會(huì)議禮儀大全

關(guān)于會(huì)議禮儀大全第一頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)議圖片欣賞第二頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)議圖片欣賞第三頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)議圖片欣賞第四頁，共二十九頁，2022年，8月28日什么是會(huì)議？會(huì)議是人們?yōu)榱私鉀Q某個(gè)共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進(jìn)行討論、交流的活動(dòng)，它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動(dòng)和消費(fèi)。作為會(huì)展業(yè)的重要組成部分，大型會(huì)議特別是國(guó)際性會(huì)議在提升城市形象、促進(jìn)市政建設(shè)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益等方面具有特殊的作用。第五頁，共二十九頁，2022年，8月28日發(fā)布會(huì)展覽會(huì)贊助會(huì)宴會(huì)洽談會(huì)會(huì)議的分類聯(lián)歡會(huì)其他會(huì)議第六頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)議與會(huì)議禮儀

會(huì)議是洽談商務(wù)、布置工作、溝通交流的重要方式，也是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中一項(xiàng)重要的商務(wù)活動(dòng)，會(huì)議禮儀貫穿于會(huì)議的籌備、組織、主持、參與等一系列環(huán)節(jié)中，對(duì)會(huì)議效果有著直接的影響。第七頁，共二十九頁，2022年，8月28日與會(huì)人員禮儀會(huì)議禮儀的分類主持人禮儀按人員分類服務(wù)人員禮儀第八頁，共二十九頁，2022年，8月28日引導(dǎo)禮儀、茶水服務(wù)禮儀、會(huì)中服務(wù)細(xì)節(jié)散會(huì)引導(dǎo)、會(huì)場(chǎng)清理會(huì)前服務(wù)禮儀

會(huì)中服務(wù)禮儀

會(huì)后服務(wù)禮儀即會(huì)議前的準(zhǔn)備工作，包括會(huì)議廳的環(huán)境禮儀、會(huì)標(biāo)禮儀、會(huì)議場(chǎng)型選擇、會(huì)場(chǎng)布置等服務(wù)人員禮儀第九頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)議廳的環(huán)境禮儀整潔干凈、安靜隔音、光線柔和、照明適宜、溫度適宜、空氣新鮮、布局美觀大方、符合會(huì)議主題。第十頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)議標(biāo)語禮儀會(huì)標(biāo)是揭示會(huì)議主題的文字和標(biāo)志，一般以醒目的橫幅懸掛、或做成背景、或做成幻燈圖片投影在幕布上。第十一頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)議場(chǎng)型選擇

課桌式第十二頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)議場(chǎng)型選擇劇場(chǎng)式第十三頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)議場(chǎng)型選擇圓桌式第十四頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)議場(chǎng)型選擇U型第十五頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)議場(chǎng)型選擇方桌型第十六頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)場(chǎng)布置一般情況下，會(huì)議座次的安排分成兩類：方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。在方桌會(huì)議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在這個(gè)長(zhǎng)方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說以會(huì)議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn)，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會(huì)議，一般分兩側(cè)來就坐，主人坐在會(huì)議桌的右邊，而客人坐在會(huì)議桌的左邊。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會(huì)議。在圓桌會(huì)議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn)，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。

1、座次安排第十七頁，共二十九頁，2022年，8月28日座次安排主席臺(tái)必須排座次、放名簽，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)號(hào)入座，避免上臺(tái)之后互相謙讓。對(duì)邀請(qǐng)的上級(jí)單位或兄弟單位的來賓，也不一定非得按職務(wù)高低來排，通常掌握的原則是：上級(jí)單位或同級(jí)單位的來賓，其實(shí)際職務(wù)略低于主人一方領(lǐng)導(dǎo)的，可安排在主席臺(tái)適當(dāng)位置就座。這樣，既體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重，又使主客都感到較為得體。左為上，右為下。會(huì)議主席臺(tái)座次的安排第十八頁，共二十九頁，2022年，8月28日座次安排會(huì)議主席臺(tái)座次的安排當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時(shí)，1號(hào)首長(zhǎng)居中，2號(hào)首長(zhǎng)排在1號(hào)首長(zhǎng)左邊，3號(hào)首長(zhǎng)排右邊，其他依次排列。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí)，1號(hào)首長(zhǎng)、2號(hào)首長(zhǎng)同時(shí)居中，1號(hào)首長(zhǎng)排在居中座位的左邊，2號(hào)首長(zhǎng)排右邊，其他依次排列。第十九頁，共二十九頁，2022年，8月28日座次安排主席臺(tái)人數(shù)為奇數(shù)時(shí)：

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主席臺(tái)人數(shù)為偶數(shù)時(shí)：

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5會(huì)議主席臺(tái)座次的安排第二十頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)場(chǎng)布置2、便簽擺放：正對(duì)椅子中心的桌子上，便簽下部距離桌沿1cm，筆尖背向客人置于便簽右側(cè)1cmc處，或者筆尖背向客人右下成60度置于便簽上。3、杯墊與杯具：杯墊置于便簽右上角3cm處，杯子置于杯墊的中心，把手與桌沿成70°角。4、席卡：便簽的正前方5、投影等儀器：設(shè)備齊全、專人保管、指導(dǎo)使用。第二十一頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)中服務(wù)禮儀引導(dǎo)禮儀陪同客人行進(jìn)的位次：切忌給大家一個(gè)背影，首先要把墻讓給客人，讓客人在右邊；陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置是在客人的左側(cè)前方1米到1.5米左右。如果客人認(rèn)路，客人應(yīng)走在前方。上下樓梯時(shí)：一般情況下，女士先行，但是當(dāng)女士穿短裙時(shí)則男士要走在前邊，你要始終保持微笑側(cè)臉指引路的手要五指并攏手心朝上。引領(lǐng)時(shí)注意距離、步伐、節(jié)奏等，必要時(shí)提供拉椅讓座服務(wù)等（將椅子拉開，當(dāng)客人坐下時(shí)，用膝蓋頂一下椅背，雙手同時(shí)送一下，讓客人坐在離桌子合適的距離10—15厘米為宜）第二十二頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)中服務(wù)禮儀茶水服務(wù)禮儀客人落座后，應(yīng)給客人提供茶水服務(wù)，20—30分鐘后為客人續(xù)水（可根據(jù)情況隨機(jī)應(yīng)變），茶水服務(wù)一律從客人右手，水杯中水八分滿為宜，動(dòng)作輕盈。在會(huì)議中的簡(jiǎn)短停頓中添水，總之要有眼色，還要干凈麻利，切忌毛手毛腳，慢慢吞吞。第二十三頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)中服務(wù)禮儀

會(huì)中服務(wù)細(xì)節(jié)A．會(huì)議開始后，服務(wù)員要站在會(huì)場(chǎng)的后面或側(cè)面注意觀察全場(chǎng)及時(shí)提供服務(wù)。盡量減少出入會(huì)場(chǎng)的次數(shù)，不要長(zhǎng)時(shí)間呆在會(huì)場(chǎng)，應(yīng)在會(huì)場(chǎng)工作間，不時(shí)觀察會(huì)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高服務(wù)效率。B．會(huì)議過程中，服務(wù)員要精神集中，注意觀察與會(huì)者有無服務(wù)要求，不能交頭接耳，要保證會(huì)場(chǎng)安靜，注意室內(nèi)溫度，合理調(diào)節(jié)空調(diào)C．茶水服務(wù)動(dòng)作要輕穩(wěn)，不能在客人頭上或背部上方倒水，茶水以八分滿為宜。若會(huì)議持續(xù)多天，第二天應(yīng)更換茶葉品種。特殊情況可按客人要求服務(wù)。第二十四頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)中服務(wù)禮儀會(huì)中服務(wù)細(xì)節(jié)D．會(huì)議期間，服務(wù)員要勤觀察，若出現(xiàn)工程噪音或停電等突發(fā)事件，及時(shí)處理上報(bào)，保證會(huì)議正常進(jìn)行。E．會(huì)議期間，如客人提出額外要求，視情況及時(shí)通知上級(jí)或會(huì)議負(fù)責(zé)人解決，不能解決的要禮貌婉轉(zhuǎn)的拒絕客人。F．會(huì)中隨時(shí)用對(duì)講機(jī)和音響師保持聯(lián)系確保音響設(shè)備正常使用。G．會(huì)議期間做好保潔工作，保持警覺性，防災(zāi)防盜防會(huì)蟲。第二十五頁，共二十九頁，2022年，8月28日會(huì)后服務(wù)禮儀會(huì)議結(jié)束，應(yīng)將所有門打開，禮貌送客。送別客人時(shí)及時(shí)為客人叫電梯。賓客全部離場(chǎng)后，要檢查會(huì)場(chǎng)有無客人遺留物品。如發(fā)現(xiàn)遺留物品要及時(shí)歸還，不能及時(shí)歸還的要及時(shí)上報(bào)上交。關(guān)閉部分燈光和空調(diào)，作好節(jié)能工作。清掃衛(wèi)生，回收可利用物品，桌椅歸位。撤下會(huì)議所用設(shè)備設(shè)施用品，分類歸位。清洗會(huì)議用杯，分類碼放整齊。第二十六頁，共二十九頁，2022年，8月28日主持人禮儀各種會(huì)議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔(dān)任，其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿成功有著重要的影響。介紹參會(huì)人員控制會(huì)議進(jìn)程避免跑題或議而不決控制會(huì)議時(shí)間主持會(huì)議需要注意第二十七頁，共二十九頁，2022年，8月28日與會(huì)人員禮儀就一般與會(huì)人員來說，最基本的是要按時(shí)到會(huì)，遵守會(huì)議紀(jì)律。開會(huì)時(shí)要尊重會(huì)議主持人和發(fā)言人。當(dāng)別人講話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽，可以準(zhǔn)備紙筆記錄下與自己工作相關(guān)的內(nèi)容或要求。不要在別人發(fā)言時(shí)說話、隨意走動(dòng)、打哈欠等，這是失禮的行為。會(huì)中盡量不離開會(huì)場(chǎng)，如果必須離開，要輕手輕腳，盡量不影響發(fā)言者和其他與會(huì)者，如果長(zhǎng)時(shí)間離開或提前退場(chǎng)，應(yīng)與會(huì)議組織者打招呼，說明理由，征得同意后再離開。在開會(huì)過程中，如果有