富貴滿堂四類客戶群分析整合

富貴滿堂陳明娟2011年4月27日參加第一期新人培訓班，正式加入陽光，參加瑞昌“籌建”。（本人還從事教育事業(yè)二十二年）

2011年7月27日至今瑞昌支公司高級主任榮譽：季度個人優(yōu)秀獎季度卓越營業(yè)組榮譽稱號；連續(xù)9個月陽光之星金牌會員“陽光伯樂榮譽”正式會員全市卓越“金牌外勤導師”目錄目標客戶群目標客戶群特點購買理由轉介紹話術目標客戶群A.老年退休人群B.私營業(yè)主C.福利優(yōu)厚人群D.特殊家庭主婦人群目錄目標客戶群目標客戶群特點購買理由轉介紹話術A.老年退休人群手上有錢，時間充裕，利用短期安全性、儲蓄性強、領取靈活的理財型產品實現(xiàn)財富的保值增值，為自己及后輩留存一筆受益終身的財富B.私營業(yè)主收入不穩(wěn)定：有錢一時，不一定一世有錢，所以在有錢的時候，要未雨綢繆為今后做打算：一生都過著有品質的生活保持個人資產不被剝離的需求避債避稅的功能提高身價、增加自身價值減輕精神壓力:身價、重疾、養(yǎng)老等詮釋多一個貸款渠道：快捷便利貸款、利息低注重人脈的特點C.福利優(yōu)厚人群為人謹慎，小心翼翼，但又自視清高；收入相對穩(wěn)定，單位保障全面；社會地位高，追求高品質生活；投資渠道單一。D.特殊家庭主婦人群收入不穩(wěn)定危機意識強，無安全感目錄目標客戶群目標客戶群特點購買理由轉介紹話術1、安全性，保險的法律規(guī)范性2、保值增值性，抵御通貨膨脹，與銀行比較3、自主性，合同形式指定受益人，老有尊嚴4、功能性，用途廣泛，全面涵蓋為什么要買保險A.老年退休人群為什么要買保險B.私營業(yè)主收入不穩(wěn)定：有錢一時，不一定一世有錢.愛面子、講排場生活壓力大、精神壓力大為什么要買保險C.福利優(yōu)厚人群1、讓現(xiàn)有的優(yōu)質醫(yī)療條件和養(yǎng)老生活更加完善2、增加投資渠道，保障資金安全，保值增值3、防止體制改革，保證家庭生活水平不變4、合理配置家庭資產為什么要買保險D.特殊家庭主婦人群1、保持現(xiàn)有的生活品質2、完善醫(yī)療、養(yǎng)老保障1、集團公司、股東實力強、投資團隊、收益公開透明(投資收益率行業(yè)第一)2、市場優(yōu)勢，產品好、口碑好、服務好3、員工專業(yè)性為什么要買陽光的保險1、短期交費、返還快、返還多、本金無憂2、萬能賬戶運作，三重收益3、隔代投保、幾代受益、無保額限制、無需體檢4、領取靈活，功能性強（教育、婚嫁、創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老、保障）5、合理避稅，自由選擇為什么要買富貴滿堂目錄目標客戶群目標客戶群特點購買理由轉介紹話術張姐，50歲，事業(yè)單位退休干部，人脈層面高。為孫子購買富貴滿堂產品，保險意識強，對產品認同度高。約好時間上門遞送保單并適時索取轉介紹名單。A.老年退休人群接觸：業(yè)：張姐您好，您的保單我已經給您拿過來了，恭喜您已經成為我們陽光的客戶，擁有了我們公司為你提供全方面服務的權益?？?謝謝啊！業(yè)：其實今天來也要非常感謝張姐您對我的信任，相信有了您的支持，我在陽光會越做越好。客:沒有啦，您確實是做的不錯啊索取轉介紹名單：業(yè)：謝謝張姐的夸獎，您看，這就是您的保單，您可以現(xiàn)在就核實一下您的信息資料，看看有沒有什么問題我也方便給您現(xiàn)場進行解答。（保單的簡單引導介紹）。業(yè)：（引導客戶關注客戶信息）張姐您看，您在保單上填寫的電話號碼、地址等都可能在以后會發(fā)生變更，那么您最好及時的跟我們聯(lián)系進行保全，以避免您的權益受到任何損害。我們公司的宗旨就是要為客戶提供最及時便捷的服務，這是我們公司的緊急聯(lián)系卡，您只要提供幾個您身邊最親近人的聯(lián)系方式，方便我們在任何情況下都能夠與您保持聯(lián)系。（在填寫的過程中詢問人員與客戶關系等進一步的信息）業(yè)：這些緊急聯(lián)系人的資料我們會錄入我們公司的客戶服務庫，因為他們都是您最親近的人，作為我們公司尊貴的客戶，他們也能夠享受到我們公司提供的免費的最新資訊等增值服務。我們也有可能邀請他們與您一起參加我們公司的尊貴客戶特享聯(lián)誼活動。希望我的服務能夠讓您和您身邊的人感到滿意。1、像您這樣優(yōu)秀的人士，一定也有很多像你一樣成功的優(yōu)秀朋友，放心我一定不會讓您為難的，我只是想讓他們得到和您一樣的優(yōu)質服務，我將像服務您一樣服務您的朋友。2、保單回執(zhí)轉介紹：請您提供您最好的三位朋友的聯(lián)系方式，以便應急。3、您應該有很多有車的朋友吧，陽光車險是全國閃賠最快的，我希望也能給他們帶來最優(yōu)質的服務。B.私營業(yè)主C.福利優(yōu)厚人群A、王先生，恭喜您擁有了這么好的理財計劃，相信您身邊一定有很多像您一樣有遠見的人，也希望他們像您一樣有眼光擁有這么完美的人生規(guī)劃，“富貴滿堂”能幫助到每一個家庭，讓所有的資產保值增值，您覺得對嗎？B、您身邊有一定有很多跟您一樣有責任心（事業(yè)有成）的人嗎？好東西要和好朋友一起分享的對吧，您看可以幫我介紹幾個好友嗎？請問什么時候聯(lián)系他們更方便呢？您放心，如果他們沒有需求我也不會再打擾他們的，謝謝！D.特殊家庭主婦人群xx女士，恭喜您明智的選擇，擁有一份集投資與分紅的完美理財產品。我們都知道，好東西是要和最好的朋友分享的。像您為人這么好，身邊