河南開(kāi)放大學(xué)22秋《政府公共關(guān)系》作業(yè)練習(xí)2答卷

作業(yè)練習(xí)2試卷總分:100得分:100在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動(dòng)中，正式溝通是指（）。不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進(jìn)行的信息傳遞與交流活動(dòng)是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對(duì)公眾答案:B2.下列不屬于政府公共關(guān)系評(píng)估的內(nèi)容的是（）。確定公眾、選擇傳播媒介政府公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估目標(biāo)效果評(píng)估政府公共關(guān)系工作程序評(píng)估答案:A3.1952年,卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學(xué)著作是（）。《公共關(guān)系學(xué)》《有效的公共關(guān)系》《公眾輿論的形成》《原則宣言》答案:B4.下列不屬于政府公共關(guān)系主體是（）。政府公共關(guān)系機(jī)構(gòu)政府公共關(guān)系人員國(guó)家行政機(jī)關(guān)企業(yè)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)答案:D5.社會(huì)輿論的對(duì)象是（）。社會(huì)公眾多樣化和一致性公開(kāi)性和評(píng)價(jià)性公眾所關(guān)注的事物或問(wèn)題答案:D6.政府總體形象設(shè)計(jì)是在科學(xué)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，具體確定行政組織形象的總體框架和內(nèi)涵，不包括（）。確定行政組織形象標(biāo)識(shí)設(shè)立專(zhuān)職質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)確定行政組織形象目標(biāo)行政組織形象定位答案:B7.1923年，首先把公共關(guān)系作為一門(mén)課程推上了紐約大學(xué)的講堂是（）。愛(ài)德華.伯尼斯托馬斯.馬文艾維.李喬治.邁克爾利斯答案:A8.政府公共關(guān)系以（）為客體。公共關(guān)系信息傳播社會(huì)公眾公共信息答案:C9.在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動(dòng)中，正式溝通是指（）。是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進(jìn)行的信息傳遞與交流活動(dòng)不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對(duì)公眾答案:B10.（）是指政府與社會(huì)各界良性互動(dòng)，以塑造良好形象，爭(zhēng)取公眾對(duì)政府工作的理解和支持的所有活動(dòng)的總稱(chēng)。政府公共關(guān)系信息傳播公共關(guān)系政府溝通答案:A11.下列不屬于政府公共關(guān)系收集信息職能的內(nèi)容是（）。機(jī)構(gòu)設(shè)置和辦事效率的信息產(chǎn)品與服務(wù)形象、企業(yè)形象的信息政策形象、管理水平的信息領(lǐng)導(dǎo)者形象信息答案:B12.下列不屬于政府公共關(guān)系調(diào)查特點(diǎn)的是（）。調(diào)查對(duì)象的廣泛性和眾多性調(diào)查目的的明確性和公益性調(diào)查目的的營(yíng)利性調(diào)查過(guò)程的長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性答案:C13.下面屬于正式談判階段環(huán)節(jié)的是（）。制定談判計(jì)劃了解自己和對(duì)方的情況妥協(xié)協(xié)議、評(píng)估和總結(jié)組織好談判班子答案:C14.按政府對(duì)公眾的態(tài)度分類(lèi)，政府追求的公眾，是指（）。完全迎合政府的需要，對(duì)政府表示興趣和交往意向的公眾符合政府的利益和需要，但卻對(duì)政府不感興趣、缺乏交往意愿的公眾沒(méi)有固定的組織機(jī)構(gòu)的政府公共關(guān)系公眾違背政府的利益和意愿、對(duì)政府構(gòu)成潛在或現(xiàn)實(shí)威脅的公眾答案:B15.政府公共關(guān)系人員的基本構(gòu)成，不包括（）。事務(wù)人員調(diào)研機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)導(dǎo)人員答案:B16.20世紀(jì)（）年代末，隨著中國(guó)改革開(kāi)放的洪流，公共關(guān)系作為一門(mén)新興的科學(xué)被引進(jìn)我國(guó)。90806070答案:D17.（）年底，新華社兩位記者以“政府形象”為題，報(bào)道了上海市實(shí)行廉政的情況，我國(guó)公共關(guān)系的熱點(diǎn)開(kāi)始進(jìn)人社會(huì)政治生活領(lǐng)域。1988198919861998答案:A18.公共關(guān)系的客體是指（）。作為特定的公共關(guān)系活動(dòng)的承擔(dān)者的社會(huì)組織和特定個(gè)體公共關(guān)系的活動(dòng)方式和工作過(guò)程以提供商品、勞務(wù)為手段，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)利為目的的基本經(jīng)濟(jì)單位與公共關(guān)系主體有一定利益關(guān)系的社會(huì)組織、團(tuán)體和個(gè)人答案:D19.政府公共關(guān)系廣告的內(nèi)容是（）。在最短的時(shí)間里，直接推銷(xiāo)某種產(chǎn)品或服務(wù)介紹自己產(chǎn)品的情況，宣傳自己產(chǎn)品的功能和效果宣傳某項(xiàng)社會(huì)公益服務(wù)和公益事業(yè)提供商品信息，以吸引觀眾答案:C20.政府公共關(guān)系廣告的主體是（）。消費(fèi)者國(guó)際、國(guó)內(nèi)的社會(huì)各界公眾政府機(jī)構(gòu)及其政府公共關(guān)系部門(mén)各類(lèi)企業(yè)答案:C21.宴請(qǐng)型政府公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)，常見(jiàn)的宴請(qǐng)形式有（）。簽字儀式、剪彩儀式、就職儀式展覽會(huì)和開(kāi)放參觀奠基典禮、落成典禮、揭幕典禮宴會(huì)、招待會(huì)、茶會(huì)、工作進(jìn)餐答案:D22.政府公共關(guān)系工作的四個(gè)最基本的環(huán)節(jié)，是（）。調(diào)查民意、溝通公眾、監(jiān)視環(huán)境、整理信息明確調(diào)查任務(wù)、制訂調(diào)查方案、收集調(diào)查資料、得出調(diào)查結(jié)果調(diào)查、策劃、傳播和評(píng)估文化程度、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德風(fēng)貌調(diào)查答案:C23.被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（）?？ㄌ乩锲瞻S.李伯尼斯巴納姆答案:B24.政府內(nèi)部公共關(guān)系的構(gòu)成不包括（）。政府與企事業(yè)單位的關(guān)系政府機(jī)構(gòu)與公職人員的關(guān)系政府同級(jí)部門(mén)之間的關(guān)系政府上下級(jí)關(guān)系答案:A25.雜志傳播信息的弱點(diǎn)是（）。傳播信息易被讀者忽略時(shí)效短色澤較差，缺乏動(dòng)感出版周期長(zhǎng)、聲勢(shì)小、理解能力受限答案:D26.下面不屬于政府傳媒形象管理內(nèi)容的，是（）。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高傳媒形象技巧做好傳媒亮相前的準(zhǔn)備工作環(huán)境的家庭化管理電視采訪中的形象控制答案:C27.不屬于政府內(nèi)部公共關(guān)系溝通方式的障礙的，是（）。溝通渠道選擇不當(dāng)造成的障礙信息溝通中冗量過(guò)大造成的障礙知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平的差距導(dǎo)致的障礙語(yǔ)言溝通方式所造成的障礙答案:C28.在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動(dòng)中，下行溝通是指（）。管理者對(duì)政府工作人員所進(jìn)行的自上而下的信息溝通在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進(jìn)行的信息傳遞與交流活動(dòng)在政府系統(tǒng)中層次相當(dāng)?shù)膫€(gè)人或團(tuán)體之間所進(jìn)行的信息傳遞和交流政府組織集體成員和基層公眾通過(guò)一定的渠道與管理決策層所進(jìn)行的自下而上的信息交流答案:A29.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是3s論的具體內(nèi)容（）。選擇性獲取選擇性注意選擇性理解選擇性記憶答案:A30.被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（）。伯尼斯巴納姆卡特里普艾維.李答案:D31.政府公共關(guān)系評(píng)估成果的運(yùn)用包括（）。用于改進(jìn)組織全面的政府公共關(guān)系工作用于組織決策的改進(jìn)對(duì)策劃新的政府公共關(guān)系目標(biāo)方案有直接的幫助用于調(diào)整政府公共關(guān)系工作計(jì)劃，使計(jì)劃更趨于科學(xué)合理答案:ABCD32.公共關(guān)系主體的構(gòu)成條件，是（）。必須具有一定數(shù)量的成員必須按照一定的規(guī)范和程序進(jìn)行配置必須具有相關(guān)性和互動(dòng)性必須具有一定的目標(biāo)和功能答案:ABD33.處理突發(fā)事件的原則是（）。迅速及時(shí)的原則安定團(tuán)結(jié)原則真實(shí)公開(kāi)的原則分級(jí)負(fù)責(zé)原則答案:ABCD34.政府公共關(guān)系的主要傳播媒介有（）兩大類(lèi)。電子類(lèi)大眾傳播媒介自身傳播印刷類(lèi)大眾傳播媒介人際傳播答案:AC35.政府公共關(guān)系溝通傳播，應(yīng)遵循的基本原則，是（）。雙向溝通原則、政務(wù)公開(kāi)原則全員公關(guān)的原則真實(shí)性原則、目的性原則有效溝通原則答案:ABCD36.政府公共關(guān)系機(jī)構(gòu)肩負(fù)的重要職責(zé)，是（）。決策參謀協(xié)調(diào)關(guān)系收集情報(bào)、宣傳教育專(zhuān)業(yè)制作答案:ABCD37.展示型政府公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)主要包括（）。典禮儀式頒獎(jiǎng)、授勛儀式開(kāi)放參觀各種類(lèi)型的展覽會(huì)答案:CD38.政府公共關(guān)系活動(dòng)的外部公共關(guān)系包括（）。政府與黨政府與企事業(yè)單位政府與人大、政府與政協(xié)政府與社會(huì)團(tuán)體答案:ABCD39.中國(guó)特色政府公共關(guān)系的顯著特征，是（）。實(shí)踐性、繼承性和諧性、發(fā)展性目的性、服務(wù)性理論性、職能性答案:ABC40.廣播、電視是最主要的電子媒介，與印刷大眾媒介相比較，它們?cè)谛畔鞑ブ芯哂械奶卣魇牵ǎ?。遠(yuǎn)播性時(shí)效性技術(shù)性生動(dòng)性答案:ABCD41.外部的行政關(guān)系包括政府機(jī)構(gòu)與政府公職人員之間的關(guān)系、政府上下級(jí)關(guān)系、同級(jí)部門(mén)之間的關(guān)系。答案:錯(cuò)誤42.政府公共關(guān)系傳播內(nèi)容是指?jìng)鞑フ甙l(fā)出的有關(guān)組織的所有信息。答案:正確43.突發(fā)事件是指超常規(guī)的、突然發(fā)生的、需要立即處理的事件。答案:正確44.凡是政府公共關(guān)系傳播溝通的對(duì)象都可稱(chēng)為政府公眾。答案:錯(cuò)誤45.公共關(guān)系作為一種傳播溝通活動(dòng)，一般都是采用剛性手段來(lái)調(diào)節(jié)雙方的關(guān)系，在萬(wàn)不得已的情況下，公共關(guān)系才采用柔性手段。答案:錯(cuò)誤46.政府公共關(guān)系談判是指談判雙方為了各自特定的利益目標(biāo)，遵循互利的原則，通過(guò)對(duì)話、溝通、協(xié)調(diào)的方式，達(dá)成協(xié)議（合同）的過(guò)程。答案:正確47.行政文化是在社會(huì)文化基礎(chǔ)上、在行政人員的具體行政活動(dòng)中