人力資源管理師歷年真題及【詳細(xì)答案】

人力資源管理師歷年真題及【詳細(xì)答案】人力資源管理師歷年真題及【詳細(xì)答案】人力資源管理師歷年真題及【詳細(xì)答案】人力資源管理師歷年真題及【詳細(xì)答案】編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:企業(yè)人力資源管理師歷年真題一、單項選擇題

1．在生產(chǎn)要素市場，（）是生產(chǎn)要素的供給者。[2009年11月二級真題]

A．居民戶

B．市場

C．勞動者

D．企業(yè)

【解析】在商品市場中，居民戶是商品和服務(wù)的需求者，企業(yè)是供給者，居民戶向企業(yè)支付貨幣，交換商品和服務(wù)；而在生產(chǎn)要素市場中，居民戶是生產(chǎn)要素的供給者，企業(yè)是生產(chǎn)要素的需求者。企業(yè)由于生產(chǎn)要素的使用須向居民戶支付要素報酬(如工資)。在商品市場與生產(chǎn)要素市場上，供需主體雙方互相換位。

2．勞動力市場的基本功能是（）。[2009年11月三級真題、2008年5月二級真題]

A．實現(xiàn)勞動資源的配置

B．決定就業(yè)量與工資

C．解決生產(chǎn)什么的問題

D．解決如何生產(chǎn)的問題

【解析】勞動力市場上勞動力供求的運動，同時決定一個經(jīng)濟社會的就業(yè)規(guī)模和獲得的工資量。從生產(chǎn)要素投入的視角觀察，勞動力市場供求運動調(diào)節(jié)著勞動資源的配置；從收入的視角觀察，勞動力市場的供求運動決定著工資。就業(yè)量與工資的決定是勞動力市場的基本功能。

3．勞動力市場的客體是（）。[2009年5月三級真題]

A．勞動力市場關(guān)系

B．勞動者的勞動力

C．勞動力的所有者個體

D．使用勞動力的企業(yè)

【解析】勞動力市場的客體是勞動者的勞動力，即存在于勞動者身體之內(nèi)的體力和智力的總和，即勞動能力。同時，勞動力也是勞動力市場關(guān)系的物質(zhì)承擔(dān)者。勞動力的所有者個體和使用勞動力的企業(yè)是勞動力市場主體的構(gòu)成要素。

4．勞動力供給的工資彈性E。的計算公式為（）。[2008年11月四級真題]

【解析】勞動力供給量變動對工資率變動的反應(yīng)程度被定義為勞動力供給的工資彈性，簡稱勞動力供給彈性。其計算公式是勞動力供給量變動的百分比與工資率變動的百分比

5．（）是指經(jīng)濟運作過程中繁榮與衰退的周期性交替。[2009年5月二級真題]

A．經(jīng)濟規(guī)律

B．經(jīng)濟交替來源：

C．經(jīng)濟周期

D．經(jīng)濟變動

6．短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是（）。[2010年5月二級、三級真題]

A．生產(chǎn)資料

B．勞動資料

C．資本投入

D．勞動投入

【解析】短期的生產(chǎn)實際上就是產(chǎn)量取決于一個可變要素的投入，可變要素投入發(fā)生變化，產(chǎn)量相應(yīng)地發(fā)生變化。當(dāng)把可變的勞動投入增加到不變的其他生產(chǎn)要素上，最初勞動投入的增加會使產(chǎn)量增加，所以短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是勞動投入。

7．按要素類別分配社會總產(chǎn)品或收入稱為（）收入分配。[2009年11月三級真題]

A．要素性

B．功能性

C．結(jié)構(gòu)性

D．成本性

【解析】生產(chǎn)要素分為四類：土地、勞動、資本和企業(yè)家才能。這四類生產(chǎn)要素的所有者提供要素服務(wù)分別得到各自的報酬，分別對應(yīng)為地租、工資、利息和利潤。這種按要素類別分配社會總產(chǎn)品或收人稱為功能性收入分配。

8．（）是指國家在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。[2008年11月二級、三級、四級真題]

A．總需求

B．總需求價格來源：考試大的美女編輯們

C．總供給

D．總供給價格

【解析】總供給是指一國在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。從產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)看，它取決于用于生產(chǎn)的各類生產(chǎn)要素投人的總規(guī)模；從收人分配看，它是一定時期內(nèi)要素投入而獲得的收入總和。所以，總供給等同于一定時期的國民生產(chǎn)總值或國民收入。

9．下列公式錯誤的是（）。[2010年5月三級真題]

A．總供給=消費+收入

B．均衡國民收入=消費+儲蓄

C．總供給=消費+儲蓄

D．均衡國民收入=消費+投資

【解析】總供給與總需求相等的國民收入稱為均衡國民收入，即：均衡國民收入=總供給=總需求=消費+儲蓄=消費+投資。

10．關(guān)于就業(yè)的說法不正確的是（）。[2009年5月三級真題]

A．就業(yè)主體必須有勞動能力

B．就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動

C．就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟收入

D．就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動

【解析】就業(yè)或勞動就業(yè)是指有勞動能力和就業(yè)要求的人，參與某種社會勞動，并通過勞動獲得報酬或經(jīng)營收入的經(jīng)濟活動。就業(yè)所從事的勞動為有酬勞動，既可以是勞動報酬，也可以是經(jīng)營收入。

11．關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期的表述錯誤的是（）。[2008年11月三級、四級真題]

A．無論時間長短都屬于非正常失業(yè)

B．它的長度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)考試大論壇

C．平均失業(yè)持續(xù)期相對較短，反映了經(jīng)濟的動態(tài)性

D．平均失業(yè)持續(xù)期延長表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者

【解析】失業(yè)持續(xù)期是指失業(yè)者處于失業(yè)狀態(tài)的持續(xù)時間，一般以周(星期)為時間單位，通常計算平均失業(yè)持續(xù)期，即將所有失業(yè)者的失業(yè)持續(xù)時問求和，然后除以失業(yè)人數(shù)。平均失業(yè)持續(xù)期的長度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)。平均失業(yè)持續(xù)期相對地短，一般來說，此類失業(yè)為正常失業(yè)，它反映了經(jīng)濟的動態(tài)性；如果在失業(yè)率相同的情況下，平均失業(yè)持續(xù)期延長，則表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者。

參考答案

一、單項選擇

1．A2．B3．B4．A5．C6．D7．B8．C9．A10．C11．A2009年5月企業(yè)人力資源管理師(二級)理論知識題

第一部分職業(yè)道德(1～25題，共25道題)

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(1～16題)

(一)單項選擇題(1～8題)

1．下列關(guān)于道德調(diào)節(jié)與法律調(diào)節(jié)的說法中。正確的是（）。

A．道德調(diào)節(jié)的主體比法律調(diào)節(jié)的主體廣泛

B．法律調(diào)節(jié)比道德調(diào)節(jié)具有強制性和事前性的優(yōu)勢

C．道德調(diào)節(jié)比法律調(diào)節(jié)更能夠體現(xiàn)人性關(guān)懷

D．法律調(diào)節(jié)比道德調(diào)節(jié)更具有實效性

2．下列關(guān)于職業(yè)良心的說法中。正確的是（）。

A．職業(yè)良心是人們在從事某種職業(yè)時特殊情感的“突然”發(fā)現(xiàn)

B．職業(yè)良心是在職業(yè)化發(fā)展過程中通過強化職業(yè)規(guī)范而形成的

C．職業(yè)良心是基于職業(yè)責(zé)任而產(chǎn)生的內(nèi)在自覺意識和自我評價

D．職業(yè)良心是人類所特有的與生俱來的天然本性

3．我國社會主義道德的核心是（）。

A．集體利益至上

B．愛國主義

C．改革創(chuàng)新

D．為人民服務(wù)

4．“審慎”是職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則之一，下列說法中，符合“審慎”的內(nèi)在本質(zhì)要求的是（）。

A．謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，不盲目自大

B．選擇最佳手段以達(dá)到職責(zé)最優(yōu)化，并努力規(guī)避風(fēng)險

C．小心翼翼，仔細(xì)認(rèn)真，避免說錯話、辦錯事

D．多向他人征求意見，按照多數(shù)人的意見辦事

5．下列關(guān)于職業(yè)化管理的說法中，正確的是（）。

A．在職業(yè)化管理過程中，企業(yè)家的經(jīng)營風(fēng)格居于決定地位

B．職業(yè)化是一種更加強調(diào)結(jié)果的管理

C．開展職業(yè)化管理，員工的聰明才智乃至直覺都顯得更加重要

D．重視職業(yè)道德與科學(xué)管理的統(tǒng)一是職業(yè)化管理的核心

6．古人在道德修養(yǎng)方面所倡導(dǎo)的從“慎獨”的本質(zhì)要求是（）。

A．培養(yǎng)獨立人格

B．無人監(jiān)督時，依然按道德要求做事

C．耐心細(xì)致地做好每一件事情

D．無論取得多大成就都應(yīng)謙虛謹(jǐn)慎

7．海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說：“設(shè)備不好是人不好。零件不合格是人不合格”。對于這句話正確的理懈是（）。

A．設(shè)備好壞在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中無關(guān)緊要

B．生產(chǎn)不合格零件的人沒有經(jīng)過嚴(yán)格系統(tǒng)的訓(xùn)練

C．人在生產(chǎn)中占據(jù)關(guān)鍵地位，質(zhì)量問題歸根結(jié)底是人的問題

D．人是企業(yè)大“機器”中的一個零件

8．管理學(xué)專家湯姆·彼得斯說：“如果你說不出你怎樣使公司受益，那你就該走人了。這句話的意思是說（）。

A．企業(yè)總是以無償榨取員工的血汗為根本目的

B．企業(yè)只雇傭那些特別聰明、特別有頭腦的員工

C．積極熱情地投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中是員工的立足之本

D．要想在企業(yè)站穩(wěn)腳跟，就得想盡一切辦法與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系(二)多項選擇題(9～16題)

9．下列符合世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工核心標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A．在職業(yè)活動中要嚴(yán)肅認(rèn)真，努力淡化人際關(guān)系

B．充分了解工作的目的和意義，自動自發(fā)地工作

C．每個人應(yīng)該用搞藝術(shù)的態(tài)度來工作，把自已的工作看成藝術(shù)品

D．員工形象代表著企業(yè)形象，隨時隨地維護企業(yè)形象

10．作為職業(yè)道德規(guī)范?！罢\信”的基本特征包括（）。

A．通識性

B．智慧性

C．止損性

D．資質(zhì)性

11．我國社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容包括（）。

A．以愛國主義為核心的民族精神

B．以改革創(chuàng)新為核心的時代精神

C．以艱苦樸素為核心的中國文化傳統(tǒng)

D．以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀

12．根據(jù)國家食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理實施細(xì)則的規(guī)定。下列做法中符合要求的是（）。

A．從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康、無重大傳染性疾病

B．檢驗人員必須具備相關(guān)產(chǎn)品的檢驗?zāi)芰?，取得從事食品質(zhì)量檢驗的資質(zhì)

C．可以添加符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或企業(yè)長期使用未發(fā)現(xiàn)致病因素的食品添加劑

D．實施食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)人制度的食品，出廠前必須貼印QS標(biāo)志

13．根據(jù)國家節(jié)約能源管理暫行條例的規(guī)定。下列說法中。正確的是（）。

A．重點耗能企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行綜合能耗考核和單項消耗考核制度

B．因擴大生產(chǎn)規(guī)模需要，企業(yè)可以根據(jù)情況適當(dāng)自主擴大鍋爐容量

C．嚴(yán)格限制土法煉焦，但企業(yè)因需要應(yīng)予保留的．需備份資料以待政府查驗

D．經(jīng)有關(guān)部門鑒定批準(zhǔn)的節(jié)能新產(chǎn)品，按規(guī)定在一定時期內(nèi)免征產(chǎn)品稅和增值稅

14．員工出差或開展業(yè)務(wù)公關(guān)活動時。合乎職業(yè)規(guī)范要求的認(rèn)識和做法是（）。

A．只要住宿費用不超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該算作是節(jié)約

B．牢固樹立不能靠奢侈消費樹立企業(yè)形象的觀念

C．可以接受對方贈送的小額廣告禮品

D．可以給對方附贈現(xiàn)金，但必須如實入賬

15．踐行職業(yè)紀(jì)律的要求有（）。

A．學(xué)習(xí)崗位規(guī)則

B．執(zhí)行操作規(guī)程

C．行業(yè)規(guī)范

D．守法律法規(guī)

16．下列關(guān)于奉獻(xiàn)的認(rèn)識中，正確的是（）。

A．考察員工是否具有奉獻(xiàn)精神，主要看其是否自愿無償加班

B．只要員工額外勞動得到了足夠經(jīng)濟補償，員工的行為就不算奉獻(xiàn)

C．在工作過程中精益求精、追求卓越是奉獻(xiàn)的內(nèi)在要求

D．奉獻(xiàn)具有人人可為性，并非圣人之事而高不可攀二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(17～25題)

17．如果你買了一部手機，使用幾天后便發(fā)現(xiàn)手機通話聲音不清。但也能夠勉強使用。這時，你會（）。

A．找銷售商退貨或調(diào)換

B．向消費者協(xié)會投訴

C．湊合著用

D．再買一部新手機

18．你正駕車行駛在路上，突然發(fā)現(xiàn)前方有一個人大呼小叫地攔截過往車輛，看樣子是有人急需幫助。但呼嘯而過的車沒有一輛停下來．這時。你會（）。

A．考慮到社會治安狀況不住，不會停下車來

B．如果自己沒有其他特別重要的事情，一定會停下來幫忙

C．撥打警察或是急救中心的電話，反映情況

D．不管怎么樣，會停下車來幫忙

19．上班時間，你的感受一般是（）。

A．感覺好像總有很多的眼睛始終在盯著自己

B．每個人都像螞蟻一樣在各忙各的

C．緊張忙碌，就像上了發(fā)條的機器一樣

D．好像外面有人在召喚自己，總想向外面嘹望

20．如果你得罪了上司，恰在此時。你在工作中又出了差錯。他借此機會扣發(fā)了你的當(dāng)月獎金。其實，你出的差錯要是發(fā)生在別人身上。肯定不值一提。因為這種事情時有發(fā)生。這時，你會（）。

A．向同事訴苦，覺得自己遭遇不公

B．默默承受，畢竟自己出了差錯

C．主動找上司說明情況，化解矛盾

D．把這個事情作為人生的屈辱

21．一年來。公司效益劇增。卻沒有給員工長工資，也沒有提高獎金。這時。如果同事推選你為代表與公司談判，你會（）。

A．拒絕

B．推薦其他同事

C．勉強答應(yīng)，但不付諸行動

D．答應(yīng)且付諸行動

22．如果你的同事。也是你的好友W告知你。他決意離開公司，并將帶走公司的一些商業(yè)機密。這時，你會（）。

A．直接向公司告發(fā)他

B．不聲張，假裝不知道

C．用匿名信告知公司

D．極力勸阻朋友別這樣做

23．在單位里。你屬于下列類型中的哪一種（）。

A．默默無聞的人

B．風(fēng)趣幽默的人

C．積極參加集體活動的人

D．隨時隨地都能夠使自己高興的人

24．見到公司領(lǐng)導(dǎo)時。你的心情一般是（）。

A．有點緊張

B．淡然

C．想躲避

D．興奮

25．在日常工作中。你的自我感覺一般是（）。

A．不太能得到別人的理解

B．能夠贏得別人的認(rèn)可

C．有時會感到有人對自己不懷好意

D．時刻能感受到大家的友好2008年5月企業(yè)人力資源管理師(二級)理論知識題

第一部分職業(yè)道德(1～25題，共25道題)

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(1～16題)

(一)單項選擇題(1～8題)

1．下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中。正確的是（）。

A．社會分工和專業(yè)化程度的增強，對職業(yè)道德提出了更高要求

B．職業(yè)道德的穩(wěn)定性特征，說明職業(yè)道德是穩(wěn)定而不變化的

C．職業(yè)選擇屬于個人權(quán)利的范疇，不屬于職業(yè)道德的范疇

D．職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域，二者沒有關(guān)聯(lián)性

2．職業(yè)道德的規(guī)范功能是指（）。

A．崗位責(zé)任的總體規(guī)定效用

B．愛干什么．就干什么

C．規(guī)勸作用

D．自律作用

3．美國于1978年確立了一部規(guī)范政府官員的（）。

A．《榮譽法典》

B．《不當(dāng)贈品及不當(dāng)表示防止法》

C．《從政職業(yè)法》

D．《謝爾曼法》

4．《公民道德建設(shè)實施綱要》所提出的職業(yè)道德的“五項要求”是（）。

A．愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻(xiàn)

B．愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會

C．遵紀(jì)守法，文明禮貌，崇尚科學(xué)，艱苦樸素，服務(wù)人民

D．熱愛集體，以人為本，守土有責(zé)，勤勞勇敢，開拓創(chuàng)新

5．關(guān)于“勤勉”的說法中，正確的是（）。

A．無論內(nèi)心是否愿意，只要在行為上努力工作就是勤勉

B．在被迫的狀態(tài)下工作，也可以稱之為勤勉

C．按照勞動契約工作，屬于勤勉的范疇

D．勤勉是從業(yè)人員自主和自愿的選擇

6．關(guān)于“職業(yè)化”的說法中，正確的是（）。

A．職業(yè)化具有一定合理性，但它會束縛人的發(fā)展

B．職業(yè)化是反對把勞動作為謀生手段的一種勞動觀

C．職業(yè)化是提高從業(yè)人員個人和企業(yè)競爭力的必由之路

D．職業(yè)化與全球職場語言和文化相抵觸

7．從業(yè)人員應(yīng)該樹立的正確理念是（）。

A．勞動是一種交易，勞資雙方應(yīng)該遵循等價交換的原則

B．時間就是金錢，員工花了時間，就應(yīng)該得到金錢回報

C．追蹤世界前沿，不斷更新觀念、知識和技能

D．奉行拿來主義，對外國的東西要全面大膽地汲取

8．著名豫劇表演藝術(shù)家常香玉常說“戲比天大”。其意思是（）。

A．演戲本身就是目的，為了演戲而演戲

B．觀眾愛看或者不愛看是次要的，完成演出任務(wù)是最重要

C．戲劇的表現(xiàn)內(nèi)容豐富，能夠縱貫歷史和空間

D．必須認(rèn)真對待承諾的演出，這是演員的天職(二)多項選擇題(9～16題)

9．敬業(yè)的含義包括（）。

A．恪盡職守

B．勤奮努力

C．享受工作

D．精益求精

10．踐行誠信規(guī)范，尊重事實的要求是（）。

A．堅持原則，不為個人利害關(guān)系所左右

B．澄清事實，主持公道

C．主動擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)

D．敢于說出一切事實真相

11．下列做法中．違背《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的是（）。

A．使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢

B．抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過5000元

C．季節(jié)性降價

D．因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品

12．下面做法中．違背辦事公道要求的是（）。

A．某公司與員工約定不得兼職，員工張某偷偷兼職被公司處罰

B．某公司遵循男女平等原則，規(guī)定男女員工干同樣的工作

C．某售票員發(fā)現(xiàn)自己的朋友在排隊購票，于是允許其直接到前面購票

D．某飯店阻止了一個衣衫檻褸的人的用餐要求

13．職業(yè)活動中。紀(jì)律的主要特征是（）。

A．社會性

B．強制性

C．普遍適用性

D．變動性

14．符合國家《節(jié)能源管理暫行條例》要求的是（）。

A．企業(yè)配備能源計量器具，加強能源計量管理

B．為保障冬季供熱，自主擴大鍋爐

C．土法煉焦

D．企業(yè)有關(guān)節(jié)能操作人員要有計劃地接受節(jié)能培訓(xùn)

15．踐行規(guī)范“合作”的要求是（）。

A．求同存異

B．互助協(xié)作

C．公平競爭

D．好人主義

16．關(guān)于奉獻(xiàn)．正確的看法是（）。

A．多勞多得，不能有所得就不會有奉獻(xiàn)

B．奉獻(xiàn)是相互，別人不奉獻(xiàn)我就不奉獻(xiàn)

C．奉獻(xiàn)并非難事，是人人可為的

D．多付出一點點兒，有助于員工個成長二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(17～25題)

17．公園里。李女士和張女士分別帶著自家的狗散步，突然。兩只狗廝打起來，李女士的狗體力不支，最終被張女士的狗咬傷。李女士要求張女士賠償，兩人爭吵起來，對于張女士的說法，你能夠認(rèn)可的是（）。

A．“你的狗咬不過我的狗，只能怨它沒有本事”

B．“我的狗咬了你的狗，你可以讓你的狗去咬我的狗呀，這樣就扯平了”

C．“我沒讓我家的狗咬你家的狗”

D．“兩只狗打架，你跟我吵架，有什么勁呀”

18.在公交車站，大家都在自覺排隊。已經(jīng)形成了長蛇般的隊伍。你排在后面，估計這班車是上不去了。你著急去上班。如果照這樣排下去，上班肯定會遲到。你會（）。

A．沖到前面插隊

B．打出租車

C．耐著性兒排隊

D．跟前面排隊的人協(xié)商調(diào)換

19．如果你贊同“企業(yè)家應(yīng)該成為大家學(xué)習(xí)的榜樣”這個觀點．你的理由是（）。

A．企業(yè)家有錢

B．企業(yè)家可以做慈善事情

C．企業(yè)家有能力

D．企業(yè)家社會地位高

20．某員工下班后總是要晚一會兒才離開。你的看法是他（）。

A．工作上很投入

B．辦事拖拉

C．工作量大

D．家庭觀念不強

21．你剛到一家公司工作，聽人說員工T愛打小報告，你與T相處時會（）。

A．鄙視

B．防備

C．疏遠(yuǎn)

D．觀察

22．公司會議上?？偨?jīng)理表揚你工作很努力，但你覺得自己做得還很不夠。你認(rèn)為總經(jīng)理表揚你是因為（）。

A．他不了解自己

B．他可能弄錯了對象

C．他想鼓舞自己

D．他只不過是順口說說而已

23．你正在忙于工作，有同事向你請教一個技術(shù)問題。你會（）。

A．馬上停下自已的手頭工作，幫助他

B．告訴對方，等自己忙完了自己的事情再去幫助他

C．告訴對方，等自己下班后再去幫助他

D．邊做自己的工作，邊指導(dǎo)對方

24．某小偷偷竊他人東西被捉。遭到暴打，你的看法是（）。

A．活該

B．打了他，也許能幫助他改過自新

C．送派出所

D．別打壞了就行

25-如果你去參加會議。會議內(nèi)容使你感到很無聊，下列做法你最可能做的是（）。

A．玩手機游戲

B．和旁邊的人聊天

C．休息

D．瀏覽事先帶的報紙2007年11月企業(yè)人力資源管理師(二級)理論知識題

第一部分職業(yè)道德(1～25題，共25道題)

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(1～16題)

(一)單項選擇題(第1～8題)

1．關(guān)于道德的說法中。正確的是（）。

A．道德是處理人與人、人與社會、人與自然關(guān)系的特殊行為規(guī)范

B．道德是一種理想化的、難以落到實處的行為規(guī)范

C．道德是一種人人能夠認(rèn)同，但人人又不注意身體力行的行為規(guī)范

D．道德是一個缺乏共同評價標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范

2．社會主義榮辱觀的主要內(nèi)容是（）。

A．謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，脫離低級趣味

B．樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀

C．牢記“兩個務(wù)必”

D．八榮八恥

3．建設(shè)節(jié)約型社會，很重要的一個方面是要求從業(yè)人員樹立強烈的（）。

A．改革創(chuàng)新觀念

B．節(jié)能減排意識

C．團結(jié)協(xié)作意識

D．求真務(wù)實精神

4．古人所謂“慎獨”的意思是（）。

A．人是合群的社會性動物，要加強合作和諧，不能搞單打一

B．人的心靈需要慰籍，要防止出現(xiàn)曲高和寡的狀況

C．人在獨處時，要謹(jǐn)防發(fā)生違背道德要求的意念和行為

D．要樹立獨立人格意識，防止發(fā)生侵犯獨立人格的現(xiàn)象

5．我國社會主義道德建設(shè)的基本原則是（）。

A．集體主義

B．合理利己主義

C．社會主義

D．溫和功利主義

6．企業(yè)文化的自律功能是指（）。

A．不斷強化從業(yè)人員追求利益最大化的動機

B．嚴(yán)格按照法律矯正員工的動機和行為

C．加強制度建設(shè)，通過制度建設(shè)推動企業(yè)行為規(guī)范化

D．開展職業(yè)紀(jì)律教育，增強從業(yè)人員的紀(jì)律意識

7．某公司奉行“不惜一切為顧客服務(wù)”的理念。正確理解的是（）。

A．要不計成本地滿足顧客的要求

B．無條件地滿足顧客提出的任何要求

C．一切都是顧客說了算

D．顧客的滿意程度決定企業(yè)的命運

8．關(guān)于打造品牌。正確的說法是（）。

A．只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌

B．打造品牌，核心任務(wù)是加強廣告等媒體宣傳工作的力度

C．員工具有敬業(yè)精神和強烈的社會責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量

D．質(zhì)優(yōu)價高才能打造品牌(二)多項選擇題(9～16題)

9．企業(yè)文化的功能包括（）。

A．休閑功能

B．導(dǎo)向功能

C．整合功能

D．健身功能

10．關(guān)于職業(yè)活動，正確的看法是（）。

A．職業(yè)活動與社會分工密切相關(guān)

B．職業(yè)活動當(dāng)中的物質(zhì)生產(chǎn)活動是人類生存的第一個前提

C．職業(yè)活動包含著高尚的內(nèi)涵，它絕不能作為人謀生的手段

D．職業(yè)活動限制了人的自由與發(fā)展

11．《公民道德建設(shè)實實綱要》指出的職業(yè)道德規(guī)范包括（）。

A．愛崗敬業(yè)

B．服務(wù)群眾

C．開拓創(chuàng)新

D．艱苦奮斗

12．下列說法中，屬于職業(yè)禁語的是（）。

A．“問他人去”

B．“不知道”

C．“我有什么辦法，又不是我讓它壞的”

D．“后邊等著”

13．文明禮貌的具體要求是（）。

A．儀表堂堂

B．語言規(guī)范

C．舉止優(yōu)雅

D．待人熱情

14．符合愛崗敬業(yè)要求的是（）。

A．慎重選擇職業(yè)，一旦選擇了某種職業(yè)就要踏踏實實干一輩子

B．強化職業(yè)責(zé)任，嚴(yán)格履行職業(yè)責(zé)任的規(guī)定，不管成文與否

C．提高職業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)理論知識，提高業(yè)務(wù)能力

D．加強職業(yè)責(zé)任修養(yǎng)，不斷錘煉自己的職業(yè)意志

15．下列做法中，違背誠實守信要求的是（）。

A．甲與乙簽訂供貨合同，后來原料漲價，甲要求提價沒有得到同意便中斷供貨

B．張某答應(yīng)事后“擺平”趙某，后來張某意識到問題的錯誤，便借故不干了

C．X廠發(fā)貨到Y(jié)廠，不知何故Y廠遲遲沒有收到貨物，X廠依合同進(jìn)行賠償

D．某女結(jié)識某男，后該女發(fā)現(xiàn)該男不誠實，于是她采取多種方式愚弄對方

16．下列做法中，符合團結(jié)互助要求的是（）。

A．工作中相互取長補短

B．互助即互相幫助，是否要幫助同事要以對方能否幫助自己為前提

C．以自己的興趣愛好為標(biāo)準(zhǔn)，要求他人向自己看齊

D．做事情多從善良、積極的角度思考問題，樹立團隊意識二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(17～25題)

17．你和某同事同住一室。這天，你回寢室時發(fā)現(xiàn)同事的家人來了，你會()。

A．說明自己只是偶爾回來，借口自己忙，便匆匆離開寢室

B．問候同事的家人，早早離開寢室

C．和同事的家人聊聊天，簡短介紹自己和同事相處的情況

D．把同事拉到一邊，詢問有什么需要自己做的事情

18．你在上班趕路，遇到一位外地游客向你問路。你解釋了半天，對方還是不清楚怎么走，這時你會（）。

A．畫個圖紙給游客

B．建議他坐出租車

C．讓他去找警察幫助

D．說聲對不起，告訴對方，自己再耽誤時間就會上班遲到了

19．同事們在議論領(lǐng)導(dǎo)的缺點，你會（）。

A．不參與議論

B．勸阻同事不要背后議論

C．向領(lǐng)導(dǎo)委婉轉(zhuǎn)達(dá)建議

D．參與議論

20．如果你的某個同事“十一”要結(jié)婚，給你發(fā)來了請柬。但這位同事與你平日里很少有交往，你會（）。

A．不送任何禮物

B．主動表示祝賀，并且送上自己的禮物

C．說自己假日早就預(yù)定回家，發(fā)送手機短信向他祝賀

D．仿照別人，送他一份禮物

21．自己五音不全，一次。單位搞聯(lián)歡。幾個同事起哄拉你唱歌-你會()。

A．為了不使自己出丑，趕緊離開現(xiàn)場

B．反復(fù)說明自己不會唱歌，勸大家不要使自己難堪

C．橫下心，反正唱不好，就盡情地唱吧

D．事先說明情況，請大家將就著聽

22．天氣預(yù)報說“明天白天，晴，風(fēng)力一、二級”，幾位朋友邀你第二天全家外出游覽，當(dāng)大家正興致勃勃地玩耍時。突然天降大雨。你會（）。

A．譴責(zé)天氣預(yù)報不準(zhǔn)確

B．詛咒天公捉弄人

C．責(zé)備自己決策錯誤

D．覺得雨中游玩別有情趣

23．你剛剛來到某個新單位上班，聽某同事講。這個單位的一把手本事不大-但脾氣不小，大家都不服他。你會（）。

A．感到有點沮喪

B．覺得這個同事挺關(guān)心自己，告訴了自己很重要的信息

C．問問同事，為什么這位領(lǐng)導(dǎo)還不下臺呢

D．只聽，但并不發(fā)表看法

24．某同事愛搞惡作劇，雖然沒有出格的事情，但也時常令人感到不自在-假如這樣的事情發(fā)生在你的身上，你一般會（）。

A．不理睬對方

B．向?qū)Ψ桨l(fā)出警告

C．一笑了之

D．也拿對方搞點惡作劇

25．秋天。雖然陽光依然充足，但爸爸種在院子里的花卻有些枯黃了。只有在花莖上長的幾粒果實在微風(fēng)中瑟瑟抖動。爸爸凝視了許久，說：“天涼了，冬天不遠(yuǎn)了。”你要對爸爸說的是（）。

A．“是呀，爸爸，天涼了，冬天不遠(yuǎn)了”

B．“天涼了，爸爸，你要注意換衣服保暖，保重身體”

C．“季節(jié)變換．很正常。把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸”

D．“爸爸，你看，花莖上結(jié)了許多果實，明年可以多種一些”A-12007年5月企業(yè)人力資源管理師(二級)理論知識題

2007年5月勞動和社會保障部

國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師

等級：國家職業(yè)資格二級

卷冊一Θ：職業(yè)道德

理論知識

注意事項：

1．考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。

2．考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置。

3．本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：

第一部分，1～25小題，為職業(yè)道德試題；

第二部分，26～125小題，為理論知識試題。

4．每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動，橡皮擦干凈后，再選涂其他答案。所有答案均不得答在試卷上。

5．考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。

6．考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。

地區(qū)

姓名

準(zhǔn)考證號

勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制

Θ附錄A均為近年來全國統(tǒng)一鑒定考試的真題及答案。為壓縮篇幅．本書僅在第1套理論知識試卷加

第一部分職業(yè)道德

(1～25題，共25道題)

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個選項。其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

(一)單項選擇題(1～8題)

1．關(guān)于道德的說法。正確的是（）。

A．道德是一種處理人與人、人與杜會、人與自然關(guān)系的特殊行為規(guī)范

B．道德是一種缺乏制約措施的理想化的行為規(guī)范

C．道德是一種關(guān)于做人的、但同時又缺乏共同標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范

D．道德是一種關(guān)于做事情的、同時又帶有模糊性的行為規(guī)范

2．社會主義榮辱觀的主要內(nèi)容是（）。

A．民主法治、公平正義、誠信友愛

B．立黨為公，執(zhí)政為民

C．牢記“兩個務(wù)必”

D．“八榮八恥”

3．某企業(yè)家說：“企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人。才能盤活資產(chǎn)”?！盁o形資產(chǎn)”的意思是（）。

A．人是真正干工作的資源，人是無形資產(chǎn)

B．是某種無形的、說不清楚的存在物

C．主要是企業(yè)精神和員工的職業(yè)道德

D．企業(yè)的規(guī)章制度

4．關(guān)于“忠于企業(yè)”理解正確的是（）。

A．只在某個企業(yè)工作一輩子

B．一切聽從企業(yè)上司的安排，絕不和企業(yè)上司三心二意

C．完成本職工作，不給企業(yè)出難題

D．全心全意為企業(yè)著想做事

5．做生意“一諾千斤”。其意思是說（）。

A．言多必失

B．講求誠信

C．少做許諾

D．語言要謙遜、中肯

6．從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的基本要求是（）。

A．無私奉獻(xiàn)

B．即使不喜歡某個工作，也得表現(xiàn)出喜歡的樣子

C．干一行、愛一行、專一行

D．對得起良心，拿工資問心無愧

7．辦事公道是指從業(yè)人員在處理關(guān)系時，要堅持（）。

A．按照自己對事物的理解行事

B．按照道德規(guī)范、法律、政策和制度規(guī)定辦事

C．按照折中的方式對待當(dāng)事雙方

D．按照同事們的共同愿望、要求辦事

8．關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是（）。

A．不是在任何時代都需要節(jié)儉

B．如果個人或者企業(yè)的財力雄厚，那么就無需倡導(dǎo)節(jié)儉

C．節(jié)儉既是個人道德問題，也關(guān)系到企業(yè)的成敗

D．節(jié)儉不是道德標(biāo)準(zhǔn)(二)多項選擇題(9～16題)

9．企業(yè)文化的功能包括（）。

A．自律功能

B．整理功能

C．導(dǎo)向功能

D．激勵功能

10．職業(yè)道德品質(zhì)包括（）。

A．職業(yè)理想

B．對財富的孜孜追求

C