什么是創(chuàng)新企業(yè)的靈魂課件

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂主講人：姚大球老師1.....創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂主講人：姚大球老師1.....高級(jí)管理顧問(wèn)，企業(yè)靈魂再造專家，企業(yè)營(yíng)運(yùn)梳理專家;曾參與國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)管理咨詢工作，企業(yè)管理培訓(xùn)500多例;服務(wù)的客戶有：通用電器、紅蜻蜓集團(tuán)、金田銅業(yè)、蘇寧電器、紹興會(huì)稽山黃酒集團(tuán)、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、富幫集團(tuán)、博洋家紡、PICC、夢(mèng)神床墊、紅光集團(tuán)等幾百家企業(yè)。是目前國(guó)內(nèi)較受歡迊的實(shí)戰(zhàn)派指導(dǎo)及實(shí)操專家。姚大球老師簡(jiǎn)介2.....高級(jí)管理顧問(wèn)，企業(yè)靈魂再造專家，企業(yè)營(yíng)運(yùn)梳理專家;姚大球老師商業(yè)模式創(chuàng)新案例一.奧康皮鞋：深耕產(chǎn)業(yè)鏈案例二.PPG“服務(wù)器”服裝公司案例三.QBNET理發(fā)店

案例四.中國(guó)秀客網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新概念創(chuàng)新

創(chuàng)新流程

功能創(chuàng)新

如何規(guī)避產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)總目錄3.....商業(yè)模式創(chuàng)新總目錄3.....創(chuàng)新的重要性當(dāng)今中國(guó)制造業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中選擇了最低的的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，附加值極低；同時(shí)，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，跨國(guó)公司發(fā)起了新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)只有增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，方能有實(shí)力尋找新的海外市場(chǎng)利潤(rùn)，而解決這一問(wèn)題核心就是“創(chuàng)新”！新產(chǎn)品源源不斷產(chǎn)品更具差異性產(chǎn)品更符合人性化由“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”到“價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)”構(gòu)建“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”4.....創(chuàng)新的重要性當(dāng)今中國(guó)制造業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中選擇了最低什么是創(chuàng)新創(chuàng)新廣義是：戰(zhàn)略創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新增強(qiáng)了業(yè)務(wù)模式，體現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性。產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新是產(chǎn)品或服務(wù)形象上的獨(dú)特性，不斷在企業(yè)內(nèi)部復(fù)制一個(gè)成功模式，使產(chǎn)品概念與創(chuàng)新流程相結(jié)合。5.....什么是創(chuàng)新創(chuàng)新廣義是：5.....制造企業(yè)不能提價(jià)的原因完全依賴OEM,品牌競(jìng)爭(zhēng)力非常弱創(chuàng)新能力弱,沒(méi)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)僅僅局限于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)自身恐慌心理，怕提價(jià)后跑單。完全依賴國(guó)外的進(jìn)口商,包括國(guó)內(nèi)的外貿(mào)公司,對(duì)終端市場(chǎng)信息不了解“公司只有營(yíng)銷和創(chuàng)新兩項(xiàng)基本職能”?！说谩さ卖斂说谝恢v商業(yè)模式創(chuàng)新6.....制造企業(yè)不能提價(jià)的原因完全依賴OEM,品牌競(jìng)爭(zhēng)力非常弱“公司7目錄商業(yè)模式的概念案例一.奧康皮鞋：深耕產(chǎn)業(yè)鏈案例二.PPG“服務(wù)器”服裝公司案例三.QBNET理發(fā)店案例四.中國(guó)秀客網(wǎng).....7目錄商業(yè)模式的概念.....何為商業(yè)模式商業(yè)模式是企業(yè)經(jīng)營(yíng)盈利并發(fā)展的流程、方式，重在過(guò)程或流程的設(shè)計(jì)，即通過(guò)什么過(guò)程來(lái)達(dá)到盈利并發(fā)展的模式；而盈利模式嚴(yán)格說(shuō)是系列盈利點(diǎn)的組合并形成自己具有一定特色的模式，而盈利點(diǎn)是盈利的途徑之一。

商業(yè)模式至少要滿足兩個(gè)必要條件：商業(yè)模式必須是一個(gè)整體，有一定結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個(gè)單一的組成因素。商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個(gè)內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機(jī)地關(guān)聯(lián)起來(lái)，使它們互相支持，共同作用，形成一個(gè)良性的循環(huán)。8.....何為商業(yè)模式商業(yè)模式是企業(yè)經(jīng)營(yíng)盈利并發(fā)展的案例一：奧康皮鞋，深耕產(chǎn)業(yè)鏈突出表現(xiàn)：2006年8月，中國(guó)第一臺(tái)“量腳定鞋機(jī)”在奧康誕生。2007年3月，奧康成為2008年奧運(yùn)會(huì)皮具產(chǎn)品供應(yīng)商。核心邏輯奧康已形成了由“總部生產(chǎn)基地”、“鷗北國(guó)際品牌產(chǎn)業(yè)園”和“西部鞋部奧康生產(chǎn)基地”等三大生產(chǎn)基地的“大生產(chǎn)”格局。其中溫州總部生產(chǎn)基地主攻內(nèi)銷產(chǎn)品生產(chǎn)；西部鞋部奧康生產(chǎn)基地主攻中低檔產(chǎn)品生產(chǎn)，為世界零售巨頭代工；國(guó)際品牌生產(chǎn)園主攻內(nèi)銷產(chǎn)品，成業(yè)國(guó)際品牌的OEM，意大利GEOX呼吸鞋產(chǎn)業(yè)基地。中國(guó)第一臺(tái)“量腳定鞋機(jī)”的誕生，將為奧康進(jìn)行個(gè)性生產(chǎn)準(zhǔn)備條件，一場(chǎng)制鞋行業(yè)的科技變革開(kāi)始露出端倪。9.....案例一：奧康皮鞋，深耕產(chǎn)業(yè)鏈突出表現(xiàn)：9.....奧康定制鞋10.....奧康定制鞋10.....模式路經(jīng)原始積累比較優(yōu)勢(shì)行業(yè)內(nèi)視野生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)渠道能力服務(wù)能力終端擴(kuò)張地產(chǎn)擴(kuò)張品牌經(jīng)營(yíng)資本經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)地位綜合利潤(rùn)國(guó)際化視野引國(guó)際技術(shù)個(gè)性化定制商業(yè)街綜合投資2006年前2006年后11.....模式路經(jīng)原始積累比較優(yōu)勢(shì)行業(yè)內(nèi)視野生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)渠道能力服點(diǎn)評(píng)1、夯實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展的底盤(pán)。

從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”，從“本土化”到“國(guó)際化”是多數(shù)制造型企業(yè)選擇突破的發(fā)展路徑，但奧康繼續(xù)在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)-----生產(chǎn)系統(tǒng)。不過(guò)，這并不是簡(jiǎn)單的引進(jìn)機(jī)器、增加人手、擴(kuò)大規(guī)模，以規(guī)模來(lái)拼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是以需求為導(dǎo)向，通過(guò)組合多種價(jià)值可能，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同層級(jí)市場(chǎng)的服務(wù)，同時(shí)以集群降低成本、以代工學(xué)習(xí)國(guó)際技術(shù)、以技術(shù)支持品牌發(fā)展，以品牌影響獲得市場(chǎng)先機(jī)和資本支持。整體產(chǎn)業(yè)鏈的會(huì)使優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得更充分，產(chǎn)業(yè)鏈整合的相關(guān)度越高，風(fēng)險(xiǎn)越小，產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部的促進(jìn)機(jī)制越高，整體優(yōu)勢(shì)會(huì)越明顯。12.....點(diǎn)評(píng)1、夯實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展的底盤(pán)。12..點(diǎn)評(píng)2、經(jīng)營(yíng)要素升級(jí)就是塑造企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展的動(dòng)力

在奧康快速擴(kuò)張的背后，其實(shí)有一條非常清晰的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)要素升級(jí)的路線，也是本商業(yè)模式構(gòu)筑的核心和變革成功的關(guān)鍵。產(chǎn)業(yè)升級(jí)在于經(jīng)營(yíng)的升級(jí)。在奧康之路中，其經(jīng)營(yíng)要素始終是在按著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的路子在走，從傳統(tǒng)的加工生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)走向產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)營(yíng)，從渠道能力的強(qiáng)化走向服務(wù)能力的強(qiáng)化，從終端銷售的增值到地產(chǎn)增值，從品牌經(jīng)營(yíng)到資本經(jīng)營(yíng)，無(wú)一不是在從低到高，從無(wú)到有的過(guò)程。奧康明白自己的短板在何處，看到自己要成為國(guó)際化品牌的不中，通過(guò)資源互補(bǔ)的方式，與國(guó)際品牌合作，借道生產(chǎn)獲最欠缺的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)滿足了CEOX想要的低成本優(yōu)勢(shì)、中國(guó)市場(chǎng)的渠道，二者各有所長(zhǎng)，各取所需。目前奧康的產(chǎn)業(yè)鏈整合可以說(shuō)是很成功的，但是隨著其產(chǎn)業(yè)鏈的不斷整合與產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí)，其對(duì)企業(yè)自身的資源和能力要求將越來(lái)越高。13.....點(diǎn)評(píng)2、經(jīng)營(yíng)要素升級(jí)就是塑造企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展的動(dòng)力13...案例2：PPG“服務(wù)器”服裝公司突出表現(xiàn)員工不到500人，206席呼叫中心，沒(méi)有廠房，只有3個(gè)倉(cāng)庫(kù)，僅僅憑呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)，每天能賣(mài)掉1萬(wàn)件左右男式襯衫，在短短一年多的時(shí)間里躋國(guó)內(nèi)襯衫市場(chǎng)前三甲，2007年銷量達(dá)到10億元。

因其對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的大膽顛覆，2007年4月23日，PPG獲得來(lái)自TDF、集富亞州、KPCB三大VC的第二輪投資，投資額近5000萬(wàn)美金.

PPG正在向“全球領(lǐng)先的消費(fèi)品直銷”邁進(jìn)。

14.....案例2：PPG“服務(wù)器”服裝公司突出表現(xiàn)14.....PPG服裝公司網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)

15.....PPG服裝公司網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)

15.....核心邏輯PPG把傳統(tǒng)服裝企業(yè)一切能省的環(huán)節(jié)都省掉，通過(guò)低廉的制造成本，快速反應(yīng)的閉環(huán)供應(yīng)鏈，外包的生產(chǎn)、物流、質(zhì)檢,讓PPG能夠輕盈地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，獲得高額的利潤(rùn)。

而對(duì)于PPG而言，通過(guò)削減渠道中間的利益遞加環(huán)節(jié)，才可能實(shí)現(xiàn)于傳統(tǒng)服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)式的突破取得快速成功。16.....核心邏輯PPG把傳統(tǒng)服裝企業(yè)一切能省的環(huán)節(jié)都模式路徑外包直接訂貨個(gè)性訂購(gòu)?fù)獍|(zhì)監(jiān)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或呼叫中心直銷按消費(fèi)者需求從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨PPG外包生產(chǎn)外包物流外包的物流配送體系委托生產(chǎn)供應(yīng)貼牌生產(chǎn)按照PPG標(biāo)準(zhǔn)外包質(zhì)量控制17.....模式路徑外包直接訂貨個(gè)性訂購(gòu)?fù)獍|(zhì)監(jiān)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或按點(diǎn)評(píng)在產(chǎn)品與渠道的差異性越來(lái)越小的情況下，PPG自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在那里？

依據(jù)西方類似的企業(yè)的發(fā)展路經(jīng)來(lái)看，PPG最重要的能力是通過(guò)強(qiáng)大的IT系統(tǒng)與數(shù)據(jù)集成分析的能力，建立一個(gè)高效率的訂貨、制造、交貨的運(yùn)籌系統(tǒng)。

PPG的商業(yè)模式類似戴爾，基本上是通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)”連接制造商與終端消費(fèi)者并省去了傳統(tǒng)的經(jīng)銷商或代理商。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，PPG把終端客戶、制造廠、運(yùn)輸廠、庫(kù)存都連在一起。隨著市場(chǎng)增大，運(yùn)籌相關(guān)的投資強(qiáng)度，包括互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)收集等工作，必須大幅加強(qiáng)才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

PPG的另一個(gè)挑戰(zhàn)是品牌定位。它不需要建立某一特定男襯衫的品牌，而是建立渠道品牌，要使消費(fèi)者對(duì)PPG樹(shù)立信心。只要到PPG網(wǎng)站去采購(gòu)男襯衫，就可以得到一定質(zhì)量保證，迅速交貨的產(chǎn)品。所以PPG要著力打邊自己渠道品牌的形象。18.....點(diǎn)評(píng)在產(chǎn)品與渠道的差異性越來(lái)越小的情況下，PPG自己案例三：QBNET理發(fā)店創(chuàng)新產(chǎn)生的背景創(chuàng)辦這加公司的初衷源于QBNET理發(fā)店創(chuàng)始人對(duì)理法美容行業(yè)的不滿。不滿什么呢？人們到理發(fā)店去，通常會(huì)遇到這種情況：本來(lái)只想剪短頭發(fā)，店方卻要我們接受包括香波洗發(fā)、剃須在內(nèi)的全套服務(wù)。當(dāng)我們問(wèn)不用洗頭發(fā)的話，能不能便宜一點(diǎn)，他們的回答是不行。另外，剪發(fā)本身只需10－15分鐘，因?yàn)槟切](méi)用的服務(wù)，總共占去了我一個(gè)小時(shí)左右的寶貴時(shí)間。這也是我不滿的地方。19.....案例三：QBNET理發(fā)店創(chuàng)新產(chǎn)生的背景19.....20核心邏輯QBNET理發(fā)店打破美容業(yè)的傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)手法，提出“剪發(fā)10分鐘，只需1000日元”的口號(hào)，提供快速理發(fā)服務(wù)。

但它的優(yōu)勢(shì)并不在于價(jià)廉，無(wú)處不在的成本控制和快速是它脫穎而出來(lái)的利器，建立企業(yè)目標(biāo)和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力是制勝的關(guān)鍵。.....20核心邏輯QBNET理發(fā)店打破美容業(yè)的傳模式路徑QBNET分店各店的數(shù)據(jù)對(duì)由各店送到的數(shù)據(jù)服務(wù)器的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、管理經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)、處理的的數(shù)據(jù)開(kāi)店/關(guān)店時(shí)間天氣（上午下午）員工出勤情況營(yíng)業(yè)額/剪發(fā)時(shí)間等待時(shí)間顧客（性別、年齡）ISDA線路各店數(shù)據(jù)雇主/員工可通過(guò)手頭的電腦上網(wǎng)確認(rèn)營(yíng)業(yè)額、精算、員工的出勤情況等21.....模式路徑QBNET分店各店的數(shù)據(jù)對(duì)由各店送到的數(shù)據(jù)服務(wù)器的案例四：中國(guó)秀客網(wǎng)22.....案例四：中國(guó)秀客網(wǎng)22.....產(chǎn)品線23.....產(chǎn)品線23.....主題與創(chuàng)意產(chǎn)品24.....主題與創(chuàng)意產(chǎn)品24.....第二講產(chǎn)品創(chuàng)新“將經(jīng)濟(jì)資源從生產(chǎn)力和產(chǎn)出較低的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到較高的領(lǐng)域。”

——薩伊25.....第二講“將經(jīng)濟(jì)資源從生產(chǎn)力和產(chǎn)出較低的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到較高的領(lǐng)域。26目錄產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新（一）：概念創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新（二）：功能創(chuàng)新創(chuàng)新的原則產(chǎn)品創(chuàng)新的注意事項(xiàng)產(chǎn)品創(chuàng)新的流程產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)管理表格系統(tǒng)如何規(guī)避創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn).....26目錄產(chǎn)品創(chuàng)新.....產(chǎn)品創(chuàng)新通過(guò)產(chǎn)品外形、功能的設(shè)計(jì)使產(chǎn)品具有一定的差異性、人性化，充分提高產(chǎn)品的議價(jià)能力。產(chǎn)品創(chuàng)新包涵8個(gè)緯度：屬性的功能、支撐基本功能的輔助特點(diǎn)、可靠性、符合性、壽命期、服務(wù)、美學(xué)和感覺(jué)質(zhì)量。創(chuàng)新緯度的產(chǎn)品屬性：可靠性、大小、可檢測(cè)性、美學(xué)、服務(wù)性、易操作性、使用環(huán)境、功能、外觀、安全性、重量、使用成本、可制造性、復(fù)雜性、制造成本、專利、儲(chǔ)存期、包裝、品牌、文化、運(yùn)輸、使用期、安裝、原料和產(chǎn)品壽命期。

原創(chuàng)和整合創(chuàng)新27.....產(chǎn)品創(chuàng)新通過(guò)產(chǎn)品外形、功能的設(shè)計(jì)使產(chǎn)品具有一定的差異產(chǎn)品創(chuàng)新一：概念創(chuàng)新可口可樂(lè)金龍魚(yú)1+1調(diào)和油雅克V9糖果蒙牛酸酸乳好多魚(yú)食品姜茶珍妮“初戀的味道”“四葉草”28.....產(chǎn)品創(chuàng)新一：概念創(chuàng)新可口可樂(lè)28.....概念創(chuàng)意流程概念——品牌故事（系統(tǒng)）——品牌基因——產(chǎn)品定位——材料——包裝——整合傳播29.....概念創(chuàng)意流程概念——品牌故事（系統(tǒng)）——品牌基因——產(chǎn)品定位產(chǎn)品創(chuàng)新二：功能創(chuàng)新鉛筆益母草衛(wèi)生巾打火機(jī)案例：投影打火機(jī)、園珠筆打火機(jī)、照明打火機(jī)刷子：整理刷、烏發(fā)刷、按摩刷30.....產(chǎn)品創(chuàng)新二：功能創(chuàng)新鉛筆30.....海歌電熨斗產(chǎn)品創(chuàng)意會(huì)唱歌、感應(yīng)面料式、可愛(ài)型、帶收音機(jī)功能、語(yǔ)言提示熨衣標(biāo)準(zhǔn)、抗靜電、除鈣功能、自動(dòng)斷電功能

缺水語(yǔ)音提醒功能、立式一體性、折疊旅行熨斗電熨斗發(fā)展趨勢(shì)鑄鐵——平板——？——？31.....海歌電熨斗產(chǎn)品創(chuàng)意會(huì)唱歌、感應(yīng)面料式、可愛(ài)型、帶收音機(jī)美國(guó)《財(cái)富》評(píng)選出20世紀(jì)最杰出創(chuàng)新別針（1900年）、安全剃須刀（1903年）拉鎖（1913年）、胸罩（1914年）創(chuàng)可貼（1912年）、月經(jīng)棉條（1931年）袖裝簡(jiǎn)裝書(shū)（1935年）、無(wú)帶平跟鞋（1936年）實(shí)用膠布（1942年）、插拼玩具（1958年）滑板（50年代）、尼龍搭扣（1954年）尿不濕（1961年）、粘貼式便條（1981年）32.....美國(guó)《財(cái)富》評(píng)選出20世紀(jì)最杰出創(chuàng)新別針（1900年）、創(chuàng)新的原則創(chuàng)新是一種實(shí)踐目標(biāo)明確的創(chuàng)新源于周密的分析、嚴(yán)密的系統(tǒng)以及辛勤的工作，這可以說(shuō)是創(chuàng)新實(shí)踐的全部?jī)?nèi)容。

要想成一個(gè)杰出的創(chuàng)實(shí)踐者，只有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，并且立足于掌握創(chuàng)新規(guī)律，唯有如此，創(chuàng)新實(shí)踐者才能進(jìn)行有效的工作，創(chuàng)新也才會(huì)有效。33.....創(chuàng)新的原則創(chuàng)新是一種實(shí)踐33.....創(chuàng)新的原則——要做的事情要做的事情有目標(biāo)、有系統(tǒng)的創(chuàng)新始于對(duì)機(jī)遇的分析，而對(duì)機(jī)遇的分析則始于對(duì)創(chuàng)新機(jī)遇的來(lái)源進(jìn)行徹底的思考。創(chuàng)新是理性的，又是感性的。走出去多看、多問(wèn)、多聽(tīng)、多想。成功的創(chuàng)新者往往左右大腦并用，他們會(huì)觀察外形，又觀察人的行為。他們分析出要滿足某個(gè)機(jī)遇所必需的創(chuàng)新，然后，開(kāi)始走進(jìn)人群，觀察顧客和用戶，了解他們的期望、價(jià)值觀和需求。創(chuàng)新若要行之有效就必須簡(jiǎn)單明了，目標(biāo)目確。有效的創(chuàng)新始于細(xì)微之處，它們并不宏大，只要努力做一件具體的事而已。34.....創(chuàng)新的原則——要做的事情要做的事情34.....創(chuàng)新的原則——禁忌禁忌首先就是創(chuàng)新不要表現(xiàn)的過(guò)于高深創(chuàng)新不要過(guò)于多樣化，不要過(guò)于分散，不能一次想做太多的事情不要嘗試為未來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新，要為現(xiàn)在進(jìn)行創(chuàng)新！35.....創(chuàng)新的原則——禁忌禁忌35.....創(chuàng)新需要良好的企業(yè)氛圍創(chuàng)新要一種企業(yè)氛圍。

3M公司在長(zhǎng)達(dá)106年時(shí)間，一共推出69000多種產(chǎn)品，平均3天就有一項(xiàng)產(chǎn)品問(wèn)世。3M有一個(gè)非常著名的“15%規(guī)則”，鼓勵(lì)每一個(gè)人開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，充許許每個(gè)技術(shù)人員用15%的時(shí)間干“私活”，研究個(gè)人感興趣的東西，只要你喜歡就行。

3M2006年全球銷售額229追億美元，其中7%用于研發(fā)。36.....創(chuàng)新需要良好的企業(yè)氛圍創(chuàng)新要一種企業(yè)氛圍。36...全員參與創(chuàng)新的企業(yè)氛圍產(chǎn)品創(chuàng)新的最大障礙就是“技術(shù)崇拜”，認(rèn)為創(chuàng)新完全是技術(shù)部分的事，洽洽大多數(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新是市場(chǎng)部聆聽(tīng)消費(fèi)的聲音，洞察消費(fèi)者的需求后的創(chuàng)新。所以創(chuàng)新需要市場(chǎng)部有效捕捉信息，反饋信息，與技術(shù)部協(xié)同作戰(zhàn)。營(yíng)銷隊(duì)伍中要有敏銳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息捕捉能力的人，養(yǎng)成職業(yè)化的習(xí)慣。37.....全員參與創(chuàng)新的企業(yè)氛圍產(chǎn)品創(chuàng)新的最大障礙就是“技術(shù)崇企業(yè)如何培養(yǎng)創(chuàng)新的思維1.不要說(shuō)“不可能”2.調(diào)研消費(fèi)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)和已消費(fèi)此產(chǎn)品的消費(fèi)者有何未被滿足3.觀察消費(fèi)者在使用過(guò)程中如何給消費(fèi)者增值，帶來(lái)意想不到的驚喜。4.關(guān)注行業(yè)流行趨勢(shì)，關(guān)注相關(guān)產(chǎn)業(yè)的流行趨勢(shì)

5.打破不可能的觀念，樹(shù)立與眾不同的產(chǎn)品（差異化的特點(diǎn)）6.我能不能把這款產(chǎn)品改良更好7.更漂亮，更人性化，更具有功能性、整合和原創(chuàng)關(guān)系

8.培養(yǎng)觀察事物和本產(chǎn)品之間的聯(lián)系思維模式?jīng)Q定創(chuàng)新能力38.....企業(yè)如何培養(yǎng)創(chuàng)新的思維1.不要說(shuō)“不可能”38.....創(chuàng)新必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向產(chǎn)品創(chuàng)新必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，任何產(chǎn)品創(chuàng)新必須滿足于區(qū)域的地理、文化、審美、生活方式，而不是喜歡什么就設(shè)計(jì)什么。企業(yè)的技術(shù)人員如樓上小姐，很少對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究，也很少對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)流程進(jìn)行走訪式了解；而企業(yè)的銷售人員也只是賣(mài)手，只負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品，沒(méi)有從市場(chǎng)上搜集對(duì)企業(yè)銷售有價(jià)值的信息。

很多創(chuàng)新源于企業(yè)了解消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的不滿后，對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)。39.....創(chuàng)新必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向產(chǎn)品創(chuàng)新必須以市場(chǎng)為導(dǎo)40市場(chǎng)目標(biāo)營(yíng)銷步驟目標(biāo)營(yíng)銷一般需要經(jīng)過(guò)3個(gè)主要步驟：市場(chǎng)細(xì)分：按照購(gòu)買(mǎi)者所需要的個(gè)別產(chǎn)品或營(yíng)銷組合，將一個(gè)市場(chǎng)分為若干不同的購(gòu)買(mǎi)者群體，并描述他們的輪廓。目標(biāo)市場(chǎng)選定：選擇一個(gè)或幾個(gè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)定位：建立與傳播該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的關(guān)鍵特征和利益。3、評(píng)估每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力4、選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)5、為每個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)確定可能的定位觀念6、選擇、發(fā)展和溝通所挑選的定位觀念1、確定細(xì)分變量和細(xì)分市場(chǎng)2、勾勒細(xì)分市場(chǎng)的輪廓市場(chǎng)細(xì)分化目標(biāo)市場(chǎng)選定市場(chǎng)定位.....40市場(chǎng)目標(biāo)營(yíng)銷步驟目標(biāo)營(yíng)銷一般需要經(jīng)過(guò)3個(gè)主要步驟：3、評(píng)41市場(chǎng)研究地理變量地區(qū)：國(guó)家與城市城市大?。?00、500、600、800萬(wàn)人口氣候：熱帶、亞熱帶、溫帶……人文統(tǒng)計(jì)因素年齡：18——25、25——35、35——50、50歲以上性別：男、女收入：宗教：佛教、天主教、印度教、伊斯蘭教、基督教、道教……社會(huì)階層：低、中、高其他文化審美銷售渠道生產(chǎn)方式進(jìn)口商分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析.....41市場(chǎng)研究地理變量.....創(chuàng)新要持之以恒創(chuàng)新之路不會(huì)一帆風(fēng)順。企業(yè)不能抱著“今天搞創(chuàng)新，明天就要產(chǎn)生效果”的想法。企業(yè)在創(chuàng)新的道路上，有的時(shí)候會(huì)走彎路，有的時(shí)候會(huì)遇到瓶頸，這都是正常的。創(chuàng)新不是一蹴而就的，創(chuàng)新需要擁有持之以恒精神，包容失敗的胸懷。42.....創(chuàng)新要持之以恒創(chuàng)新之路不會(huì)一帆風(fēng)順。企業(yè)不創(chuàng)新產(chǎn)品需要引導(dǎo)需求創(chuàng)新產(chǎn)品找對(duì)你的客戶（有創(chuàng)新興趣的客人），引導(dǎo)客戶提供還沒(méi)有滿足的需求。調(diào)研方式可采用曲線調(diào)研方式，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)制造的產(chǎn)品升級(jí)，低成本創(chuàng)造是中國(guó)制造突破之路。43.....創(chuàng)新產(chǎn)品需要引導(dǎo)需求創(chuàng)新產(chǎn)品找對(duì)你的客戶（創(chuàng)新的科學(xué)流程中國(guó)企業(yè)重銷售，重生產(chǎn)，輕創(chuàng)新，首先技術(shù)人員配比不合理；再者經(jīng)費(fèi)少的可憐。

一旦短暫創(chuàng)新沒(méi)有效果，就否定創(chuàng)新；當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益好轉(zhuǎn)，好了傷疤忘了痛，創(chuàng)新停留在口號(hào)上。正常的研發(fā)費(fèi)用與其他費(fèi)用的比例關(guān)系應(yīng)該是：營(yíng)銷占30%，研發(fā)占40%，采購(gòu)占5%，制造占10%，分銷占5%，服務(wù)占10%。需要堅(jiān)持,不能停留在形式！44.....創(chuàng)新的科學(xué)流程中國(guó)企業(yè)重銷售，重生產(chǎn)，輕創(chuàng)新，首先技產(chǎn)品創(chuàng)意的源泉分析現(xiàn)實(shí)需求現(xiàn)實(shí)需求沒(méi)有滿足的五個(gè)方面未加入消費(fèi)群體的三個(gè)主要障礙“局部疲軟地區(qū)”潛在需求認(rèn)為自己沒(méi)有需求的五個(gè)主要原因消費(fèi)了，但是不滿意有需求，但是未消費(fèi)消費(fèi)了，基本滿足認(rèn)為自己沒(méi)有需求，未消費(fèi)45.....產(chǎn)品創(chuàng)意的源泉分析現(xiàn)實(shí)需求現(xiàn)實(shí)需求沒(méi)有滿足的五個(gè)方面未加入…………………..………………………..……………………………………………………………時(shí)間012345人力01檢查站12檢查站產(chǎn)品概念“0”“樣品”設(shè)計(jì)“0”小批量試產(chǎn)產(chǎn)品推廣“0”大批量生產(chǎn)產(chǎn)品促銷“0”“雛形”設(shè)計(jì)“0”產(chǎn)品定義“1”公司目標(biāo)技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)能力法規(guī)政策市場(chǎng)用戶競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)研究開(kāi)發(fā)部市場(chǎng)部產(chǎn)品創(chuàng)新流程46.....…………………..………企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)機(jī)制創(chuàng)新是一個(gè)組織，一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)流程，在創(chuàng)新的道路上沒(méi)有一帆風(fēng)順的，無(wú)論是追求技術(shù)上的突破，還是滿足客戶的需求，都要維持源源不斷的創(chuàng)新。

創(chuàng)新不是一句口號(hào)，需要組織的支持。47.....企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)機(jī)制創(chuàng)新是一個(gè)組織，一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)流程研發(fā)管理系統(tǒng)（一）48.....研發(fā)管理系統(tǒng)（一）48.....創(chuàng)新管理系統(tǒng)（二）49.....創(chuàng)新管理系統(tǒng)（二）49.....如何規(guī)避創(chuàng)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)？市場(chǎng)調(diào)研---概念----平面---專利保護(hù)---品牌故事-----功能-----消費(fèi)群體分析-----使用場(chǎng)景的分析----渠道分析----價(jià)格分析----產(chǎn)品利益客戶認(rèn)可反饋-----局部改進(jìn)-----立面-----結(jié)構(gòu)------模具----試樣-----試銷-------改進(jìn)----小量商品化賣(mài)場(chǎng)調(diào)研

準(zhǔn)客戶調(diào)研

已消費(fèi)過(guò)調(diào)研50.....如何規(guī)避創(chuàng)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)？市場(chǎng)調(diào)研---概念----平面---作業(yè)每個(gè)人想出6個(gè)電慰斗創(chuàng)新概念51.....作業(yè)每個(gè)人想出6個(gè)電慰斗創(chuàng)新概念51.....謝謝大家！52.....謝謝大家！52.....創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂主講人：姚大球老師53.....創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂主講人：姚大球老師1.....高級(jí)管理顧問(wèn)，企業(yè)靈魂再造專家，企業(yè)營(yíng)運(yùn)梳理專家;曾參與國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)管理咨詢工作，企業(yè)管理培訓(xùn)500多例;服務(wù)的客戶有：通用電器、紅蜻蜓集團(tuán)、金田銅業(yè)、蘇寧電器、紹興會(huì)稽山黃酒集團(tuán)、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、富幫集團(tuán)、博洋家紡、PICC、夢(mèng)神床墊、紅光集團(tuán)等幾百家企業(yè)。是目前國(guó)內(nèi)較受歡迊的實(shí)戰(zhàn)派指導(dǎo)及實(shí)操專家。姚大球老師簡(jiǎn)介54.....高級(jí)管理顧問(wèn)，企業(yè)靈魂再造專家，企業(yè)營(yíng)運(yùn)梳理專家;姚大球老師商業(yè)模式創(chuàng)新案例一.奧康皮鞋：深耕產(chǎn)業(yè)鏈案例二.PPG“服務(wù)器”服裝公司案例三.QBNET理發(fā)店

案例四.中國(guó)秀客網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新概念創(chuàng)新

創(chuàng)新流程

功能創(chuàng)新

如何規(guī)避產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)總目錄55.....商業(yè)模式創(chuàng)新總目錄3.....創(chuàng)新的重要性當(dāng)今中國(guó)制造業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中選擇了最低的的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，附加值極低；同時(shí)，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，跨國(guó)公司發(fā)起了新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)只有增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，方能有實(shí)力尋找新的海外市場(chǎng)利潤(rùn)，而解決這一問(wèn)題核心就是“創(chuàng)新”！新產(chǎn)品源源不斷產(chǎn)品更具差異性產(chǎn)品更符合人性化由“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”到“價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)”構(gòu)建“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”56.....創(chuàng)新的重要性當(dāng)今中國(guó)制造業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中選擇了最低什么是創(chuàng)新創(chuàng)新廣義是：戰(zhàn)略創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新增強(qiáng)了業(yè)務(wù)模式，體現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性。產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新是產(chǎn)品或服務(wù)形象上的獨(dú)特性，不斷在企業(yè)內(nèi)部復(fù)制一個(gè)成功模式，使產(chǎn)品概念與創(chuàng)新流程相結(jié)合。57.....什么是創(chuàng)新創(chuàng)新廣義是：5.....制造企業(yè)不能提價(jià)的原因完全依賴OEM,品牌競(jìng)爭(zhēng)力非常弱創(chuàng)新能力弱,沒(méi)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)僅僅局限于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)自身恐慌心理，怕提價(jià)后跑單。完全依賴國(guó)外的進(jìn)口商,包括國(guó)內(nèi)的外貿(mào)公司,對(duì)終端市場(chǎng)信息不了解“公司只有營(yíng)銷和創(chuàng)新兩項(xiàng)基本職能”?！说谩さ卖斂说谝恢v商業(yè)模式創(chuàng)新58.....制造企業(yè)不能提價(jià)的原因完全依賴OEM,品牌競(jìng)爭(zhēng)力非常弱“公司59目錄商業(yè)模式的概念案例一.奧康皮鞋：深耕產(chǎn)業(yè)鏈案例二.PPG“服務(wù)器”服裝公司案例三.QBNET理發(fā)店案例四.中國(guó)秀客網(wǎng).....7目錄商業(yè)模式的概念.....何為商業(yè)模式商業(yè)模式是企業(yè)經(jīng)營(yíng)盈利并發(fā)展的流程、方式，重在過(guò)程或流程的設(shè)計(jì)，即通過(guò)什么過(guò)程來(lái)達(dá)到盈利并發(fā)展的模式；而盈利模式嚴(yán)格說(shuō)是系列盈利點(diǎn)的組合并形成自己具有一定特色的模式，而盈利點(diǎn)是盈利的途徑之一。

商業(yè)模式至少要滿足兩個(gè)必要條件：商業(yè)模式必須是一個(gè)整體，有一定結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個(gè)單一的組成因素。商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個(gè)內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機(jī)地關(guān)聯(lián)起來(lái)，使它們互相支持，共同作用，形成一個(gè)良性的循環(huán)。60.....何為商業(yè)模式商業(yè)模式是企業(yè)經(jīng)營(yíng)盈利并發(fā)展的案例一：奧康皮鞋，深耕產(chǎn)業(yè)鏈突出表現(xiàn)：2006年8月，中國(guó)第一臺(tái)“量腳定鞋機(jī)”在奧康誕生。2007年3月，奧康成為2008年奧運(yùn)會(huì)皮具產(chǎn)品供應(yīng)商。核心邏輯奧康已形成了由“總部生產(chǎn)基地”、“鷗北國(guó)際品牌產(chǎn)業(yè)園”和“西部鞋部奧康生產(chǎn)基地”等三大生產(chǎn)基地的“大生產(chǎn)”格局。其中溫州總部生產(chǎn)基地主攻內(nèi)銷產(chǎn)品生產(chǎn)；西部鞋部奧康生產(chǎn)基地主攻中低檔產(chǎn)品生產(chǎn)，為世界零售巨頭代工；國(guó)際品牌生產(chǎn)園主攻內(nèi)銷產(chǎn)品，成業(yè)國(guó)際品牌的OEM，意大利GEOX呼吸鞋產(chǎn)業(yè)基地。中國(guó)第一臺(tái)“量腳定鞋機(jī)”的誕生，將為奧康進(jìn)行個(gè)性生產(chǎn)準(zhǔn)備條件，一場(chǎng)制鞋行業(yè)的科技變革開(kāi)始露出端倪。61.....案例一：奧康皮鞋，深耕產(chǎn)業(yè)鏈突出表現(xiàn)：9.....奧康定制鞋62.....奧康定制鞋10.....模式路經(jīng)原始積累比較優(yōu)勢(shì)行業(yè)內(nèi)視野生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)渠道能力服務(wù)能力終端擴(kuò)張地產(chǎn)擴(kuò)張品牌經(jīng)營(yíng)資本經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)地位綜合利潤(rùn)國(guó)際化視野引國(guó)際技術(shù)個(gè)性化定制商業(yè)街綜合投資2006年前2006年后63.....模式路經(jīng)原始積累比較優(yōu)勢(shì)行業(yè)內(nèi)視野生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)渠道能力服點(diǎn)評(píng)1、夯實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展的底盤(pán)。

從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”，從“本土化”到“國(guó)際化”是多數(shù)制造型企業(yè)選擇突破的發(fā)展路徑，但奧康繼續(xù)在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)-----生產(chǎn)系統(tǒng)。不過(guò)，這并不是簡(jiǎn)單的引進(jìn)機(jī)器、增加人手、擴(kuò)大規(guī)模，以規(guī)模來(lái)拼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是以需求為導(dǎo)向，通過(guò)組合多種價(jià)值可能，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同層級(jí)市場(chǎng)的服務(wù)，同時(shí)以集群降低成本、以代工學(xué)習(xí)國(guó)際技術(shù)、以技術(shù)支持品牌發(fā)展，以品牌影響獲得市場(chǎng)先機(jī)和資本支持。整體產(chǎn)業(yè)鏈的會(huì)使優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得更充分，產(chǎn)業(yè)鏈整合的相關(guān)度越高，風(fēng)險(xiǎn)越小，產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部的促進(jìn)機(jī)制越高，整體優(yōu)勢(shì)會(huì)越明顯。64.....點(diǎn)評(píng)1、夯實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展的底盤(pán)。12..點(diǎn)評(píng)2、經(jīng)營(yíng)要素升級(jí)就是塑造企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展的動(dòng)力

在奧康快速擴(kuò)張的背后，其實(shí)有一條非常清晰的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)要素升級(jí)的路線，也是本商業(yè)模式構(gòu)筑的核心和變革成功的關(guān)鍵。產(chǎn)業(yè)升級(jí)在于經(jīng)營(yíng)的升級(jí)。在奧康之路中，其經(jīng)營(yíng)要素始終是在按著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的路子在走，從傳統(tǒng)的加工生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)走向產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)營(yíng)，從渠道能力的強(qiáng)化走向服務(wù)能力的強(qiáng)化，從終端銷售的增值到地產(chǎn)增值，從品牌經(jīng)營(yíng)到資本經(jīng)營(yíng)，無(wú)一不是在從低到高，從無(wú)到有的過(guò)程。奧康明白自己的短板在何處，看到自己要成為國(guó)際化品牌的不中，通過(guò)資源互補(bǔ)的方式，與國(guó)際品牌合作，借道生產(chǎn)獲最欠缺的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)滿足了CEOX想要的低成本優(yōu)勢(shì)、中國(guó)市場(chǎng)的渠道，二者各有所長(zhǎng)，各取所需。目前奧康的產(chǎn)業(yè)鏈整合可以說(shuō)是很成功的，但是隨著其產(chǎn)業(yè)鏈的不斷整合與產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí)，其對(duì)企業(yè)自身的資源和能力要求將越來(lái)越高。65.....點(diǎn)評(píng)2、經(jīng)營(yíng)要素升級(jí)就是塑造企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展的動(dòng)力13...案例2：PPG“服務(wù)器”服裝公司突出表現(xiàn)員工不到500人，206席呼叫中心，沒(méi)有廠房，只有3個(gè)倉(cāng)庫(kù)，僅僅憑呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)，每天能賣(mài)掉1萬(wàn)件左右男式襯衫，在短短一年多的時(shí)間里躋國(guó)內(nèi)襯衫市場(chǎng)前三甲，2007年銷量達(dá)到10億元。

因其對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的大膽顛覆，2007年4月23日，PPG獲得來(lái)自TDF、集富亞州、KPCB三大VC的第二輪投資，投資額近5000萬(wàn)美金.

PPG正在向“全球領(lǐng)先的消費(fèi)品直銷”邁進(jìn)。

66.....案例2：PPG“服務(wù)器”服裝公司突出表現(xiàn)14.....PPG服裝公司網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)

67.....PPG服裝公司網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)

15.....核心邏輯PPG把傳統(tǒng)服裝企業(yè)一切能省的環(huán)節(jié)都省掉，通過(guò)低廉的制造成本，快速反應(yīng)的閉環(huán)供應(yīng)鏈，外包的生產(chǎn)、物流、質(zhì)檢,讓PPG能夠輕盈地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，獲得高額的利潤(rùn)。

而對(duì)于PPG而言，通過(guò)削減渠道中間的利益遞加環(huán)節(jié)，才可能實(shí)現(xiàn)于傳統(tǒng)服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)式的突破取得快速成功。68.....核心邏輯PPG把傳統(tǒng)服裝企業(yè)一切能省的環(huán)節(jié)都模式路徑外包直接訂貨個(gè)性訂購(gòu)?fù)獍|(zhì)監(jiān)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或呼叫中心直銷按消費(fèi)者需求從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨PPG外包生產(chǎn)外包物流外包的物流配送體系委托生產(chǎn)供應(yīng)貼牌生產(chǎn)按照PPG標(biāo)準(zhǔn)外包質(zhì)量控制69.....模式路徑外包直接訂貨個(gè)性訂購(gòu)?fù)獍|(zhì)監(jiān)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或按點(diǎn)評(píng)在產(chǎn)品與渠道的差異性越來(lái)越小的情況下，PPG自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在那里？

依據(jù)西方類似的企業(yè)的發(fā)展路經(jīng)來(lái)看，PPG最重要的能力是通過(guò)強(qiáng)大的IT系統(tǒng)與數(shù)據(jù)集成分析的能力，建立一個(gè)高效率的訂貨、制造、交貨的運(yùn)籌系統(tǒng)。

PPG的商業(yè)模式類似戴爾，基本上是通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)”連接制造商與終端消費(fèi)者并省去了傳統(tǒng)的經(jīng)銷商或代理商。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，PPG把終端客戶、制造廠、運(yùn)輸廠、庫(kù)存都連在一起。隨著市場(chǎng)增大，運(yùn)籌相關(guān)的投資強(qiáng)度，包括互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)收集等工作，必須大幅加強(qiáng)才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

PPG的另一個(gè)挑戰(zhàn)是品牌定位。它不需要建立某一特定男襯衫的品牌，而是建立渠道品牌，要使消費(fèi)者對(duì)PPG樹(shù)立信心。只要到PPG網(wǎng)站去采購(gòu)男襯衫，就可以得到一定質(zhì)量保證，迅速交貨的產(chǎn)品。所以PPG要著力打邊自己渠道品牌的形象。70.....點(diǎn)評(píng)在產(chǎn)品與渠道的差異性越來(lái)越小的情況下，PPG自己案例三：QBNET理發(fā)店創(chuàng)新產(chǎn)生的背景創(chuàng)辦這加公司的初衷源于QBNET理發(fā)店創(chuàng)始人對(duì)理法美容行業(yè)的不滿。不滿什么呢？人們到理發(fā)店去，通常會(huì)遇到這種情況：本來(lái)只想剪短頭發(fā)，店方卻要我們接受包括香波洗發(fā)、剃須在內(nèi)的全套服務(wù)。當(dāng)我們問(wèn)不用洗頭發(fā)的話，能不能便宜一點(diǎn)，他們的回答是不行。另外，剪發(fā)本身只需10－15分鐘，因?yàn)槟切](méi)用的服務(wù)，總共占去了我一個(gè)小時(shí)左右的寶貴時(shí)間。這也是我不滿的地方。71.....案例三：QBNET理發(fā)店創(chuàng)新產(chǎn)生的背景19.....72核心邏輯QBNET理發(fā)店打破美容業(yè)的傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)手法，提出“剪發(fā)10分鐘，只需1000日元”的口號(hào)，提供快速理發(fā)服務(wù)。

但它的優(yōu)勢(shì)并不在于價(jià)廉，無(wú)處不在的成本控制和快速是它脫穎而出來(lái)的利器，建立企業(yè)目標(biāo)和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力是制勝的關(guān)鍵。.....20核心邏輯QBNET理發(fā)店打破美容業(yè)的傳模式路徑QBNET分店各店的數(shù)據(jù)對(duì)由各店送到的數(shù)據(jù)服務(wù)器的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、管理經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)、處理的的數(shù)據(jù)開(kāi)店/關(guān)店時(shí)間天氣（上午下午）員工出勤情況營(yíng)業(yè)額/剪發(fā)時(shí)間等待時(shí)間顧客（性別、年齡）ISDA線路各店數(shù)據(jù)雇主/員工可通過(guò)手頭的電腦上網(wǎng)確認(rèn)營(yíng)業(yè)額、精算、員工的出勤情況等73.....模式路徑QBNET分店各店的數(shù)據(jù)對(duì)由各店送到的數(shù)據(jù)服務(wù)器的案例四：中國(guó)秀客網(wǎng)74.....案例四：中國(guó)秀客網(wǎng)22.....產(chǎn)品線75.....產(chǎn)品線23.....主題與創(chuàng)意產(chǎn)品76.....主題與創(chuàng)意產(chǎn)品24.....第二講產(chǎn)品創(chuàng)新“將經(jīng)濟(jì)資源從生產(chǎn)力和產(chǎn)出較低的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到較高的領(lǐng)域?！?/p>

——薩伊77.....第二講“將經(jīng)濟(jì)資源從生產(chǎn)力和產(chǎn)出較低的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到較高的領(lǐng)域。78目錄產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新（一）：概念創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新（二）：功能創(chuàng)新創(chuàng)新的原則產(chǎn)品創(chuàng)新的注意事項(xiàng)產(chǎn)品創(chuàng)新的流程產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)管理表格系統(tǒng)如何規(guī)避創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn).....26目錄產(chǎn)品創(chuàng)新.....產(chǎn)品創(chuàng)新通過(guò)產(chǎn)品外形、功能的設(shè)計(jì)使產(chǎn)品具有一定的差異性、人性化，充分提高產(chǎn)品的議價(jià)能力。產(chǎn)品創(chuàng)新包涵8個(gè)緯度：屬性的功能、支撐基本功能的輔助特點(diǎn)、可靠性、符合性、壽命期、服務(wù)、美學(xué)和感覺(jué)質(zhì)量。創(chuàng)新緯度的產(chǎn)品屬性：可靠性、大小、可檢測(cè)性、美學(xué)、服務(wù)性、易操作性、使用環(huán)境、功能、外觀、安全性、重量、使用成本、可制造性、復(fù)雜性、制造成本、專利、儲(chǔ)存期、包裝、品牌、文化、運(yùn)輸、使用期、安裝、原料和產(chǎn)品壽命期。

原創(chuàng)和整合創(chuàng)新79.....產(chǎn)品創(chuàng)新通過(guò)產(chǎn)品外形、功能的設(shè)計(jì)使產(chǎn)品具有一定的差異產(chǎn)品創(chuàng)新一：概念創(chuàng)新可口可樂(lè)金龍魚(yú)1+1調(diào)和油雅克V9糖果蒙牛酸酸乳好多魚(yú)食品姜茶珍妮“初戀的味道”“四葉草”80.....產(chǎn)品創(chuàng)新一：概念創(chuàng)新可口可樂(lè)28.....概念創(chuàng)意流程概念——品牌故事（系統(tǒng)）——品牌基因——產(chǎn)品定位——材料——包裝——整合傳播81.....概念創(chuàng)意流程概念——品牌故事（系統(tǒng)）——品牌基因——產(chǎn)品定位產(chǎn)品創(chuàng)新二：功能創(chuàng)新鉛筆益母草衛(wèi)生巾打火機(jī)案例：投影打火機(jī)、園珠筆打火機(jī)、照明打火機(jī)刷子：整理刷、烏發(fā)刷、按摩刷82.....產(chǎn)品創(chuàng)新二：功能創(chuàng)新鉛筆30.....海歌電熨斗產(chǎn)品創(chuàng)意會(huì)唱歌、感應(yīng)面料式、可愛(ài)型、帶收音機(jī)功能、語(yǔ)言提示熨衣標(biāo)準(zhǔn)、抗靜電、除鈣功能、自動(dòng)斷電功能

缺水語(yǔ)音提醒功能、立式一體性、折疊旅行熨斗電熨斗發(fā)展趨勢(shì)鑄鐵——平板——？——？83.....海歌電熨斗產(chǎn)品創(chuàng)意會(huì)唱歌、感應(yīng)面料式、可愛(ài)型、帶收音機(jī)美國(guó)《財(cái)富》評(píng)選出20世紀(jì)最杰出創(chuàng)新別針（1900年）、安全剃須刀（1903年）拉鎖（1913年）、胸罩（1914年）創(chuàng)可貼（1912年）、月經(jīng)棉條（1931年）袖裝簡(jiǎn)裝書(shū)（1935年）、無(wú)帶平跟鞋（1936年）實(shí)用膠布（1942年）、插拼玩具（1958年）滑板（50年代）、尼龍搭扣（1954年）尿不濕（1961年）、粘貼式便條（1981年）84.....美國(guó)《財(cái)富》評(píng)選出20世紀(jì)最杰出創(chuàng)新別針（1900年）、創(chuàng)新的原則創(chuàng)新是一種實(shí)踐目標(biāo)明確的創(chuàng)新源于周密的分析、嚴(yán)密的系統(tǒng)以及辛勤的工作，這可以說(shuō)是創(chuàng)新實(shí)踐的全部?jī)?nèi)容。

要想成一個(gè)杰出的創(chuàng)實(shí)踐者，只有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，并且立足于掌握創(chuàng)新規(guī)律，唯有如此，創(chuàng)新實(shí)踐者才能進(jìn)行有效的工作，創(chuàng)新也才會(huì)有效。85.....創(chuàng)新的原則創(chuàng)新是一種實(shí)踐33.....創(chuàng)新的原則——要做的事情要做的事情有目標(biāo)、有系統(tǒng)的創(chuàng)新始于對(duì)機(jī)遇的分析，而對(duì)機(jī)遇的分析則始于對(duì)創(chuàng)新機(jī)遇的來(lái)源進(jìn)行徹底的思考。創(chuàng)新是理性的，又是感性的。走出去多看、多問(wèn)、多聽(tīng)、多想。成功的創(chuàng)新者往往左右大腦并用，他們會(huì)觀察外形，又觀察人的行為。他們分析出要滿足某個(gè)機(jī)遇所必需的創(chuàng)新，然后，開(kāi)始走進(jìn)人群，觀察顧客和用戶，了解他們的期望、價(jià)值觀和需求。創(chuàng)新若要行之有效就必須簡(jiǎn)單明了，目標(biāo)目確。有效的創(chuàng)新始于細(xì)微之處，它們并不宏大，只要努力做一件具體的事而已。86.....創(chuàng)新的原則——要做的事情要做的事情34.....創(chuàng)新的原則——禁忌禁忌首先就是創(chuàng)新不要表現(xiàn)的過(guò)于高深創(chuàng)新不要過(guò)于多樣化，不要過(guò)于分散，不能一次想做太多的事情不要嘗試為未來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新，要為現(xiàn)在進(jìn)行創(chuàng)新！87.....創(chuàng)新的原則——禁忌禁忌35.....創(chuàng)新需要良好的企業(yè)氛圍創(chuàng)新要一種企業(yè)氛圍。

3M公司在長(zhǎng)達(dá)106年時(shí)間，一共推出69000多種產(chǎn)品，平均3天就有一項(xiàng)產(chǎn)品問(wèn)世。3M有一個(gè)非常著名的“15%規(guī)則”，鼓勵(lì)每一個(gè)人開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，充許許每個(gè)技術(shù)人員用15%的時(shí)間干“私活”，研究個(gè)人感興趣的東西，只要你喜歡就行。

3M2006年全球銷售額229追億美元，其中7%用于研發(fā)。88.....創(chuàng)新需要良好的企業(yè)氛圍創(chuàng)新要一種企業(yè)氛圍。36...全員參與創(chuàng)新的企業(yè)氛圍產(chǎn)品創(chuàng)新的最大障礙就是“技術(shù)崇拜”，認(rèn)為創(chuàng)新完全是技術(shù)部分的事，洽洽大多數(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新是市場(chǎng)部聆聽(tīng)消費(fèi)的聲音，洞察消費(fèi)者的需求后的創(chuàng)新。所以創(chuàng)新需要市場(chǎng)部有效捕捉信息，反饋信息，與技術(shù)部協(xié)同作戰(zhàn)。營(yíng)銷隊(duì)伍中要有敏銳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息捕捉能力的人，養(yǎng)成職業(yè)化的習(xí)慣。89.....全員參與創(chuàng)新的企業(yè)氛圍產(chǎn)品創(chuàng)新的最大障礙就是“技術(shù)崇企業(yè)如何培養(yǎng)創(chuàng)新的思維1.不要說(shuō)“不可能”2.調(diào)研消費(fèi)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)和已消費(fèi)此產(chǎn)品的消費(fèi)者有何未被滿足3.觀察消費(fèi)者在使用過(guò)程中如何給消費(fèi)者增值，帶來(lái)意想不到的驚喜。4.關(guān)注行業(yè)流行趨勢(shì)，關(guān)注相關(guān)產(chǎn)業(yè)的流行趨勢(shì)

5.打破不可能的觀念，樹(shù)立與眾不同的產(chǎn)品（差異化的特點(diǎn)）6.我能不能把這款產(chǎn)品改良更好7.更漂亮，更人性化，更具有功能性、整合和原創(chuàng)關(guān)系

8.培養(yǎng)觀察事物和本產(chǎn)品之間的聯(lián)系思維模式?jīng)Q定創(chuàng)新能力90.....企業(yè)如何培養(yǎng)創(chuàng)新的思維1.不要說(shuō)“不可能”38.....創(chuàng)新必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向產(chǎn)品創(chuàng)新必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，任何產(chǎn)品創(chuàng)新必須滿足于區(qū)域的地理、文化、審美、生活方式，而不是喜歡什么就設(shè)計(jì)什么。企業(yè)的技術(shù)人員如樓上小姐，很少對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究，也很少對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)流程進(jìn)行走訪式了解；而企業(yè)的銷售人員也只是賣(mài)手，只負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品，沒(méi)有從市場(chǎng)上搜集對(duì)企業(yè)銷售有價(jià)值的信息。

很多創(chuàng)新源于企業(yè)了解消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的不滿后，對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)。91.....創(chuàng)新必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向產(chǎn)品創(chuàng)新必須以市場(chǎng)為導(dǎo)92市場(chǎng)目標(biāo)營(yíng)銷步驟目標(biāo)營(yíng)銷一般需要經(jīng)過(guò)3個(gè)主要步驟：市場(chǎng)細(xì)分：按照購(gòu)買(mǎi)者所需要的個(gè)別產(chǎn)品或營(yíng)銷組合，將一個(gè)市場(chǎng)分為若干不同的購(gòu)買(mǎi)者群體，并描述他們的輪廓。目標(biāo)市場(chǎng)選定：選擇一個(gè)或幾個(gè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)定位：建立與傳播該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的關(guān)鍵特征和利益。3、評(píng)估每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力4、選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)5、為每個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)確定可能的定位觀念6、選擇、發(fā)展和溝通所挑選的定位觀念1、確定細(xì)分變量和