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新形勢下渠道優(yōu)化、策反與管控主辦:12/15/20221劉曉亮課程:理念+方法+工具新形勢下渠道優(yōu)化、策反與管控主辦:12/12/20221劉曉第一單元“六連環(huán)”區(qū)域優(yōu)化贏天下12/15/20222劉曉亮課程:理念+方法+工具第一單元“六連環(huán)”區(qū)域優(yōu)化贏天下12/12/20222劉曉亮一、你懂區(qū)域市場“規(guī)劃”嗎?
很多企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理面對區(qū)域市場沒有布局,區(qū)域經(jīng)理沒有方向感,沒有整體規(guī)劃,不能做到“有計劃的推進(jìn)”。腳踩西瓜皮,滑到那里算哪里?12/15/20223劉曉亮課程:理念+方法+工具一、你懂區(qū)域市場“規(guī)劃”嗎?
很多企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理面12/1沒有規(guī)劃帶來的結(jié)果:
問題之一:“市場開發(fā)屢不成功”。問題之二:“開發(fā)成功難起銷量”。問題之三:“有銷量卻沒有利潤”。12/15/20224劉曉亮課程:理念+方法+工具沒有規(guī)劃帶來的結(jié)果:
12/12/20224劉曉亮課程:理念二、戰(zhàn)略上:競爭態(tài)勢下布局之道。1、區(qū)域市場的布局瓶頸。到處“撒胡椒面”的營銷方式是很多渠道型企業(yè)的基本做法,但這種散點(diǎn)式的營銷做法已經(jīng)遭受經(jīng)銷商的抵制,這不是因?yàn)樯碳易兟斆髁?,也不是因?yàn)閺S家變愚笨了,而是營銷環(huán)境的變化促進(jìn)了廠商合作的進(jìn)步和成熟。越來越成熟的商家審視企業(yè)的不再是單純的樣板市場,而是企業(yè)的區(qū)域整體布局,區(qū)域市場集中突破的模式。隨著經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的不平衡發(fā)展,消費(fèi)形態(tài)的多樣化,區(qū)域市場資源的集中壟斷化,樣板市場的局限性和偶然性越來越凸顯,不但降低了對經(jīng)銷商的號召力,也弱化了樣板市場成功的復(fù)制性和推廣力。怎么辦?12/15/20225劉曉亮課程:理念+方法+工具二、戰(zhàn)略上:競爭態(tài)勢下布局之道。1、區(qū)域市場的布局瓶頸。122、區(qū)域市場“板塊化布局”的優(yōu)勢。①、區(qū)域集中突破模式就是首先要擁有大局觀,對市場進(jìn)行整體布局,再集中企業(yè)資源和力量在局部區(qū)域成為第一,然后集中突破相關(guān)聯(lián)的區(qū)域市場,最終在整個區(qū)域成為第一。②、從區(qū)域集中突破到板塊市場區(qū)域集中突破,連點(diǎn)成線,連線成面,連面成體,打造一個區(qū)域攻防系統(tǒng)。③、從區(qū)域集中突破到系統(tǒng)布局板塊市場聯(lián)動,形成區(qū)域集中突破和競合優(yōu)勢,有利于政策統(tǒng)一實(shí)施、資源有效整合、產(chǎn)品系統(tǒng)推廣、廣告相互輝映,同時增強(qiáng)了區(qū)域市場抗風(fēng)險能力。12/15/20226劉曉亮課程:理念+方法+工具2、區(qū)域市場“板塊化布局”的優(yōu)勢。①、區(qū)域集中突破模式12/3、區(qū)域市場“板塊化布局”三步驟。①、“板塊化戰(zhàn)略”三步驟?②、點(diǎn)狀市場→樣板市場→板塊市場的條件。12/15/20227劉曉亮課程:理念+方法+工具3、區(qū)域市場“板塊化布局”三步驟。①、“板塊化戰(zhàn)略”三步驟三、戰(zhàn)術(shù)上:“市場規(guī)劃六連環(huán)”動作。1、領(lǐng)會總部營銷戰(zhàn)略。2、“市場規(guī)劃六連環(huán)”動作分解。3、制定一份可操作性強(qiáng)的《上市計劃書》。12/15/20228劉曉亮課程:理念+方法+工具三、戰(zhàn)術(shù)上:“市場規(guī)劃六連環(huán)”動作。1、領(lǐng)會總部營銷戰(zhàn)略。11、領(lǐng)會總部營銷戰(zhàn)略:企業(yè)在不同成長階段有不同策略:①、規(guī)模導(dǎo)向策略②、利潤導(dǎo)向策略12/15/20229劉曉亮課程:理念+方法+工具1、領(lǐng)會總部營銷戰(zhàn)略:企業(yè)在不同成長階12/12/202292、“市場規(guī)劃六連環(huán)”動作分解:S1:市場調(diào)研(工具1)S2:界定市場(工具2)S3:制訂計劃(工具3)S4:分解目標(biāo)(工具4)S5:開發(fā)客戶(工具5)S6:精耕市場(工具6)12/15/202210劉曉亮課程:理念+方法+工具2、“市場規(guī)劃六連環(huán)”動作分解:S1:市場調(diào)研(工具1)123、制定一份可操作性強(qiáng)的《上市計劃書》。①、如何制定一份有效的《營銷方案》?②、如何制定一幅終端的《作戰(zhàn)地圖》?預(yù)測!計劃!地圖!12/15/202211劉曉亮課程:理念+方法+工具3、制定一份可操作性強(qiáng)的《上市計劃書》。①、如何制定一份有效四、課堂作業(yè):小組研討與發(fā)表:對照你企業(yè)的區(qū)域市場現(xiàn)狀,指出不合理的地方,重新設(shè)計適合自己品牌成長階段與資源優(yōu)勢的優(yōu)化方案?
12/15/202212劉曉亮課程:理念+方法+工具四、課堂作業(yè):小組研討與發(fā)表:對照12/12/202212劉第二單元優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的談判與策反12/15/202213劉曉亮課程:理念+方法+工具第二單元優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的談判與策反12/12/202213劉曉亮一、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商開發(fā)的戰(zhàn)略意義一流的經(jīng)銷商+二流的品牌=一流的市場二流的經(jīng)銷商+一流的品牌=二流的市場一流的經(jīng)銷商+一流的品牌=超流的市場12/15/202214劉曉亮課程:理念+方法+工具一、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商開發(fā)的戰(zhàn)略意義一流的經(jīng)銷商+二流的品牌=一流的二、適合我們的有效經(jīng)銷商在哪里?如何做渠道規(guī)劃?1、有多少種渠道可以銷售我們的產(chǎn)品?2、適合我們產(chǎn)品定位的渠道有哪些?3、渠道規(guī)劃五步曲。12/15/202215劉曉亮課程:理念+方法+工具二、適合我們的有效經(jīng)銷商在哪里?如何做渠道規(guī)劃?1、有多少種三、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商選擇的標(biāo)準(zhǔn)與方法。1、如何判斷優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商?用什么方式了解經(jīng)銷商的整體資源?12/15/202216劉曉亮課程:理念+方法+工具三、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商選擇的標(biāo)準(zhǔn)與方法。1、如何判斷優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商?用什2、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的判斷標(biāo)準(zhǔn)。小組研討與發(fā)表:優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商判斷的五標(biāo)準(zhǔn)是什么?12/15/202217劉曉亮課程:理念+方法+工具2、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的判斷標(biāo)準(zhǔn)。小組研討與發(fā)表:優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商判斷的五3、經(jīng)銷商選擇的五大方法。方法如下:12/15/202218劉曉亮課程:理念+方法+工具3、經(jīng)銷商選擇的五大方法。方法如下:12/12/202218
人與人打交道就是一場較量,一定要講策略、方法與技巧。銷售人員客戶接觸成功與否,他的溝通與說服能力十分重要?!度婪谰€溝通策略》是營銷專家劉曉亮先生根據(jù)自己超過10年銷售經(jīng)歷的心血成果,簡單實(shí)用。每個人與人打交道時都設(shè)有三道防線,依次為:情感防線(信任)、邏輯防線(利益)、倫理防線(道德),你只要在信任上做足文章,先突破對方第一道情感防線,再來攻破對方的邏輯與倫理防線,牢牢控制住對方就容易多了。這是與陌生人打交道、與客戶溝通與談判的金科玉律。四、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的切入策略。12/15/202219劉曉亮課程:理念+方法+工具人與人打交道就是一場較量,一定要講策略、方法與技巧。銷情感防線重點(diǎn)在于建立信任感。中國人的心理地圖依次是:“情理法”。無論天大的事,只有先解決了“情”的問題,其他一切就好辦了。比如我們常說的,“先交朋友后做生意”。就是這句話的寫照。①、那么如何突破客戶情感防線呢?可行方法有:A、——————B、——————————C、————————————
1、突破第一道情感防線。12/15/202220劉曉亮課程:理念+方法+工具情感防線重點(diǎn)在于建立信任感。中國人的心理地圖1、突破第一道情②、不同類型經(jīng)銷商的接觸技巧:1、傲慢型,怎么切入?2、順從型,怎么切入?3、逆反型,怎么切入?4、口是心非型,怎么切入?5、身負(fù)暗“傷”型,怎么切入?12/15/202221劉曉亮課程:理念+方法+工具②、不同類型經(jīng)銷商的接觸技巧:1、傲慢型,怎么切入?12/1邏輯防線重點(diǎn)在于建立利益感。首先通過溝通與問問題,發(fā)現(xiàn)他的利益點(diǎn),了解對方需求與思維方式,然后順著他的邏輯,尊重他的邏輯習(xí)慣,不斷突顯其利益感。把它提出來,這樣更容易達(dá)成共識。那么,如何突破客戶的邏輯防線呢?可行方法有:A、學(xué)會連環(huán)四問法。B、用《營銷方案》破解四大問題。C、用雙贏談判策略全面突破邏輯防線。2、突破第二道邏輯防線。12/15/202222劉曉亮課程:理念+方法+工具邏輯防線重點(diǎn)在于建立利益感。首先通過溝通2、突破第二道邏輯防A、學(xué)會“連環(huán)四問法”。
一問————二問————三問————四問————12/15/202223劉曉亮課程:理念+方法+工具A、學(xué)會“連環(huán)四問法”。
一問————12/12/20222B、用《營銷方案》破解四大問題。
問題1:“你們的價格太高,賣不動。”問題2:“你們的產(chǎn)品一般,沒競爭力。”問題3:“你們的政策支持沒人家的好?!眴栴}4:“你們品牌在這里知名度不如人家。”看他用什么策略來應(yīng)對我?12/15/202224劉曉亮課程:理念+方法+工具B、用《營銷方案》破解四大問題。
問題1:“你們的價格太高,C、用雙贏談判策略突破邏輯防線。Ⅰ、雙贏談判三步驟:第一步:明白我需要什么。(要點(diǎn):牢記自己的底線。)第二步:查出他需要什么并使他聽到。(要點(diǎn):察覺對方的需求顧慮并說出來。)第三步:以他能接受的方式提出可行性方案。(要點(diǎn):底線不變前提下,買斷他的顧慮。)12/15/202225劉曉亮課程:理念+方法+工具C、用雙贏談判策略突破邏輯防線。Ⅰ、雙贏談判三步驟:12/1先禮后兵------禮多不怪、緩和阻力欲擒故縱------以退為進(jìn)、以守為攻若即若離------虛心請教、誘敵深入制造假象------虛張聲勢、聲東擊西迂回前進(jìn)------借勢反對、付款/交易藉力使力------以優(yōu)攻缺、借助對手攻心為上------打蛇七寸、情開網(wǎng)開①、談判開局十四招:Ⅱ、雙贏談判過程及技巧。12/15/202226劉曉亮課程:理念+方法+工具先禮后兵------禮多不怪、緩和阻力①、談判開局十四招:Ⅱ②、談判僵局十四招:化零為整:捆綁結(jié)盟、擾亂陣線軟硬兼施:剛?cè)岵?jì)、投桃報李最后通牒:兩擇其一、不二原則避重就輕:裝聾作啞、變換話題12/15/202227劉曉亮課程:理念+方法+工具②、談判僵局十四招:化零為整:捆綁結(jié)盟、擾亂陣線軟硬兼施:剛談判技巧十四招步步為營:-穩(wěn)住陣腳、堅守底線哀兵必勝:苦肉苦心、愁首苦臉疲勞轟炸:拖延磨皮、賴臉?biāo)榔?2/15/202228劉曉亮課程:理念+方法+工具談判技巧十四招步步為營:-穩(wěn)住陣腳、堅守底線哀兵必勝:苦肉苦③、對方慣用四招殺價方法及應(yīng)對。A、B、C、D、12/15/202229劉曉亮課程:理念+方法+工具③、對方慣用四招殺價方法及應(yīng)對。A、B、C、D、12/12/倫理防線重點(diǎn)在于建立品德感。讓他對你做人處事的品德有更多了解。如:正直、誠信、信念、心態(tài)等。當(dāng)對方認(rèn)同你的人品之后,對你的一切就認(rèn)同了。那么,如何突破客戶的倫理防線呢?可行方法有:A、以誠立信。B、言行前后一致。C、及時兌現(xiàn)你的承諾。3、突破第三道倫理防線。12/15/202230劉曉亮課程:理念+方法+工具倫理防線重點(diǎn)在于建立品德感。讓他對你做3、突破第三道倫理防四、如何策反競爭對手的經(jīng)銷商?
1、如何做競爭對手渠道的調(diào)查?12/15/202231劉曉亮課程:理念+方法+工具四、如何策反競爭對手的經(jīng)銷商?
1、如何做競爭對手渠道的調(diào)查2、策反競爭對手經(jīng)銷商五步驟。S1:——————————S2:——————————S3:——————————S4:——————————S5:——————————12/15/202232劉曉亮課程:理念+方法+工具2、策反競爭對手經(jīng)銷商五步驟。S1:——————————123、策反后應(yīng)當(dāng)注意的四個問題。
①、————————②、————————③、————————④、————————12/15/202233劉曉亮課程:理念+方法+工具3、策反后應(yīng)當(dāng)注意的四個問題。
①、————————12/1五、不同區(qū)域市場、不同發(fā)展階段需要不同的經(jīng)銷商。小組討論與發(fā)表:為什么不同區(qū)域市場、不同發(fā)展階段需要不同的經(jīng)銷商?12/15/202234劉曉亮課程:理念+方法+工具五、不同區(qū)域市場、不同發(fā)展階段需要不同的經(jīng)銷商。小組討論與發(fā)第三單元“一山容二虎”的渠道策略
12/15/202235劉曉亮課程:理念+方法+工具第三單元“一山容二虎”的渠道策略
12/12/202235劉一、診斷。1、理解你的渠道政策2、摸透經(jīng)銷商的真正心態(tài)與意圖2、現(xiàn)有經(jīng)銷商的市場覆蓋率的調(diào)查計算
12/15/202236劉曉亮課程:理念+方法+工具一、診斷。1、理解你的渠道政策12/12/202236劉曉亮二、導(dǎo)入方案的制定。1、制定備選兩套方案2、品牌不同階段采取不同的方案3、同一市場導(dǎo)入其他經(jīng)銷商時的平衡策略
12/15/202237劉曉亮課程:理念+方法+工具二、導(dǎo)入方案的制定。1、制定備選兩套方案12/12/2022三、與經(jīng)銷商溝通與協(xié)商的策劃。
1、如何用一兩面粉換經(jīng)銷商的十個包子?2、落地話術(shù):快速說服“太極五步”法3、案例分析12/15/202238劉曉亮課程:理念+方法+工具三、與經(jīng)銷商溝通與協(xié)商的策劃。
1、如何用一兩面粉換經(jīng)銷商的四、案例分析:對案例《誰說一山不能存二虎——同區(qū)域多個經(jīng)銷商運(yùn)作》分析,你有何啟示?12/15/202239劉曉亮課程:理念+方法+工具四、案例分析:對案例《誰說一山不能12/12/202239劉第四單元放大擠占經(jīng)銷商組織資源12/15/202240劉曉亮課程:理念+方法+工具第四單元放大擠占經(jīng)銷商組織資源12/12/202240劉曉亮一、渠道資源的理解。1、渠道管理目的2、渠道中有三臺“發(fā)動機(jī)”3、渠道管理資源中的“九陰神功”12/15/202241劉曉亮課程:理念+方法+工具一、渠道資源的理解。1、渠道管理目的12/12/2022411、渠道管理目的:①、使經(jīng)銷商完成公司制定的銷售任務(wù)。②、使經(jīng)銷商積極配合執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)銷售政策和策略。③、使經(jīng)銷商按照公司的要求,做好終端市場的操作并且加大對終端的投入。這些就是我們管理經(jīng)銷商的目的??傊痪湓?,管理經(jīng)銷商就是讓經(jīng)銷商按照公司的要求來進(jìn)行營銷活動。12/15/202242劉曉亮課程:理念+方法+工具1、渠道管理目的:①、使經(jīng)銷商完成公司制定的銷售任務(wù)。12/2、渠道中有三臺“發(fā)動機(jī)”。渠道商是否愿意經(jīng)銷與推廣某品牌產(chǎn)品,主要受這一品牌的渠道力、品牌力、產(chǎn)品力三大指標(biāo)共同影響,三大指標(biāo)共同決定了渠道商品牌選擇和推廣動力。我們把這三個力比作渠道三臺發(fā)動機(jī)。第一臺“發(fā)動機(jī)”:渠道力。第二臺“發(fā)動機(jī)”:品牌力。第三臺“發(fā)動機(jī)”:產(chǎn)品力。12/15/202243劉曉亮課程:理念+方法+工具2、渠道中有三臺“發(fā)動機(jī)”。渠道商是否愿意經(jīng)銷與推廣某品牌產(chǎn)二、掌握放大經(jīng)銷商的組織資源。1、經(jīng)銷商成長不同階段的需求表現(xiàn)2、成為經(jīng)銷商規(guī)范化的經(jīng)營顧問3、打造高效經(jīng)營團(tuán)隊(duì)1234管理12/15/202244劉曉亮課程:理念+方法+工具二、掌握放大經(jīng)銷商的組織資源。1、經(jīng)銷商成長不同階段的需求表起步階段成熟階段快速增長起步階段需求:溝通、指導(dǎo)、培訓(xùn)、授權(quán)快速增長階段需求:培訓(xùn)、營銷支持、共同開發(fā)市場、管理銷售咨詢、理貨、陳列支持成熟階段需求:進(jìn)一步增長的空間,新產(chǎn)品、新市場,建立客戶忠誠度,維持市場價格保障利潤1、經(jīng)銷商成長不同階段的需求表現(xiàn)。12/15/202245劉曉亮課程:理念+方法+工具起步階段成熟階段快速增長起步階段需求:快速增長階段需求:成熟由粗放式向規(guī)范化過渡要翻越九座“山”:
2、成為經(jīng)銷商規(guī)范化的經(jīng)營顧問。12/15/202246劉曉亮課程:理念+方法+工具由粗放式向規(guī)范化過渡要翻越九座“山”:2、成為經(jīng)經(jīng)銷型企業(yè)的成功打造有競爭力的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),說到底就是“人”的問題,也就是人力資源管理的四個字:選、育、用、留。那么,如何做呢?A、員工招聘一原則B、員工培訓(xùn)二方法C、員工激勵三策略D、員工考核四指標(biāo)3、打造高效經(jīng)營團(tuán)隊(duì)1234管理。12/15/202247劉曉亮課程:理念+方法+工具經(jīng)銷型企業(yè)的成功打造有競爭力的經(jīng)營團(tuán)3、打造高效經(jīng)營團(tuán)隊(duì)12三、如何巧妙擠占經(jīng)銷商的人財物資源?小組研討與發(fā)表:如何巧妙擠占經(jīng)銷商現(xiàn)有的人財物資源為我所用?12/15/202248劉曉亮課程:理念+方法+工具三、如何巧妙擠占經(jīng)銷商的人財物資源?小組研討與發(fā)表:如何12第四單元經(jīng)銷商管控八大黃金策略12/15/202249劉曉亮課程:理念+方法+工具第四單元經(jīng)銷商管控八大黃金策略12/12/202249劉曉亮一、為什么經(jīng)銷商不聽話?1、三個變數(shù)2、十個原因
12/15/202250劉曉亮課程:理念+方法+工具一、為什么經(jīng)銷商不聽話?1、三個變數(shù)12/12/202250二、經(jīng)銷商有效管控的八大策略?1、經(jīng)銷商的分類2、經(jīng)銷商有效管控的八大策略12/15/202251劉曉亮課程:理念+方法+工具二、經(jīng)銷商有效管控的八大策略?1、經(jīng)銷商的分類12/12/2三、如何調(diào)整不合格經(jīng)銷商中的“釘子戶”?1、跳過你,只找老板的,怎么辦?2、賴著不走,要高補(bǔ)貼的,怎么辦?3、出口狂言,叫黑社會威脅你的,怎么辦?
12/15/202252劉曉亮課程:理念+方法+工具三、如何調(diào)整不合格經(jīng)銷商中的“釘子戶”?1、跳過你,只找老板四、小組研討與發(fā)表:出貨量最大的經(jīng)銷商不斷提出苛刻的要求,廠家如何才能控制這些大經(jīng)銷商?12/15/202253劉曉亮課程:理念+方法+工具四、小組研討與發(fā)表:出貨量最大的經(jīng)銷商12/12/20225第五單元用營銷數(shù)據(jù)來管理經(jīng)銷商12/15/202254劉曉亮課程:理念+方法+工具第五單元用營銷數(shù)據(jù)來管理經(jīng)銷商12/12/202254劉曉亮一、不用忽悠,要學(xué)會用營銷數(shù)據(jù)分析來說話。1、好口才說服不了經(jīng)銷商2、三招說服經(jīng)銷商:心態(tài)、事實(shí)、數(shù)據(jù)3、用數(shù)據(jù)說服經(jīng)銷商要注意的三個方面12/15/202255劉曉亮課程:理念+方法+工具一、不用忽悠,要學(xué)會用營銷數(shù)據(jù)分析來說話。1、好口才說服不了二、如何用ROI在經(jīng)銷商管理中發(fā)揮重要作用?1、生意的本質(zhì):經(jīng)銷商要什么?2、所有生意的關(guān)鍵指標(biāo)ROI3、各個系統(tǒng)如何影響ROI?12/15/202256劉曉亮課程:理念+方法+工具二、如何用ROI在經(jīng)銷商管理中發(fā)揮重要作用?1、生意的本質(zhì):1、生意的本質(zhì):經(jīng)銷商要什么?——銷售量?——銷售額?——毛利率?——毛利額?——凈利率?——凈利潤?12/15/202257劉曉亮課程:理念+方法+工具1、生意的本質(zhì):經(jīng)銷商要什么?——銷售量?12/12/2022、所有生意的關(guān)鍵指標(biāo)ROI。ROI投資回報率=稅前純利潤/投資12/15/202258劉曉亮課程:理念+方法+工具2、所有生意的關(guān)鍵指標(biāo)ROI。ROI投資回報率=稅前純利潤經(jīng)銷商ROI+銷售毛利其他收入營運(yùn)費(fèi)用稅前純利潤=—+庫存應(yīng)收賬款應(yīng)付賬款營運(yùn)資金—現(xiàn)金+12/15/202259劉曉亮課程:理念+方法+工具經(jīng)銷商ROI+銷售毛利其他收入營運(yùn)費(fèi)用稅前純利潤=—+庫存應(yīng)經(jīng)銷商ROI+銷售毛利其他收入營運(yùn)費(fèi)用稅前純利潤=—+庫存應(yīng)收賬款應(yīng)付賬款營運(yùn)資金—現(xiàn)金+管理費(fèi)用商場扣率—進(jìn)貨扣率銷售費(fèi)用財務(wù)費(fèi)用柜存庫存帳期現(xiàn)金代墊12/15/202260劉曉亮課程:理念+方法+工具經(jīng)銷商ROI+銷售毛利其他收入營運(yùn)費(fèi)用稅前純利潤=—+庫存應(yīng)3、各個系統(tǒng)如何影響ROI?零售管理物流庫存財務(wù)管理信息管理渠道覆蓋組織管理生意計劃投資回報率12/15/202261劉曉亮課程:理念+方法+工具3、各個系統(tǒng)如何影響ROI?零售管理物流庫存財務(wù)管理信息管理三、如何有效管理核心經(jīng)銷商的ROI?1、選擇重點(diǎn)經(jīng)銷商,了解經(jīng)銷商的ROI現(xiàn)狀2、嘗試與核心經(jīng)銷商制定聯(lián)合經(jīng)營計劃3、制定相應(yīng)的OGSPC工具
12/15/202262劉曉亮課程:理念+方法+工具三、如何有效管理核心經(jīng)銷商的ROI?1、選擇重點(diǎn)經(jīng)銷商,了解1、選擇重點(diǎn)經(jīng)銷商,了解經(jīng)銷商的ROI現(xiàn)狀??照{(diào)公司案例分析12/15/202263劉曉亮課程:理念+方法+工具1、選擇重點(diǎn)經(jīng)銷商,了解經(jīng)銷商的ROI現(xiàn)狀??照{(diào)公司案例分析2、嘗試與核心經(jīng)銷商制定聯(lián)合經(jīng)營計劃。吉列公司案例分析12/15/202264劉曉亮課程:理念+方法+工具2、嘗試與核心經(jīng)銷商制定聯(lián)合經(jīng)營計劃。吉列公司案例分析12/OGSPC3、制定相應(yīng)的OGSPC工具。12/15/202265劉曉亮課程:理念+方法+工具OGSPC3、制定相應(yīng)的OGSPC工具。12/12/2022OGSPC解釋O目的——G目標(biāo)——S策略——P計劃——C跟蹤——12/15/202266劉曉亮課程:理念+方法+工具OGSPC解釋O目的——12/12/202266劉曉亮課程四、從哪些緯度來幫助經(jīng)銷商拉動終端銷量?1、終端銷量增長三要素2、拉動終端銷量的KPI分析3、從五個緯度拉動終端銷量增長12/15/202267劉曉亮課程:理念+方法+工具四、從哪些緯度來幫助經(jīng)銷商拉動終端銷量?1、終端銷量增長三要1、終端銷量增長三要素——產(chǎn)品?!獔F(tuán)隊(duì)?!蛻?。12/15/202268劉曉亮課程:理念+方法+工具1、終端銷量增長三要素——產(chǎn)品。12/12/202268劉曉
生意額=客流量×入店率×接觸率×體驗(yàn)率×客單價×成交率×回頭率×轉(zhuǎn)介率
思考:每項(xiàng)指標(biāo)提升10%,不難吧?算算生意額可以翻幾倍?需要哪些資源支持?2、提升門店銷量的8個KPI:12/15/202269劉曉亮課程:理念+方法+工具2、提升門店銷量的8個KPI:12/12/202269劉曉把八項(xiàng)門店KPI轉(zhuǎn)化成可操作五動作:①、品牌推廣—讓品牌“仙女”在終端“下凡”。②、氛圍營造—讓氛圍成為一種“有毒氣體”。③、銷售服務(wù)—“只有鉆石才能切割鉆石”。④、隱性渠道—“一枝開五花,結(jié)果自然成”。⑤、促銷活動—促銷是拉動終端的“風(fēng)火輪”。3、快速提升零售型/批發(fā)型/團(tuán)購型門店生意五個緯度:12/15/202270劉曉亮課程:理念+方法+工具把八項(xiàng)門店KPI轉(zhuǎn)化成可操作五動作:3、快速提升零售型/批發(fā)五、廠商抱團(tuán)打天下:正確理解同一條繩子上的兩只“螞蚱”?。薄⒁暠舜藶閼?zhàn)略伙伴2、雙贏是有前提的3、整體最優(yōu)12/15/202271劉曉亮課程:理念+方法+工具五、廠商抱團(tuán)打天下:正確理解同一條繩子上的兩只“螞蚱”?。?、謝謝參與,祝您成功!Thanksforyourinvolvement!
12/15/202272劉曉亮課程:理念+方法+工具謝謝參與,祝您成功!12/12/202272劉曉亮課程:理念謝謝12月-2221:08:2721:0821:0812月-2212月-2221:0821:0821:08:2712月-2212月-2221:08:272022/12/1521:08:27謝謝12月-2207:23:5907:2307:23121、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。12月-2212月-22Thursday,December15,20222、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。21:08:2721:08:2721:0812/15/20229:08:27PM3、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。12月-2221:08:2721:08Dec-2215-Dec-224、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。21:08:2721:08:2721:08Thursday,December15,20225、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。12月-2212月-2221:08:2721:08:27December15,20226、意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。15十二月20229:08:27下午21:08:2712月-227、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。十二月229:08下午12月-2221:08December15,20228、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2022/12/1521:08:2721:08:2715December20229、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。9:08:27下午9:08下午21:08:2712月-2210、你要做多大的事情,就該承受多大的壓力。12/15/20229:08:27PM21:08:2715-12月-2211、自己要先看得起自己,別人才會看得起你。12/15/20229:08PM12/15/20229:08PM12月-2212月-2212、這一秒不放棄,下一秒就會有希望。15-Dec-2215December202212月-2213、無論才能知識多么卓著,如果缺乏熱情,則無異紙上畫餅充饑,無補(bǔ)于事。Thursday,December15,202215-Dec-2212月-2214、我只是自己不放過自己而已,現(xiàn)在我不會再逼自己眷戀了。12月-2221:08:2715December202221:08謝謝大家1、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。12月-2212月新形勢下渠道優(yōu)化、策反與管控主辦:12/15/202275劉曉亮課程:理念+方法+工具新形勢下渠道優(yōu)化、策反與管控主辦:12/12/20221劉曉第一單元“六連環(huán)”區(qū)域優(yōu)化贏天下12/15/202276劉曉亮課程:理念+方法+工具第一單元“六連環(huán)”區(qū)域優(yōu)化贏天下12/12/20222劉曉亮一、你懂區(qū)域市場“規(guī)劃”嗎?
很多企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理面對區(qū)域市場沒有布局,區(qū)域經(jīng)理沒有方向感,沒有整體規(guī)劃,不能做到“有計劃的推進(jìn)”。腳踩西瓜皮,滑到那里算哪里?12/15/202277劉曉亮課程:理念+方法+工具一、你懂區(qū)域市場“規(guī)劃”嗎?
很多企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理面12/1沒有規(guī)劃帶來的結(jié)果:
問題之一:“市場開發(fā)屢不成功”。問題之二:“開發(fā)成功難起銷量”。問題之三:“有銷量卻沒有利潤”。12/15/202278劉曉亮課程:理念+方法+工具沒有規(guī)劃帶來的結(jié)果:
12/12/20224劉曉亮課程:理念二、戰(zhàn)略上:競爭態(tài)勢下布局之道。1、區(qū)域市場的布局瓶頸。到處“撒胡椒面”的營銷方式是很多渠道型企業(yè)的基本做法,但這種散點(diǎn)式的營銷做法已經(jīng)遭受經(jīng)銷商的抵制,這不是因?yàn)樯碳易兟斆髁?,也不是因?yàn)閺S家變愚笨了,而是營銷環(huán)境的變化促進(jìn)了廠商合作的進(jìn)步和成熟。越來越成熟的商家審視企業(yè)的不再是單純的樣板市場,而是企業(yè)的區(qū)域整體布局,區(qū)域市場集中突破的模式。隨著經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的不平衡發(fā)展,消費(fèi)形態(tài)的多樣化,區(qū)域市場資源的集中壟斷化,樣板市場的局限性和偶然性越來越凸顯,不但降低了對經(jīng)銷商的號召力,也弱化了樣板市場成功的復(fù)制性和推廣力。怎么辦?12/15/202279劉曉亮課程:理念+方法+工具二、戰(zhàn)略上:競爭態(tài)勢下布局之道。1、區(qū)域市場的布局瓶頸。122、區(qū)域市場“板塊化布局”的優(yōu)勢。①、區(qū)域集中突破模式就是首先要擁有大局觀,對市場進(jìn)行整體布局,再集中企業(yè)資源和力量在局部區(qū)域成為第一,然后集中突破相關(guān)聯(lián)的區(qū)域市場,最終在整個區(qū)域成為第一。②、從區(qū)域集中突破到板塊市場區(qū)域集中突破,連點(diǎn)成線,連線成面,連面成體,打造一個區(qū)域攻防系統(tǒng)。③、從區(qū)域集中突破到系統(tǒng)布局板塊市場聯(lián)動,形成區(qū)域集中突破和競合優(yōu)勢,有利于政策統(tǒng)一實(shí)施、資源有效整合、產(chǎn)品系統(tǒng)推廣、廣告相互輝映,同時增強(qiáng)了區(qū)域市場抗風(fēng)險能力。12/15/202280劉曉亮課程:理念+方法+工具2、區(qū)域市場“板塊化布局”的優(yōu)勢。①、區(qū)域集中突破模式12/3、區(qū)域市場“板塊化布局”三步驟。①、“板塊化戰(zhàn)略”三步驟?②、點(diǎn)狀市場→樣板市場→板塊市場的條件。12/15/202281劉曉亮課程:理念+方法+工具3、區(qū)域市場“板塊化布局”三步驟。①、“板塊化戰(zhàn)略”三步驟三、戰(zhàn)術(shù)上:“市場規(guī)劃六連環(huán)”動作。1、領(lǐng)會總部營銷戰(zhàn)略。2、“市場規(guī)劃六連環(huán)”動作分解。3、制定一份可操作性強(qiáng)的《上市計劃書》。12/15/202282劉曉亮課程:理念+方法+工具三、戰(zhàn)術(shù)上:“市場規(guī)劃六連環(huán)”動作。1、領(lǐng)會總部營銷戰(zhàn)略。11、領(lǐng)會總部營銷戰(zhàn)略:企業(yè)在不同成長階段有不同策略:①、規(guī)模導(dǎo)向策略②、利潤導(dǎo)向策略12/15/202283劉曉亮課程:理念+方法+工具1、領(lǐng)會總部營銷戰(zhàn)略:企業(yè)在不同成長階12/12/202292、“市場規(guī)劃六連環(huán)”動作分解:S1:市場調(diào)研(工具1)S2:界定市場(工具2)S3:制訂計劃(工具3)S4:分解目標(biāo)(工具4)S5:開發(fā)客戶(工具5)S6:精耕市場(工具6)12/15/202284劉曉亮課程:理念+方法+工具2、“市場規(guī)劃六連環(huán)”動作分解:S1:市場調(diào)研(工具1)123、制定一份可操作性強(qiáng)的《上市計劃書》。①、如何制定一份有效的《營銷方案》?②、如何制定一幅終端的《作戰(zhàn)地圖》?預(yù)測!計劃!地圖!12/15/202285劉曉亮課程:理念+方法+工具3、制定一份可操作性強(qiáng)的《上市計劃書》。①、如何制定一份有效四、課堂作業(yè):小組研討與發(fā)表:對照你企業(yè)的區(qū)域市場現(xiàn)狀,指出不合理的地方,重新設(shè)計適合自己品牌成長階段與資源優(yōu)勢的優(yōu)化方案?
12/15/202286劉曉亮課程:理念+方法+工具四、課堂作業(yè):小組研討與發(fā)表:對照12/12/202212劉第二單元優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的談判與策反12/15/202287劉曉亮課程:理念+方法+工具第二單元優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的談判與策反12/12/202213劉曉亮一、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商開發(fā)的戰(zhàn)略意義一流的經(jīng)銷商+二流的品牌=一流的市場二流的經(jīng)銷商+一流的品牌=二流的市場一流的經(jīng)銷商+一流的品牌=超流的市場12/15/202288劉曉亮課程:理念+方法+工具一、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商開發(fā)的戰(zhàn)略意義一流的經(jīng)銷商+二流的品牌=一流的二、適合我們的有效經(jīng)銷商在哪里?如何做渠道規(guī)劃?1、有多少種渠道可以銷售我們的產(chǎn)品?2、適合我們產(chǎn)品定位的渠道有哪些?3、渠道規(guī)劃五步曲。12/15/202289劉曉亮課程:理念+方法+工具二、適合我們的有效經(jīng)銷商在哪里?如何做渠道規(guī)劃?1、有多少種三、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商選擇的標(biāo)準(zhǔn)與方法。1、如何判斷優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商?用什么方式了解經(jīng)銷商的整體資源?12/15/202290劉曉亮課程:理念+方法+工具三、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商選擇的標(biāo)準(zhǔn)與方法。1、如何判斷優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商?用什2、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的判斷標(biāo)準(zhǔn)。小組研討與發(fā)表:優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商判斷的五標(biāo)準(zhǔn)是什么?12/15/202291劉曉亮課程:理念+方法+工具2、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的判斷標(biāo)準(zhǔn)。小組研討與發(fā)表:優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商判斷的五3、經(jīng)銷商選擇的五大方法。方法如下:12/15/202292劉曉亮課程:理念+方法+工具3、經(jīng)銷商選擇的五大方法。方法如下:12/12/202218
人與人打交道就是一場較量,一定要講策略、方法與技巧。銷售人員客戶接觸成功與否,他的溝通與說服能力十分重要。《三道防線溝通策略》是營銷專家劉曉亮先生根據(jù)自己超過10年銷售經(jīng)歷的心血成果,簡單實(shí)用。每個人與人打交道時都設(shè)有三道防線,依次為:情感防線(信任)、邏輯防線(利益)、倫理防線(道德),你只要在信任上做足文章,先突破對方第一道情感防線,再來攻破對方的邏輯與倫理防線,牢牢控制住對方就容易多了。這是與陌生人打交道、與客戶溝通與談判的金科玉律。四、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的切入策略。12/15/202293劉曉亮課程:理念+方法+工具人與人打交道就是一場較量,一定要講策略、方法與技巧。銷情感防線重點(diǎn)在于建立信任感。中國人的心理地圖依次是:“情理法”。無論天大的事,只有先解決了“情”的問題,其他一切就好辦了。比如我們常說的,“先交朋友后做生意”。就是這句話的寫照。①、那么如何突破客戶情感防線呢?可行方法有:A、——————B、——————————C、————————————
1、突破第一道情感防線。12/15/202294劉曉亮課程:理念+方法+工具情感防線重點(diǎn)在于建立信任感。中國人的心理地圖1、突破第一道情②、不同類型經(jīng)銷商的接觸技巧:1、傲慢型,怎么切入?2、順從型,怎么切入?3、逆反型,怎么切入?4、口是心非型,怎么切入?5、身負(fù)暗“傷”型,怎么切入?12/15/202295劉曉亮課程:理念+方法+工具②、不同類型經(jīng)銷商的接觸技巧:1、傲慢型,怎么切入?12/1邏輯防線重點(diǎn)在于建立利益感。首先通過溝通與問問題,發(fā)現(xiàn)他的利益點(diǎn),了解對方需求與思維方式,然后順著他的邏輯,尊重他的邏輯習(xí)慣,不斷突顯其利益感。把它提出來,這樣更容易達(dá)成共識。那么,如何突破客戶的邏輯防線呢?可行方法有:A、學(xué)會連環(huán)四問法。B、用《營銷方案》破解四大問題。C、用雙贏談判策略全面突破邏輯防線。2、突破第二道邏輯防線。12/15/202296劉曉亮課程:理念+方法+工具邏輯防線重點(diǎn)在于建立利益感。首先通過溝通2、突破第二道邏輯防A、學(xué)會“連環(huán)四問法”。
一問————二問————三問————四問————12/15/202297劉曉亮課程:理念+方法+工具A、學(xué)會“連環(huán)四問法”。
一問————12/12/20222B、用《營銷方案》破解四大問題。
問題1:“你們的價格太高,賣不動?!眴栴}2:“你們的產(chǎn)品一般,沒競爭力?!眴栴}3:“你們的政策支持沒人家的好?!眴栴}4:“你們品牌在這里知名度不如人家?!笨此檬裁床呗詠響?yīng)對我?12/15/202298劉曉亮課程:理念+方法+工具B、用《營銷方案》破解四大問題。
問題1:“你們的價格太高,C、用雙贏談判策略突破邏輯防線。Ⅰ、雙贏談判三步驟:第一步:明白我需要什么。(要點(diǎn):牢記自己的底線。)第二步:查出他需要什么并使他聽到。(要點(diǎn):察覺對方的需求顧慮并說出來。)第三步:以他能接受的方式提出可行性方案。(要點(diǎn):底線不變前提下,買斷他的顧慮。)12/15/202299劉曉亮課程:理念+方法+工具C、用雙贏談判策略突破邏輯防線。Ⅰ、雙贏談判三步驟:12/1先禮后兵------禮多不怪、緩和阻力欲擒故縱------以退為進(jìn)、以守為攻若即若離------虛心請教、誘敵深入制造假象------虛張聲勢、聲東擊西迂回前進(jìn)------借勢反對、付款/交易藉力使力------以優(yōu)攻缺、借助對手攻心為上------打蛇七寸、情開網(wǎng)開①、談判開局十四招:Ⅱ、雙贏談判過程及技巧。12/15/2022100劉曉亮課程:理念+方法+工具先禮后兵------禮多不怪、緩和阻力①、談判開局十四招:Ⅱ②、談判僵局十四招:化零為整:捆綁結(jié)盟、擾亂陣線軟硬兼施:剛?cè)岵?jì)、投桃報李最后通牒:兩擇其一、不二原則避重就輕:裝聾作啞、變換話題12/15/2022101劉曉亮課程:理念+方法+工具②、談判僵局十四招:化零為整:捆綁結(jié)盟、擾亂陣線軟硬兼施:剛談判技巧十四招步步為營:-穩(wěn)住陣腳、堅守底線哀兵必勝:苦肉苦心、愁首苦臉疲勞轟炸:拖延磨皮、賴臉?biāo)榔?2/15/2022102劉曉亮課程:理念+方法+工具談判技巧十四招步步為營:-穩(wěn)住陣腳、堅守底線哀兵必勝:苦肉苦③、對方慣用四招殺價方法及應(yīng)對。A、B、C、D、12/15/2022103劉曉亮課程:理念+方法+工具③、對方慣用四招殺價方法及應(yīng)對。A、B、C、D、12/12/倫理防線重點(diǎn)在于建立品德感。讓他對你做人處事的品德有更多了解。如:正直、誠信、信念、心態(tài)等。當(dāng)對方認(rèn)同你的人品之后,對你的一切就認(rèn)同了。那么,如何突破客戶的倫理防線呢?可行方法有:A、以誠立信。B、言行前后一致。C、及時兌現(xiàn)你的承諾。3、突破第三道倫理防線。12/15/2022104劉曉亮課程:理念+方法+工具倫理防線重點(diǎn)在于建立品德感。讓他對你做3、突破第三道倫理防四、如何策反競爭對手的經(jīng)銷商?
1、如何做競爭對手渠道的調(diào)查?12/15/2022105劉曉亮課程:理念+方法+工具四、如何策反競爭對手的經(jīng)銷商?
1、如何做競爭對手渠道的調(diào)查2、策反競爭對手經(jīng)銷商五步驟。S1:——————————S2:——————————S3:——————————S4:——————————S5:——————————12/15/2022106劉曉亮課程:理念+方法+工具2、策反競爭對手經(jīng)銷商五步驟。S1:——————————123、策反后應(yīng)當(dāng)注意的四個問題。
①、————————②、————————③、————————④、————————12/15/2022107劉曉亮課程:理念+方法+工具3、策反后應(yīng)當(dāng)注意的四個問題。
①、————————12/1五、不同區(qū)域市場、不同發(fā)展階段需要不同的經(jīng)銷商。小組討論與發(fā)表:為什么不同區(qū)域市場、不同發(fā)展階段需要不同的經(jīng)銷商?12/15/2022108劉曉亮課程:理念+方法+工具五、不同區(qū)域市場、不同發(fā)展階段需要不同的經(jīng)銷商。小組討論與發(fā)第三單元“一山容二虎”的渠道策略
12/15/2022109劉曉亮課程:理念+方法+工具第三單元“一山容二虎”的渠道策略
12/12/202235劉一、診斷。1、理解你的渠道政策2、摸透經(jīng)銷商的真正心態(tài)與意圖2、現(xiàn)有經(jīng)銷商的市場覆蓋率的調(diào)查計算
12/15/2022110劉曉亮課程:理念+方法+工具一、診斷。1、理解你的渠道政策12/12/202236劉曉亮二、導(dǎo)入方案的制定。1、制定備選兩套方案2、品牌不同階段采取不同的方案3、同一市場導(dǎo)入其他經(jīng)銷商時的平衡策略
12/15/2022111劉曉亮課程:理念+方法+工具二、導(dǎo)入方案的制定。1、制定備選兩套方案12/12/2022三、與經(jīng)銷商溝通與協(xié)商的策劃。
1、如何用一兩面粉換經(jīng)銷商的十個包子?2、落地話術(shù):快速說服“太極五步”法3、案例分析12/15/2022112劉曉亮課程:理念+方法+工具三、與經(jīng)銷商溝通與協(xié)商的策劃。
1、如何用一兩面粉換經(jīng)銷商的四、案例分析:對案例《誰說一山不能存二虎——同區(qū)域多個經(jīng)銷商運(yùn)作》分析,你有何啟示?12/15/2022113劉曉亮課程:理念+方法+工具四、案例分析:對案例《誰說一山不能12/12/202239劉第四單元放大擠占經(jīng)銷商組織資源12/15/2022114劉曉亮課程:理念+方法+工具第四單元放大擠占經(jīng)銷商組織資源12/12/202240劉曉亮一、渠道資源的理解。1、渠道管理目的2、渠道中有三臺“發(fā)動機(jī)”3、渠道管理資源中的“九陰神功”12/15/2022115劉曉亮課程:理念+方法+工具一、渠道資源的理解。1、渠道管理目的12/12/2022411、渠道管理目的:①、使經(jīng)銷商完成公司制定的銷售任務(wù)。②、使經(jīng)銷商積極配合執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)銷售政策和策略。③、使經(jīng)銷商按照公司的要求,做好終端市場的操作并且加大對終端的投入。這些就是我們管理經(jīng)銷商的目的??傊痪湓?,管理經(jīng)銷商就是讓經(jīng)銷商按照公司的要求來進(jìn)行營銷活動。12/15/2022116劉曉亮課程:理念+方法+工具1、渠道管理目的:①、使經(jīng)銷商完成公司制定的銷售任務(wù)。12/2、渠道中有三臺“發(fā)動機(jī)”。渠道商是否愿意經(jīng)銷與推廣某品牌產(chǎn)品,主要受這一品牌的渠道力、品牌力、產(chǎn)品力三大指標(biāo)共同影響,三大指標(biāo)共同決定了渠道商品牌選擇和推廣動力。我們把這三個力比作渠道三臺發(fā)動機(jī)。第一臺“發(fā)動機(jī)”:渠道力。第二臺“發(fā)動機(jī)”:品牌力。第三臺“發(fā)動機(jī)”:產(chǎn)品力。12/15/2022117劉曉亮課程:理念+方法+工具2、渠道中有三臺“發(fā)動機(jī)”。渠道商是否愿意經(jīng)銷與推廣某品牌產(chǎn)二、掌握放大經(jīng)銷商的組織資源。1、經(jīng)銷商成長不同階段的需求表現(xiàn)2、成為經(jīng)銷商規(guī)范化的經(jīng)營顧問3、打造高效經(jīng)營團(tuán)隊(duì)1234管理12/15/2022118劉曉亮課程:理念+方法+工具二、掌握放大經(jīng)銷商的組織資源。1、經(jīng)銷商成長不同階段的需求表起步階段成熟階段快速增長起步階段需求:溝通、指導(dǎo)、培訓(xùn)、授權(quán)快速增長階段需求:培訓(xùn)、營銷支持、共同開發(fā)市場、管理銷售咨詢、理貨、陳列支持成熟階段需求:進(jìn)一步增長的空間,新產(chǎn)品、新市場,建立客戶忠誠度,維持市場價格保障利潤1、經(jīng)銷商成長不同階段的需求表現(xiàn)。12/15/2022119劉曉亮課程:理念+方法+工具起步階段成熟階段快速增長起步階段需求:快速增長階段需求:成熟由粗放式向規(guī)范化過渡要翻越九座“山”:
2、成為經(jīng)銷商規(guī)范化的經(jīng)營顧問。12/15/2022120劉曉亮課程:理念+方法+工具由粗放式向規(guī)范化過渡要翻越九座“山”:2、成為經(jīng)經(jīng)銷型企業(yè)的成功打造有競爭力的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),說到底就是“人”的問題,也就是人力資源管理的四個字:選、育、用、留。那么,如何做呢?A、員工招聘一原則B、員工培訓(xùn)二方法C、員工激勵三策略D、員工考核四指標(biāo)3、打造高效經(jīng)營團(tuán)隊(duì)1234管理。12/15/2022121劉曉亮課程:理念+方法+工具經(jīng)銷型企業(yè)的成功打造有競爭力的經(jīng)營團(tuán)3、打造高效經(jīng)營團(tuán)隊(duì)12三、如何巧妙擠占經(jīng)銷商的人財物資源?小組研討與發(fā)表:如何巧妙擠占經(jīng)銷商現(xiàn)有的人財物資源為我所用?12/15/2022122劉曉亮課程:理念+方法+工具三、如何巧妙擠占經(jīng)銷商的人財物資源?小組研討與發(fā)表:如何12第四單元經(jīng)銷商管控八大黃金策略12/15/2022123劉曉亮課程:理念+方法+工具第四單元經(jīng)銷商管控八大黃金策略12/12/202249劉曉亮一、為什么經(jīng)銷商不聽話?1、三個變數(shù)2、十個原因
12/15/2022124劉曉亮課程:理念+方法+工具一、為什么經(jīng)銷商不聽話?1、三個變數(shù)12/12/202250二、經(jīng)銷商有效管控的八大策略?1、經(jīng)銷商的分類2、經(jīng)銷商有效管控的八大策略12/15/2022125劉曉亮課程:理念+方法+工具二、經(jīng)銷商有效管控的八大策略?1、經(jīng)銷商的分類12/12/2三、如何調(diào)整不合格經(jīng)銷商中的“釘子戶”?1、跳過你,只找老板的,怎么辦?2、賴著不走,要高補(bǔ)貼的,怎么辦?3、出口狂言,叫黑社會威脅你的,怎么辦?
12/15/2022126劉曉亮課程:理念+方法+工具三、如何調(diào)整不合格經(jīng)銷商中的“釘子戶”?1、跳過你,只找老板四、小組研討與發(fā)表:出貨量最大的經(jīng)銷商不斷提出苛刻的要求,廠家如何才能控制這些大經(jīng)銷商?12/15/2022127劉曉亮課程:理念+方法+工具四、小組研討與發(fā)表:出貨量最大的經(jīng)銷商12/12/20225第五單元用營銷數(shù)據(jù)來管理經(jīng)銷商12/15/2022128劉曉亮課程:理念+方法+工具第五單元用營銷數(shù)據(jù)來管理經(jīng)銷商12/12/202254劉曉亮一、不用忽悠,要學(xué)會用營銷數(shù)據(jù)分析來說話。1、好口才說服不了經(jīng)銷商2、三招說服經(jīng)銷商:心態(tài)、事實(shí)、數(shù)據(jù)3、用數(shù)據(jù)說服經(jīng)銷商要注意的三個方面12/15/2022129劉曉亮課程:理念+方法+工具一、不用忽悠,要學(xué)會用營銷數(shù)據(jù)分析來說話。1、好口才說服不了二、如何用ROI在經(jīng)銷商管理中發(fā)揮重要作用?1、生意的本質(zhì):經(jīng)銷商要什么?2、所有生意的關(guān)鍵指標(biāo)ROI3、各個系統(tǒng)如何影響ROI?12/15/2022130劉曉亮課程:理念+方法+工具二、如何用ROI在經(jīng)銷商管理中發(fā)揮重要作用?1、生意的本質(zhì):1、生意的本質(zhì):經(jīng)銷商要什么?——銷售量?——銷售額?——毛利率?——毛利額?——凈利率?——凈利潤?12/15/2022131劉曉亮課程:理念+方法+工具1、生意的本質(zhì):經(jīng)銷商要什么?——銷售量?12/12/2022、所有生意的關(guān)鍵指標(biāo)ROI。ROI投資回報率=稅前純利潤/投資12/15/2022132劉曉亮課程:理念+方法+工具2、所有生意的關(guān)鍵指標(biāo)ROI。ROI投資回報率=稅前純利潤經(jīng)銷商ROI+銷售毛利其他收入營運(yùn)費(fèi)用稅前純利潤=—+庫存應(yīng)收賬款應(yīng)付賬款營運(yùn)資金—現(xiàn)金+12/15/2022133劉曉亮課程:理念+方法+工具經(jīng)銷商ROI+銷售毛利其他收入營運(yùn)費(fèi)用稅前純利潤=—+庫存應(yīng)經(jīng)銷商ROI+銷售毛利其他收入營運(yùn)費(fèi)用稅前純利潤=—+庫存應(yīng)收賬款應(yīng)付賬款營運(yùn)資金—現(xiàn)金+管理費(fèi)用商場扣率—進(jìn)貨扣率銷售費(fèi)用財務(wù)費(fèi)用柜存庫存帳期現(xiàn)金代墊12/15/2022134劉曉亮課程:理念+方法+工具經(jīng)銷商ROI+銷售毛利其他收入營運(yùn)費(fèi)用稅前純利潤=—+庫存應(yīng)3、各個系統(tǒng)如何影響ROI?零售管理物流庫存財務(wù)管理信息管理渠道覆蓋組織管理生意計劃投資回報率12/15/2022135劉曉亮課程:理念+方法+工具3、各個系統(tǒng)如何影響ROI?零售管理物流庫存財務(wù)管理信息管理三、如何有效管理核心經(jīng)銷商的ROI?1、選擇重點(diǎn)經(jīng)銷商,了解經(jīng)銷商的ROI現(xiàn)狀2、嘗試與核心經(jīng)銷商制定聯(lián)合經(jīng)營計劃3、制定相應(yīng)的OGSPC工具
12/15/2022136劉曉亮課程:理念+方法+工具三、如何有效管理核心經(jīng)銷商的ROI?1、選擇重點(diǎn)經(jīng)銷商,了解1、選擇重點(diǎn)經(jīng)銷商,了解經(jīng)銷商的ROI現(xiàn)狀。空調(diào)公司案例分析12/15/2022137劉曉亮課程:理念+方法+工具1、選擇重點(diǎn)經(jīng)銷商,了解經(jīng)銷商的ROI現(xiàn)狀??照{(diào)公司案例分析2、嘗試與核心經(jīng)銷商制定聯(lián)合經(jīng)營計劃。吉列公司案例分析12/15
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