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-.z.英德市中實物業(yè)工程部2014年工作要求及培訓方案2014年以來對于本物業(yè)工程部充滿希望和挑戰(zhàn),即對本物業(yè)工程部提出了更高的要求又對后期介入提出了更高標準。為積極配合小區(qū)物業(yè)管理完成各項效勞指標任務?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的根底上,不斷提高效勞質(zhì)量,為效勞中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作方案如下:一平安管理1,設備設施平安管理工作必須堅持"平安第一,預防為主〞的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新平安技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不平安因素,確保重大事故零發(fā)生。2,明確平安操作責任,形成完善的平安維修管理制度。3、嚴格執(zhí)行操作平安規(guī)程,實現(xiàn)平安管理標準化、制度化。4,加強外來裝飾公司平安監(jiān)管,嚴格裝飾單位平安準入條件。二工作方案1、加強工程部的效勞意識。目前在效勞上,工程部需進一步提高效勞水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展效勞對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間開展的良好溝通關心的紐帶作用,針對效勞的形態(tài),完善和改良工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度標準工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。3、加強設備的監(jiān)管、加強本錢意識。工程部負責住宅區(qū)的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)本錢的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照標準操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進展落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部效勞的范圍,還比擬有限,特別是局限于自身知識的構造,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的效勞水平。維修員工培訓方案表序號培訓內(nèi)容培訓頻率培訓目標一設施設備平安操作規(guī)章制度每月一次培訓確保人員設備平安,杜絕事故發(fā)生二政治思想和職業(yè)道德工作標準和文明禮貌每月一次培訓提高思想覺悟,總結(jié)自身缺乏,增強工作經(jīng)歷三維修效勞工作手冊、設備管理手冊每月一次培訓及考核熟悉技工的崗位職責,操作規(guī)程,工作標準四強弱電理能技術知識每月培訓一次提高專業(yè)能力和相關技術五節(jié)能降耗每月培訓一次提高維修工的節(jié)能意識六消防管理工作手冊每季度一次培訓掌握根本的消防知識和設備管理知識七水、電、消防管路走向,設施、設備的維修知識每季度培訓一次考核了解和熟悉小區(qū)狀況,提高工作效率八房屋維修條列每季度一次培訓熟率相關法律常識九土建、機電、給排水等相關的根底管理知識每半年一次培訓提升維修工綜合能力和素質(zhì)十強弱電理能技術知識每月培訓一次提高專業(yè)能力和相關技術十一設施、設備的操作演練及保養(yǎng)規(guī)程每半年一次培訓檢驗維修工實際操作能力,尋找差距,相互幫助十二技術大比武每年一次綜合評比,提高技能5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)方案,將工作流程分細化。三做好能源控制管理能耗本錢通常占物業(yè)公司日常本錢的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:1、提高所有員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術措施,比方將辦公用電和大門崗用電別離除原來路燈和電梯用電〔它們收費標準不一樣〕,進展地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關改造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修本錢上進展內(nèi)部考核控制,防止和減少不必要的浪費。5、直接找廠家進購設備配件,統(tǒng)一購置備品備件,按設備保養(yǎng)周期進展保養(yǎng)。以便及時更換,確保設備發(fā)揮最正確節(jié)能作用,減少維修本錢。四預防性維修預防性維修:所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修方案,按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、工程和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設備、設施進展一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。五健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有根底上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對于本小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。六設施設備維保工作:1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保平安。3、根據(jù)實際需要,對各小
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