如何成為一名卓越的管理者課件

如何成為一名卓越的管理者主講:團長老師如何成為一名卓越的管理者主講:團長老師1自我介紹原桂林陸軍學院軍事文化教研室副主任；上校團長自主擇業(yè)方式軍轉(zhuǎn)干部；四川艾達生物工程股份有限公司總經(jīng)理；百年國際教育集團軍事總顧問；HKTCC國際注冊高級培訓講師為民族企業(yè)之崛起而奮斗

姓名：陳紅祥，綽號：團長自我介紹為民族企業(yè)之崛起而奮斗2A——豬B——牛C——羊為民族企業(yè)之崛起而奮斗豬——A?！狟羊——C互動游戲A——豬為民族企業(yè)之崛起而奮斗豬——A互動游戲3為民族企業(yè)之崛起而奮斗本課提綱一、管理的基本概念二、管理的基本理念三、卓越管理必備的職能素養(yǎng)為民族企業(yè)之崛起而奮斗本課提綱一、管理的基本概念二、管理的基4(一)管理的定義管理是為了實現(xiàn)某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。(二)管理的真諦管理的真諦是聚合企業(yè)的各類資源，充分運用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報，以實現(xiàn)企業(yè)既定目標。一、管理的基本概念為民族企業(yè)之崛起而奮斗(一)管理的定義管理是為了實現(xiàn)某種目的而進行的決策、計劃、組5目的本質(zhì)范疇管理的范疇是人、財、物。管理的目的是效率和效益。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是人。(三)管理的內(nèi)涵為民族企業(yè)之崛起而奮斗目的本質(zhì)范疇管理的范疇是人、財、物。管理的目的是效率和效益。6

層次管理原則1從上級到下級，分級管理，一級對一級負責。指令和命令必須通過組織層次逐層下達或上傳。責權(quán)一致原則2各級管理崗位必須授予相應(yīng)的權(quán)限，否則，管理將沒有權(quán)威，必將導致無效管理。規(guī)范管理原則3

系統(tǒng)思考員工參與體系完整制度健全精細管理原則4精細化管理就是落實管理責任，將管理責任量化細化、具體化、標準化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。（四）管理的四項基本原則為民族企業(yè)之崛起而奮斗層次管理1從上級到下級，分級管理，一級對一級負責。指令和命7

真正的財富是一種思維方式，而不是存在銀行里的錢。

——《富爸爸投資指南》

Therealwealthisnotmoneydepositedinbanksbutthewayofthinking.–investmentdirectionsofrichfather為民族企業(yè)之崛起而奮斗真正的財富是一種思維方式，而不是存在銀行里的錢。為民8二、管理的基本理念（一）以經(jīng)營人心、凝聚人心為第一要務(wù)，打牢團隊建設(shè)基礎(chǔ)

為民族企業(yè)之崛起而奮斗二、管理的基本理念（一）以經(jīng)營人心、凝聚人心為第一要務(wù)，打牢91、尊重下屬，端正態(tài)度，牢固樹立員工就是上帝的思想觀念。為民族企業(yè)之崛起而奮斗尊重原則：

1、承認每個人的價值2、尊重每個人的權(quán)利3、尊重每個人的正常需求4、把合適的人放在合適的崗位上5、滿足人才提升的愿望6、為人才發(fā)揮自己才能創(chuàng)造有序、寬松的環(huán)境7、給人才充分流動機會為民族企業(yè)之崛起而奮斗尊重原則：102、以德樹威，以能立信，提升個人人格魅力，夯實管理基礎(chǔ)?！衾献釉唬骸吧仙迫羲?水善利萬物而不爭”。意思是說，最高境界的善行就像水的品性一樣，澤被萬物而不爭名利。為民族企業(yè)之崛起而奮斗2、以德樹威，以能立信，提升個人人格魅力，夯實管理基礎(chǔ)?！衾?1兩句意謂：天（即自然）的運動剛強勁健，相應(yīng)于此，君子處世，應(yīng)像天一樣，自我力求進步。剛毅堅卓，發(fā)憤圖強，永不停息；大地的氣勢厚實和順，君子應(yīng)增厚美德，容載萬物。譯為：君子應(yīng)該像天宇一樣運行不息，即使顛沛流離，也不屈不撓；如果你是君子，接物度量要像大地一樣，沒有任何東西不能承載。

天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。

為民族企業(yè)之崛起而奮斗兩句意謂：天（即自然）的運動剛強勁健，相應(yīng)于此，君子處世，應(yīng)12統(tǒng)整規(guī)劃能力為民族企業(yè)之崛起而奮斗卓越管理者的"為人五德"五德信仁義禮智統(tǒng)整規(guī)劃能力為民族企業(yè)之崛起而奮斗卓越管理者的"為人五德"五13為民族企業(yè)之崛起而奮斗

仁者，人二也，指在與別人相處時，能做到融洽和諧，即為仁。仁者，易也，凡事不能光想著自己，多設(shè)身處地為別人著想，做事為人為已，即為仁，儒家重仁，仁者，愛人也，簡言之，能愛人，即為仁。為民族企業(yè)之崛起而奮斗仁者，人二也，指在與別人相14為民族企業(yè)之崛起而奮斗為民族企業(yè)之崛起而奮斗15

義者，人字出頭，加一點，在別人有難時出手出頭，幫人一把即為義，古字義，離不開我，用我身上的王去辨別是非，在別人需要時，及時出手，幫幫別人，即為義。為民族企業(yè)之崛起而奮斗義者，人字出頭，加一點，在別人有難時出手出頭16禮者，示人以曲也。已彎腰則人高，對他人即為有禮。因此敬人即為禮，示人如彎曲的谷物也，只有結(jié)滿谷物的谷穗才會彎下頭，禮之精要在于曲。為民族企業(yè)之崛起而奮斗禮者，示人以曲也。已彎腰則人高，對他人即為有禮。因此敬人即為17智者，知道日常的東西也，把平時生活中的東西琢磨透了就叫做智，觀一葉而知秋，道不遠人即為此。為民族企業(yè)之崛起而奮斗智者，知道日常的東西也，把平時生活中的東西琢磨透了就叫做智，18信者，人言也，遠古時沒有紙，經(jīng)驗技能均靠言傳身教，那時的人，純真樸素，沒有那么多花花腸子，故而真實可靠。人品正的人，行為必定有度，而人的一生肯定和人的眼界、氣度、行為還有態(tài)度相關(guān)。從小被仁義禮智信培養(yǎng)的人，一生遵循并實踐這五個字的人，人生道路自會寬廣通達。為民族企業(yè)之崛起而奮斗信者，人言也，遠古時沒有紙，經(jīng)驗技能均靠言傳身教，那時的人，19《孫子兵法》的"為將五德"智信仁勇嚴為民族企業(yè)之崛起而奮斗《孫子兵法》的"為將五德"智信仁勇嚴為民族企業(yè)之崛起而奮斗20為將五德

智、信、仁、勇、嚴

智慧智謀知識誠信威信信仰寬仁愛民撫士決策之勇負責之勇嚴于律己嚴于執(zhí)法

將宜五德備也

以智為上孫子的治軍思想與企業(yè)管理謀略智隨職升為民族企業(yè)之崛起而奮斗為將五德智、信、仁、勇、嚴智慧誠信寬仁決策之勇嚴于律己將21

郭允禮，字節(jié)之，明代山東曲阜縣人。正德十六年（1521）任無極知縣。天性淳厚，謹慎處事，遴選得人。志向遠大，頗有才干，處理政務(wù)井然有序，使黎民百姓定居樂業(yè)。嫻熟史學，觸類旁通。講求禮儀，注重教育，修建校舍，創(chuàng)建社學（地方文教機關(guān)），撤銷那些不在祠典的祠廟，斟今酌古，創(chuàng)建名宦祠、鄉(xiāng)賢祠。最為突出的是主持整修縣城，治政有方，為人嘆服。尤其注重為官清廉，修養(yǎng)正身，曾于嘉靖三年（1524）十月在任所題書“居官座右銘”一則，鐫刻于石，傳之后代，為世人欣賞和仰慕。其書法飄逸遒勁，名重一時。明代郭允禮與他的——《官箴石”》為民族企業(yè)之崛起而奮斗郭允禮，字節(jié)之，明代山東曲阜縣人。正德十六年（22

為民族企業(yè)之崛起而奮斗

吏不畏吾嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公；廉則吏不敢慢，公則民不敢欺；公生明，廉生威。

《左傳.襄公二十四年》“太上有立德，其次有立功。其次有立言，雖久不廢，此之為不朽”譯文:做人最重要的是樹立德行，其次是建立功業(yè)，再其次是創(chuàng)立學說，即使過了很久也不會被廢棄，這就叫做不朽?！肮袤鹗睘槊褡迤髽I(yè)之崛起而奮斗吏不畏吾嚴而畏吾廉，23《禮記·中庸》十九章有云：“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。”這說的是為學的幾個層次，或者說是幾個遞進的階段?！安W之”意謂為學首先要廣泛的獵取，是為學的第一階段。越過這一階段，為學就是無根之木、無源之水?！皩弳栔睘榈诙A段，有所不明就要追問到底，要對所學加以懷疑?！吧魉贾睘榈谌齻€階段，問過以后還要通過自己的思想活動來仔細考察、分析，否則所學不能為自己所用，是為“慎思”。“明辯之”為第四階段。學是越辯越明的，不辯，則所謂“博學”就會魚龍混雜，真?zhèn)坞y辨，良莠不分。“篤行之”是為學的最后階段，就是既然學有所得，就要努力踐履所學，使所學最終有所落實，做到“知行合一”。“篤”有忠貞不渝，踏踏實實，一心一意，堅持不懈之意。

為民族企業(yè)之崛起而奮斗提升能力的根本途徑-——“博學篤行”(學習的五重境界)《禮記·中庸》十九章有云：“博學之，審問之，慎思之，明辨之，243、創(chuàng)建文化，引領(lǐng)思想，構(gòu)建員工發(fā)展共贏機制，營造栓心留人環(huán)境。股權(quán)凝聚力薪酬凝聚力角色凝聚力文化凝聚力人才凝聚力為民族企業(yè)之崛起而奮斗態(tài)度決定高度，思路決定出路

局結(jié)定決局格，圖版定決圖企人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。3、創(chuàng)建文化，引領(lǐng)思想，構(gòu)建員工發(fā)展共贏機制，營造栓心留人環(huán)25“偉世”調(diào)查人才離職原因：25%——工資50%——前途、上司為民族企業(yè)之崛起而奮斗“偉世”調(diào)查人才離職原因：為民族企業(yè)之崛起而奮斗26（一）個人英雄主義的時代早已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)代商業(yè)競爭是團隊的競爭，而不是孤軍奮戰(zhàn)，任何個人離開團隊，將一事無成，更無法獲得成功。（二）一個團隊，如果只是人在一起，心不在一起，那就是有團無隊，不可能創(chuàng)造佳績，成就卓越。因此，凝聚人心是團隊管理人員的首要任務(wù)和基本職能。也是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)工程。為民族企業(yè)之崛起而奮斗小結(jié):（一）個人英雄主義的時代早已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)代商業(yè)競爭是團隊的競爭27為民族企業(yè)之崛起而奮斗二、管理的基本理念（二）以締造夢想，確立目標為引擎，點燃奮發(fā)向上源動力。為民族企業(yè)之崛起而奮斗二、管理的基本理念（二）以締造夢想，確28為民族企業(yè)之崛起而奮斗目標管理

目標管理是指在企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理思想。以目標為導向，以人為中心，以成果為標準。亦稱“成果管理”，俗稱責任制。為民族企業(yè)之崛起而奮斗目標管理目標管理是指在企業(yè)個體29為民族企業(yè)之崛起而奮斗有目標的人在奔跑，沒目標的人在流浪，因為他不知道要去哪里；有目標的人在感恩，沒目標的人在抱怨，因為他覺得全世界都欠他的；有目標的人睡不著，沒目標的人睡不醒，因為他不知道起來后要去干啥；生命只有走出來的精彩，沒有等出來的輝煌。為民族企業(yè)之崛起而奮斗有目標的人在奔跑，沒目標的人在流浪，因30為民族企業(yè)之崛起而奮斗二、管理的基本理念（三）樹立系統(tǒng)管理思想，構(gòu)建支撐體系，激活優(yōu)化內(nèi)部資源。系統(tǒng)管理為民族企業(yè)之崛起而奮斗二、管理的基本理念（三）樹立系統(tǒng)管理思31

系統(tǒng)管理即系統(tǒng)管理模式，也叫一體化綜合管理模式，是以提升核心競爭力和整體價值最大化為目標，以企業(yè)核心價值導向和戰(zhàn)略目標為核心，對企業(yè)整體的運行模式、運行效率和運行效益進行全面評估，確立整體全系統(tǒng)的解決方案。不是管理模塊的簡單相加的解決方案，而是企業(yè)整體與支系統(tǒng)之間、模塊與模塊之間的聯(lián)動性、協(xié)調(diào)性、增益性全面解決之道。系統(tǒng)管理為民族企業(yè)之崛起而奮斗系統(tǒng)管理即系統(tǒng)管理模式，也叫一體化綜合管理模式32公司系統(tǒng)好比汽車公司系統(tǒng)好比汽車33為民族企業(yè)之崛起而奮斗三、卓越管理必備的職能素養(yǎng)（一）卓越管理者的四種意識主人翁意識協(xié)作意識大局意識團結(jié)意識為民族企業(yè)之崛起而奮斗三、卓越管理必備的職能素養(yǎng)（一）卓越管34為民族企業(yè)之崛起而奮斗（二）卓越管理必備的“六大能力”

科學決斷力

超強執(zhí)行力

高效溝通力統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力嚴謹組織力卓越培訓力為民族企業(yè)之崛起而奮斗（二）卓越管理必備的“六大能力”35為民族企業(yè)之崛起而奮斗（三)卓越管理人員的“人才觀”識才

愛才

惜才用才聚才為民族企業(yè)之崛起而奮斗（三)卓越管理人員的“人才觀”識才36德行差能力低德行好能力高現(xiàn)代職場員工四大類型為民族企業(yè)之崛起而奮斗德行差能力低德行好能力高現(xiàn)代職場員工四大類型為民族企業(yè)之崛起37現(xiàn)代職場人員分類心態(tài)好能力強精品人財重用培養(yǎng)心態(tài)好能力差半成品人才廢品心態(tài)差能力差人裁淘汰心態(tài)差能力強毒品人豺辭退為民族企業(yè)之崛起而奮斗德才兼?zhèn)洳拍艹删妥吭浆F(xiàn)代職場人員分類心態(tài)好能力強精品人財重用培養(yǎng)38為民族企業(yè)之崛起而奮斗團隊中的五種人人渣人手人員人物人才人渣:就是牢騷抱怨、無事生非、拉幫結(jié)派、挑起事端，吃里扒外的破壞分子。人員：就是只領(lǐng)工資不愛做事，安排與自己無關(guān)的工作不愿干，屬庸人之列。人手；就是安排什么做什么，不安排絕對不做，等待下命令的人。人才:就是每天發(fā)自內(nèi)心的做事，做事有責任，有思路，知道公司的事做好了，受益的是自己，同時，真心為公司操心的人；人物:就是心無雜念,全身心投入,用靈魂去思考,用真心去做事,決心把公司做成功,立志要成就一番事業(yè)的人.人員斤斤計較，人手需要引導,人才關(guān)注當下，人物放眼未來,發(fā)展要靠人才，做大要靠人物。為民族企業(yè)之崛起而奮斗團隊中的人渣人手人員人物人才人渣:就39為民族企業(yè)之崛起而奮斗（四）卓越管理的“基本方法”自我管理方法標準化流程管理方法事務(wù)管理方法計劃管理方法激勵管理方法思想管理方法2461357績效管理方法為民族企業(yè)之崛起而奮斗（四）卓越管理的“基本方法”自我管理方40為民族企業(yè)之崛起而奮斗1、要以身作則，嚴于律已。4、明確職責，不要越級管理自我管理方法6、團結(jié)團隊中的每一個人5、善于傾聽不同的意見，切忌專橫霸道。

2、要敢于承認錯誤，承擔責任3、時間管理為民族企業(yè)之崛起而奮斗1、要以身作則，嚴于律已。4、明確職責41為民族企業(yè)之崛起而奮斗2、思想管理基本方法（1）以理服人與以情感人相結(jié)合的方法(2)定期集中教育與隨機教育相結(jié)合的方法(3)抓兩頭促中間與抓中間促兩頭的方法A、說服教育，以理服人B、關(guān)懷體貼，以情感人C、集中輔導，教育全體。D、個別談心，隨機開展。E、樹立榜樣，宣揚典型。F、轉(zhuǎn)化后進，消除負能。G、抓好中間，促進兩頭。(4)積極開展寓教于樂和文體活動的方法為民族企業(yè)之崛起而奮斗2、思想管理基本方法（142深入細致的思想工作：強調(diào)“四個知道”——知道他在哪里？知道他在想什么？知道他需要什么？知道他在干什么？動之以情、曉知以理——運用情感效應(yīng)做好思想工作情感管理溝通與疏導——通過感情的雙向溝通與交流，激發(fā)員工的正向情感，消除員工的消極情緒建立良好的上下級關(guān)系——建立上下級之間的信任，互相理解、互相尊重，形成良好的工作氛圍為民族企業(yè)之崛起而奮斗深入細致的思想工作：強調(diào)“四個知道”——動之以情、情感管理溝43（一）一把鑰匙開一把鎖的藝術(shù)（二）個別談心的藝術(shù)（三）協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)（四）語言表達的藝術(shù)（五）把握時機的藝術(shù)（六）把握適度的藝術(shù)（七）正確選擇“切入點”的藝術(shù)（八）情感陶冶的藝術(shù)（九）言傳身教的藝術(shù)為民族企業(yè)之崛起而奮斗思想工作是門藝術(shù)（一）一把鑰匙開一把鎖的藝術(shù)為民族企業(yè)之崛起而奮斗思想工作是44為民族企業(yè)之崛起而奮斗事前要認真準備深入調(diào)查研究做好行動計劃和方案事中要檢查督促及時發(fā)現(xiàn)問題適時調(diào)整修正事后要認真總結(jié)表彰好人好事總結(jié)經(jīng)驗教訓3、事務(wù)管理方法事前事中事后為民族企業(yè)之崛起而奮斗3、事務(wù)管理方法事前事中事后454、流程管理方法堅持以崗位職能和業(yè)務(wù)工作為中心，建立標準化流程1.突出流程，強調(diào)以流程為導向的組織模式重組、企業(yè)組織的簡單化和高效化。2.流程管理另一個重要特點是反向，既從結(jié)果入手，倒推其過程。3.流程管理注重過程效率，流程是以時間為尺度來運行的。4.流程管理將所有的業(yè)務(wù)、管理活動都視為一個流程，注重他的連續(xù)性。5.強調(diào)重新思考流程的目的，使各流程的方向和經(jīng)營策略方向更密切配合。為民族企業(yè)之崛起而奮斗4、流程管理方法堅持以崗位職能和業(yè)務(wù)工作為中心，建立標準化流46為民族企業(yè)之崛起而奮斗麥當勞炸薯條標準化流程為民族企業(yè)之崛起而奮斗麥當勞炸薯條475、激勵管理的方法

為民族企業(yè)之崛起而奮斗1、目標激勵2、自我激勵3、團隊激勵4、獎懲激勵5、民主激勵

激勵通常指激發(fā)人的工作動機的心理過程，亦即調(diào)動人的工作積極性的心理過程。5、激勵管理的方法為民族企業(yè)之崛起而奮斗1、目標激勵激勵通48日常激勵法工作上“共同進退”，互通情報“傾聽”員工意見，共同參與決策尊重員工建議，締造“交流”橋梁做一個“投員工所好”的主管“贊賞”，是最好的激勵讓“業(yè)績”為員工的晉升說話從小事做起，了解員工的需要工作上“共同進退”，互通情報“傾聽”員工意見，共同參與決策尊重員工建議，締造“交流”橋梁做一個“投員工所好”的主管“贊賞”，是最好的激勵從小事做起，了解員工的需要為民族企業(yè)之崛起而奮斗日常激勵法工作上“共同進退”，互通情報“傾聽”員工意見，共同49

實行民主管理，下屬能參加決策、發(fā)表意見，從而滿足了員工對尊重、信任的需要。同時，實行民主管理，管理者與下屬之間增進了相互間的了解，加深了理解，使干群關(guān)系更加和諧，創(chuàng)造出一種良好的相互信任的社會心理氣氛，員工心情舒暢，產(chǎn)生滿意感、歸屬感。因此，民主管理能夠滿足人的心理需要，因而具有重大的激勵作用。

民主激勵法為民族企業(yè)之崛起而奮斗民主管理的形式：（1）參與式管理。（2）提案制。（3）對話制。（4）職工代表大會制。民主激勵法為民族企業(yè)之崛起而奮斗民主管理的形式：50為民族企業(yè)之崛起而奮斗6、計劃管理方法古人云:“預則立，不預則廢”。為民族企業(yè)之崛起而奮斗6、計劃管理方法51為民族企業(yè)之崛起而奮斗7、績效管理方法績效管理是以結(jié)果為導向的管理方法，只有當結(jié)果被獎懲時，執(zhí)行力才能真正落地。為民族企業(yè)之崛起而奮斗7、績效管理方法52為民族企業(yè)之崛起而奮斗1

為人正直，品行端正。正。正。2

好學上進，能力超群。3

服從管理，堅決執(zhí)行。4

目標遠大，堅定執(zhí)著。

5忠誠敬業(yè)，恪盡職守。6

統(tǒng)籌計劃，善于協(xié)調(diào)。7

創(chuàng)新思維，開拓進取。8

嚴于律己，寬以待人。9

團結(jié)友愛，關(guān)心體恤。（三）卓越管理人員的“十大標準”

10識才愛才，善于用才。為民族企業(yè)之崛起而奮斗1

為人正直，品行端正。正。正。2

好53內(nèi)容歸納一、三大理念二、四大原則三、五種德行四、六大能力五、七種方法六、十大標準為民族企業(yè)之崛起而奮斗內(nèi)容歸納一、三大理念為民族企業(yè)之崛起而奮斗54內(nèi)容歸納為民族企業(yè)之崛起而奮斗（一）以經(jīng)營人心、凝聚人心為第一要務(wù)，打牢高效管理基礎(chǔ)

一、三大理念（二）以締造夢想，確立目標為引擎，點燃奮發(fā)向上源動力（三）樹立系統(tǒng)管理思想，構(gòu)建支撐體系，激活優(yōu)化內(nèi)部資源。內(nèi)容歸納為民族企業(yè)之崛起而奮斗（一）以經(jīng)營人心、凝聚人心為第55內(nèi)容歸納為民族企業(yè)之崛起而奮斗二、四大原則（一）層次管理原則

（二）責權(quán)一致原則（三）規(guī)范化管理原則（四）精細化管理原則內(nèi)容歸納為民族企業(yè)之崛起而奮斗二、四大原則（一）層次管理原則56內(nèi)容歸納為民族企業(yè)之崛起而奮斗三、五種德行為人五德仁義禮智信為將五德智信仁勇嚴內(nèi)容歸納為民族企業(yè)之崛起而奮斗三、五種德行為人五德仁義禮智信57內(nèi)容歸納為民族企業(yè)之崛起而奮斗（一）科學決斷力

四、六大能力（二）超強執(zhí)行力（三）高效溝通力（四）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力（五）嚴謹組織力（五）卓越培訓力內(nèi)容歸納為民族企業(yè)之崛起而奮斗（一）科學決斷力四、六大能力58內(nèi)容歸納為民族企業(yè)之崛起而奮斗五、七種方法（一）自我管理方法

（二）思想管理方法（三）事務(wù)管理方法。（四）流程管理方法。（五）激勵管理方法。（六）計劃管理方法。（七）績效管理方法。內(nèi)容歸納為民族企業(yè)之崛起而奮斗五、七種方法（一）自我管理方法59內(nèi)容歸納為民族企業(yè)之崛起而奮斗六、十大標準（一）為人正直，品德端正。

（二）好學上進，能力超群。（三）服從管理，堅決執(zhí)行。（四）目標遠大，堅定執(zhí)著。（五）忠誠敬業(yè)，恪盡職守。（六）統(tǒng)籌計劃，善于協(xié)調(diào)。

（七）創(chuàng)新思維，開拓進取。（八）嚴于律已，寬以待人。（四）團結(jié)友愛，關(guān)心體恤。（五）識才愛才，善于用才。內(nèi)容歸納為民族企業(yè)之崛起而奮斗六、十大標準（一）為人正直，品60為民族企業(yè)之崛起而奮斗為民族企業(yè)之崛起而奮斗61演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！62如何成為一名卓越的管理者主講:團長老師如何成為一名卓越的管理者主講:團長老師63自我介紹原桂林陸軍學院軍事文化教研室副主任；上校團長自主擇業(yè)方式軍轉(zhuǎn)干部；四川艾達生物工程股份有限公司總經(jīng)理；百年國際教育集團軍事總顧問；HKTCC國際注冊高級培訓講師為民族企業(yè)之崛起而奮斗

姓名：陳紅祥，綽號：團長自我介紹為民族企業(yè)之崛起而奮斗64A——豬B——牛C——羊為民族企業(yè)之崛起而奮斗豬——A牛——B羊——C互動游戲A——豬為民族企業(yè)之崛起而奮斗豬——A互動游戲65為民族企業(yè)之崛起而奮斗本課提綱一、管理的基本概念二、管理的基本理念三、卓越管理必備的職能素養(yǎng)為民族企業(yè)之崛起而奮斗本課提綱一、管理的基本概念二、管理的基66(一)管理的定義管理是為了實現(xiàn)某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。(二)管理的真諦管理的真諦是聚合企業(yè)的各類資源，充分運用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報，以實現(xiàn)企業(yè)既定目標。一、管理的基本概念為民族企業(yè)之崛起而奮斗(一)管理的定義管理是為了實現(xiàn)某種目的而進行的決策、計劃、組67目的本質(zhì)范疇管理的范疇是人、財、物。管理的目的是效率和效益。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是人。(三)管理的內(nèi)涵為民族企業(yè)之崛起而奮斗目的本質(zhì)范疇管理的范疇是人、財、物。管理的目的是效率和效益。68

層次管理原則1從上級到下級，分級管理，一級對一級負責。指令和命令必須通過組織層次逐層下達或上傳。責權(quán)一致原則2各級管理崗位必須授予相應(yīng)的權(quán)限，否則，管理將沒有權(quán)威，必將導致無效管理。規(guī)范管理原則3

系統(tǒng)思考員工參與體系完整制度健全精細管理原則4精細化管理就是落實管理責任，將管理責任量化細化、具體化、標準化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。（四）管理的四項基本原則為民族企業(yè)之崛起而奮斗層次管理1從上級到下級，分級管理，一級對一級負責。指令和命69

真正的財富是一種思維方式，而不是存在銀行里的錢。

——《富爸爸投資指南》

Therealwealthisnotmoneydepositedinbanksbutthewayofthinking.–investmentdirectionsofrichfather為民族企業(yè)之崛起而奮斗真正的財富是一種思維方式，而不是存在銀行里的錢。為民70二、管理的基本理念（一）以經(jīng)營人心、凝聚人心為第一要務(wù)，打牢團隊建設(shè)基礎(chǔ)

為民族企業(yè)之崛起而奮斗二、管理的基本理念（一）以經(jīng)營人心、凝聚人心為第一要務(wù)，打牢711、尊重下屬，端正態(tài)度，牢固樹立員工就是上帝的思想觀念。為民族企業(yè)之崛起而奮斗尊重原則：

1、承認每個人的價值2、尊重每個人的權(quán)利3、尊重每個人的正常需求4、把合適的人放在合適的崗位上5、滿足人才提升的愿望6、為人才發(fā)揮自己才能創(chuàng)造有序、寬松的環(huán)境7、給人才充分流動機會為民族企業(yè)之崛起而奮斗尊重原則：722、以德樹威，以能立信，提升個人人格魅力，夯實管理基礎(chǔ)。◆老子曰：“上善若水,水善利萬物而不爭”。意思是說，最高境界的善行就像水的品性一樣，澤被萬物而不爭名利。為民族企業(yè)之崛起而奮斗2、以德樹威，以能立信，提升個人人格魅力，夯實管理基礎(chǔ)?！衾?3兩句意謂：天（即自然）的運動剛強勁健，相應(yīng)于此，君子處世，應(yīng)像天一樣，自我力求進步。剛毅堅卓，發(fā)憤圖強，永不停息；大地的氣勢厚實和順，君子應(yīng)增厚美德，容載萬物。譯為：君子應(yīng)該像天宇一樣運行不息，即使顛沛流離，也不屈不撓；如果你是君子，接物度量要像大地一樣，沒有任何東西不能承載。

天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。

為民族企業(yè)之崛起而奮斗兩句意謂：天（即自然）的運動剛強勁健，相應(yīng)于此，君子處世，應(yīng)74統(tǒng)整規(guī)劃能力為民族企業(yè)之崛起而奮斗卓越管理者的"為人五德"五德信仁義禮智統(tǒng)整規(guī)劃能力為民族企業(yè)之崛起而奮斗卓越管理者的"為人五德"五75為民族企業(yè)之崛起而奮斗

仁者，人二也，指在與別人相處時，能做到融洽和諧，即為仁。仁者，易也，凡事不能光想著自己，多設(shè)身處地為別人著想，做事為人為已，即為仁，儒家重仁，仁者，愛人也，簡言之，能愛人，即為仁。為民族企業(yè)之崛起而奮斗仁者，人二也，指在與別人相76為民族企業(yè)之崛起而奮斗為民族企業(yè)之崛起而奮斗77

義者，人字出頭，加一點，在別人有難時出手出頭，幫人一把即為義，古字義，離不開我，用我身上的王去辨別是非，在別人需要時，及時出手，幫幫別人，即為義。為民族企業(yè)之崛起而奮斗義者，人字出頭，加一點，在別人有難時出手出頭78禮者，示人以曲也。已彎腰則人高，對他人即為有禮。因此敬人即為禮，示人如彎曲的谷物也，只有結(jié)滿谷物的谷穗才會彎下頭，禮之精要在于曲。為民族企業(yè)之崛起而奮斗禮者，示人以曲也。已彎腰則人高，對他人即為有禮。因此敬人即為79智者，知道日常的東西也，把平時生活中的東西琢磨透了就叫做智，觀一葉而知秋，道不遠人即為此。為民族企業(yè)之崛起而奮斗智者，知道日常的東西也，把平時生活中的東西琢磨透了就叫做智，80信者，人言也，遠古時沒有紙，經(jīng)驗技能均靠言傳身教，那時的人，純真樸素，沒有那么多花花腸子，故而真實可靠。人品正的人，行為必定有度，而人的一生肯定和人的眼界、氣度、行為還有態(tài)度相關(guān)。從小被仁義禮智信培養(yǎng)的人，一生遵循并實踐這五個字的人，人生道路自會寬廣通達。為民族企業(yè)之崛起而奮斗信者，人言也，遠古時沒有紙，經(jīng)驗技能均靠言傳身教，那時的人，81《孫子兵法》的"為將五德"智信仁勇嚴為民族企業(yè)之崛起而奮斗《孫子兵法》的"為將五德"智信仁勇嚴為民族企業(yè)之崛起而奮斗82為將五德

智、信、仁、勇、嚴

智慧智謀知識誠信威信信仰寬仁愛民撫士決策之勇負責之勇嚴于律己嚴于執(zhí)法

將宜五德備也

以智為上孫子的治軍思想與企業(yè)管理謀略智隨職升為民族企業(yè)之崛起而奮斗為將五德智、信、仁、勇、嚴智慧誠信寬仁決策之勇嚴于律己將83

郭允禮，字節(jié)之，明代山東曲阜縣人。正德十六年（1521）任無極知縣。天性淳厚，謹慎處事，遴選得人。志向遠大，頗有才干，處理政務(wù)井然有序，使黎民百姓定居樂業(yè)。嫻熟史學，觸類旁通。講求禮儀，注重教育，修建校舍，創(chuàng)建社學（地方文教機關(guān)），撤銷那些不在祠典的祠廟，斟今酌古，創(chuàng)建名宦祠、鄉(xiāng)賢祠。最為突出的是主持整修縣城，治政有方，為人嘆服。尤其注重為官清廉，修養(yǎng)正身，曾于嘉靖三年（1524）十月在任所題書“居官座右銘”一則，鐫刻于石，傳之后代，為世人欣賞和仰慕。其書法飄逸遒勁，名重一時。明代郭允禮與他的——《官箴石”》為民族企業(yè)之崛起而奮斗郭允禮，字節(jié)之，明代山東曲阜縣人。正德十六年（84

為民族企業(yè)之崛起而奮斗

吏不畏吾嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公；廉則吏不敢慢，公則民不敢欺；公生明，廉生威。

《左傳.襄公二十四年》“太上有立德，其次有立功。其次有立言，雖久不廢，此之為不朽”譯文:做人最重要的是樹立德行，其次是建立功業(yè)，再其次是創(chuàng)立學說，即使過了很久也不會被廢棄，這就叫做不朽。“官箴石”為民族企業(yè)之崛起而奮斗吏不畏吾嚴而畏吾廉，85《禮記·中庸》十九章有云：“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。”這說的是為學的幾個層次，或者說是幾個遞進的階段?！安W之”意謂為學首先要廣泛的獵取，是為學的第一階段。越過這一階段，為學就是無根之木、無源之水。“審問之”為第二階段，有所不明就要追問到底，要對所學加以懷疑。“慎思之”為第三個階段，問過以后還要通過自己的思想活動來仔細考察、分析，否則所學不能為自己所用，是為“慎思”?！懊鬓q之”為第四階段。學是越辯越明的，不辯，則所謂“博學”就會魚龍混雜，真?zhèn)坞y辨，良莠不分?！昂V行之”是為學的最后階段，就是既然學有所得，就要努力踐履所學，使所學最終有所落實，做到“知行合一”?！昂V”有忠貞不渝，踏踏實實，一心一意，堅持不懈之意。

為民族企業(yè)之崛起而奮斗提升能力的根本途徑-——“博學篤行”(學習的五重境界)《禮記·中庸》十九章有云：“博學之，審問之，慎思之，明辨之，863、創(chuàng)建文化，引領(lǐng)思想，構(gòu)建員工發(fā)展共贏機制，營造栓心留人環(huán)境。股權(quán)凝聚力薪酬凝聚力角色凝聚力文化凝聚力人才凝聚力為民族企業(yè)之崛起而奮斗態(tài)度決定高度，思路決定出路

局結(jié)定決局格，圖版定決圖企人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。3、創(chuàng)建文化，引領(lǐng)思想，構(gòu)建員工發(fā)展共贏機制，營造栓心留人環(huán)87“偉世”調(diào)查人才離職原因：25%——工資50%——前途、上司為民族企業(yè)之崛起而奮斗“偉世”調(diào)查人才離職原因：為民族企業(yè)之崛起而奮斗88（一）個人英雄主義的時代早已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)代商業(yè)競爭是團隊的競爭，而不是孤軍奮戰(zhàn)，任何個人離開團隊，將一事無成，更無法獲得成功。（二）一個團隊，如果只是人在一起，心不在一起，那就是有團無隊，不可能創(chuàng)造佳績，成就卓越。因此，凝聚人心是團隊管理人員的首要任務(wù)和基本職能。也是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)工程。為民族企業(yè)之崛起而奮斗小結(jié):（一）個人英雄主義的時代早已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)代商業(yè)競爭是團隊的競爭89為民族企業(yè)之崛起而奮斗二、管理的基本理念（二）以締造夢想，確立目標為引擎，點燃奮發(fā)向上源動力。為民族企業(yè)之崛起而奮斗二、管理的基本理念（二）以締造夢想，確90為民族企業(yè)之崛起而奮斗目標管理

目標管理是指在企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理思想。以目標為導向，以人為中心，以成果為標準。亦稱“成果管理”，俗稱責任制。為民族企業(yè)之崛起而奮斗目標管理目標管理是指在企業(yè)個體91為民族企業(yè)之崛起而奮斗有目標的人在奔跑，沒目標的人在流浪，因為他不知道要去哪里；有目標的人在感恩，沒目標的人在抱怨，因為他覺得全世界都欠他的；有目標的人睡不著，沒目標的人睡不醒，因為他不知道起來后要去干啥；生命只有走出來的精彩，沒有等出來的輝煌。為民族企業(yè)之崛起而奮斗有目標的人在奔跑，沒目標的人在流浪，因92為民族企業(yè)之崛起而奮斗二、管理的基本理念（三）樹立系統(tǒng)管理思想，構(gòu)建支撐體系，激活優(yōu)化內(nèi)部資源。系統(tǒng)管理為民族企業(yè)之崛起而奮斗二、管理的基本理念（三）樹立系統(tǒng)管理思93

系統(tǒng)管理即系統(tǒng)管理模式，也叫一體化綜合管理模式，是以提升核心競爭力和整體價值最大化為目標，以企業(yè)核心價值導向和戰(zhàn)略目標為核心，對企業(yè)整體的運行模式、運行效率和運行效益進行全面評估，確立整體全系統(tǒng)的解決方案。不是管理模塊的簡單相加的解決方案，而是企業(yè)整體與支系統(tǒng)之間、模塊與模塊之間的聯(lián)動性、協(xié)調(diào)性、增益性全面解決之道。系統(tǒng)管理為民族企業(yè)之崛起而奮斗系統(tǒng)管理即系統(tǒng)管理模式，也叫一體化綜合管理模式94公司系統(tǒng)好比汽車公司系統(tǒng)好比汽車95為民族企業(yè)之崛起而奮斗三、卓越管理必備的職能素養(yǎng)（一）卓越管理者的四種意識主人翁意識協(xié)作意識大局意識團結(jié)意識為民族企業(yè)之崛起而奮斗三、卓越管理必備的職能素養(yǎng)（一）卓越管96為民族企業(yè)之崛起而奮斗（二）卓越管理必備的“六大能力”

科學決斷力

超強執(zhí)行力

高效溝通力統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力嚴謹組織力卓越培訓力為民族企業(yè)之崛起而奮斗（二）卓越管理必備的“六大能力”97為民族企業(yè)之崛起而奮斗（三)卓越管理人員的“人才觀”識才

愛才

惜才用才聚才為民族企業(yè)之崛起而奮斗（三)卓越管理人員的“人才觀”識才98德行差能力低德行好能力高現(xiàn)代職場員工四大類型為民族企業(yè)之崛起而奮斗德行差能力低德行好能力高現(xiàn)代職場員工四大類型為民族企業(yè)之崛起99現(xiàn)代職場人員分類心態(tài)好能力強精品人財重用培養(yǎng)心態(tài)好能力差半成品人才廢品心態(tài)差能力差人裁淘汰心態(tài)差能力強毒品人豺辭退為民族企業(yè)之崛起而奮斗德才兼?zhèn)洳拍艹删妥吭浆F(xiàn)代職場人員分類心態(tài)好能力強精品人財重用培養(yǎng)100為民族企業(yè)之崛起而奮斗團隊中的五種人人渣人手人員人物人才人渣:就是牢騷抱怨、無事生非、拉幫結(jié)派、挑起事端，吃里扒外的破壞分子。人員：就是只領(lǐng)工資不愛做事，安排與自己無關(guān)的工作不愿干，屬庸人之列。人手；就是安排什么做什么，不安排絕對不做，等待下命令的人。人才:就是每天發(fā)自內(nèi)心的做事，做事有責任，有思路，知道公司的事做好了，受益的是自己，同時，真心為公司操心的人；人物:就是心無雜念,全身心投入,用靈魂去思考,用真心去做事,決心把公司做成功,立志要成就一番事業(yè)的人.人員斤斤計較，人手需要引導,人才關(guān)注當下，人物放眼未來,發(fā)展要靠人才，做大要靠人物。為民族企業(yè)之崛起而奮斗團隊中的人渣人手人員人物人才人渣:就101為民族企業(yè)之崛起而奮斗（四）卓越管理的“基本方法”自我管理方法標準化流程管理方法事務(wù)管理方法計劃管理方法激勵管理方法思想管理方法2461357績效管理方法為民族企業(yè)之崛起而奮斗（四）卓越管理的“基本方法”自我管理方102為民族企業(yè)之崛起而奮斗1、要以身作則，嚴于律已。4、明確職責，不要越級管理自我管理方法6、團結(jié)團隊中的每一個人5、善于傾聽不同的意見，切忌專橫霸道。

2、要敢于承認錯誤，承擔責任3、時間管理為民族企業(yè)之崛起而奮斗1、要以身作則，嚴于律已。4、明確職責103為民族企業(yè)之崛起而奮斗2、思想管理基本方法（1）以理服人與以情感人相結(jié)合的方法(2)定期集中教育與隨機教育相結(jié)合的方法(3)抓兩頭促中間與抓中間促兩頭的方法A、說服教育，以理服人B、關(guān)懷體貼，以情感人C、集中輔導，教育全體。D、個別談心，隨機開展。E、樹立榜樣，宣揚典型。F、轉(zhuǎn)化后進，消除負能。G、抓好中間，促進兩頭。(4)積極開展寓教于樂和文體活動的方法為民族企業(yè)之崛起而奮斗2、思想管理基本方法（1104深入細致的思想工作：強調(diào)“四個知道”——知道他在哪里？知道他在想什么？知道他需要什么？知道他在干什么？動之以情、曉知以理——運用情感效應(yīng)做好思想工作情感管理溝通與疏導——通過感情的雙向溝通與交流，激發(fā)員工的正向情感，消除員工的消極情緒建立良好的上下級關(guān)系——建立上下級之間的信任，互相理解、互相尊重，形成良好的工作氛圍為民族企業(yè)之崛起而奮斗深入細致的思想工作：強調(diào)“四個知道”——動之以情、情感管理溝105（一）一把鑰匙開一把鎖的藝術(shù)（二）個別談心的藝術(shù)（三）協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)（四）語言表達的藝術(shù)（五）把握時機的藝術(shù)（六）把握適度的藝術(shù)（七）正確選擇“切入點”的藝術(shù)（八）情感陶冶的藝術(shù)（九）言傳身教的藝術(shù)為民族企業(yè)之崛起而奮斗思想工作是門藝術(shù)（一）一把鑰匙開一把鎖的藝術(shù)為民族企業(yè)之崛起而奮斗思想工作是106為民族企業(yè)之崛起而奮斗事前要認真準備深入調(diào)查研究做好行動計劃和方案事中要檢查督促及時發(fā)現(xiàn)問題適時調(diào)整修正事后要認真總結(jié)表彰好人好事總結(jié)經(jīng)驗教訓3、事務(wù)管理方法事前事中事后為民族企業(yè)之崛起而奮斗3、事務(wù)管理方法事前事中事后1074、流程管理方法堅持以崗位職能和業(yè)務(wù)工作為中心，建立標準化流程1.突出流程，強調(diào)以流程為導向的組織模式重組、企業(yè)組織的簡單化和高效化。2.流程管理另一個重要特點是反向，既從結(jié)果入手，倒推其過程。3.流程管理注重過程效率，流程是以時間為尺度來運行的。4.流程管理將所有的業(yè)務(wù)、管理活動都視為一個流程，注重他的連續(xù)性。5.強調(diào)重新思考流程的目的，使各流程的方向和經(jīng)營策略方向更密切配合。為民族企業(yè)之崛起而奮斗4、流程管理方法堅持以崗位職能和業(yè)務(wù)工作為中心，建立標準化流108為民族企業(yè)之崛起而奮斗麥當勞炸薯條標準化流程為民族企業(yè)之崛起而奮斗麥當勞炸薯條1095、激勵管理的方法

為民族企業(yè)之崛起而奮斗1、目標激勵2、自我激勵3、團隊激勵4、獎懲激勵5、民主激勵

激勵通常指激發(fā)人的工作動機的心理過程，亦即調(diào)動人的工作積極性的心理過程。5、激勵管理的方法為民族企業(yè)之崛起而奮斗1、目標激勵激勵通110日常激勵