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關于企業(yè)生命周期理論第一頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT21.企業(yè)生命周期概述2. 生命周期各階段的特征,發(fā)展關鍵要素以及可能的問題3.生命周期各階段的企業(yè)發(fā)展策略

內容第二頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT3生命周期理論生命周期(LifeCycle)的概念應用很廣泛,特別是在政治、經(jīng)濟、環(huán)境、技術、社會等諸多領域經(jīng)常出現(xiàn),其基本涵義可以通俗地理解為“從搖籃到墳墓”(Cradle-to-Grave)的整個過程

生命周期理論由卡曼(A.K.Karman)于1966年首先提出,后來赫塞(Hersey)與布蘭查德(B1anchard)于1976年發(fā)展了這一理論。它以四分圖理論為基礎,同時吸取了阿吉里斯的不成熟一成熟理論。所謂“企業(yè)的生命周期”,是指企業(yè)誕生、成長、壯大、衰退甚至死亡的過程。雖然不同企業(yè)的壽命有長有短,但各個企業(yè)在生命周期的不同階段所表現(xiàn)出來的特征卻具有某些共性。了解這些共性,便于企業(yè)了解自己所處的生命周期階段,從而修正自己的狀態(tài),盡可能地延長自己的壽命。1-1

企業(yè)生命周期概念第三頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT41-2企業(yè)生命周期理論的發(fā)展1.企業(yè)生命周期理論的萌芽階段(20世紀50年代至60年代)

在這一階段,馬森·海爾瑞(MasonHaire,1959)首先提出了可以用生物學中的“生命周期”觀點來看待企業(yè),認為企業(yè)的發(fā)展也符合生物學中的成長曲線。在此基礎上,他進一步提出企業(yè)發(fā)展過程中會出現(xiàn)停滯、消亡等現(xiàn)象,并指出導致這些現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是企業(yè)在管理上的不足,即一個企業(yè)在管理上的局限性可能成為其發(fā)展的障礙。2.企業(yè)生命周期理論的系統(tǒng)研究階段(20世紀60年代至70年代)

哥德納(J.W.Gardner,1965)指出,企業(yè)和人及其他生物一樣,也有一個生命周期。

斯坦梅茨(SteinmetzL.L,1969)系統(tǒng)地研究了企業(yè)成長過程,發(fā)現(xiàn)企業(yè)成長過程呈S形曲線,一般可劃分為直接控制、指揮管理、間接控制及部門化組織等四個階段。3.企業(yè)生命周期理論的模型描述階段(20世紀70年代至80年代)

學者們在對企業(yè)生命周期理論研究的基礎上,紛紛提出了一些企業(yè)成長模型,開始注重用模型來研究企業(yè)的生命周期,主要代表人物有:邱吉爾、劉易斯、葛雷納以及伊查克·愛迪思。邱吉爾和劉易斯(ChurchillN.C和LewisV.L,1983)從企業(yè)規(guī)模和管理因素兩個維度描述了企業(yè)各個發(fā)展階段的特征,提出了一個五階段成長模型,即企業(yè)生命周期包括創(chuàng)立階段、生存階段、發(fā)展階段、起飛階段和成熟階段。伊查克·愛迪思(Adizes,1989)可以算是企業(yè)生命周期理論中最有代表性的人物之一。他在《企業(yè)生命周期》一書中,把企業(yè)成長過程分為孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、盛年期、貴族期、官僚初期、官僚期以及死亡期共十個階段第四頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT54.企業(yè)生命周期理論的改進修正階段(20世紀90年代至20世紀末)

在西方學者對企業(yè)生命周期研究的基礎上,我國學者對此又進行了修正和改進,主要代表人物有陳佳貴和李業(yè)。

陳佳責(1995)對企業(yè)生命周期進行了重新劃分,他將企業(yè)生命周期分為:孕育期、求生存期、高速發(fā)展期、成熟期、衰退期和蛻變期。這不同于以往以衰退期為結束企業(yè)生命周期研究,而是在企業(yè)衰退期后加入了蛻變期,這個關鍵階段對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

李業(yè)(2000)在此基礎上又提出了企業(yè)生命周期的修正模型,他不同于陳佳責將企業(yè)規(guī)模大小作為企業(yè)生命周期模型的變量,而將銷售額作為變量,以銷售額作為縱坐標,其原因在于銷售額反映了企業(yè)的產品和服務在市場上實現(xiàn)的價值,銷售額的增加也必須以企業(yè)生產經(jīng)營規(guī)模的擴大和競爭力的增強為支持,它基本上能反映企業(yè)成長的狀況。他指出企業(yè)生命的各階段均應以企業(yè)生命過程中的不同狀態(tài)來界定。因此他將企業(yè)生命周期依次分為孕育期、初生期、發(fā)展期、成熟期和衰退期。5.企業(yè)生命周期理論的延伸拓展階段(2l世紀初期)目前,企業(yè)界和理論界的研究重點開始從原有的企業(yè)生命周期研究轉向對企業(yè)壽命的研究,即如何保持和提高企業(yè)的成長性,從而延長企業(yè)壽命。第五頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT6有兩種主要的生命周期方法——一種是傳統(tǒng)的、相當機械的看待市場發(fā)展的觀點(產品生命周期/行業(yè)生命周期);另外一種更富有挑戰(zhàn)性,觀察顧客需求是怎樣隨著時間演變而由不同的產品和技術來滿足的(需求生命周期)。1-3企業(yè)生命周期的分類方法

這種方法假定,企業(yè)在生命周期中(發(fā)展、成長、成熟、衰退)每一階段中的競爭狀況是不同的。例如:發(fā)展——產品/服務由那些“早期采納者“購買。他們對于價格不敏感,因此利潤會很高。而另一方面,需要大量投資用于開發(fā)具有更好質量和大眾化價格的產品,這又會侵蝕利潤。

在這種方法中,由于假定事情必然會遵循一種即定的生命周期模式,這種方法可能導致可預測的而不是有創(chuàng)意的、革新的戰(zhàn)略。

能夠幫助企業(yè)根據(jù)行業(yè)是否處于成長、成熟、衰退或其他狀態(tài)來制定適當?shù)膽?zhàn)略。產品/行業(yè)生命周期:需求生命周期:

這個理論假定,顧客(個人、私有或公有企業(yè))有某種特定的需求(娛樂、教育、運輸、社交、交流信息等)希望能夠得到滿足。在不同的時候會有不同的產品來滿足這些需求。

技術在不斷發(fā)展,人口的統(tǒng)計特征隨著時間而演變,政治環(huán)境則在不同的權力集團之間搖擺不定,消費者偏好也會改變。與其為了保衛(wèi)特定的產品而戰(zhàn),倒不如為了確保能夠繼續(xù)滿足顧客需求而戰(zhàn)。第六頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT7孕育期嬰兒期學步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚期ApaEiPaeiPaEipAEiPAeIpAeIPAEI特征問題企業(yè)要誕生必須有很強的創(chuàng)新精神企業(yè)運作起來后應注重的是實干(P)企業(yè)市場地位初步建立后,應該再次強調創(chuàng)新以保持持續(xù)成長企業(yè)應強調規(guī)范運作(A),可適當降低發(fā)展速度(P)企業(yè)應次強調P并逐步形成團隊精神(I)此時企業(yè)首先喪失的是創(chuàng)新、企業(yè)缺少進一步成長動力此時企業(yè)實干精神(P)逐步減弱內部一切太平,強調秩序和規(guī)范企業(yè)完全喪失了創(chuàng)新(E)實干(P)和合作(I),只剩下規(guī)范和秩序(A)創(chuàng)新的缺乏將會使企業(yè)流產實干精神的缺乏將會使企業(yè)無法生存過度強調E會使企業(yè)過度多元化降低P會使企業(yè)發(fā)展停滯缺乏A將會造成管理失控降低P會使企業(yè)老化E的降低會便企業(yè)老化I的缺乏會使企業(yè)產生離心力發(fā)展停滯企業(yè)開始滑坡僵化瀕于死亡企業(yè)成長階段企業(yè)衰退階段2-1生命周期各階段的特征,發(fā)展關鍵要素以及可能的問題伊查克·愛迪思第七頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT8企業(yè)在發(fā)展的不同階段將表現(xiàn)出不同的目標追求…

內部的權力

斗爭銷量成長資金的平衡收入與利潤

的成長市場份額收入與利潤

的成長財務績效投資回報孕育期嬰兒期學步期青春期盛年期內部規(guī)范運作運作效率提升收入與利潤成長穩(wěn)定期貴族期官僚期市場需求的滿足第八頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT9企業(yè)孕育的順利突破需要企業(yè)領導人敢于承擔風險,并將產品概念付注于實施孕育期發(fā)展模型企業(yè)孕育期的追求是誕生一個全新的企業(yè)領導人的勇氣和風險意識是發(fā)展的關鍵此時,企業(yè)一般是以市場需求和產品為導向的但是孕育期的企業(yè)一旦存在以下幾個問題,其結果是嚴重的對市場需求估計過于樂觀對利潤的追求會扼殺新的企業(yè)缺乏敢擔風險的領導者特征以及可能問題流于空想孕育期嬰兒期責任承擔,勇于實施2-2各階段的特征及問題的具體方面第九頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT10嬰兒期的企業(yè)將為生存而奮斗,此時領導者的熱情和資金平衡

則是成長的關鍵嬰兒期發(fā)展模型處于嬰兒期的企業(yè)往往對銷售收入極為關注領導者一般攬大權于一身,企業(yè)缺乏制度和規(guī)范,也沒有授權資金平衡以及領導者忘我的工作投入是成長的關鍵但是,處于嬰于期的企業(yè)一旦出現(xiàn)以下幾種問題:其結果是嚴重的以折扣降價來刺激銷售成長,企業(yè)處于虧損營運狀態(tài)講求規(guī)范和程序化運作會降低企業(yè)靈活性太早的授權使企業(yè)運作失控企業(yè)領導人缺乏足夠的工作熱情資金不恰當?shù)赝对陂L線項目里特征以及可能問題現(xiàn)金枯竭企業(yè)缺乏動力嬰兒期學步期領導者的熱情及資金平衡第十頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT11學步期發(fā)展模型學步期的企業(yè)一般業(yè)已在業(yè)內建立了一定的市場地位,其生存有了保障此時企業(yè)領導者應將注意力放在運作績效的提升上,追求收入和利潤的雙重成長此時,企業(yè)內部管理一般還不規(guī)范,但這是保持靈活性所必須的但是,處于學步期的企業(yè)一旦產生以下問題,其結果是嚴重的領導人將期其興趣放在多元化投資上,容易造成現(xiàn)金流枯竭,主業(yè)得不到支持過早地進行授權而又未能建立起相應的管理控制體系,將會造成企業(yè)失控特征以及可能問題學步期青春期追求主業(yè)的收入與利潤持續(xù)成長多元化投資陷阱企業(yè)失控處于學步期的企業(yè)度過了生存的考驗,其注意力應放在收入與利潤

的雙重成長上第十一頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT12青春期發(fā)展模型由于規(guī)模的迅速膨脹,處于青春期的企業(yè)往往會面臨管理滯后的問題并且,企業(yè)內部開始會出現(xiàn)派系和權力斗爭的現(xiàn)象此時,企業(yè)的首要任務便是建立完善的管理業(yè)務運作機制,并引入職業(yè)經(jīng)理同時,企業(yè)通過管理制度和流程的建立可以大膽地進行授權但是,處于青春期的企業(yè)一旦存在以下問題,其結果是嚴重的規(guī)范的管理體系與企業(yè)既有的運作風格產生矛盾,領導人會首先打破制度,從而使管理失控局面持續(xù)下去職業(yè)經(jīng)理與董事會合作“趕走”創(chuàng)始人,從而使企業(yè)失去創(chuàng)新精神,提前時入老化階段過份的權力斗爭會使企業(yè)產生離心力特征以及可能問題管理失控企業(yè)老化權力斗爭青春期成熟期管理體系的完善處于青春期的企業(yè)首要任務便是完善公司內部管理/業(yè)務運作機制,并建立起相應的管理制度與流程,而企業(yè)領導人應帶頭遵守第十二頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT13盛年期發(fā)展模型處于盛年期的企業(yè)管理規(guī)范,有科學的業(yè)務計劃和預算體系,其靈活性和可控性達到一致和協(xié)調處于盛年期的企業(yè)應注重創(chuàng)新精神的培育和鞏固,它可能通過內部新項目的培育或是通過收購處于孕育期的企業(yè)來實現(xiàn)創(chuàng)新精神的培育和鞏固應通過流程和制度予以保證對于創(chuàng)新精神的缺乏重視將會使盛年期的企業(yè)缺乏發(fā)展動力,從而步入穩(wěn)定期特征以及可能問題進入穩(wěn)定期步入企業(yè)衰退階段盛年期持續(xù)保持盛年期保持創(chuàng)新管理能力的提升會使企業(yè)進入盛年期,此時企業(yè)應注重創(chuàng)新精神的培育和鞏固,以避免進入穩(wěn)定期第十三頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT14追求企業(yè)銷售成長和市場份額的提升以成長指標進行考核研究客戶需求尋找市場機遇不再…追求財務績效,必要時會縮減市場預算和研究開發(fā)預算以利潤率和投資回報率進行考核轉向注重內部人際關系鞏固現(xiàn)有成果…而是穩(wěn)定期的企業(yè)特征穩(wěn)定期的企業(yè)注重財務績效和投資回報,它開始遠離市場并缺乏成長需求第十四頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT15貴族期的企業(yè)行為模式資金缺乏新的投向強調員工做事的方式,而非工作績效與成果對于職位,權限的崇拜缺乏創(chuàng)新和風險承擔不是主動地拓展市場,而是希望外部環(huán)境變得對自己有利特征充裕的現(xiàn)金儲備企業(yè)處于完全受控狀態(tài)良好的收入和待遇良好的運作秩序市場地位,競爭實力在迅速下降許多問題被壓制或故意回避有能力、有創(chuàng)新精神員工的紛紛離職創(chuàng)新行為的扼制金玉其外但敗絮其中在穩(wěn)定期之后,企業(yè)便步入了貴族期,此時企業(yè)十分注重行為方式,并開始規(guī)避風險,回避問題與矛盾第十五頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT16市場份額銳減派系斗爭,瓜分剩余

利潤企業(yè)現(xiàn)金流出現(xiàn)問題

處理虧損營運狀態(tài)員工完全以規(guī)章制度為導向,官僚主義盛行大量削減營銷和

R&D預算,市場競爭力進一步下降企業(yè)重新面臨生存的問題官僚期的企業(yè)特征貴族期的發(fā)展使推動企業(yè)進入官僚期,此時企業(yè)完全喪

失了創(chuàng)新的能力,只剩下規(guī)章和制度第十六頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT17嬰兒期孕育期學步期青春期12345678穩(wěn)定期盛年期貴族期官僚期市場導向的產品發(fā)展選擇合適的領導人拓展資金渠道有效地資金平衡和控制銷售擴張業(yè)務范圍控制強化市場策略強化銷售控制組織管理體系引入創(chuàng)新精神鞏固創(chuàng)新精神的強調業(yè)務組合管理活化創(chuàng)新精神危機刺激企業(yè)活化企業(yè)再造3.生命周期各階段的企業(yè)發(fā)展策略面對不同發(fā)展階段的企業(yè)應該實施相應的

發(fā)展策略第十七頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT18產品概念的市場測試市場導向的產品發(fā)展客戶選擇和價值提供確定盈利模式市場導向的產品發(fā)展有創(chuàng)新精神敢于承擔風險企業(yè)領導人的素質要求保證產品的市場可行性確保企業(yè)順利誕生孕育期的企業(yè)需要進行市場導向的產品發(fā)展,并選擇適合的企業(yè)領導人第十八頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT19銷售組織建設銷售區(qū)域擴展客戶發(fā)展產品系列化銷售擴張策略拓展資金渠道建立現(xiàn)金流控制體系(每周資金運作匯報)資金平衡銷售成長防止資金枯竭嬰兒期企業(yè)應該致力于銷售擴張,并注意保持資金平衡第十九頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT20市場策略制定銷售控制業(yè)務范圍控制客戶需求,偏好分析新機會點識別品牌宣傳有力的銷售促進整體市場策略的制定強調創(chuàng)新精神客戶信用控制經(jīng)銷商控制市場秩序控制銷售組織控制防止銷售失控謹慎地進行多元化發(fā)展業(yè)務邊界的確定防止多元化陷井學步期企業(yè)應強化市場策略的制定,并對銷售運作和業(yè)務范圍進行有效控制第二十頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT21規(guī)范

組織

管理

體系創(chuàng)新精神

鞏固建立管理制度與流程制度在組織內推廣建立授權體系引入職業(yè)經(jīng)理建立創(chuàng)新機制強化創(chuàng)新部門建設引入規(guī)范的管理制度建立管理/業(yè)務流程和職責界定建立企業(yè)管理控制體系和業(yè)務控制體系領導帶頭遵守制度在全公司范圍的全面執(zhí)行聘請職業(yè)經(jīng)理明確職業(yè)經(jīng)理和企業(yè)創(chuàng)使人的職責分工,協(xié)調矛盾開始由集權向分權轉變明確企業(yè)內部權限劃分強化市場部門建立強化R&D部門建設建立用以鼓勵創(chuàng)新的制度建立加速創(chuàng)新的新品開發(fā)和推廣流程青春期企業(yè)應引入規(guī)范的組織管理體系,并注重創(chuàng)新精神的鞏固第二十一頁,共二十六頁,2022年,8月28日SHA-4301-05227-06-13-y.PPT22明確企業(yè)的業(yè)務類型劃分業(yè)務單元制定各

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