(chǎn)品陳列——整體布局左邊特點：擺放廣告產(chǎn)品陳列——整體布局右邊特點：不被優(yōu)先看到顧客目光停留時間長擺放當(dāng)季主推產(chǎn)品功能型產(chǎn)品組合高端產(chǎn)品等產(chǎn)品陳列——整體布局右邊特點：擺放當(dāng)季主推產(chǎn)品產(chǎn)