心理學(xué)第五章領(lǐng)導(dǎo)理論

第五章領(lǐng)導(dǎo)心理和行為

領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是影響一個(gè)組織人力資源發(fā)揮程度的重要因素之一，領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)一個(gè)部門，一個(gè)企業(yè)的管理的好壞具有決定性的影響，它是組織領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部門或一個(gè)企業(yè)人力財(cái)力物力以及調(diào)動(dòng)一切積極因素的關(guān)鍵，是實(shí)施組織目標(biāo)和滿足職工需要的行為。因此，培養(yǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人才，如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平，勢(shì)必成為管理心理學(xué)中的一個(gè)重要課題。

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的概述

領(lǐng)導(dǎo)者之所以能夠?qū)嵤╊I(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)是權(quán)威，領(lǐng)導(dǎo)者正是靠自己所擁有這種權(quán)威來(lái)控制和指揮別人的。領(lǐng)導(dǎo)者是任何企業(yè)，單位最珍貴的資產(chǎn)，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)好壞，領(lǐng)導(dǎo)行為好壞是影響職工積極性的因素，“好”的領(lǐng)導(dǎo)，能鼓動(dòng)人朝著真正給他們帶來(lái)才期最大得益的方向努力，而不會(huì)引導(dǎo)人們走向絕境，好的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)浪費(fèi)他們的資源，也不會(huì)造就人性的陰暗面，1、領(lǐng)導(dǎo)是什么？

是行為過(guò)程,不同的管理學(xué)家有不同的理解，傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)就是頭頭，是管人的人，是有權(quán)的人，領(lǐng)導(dǎo)就是指揮他人干工作，現(xiàn)代的觀點(diǎn)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的行為，領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)，如何行使權(quán)威，如何要決定的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)是有效的影響，領(lǐng)導(dǎo)是行為和影響力，領(lǐng)導(dǎo)者借此組織和激勵(lì)所屬成員完成組織目標(biāo)的過(guò)程，在此過(guò)程中不可缺少的要素，一，是領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是三者的一個(gè)復(fù)合函數(shù)，其公式表達(dá)為：領(lǐng)導(dǎo)＝f<領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境＞領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是：第一，領(lǐng)導(dǎo)必須有領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者，第二，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)的影響力，超越被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，第三，領(lǐng)導(dǎo)者的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者在茉一特定環(huán)境下實(shí)現(xiàn)群體或組織的目標(biāo)。2.領(lǐng)導(dǎo)的職能領(lǐng)導(dǎo)的職能：毛澤東：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是出注意，用干部?jī)杉拢磺杏?jì)劃，決議，命令，指示等等都是屬于“出注意”一類，使一切注意見之實(shí)行，必須團(tuán)結(jié)干部，推動(dòng)他們動(dòng)去做，屬于“用干部”一類，一是確定目標(biāo)，＜長(zhǎng)期，中期，近期目標(biāo)＞，目標(biāo)是員工奮斗的方向，是一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指南，二是決策方案，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)會(huì)多種方案，需要用科學(xué)的方法，選擇一個(gè)滿意的方案，這就是決策，三是科學(xué)組織，制定目標(biāo)只是繪制一幅藍(lán)圖，要實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖，必須把人財(cái)物力科學(xué)地組織起來(lái)，包括建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)，合理的規(guī)章制度，四是選人，用人，是完成目標(biāo)的其本保證，是領(lǐng)導(dǎo)者的重要職能，五是協(xié)調(diào)教育，六是充分調(diào)動(dòng)人的積極性，七是檢查評(píng)定工作3.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力是執(zhí)行職能的條件，是工作的關(guān)鍵，影響力的構(gòu)成因素：因素性質(zhì)心理效應(yīng)傳統(tǒng)因素觀念性服從感職位因素社會(huì)性敬畏感資歷因素歷史性敬重感品格因素本質(zhì)性敬愛感才能因素實(shí)踐性敬佩感知識(shí)因素科學(xué)性依賴感情感因素精神性親切感4.領(lǐng)導(dǎo)行為成功和有效

希望自己的行為獲得成功，做出成績(jī)，但并不是都是成功的有效的領(lǐng)導(dǎo)行為有成功的，也有不成功的，成功的分為有效的，也有無(wú)效的，但不成功的一定是無(wú)效的，成功的領(lǐng)導(dǎo)者，不一定是有效的領(lǐng)導(dǎo)者，而有效的領(lǐng)導(dǎo)者必然是成功的領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅是成功的，而且是有效的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性，并不取決于權(quán)力大小，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者在群眾中的威望。魅力是領(lǐng)導(dǎo)者建立良好的人際關(guān)系的關(guān)鍵人格力量是一個(gè)人的道德品質(zhì)和情操，在長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中形成和發(fā)展的獨(dú)特的感染力、影響力、吸引力、號(hào)召力等的總和。從人格魅力的性質(zhì)看，它是一種影響力，一種使人潛移默化地接受對(duì)方影響的心理因素，一種客觀存在的社會(huì)因素。與其它因素相比，它具有非強(qiáng)制性、無(wú)形性、滲透性等特征。這種影響沒有建立在領(lǐng)導(dǎo)者的合法的權(quán)力和綜合能力的基礎(chǔ)上，但由于它是對(duì)方心理在心理認(rèn)同的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的崇敬、欽佩和依信賴，因而它比其它因素是無(wú)法比擬的。從人魅力的作用看，一旦形成的塑造起來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)踐中會(huì)產(chǎn)生多方面的積極效應(yīng)，其作用有：感染作用、內(nèi)驅(qū)作用和防御作用、替補(bǔ)作用。再?gòu)念I(lǐng)導(dǎo)者人際關(guān)系的現(xiàn)狀看，由于多方面的因素的影響，有的領(lǐng)導(dǎo)只是注重人際關(guān)系交往的外在形式，而忽視了人際關(guān)系的內(nèi)在本質(zhì)。表里不是如一，只重視能力的培養(yǎng)，而不注意品性的修養(yǎng)和塑造。5.管理理和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的的區(qū)別別：運(yùn)動(dòng)軌跡管理領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的基點(diǎn)低執(zhí)行力致力于效率方式和短期的效應(yīng)高層次、全局性決策、組織發(fā)展方向性的大問題關(guān)注的是方向、前景、目標(biāo)、意圖、目的和效果工作的重點(diǎn)人機(jī)關(guān)系（使用人財(cái)物）處理人際關(guān)系，支配意義上領(lǐng)導(dǎo)人財(cái)物運(yùn)動(dòng)的終點(diǎn)工作如何規(guī)范，規(guī)范執(zhí)行把事情做對(duì)管理者是正確行事的人，考慮的是怎樣去做過(guò)程優(yōu)化激勵(lì)、決策、創(chuàng)新做對(duì)的事情即做正確的事情在實(shí)際際工作作中我我們常常常感感到管管理能能力強(qiáng)強(qiáng)，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能能力弱弱的情情況，，出現(xiàn)現(xiàn)管理理過(guò)度度而領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不不得力力，表現(xiàn)為為：一是一一個(gè)組組織非非常強(qiáng)強(qiáng)調(diào)短短期行行為，，注重重細(xì)節(jié)節(jié)，回回避風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，，很少少注重重長(zhǎng)期期性，，宏觀觀性和和敢于于冒風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的的戰(zhàn)略略二是過(guò)過(guò)分注注重專專業(yè)化化，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)服服從，，很少少注重重整體體性，，聯(lián)合合和激激勵(lì)群群眾，，三是過(guò)過(guò)分強(qiáng)強(qiáng)調(diào)控控制和和預(yù)見見性，，而對(duì)對(duì)授權(quán)權(quán)，擴(kuò)擴(kuò)展，，激勵(lì)勵(lì)強(qiáng)調(diào)調(diào)不夠夠領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)有有力力而而管管理理不不力力，，并并不不比比管管理理有有力力而而領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不不力力的的情情況況好好，，實(shí)實(shí)際際上上有有時(shí)時(shí)更更壞壞，，這這種種情情況況下下會(huì)會(huì)出出現(xiàn)現(xiàn)：：1強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)長(zhǎng)長(zhǎng)期期遠(yuǎn)遠(yuǎn)景景目目標(biāo)標(biāo)而而不不重重視視近近期期計(jì)計(jì)劃劃和和預(yù)預(yù)算算。。2是是產(chǎn)產(chǎn)生生一一個(gè)個(gè)強(qiáng)強(qiáng)大大的的群群體體文文化化，，不不分分專專業(yè)業(yè)缺缺乏乏體體系系和和規(guī)規(guī)劃劃，，3是是鼓鼓勵(lì)勵(lì)哪哪些些不不愿愿意意運(yùn)運(yùn)用用控控制制和和解解決決問問題題的的原原則則的的人人集集結(jié)結(jié)在在一一起起，，導(dǎo)導(dǎo)致致狀狀況況最最終終失失控控，，甚甚至至一一發(fā)發(fā)而而不不收收拾拾。。因此此，，只只有有有有力力的的管管理理和和有有力力的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)聯(lián)聯(lián)合合起起來(lái)來(lái)，，才才能能帶帶來(lái)來(lái)頗頗為為滿滿意意的的效效果果，，若若兩兩者者都都不不具具備備或或者者都都很很弱弱，，便便如如一一只只無(wú)無(wú)舵舵之之船船，，再再加加上上船船體體有有一一個(gè)個(gè)大大洞洞，，如如兩兩者者只只具具備備其其一一，，不不一一定定能能使使其其境境況況變變好好，，沒沒有有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)相相結(jié)結(jié)合合的的有有力力管管理理，，可可能能得得官官僚僚主主義義，，令令人人感感到到壓壓制制，，為為了了秩秩序序而而維維持持秩秩序序，，沒沒有有管管理理相相結(jié)結(jié)合合的的有有力力領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，，就就會(huì)會(huì)變變得得以以救救世世者者自自居居，，形形成成狂狂熱熱，，為為了了變變革革而而變變革革――――甚甚至至變變革革是是朝朝著著完完全全不不理理智智的的方方向向發(fā)發(fā)展展，，后后者者在在政政治治運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)中中比比在在公公司司經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)中中更更常常見見，，但但有有時(shí)時(shí)也也在在較較小小的的企企業(yè)業(yè)中中出出現(xiàn)現(xiàn)，，前前者者，，今今天天則則更更多多地地出出現(xiàn)現(xiàn)在在公公司司中中，，特特別別是是在在成成熟熟的的大大型型企企業(yè)業(yè)中中。。美國(guó)國(guó)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)學(xué)學(xué)大大師師本本尼尼斯斯，，把把兩兩者者區(qū)區(qū)別別列列了了一一個(gè)個(gè)表表管理者

領(lǐng)導(dǎo)者

尋求穩(wěn)定循規(guī)蹈矩維持現(xiàn)狀注重企業(yè)結(jié)構(gòu)依賴控制目光短淺重視原因和方式盯著結(jié)果

探求革新獨(dú)辟新徑提高發(fā)展注重人力資源激發(fā)信任目光遠(yuǎn)大重視事情和原因看到希望

6.領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)權(quán)力權(quán)力是保保證領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)有效的的必要條條件，權(quán)權(quán)力就是是影響力力，控制制力，因因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)擁有職職位，就就帶來(lái)職職權(quán)，在在現(xiàn)實(shí)實(shí)生活中中權(quán)力和和職位分分離情況況＜不正正常的現(xiàn)現(xiàn)象＞＞職權(quán)分分離：有職無(wú)權(quán)，，來(lái)自于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者上級(jí)級(jí)，不信任任不尊重，，還來(lái)自于于自身素質(zhì)質(zhì)，水平太太差，導(dǎo)致致有職無(wú)權(quán)權(quán)。有權(quán)無(wú)職，，主要是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的親親信＜秘書書＞權(quán)力的構(gòu)成成：決策策權(quán)組織織權(quán)指揮揮權(quán)人事事權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)權(quán)控制制權(quán)監(jiān)督督權(quán)其他他權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)部部下的權(quán)力力來(lái)自何方方？五個(gè)不不同來(lái)源：：包括獎(jiǎng)賞賞權(quán)強(qiáng)制權(quán)權(quán)法律權(quán)專專家權(quán)和榜榜樣力權(quán)力的使用用上一定要要出于公心心，才能利利于事業(yè)的的發(fā)展，西西文的觀點(diǎn)點(diǎn)：有權(quán)力力必有腐敗敗，絕對(duì)的的權(quán)力帶來(lái)來(lái)絕對(duì)的腐腐敗，權(quán)力是怎樣樣授予的？？社會(huì)主義國(guó)國(guó)家的權(quán)力力在很長(zhǎng)時(shí)時(shí)期只能由由人民中的的少數(shù)先進(jìn)進(jìn)分子直接接行使，那那么，這些些擔(dān)任各級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)務(wù)的直接行行使國(guó)家權(quán)權(quán)力的少數(shù)數(shù)人是怎樣樣產(chǎn)生的？？首先取決于于他們的基基本素質(zhì)，，不具備這這樣的素質(zhì)質(zhì)是不會(huì)被被推舉到領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的的，也是無(wú)無(wú)法能勝任任的<總體體上是這樣樣的，但是是不排除個(gè)個(gè)別的>，，因此必定定是優(yōu)秀的的分子，是是否擔(dān)任領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，，掌握某種種權(quán)力，在在很大程度度上是由客客觀環(huán)境決決定的，一一些某些基基本條件相相當(dāng)?shù)娜耍?，在不同的的環(huán)境下所所發(fā)揮的作作用是很不不相同的，，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)職務(wù)的人人除了個(gè)人人努力外，，主要是他他們所處的的環(huán)境造就就的，離開開了特定的的環(huán)境教育育熏陶和錘錘煉，這些些人是不可可能駕馭那那些地方的的事務(wù)的，，他們被推推舉出來(lái)的的領(lǐng)導(dǎo)，則則是所處社社會(huì)環(huán)境選選擇的結(jié)果果，不是說(shuō)說(shuō)能擔(dān)任領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)了了別人就不不能擔(dān)當(dāng)，，不是別人人干不了，，只不過(guò)是是領(lǐng)導(dǎo)職位位不多，管管理事務(wù)務(wù)有限，只只能由一部部分人來(lái)?yè)?dān)擔(dān)當(dāng)，這是是一種機(jī)遇遇，重要的是不不能盲目7.領(lǐng)導(dǎo)如何識(shí)識(shí)別和管理理人才(1)識(shí)別別人才的兩兩個(gè)尺度：：工作態(tài)度:工作熱情情，責(zé)任心心，認(rèn)真努努力。工作能力：：分析問題題的能力表表達(dá)能力，，人際交往往能力第一類人才才，工作熱情情很高，態(tài)態(tài)度端正，，但能力低低.第二類人才才，工作能力強(qiáng)強(qiáng)，工作熱熱情低，態(tài)態(tài)度不端正正第三類人才才，工作能力力差，工作作熱情低，，態(tài)度不端端正第四類人才才，工作能能力強(qiáng)，工工作熱情高高，態(tài)度端端正（2）管理理人才第一類人才才，在組織織中都存在在，代表著著年輕人新新人，在肯肯定長(zhǎng)處時(shí)時(shí)，讓他們們明確知道道不足，提提出具體的的提高能力力的要求，，認(rèn)識(shí)到能能力是必須須的，對(duì)他他們進(jìn)行系系統(tǒng)的培訓(xùn)訓(xùn)，對(duì)于組組織來(lái)說(shuō)，，這種培訓(xùn)訓(xùn)是長(zhǎng)期的的.第二類人才才，領(lǐng)導(dǎo)者者必須想方方設(shè)法地激激勵(lì)他們，，給矛肯定定和信心，，提出具體體的期望要要，不斷鞭鞭策。第三類人才才，領(lǐng)導(dǎo)者者不要對(duì)他他失去信心心，但一定定要控制，，在他們身身上花的時(shí)時(shí)間，首先先要改變他他們的工作作態(tài)度，工工作熱情，，如果這些些沒有改變變，則試圖圖提高他們們能力是是浪費(fèi)時(shí)間間，放棄。。第四類人才才，對(duì)于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是是最理想的的，對(duì)他們們只有一個(gè)個(gè)原則是授授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者能夠夠?yàn)橄聦僭O(shè)設(shè)好事業(yè)的的階梯，因因?yàn)橄聦倨掌毡殛P(guān)心的的是自己今今后事業(yè)的的發(fā)展，我我們要學(xué)會(huì)會(huì)用比自己己有本事的的人，有效效地淘汰人人員特別是是有礙組織織發(fā)展的人人。8.領(lǐng)導(dǎo)用人人五原則：：一是程序原原則，是先事后人人，即因事立立法――人人事決策，，后因事設(shè)設(shè)崗――組組織機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置，再因因崗擇人―――選賢任任能，概括括稱因事?lián)駬袢?，是正正確的用人人程序，是是有效的用用人決策程程序，諸葛葛亮：為官官擇人者活活，為人設(shè)設(shè)官者亂的的至理名言言。二是數(shù)量原原則，1用人的寬寬度――數(shù)數(shù)量原則的的含義，美國(guó)人曾對(duì)對(duì)141個(gè)個(gè)行業(yè)調(diào)查查后認(rèn)為：：在一個(gè)大大廠里，一一個(gè)廠長(zhǎng)直直接指揮的的人數(shù)不能能超過(guò)9人人，在一一個(gè)小廠里里，一個(gè)人人指揮的人人數(shù)不能超超過(guò)6人人。在軍事事領(lǐng)域，根根據(jù)漢密頓頓對(duì)軍事組組織的研究究認(rèn)為：越越向基層越越近6人，，越向高層層越接近3人，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)用人有有一個(gè)數(shù)量量的規(guī)定，，，即用人人寬度或領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)寬度，，它基本上上與領(lǐng)導(dǎo)能能力無(wú)關(guān)。。，而主要要與組織層層次與組織織規(guī)模相適適應(yīng)，是為為分權(quán)的需需要而設(shè)計(jì)計(jì)的，2用人寬度度的計(jì)算公公式――格格拉丘納斯斯的貢獻(xiàn)＜＜法國(guó).學(xué)學(xué)者>1933年，1933年發(fā)表了了論文，在在文章中分分析了上下下級(jí)可能存存在的關(guān)系系，并提出出了一個(gè)用用來(lái)計(jì)算在在任何領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)控制寬度度下，可能能存在的人人際關(guān)系數(shù)數(shù)的數(shù)學(xué)模模型。他的的理論把上上下級(jí)關(guān)系系分為三種種類型，第一直接的的單一關(guān)系系，上級(jí)直直接地、個(gè)個(gè)別地與其其下屬下級(jí)級(jí)發(fā)生聯(lián)系系，第二直直接的組合合關(guān)系，存存在于上級(jí)級(jí)與其下屬屬人員的各各種可能組組合之間的的聯(lián)系，第第三即下屬屬彼此打交交道的聯(lián)系系。A有BCD三個(gè)下屬，，則三種關(guān)關(guān)系如下表表，第二節(jié)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為理理論領(lǐng)導(dǎo)理論從20世紀(jì)紀(jì)初以來(lái)，，心理學(xué)家家，行為科科學(xué)家，管管理心理學(xué)學(xué)家各從不不同角度出出發(fā)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)問題進(jìn)行行了研究，，以求解決決選用具備備什么條件件的人當(dāng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和如何何進(jìn)行有效效的領(lǐng)導(dǎo)問問題，20世紀(jì)30年代以來(lái)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)理理論逐漸成成為一各各種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論相繼繼而生，素素質(zhì)論，行行為論，環(huán)環(huán)境論是研研究領(lǐng)導(dǎo)的的三類主要要理論，素質(zhì)論也叫叫特性論，，或物質(zhì)論論。這種理理論認(rèn)為，，有一組用用來(lái)識(shí)別有有效的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的個(gè)人人素質(zhì)與特特征，這種種素質(zhì)與特特征主要是是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)個(gè)人所具有有的品德，，能力，知知識(shí)，自養(yǎng)養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)等，，行為論也叫叫風(fēng)格理論論，這種理理論認(rèn)為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者最重重要的方面面不是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者個(gè)人素素質(zhì)，而是是在各種不不同環(huán)境中中領(lǐng)導(dǎo)人做做些什么，，有效的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者以他他們的特殊殊領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)風(fēng)區(qū)別于哪哪些不成功功的領(lǐng)導(dǎo)者者，環(huán)境論也叫叫情景或權(quán)權(quán)變理論，，這種理論論認(rèn)為，有有效的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者不僅僅僅取決于他他們的行為為方式，而而且還取決決于領(lǐng)導(dǎo)所所處的環(huán)境境如何，這這種環(huán)境包包括：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的特征征，下屬的的特征，工工作的性質(zhì)質(zhì)，群體組組織結(jié)構(gòu)和和強(qiáng)化方式式，當(dāng)前國(guó)國(guó)外學(xué)術(shù)界界關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論的研研究重點(diǎn)不不是在于更更多的理理論，而而是對(duì)于現(xiàn)現(xiàn)有的理論論進(jìn)行有機(jī)機(jī)的綜合，，從而呈現(xiàn)現(xiàn)一種綜合合化的趨勢(shì)勢(shì)，環(huán)境論論就是在前前兩種理論論的探索中中演變來(lái)（一）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)素質(zhì)理論論一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者者要在群體體中實(shí)施成成功的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，主要取取決于兩個(gè)個(gè)方面：一一是領(lǐng)導(dǎo)的的行為方式式所處的環(huán)環(huán)境如何，，二是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者個(gè)人所所具有的品品德，能力力，知識(shí)，，修養(yǎng)，和和領(lǐng)導(dǎo)的藝藝術(shù)等，成成功的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的實(shí)踐證證明，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)自身的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)才能，，在群體目目標(biāo)有效實(shí)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中中非常重要要，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)才能不是是與生俱來(lái)來(lái)的，而是是一種通過(guò)過(guò)努力達(dá)到到的成就，，要成為一一個(gè)成功的的領(lǐng)導(dǎo)者，，并求得群群體的認(rèn)可可，應(yīng)具備備三個(gè)條件件：第一領(lǐng)導(dǎo)者者必須證明明自身的能能力和已經(jīng)經(jīng)取得的成成績(jī)，第二領(lǐng)導(dǎo)者者的行為及及產(chǎn)生的影影響在被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者中是是顯而易見見的，第三領(lǐng)導(dǎo)者者采取的行行動(dòng)應(yīng)該引引起組織行行為的改變變并取得良良好的效果果。20世紀(jì)50年代以以前，，學(xué)者者們一一個(gè)基基本的的看法法是，，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是先先天就就有的的，又又被稱稱為““偉大大論””，““英雄雄論””，共共同的的特點(diǎn)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)調(diào)素質(zhì)質(zhì)是與與生俱俱來(lái)的的，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是是天生生的品品質(zhì)，，并認(rèn)認(rèn)為：：在生生理方方面要要有健健美的的體魄魄，要要有風(fēng)風(fēng)度，，在能能力方方面比比別人人高得得多的的能力力，要要性格格方面面，自自信、、強(qiáng)力力的支支配欲欲望，，外向向的性性格。。當(dāng)時(shí)時(shí)也受受到了了一些些學(xué)者者的批批判。。德魯魯克在在＜有有效的的管理理者＞＞，50年代批批判了了此觀觀點(diǎn)，，20世紀(jì)50年代以以后，，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者素素質(zhì)處處于停停頓的的階段段，到到了70年代，，又重重新提提到了了重要要的地地位，，，認(rèn)認(rèn)為有有效的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)都有有共同同的品品質(zhì)，，不是是天生生就來(lái)來(lái)的，，極大大多數(shù)數(shù)的素素質(zhì)是是后天天可以以獲得得的。。美國(guó)國(guó)企業(yè)業(yè)管理理協(xié)會(huì)會(huì)用了了5年時(shí)間間考察察了4000名經(jīng)理理，調(diào)調(diào)查發(fā)發(fā)現(xiàn)成成功的的管理理者具具有以以下20種能力力：工作效效力高高，有有主動(dòng)動(dòng)進(jìn)取取精神神，總總想不不斷改改進(jìn)工工作，，邏輯輯思維維能力力強(qiáng)，，富有有創(chuàng)造造精神神，有有很強(qiáng)強(qiáng)的判判斷能能力，，有較較強(qiáng)的的自信信心，，有幫幫助別別人提提高工工作能能力，，能以以自己己的行行為影影響別別人，，善于于用權(quán)權(quán)，善善于激激發(fā)別別人的的積極極性，，善于于利用用談心心做工工作，，熱情情關(guān)心心別人人，能能使別別人積積極而而樂觀觀地工工作，，能實(shí)實(shí)行集集體領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，，能自自我克克制，，能自自行做做出決決策，，能客客觀地地聽取取各方方面意意見，，對(duì)自自己有有正確確的評(píng)評(píng)價(jià)，，能以以他人人之長(zhǎng)長(zhǎng)補(bǔ)自自己之之短，，勤儉儉節(jié)約約，具具有技技術(shù)和和管理理方面面的知知識(shí)。。領(lǐng)導(dǎo)者者素質(zhì)質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)者者必須須有高高超的的智力力，是是優(yōu)秀秀領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者必必要的的條件件，管管理者者有一一個(gè)高高的智智商，，情緒上上是成成熟的的，無(wú)無(wú)論是是對(duì)他他人對(duì)對(duì)自己己都有有正常常的良良好的的情緒緒，成成功的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者在在私人人生活活中離離婚是是比較較低的的，本本尼斯斯：：調(diào)查查了90位位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)中60位位是公公司主主管，，其它它30位是是公務(wù)務(wù)員，，或政政府部部門工工作的的，60位位中有有4位位是在在＜財(cái)財(cái)富＞＞雜志志評(píng)出出的全全美500大總總裁之之列，，而38位位仍和和自己己的第第一夫夫人＜＜先生生＞在在一起起，并并且對(duì)對(duì)婚姻姻充滿滿了激激情，，交談?wù)勚?，，得到到回答答是：：我永永遠(yuǎn)可可以聽聽到配配偶的的反饋饋意見見。有激勵(lì)勵(lì)能力力，如如何在在工作作中想想盡辦辦法調(diào)調(diào)動(dòng)員員工的的積極極性，，同時(shí)時(shí)也有有自己己激勵(lì)勵(lì)自己己的能能力有解決決問題題的能能力有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)欲望望,＜＜控制制別人人，影影響別別人的的欲望望＞不同國(guó)國(guó)家對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者素素質(zhì)研研究，，側(cè)重重點(diǎn)是是不一一樣的的，日日本企企業(yè)界界要求求領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者應(yīng)應(yīng)具有有十項(xiàng)項(xiàng)品德德和十十項(xiàng)能能力，，十項(xiàng)品品德為為：使使命感感、依依賴感感、責(zé)責(zé)任感感、積積極性性、進(jìn)進(jìn)取心心，忠忠誠(chéng)老老實(shí)，，忍耐耐性，，公平平，熱熱情勇勇氣氣十項(xiàng)能能力：：思維維決策策能力力規(guī)規(guī)劃能能力判判斷斷能力力創(chuàng)創(chuàng)造能能力洞洞察察能力力勸勸說(shuō)能能力對(duì)對(duì)人人理解解能力力解解決問問題能能力培培養(yǎng)下下級(jí)的的能力力調(diào)調(diào)動(dòng)積積極性性的能能力美國(guó)：：有效效領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的十項(xiàng)項(xiàng)基本本特點(diǎn)點(diǎn)勸告訓(xùn)訓(xùn)練培培訓(xùn)下下屬有效地地與下下屬的的溝通通讓下屬屬知道道你對(duì)對(duì)他的的期望望建立標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的工作作要求求了解下下屬以以及他他們的的能力力給予下下屬參參與決決策的的機(jī)會(huì)會(huì)了解組組織的的士氣氣狀況況鼓舞舞士氣氣不論情情況好好壞，，應(yīng)使使下屬屬了解解真情情愿意不不斷地地改進(jìn)進(jìn)自己己的工工作下屬工工作好好壞給給予及及時(shí)的的表?yè)P(yáng)揚(yáng)職業(yè)經(jīng)經(jīng)理的的素質(zhì)質(zhì)：靈靈敏而而非遲遲鈍的的，現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的的而非非想想的，，創(chuàng)造造的非非守舊舊的，，主動(dòng)動(dòng)的而而被動(dòng)動(dòng)的，，樂觀觀的而而非悲悲觀的的，敏敏于觀觀察的的而非非熟視視無(wú)睹睹的，，冷靜靜的而而非沖沖動(dòng)的的現(xiàn)在美美國(guó)評(píng)評(píng)價(jià)中中心專專門為為企業(yè)業(yè)考核核領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)干部部提供供信息息，現(xiàn)現(xiàn)在我我們國(guó)國(guó)家也也在選選擇評(píng)評(píng)價(jià)干干部時(shí)時(shí)也在在逐步步引用用科學(xué)學(xué)的測(cè)測(cè)試方方法。。中國(guó)對(duì)對(duì)干部部的基基本素素質(zhì)要要求基本素素質(zhì)：：思想想政治治方面面文化知知識(shí)方方面心理方方面身體狀狀況方方面領(lǐng)導(dǎo)的的素質(zhì)質(zhì)有人人用五官端端正來(lái)形容容，記記得有有一次次有一一個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)在在總結(jié)結(jié)上半半年的的機(jī)關(guān)關(guān)工作作作風(fēng)風(fēng)時(shí)談?wù)劦?，，下半半年，，機(jī)關(guān)關(guān)干部部服務(wù)務(wù)于群群眾，，首先先要以以良好好的形形象出出現(xiàn)在在群眾眾的面面前，，其標(biāo)準(zhǔn)是是五官官端正正，即就就是目明、、耳聰聰、鼻鼻靈、、嘴緊緊、身身正。妙哉哉斯言言，大大家都都為之之叫好好。所謂的的目明明，就是要要眼睛睛明亮亮，善善于觀觀察問問題，，洞悉悉真情情，看看清目目標(biāo)和和方向向，耳聰就是要要聽得得進(jìn)正正反二二方面面的意意見，，贊語(yǔ)語(yǔ)盈耳耳，不不沾沾沾自喜喜，惡惡語(yǔ)而而來(lái)，，不文文過(guò)飾飾非，，鼻靈就是政政治嗅嗅覺要要靈敏敏，能能辨別別真假假善惡惡，嘴要緊緊就是該該保密密的就就要保保密，，絕對(duì)對(duì)不能能泄露露，不不利于于團(tuán)結(jié)結(jié)的話話不說(shuō)說(shuō)不傳傳播，，要吃吃喝方方面絕絕對(duì)不不放嘴嘴逐流流。身正就是要要為政政清廉廉，以以身作作則。。正身身律己己，扶扶正壓壓惡。。五官官端正正是對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的形形象化化的說(shuō)說(shuō)法，，它如如同一一面鏡鏡子，，每一一個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)干干部都都可以以依照照自身身，看看著著自己己在施施政過(guò)過(guò)程中中是否否五官官端正正了。。如果我我們把把一個(gè)個(gè)人的的工作作設(shè)想想為一一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)方體體，那那么此此工作作的容容量就就是等等于長(zhǎng)長(zhǎng)。寬寬。高高三者者的積積。任任何一一方面面的不不足都都會(huì)使使容量量產(chǎn)生生重大大的影影響。。就是是它們們的長(zhǎng)長(zhǎng)度和和高度度一樣樣都是是10，，他們們的寬寬度一一個(gè)是是5，，一個(gè)個(gè)是10，，最后后的噸噸位不不是5與10的的關(guān)系系，而而是500與1000的的關(guān)系系了。。工作的的長(zhǎng)度度就是是一個(gè)個(gè)人的的工作作的觀觀念，，解決決的是是“工工作是是什么么”問問題工作的的長(zhǎng)度度就是一一個(gè)人人的工工作的的觀念念，解解決的的是““工作作是什什么””問題題包括三三個(gè)層層面：：在技技術(shù)層層面，，對(duì)工工作的的認(rèn)識(shí)識(shí)，依依賴于于專業(yè)業(yè)水準(zhǔn)準(zhǔn)，在在團(tuán)隊(duì)隊(duì)和制制度層層面對(duì)對(duì)工作作的認(rèn)認(rèn)識(shí)，，要求求工作作實(shí)踐踐中的的規(guī)范范、協(xié)協(xié)調(diào)和和溝通通，在在戰(zhàn)略略和組組織發(fā)發(fā)展層層面對(duì)對(duì)工作作的認(rèn)認(rèn)識(shí)，，提倡倡全局局意識(shí)識(shí)和前前瞻意意識(shí)，，強(qiáng)調(diào)調(diào)以公公司利利益為為重。。工作的的寬度度就是一一個(gè)人人的工工作方方法，，解決決的是是“工工作怎怎么做做”的的問題題，也也包括括三個(gè)個(gè)方面面的內(nèi)內(nèi)容，，識(shí)識(shí)別核核心工工作，，抓住住個(gè)人人業(yè)績(jī)績(jī)的關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)；養(yǎng)養(yǎng)成良良好的的個(gè)人人習(xí)慣慣，建建立自自己的的工作作模型型；善善于運(yùn)運(yùn)用輔輔助性性工具具推進(jìn)進(jìn)和執(zhí)執(zhí)行具具體的的工作作任務(wù)務(wù)。工作的的寬度度就是一一個(gè)人人的工工作方方法，，解決決的是是“工工作怎怎么做做”的的問題題，也也包括括三個(gè)個(gè)方面面的內(nèi)內(nèi)容，，識(shí)識(shí)別核核心工工作，，抓住住個(gè)人人業(yè)績(jī)績(jī)的關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)；養(yǎng)養(yǎng)成良良好的的個(gè)人人習(xí)慣慣，建建立自自己的的工作作模型型；善善于運(yùn)運(yùn)用輔輔助性性工具具推進(jìn)進(jìn)和執(zhí)執(zhí)行具具體的的工作作任務(wù)務(wù)。每一個(gè)個(gè)崗位位的核核心工工作都都可以以分為為以下下四類類：由個(gè)人人直接接決策策的工工作，，個(gè)人人要對(duì)對(duì)其結(jié)結(jié)果負(fù)負(fù)責(zé)，，標(biāo)示示為““紅色色”代代表鮮鮮艷、、先進(jìn)進(jìn)的意意思；；必必須須用某某種方方式完完成的的工作作，即即傳統(tǒng)統(tǒng)的由由上司司下指指示性性的工工作，，標(biāo)示示為““黑色色’””代表表傳統(tǒng)統(tǒng)、嚴(yán)嚴(yán)肅還有一一些工工作是是可以以根據(jù)據(jù)具體體的環(huán)環(huán)境用用不同同的方方式來(lái)來(lái)完成成的，，靠的的是個(gè)個(gè)人在在工作作中對(duì)對(duì)環(huán)境境的敏敏感程程度和和反應(yīng)應(yīng)標(biāo)示示為““綠綠色””因?yàn)闉榇肀憝h(huán)境境最后一一項(xiàng)工工作是是需要要團(tuán)隊(duì)隊(duì)決策策與幾幾個(gè)人人分擔(dān)擔(dān)的工工作，，其成成功和和失敗敗都是是集體體決策策的結(jié)結(jié)果，，標(biāo)示示為““茶色色”，，代表表的是是團(tuán)隊(duì)隊(duì)會(huì)議議。還有三三類的的工作作也不不容忽忽視，，一是是灰色色的工工作，，即模模糊地地帶的的工作作，或或者與與核心心工作作有關(guān)關(guān)，但但從來(lái)來(lái)沒有有明確確的活活動(dòng)，，或者者純屬屬附帶帶性的的工作作，比比如主主動(dòng)擴(kuò)擴(kuò)展工工作范范圍，，為他他人提提供幫幫助，，或者者是接接待意意外的的客人人等等等，這這類工工作做做好了了也極極有價(jià)價(jià)值，，但應(yīng)應(yīng)注意意時(shí)間間管理理。第二種種不應(yīng)應(yīng)忽視視的工工作是是“白白色工工作””，即即創(chuàng)造造性的的工作作，取取的是是“一一張白白紙，，好畫畫最新新最美美的圖圖畫””之意意，這這種工工作是是在正正常的的工作作之外外，由由你自自己來(lái)來(lái)決定定做什什么，，比如如是否否進(jìn)行行某一一方面面的改改良或或者革革新。。做這這些事事需要要花時(shí)時(shí)間，，也存存在一一定的的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，因因此期期間要要多和和上司司溝通通，以以便讓讓上上司確確認(rèn)沒沒有消消極的的影響響。最后一一項(xiàng)不不可忽忽視的的工作作“粉粉紅色色的工工作””，可可能是是僅僅僅因?yàn)闉橄氘?dāng)當(dāng)然覺覺得這這工作作是必必須做做的，，然后后立即即不遺遺余力力地收收集多多余的的信息息，要要求收收集從從來(lái)沒沒用的的信息息，收收集過(guò)過(guò)時(shí)的的信息息，安安排不不必要要的出出差，，頻繁繁召開開只作作討論論、不不作結(jié)結(jié)論的的會(huì)議議，等等等，，這種種粉紅紅色的的工作作所帶帶來(lái)的的為，，弊端端極大大，應(yīng)應(yīng)該值值得警警惕。。工作的的高度度，就是是一個(gè)個(gè)人的的工作作的態(tài)態(tài)度，，解決決的是是“工工作為為什么么這樣樣做””的問問題，，我們們同樣樣可以以從三三個(gè)層層面來(lái)來(lái)說(shuō)明明這個(gè)個(gè)問題題，從從本職職工作作做起起，做做好手手頭的的每一一件事事；養(yǎng)養(yǎng)成良良好的的職業(yè)業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)，多多考慮慮自己己的所所在，，多關(guān)關(guān)注怎怎樣把把工作作做得得更好好；認(rèn)認(rèn)同企企業(yè)文文化和和價(jià)值值觀，，發(fā)揚(yáng)揚(yáng)主人人翁精精神，，（二））領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為為四分分圖模模式1945年年，美美國(guó)一一個(gè)研研究所所在斯斯多基基爾和和沙特特爾二二位教教授領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下下，開開展了了一項(xiàng)項(xiàng)范圍圍廣泛泛的關(guān)關(guān)于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)問問題的的調(diào)查查，一一開始始，他他們列列舉了了1000多種種刻劃劃領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為為的因因素，，通過(guò)過(guò)篩選選，電電子振振動(dòng)概概括為為“抓抓組織織”、、“關(guān)關(guān)心人人”二二大類類，“抓組組織””是指指領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者對(duì)對(duì)組織織設(shè)計(jì)計(jì)，明明確職職責(zé)關(guān)關(guān)系，，溝通通途徑徑，確確定工工作目目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行的的，““關(guān)心心人””是指指領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)在建建立所所他所所領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的的員工工之間間的互互相尊尊重，，互相相信任任，傾傾聽下下級(jí)的的意見見和關(guān)關(guān)心下下級(jí)所所表現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)來(lái)的行行為，，抓組組織是是以工工作為為中心心，關(guān)關(guān)心人人是以以人際際關(guān)系系為中中心，，按照照這二二類內(nèi)內(nèi)容，，他們們?cè)O(shè)計(jì)計(jì)了““領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為為描述述問卷卷”，，問卷卷中抓抓組織織和關(guān)關(guān)心人人二類類都列列舉了了15個(gè)問問題，，分發(fā)發(fā)調(diào)查查，根根據(jù)調(diào)調(diào)查結(jié)結(jié)果，，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)二類類領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為為在同同一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)身上上有時(shí)時(shí)一致致，有有時(shí)并并不一一致，，因此此，他他們認(rèn)認(rèn)為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行行為是是二類類行為為的具具體的的結(jié)合合，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行行為為可以以用二二度空空間的的四分分圖來(lái)來(lái)表示示，低組織織高關(guān)關(guān)心高組織織高關(guān)關(guān)心低組織織低關(guān)關(guān)心高組織織低關(guān)關(guān)心關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)方方格圖圖在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)四分分圖的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上布布萊克克和莫莫頓于于1964年就企企業(yè)中中的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方方式提提出了了領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為為的方方格圖圖。這這是一一張九九等分分的方方格圖圖，橫橫坐標(biāo)標(biāo)表示示領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者對(duì)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)的關(guān)關(guān)心程程度，，縱坐坐標(biāo)是是對(duì)人人的關(guān)關(guān)心程程度，，在這這九九九81個(gè)方格格中，，每一一個(gè)方方格都都是代代表了了“關(guān)關(guān)心生生產(chǎn)和和關(guān)心心人這這二個(gè)個(gè)基本本因素素相結(jié)結(jié)合的的一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式式，在在評(píng)價(jià)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的行行為時(shí)時(shí)可以以根據(jù)據(jù)他所所關(guān)心心人和和關(guān)心心工作作的程程度在在圖上上找到到交叉叉點(diǎn)，，這個(gè)個(gè)交叉叉點(diǎn)就就是他他的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行行為類類型（19））型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)俱俱樂部部式型型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，這這類領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)只只關(guān)心心人而而不關(guān)關(guān)心工工作或或生產(chǎn)產(chǎn)，對(duì)對(duì)下屬屬是一一味的的遷就就，做做好人人所以以也叫叫逍遙遙型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。。（11））型領(lǐng)導(dǎo)是是貧乏型型領(lǐng)導(dǎo)也叫叫虛弱型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，這類類領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員員工對(duì)工作作都不關(guān)心心他只是以以最小的努努力來(lái)完成成必須完成成的工作，，這種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式是低低能的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，最終會(huì)會(huì)導(dǎo)致失敗敗。（91））型領(lǐng)導(dǎo)是是任務(wù)型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，只關(guān)關(guān)心生產(chǎn)和和效率，而而不關(guān)心下下屬，只準(zhǔn)準(zhǔn)下屬服從從而不讓下下屬發(fā)揮才才智和進(jìn)取取精神。（99））領(lǐng)導(dǎo)是協(xié)協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，也叫戰(zhàn)戰(zhàn)斗集體型型領(lǐng)導(dǎo)，（55））領(lǐng)導(dǎo)是中中間型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，對(duì)人對(duì)對(duì)工作都是是同樣的關(guān)關(guān)心，保持持正常的狀狀態(tài)，甘居居中游，只只圖維持一一般的工作作效率和員員工的士氣氣。（三）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)變理論論＜情景理理論＞領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程程，領(lǐng)導(dǎo)的的有效與否否，不是取取決于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者個(gè)人的的品質(zhì)，也也不是取決決于某種固固定不變的的領(lǐng)導(dǎo)行為為，要隨著著領(lǐng)導(dǎo)及被被領(lǐng)導(dǎo)的具具體情況而而變化，被被領(lǐng)導(dǎo)的特特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)所處的環(huán)環(huán)境，任何何一種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)都是有效效的也都是是無(wú)效的，，權(quán)變理論論正是著重重研究領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者行為在在一定環(huán)境境下成為有有效的那些些環(huán)境變量量的理論，，它指明有有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)應(yīng)依環(huán)境變變化而異。。這種理論論主要有菲菲德勒模式式、豪斯途途徑――目目標(biāo)理論，，弗魯姆和和耶的的領(lǐng)導(dǎo)―――參與模式。1，權(quán)變因因素：影響領(lǐng)導(dǎo)者者行為的權(quán)權(quán)變因素主主要有四類類，一是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者自身身的特點(diǎn)，，二是下屬屬的特點(diǎn)，，三是群體體的特點(diǎn)，，四是組織織結(jié)構(gòu)。（1）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的特點(diǎn)點(diǎn)：個(gè)性特特征如領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的進(jìn)取心心、智力等等因素，需需要與動(dòng)機(jī)機(jī)，過(guò)去的的經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)強(qiáng)化因素，，如領(lǐng)導(dǎo)者者采用某種種領(lǐng)導(dǎo)行為為時(shí)特別深深刻的感受受，(2)下屬屬的特點(diǎn)：：總體上說(shuō)說(shuō)與領(lǐng)導(dǎo)者者特點(diǎn)方面面的變量是是相同的，，只是內(nèi)容容有一定的的差異，在在個(gè)性方面面主要考慮慮下屬對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的行行為將如何何反應(yīng)，在在需要?jiǎng)訖C(jī)機(jī)方面，考考慮激勵(lì)系系統(tǒng)怎樣滿滿下屬的需需要，在過(guò)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和和強(qiáng)化因素素方面，考考慮過(guò)去哪哪些領(lǐng)導(dǎo)行行為能使下下屬圓滿地地完成任任務(wù)等（3）群體體特點(diǎn)方面面主要是指指群體和群群體任務(wù)（4）組織織結(jié)構(gòu)方面面的變量有有職權(quán)層次次、領(lǐng)導(dǎo)者者的權(quán)力基基礎(chǔ)、獎(jiǎng)懲懲手段、規(guī)規(guī)章制度、、技術(shù)的勝勝任程度等等因素，各各種權(quán)變理理論都離不不開上述諸諸因素的分分析，以及及各因素對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為為的影響的的分析。菲德德勒勒模模式式他認(rèn)認(rèn)為為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)所所處處的的環(huán)環(huán)境境因因素素受受以以下下因因素素的的控控制制：：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者與與被被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的關(guān)關(guān)系系，，工工作作任任務(wù)務(wù)的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)，，下下級(jí)級(jí)是是否否明明確確，，方方法法標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是是否否清清楚楚，，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者擁?yè)碛杏械牡膶?shí)實(shí)權(quán)權(quán)，，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的方方法法，，根根據(jù)據(jù)環(huán)環(huán)境境的的控控制制因因素素分分為為8種種情情12345678關(guān)系系好好好好好好不不好好不不好好不不好好不不好好結(jié)構(gòu)構(gòu)明明明明不不明明不不明明明明明明不不明明不不明明實(shí)權(quán)權(quán)強(qiáng)強(qiáng)弱弱強(qiáng)強(qiáng)弱弱強(qiáng)強(qiáng)弱弱強(qiáng)強(qiáng)弱弱最好好的的有有利利的的中中間間狀狀態(tài)態(tài)最最不不利利2.目目標(biāo)標(biāo)理理論論領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者在在與與下下屬屬的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)中中要要給給下下屬屬明明確確目目標(biāo)標(biāo)，，同同時(shí)時(shí)幫幫助助他他找找到到實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)的的途途徑徑，，對(duì)對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)基基本本要要求求：：闡闡明明對(duì)對(duì)下下屬屬的的工工作作的的要要求求，，幫助助他他排排實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)的的障障礙礙，，高工工作作高高關(guān)關(guān)心心，，不不是是最最最最有有效效的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方方式式，，還還必必須須注注意意環(huán)環(huán)境境，，提出出了了四四種種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方方式式：：1指指令令型型，，2支支持持型型，，3參參與與型型，，4成成就就型型，，此此四四種種在在同同一一個(gè)個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)都都有有同同時(shí)時(shí)存存在在，，但但受受環(huán)環(huán)境境因因素素有有所所側(cè)側(cè)重重。。職工工的的個(gè)個(gè)人人特特點(diǎn)點(diǎn)，，工工作作環(huán)環(huán)境境：：工工作作的的性性質(zhì)質(zhì)，，工工作作小小組組的的情情況況，，權(quán)權(quán)力力3.生生命命周周期期理理論論首首先先是是由由美美國(guó)國(guó)心心理理學(xué)學(xué)家家科科曼曼提提出出，，他他認(rèn)認(rèn)為為：：一一個(gè)個(gè)人人從從嬰嬰兒兒到到成成年年，，有有幾幾個(gè)個(gè)發(fā)發(fā)展展階階段段，，每每一一個(gè)個(gè)階階段段都都有有不不同同的的特特點(diǎn)點(diǎn)，，父父母母對(duì)對(duì)子子女女的的關(guān)關(guān)照照方方式式，，也也因因每每個(gè)個(gè)階階段段子子女女的的不不同同特特點(diǎn)點(diǎn)，，而而有有所所不不同同。。有效效的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行行為為，，應(yīng)應(yīng)把把工工作作行行為為、、關(guān)關(guān)系系行行為為和和被被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的成成熟熟程程度度結(jié)結(jié)合合起起來(lái)來(lái)考考慮慮，，生生命命周周期期理理便便是是反反映映工工作作行行為為、、關(guān)關(guān)系系行行為為和和成成熟熟程程度度之之間間的的曲曲線線的的關(guān)關(guān)系系。。四種特特定的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為為：命命令說(shuō)說(shuō)服服參參與和和授授權(quán)，，這就就象人人的成成長(zhǎng)過(guò)過(guò)程：：兒童時(shí)時(shí)期命命令令式少年時(shí)時(shí)期說(shuō)說(shuō)服服式青年時(shí)時(shí)期參參與與式中年時(shí)時(shí)期授授權(quán)權(quán)式4.三三極端端領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式式理論論美國(guó)管管理學(xué)學(xué)家懷懷特和和麥皮皮特提提出了了三種種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式式理論論，即即把領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方方式分分為三三種：：權(quán)威式式、民民主式式、和和放任任式權(quán)威式式：所所有政政策均均由領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者決定定，所所有的的工作作的進(jìn)進(jìn)行步步驟和和技術(shù)術(shù)的采采用，，均由由領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者發(fā)發(fā)號(hào)施施令，，工作作分配配及組組合都都由領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)單單獨(dú)決決定，，民主式式：主主要決決策由由組成成成員員集決決定、、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)采用用鼓勵(lì)勵(lì)和協(xié)協(xié)商態(tài)態(tài)度要要，分分配工工作時(shí)時(shí)盡量量照顧顧到組組織的的每一一個(gè)成成員的的能力力，興興趣和和愛好好，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者主要要是運(yùn)運(yùn)用個(gè)個(gè)人權(quán)權(quán)力，，而很很少使使用職職位權(quán)權(quán)力，，職工工有相相當(dāng)大大的自自由度度，有有較多多的選選擇性性和靈靈活性性。放任式式：組組織成成員或或群體體有完完全的的決策策權(quán)，，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者放放任自自流。。實(shí)行多多數(shù)裁裁定原原則專制民民主主家長(zhǎng)式式作風(fēng)風(fēng)沒沒有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的的討論論放任自自流領(lǐng)導(dǎo)作作風(fēng)示示意圖圖實(shí)際上上真正正處于于這三三極端端的作作風(fēng)不不多，，大量量的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者的作作風(fēng)是是處于于兩種種極端端的混混合型型。三領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者授授權(quán)一領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)授權(quán)權(quán)的作作用1適當(dāng)當(dāng)授權(quán)權(quán)可以以減少少領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作作的負(fù)負(fù)擔(dān)，，從具具體的的瑣碎碎的事事務(wù)工工作中中解脫脫出來(lái)來(lái)，集集中精精力抓抓大事事，處處理好好重大大的問問題。。如果果事無(wú)無(wú)巨細(xì)細(xì)，統(tǒng)統(tǒng)攬一一身，，必然然是忙忙了一一個(gè)人人，閑閑了一一片人人，并并由此此導(dǎo)致致事倍倍功半半。2適當(dāng)當(dāng)授權(quán)權(quán)，有有利于于調(diào)動(dòng)動(dòng)和發(fā)發(fā)揮下下級(jí)的的工作作積極極性、、創(chuàng)造造性。。3給下下級(jí)提提供了了發(fā)揮揮才干干、大大顯身身手的的機(jī)遇遇，同同時(shí)也也給領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)人才才，和和培養(yǎng)養(yǎng)人才才提供供了機(jī)機(jī)會(huì)4可以以提高高工作作的效效率，，同同時(shí)使使下級(jí)級(jí)明確確自己己的權(quán)權(quán)力和和責(zé)任任，便便于司司其職職，盡盡其責(zé)責(zé)，防防止其其職責(zé)責(zé)不明明而出出現(xiàn)的的推諉諉扯皮皮、爭(zhēng)爭(zhēng)功諉諉過(guò)現(xiàn)現(xiàn)象，，5有利利于發(fā)發(fā)揮下下級(jí)的的專長(zhǎng)長(zhǎng)，彌彌補(bǔ)