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第一章緒論一、定義:人體工程學(xué)(ergonomics)是研究“人一機(jī)一環(huán)境”系統(tǒng)中人、機(jī)、環(huán)境三大要素之間的關(guān)系,為解決該系統(tǒng)中人的效能、健康等問題提供理論與方法的學(xué)科。本門學(xué)科是研究人在工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)等諸方面的因素,研究系統(tǒng)中各組成部分的交互作用(效率、健康、安全、舒適等),研究在工作和家庭中、在休假的環(huán)境里,如何實現(xiàn)人一機(jī)一環(huán)境最優(yōu)化的問題的學(xué)科。二、從室內(nèi)設(shè)計的角度來說,人體工程學(xué)的主要功用在于通過對于生理和心理的正確認(rèn)識,使室內(nèi)環(huán)境因素適應(yīng)人類生活活動的需要,進(jìn)而達(dá)到提高室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的目的。人體工程學(xué)在室內(nèi)設(shè)計中的作用主要體現(xiàn)在以下方面:(1)為確定空間范圍提供依據(jù)(2)為設(shè)計家具提供依據(jù)(3)為確定感覺器官的適應(yīng)能力提供依據(jù)三、人體工程學(xué)的由來與發(fā)展1、萌芽階段一19世紀(jì)至第一次世界大戰(zhàn)自從工業(yè)革命以來,健康、安全、舒適的工作條件已經(jīng)成為人們關(guān)注的問題。20世紀(jì)初期,英國的泰勒設(shè)計了一套研究工人操作的方法,主要研究怎么操作才省力、高效,并且制定出相應(yīng)的操作制度,人稱“泰勒制”。2、發(fā)展階段一第一次世界大戰(zhàn)至第二次世界大戰(zhàn)第一次世界大戰(zhàn)期間,由于生產(chǎn)任務(wù)緊張,工廠經(jīng)常加班生產(chǎn),于是,英國成產(chǎn)了工業(yè)疲勞研究所,研究如何減輕疲勞、提高工效。1950年,英國成立了世界上第一個人類工效學(xué)學(xué)會,其名稱為“英國人類工效學(xué)協(xié)會”。3、成熟階段一第二次世界大戰(zhàn)至今第二次世界大戰(zhàn)期間,一些國家大力發(fā)展高效能和威力大的武器裝備,但是由于忽略了對操作人員的工作效能和維修能力的訓(xùn)練,以及在設(shè)計時沒有考慮到人員的心理和生理上的特征,因此明顯地降低了效能,以至于出現(xiàn)了操作失誤。由于這些問題屬于工程和行為方面的問題,因此就把心理學(xué)家、工程師、人類學(xué)家、生理學(xué)家們都聚在一起,試圖解決設(shè)計和訓(xùn)練方面的問題。這個時候人類工效學(xué)才受重視,從而把研究“人適應(yīng)機(jī)器”轉(zhuǎn)向為“機(jī)器適應(yīng)人”。第二章人體工程學(xué)基礎(chǔ)知識一、人體感覺系統(tǒng)人類能夠認(rèn)識世界、改造世界,首先要依靠人類的感覺系統(tǒng)。人的感覺系統(tǒng)是由神經(jīng)系統(tǒng)和感覺器官組成的,與環(huán)境直接作用的主要感覺器官是眼、耳、鼻、口、皮膚,以及由此而產(chǎn)生的視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺,即“五覺”,另外還有平衡系統(tǒng)產(chǎn)生的運動覺。(一)神經(jīng)系統(tǒng)神經(jīng)系統(tǒng)是人體主要的調(diào)節(jié)系統(tǒng),是人體內(nèi)結(jié)構(gòu)、功能最復(fù)雜的一個系統(tǒng)。(二)視覺系統(tǒng)眼睛是人體最精密、最靈敏的感覺器官,外部環(huán)境80%的信息是通過眼睛來感知的。(三)聽覺系統(tǒng)(四)味覺、嗅覺系統(tǒng)從味覺的生理角度分類,只有四種基本味覺:酸、甜、苦、咸,它們是食物直接刺激味蕾產(chǎn)生的,而其他味覺都是由它們混合成的(五)膚覺系統(tǒng)皮膚的功能和作用:(1)皮膚有防衛(wèi)功能,可以緩沖碰撞和壓力,防止內(nèi)臟和骨骼受到傷害。(2)皮膚有散熱和保溫的作用,具有“呼吸”樣功能。隨時協(xié)調(diào)身體溫度,適應(yīng)外界環(huán)境需要。(3)皮膚內(nèi)有豐富的神經(jīng)末梢,對人的情緒發(fā)展有重要作用,可產(chǎn)生觸、溫、冷、痛等感覺。二、人體運動系統(tǒng)和人體力學(xué)(一)運動系統(tǒng)人體運動系統(tǒng)由骨骼、關(guān)節(jié)和肌肉組成(二)人體力學(xué)人體的靜態(tài)姿勢有立姿、坐姿、蹲姿、跪姿和臥姿五種形式。其基本形態(tài)及其結(jié)構(gòu)尺寸幾乎是不變的,惟獨彎姿,是由于人體活動的功能不同,彎姿不定形,其空間功能尺寸也不同。人體重力傳遞順序為:頭f頸f臂一腰f骨盆f腿一足f支撐面。因此,在設(shè)計時,應(yīng)力求使壓力均勻分布,以滿足人體的舒適要求。三、影響人體測量的個體和群體差異的主要因素有:1、種族2、地區(qū)3、性別4、年齡5、殘疾人6、職業(yè)7、環(huán)境四、體測量的內(nèi)容與方法(一)人體測量內(nèi)容人體測量的主要內(nèi)容有四個方面:人體結(jié)構(gòu)尺寸、人體功能尺寸、人體體重和人體推拉力。1、人體結(jié)構(gòu)尺寸主要是指靜態(tài)的人體尺寸,在室內(nèi)設(shè)計中應(yīng)用最多的人體結(jié)構(gòu)尺寸有:身高、坐高、臀部一膝蓋長度、臀部寬度、膝蓋和膝腘高度、大腿厚度、臀部一膝腘長度、手臂長度、坐時兩肘之間寬度等2、人體功能尺寸是指動態(tài)的人體尺寸,是人在進(jìn)行某種功能活動時肢體所能達(dá)到的空間范圍,它是在動態(tài)的人體狀態(tài)下測得的。關(guān)節(jié)的活動、轉(zhuǎn)動所產(chǎn)生的角度與肢體的長度協(xié)調(diào)產(chǎn)生的范圍尺寸,對于解決許多帶有空間范圍、位置的問題很有用。3、人體重量測量人體重量的目的在于科學(xué)地設(shè)計人體支撐物和工作面的結(jié)構(gòu)。對于室內(nèi)設(shè)計來說,體重主要涉及的是地面、椅面、床墊等結(jié)構(gòu)強(qiáng)度。由于人體體重的差異對這些支撐物設(shè)計影響較小,故可以粗略地計算,一般分為幼兒體重和成年人體重,以此來確定人體支撐物的荷載。4、人體推拉力測量人體推拉力的主要目的在于合理地確定門的開啟力和抽屜的重量,進(jìn)而科學(xué)地設(shè)計家具的構(gòu)造。(二)人體測量方法人體測量方法主要有四種:丈量法、攝像法、問卷法、自動儀器測量法。五、人體數(shù)據(jù)的運用原則人體數(shù)據(jù)的正確運用直接關(guān)系到設(shè)計是否合理。在運用這些數(shù)據(jù)時要遵循以下幾個原則:(1)確定設(shè)計中最重要的尺度(2)確定設(shè)計的使用群體,從面決定設(shè)計尺度(3)人體數(shù)據(jù)運用準(zhǔn)則(4)使用最新的人體數(shù)據(jù)(5)設(shè)計時注意衣著情況和動態(tài)尺寸第三章人與環(huán)境一、人與環(huán)境的交互作用(一)人體外感官和環(huán)境交互作用當(dāng)人體受到各種環(huán)境因素的影響時,人體的感官受到刺激就要作出相應(yīng)的反應(yīng)。(二)人體內(nèi)感官和環(huán)境交互作用人體的感官或大腦受到生理因素或環(huán)境信息引起的心理因素刺激后,也會作出相應(yīng)的反應(yīng)。(三)人的心理和環(huán)境交互作用當(dāng)大腦通過人體感官收到各種信息時,會作出相應(yīng)的心理反應(yīng)。二、人的心理與環(huán)境人們并不僅僅以生理的尺度去衡量空間,對空間的滿意程度及適應(yīng)方式還決定于人們的心理尺度,這就是心理空間。(一)領(lǐng)域領(lǐng)域:指人為了某種需要而占據(jù)的一定空間范圍。人對空間的占有和支配,是生命的渴望和本能。積極作用:領(lǐng)域的要求促使占有者進(jìn)行正常的活動,為自身提供安全感,實現(xiàn)自我表達(dá)的可能性,使空間環(huán)境構(gòu)成一定秩序,也使人類建筑活動在動態(tài)中發(fā)展與平衡;消極作用:由于人類具有擴(kuò)大領(lǐng)域的本能,因而造成占有者彼此之間的攀比,甚至是斗爭,從而使得人際關(guān)系、鄰里關(guān)系,甚至社會關(guān)系復(fù)雜化。(二)個人空間個人空間是指存在于個體周圍的最小空間范圍。作用:一是使人與人、人與空間環(huán)境的相互關(guān)系得以分開,使其保持各自完整又不受侵害的空間范圍;二是從信息論的觀點出發(fā),個人空間使個人之間的信息交往處于最佳狀態(tài)。(三)私密性秘密性有四種基本狀態(tài):獨居、親密、匿名、保留私密性在人際關(guān)系中形成了人際距離,即人與人之間所保持的空間距離。常見的空間距離關(guān)系:(1)親密距離:0-0.5M,表達(dá)溫柔、愛撫和激憤等強(qiáng)烈感情的距離(2)個人距離:0.5-1.3M,親近朋友和家庭人員談話的距離(3)社會距離:1.3-4M,鄰居、同事間的交談距離(4)公共距離:大于4M,單向交流的集會、演講,正規(guī)的接待室、會客室、起居室等處的人際距離不同的感覺器官所要求的空間距離是不同的:(1)嗅覺距離:1M以內(nèi),人能聞到衣服和頭發(fā)散發(fā)出的較弱的氣味;2-3M以內(nèi),能聞到香水或別的較濃的氣味;3M以外,只能聞到濃烈的氣味。(2)聽覺距離:7M以內(nèi),可以進(jìn)行一般交談;30M以內(nèi),可以聽清楚演講;超過35M,能見到叫喊的動作,卻很難聽清楚言語。(3)視覺距離:500-1000M,根據(jù)背景、照明和動感可分辯出人群;70-100M,可分辯出一個人的性別、大概年齡和行為內(nèi)容;30M以內(nèi),能看清楚一個人的面部特征、發(fā)型和年齡;20M以內(nèi),可看清楚表情;1-3M,可以進(jìn)行一般交談。三、人的行為與環(huán)境(一)人的行為習(xí)性人類在長期的生活和社會發(fā)展中,由于人和環(huán)境的交互作用,逐步形成了許多適應(yīng)環(huán)境的本能,這就是人的行為習(xí)性。1、抄近路2、識途性3、左側(cè)通行4、左轉(zhuǎn)彎5、從眾習(xí)性6、聚集效應(yīng)(二)人的行為模式1、行為模式的分類(1)空間行為模式再現(xiàn)模式、計劃模式、預(yù)測模式(2)行為的表現(xiàn)方法數(shù)學(xué)模式、模擬模式、語言模式(3)行為內(nèi)容秩序模式、流動模式、分布模式、狀態(tài)模式(三)行為與空間分布由于個人行為特性、人際關(guān)系和環(huán)境場所的差異,人在空間里的分布各不相同。分為:聚集圖形、隨意圖形、秩序圖形四、視覺與環(huán)境1、人工照明均勻式照明局部照明重點照明2、色彩與知覺心理效應(yīng)溫度感、距離感、重量感、疲勞感、注目感、空間感、尺度感、混合感、明暗感、性格感五、聽覺與環(huán)境噪聲對人的影響1、噪聲會引起耳部的不適2、噪聲會損傷心血管3、噪聲會影響聽者的注意力4、噪聲會影響睡眠5、噪聲會影響視力控制聲源1、降低聲源的發(fā)聲強(qiáng)度2、改變聲源的頻率特性和機(jī)器方向性3、避免聲源與其相鄰傳遞媒質(zhì)耦合控制聲音的傳遞過程1、增加傳遞途徑2、吸收或限制傳遞途徑上的聲能3、利用不連續(xù)媒介表面的反射和阻擋,主要是采用隔聲處理第四章人體工程學(xué)與家具設(shè)計一、工作面高度:佳工作面高度:人的肘下50mm左右二、站坐交替作業(yè)從符合人體生理舒適度的角度來講,能夠交替站著或坐著進(jìn)行工作的工作臺是比較好的。站姿有利于用力,視野范圍廣;但當(dāng)人站立時,人體的足裸、腰部、臀部和脊椎等關(guān)節(jié)部位受到靜肌力作用,以維持直立狀態(tài);而坐時,可免除這些肌力,減少人體能耗,消除疲勞,坐姿態(tài)比站立更有利于血液循環(huán);而且有利于保持身體的穩(wěn)定,有利于精確作業(yè);不過坐姿視野不夠廣;操作范圍也相當(dāng)小一些。三、座椅的設(shè)計人體工程學(xué)原則1、座椅的形式及尺度和它的用途有關(guān)2、應(yīng)根據(jù)人體測量數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計3、身體的主要重量應(yīng)由臀部坐骨結(jié)節(jié)承擔(dān),休息時背部也應(yīng)承擔(dān)重量4、減少大腿對椅面的壓力5、應(yīng)設(shè)計靠背、腰部支撐和扶手6、應(yīng)能自由地變換身體位置7、椅墊有一定厚度、硬度和透氣性,確保體重能均勻地分布于坐骨第五章環(huán)境彳亍為與室內(nèi)空間設(shè)計一、居住行為與戶內(nèi)設(shè)計(一)空間秩序休息行為空間、衛(wèi)生行為空間、家務(wù)行為空間、起居行為空間(二)空間尺度一是根據(jù)居住行為所確定的人體活動尺度二是根據(jù)居住標(biāo)準(zhǔn)所確定的家具設(shè)備的空間尺度三是根據(jù)居住者的行為心理要求所確定的知覺空間尺度(三)空間組合戶內(nèi)活動基本上可分為四個部分:個人活動空間、公共活動空間、家務(wù)活動空間、輔助活動空間二、商業(yè)行為與店堂設(shè)計(一)購物心理過程購物行為:顧客為滿足個人需要而進(jìn)行的購物交易的全過程的活動表現(xiàn)。六個階段:認(rèn)識、識別、評定、信任、行動、檢驗階段過程:認(rèn)識過程、情緒過程、意志過程(二)消費群體和消費個體消費群體:在消費之間,存在著某些共同的特點,如收入水平相等,購物興趣相同,受教育程度接近等,這些消費者特點相同或者相近的消費者。消費個體:個人所進(jìn)行的相應(yīng)的消費行為。(三)購物行為目的與動機(jī)顧客購買目標(biāo)的選定程序分為三類:1、有目的的購買者2、有選擇的購買者3、無目的的購買者消費者的心理活動:新奇、偏好、習(xí)俗、求名、趨美(四)顧客的購物心理對購物環(huán)境大概表現(xiàn)出以下幾點:1、購物環(huán)境便捷性2、購物環(huán)境選擇性3、購物環(huán)境的識別性4、購物環(huán)境的舒適性5、購物環(huán)境安全性三、餐飲行為與餐廳設(shè)計餐飲行為主要表現(xiàn):果腹型消費與環(huán)境、溫飽型消費與環(huán)境、舒適型消費與環(huán)境、保健型消費與環(huán)境四、觀展行為與展廳設(shè)計展廳特性1、空間特性四維性和綜合性序列性和系列性開放性和靈活性2、展示環(huán)境可
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