胡必杰如何提升感控培訓(xùn)效果：快速掌握演講技巧sific發(fā)布20120528

2022/12/13Dr.HUBijie1

如何提升感控培訓(xùn)效果？

--快速掌握演講技巧！胡必杰復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院2022/12/13Dr.HUBijie2什么是演講？一項(xiàng)有說服力、使人信服的活動(dòng)一個(gè)信息及思想交流溝通的過程一個(gè)展現(xiàn)你和你個(gè)人能力的過程2022/12/13Dr.HUBijie3為什么好的演講方式非常重要？演講失敗的可能后果失去發(fā)展的機(jī)會(huì)你的真正功勞和科室的業(yè)績(jī)得不到很好展示自信心受到打擊教育能力得不到提升缺乏號(hào)召力懷疑你的領(lǐng)導(dǎo)能力（“說都說不清，還能管人嗎？”），溝通能力你的思想,觀念得不到響應(yīng)和落實(shí),不能理解你的提議精心策劃準(zhǔn)備的工作毀于一旦個(gè)人威望和能力得不到提高對(duì)于你介紹的內(nèi)容不會(huì)有進(jìn)一步的討論討論可能會(huì)趨向與你不利的方向2022/12/13Dr.HUBijie4演講失敗的常見原因與表現(xiàn)坐著講演，對(duì)著稿子念沒有互動(dòng)，不提問多媒體版面繁雜對(duì)所講內(nèi)容理解不清(自己都沒有搞懂)對(duì)著屏幕，背對(duì)著聽眾，沒有與聽眾目光的接觸沒有案例或故事等，內(nèi)容枯燥乏味，理論太多演講的結(jié)構(gòu)混亂，條理不清缺乏肢體語言對(duì)視聽設(shè)備的操作不熟悉，經(jīng)常故障聲音低弱，沒有激情和鼓動(dòng)性含糊不清，不知所云缺乏對(duì)聽眾反應(yīng)的調(diào)整不顧及聽眾是否感興趣和是否明白2022/12/13Dr.HUBijie5介紹專業(yè)演講的結(jié)構(gòu)

開始：吸引注意

介紹：告訴聽眾你要講什么

主要內(nèi)容：講你要講的內(nèi)容

總結(jié)：告訴聽眾你剛才講了什么

結(jié)束：告訴他們你所希望的2022/12/13Dr.HUBijie6成功的演講必須符合三個(gè)基本法則對(duì)自己要有信心對(duì)所講內(nèi)容有充分的理解使聽眾感到舒暢自然2022/12/13Dr.HUBijie7演講的七個(gè)關(guān)鍵步驟專

心

投

入(CommitYourself)分

析

聽

眾(AnalyzeYourAudience)整

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路(OrganizeYourThought)優(yōu)

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聽(ThinkSightandSound)排

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準(zhǔn)

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為

樂(Enjoy)2022/12/13Dr.HUBijie8分析聽眾誰聽你的演講？聽眾的年齡，職業(yè)，級(jí)別，信仰？他們想從你的演講中知道什么？他們已經(jīng)知道了什么？聽眾中誰是重要角色？聽眾對(duì)這次演講的態(tài)度是怎樣的？“我的演講將使我的聽眾與以往有何不同？”

“在我的演講結(jié)束之后，聽眾將會(huì)...？”

吸引別人興趣的第一條法則是所演講的題目與其人有關(guān)：每個(gè)人都對(duì)自己切身利益的興趣超過其他任何事物分析準(zhǔn)備演講2022/12/13Dr.HUBijie9分析聽眾時(shí)需考慮的因素聽眾是否熟悉演講的主題？聽眾是否明白專業(yè)術(shù)語或行話？演講的時(shí)間，地點(diǎn)等環(huán)境因素？運(yùn)用恰當(dāng)?shù)难葜v風(fēng)格？你是要說服聽眾還是僅僅提供信息？聽眾從演講中得到什么好處？2022/12/13Dr.HUBijie10案例分析ICU感染與控制加強(qiáng)臨床與實(shí)驗(yàn)室溝通有效應(yīng)對(duì)感染性疾病如何正確采集運(yùn)送微生物標(biāo)本病原微生物檢查的臨床思維中國大陸醫(yī)院內(nèi)性肺炎的流行病學(xué)與病原譜現(xiàn)狀抗菌藥物臨床應(yīng)用原則與執(zhí)行2022/12/13Dr.HUBijie11重內(nèi)容/輕趣味學(xué)院型重內(nèi)容/重趣味專業(yè)型輕內(nèi)容/輕趣味信息型輕內(nèi)容/重趣味表現(xiàn)型Value價(jià)值Fun趣味選擇組織演講結(jié)構(gòu)2022/12/13Dr.HUBijie12整理思路－選擇演講的形式

選擇最有效的演講方式，把你的觀點(diǎn)表達(dá)出去，使演講產(chǎn)生最大的影響力演講形式介紹型演講，向聽眾傳達(dá)信息勸說型演講，影響聽眾的態(tài)度或習(xí)慣的轉(zhuǎn)變娛樂型演講，輕松愉快，活躍氣氛辯論型演講，針鋒相對(duì)，據(jù)理力爭(zhēng)2022/12/13Dr.HUBijie13整理思路－排出需求主次排序標(biāo)準(zhǔn)聽眾中對(duì)他人最有影響力者的需求考慮大多數(shù)聽眾的共同需求聽眾工作中關(guān)鍵的問題與需求聽眾的個(gè)人需求2022/12/13Dr.HUBijie14整理思路－益處陳述你演講的觀點(diǎn)如何滿足聽眾的需求演講時(shí)要將你的觀點(diǎn)同聽眾潛在利益相關(guān)聯(lián)演講前列出所有的益處益處陳述是你的主要的賣點(diǎn)2022/12/13Dr.HUBijie15開場(chǎng)白：你演講的前30秒至2分鐘提高聽眾的興趣，

捕捉注意營造氣氛，使聽眾與你一致簡(jiǎn)述演講的目的和要點(diǎn)穩(wěn)定情緒，增強(qiáng)信心2022/12/13Dr.HUBijie16十三種不同的開場(chǎng)白（1）奇聞：我剛才走在街上時(shí)受到一個(gè)持槍人的攻擊，現(xiàn)在我問大家...引用，語錄：女士們先生們，馬克思說過...提問：在我介紹之前有一個(gè)基本問題請(qǐng)大家考慮...直述論題：我堅(jiān)信通過使用...雜草將會(huì)被從田里全部清除使人驚奇的表述：你知不知到有4000多種方式來烹飪豆腐？直陳相反觀點(diǎn)：比爾.蓋茨曾說,微軟的目錄服務(wù)領(lǐng)先于任何廠家，我今天將在這里向您證明這不是真的2022/12/13Dr.HUBijie17十三種不同的開場(chǎng)白（2）論題的歷史：1986年一臺(tái)1MIPS的機(jī)器要賣20萬美元，今天是怎樣的情況？不尋常的事實(shí)：俄軍是通過蜂窩信號(hào)找到杜達(dá)耶夫并用導(dǎo)彈擊斃他狀態(tài)假設(shè)：假如和大家的意見相反，世界是平坦的標(biāo)題解釋：“全民上網(wǎng)”是一篇關(guān)于...的文章術(shù)語定義：直陳需求或問題：情況是這樣的...感嘆或要求：2022/12/13Dr.HUBijie18主體演講分清要點(diǎn)，逐一講解陳述觀點(diǎn)，提供論證注意銜接，承上啟下穿插幽默，掌握氣氛講題與聽眾利益掛鉤準(zhǔn)備提問與相反意見2022/12/13Dr.HUBijie19介紹型演講開場(chǎng)：吸引聽眾注意介紹：講明目的，陳述利害，表示你的信心

和水平，列出主要觀點(diǎn)主體：逐次闡述主要觀點(diǎn)，運(yùn)用具體的言詞和主意，段落銜接緊密，緊扣聽眾總結(jié)：總結(jié)主要觀點(diǎn)，重申目的，聯(lián)系聽眾結(jié)語：留下深刻印象，運(yùn)用口號(hào)，號(hào)召行動(dòng)2022/12/13Dr.HUBijie20勸說型演講

為了使你的聽眾改變其原有的態(tài)度和習(xí)慣而轉(zhuǎn)

向你建議的方法分析型：闡明支持或反對(duì)理由（曉之以理）結(jié)果型：闡明行為的回報(bào)或懲罰目標(biāo)型：闡述目標(biāo)和期望情感型：訴諸個(gè)人的需求（動(dòng)之以情）2022/12/13Dr.HUBijie21勸說型演講強(qiáng)有力的開場(chǎng)：直陳利益提供事實(shí)：可能發(fā)生的情況及背景材料事實(shí)所帶來的問題正反兩方觀點(diǎn)：不可回避，努力摧毀，反方觀點(diǎn)號(hào)召行動(dòng)：使聽眾明了他們需要做或想什么2022/12/13Dr.HUBijie22制作優(yōu)良的PPT文件字體足夠大，不要太擁擠一張幻燈表達(dá)一個(gè)主題，使用關(guān)鍵字詞注明標(biāo)題，簡(jiǎn)單易懂格式一致,形象統(tǒng)一用一些圖形，圖表照片和卡通：一幅好圖勝過千言萬語

演講前的準(zhǔn)備2022/12/13Dr.HUBijie23優(yōu)化視聽－參考資料突出重點(diǎn)，不要給過多信息印刷或打印，盡量不要用手寫順序與演講一致考慮適當(dāng)?shù)纳l(fā)時(shí)間2022/12/13Dr.HUBijie24實(shí)際演講：開場(chǎng)白不要在走向講臺(tái)的時(shí)候開始站定并目視聽眾，使雙方都穩(wěn)定下來自然談吐，目視聽眾，表現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格可采用一些與聽眾或場(chǎng)合相關(guān)的幽默使聽眾和你一起贊揚(yáng)某人或某事適當(dāng)?shù)叵蚵牨娞釂栕叩铰牨姰?dāng)中排練和實(shí)際演講2022/12/13Dr.HUBijie25實(shí)際演講：行為舉止沉著冷靜，保持自信發(fā)揮自己的風(fēng)格，不需模仿適當(dāng)走動(dòng)并使用形體語言同聽眾保持目光接觸，注意場(chǎng)內(nèi)情況切忌急躁，注意演講速度變換音調(diào)，語氣和節(jié)奏來吸引注意熟練使用視聽設(shè)備及道具2022/12/13Dr.HUBijie26處理提問和反對(duì)意見歡迎提問和意見，表示鼓勵(lì)或感謝問清原因并讓所有人聽清核查自己的理解用恰當(dāng)?shù)男畔⒒卮鸷瞬槁牨姷睦斫夂头磻?yīng)避免與個(gè)別人糾纏過長(zhǎng)，約定單談適當(dāng)尋求其他聽眾的意見2022/12/13Dr.HUBijie27放松心情，克服恐懼準(zhǔn)備，準(zhǔn)備，再準(zhǔn)備保持平靜放松的心情，往好處想設(shè)法使聽眾放松保持信心，“站直了，別趴下”適當(dāng)走動(dòng)少時(shí)停頓，穩(wěn)住節(jié)奏演講前好好休息，保持清醒思路2022/12/13Dr.HUBijie28演講時(shí)應(yīng)避免的舉止,動(dòng)作和姿勢(shì)指揮動(dòng)作調(diào)整領(lǐng)帶整理頭發(fā)提高褲腰搔弄鼻子,耳朵,鬢須緊張小動(dòng)作手放在褲袋內(nèi)搖動(dòng)玩弄筆枝傳教者手舞足蹈式溜冰式上廁小解式依靠式懶洋洋式2022/12/13Dr.HUBijie29身體語言的重要性訊息所產(chǎn)生的總的效果100％措詞％音調(diào)％身體語言％557382022/12/13Dr.HUBijie30即興演講的方針不要拒絕請(qǐng)求，略表驚喜，禮貌接受迅速弄清演講請(qǐng)求的意圖用少許時(shí)間組織你的思路決定演講重點(diǎn)，寫下重要文字提示不要匆忙上陣，使自己平靜從容運(yùn)用有效的行為舉止做一個(gè)精彩的結(jié)尾2022/12/13Dr.HUBijie31幾種結(jié)束的方式在結(jié)束前,讓我們來做一下總結(jié)今天演講的要點(diǎn)有三…告訴聽眾將來的計(jì)劃：如何使用,好處,以及利用價(jià)值重申最初好處和最終的好處呼吁行動(dòng)出乎意料的結(jié)束重申已獲的成功和成就2022/12/13Dr.HUBijie32演說技巧101招演說準(zhǔn)備自我準(zhǔn)備

進(jìn)行演說

對(duì)待聽眾

2022/12/13Dr.HUBijie33演說準(zhǔn)備（1）

1.寫講稿時(shí)請(qǐng)切記：刪減，刪減，再刪減。

2.組合相同論點(diǎn)來立論。

3.務(wù)必使聽眾聽講前后的感覺有所不同。

4.時(shí)刻提醒自己：是與聽眾交談，而不是對(duì)他們說話。

5.要盡可能使聽眾參與演說。

6.要預(yù)先觀察演說場(chǎng)地，熟悉環(huán)境設(shè)施。7.要為演說作好時(shí)間安排。

8.長(zhǎng)途者可隨身攜帶工作以消磨旅途時(shí)間。9.一小時(shí)演說，十小時(shí)準(zhǔn)備。

10.要清楚會(huì)議組織者擬訂的議程安排。2022/12/13Dr.HUBijie34演說準(zhǔn)備（2）

11.務(wù)必了解清楚演說嘉賓的專長(zhǎng)。

12.對(duì)聽眾要先研究再邀請(qǐng)。

13.要檢查演說場(chǎng)地的一切細(xì)微之處，即使是看似微不足道。14.要確定照明開關(guān)的位置，以便必要時(shí)調(diào)暗燈光，使用視覺輔助。

15.確定視覺輔助的投放位置。

16.預(yù)先計(jì)劃好如何退場(chǎng)。

17.務(wù)必了解如何操作擴(kuò)音設(shè)備。

18.要為遲到者留座。

19.要圍繞三四個(gè)要點(diǎn)構(gòu)思演說。

20.可來幾段相關(guān)的趣聞逸事以保持聽眾的興趣。

2022/12/13Dr.HUBijie35演說準(zhǔn)備（3）

21.務(wù)必將你演說的主要概念闡述清楚。

22.每個(gè)要點(diǎn)都要用一句話總結(jié)。

23.研究信息時(shí)勿忘自己的主要目的。

24.要查找各種信息源，看哪種最有用。

25.未能立即獲得某一信息尚尤可，而不識(shí)好的信息源則實(shí)可悲。

26.要決定演說中有多少要點(diǎn)。

27.演說務(wù)必結(jié)束于一個(gè)強(qiáng)勁有力、積極向上的要點(diǎn)上。

28.構(gòu)思演說時(shí)要清楚界定一個(gè)要點(diǎn)的結(jié)束和下一個(gè)要點(diǎn)的開始。29.不要過頻變換語調(diào)，這樣聽起來很假。30.要記住寫講稿不同于聽人念講稿。

2022/12/13Dr.HUBijie36演說準(zhǔn)備（4）

30.要記住寫講稿不同于聽人念講稿。

31.找出表達(dá)同一意思的不同方式，選用最自然的一種。

32.對(duì)講稿引用的東西要嚴(yán)格挑剔。

33.千萬不能將演說構(gòu)思寫得太繁雜，以免令人費(fèi)解。

34.講稿每張紙僅打或?qū)懸幻妫⒂么筇?hào)字體。

35.寫完講稿務(wù)必逐頁編號(hào)。

36.在堅(jiān)挺紙張或索引卡上記提要。

37.每次排練時(shí)都用選定演說時(shí)用的視聽輔助。

38.首次要聽眾看視聽輔助時(shí)應(yīng)停頓。

39.幻燈片需編號(hào)以免混亂。

40.可以用卡通畫使嚴(yán)肅話題輕松。

2022/12/13Dr.HUBijie37演說準(zhǔn)備（5）

41.可以在投影幻燈片的邊框上寫按語。

42.演說時(shí)非用不可的視聽信息應(yīng)該一式二份。

43.要排練：忘記某點(diǎn)在講稿上的位置而又能設(shè)法找到。

44.練習(xí)用正常語調(diào)、最大音量清楚地說。

45.要變換演說節(jié)奏并判定哪種節(jié)奏最有效。

2022/12/13Dr.HUBijie38自我準(zhǔn)備

（1）46.聽眾是你的盟友，都想從你這兒學(xué)到一些東西。

47.如果你舉止自然，聽眾就會(huì)對(duì)你熱情。

48.要像看待一小伙聽眾一樣看待大量聽眾。49.可以照鏡研究自己，看給人甚么印象。

50.不能穿戴任何分散注意的東西。

51.演說時(shí)手不能插在口袋z里。

52.身體語言必須反映說話內(nèi)容。

53.要學(xué)會(huì)放松臉部肌肉并微笑。

54.演說時(shí)應(yīng)穿舒適的鞋子。

55.頭發(fā)千萬不能垂到臉上。

2022/12/13Dr.HUBijie39自我準(zhǔn)備

（2）56.臨演說前可以含粒薄荷味或蜂蜜味的糖。

57.可考慮練瑜伽功以加大呼吸深度。

58.練習(xí)變換若干句子的語調(diào)。

59.自我伸展并想象你比實(shí)際高。

60.試以端坐不動(dòng)的姿勢(shì)放松10分鐘。

2022/12/13Dr.HUBijie40進(jìn)行演說（1）

61.羅列出令你對(duì)演說緊張的因素。

62.要僅在笑得自然的時(shí)候微笑。勉強(qiáng)的笑總顯得虛假造作，令人不信。

63.演說前夜睡個(gè)好覺，以使自己精神飽滿。

64.每次演說前都要例行這種臨場(chǎng)儀式。65.可想象自己在作一流演說。66.可利用某些緊張能量活躍演說。67.深呼吸，放松，微笑，然后慢慢地開始演說。

68.講稿每次不能多看，要集中注意于演說流利。

69.每當(dāng)講到要點(diǎn)時(shí)都要短暫停頓。70.講段大家喜歡的、不離題的趣聞逸事可緩解緊張。

2022/12/13Dr.HUBijie41進(jìn)行演說（2）

71.可與某位你覺得易接近的人進(jìn)行最初的目光接觸。

72.要不失時(shí)機(jī)地與聽眾中某人進(jìn)行目光接觸。

73.關(guān)鍵數(shù)詞要重復(fù)，如“15個(gè)星期，拾..五..個(gè)星期。”

74.不要怕用大手勢(shì)和長(zhǎng)停頓。

75.不要讓視覺輔助顯示過久，這樣會(huì)分散聽眾注意。

76.不要草草收?qǐng)?，好似要匆匆離開一樣。

77.每次演說都要以一個(gè)精彩有力的總結(jié)收?qǐng)觥?/p>

78.總結(jié)時(shí)要用同聲共韻制造感染力。

79.總結(jié)與問答會(huì)之間要有休息。

2022/12/13Dr.HUBijie42對(duì)待聽眾（1）

80.要盡可能多地聽先講的人演說。

81.要讓聽眾知道你很了解他們的感情。

82.可于常規(guī)間頓中提問以使聽眾發(fā)言。

83.請(qǐng)注意悄悄抬起掩飾呵欠的手。

84.注意腳拍地的聲音，這是一種強(qiáng)烈的不耐煩表示。

85.可找你的朋友對(duì)練即席問答。

86.無論聽眾提問的語氣或目的如何，你都要保持冷靜。

87.對(duì)羞怯或緊張的提問人要鼓勵(lì)道：“提得好！”

88.將懷有敵意的提問轉(zhuǎn)給提問人自己或聽眾回答。

89.要向全體聽眾，而不是僅向提問人回答。

90.要用知識(shí)贏得聽眾。

2022/12/13Dr.HUBijie43對(duì)待聽眾（2）

91.要小心避免以聽眾的恩人自居。

92.對(duì)確信會(huì)提的問題要預(yù)先準(zhǔn)備一兩個(gè)較長(zhǎng)的回答。

93.請(qǐng)記住敵意針對(duì)的是你的觀點(diǎn)而不是你個(gè)人。

94.應(yīng)當(dāng)避免過長(zhǎng)的目光接觸，那樣可能激怒人。

95.如果你講的是事實(shí)，就應(yīng)當(dāng)擺出證據(jù)說服人。

96.