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文檔簡介
貴州電力裝備及器材行業(yè)發(fā)展條件推進中安電氣科技產(chǎn)業(yè)園、華電裝備制造產(chǎn)業(yè)園、固達電纜二期、六盤水電力器材生產(chǎn)等項目建設(shè)。競爭者識別每個企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務范圍并隨著實力的增加而擴大業(yè)務范圍。企業(yè)在確定業(yè)務范圍時都自覺或不自覺地受一定導向支配。企業(yè)的每項業(yè)務包括四個方面的因素:要服務的顧客群;要迎合的顧客需求;滿足這些需求的技術(shù);運用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務范圍時著眼點不同,業(yè)務范圍導向就不同,競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導向與競爭者識別產(chǎn)品導向指企業(yè)業(yè)務范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品,在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴大該產(chǎn)品的市場。對照確定業(yè)務范圍的四方面因素可知,產(chǎn)品導向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的,而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的,有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導向下,企業(yè)業(yè)務范圍擴大指市場擴大,即顧客增多和所迎合顧客的需求增多,而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實行產(chǎn)品導向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。產(chǎn)品導向的適用條件是:市場的產(chǎn)品供不應求,現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路;企業(yè)實力薄弱,無力從事產(chǎn)品更新。當原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時,主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。市場滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售量,提高市場占有率;市場開發(fā)是尋找新的目標市場,用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場的需求。2、技術(shù)導向與競爭者識別技術(shù)導向指企業(yè)業(yè)務范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務范圍擴大指運用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進而生產(chǎn)出新的花色品種。對照確定業(yè)務范圍的四方面因素可知,技術(shù)導向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的,而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的,有待于根據(jù)市場變化去尋找和發(fā)掘。實行技術(shù)導向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求,但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導向相適應的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展,即對產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革,并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競爭對手,易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如,鋼筆的競爭產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時,本行業(yè)產(chǎn)品就會被淘汰或嚴重供過于求,繼續(xù)實行技術(shù)導向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導向與競爭者識別需求導向指企業(yè)業(yè)務范圍確定為滿足顧客的某一需求,運用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對照確定業(yè)務范圍的四方面因素可知,需求導向指所迎合的需求是既定的,而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場變化而變化。根據(jù)需求導向確定業(yè)務范圍時,應考慮市場需求和企業(yè)實力,避免過窄或過寬。過窄則市場太小,無利可圖;過寬則力不能及。例如,鉛筆公司若將自身業(yè)務范圍定義為滿足低年級學生練習硬筆字的需求則太窄,其他的鉛筆市場被忽視;若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬,衍生出許多力不能及的產(chǎn)品,如電腦、錄音機等。實行需求導向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競爭者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場商品供過于求,企業(yè)具有強大的投資能力、運用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實力的限制而無法按照需求導向確定業(yè)務范圍,也要在需求導向指導下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競爭者,在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機會和避免危險。需求導向的競爭戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā),進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導向顧客導向指企業(yè)業(yè)務范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務范圍擴大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務。對照確定業(yè)務范圍的四方面因素可知,顧客導向指企業(yè)要服務的顧客群體是既定的,但這一群體的需求有哪些,滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么,則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實行顧客導向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競爭者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽和銷售網(wǎng)絡等優(yōu)勢并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務上。換句話說,該顧客群體出于對公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品,公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導向的優(yōu)點是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽、業(yè)務關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品,減少進入市場的障礙,增加企業(yè)銷售和利潤總量。缺點是要求企業(yè)有豐厚的資金和運用多種技術(shù)的能力,并且新增業(yè)務若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽和銷售。5、多元導向多元導向指企業(yè)通過對各類產(chǎn)品市場需求趨勢和獲利狀況的動態(tài)分析確定業(yè)務范圍,新發(fā)展業(yè)務可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營幼兒食品,菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營啤酒、飲料和冷凍食品等。實行多元導向的企業(yè)把所選定業(yè)務范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競爭者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實力、敏銳的市場洞察力和強大的跨行業(yè)經(jīng)營的能力。多元導向的優(yōu)點是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場機會,撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對企業(yè)業(yè)務發(fā)展的束縛;缺點是新增業(yè)務若未能獲得市場認可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽。營銷活動與營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境通過其內(nèi)容的不斷擴大及其自身各因素的不斷變化,對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生影響。市場營銷環(huán)境的內(nèi)容隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀初,西方企業(yè)僅將銷售市場視為營銷環(huán)境;30年代后,將政府、工會、競爭者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看作是環(huán)境因素;進入60年代,又把自然生態(tài)、科學技術(shù)、社會文化等作為重要的環(huán)境因素;20世紀90年代以來,隨著政府對經(jīng)濟干預力度的加強,愈加重視對政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴展,國外營銷學者稱之為“環(huán)境外界化”。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的制約因素,營銷活動依賴于這些環(huán)境才得以正常進行。這表現(xiàn)在:營銷管理者雖可控制企業(yè)的大部分營銷活動,但必須注意環(huán)境對營銷決策的影響,不得超越環(huán)境的限制;營銷管理者雖能分析、認識營銷環(huán)境提供的機會,但無法控制所有有利因素的變化,更無法有效地控制競爭對手;由于營銷決策與環(huán)境之間的關(guān)系復雜多變,營銷管理者無法直接把握企業(yè)營銷決策實施的最終結(jié)果。此外,企業(yè)營銷活動所需的各種資源,需要在環(huán)境許可的條件下取得,企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的各種產(chǎn)品,也需要獲得消費者或用戶的認可與接納。雖然企業(yè)營銷活動必須與其所處的外部環(huán)境相適應,但營銷活動絕非只能被動地接受環(huán)境的影響,營銷管理者應采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應營銷環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言,企業(yè)可以通過不同的方式增強適應環(huán)境的能力,避免來自環(huán)境的威脅,有效地把握市場機會。在一定條件下,也可運用自身的資源,積極影響和改變環(huán)境因素,創(chuàng)造更有利于企業(yè)營銷活動的空間。良好的企業(yè)營銷行為會造就良好的營銷環(huán)境,從而進一步形成良好的企業(yè)營銷行為,反之亦然。營銷環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動作用,使營銷環(huán)境與企業(yè)成為一個整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場營銷”理論認為:企業(yè)為成功地進入特定的市場,在策略上應協(xié)調(diào)地使用經(jīng)濟的、心理的、政治的和公共關(guān)系的手段,以博得外國的或地方的各有關(guān)方面的合作與支持,消除壁壘很高的封閉型或保護型市場存在的障礙,為企業(yè)從事營銷活動創(chuàng)造一個寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,事實上都是企業(yè)的利益共同體。按市場營銷的雙贏原則,企業(yè)營銷活動的成功,應為顧客、供應商和營銷中間商帶來利益,并造福于社會公眾。即使是競爭者,也存在互相學習、互相促進的因素,在競爭中,有時也會采取聯(lián)合行動,甚至成為合作者。保障措施(一)加大投融資力度堅持以質(zhì)量效益為導向,優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)、拓展投資空間,擴大有效投資,催生工業(yè)發(fā)展乘數(shù)效應。加強工業(yè)投資監(jiān)測分析,編制發(fā)布年度投資導向計劃,引導社會資金等要素投向。支持企業(yè)加大技術(shù)改造投入,提高工業(yè)技改投資比重。加強行業(yè)準入管理和產(chǎn)能預警研究,嚴格控制產(chǎn)能過剩行業(yè)固定資產(chǎn)投入。統(tǒng)籌用好產(chǎn)業(yè)基金、工業(yè)融資擔保、中小企業(yè)信貸通等融資政策手段,最大限度引導更多資本支持貴州新型工業(yè)化發(fā)展。積極營造產(chǎn)業(yè)與金融良性互動、互利共贏的良好環(huán)境,提高金融服務實體經(jīng)濟的能力和水平。建立精細化信貸服務體系,大力發(fā)展綠色金融,著力提升制造業(yè)信貸規(guī)模。充分利用資本市場,提高直接融資比重。探索供應鏈金融+擔保線上票據(jù)池+供應鏈等金融創(chuàng)新服務模式,提升企業(yè)融資效率。(二)強化重大項目支撐堅持把項目建設(shè)作為抓工業(yè)的生命線,發(fā)揮重大項目建設(shè)對穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵作用,強化招商引資擴大增量,加強技改升級優(yōu)化存量,增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。建立完善省級工業(yè)招商重大項目庫,聚焦主導產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈,精準開展招商引資,著力引進落地一批投資規(guī)模大、科技含量高、發(fā)展前景好的標志性項目。完善項目推進機制,實施項目簽約、落地、投產(chǎn)、達效四率行動,確保項目落地生根、開花結(jié)果。(三)優(yōu)化要素資源配置積極爭取國家財政資金支持,最大限度用活用好國家各類財政資金。充分發(fā)揮各級財政資金的引導作用,重點聚焦千億級、五百億級產(chǎn)業(yè)集群,加大重點項目建設(shè)的扶持力度,集中優(yōu)勢資源補短板。優(yōu)先安排重大產(chǎn)業(yè)項目用地指標,探索工業(yè)項目標準地出讓制度,提升工業(yè)用地節(jié)約集約利用水平。支持有能力的工業(yè)企業(yè)參與煤、磷、鋁、錳、黃金等零星資源整合和資源分配,提高資源配置效率。深化電力市場化改革,完善峰谷電價政策,強化電網(wǎng)、燃氣管網(wǎng)等建設(shè),降低企業(yè)用能成本。優(yōu)化物流樞紐和集散中心功能布局,完善物流基礎(chǔ)設(shè)施??茖W規(guī)劃工業(yè)用水量,保障工業(yè)企業(yè)合理用水需求。(四)加快人才隊伍建設(shè)圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展用人需要,加強企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和技能人才三類人才隊伍建設(shè),完善從研發(fā)、轉(zhuǎn)化、生產(chǎn)到管理的人才培養(yǎng)體系。實施重點人才倍增計劃,力爭引進一個人才、帶來一個團隊、做大一個產(chǎn)業(yè)。推動技能人才隊伍梯次發(fā)展,培育高技能人才。深化產(chǎn)教融合,建立校企聯(lián)合培養(yǎng)機制,促進教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接,加快培養(yǎng)大批知識技能型、技術(shù)技能型和復合技能型人才。健全完善更加科學有效的人才創(chuàng)新服務保障機制、人才分配激勵機制、技能人才待遇保障機制,調(diào)動人才創(chuàng)造成果、轉(zhuǎn)化成果的積極性,激發(fā)人才活力。(五)加強安全生產(chǎn)保障堅持人民至上、生命至上,加大統(tǒng)籌發(fā)展和安全力度,按照管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全的要求,從行業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、法規(guī)標準、行政許可等方面加強工業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)管理,為工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強有力保障。加強民爆生產(chǎn)銷售企業(yè)安全監(jiān)管,強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實,持續(xù)加大安全投入,加快推進技術(shù)創(chuàng)新,扎實推進安全生產(chǎn)專項整治三年行動、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+安全生產(chǎn)行動,深入開展安全生產(chǎn)和消防安全隱患排查治理,著力防范化解重大安全風險,不斷提升本質(zhì)安全水平,推動全省民爆行業(yè)安全發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。加強工業(yè)領(lǐng)域反恐維穩(wěn)工作,全力維護社會安全穩(wěn)定。(六)營造良好發(fā)展環(huán)境提高行政服務效能,構(gòu)建親清政商關(guān)系。深化放管服改革,推進全省通辦、一次辦成改革,探索建立基于大數(shù)據(jù)的一站式企業(yè)服務平臺,加快打造法治化、市場化、國際化營商環(huán)境。扎實落實省領(lǐng)導聯(lián)系服務重點企業(yè)制度和干部職工聯(lián)系服務企業(yè)制度。研究制定新型工業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展政策措施,推動出臺全省加快推進新型工業(yè)化促進工業(yè)大突破的綜合性政策文件。落實減稅降費各項措施,切實減輕企業(yè)綜合負擔。倡導企業(yè)家精神和工匠精神,努力營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、共同推進工業(yè)發(fā)展的良好氛圍,積極運用新媒體宣傳推介全省工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成果,激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新熱情。(七)推進規(guī)劃有效落實不斷完善工業(yè)規(guī)劃監(jiān)督檢查機制,定期對規(guī)劃實施情況進行監(jiān)督檢查,及時查找問題,制定解決問題的對策措施,確保規(guī)劃有效實施。進一步健全規(guī)劃評估體系,推動開展獨立的第三方評估,客觀分析評估規(guī)劃實施情況,加強產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢研究,掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài),適時對目標任務進行調(diào)整。探索面向社會公眾的互聯(lián)網(wǎng)評估方式,提高評估的客觀性和認可度。加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,提升工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)效(一)推動產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵式增長瞄準大數(shù)據(jù)電子信息、新能源、新材料、高端裝備、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、新能源汽車、航空航天等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),培育一批龍頭企業(yè)、發(fā)展一批重點產(chǎn)品、突破一批關(guān)鍵技術(shù),持續(xù)擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。注重戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)細分行業(yè)發(fā)展,定期編制戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點行業(yè)(產(chǎn)品)發(fā)展指導目錄,實施重點突破計劃,加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。滾動實施千企改造工程,定期發(fā)布重點產(chǎn)業(yè)鏈高端化技術(shù)改造指導目錄,重點實施現(xiàn)代能源、基礎(chǔ)材料、裝備制造等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型推進計劃,積極應用高新技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),淘汰落后技術(shù)裝備,促進產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效,提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次和水平。(二)推進產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化以工業(yè)基礎(chǔ)能力建設(shè)為支撐,實施產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)再造工程,圍繞核心基礎(chǔ)零部件(元器件)、關(guān)鍵基礎(chǔ)材料、先進基礎(chǔ)工藝、產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)以及工業(yè)軟件等方面,建立貴州工業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,集中力量、集中資源,攻關(guān)突破,全面提升基礎(chǔ)零部件產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性、可靠性、耐久性,全面提升工業(yè)軟件穩(wěn)定性和成熟度,全面提升基礎(chǔ)工藝和先進制造工藝水平。堅持應用牽引,開展產(chǎn)業(yè)生態(tài)營造計劃,圍繞各行業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力的薄弱環(huán)節(jié),實施整機帶基礎(chǔ)配套行動,鼓勵本地整機企業(yè)采購本地配套產(chǎn)品、零部件和原材料,提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)保障能力。(三)提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平圍繞十大工業(yè)產(chǎn)業(yè),開展制造業(yè)強鏈補鏈行動,鍛造產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈長板,補齊產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈短板,推進產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈現(xiàn)代化,加快形成具有更強創(chuàng)新力、更高附加值、更安全可靠的產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈體系。圍繞高端補鏈、終端延鏈、整體強鏈,在優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域精耕細作,加快打造一批產(chǎn)業(yè)規(guī)模實力強、產(chǎn)業(yè)鏈條完善、龍頭企業(yè)支撐突出、發(fā)展空間大的重點產(chǎn)業(yè)鏈。強化省內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈橫向、縱向協(xié)作配套,加強配套體系建設(shè),暢通產(chǎn)業(yè)循環(huán)、市場循環(huán)。堅定不移做大做強白酒產(chǎn)業(yè)鏈,依托茅臺集團品牌號召力和市場影響力,吸引更多的上下游企業(yè)加入產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)圈。聚焦高端裝備制造、新能源汽車、現(xiàn)代化工、基礎(chǔ)材料等配套層級多、產(chǎn)業(yè)鏈路長、產(chǎn)業(yè)形態(tài)豐富的特點,重點打造飛機及零部件、航天裝備、汽車及零部件、工程機械等產(chǎn)業(yè)鏈,鞏固提升磷、煤、鋁、錳、鈦等資源深加工產(chǎn)業(yè)鏈,培育打造新能源電池產(chǎn)業(yè)鏈。立足我省在工業(yè)基礎(chǔ)件和電子元器件方面具有國內(nèi)領(lǐng)先的比較優(yōu)勢,打造立足貴州、輻射全國的成龍配套產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。聚焦制造業(yè)高端化、智能化、綠色化、融合化,組織實施傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)改造升級專項行動、地方特色產(chǎn)業(yè)精品打造專項行動、新興潛力產(chǎn)業(yè)專業(yè)提升專項行動,分產(chǎn)業(yè)、分領(lǐng)域制訂技術(shù)改造專項行動計劃實施方案,明確技術(shù)改造升級目標任務,推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快技術(shù)改造轉(zhuǎn)型升級。加大技術(shù)改造扶持力度,充分利用現(xiàn)有的各類專項政策,支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新、綠色制造、智能制造、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)等改造,推進重點企業(yè)實施重大技術(shù)改造項目。十四五期間,每年推動實施技術(shù)改造項目1000個以上。十四五工業(yè)發(fā)展形勢當前世界正經(jīng)歷百年未有之大變局,新冠肺炎疫情全球大流行影響持續(xù)深化,全球范圍內(nèi)貿(mào)易戰(zhàn)、科技戰(zhàn)、網(wǎng)絡戰(zhàn)、金融戰(zhàn)不斷升級,逆全球化趨勢加速演變,全球產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈深度調(diào)整。發(fā)達國家重振制造業(yè)、發(fā)展中國家大力推動勞動密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我國工業(yè)面臨雙端擠壓。但以新一代信息技術(shù)、新能源、新材料、人工智能、生命科學為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革在全球范圍蓬勃興起,顛覆性技術(shù)創(chuàng)新層出不窮,新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)相繼涌現(xiàn),為我省工業(yè)發(fā)展帶來了換道超車的新機遇。我國已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,進入新發(fā)展階段,推動經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革的現(xiàn)實任務更加緊迫,同時我國經(jīng)濟仍處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期,結(jié)構(gòu)性、體制性、周期性等問題相互交織,對我省工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。但隨著新一輪科技革命的加速演進,東部產(chǎn)業(yè)迭代升級,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移大潮勢頭洶涌,加上國家一帶一路、長江經(jīng)濟帶、粵港澳大灣區(qū)、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈等區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略深入實施,西部陸海新通道節(jié)點優(yōu)勢逐步顯現(xiàn),區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)開放市場,貴州+合作模式不斷深化,區(qū)域合作空間進一步拓展,為我省工業(yè)發(fā)展開辟了新空間。制造強國和網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略深入推進,數(shù)字中國建設(shè)步伐加快,新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)涌上潮頭,為我省工業(yè)發(fā)展帶來了新機遇。構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局和實施新一輪西部大開發(fā)戰(zhàn)略,為我省工業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。經(jīng)過十三五的長足發(fā)展,我省交通、信息等基礎(chǔ)設(shè)施基本能與發(fā)達地區(qū)相媲美,大數(shù)據(jù)國家級節(jié)點建成投用,互聯(lián)網(wǎng)體系日益完善,西南地區(qū)中心區(qū)位優(yōu)勢不斷凸顯;貴州大抓工業(yè),抓大工業(yè),十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展全力全速、穩(wěn)扎穩(wěn)打,規(guī)??偭寇S上新臺階、增長速度實現(xiàn)新提升、轉(zhuǎn)型升級邁出新步伐、質(zhì)量效益取得新突破,為我省工業(yè)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。但我省工業(yè)化水平低,工業(yè)經(jīng)濟總量小、結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)業(yè)鏈條不健全、區(qū)域發(fā)展不平衡等問題仍然突出,資源環(huán)境約束壓力也在進一步加大,加上人才支撐不足,知識價值占比快速提升、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新迭代不斷加速,創(chuàng)新能力的短板使我省與發(fā)達地區(qū)進一步拉開差距的風險加大,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展還有許多短板弱項,仍面臨趕和轉(zhuǎn)的雙重挑戰(zhàn)。十四五時期,我省同步全國全面建成小康社會,開啟社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程。立足于新發(fā)展階段,構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系的重大決策部署,為我省工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。深刻認識新發(fā)展階段的新特征新要求、新矛盾新挑戰(zhàn),增強機遇意識和風險意識,準確識變、科學應變、主動求變,搶抓機遇,乘勢而上,奮力推動工業(yè)大突破,為全省在新時代西部大開發(fā)上闖新路、在鄉(xiāng)村振興上開新局、在實施數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略上搶新機、在生態(tài)文明建設(shè)上出新績提供強有力支撐??傮w思路立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,融入新發(fā)展格局,圍繞四新主攻四化,全面對接制造強國、質(zhì)量強國、網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國建設(shè),堅持把推進新型工業(yè)化作為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的首要任務,堅定不移實施工業(yè)強省戰(zhàn)略,大力實施工業(yè)倍增行動,聚焦十大工業(yè)產(chǎn)業(yè),做大做強傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),做優(yōu)做特地方特色產(chǎn)業(yè),做專做精新興潛力產(chǎn)業(yè),推動產(chǎn)業(yè)高端化、綠色化、集約化發(fā)展,促進一二三產(chǎn)融合發(fā)展,推進大中小企業(yè)融通發(fā)展,打造產(chǎn)業(yè)梯次發(fā)展生態(tài),加快產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化,推動質(zhì)量變革、效率變革、動力變革,著力打造世界醬香白酒產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、全國大數(shù)據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),國家新型綜合能源戰(zhàn)略基地、磷煤化工產(chǎn)業(yè)基地、新型功能材料產(chǎn)業(yè)基地、綠色食品工業(yè)基地、中藥(民族藥)生產(chǎn)加工基地、高端裝備制造及應用基地等兩區(qū)六基地,構(gòu)建富有貴州特色、契合時代特征的現(xiàn)代工業(yè)體系,走出一條有別于東部、不同于西部其他省份具有貴州特色的新型工業(yè)化發(fā)展道路,奮力實現(xiàn)工業(yè)大突破。大力培育市場主體,提升企業(yè)品牌價值(一)培育引進龍頭企業(yè)實施龍頭企業(yè)培育計劃,加快壯大占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈中高端的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),著力打造一批千億級、百億級、十億級的龍頭骨干企業(yè),培育引進一批具有國際影響力、區(qū)域競爭力、產(chǎn)業(yè)帶動力的領(lǐng)航企業(yè)。積極推動混合所有制經(jīng)濟發(fā)展,支持優(yōu)勢企業(yè)通過壯大主業(yè)、并購重組、資本運作等方式,提升資源整合能力,增強綜合競爭力。大力發(fā)展總部經(jīng)濟,做大做強本土企業(yè)總部。(二)大力扶持中小企業(yè)積極培育和引進一批隱形冠軍、單項冠軍、瞪羚企業(yè)和獨角獸企業(yè),著力支持一批創(chuàng)新型、成長型企業(yè)加快發(fā)展。引導中小微企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢,專注發(fā)展核心業(yè)務,走專業(yè)化、精細化、特色化和新穎化發(fā)展道路,打造一批具有潛力的專精特新小巨人企業(yè),形成中小企業(yè)鋪天蓋地的發(fā)展局面。健全中小企業(yè)公共服務體系,加強對中小企業(yè)金融、對外合作、管理提升等支持服務。加大企業(yè)上規(guī)入統(tǒng)扶持力度,強化中小企業(yè)上規(guī)入統(tǒng)政策引導,加快推動一批工業(yè)企業(yè)上規(guī)入統(tǒng)。積極推進大中小企業(yè)融通發(fā)展,充分發(fā)揮龍頭企業(yè)頭雁作用,帶動中小企業(yè)聚焦特定細分市場,加快形成創(chuàng)新協(xié)同、產(chǎn)能共享、供應鏈互通的融通發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)。引導企業(yè)加強內(nèi)部管理制度建設(shè),不斷提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。(三)加強自主品牌建設(shè)深入開展產(chǎn)品價值提升行動,以增品種、創(chuàng)品牌、提品質(zhì)為抓手,推動原料產(chǎn)品向終端消費品轉(zhuǎn)變,低端產(chǎn)品向高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,初加工粗加工產(chǎn)品向深加工精加工產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,推動產(chǎn)品向價值鏈高端延伸。加強對工業(yè)質(zhì)量和品牌宣傳的總體策劃和系統(tǒng)推進,引導企業(yè)建立品牌培育管理體系標準,培育打造形成一批國內(nèi)外具有較強競爭力的貴州制造品牌,鼓勵各地區(qū)積極培育2-3個具有區(qū)域特色的行業(yè)品牌,1-2個出口自主品牌。支持有條件的行業(yè)龍頭企業(yè)采取收購、兼并、控股、聯(lián)合以及委托加工等方式,創(chuàng)建國內(nèi)國際知名品牌。引導中小企業(yè)專注細分市場,培育出一批小而精、小而優(yōu)、小而特的產(chǎn)品品牌。鼓勵新型工業(yè)主體創(chuàng)新品牌營銷方式,拓寬品牌流通渠道,加大貴州工業(yè)品牌宣傳推廣力度,組織和支持企業(yè)參加國內(nèi)外會展,提升企業(yè)品牌形象和知名度。加強對工業(yè)品牌的科技創(chuàng)新投入及對品牌產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護。扎實開展工業(yè)產(chǎn)品評價標準及認證體系建設(shè),完善品牌質(zhì)量檢測體系。實施優(yōu)質(zhì)企業(yè)梯次培育計劃,建立分類分級梯次企業(yè)庫,著力培育壯大工業(yè)市場主體。重點推動龍頭骨干企業(yè)發(fā)展,制定龍頭企業(yè)培育年度工作計劃,建立后備企業(yè)庫,個性化量身定制培育方案,對營業(yè)收入首次突破千億級、五百億級、百億級、十億級的工業(yè)企業(yè),給予一次性資金獎勵。積極推動中小企業(yè)發(fā)展,深入實施中小企業(yè)星光行動,引導企業(yè)堅持走專精特新發(fā)展之路,專注于核心業(yè)務,聚焦細分產(chǎn)品市場,加大產(chǎn)品研發(fā)投入,提高產(chǎn)品市場地位和市場份額,提升企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)、服務和協(xié)作配套能力。加強對工業(yè)企業(yè)上規(guī)入統(tǒng)指導幫扶,建立企業(yè)上規(guī)入統(tǒng)激勵機制,著力推動企業(yè)做大做強、上規(guī)入統(tǒng)。十四五期間,年均認定省級專精特新中小企業(yè)100戶以上,年均新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)700戶以上。發(fā)展背景堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),堅持新發(fā)展理念,堅守發(fā)展和生態(tài)兩條底線,堅決以脫貧攻堅統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局,深入實施工業(yè)強省戰(zhàn)略,持續(xù)推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,扎實推進大扶貧、大數(shù)據(jù)、大生態(tài)三大戰(zhàn)略行動,著力穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、防風險,全省工業(yè)經(jīng)濟總體保持平穩(wěn)健康發(fā)展,呈現(xiàn)出穩(wěn)中有進、結(jié)構(gòu)趨優(yōu)、質(zhì)效齊升、活力增強的良好態(tài)勢,有力支撐了全省經(jīng)濟社會黃金十年快速發(fā)展,與全國同步全面建成小康社會。1、工業(yè)經(jīng)濟取得新成就截至2020年,全省工業(yè)總產(chǎn)值達1.4萬億元;工業(yè)增加值達到4602億元,從2015年的全國第25位上升到第21位,規(guī)模以上工業(yè)增加值年均增長8.6%,增速連續(xù)五年位居全國前列;500萬元口徑工業(yè)投資累計完成近1.8萬億元,年均增長14.6%。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)資產(chǎn)總額達到1.6萬億元、營業(yè)收入達到1萬億元、利潤總額突破1000億元;工業(yè)稅收占全省稅收比重約35%;數(shù)字經(jīng)濟增速連續(xù)5年保持全國第一,為全面開啟新型工業(yè)化新征程奠定了堅實基礎(chǔ)。2、結(jié)構(gòu)調(diào)整實現(xiàn)新突破截至2020年,全省已擁有39個工業(yè)大類;輕重工業(yè)比重由2015年38.7:61.3調(diào)整為49.8:50.2;制造業(yè)占全省工業(yè)的比重由66.4%提高到73.1%;能源原材料產(chǎn)業(yè)占比由53%下降到43%;高技術(shù)產(chǎn)業(yè)工業(yè)產(chǎn)值年均增長11%;十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)全部邁入千億級行列;茅臺集團營業(yè)收入突破千億級大關(guān),在全國酒類行業(yè)率先邁上千億級臺階,為推動工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。3、集聚發(fā)展取得新成效十三五以來,全省開發(fā)區(qū)綜合承載能力逐步增強,產(chǎn)業(yè)集中度明顯提升,貴陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、貴州仁懷經(jīng)濟開發(fā)區(qū)總產(chǎn)值突破千億元大關(guān),建成總產(chǎn)值200億元級以上開發(fā)區(qū)19個、100億元級以上開發(fā)區(qū)38個;創(chuàng)建國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地14個,國家級中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色載體4個。全省開發(fā)區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)、總產(chǎn)值占全省比重分別達到79%和81%,較2015年分別提高10個和16個百分點,開發(fā)區(qū)吸納就業(yè)超過130萬人,為產(chǎn)業(yè)集聚集約集群發(fā)展提供了有力支撐。4、技術(shù)創(chuàng)新取得新進展十三五期間,全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)R&D經(jīng)費支出年均增長16%以上,占主營業(yè)務收入比重由0.46%上升到0.9%,航天江南高比能量鋰離子電池關(guān)鍵技術(shù)及應用項目獲國家技術(shù)發(fā)明二等獎,重大科學基礎(chǔ)設(shè)施FAST運行維護作業(yè)機器人系統(tǒng)列入十三五國家重點研發(fā)計劃。全省累計新增15個國家級和93個省級工程(技術(shù))研究中心、重點(工程)實驗室、企業(yè)技術(shù)中心和技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè),開展省級制造業(yè)創(chuàng)新中心試點6個,為推進產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化注入了強大動力。5、邁出新步伐十三五期間,貴州工業(yè)云公共服務平臺率先成為國家制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的試點示范;振華電子、磷化集團等7個項目入選工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展工程;獲得國家智能制造試點示范項目7個,航天電器智能制造樣板車間達到全國一流水平。全省數(shù)字化研發(fā)設(shè)計工具普及率從48.2%提高到55.6%,關(guān)鍵工序數(shù)控化率從34.6%提高到38.8%,全省工業(yè)企業(yè)發(fā)展水平由31.9提高到47.7,在全國排名提高3位,為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展按下了加速鍵。6、綠色發(fā)展達到新水平十三五期間,全省規(guī)上工業(yè)企業(yè)單位增加值能耗累計下降25%以上。截至2020年底,全省共有25家綠色工廠、6個綠色園區(qū)、8個綠色設(shè)計產(chǎn)品、1個綠色供應鏈納入國家綠色制造名單,2家企業(yè)入選國家工業(yè)產(chǎn)品綠色設(shè)計示范企業(yè);創(chuàng)建一批省級綠色制造示范單位。率先在全國推行磷化工企業(yè)以渣定產(chǎn),2020年實現(xiàn)當年磷石膏產(chǎn)消平衡,大宗工業(yè)固廢資源綜合利用率較2015年提高7個百分點;水泥窯協(xié)同處置城市生活垃圾項目獲批全國唯一試點省份,綠色發(fā)展能力顯著增強,為工業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了保障。7、產(chǎn)業(yè)扶貧開創(chuàng)新局面十三五期間,全省工業(yè)戰(zhàn)線堅持把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程,緊緊圍繞精準扶貧、精準脫貧主線,大力培育企業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、拉動就業(yè),累計投入各類資金26.8億元,支持49個貧困縣(市、區(qū)、特區(qū))61個園區(qū)1170個項目;直接吸納貧困人口就業(yè)超過50萬人,帶動貧困人口創(chuàng)業(yè)就業(yè)100萬人以上,為全省脫貧攻堅作出了重大貢獻,為鄉(xiāng)村振興夯實了基礎(chǔ)。8、民營經(jīng)濟煥發(fā)新活力堅持兩個毫不動搖,扎實開展六大專項行動,協(xié)調(diào)推進清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作,民營經(jīng)濟發(fā)展活力不斷增強,撐起全省經(jīng)濟半壁江山。截至2020年,全省民營經(jīng)濟市場主體達到300多萬戶,老干媽公司綜合營業(yè)收入突破50億元,民營經(jīng)濟占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達53.5%,對全省經(jīng)濟增長的貢獻率超過70%;獲批國家專精特新小巨人企業(yè)14家,為加快中小企業(yè)向?qū)>匦掳l(fā)展營造了有利條件。五年來的實踐表明,堅定不移實施工業(yè)強省戰(zhàn)略,持續(xù)做強做優(yōu)工業(yè),是遵循經(jīng)濟規(guī)律、壯大綜合經(jīng)濟實力的根本之策,是補齊發(fā)展短板、實現(xiàn)后發(fā)趕超的必由之路;堅持走新型工業(yè)化道路是加快工業(yè)化進程的必然選擇,堅持實施雙千工程是深入推進主基調(diào)主戰(zhàn)略的關(guān)鍵抓手,堅持綠色發(fā)展是工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然途徑,堅持產(chǎn)業(yè)扶貧是決戰(zhàn)脫貧攻堅決勝全面小康的有效利器;省領(lǐng)導領(lǐng)銜,立足當前、著眼長遠,舉全省之力高位推動十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)振興,規(guī)模以上工業(yè)增加值增速連續(xù)位居全國前列,開創(chuàng)了十大工業(yè)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面,工業(yè)經(jīng)濟實力、結(jié)構(gòu)層次、質(zhì)量效益躍上新臺階,為貴州徹底撕掉千百年來絕對貧困的標簽提供了強有力的支撐,為全省經(jīng)濟社會后發(fā)趕超、跨越發(fā)展作出了重要貢獻,為基本實現(xiàn)新型工業(yè)化創(chuàng)造了有利條件。以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念從20世紀70年代起,隨著經(jīng)濟全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益突出,要求企業(yè)顧及消費者和利益相關(guān)者的整體與長遠利益,即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學界提出了一系列新的觀念,如人類觀念、理智消費觀念、生態(tài)準則觀念、績效營銷觀念等。其共同點是認為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費者需要,而且要考慮消費者、利益相關(guān)者和整個社會的長遠利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。全方位營銷觀念認為,所有事物都與營銷相關(guān),企業(yè)和組織應該以對營銷項目、過程和活動的開發(fā)、設(shè)計及實施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ),實施更加整體化、更具一致性的策略,以維護與增進顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷四個部分。其中,關(guān)系營銷要求企業(yè)與重要團體—一顧客、供應商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關(guān)系,形成營銷網(wǎng)絡,以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務。整合營銷要求通過設(shè)計營銷活動并整合營銷項目,使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價值的能力最大化。內(nèi)部營銷要求成功地雇用、培訓和激勵有能力的員工,使之更好地為顧客服務??冃I銷要求審視營銷獲得的商業(yè)回報,并更廣泛地關(guān)注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響和效應。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費者的需求,進而實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,即在滿足個人需求時,與社會公眾的利益發(fā)生矛盾,企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。市場營銷觀念雖也強調(diào)消費者的利益,不過它認為謀求消費者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標,當兩者發(fā)生沖突時,保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強調(diào),要以實現(xiàn)消費者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責任。理想的市場營銷決策應同時考慮到:消費者的需求與愿望;消費者和社會的長遠利益;企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應現(xiàn)代市場環(huán)境要求的新觀念,包括營銷觀念和全方位營銷觀念,建立真正面向市場的企業(yè),是企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵。制訂計劃和實施、控制營銷活動對目標市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計劃,作為營銷行動的依據(jù)。“營銷計劃”是一個統(tǒng)稱,一般分為品牌營銷計劃,即關(guān)于單個品牌的營銷計劃;產(chǎn)品類別營銷計劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計劃,已經(jīng)完成、認可的品牌計劃應納入其中;新產(chǎn)品計劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項目、進行開發(fā)和推廣活動的營銷計劃;細分市場計劃,面向特定細分市場、顧客群的營銷計劃;區(qū)域市場計劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計劃;客戶計劃,是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不同層面的營銷計劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時間跨度看,營銷計劃可分長期的戰(zhàn)略性計劃和年度營銷計劃。戰(zhàn)略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應采取的措施。它是一個基本框架,由年度營銷計劃使之具體化。必要時,企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計劃進行審計和修訂。制訂營銷計劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務單位需組織力量落實,并對營銷進程進行控制,以保證達成預定的營銷目標。綠色營銷的內(nèi)涵和特點(一)綠色營銷的內(nèi)涵關(guān)于綠色營銷,廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進可持續(xù)發(fā)展為目標。英國威爾斯大學的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機為商機的經(jīng)營趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費者與社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”。“首先,企業(yè)所服務的對象不僅是顧客,還包括整個社會;其次,市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力,另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產(chǎn)物?!本G色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業(yè)自身的利益,而且要考慮社會利益和環(huán)境利益,將四方面利益結(jié)合起來,全面履行企業(yè)的社會責任。(二)綠色營銷的特點綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比,具有以下特征:(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求,產(chǎn)生對清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足需求為中心,為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關(guān)系,力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經(jīng)濟管理體制,制定并實施環(huán)境保護與綠色營銷的方針、政策,制約各方面的短期行為,維護全社會的長遠利益。(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進步是產(chǎn)業(yè)變革和進化的決定因素,新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術(shù)進步;但技術(shù)進步如背離綠色觀念,其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展,促進節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā),才是綠色營銷的物質(zhì)保證。體驗營銷的主要策略美國著名學者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗式營銷》一書中主張,體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯(lián)想五個方面,重新定義、設(shè)計營銷的思考方式?!?、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標是創(chuàng)造知覺體驗的感覺,它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗。感官營銷可以突出公司和產(chǎn)品的識別,引發(fā)消費者購買動機和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級市場
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